¿Está Orange España con problemas o cortes en Alcalá de Henares, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Alcalá de Henares provienen de los códigos postales 28806 y 28802.
Orange España, es el segundo más grande operador de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Orange TV) e internet (fibra y 4G) en España.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Orange España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcalá de Henares y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Orange España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Orange España a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (23%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (12%)
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Corte Total (7%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Alcalá de Henares, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Alcalá de Henares, Torrejón de Ardoz, Paracuellos de Jarama, Azuqueca de Henares y Campo Real.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Madrid |
Teléfono | |
| Madrid |
Corte Total | |
| Madrid |
Teléfono | |
| Madrid |
Teléfono | |
| Madrid |
Teléfono | |
| Madrid |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Orange España cerca de Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcalá de Henares y lugares cercanos:
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Julieta Morales
(@femininja___) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
. @orange_es hola, desde hace más de cinco horas que no me funciona el wifi en mi casa en Madrid. Llamé y me dijeron que me iban a contactar desde el servicio técnico pero no lo hicieron. Tampoco me enviaron el número de incidencia. Necesito URGENTE que me lo solucionen.
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Murkiss, the murlock
(@murkiss_) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Que lo peor de todo es que luego tengo que aguantar que @orange_es me diga que tiene un servicio óptimo u maravilloso en Arganda, cuando no hay cobertura desde la salida 25 de la A3 hasta hasta el final de la calle Valde María. Es una vergüenza
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Ser
(@SMG27121995) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@orange_es Perfecto Pero me podeis explicar por que el servicio se interrumpe entres las 12:00 y 20:00 Por que no sólo afecta a usuarios de Orange si no a usuarios que utilizan la cobertura de Orange Gracias
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Bastian García
(@BastianG_Basket) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Esto no es serio @orange_es . 12 horas ya sin fibra ni TV y no hay ni una información de cuando se va a reparar la avería en Madrid.
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JorgeOM🇪🇸🏴🇮🇨
(@agoyo2yk) reportó
desde
San Fernando de Henares, Comunidad de Madrid
@orange_es nuevamente tengo problemas con el tvbox que me habéis entregado. Me lo cambiasteis por el antiguo modelo, que iba realmente mal, y el nuevo, cuando empieza a ir mal, se bloquea, y hay que desconectar de la fuente, y empezar. Lo cual no significa que vaya a ir bien
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G.M.
(@GloriaMagro) reportó
desde
Guadalajara, Castilla-La Mancha
@orange_es no hay manera de activar la promoción @Amazon Prime que tengo incluida. Llevan semanas diciendo que la incidencia está solucionada y no es así. Y el servicio telefónico es una agonía. Más de diez minutos ahora mismo en espera. Así fidelizan a sus clientes?
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Almudena
(@Halmu) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Desde el 4/8 reclamando a @orange_es q se activó 1 canal en la tele que no he pedido. En 72h iba a estar ya resuelto. A fecha de hoy sigo teniéndolo activado. Si me lo cobrais, tardaré 1 día en darme de baja y contratar otra compañía. Buenas palabras, pero nula efectividad.
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Antonio Rguǝz
(@madridete) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
¿Hay alguna forma de denunciar a @vodafone_es, @orange_es y @yoigo por el auténtico ACOSO de sus equipos de telemarketing? ¿No se dan cuenta que si en las 200 primeras llamadas les he dicho que no, a lo mejor es que a la 201 tampoco voy a cambiar de respuesta? ¡Qué harturaaa! 🤦
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IKO ¿en que puedo ayudarle?
(@Iko1986) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Hola @orange_es solo era indicaros que vuestro servicio de att al cliente es una ******.
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Jrg31
(@titichili3) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@orange_es un comercial de una de vuestras tiendas intenta engañar a mi padre,me pongo en contacto con vosotros por varias vías y después de casi una semana sigo sin saber si el problema esta solucionado?mucha tarifa love,muchos golpes en el pecho para presumir en anuncios,sigue
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gema
(@gmagarciarom) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@facua una pregunta; si yo tengo compromiso de permanencia con @orange_es por compra a plazos de móvil, y pago la deuda, ¿es legal que continúe la permanencia, con penalización, si me doy de baja?
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Manuel Cora
(@MC5759) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@orange_es hola. Tengo fallo fibra. Cómo puedo solventarlo?
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Ignacio Martín (at home 🏡)
(@pascualin) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@orange_es arregla la señal del partido del Madrid contra el Shakhtar que nos va a dar epilepsia a todos con tanto pixelado!!
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Canti 🎱
(@Cantarero94) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Desastroso, desquiciante y bastante mejorable vuestro servicio y vuestra fibra óptica. Tras 10 días con pérdidas de conexión y continuas llamadas no habéis solucionado el maldito problema. Menuda panda de incompetentes. @orange_es
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Almudena
(@Halmu) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@tjcope me he quedado sin tele y sin internet desde el fin de la primera parte..menos mal que os tenía puestos. ¡y menos mal que no pasó ayer!. Gracias @orange_es
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Canti 🎱
(@Cantarero94) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Desastroso, desquiciante y bastante mejorable vuestro servicio y vuestra fibra óptica. Tras 10 días con pérdidas de conexión y continuas llamadas nos habéis solucionado el problema. Menuda panda de incompetentes. @orange_es
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Murkiss, the murlock
(@murkiss_) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@orange_es lo de negar el servicio de fibra a los clientes que la llevan reclamando ni se sabe cuánto tiempo, porque discrimináis una calle cuando todas las colindantes tienen ese servicio¿se debe a algún motivo en concreto? Lo mismo va por @MovistarPlus
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Almudena
(@Halmu) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@orange_es llevo más de 50 minutos con problemas de conexión a internet. No puedo ver ningún canal de la tele, y nuestro bot (Djingo) es todo menos agente virtual. Teletrabajo, y últimamente todos los días hay fallos de red, esto no puede ser.
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Jor en tuits
(@SoyJLPM) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@orange_es que ha pasado con la señal que se ha caído dos veces ya?
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Julieta Morales
(@femininja___) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@orange_es hola, desde hace más de cinco horas que no me funciona el wifi en mi casa en Madrid. Llamé y me dijeron que me iban a contactar desde el servicio técnico pero no lo hicieron. Tampoco me enviaron el número de incidencia. Necesito URGENTE que me lo solucionen.
Reportes de Fallos de Orange España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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HorcasC
(@c_horcas) reportó
@orange_es (...) solicitaba las horas en las que su empleado aseguraba que vendría. Incluso yo he estado jornadas completas en casa esperando y nunca se ha presentado en las diferentes ocasiones. Al acudir a la tienda, nos dicen simplemente que estamos como "incidencia" (...)
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Jessica Pons 🔴⚫
(@JessicaPons) reportó
@KenobiOj @orange_es Yo lo he renovado por el mismo precio y a la hora de la verdad me han aumentado el precio y para colmo me han aplicado mal el 10% de descuento, ahora se lavan las manos. Por lo que veo lo mio no es un caso puntual VERGONZOSO
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HorcasC
(@c_horcas) reportó
@orange_es Enviaré nuevamente los datos solicitados a través de esta red social, aunque sinceramente, creo que la única solución posible si continúa esta situación es presentar la correspondiente reclamación en la oficina del consumidor ante incumplimiento de contrato.
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César Hermosín🍌❤💛💜💚 🔻
(@hermochin) reportó
Ya llevo UNA SEMANA SIN servicio de televisión, gracias @orange_es @orange sois lo peor, muy, muy decepcionado con vuestro servicio y sólo llevo 3 semanas de contrato. #decepcion #orangementirosos
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Jordi Centelles
(@jordicente) reportó
@orange_es Respuesta sí, pero ninguna solución.
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señora de Pijus Magníficus🔺
(@LadyMagnificus) reportó
@orange_es Estamos esperando a que el viernes nos envíen el código de recogida de los aparatos, si no nos llega, pues no quedará más remedio que denunciar. Porque llevamos de baja con vosotros desde hace 3/4 meses. Y seguís reclamando una factura, inexistente, no tenemos deuda con vosotros
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Clark Kent
(@IamNakama) reportó
@orange_es violacion de mis derechos y una falta de respeto muy grande por parte del operador, no han respetado mi decisión y me han privado de disfrutar del servicio que mi otra compañía me ofreció el cual es el que yo elegí, además de que ahora me tocará pagar más de 200€
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Jordi Centelles
(@jordicente) reportó
@orange_es Además una de vuestras compañeras me ha colgado el teléfono. ¿Eso es una solución?
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César Hermosín🍌❤💛💜💚 🔻
(@hermochin) reportó
@Biggi3T @orange_es @orange Contraté tv+cine y a los pocos días su sistema me cambió tvbares...( y no tengo un bar...) la cuestión es que ahora sólo veo **** fútbol, y llevo una semana para que me lo pongan como estaba. El lunes me llamaron que en 24/48 me recibiría un codificador nuevo
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Diego C
(@xDIE60x) reportó
@orange_es Atender no es enviar un respuesta genérica que es la misma siempre, y después olvidarse del cliente, más de 30 llamas, Innumerables mensajes por aquí y en Facebook y no hay solución, estafadores