¿Está Orange España con problemas o cortes en Alcalá de Henares, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Orange España, es el segundo más grande operador de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Orange TV) e internet (fibra y 4G) en España.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Orange España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcalá de Henares y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Orange España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Orange España a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (38%)
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Internet (37%)
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Wi-fi (9%)
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Televisíon (8%)
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Corte Total (7%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Alcalá de Henares, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Campo Real, Madrid, Azuqueca de Henares, Guadalajara, San Fernando de Henares, Coslada, Torrejón de Ardoz, Alcalá de Henares, Nuevo Baztán, Cabanillas del Campo, Rivas-Vaciamadrid y Torres de la Alameda.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Campo Real |
Teléfono | |
| Madrid |
Internet | |
| Campo Real |
Teléfono | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Orange España cerca de Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcalá de Henares y lugares cercanos:
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Pedro Castillo Pinto
(@pedromcastillop) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
150 horas sin Internet, sin tener algún tipo de solución. El servicio de @orange_es está dejando mucho que desear. Han mentido 7 veces, he colocado dos hojas de reclamación, hemos intercambiado unas 10 llamadas y docenas de mensajes... pero aún así... 150 horas sin servicio
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Pedro Castillo Pinto
(@pedromcastillop) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
La incompetencia de @orange_es es gigantesca. 7 días intentando tener el Internet por el que pago religiosamente y ha sido imposible una solución. Lamentablemente no sé a que se debe... ¿será un tema personal? o ¿simplemente incompetencia?
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Pedro Castillo Pinto
(@pedromcastillop) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
174 horas sin Internet en casa... @orange_es sigue sin hacerse cargo de lo ocurrido. Siguen culpando a @Telefonica . Sin duda Orange es la peor empresa del mercado. ¡¡¡No los contrates!!!
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Pedro Castillo Pinto
(@pedromcastillop) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@orange_es quiero una solución ya!
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Pedro Castillo Pinto
(@pedromcastillop) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Segundos después de mi último tweet, @orange_es me bloquea mis servicios móviles ¿no les gusta que diga las cosas por acá? . Tuve que comprar una línea en otra empresa para poder comunicarme. 220 horas sin Internet y 5 horas sin servicio en mis líneas móviles.
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Hernán
(@itshern) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@orange_es Saben leer la gente de @orange_es ! Llevo días esperando para un traslado/mudanza.
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Pedro Castillo Pinto
(@pedromcastillop) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
3 días sin resolver mi caso. Quiero hablar con alguien que me explique que esta pasando y no me pasan con nadie, me derivan al WA y no pueden darme respuesta. Estoy completamente molesto con sus servicios @orange_es
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Pedro Castillo Pinto
(@pedromcastillop) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@orange_es Ya me han dicho que ni siquiera abrieron la incidencia el día lunes cuando estuve hablando durante 30 minutos con uno de los técnicos. Hoja de reclamación será. Inaguantable esta situación.
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Pedro Castillo Pinto
(@pedromcastillop) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
10 días sin Internet y 1 día sin servicio móvil. @orange_es no me dan soluciones, solo problemas.
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Pedro Castillo Pinto
(@pedromcastillop) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@orange_es Y les digo, en esta casa teníamos @MovistarPlus y nunca habíamos tenido problemas. Quise volver con ustedes, no tiene ni tres meses de instalado y ya presentando fallos... Lo peor es que no me dan soluciones, solo largas...
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Elena 🚲
(@elencita_) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@orange_es Desde hace unos minutos funciona. Casi 24 horas sin funcionar
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Elena 🚲
(@elencita_) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@orange_es ¿Me pueden decir un número de teléfono al que llamar si tengo otra incidencia?
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Pedro Castillo Pinto
(@pedromcastillop) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
4to día y aún @orange_es no nos resuelva nuestro tema. A parte... ayer me dijeron que iban a cargar 10 G para por lo menos aguantar estos días sin Internet y adivinen... ni eso han cumplido... Que terrible gestion con el cliente...
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Pedro Castillo Pinto
(@pedromcastillop) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@orange_es Y a sus clientes los dejan sin Internet durante 7 días. Ojalá, por lo menos fuera por una buena causa... pero no es el caso.
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David
(@davidananda2) reportó
desde
Coslada, Comunidad de Madrid
No he visto CHORIZOS más grandes que los de @orange @orange_es . Y para colmo vuestros trabajadores ni saben ni tienen educación. Qué vergüenza de servicio.
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Roberto Sanchez
(@RobertoPalmaces) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@orange_es es pésimo!!! Con tan solo un mes ya nos ha fallado la fibra tres veces!!!!!! Por no hablar del funcionamiento de Orange TV.....mucho tenéis que aprender de Movistar
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Pedro Castillo Pinto
(@pedromcastillop) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Va a ser el tercer día sin Internet y no terminan de resolverlo los de @orange_es . No solo no me lo solucionan, sino que a parte me quitan la posibilidad de ver la televisión desde mi teléfono. Sin duda alguna... un terrible servicio... debí quedarme con @MovistarPlus
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Pedro Castillo Pinto
(@pedromcastillop) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
8 días sin Internet. @orange_es es la PEOR empresa de telefonía. Estoy flipando con su ineptitud.
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Elena 🚲
(@elencita_) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@orange_es Sigo sin datos, debe ser problema de mi barrio, porque se me arreglo al irme y vuelvo s tener problemas al volver
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David EF
(@David__EF) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Es lamentable la atención al cliente de @movistar_es Solo muestran interés con contraofertas cuando solicitas portabilidad a @orange_es Calamitosa fidelización y atención por parte del personal de @Telefonica Cuidado 0 a sus clientes. Impresentable. No envío MD. Interés nulo.
Reportes de Fallos de Orange España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Adriiiaan
(@Adriiiaan4) reportó
@orange_es Me va mal el **** WiFi en la play cabrones no me dais ninguna solución
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Irma
(@Irmahfer) reportó
@orange_es otro día más sin internet. Ya son 3 los técnicos que han venido a hacer nada. Llevo 8 días sin internet, hasta cuando hay que aguantar lo incompetencia de vuestra asistencia al cliente? Quién solo me dicen que han escalado el caso a un supervisor. Quiero solución YA
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Alzado
(@JEO91505121) reportó
@orange_es Buenas tardes,comentarles que me llamaron a las 17.37' ,del n°919978... y después de escucharla, le digo que estoy bien con el servicio que tengo y va y me corta,lo veo como muy mal la atención a posibles clientes,la educación por delante,saludos.
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Albert CV
(@albertcot) reportó
Los impresentables de @jazztel_es hace 120h que tienen abierta una incidencia para TRAMITAR unas portabilidades ni hay previsión de solución. Así es como quiere Jazztel @orange_es hacer clientes? 11 días con las SIM en un cajón esperando !!
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Camilo Séstimo
(@CamiloSestimo) reportó
@orange_es No hay que revisar nada. Lo que no podéis hacer es activar ningún servicio sin preguntar antes.
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REAL MADRID
(@rafa_sramos7) reportó
@Mourina17 @orange_es por no hablar de los problemas que da la aplicación, un **** asco. O tarda mucho en conectar, o teniendo Internet conectado te dice que necesitas habilitar los, o para poner los canales tarda la misma vida.
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Tomás Blanco🔻
(@tbc65) reportó
Hoy me siento estafado por @orange_es porque entiende que un contra de “gigas ilimitadas” son 200 gigas, algo que no se me dijo al contratar el servicio
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Irma
(@Irmahfer) reportó
Llevo una semana sin internet, 2 reclamaciones con supervisores, y ya han venido 3 técnicos. No os da vergüenza tener este tipo de atención al cliente? QUIERO SOLUCIONES YA. No puedo trabajar desde mi casa, os parece normal?? Por un servicio que PAGO.@orange_es
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Christian Pérez
(@xtianp87) reportó
@GonzaloPeGar22 @orange_es Yo por lo general bastante bien con ellos, pero no se si es demasiada perdida al ser por wifi o es normal; por eso preguntaba más que quejarme
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Álvaro.
(@Alvaricow) reportó
Una hora y media de llamada por un problema que el propio @orange_es ha generado en una empresa y siguen pasándome de departamento en departamento, que vergüenza.