Estado del servicio de Orange España en Guadarrama, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Guadarrama, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Orange España durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadarrama, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Guadarrama, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Galapagar, y Collado-Villalba.

City	Problem Type	Report Time
Galapagar	Televisíon	hace 1 mes
Collado-Villalba	Televisíon	hace 1 mes
Galapagar	Wi-fi	hace 2 meses
Torrelodones	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Orange España cerca de Guadarrama, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadarrama y lugares cercanos:

• 
  Jorge Andrés (J) (@info_hoss) reportó hace 26 minutos desde Torrelodones, Madrid

  Bueno @orange_es después del lamentable servicio de atención al cliente (incluidos suplantación de la identidad por parte de los técnicos) de esta última semana tras una avería y aún sin tener servicio, no me queda mas remedio que darme de baja. Enhorabuena cracks

• 
  Ernesto Fuentes (@_ernestofuentes) reportó hace 26 minutos desde Collado-Villalba, Madrid

  Sin WIFI. Gracias @orange_es En plenas pruebas de #webmaster #moodle. Configurando cursos

• 
  Edgar Rodriguez (@rho_edgar) reportó hace 30 minutos desde Collado-Villalba, Madrid

  Ok, @orange_es ¿qué tienen que decir al respecto? ¿Solo cobrarnos por los errores que comenten, o van a buscarle una explicación al problema?

• 
  Cristina Ruiz de Aguiar (@CRuizAguiar) reportó hace 44 minutos desde Torrelodones, Madrid

  Buenos días @orange_es @orange, ayer 15 de marzo dejaba de dar el servicio #XByOrange de manera unilateral, desde hace más de 10 días, no responden a las solicitudes de portabilidad de los números y hoy han dejado incomunicada a la empresa. Alguna solución?

Reportes de Fallos de Orange España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Nuno (@nuno21getafe) reportó hace 8 minutos

  @orange_es Dado de baja entre la atención al cliente y la televisión que va nefasta Ami no me engañáis

• 
  Sr Martínez (@DMF49333949) reportó hace 11 minutos

  @orange @orange_es No hace falta, ya no los necesito ya me dado de baja de la línea

• 
  CP (@capobla) reportó hace 16 minutos

  @orange @orange_es Por teléfono un operador primero me dijo que sí funciona el roaming y es posible utilizar la SIM normalmente y luego otro diferente me dijo que no. ¿Podríais darme información más precisa? Gracias.

• 
  Jana Antón Chapado (@JanaAnton) reportó hace 22 minutos

  Hola @orange_es me han dicho que los chicos de rrss sois la leche para resolver problemas cada vez que un agente “average” de customer care no tiene ganas de trabajar, asi que abro hilo a ver si me podeis ayudar (nunca uso twitter, he tenido que publicar esto 3 veces)

• 
  iWhat (@areseb) reportó hace 23 minutos

  Siendo no poco el servicio de atención al cliente de @orange_es no es capaz de dar una explicación coherente de porqué a veces la reclamación funciona y otras no

• 
  Astronomía Rivas (@AstronomiaRivas) reportó hace 24 minutos

  La dirección que aparece es parecida a la mía, la mía es de hotmail, y la que han puesto es zohomail y el usuario también es similar pero con variaciones. No me ha llegado ningún email de cambio ni de @NetflixES ni de @orange_es y ayer todo funcionaba correctamente

• 
  Sinisann🔻 (@sinisann) reportó hace 24 minutos

  @orange_es Caida de Orange llevamos más de 5 horas sin líneas de teléfono y la compañía ni palabra de incidencias ni solución, pero cobrar y subir los precios si que saben hacerlo.

• 
  The Fonz💙 🇪🇸 (@VidalPalomares) reportó hace 25 minutos

  @mmartinsvillas @orange_es No se molestan en dar ni la más mínima respuesta que no sea: estamos trabajando en ello. No sabemos cuál es el problema, ni cuándo volverá el servicio. Eso sí, muy puntuales para subirnos el precio o vendernos dispositivos para amarrarnos con permanencias

• 
  Fran (@franrlx_) reportó hace 32 minutos

  verguenza de servicio y de compañia @orange @orange_es

• 
  Josh Sanchez 🏳️‍🌈🎮 (@JoshSanchezNY) reportó hace 33 minutos desde Chamartín, Madrid

  Últimamente es horrible mi fibra con @orange_es no aguanta ni 10 minutos sin desconectarse un par de minutos, haciendo que sea imposible jugar offline o ver cualquier contenido en streaming… Es súper molesto 😡