¿Orange España está fallando o caído? in Velilla de San Antonio, Provincia de Madrid, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Velilla de San Antonio, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Orange España durante las últimas 24 horas de usuarios en Velilla de San Antonio, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Orange España a través de nuestro sitio web.

• Internet (47%)
• Teléfono (28%)
• Wi-fi (9%)
• Televisíon (9%)
• Corte Total (6%)
• E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Velilla de San Antonio, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, San Fernando de Henares, Rivas-Vaciamadrid, y Chamartín.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 2 días
Madrid	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Orange España cerca de Velilla de San Antonio, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Velilla de San Antonio y lugares cercanos:

• 
  Maite P (@piiquiita) reportó hace 25 segundos desde Madrid, Madrid

  @orange_es buenos días: quería saber cómo puedo hacer para reportar errores en mi factura? Qué canales de atención al cliente disponéis?

• 
  EL PEЯTURBAO (@Perturasoh) reportó hace 4 minutos desde Madrid, Madrid

  @rocamaro81 @elanalistayt @orange_es Yo llevo más de una década con ellos y nunca he tenido problemas

• 
  Beatriz Redondo (@triz_bearedondo) reportó hace 5 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es No os voy a dar ningún dato porque nunca me habéis ayudado. Solo quiero que todo el mundo se entere de lo mal que tratáis a vuestros clientes.

• 
  Jonatan G (@Jonatonn) reportó hace 8 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es Y como? Cobrando más? Empeorando el servicio?

• 
  IKO ¿en que puedo ayudarle? (@Iko1986) reportó hace 10 minutos desde Madrid, Madrid

  Hola @orange_es solo era indicaros que vuestro servicio de att al cliente es una ******.

• 
  Beatriz Redondo (@triz_bearedondo) reportó hace 18 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es El problema también es ese, que no recibido ninguna factura. No habéis enviado los conceptos solo el cargo del recibo. También lo estoy reclamando. Deberíais mandar factura, no solo el recibo para cobrar

• 
  Almudena (@Halmu) reportó hace 23 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es llevo más de 50 minutos con problemas de conexión a internet. No puedo ver ningún canal de la tele, y nuestro bot (Djingo) es todo menos agente virtual. Teletrabajo, y últimamente todos los días hay fallos de red, esto no puede ser.

• 
  Javi Martín González (@javy97) reportó hace 29 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es Ya, sentido no tiene, pero es la respuesta que están recibiendo.. me han dicho que les está pasando mucho con Orange. Y que por eso han abierto reclamación. Que en otras ocasiones, tras la reclamación, lo reintentan y ya si funciona.

• 
  Canti 🎱 (@Cantarero94) reportó hace 30 minutos desde Madrid, Madrid

  Desastroso, desquiciante y bastante mejorable vuestro servicio y vuestra fibra óptica. Tras 10 días con pérdidas de conexión y continuas llamadas nos habéis solucionado el problema. Menuda panda de incompetentes. @orange_es

• 
  Almudena (@Halmu) reportó hace 34 minutos desde Madrid, Madrid

  @tjcope me he quedado sin tele y sin internet desde el fin de la primera parte..menos mal que os tenía puestos. ¡y menos mal que no pasó ayer!. Gracias @orange_es

• 
  EL PEЯTURBAO (@Perturasoh) reportó hace 35 minutos desde Madrid, Madrid

  @rocamaro81 @orange_es Mmm tío no sea malo que estoy a un click de pillarla jajaja

• 
  Fer Isella (@FerIsella) reportó hace 36 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es @orange_es Lo acabo de desactivar solicitándoselo a Uds via Whatsapp, pero aún exijo explicaciones de porqué Uds lo activaron sin nuestro consentimiento. Si no me avisaba el agente nos cobraban sin saberlo. Es se llama estafa.

• 
  Javi Martín González (@javy97) reportó hace 36 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es Según comunica el operador destino, por fallo en el titular. Pero está bien puesto. Me han pedido una factura para reclamar. El tema es, al ser un servicio Mi Fijo, ¿hay que hacer algo diferente?

• 
  Beatriz Redondo (@triz_bearedondo) reportó hace 36 minutos desde Madrid, Madrid

  Además antes de cargar una recibo su obligación @orange_es es mandar la factura para poder comprobar los conceptos. ¿Ustedes se piensan que somos idiotas? Su respuesta a través del OMIC, gracias

• 
  Beatriz Redondo (@triz_bearedondo) reportó hace 45 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es Espero que no me “hagan el favor” por deferencia a mí de devolverme el 50% en mi próxima factura. Espero que me devuelvan el 100%, porque yo no he salido de Esapaña ni he estado en una frontera. Es su problema y yo no lo voy a pagar.

• 
  Jrg31 (@titichili3) reportó hace 49 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es un comercial de una de vuestras tiendas intenta engañar a mi padre,me pongo en contacto con vosotros por varias vías y después de casi una semana sigo sin saber si el problema esta solucionado?mucha tarifa love,muchos golpes en el pecho para presumir en anuncios,sigue

• 
  Carlos Puente (@carlospuente_es) reportó hace 53 minutos desde Madrid, Madrid

  . @orange_es Como cada noche, problemas con la fibra. Sin red desde las 02:00. Tras 3 llamadas, un agente a 10mil kms dice que tardarán entre 24/72 horas en restablecer la "falla" (la cual no sabe ni cuál es, lógicamente). Eso sí, las facturas llegan puntualmente, sin "fallas".

• 
  Beatriz Redondo (@triz_bearedondo) reportó hace 53 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es me parece vergonzoso que roben sin impunidad, facturando más de 60€ de roaming porque fui a pasar el día a Punta Paloma y a comer a El Mirlo (Cádiz) y mi telf y el de mi marido se conectó a una antena de Marruecos. A ver cómo es su red para que mi telf no se conecte

• 
  Almudena (@Halmu) reportó hace 55 minutos desde Madrid, Madrid

  Desde el 4/8 reclamando a @orange_es q se activó 1 canal en la tele que no he pedido. En 72h iba a estar ya resuelto. A fecha de hoy sigo teniéndolo activado. Si me lo cobrais, tardaré 1 día en darme de baja y contratar otra compañía. Buenas palabras, pero nula efectividad.

• 
  Canti 🎱 (@Cantarero94) reportó hace 58 minutos desde Madrid, Madrid

  Desastroso, desquiciante y bastante mejorable vuestro servicio y vuestra fibra óptica. Tras 10 días con pérdidas de conexión y continuas llamadas no habéis solucionado el maldito problema. Menuda panda de incompetentes. @orange_es

Reportes de Fallos de Orange España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  ϟ 𝙺𝚊ℕ𝚘ℕ ϟ (@Kanon313x) reportó hace 5 minutos

  @orange_es ¿Hay alguna caída de servicio en Madrid en código postal 28028?

• 
  Ana Pimenta (@_Ana_Pimenta_) reportó hace 5 minutos

  @orange_es Como podéis decir que no hay ningún error? Entonces lo hacéis de propósito? Eso todavía es peor! Me cobráis 20€ porque el banco os ha devuelto mi factura porque no tiene la autorización que yo os he firmado autorizándolo... si no es un error, será falta de #etica seguramente...

• 
  Juan Abudei (@juanchoabudei) reportó hace 5 minutos

  Existe alguna otra compañía que tenga un servicio tan pésimo, poco empático y resolutivo como @orange_es la peor atención al cliente sin duda!!

• 
  Verónica Espinoza (@veroespi_) reportó hace 7 minutos

  @juanchoabudei @orange_es No, lo peor del mundo 🙃

• 
  P.G. (@medejoconvia) reportó hace 9 minutos

  @orange_es Un agente de soporte técnico se supone me hizo una gestión el martes pasado para que me llegara un nuevo router porque el actual está obsoleto. Después de varios intentos consigo hoy hablar con un agente y me dice que el pedido del router no se llegó a producir

• 
  Antonio Alvarez (@antonio4_a) reportó hace 12 minutos

  Oportunas ya q tengo la fibra indirecta, al poco de irse me llamo alguien de @orange_es para decirme q en un plazo de 24 a 48 horas un técnico pasara a darme dicho cable y aun sigo esperando a q me l9 den y sin intetnet

• 
  Pelayo Perez (@Pelayo_P_A) reportó hace 13 minutos

  @orange_es Pues ya me lo he leído y no viene lo que busco. Como se hace para escribir en el cuadro de búsqueda y que busque un programa?solo admite la búsqueda por voz y no funciona nada bien

• 
  Pepera Tetona (@LadySusurro) reportó hace 14 minutos

  @epicbyto @orange_es Me pasaba siempre a la misma hora. Mira que no tengas ningún antivirus activado. Esos programas envían datos sobre las 2 y el router se vuelve loco al no saber reconocer la señal.

• 
  Álvaro Alape (@alvaroalape) reportó hace 14 minutos

  @sabasmarmay A mí también. Llevo media hora sin Internet. Esperando que @orange_es lo solucione🤔

• 
  EpicByto 🎲🎮 (@epicbyto) reportó hace 14 minutos

  @LadySusurro @orange_es Primera vez que me pasa, porque siempre hago directo a la misma hora, pero justo hoy hago speed run y a la basura todo