¿Está Movistar España con problemas o cortes en Madrid, Comunidad de Madrid?

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Comunidad de Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (57%)

2. 

   Corte Total (13%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Teléfono (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Comunidad de Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Boadilla del Monte, Algete, Torrejón de Ardoz, Mejorada del Campo, Pozuelo de Alarcón, Chamartín, Móstoles, Leganés, Las Rozas de Madrid, Colmenar Viejo, Velilla de San Antonio y Tres Cantos.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 7 minutos
Madrid	Wi-fi	hace 39 minutos
Madrid	Corte Total	hace una hora
Madrid	Internet	hace 3 horas
Madrid	Internet	hace 3 horas
Boadilla del Monte	Internet	hace 3 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Madrid, Comunidad de Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

• David de la Fuente (@BiGFooT475) reportó hace 6 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Y ya vamos por un mes desde que solicité un cambio de domicilio con @movistar_es.. y nada, que seguimos sin servicio. Y ahora el colmo, llamar al 1004, hacer una consulta y que no te conteste la de atención al cliente después de 20' de conversación.

• Sergio Primicia (@primisergio) reportó hace 7 minutos desde Paracuellos de Jarama, Comunidad de Madrid

  @movistar_es @Telefonica @jmalvpal Hola. Simplemente he puesto el artículo para que tengáis conocimiento. Son personas de 80 años. Igual hay mandar a alguien y darles una solución, ¿no?

• Teresa CGMLES (@ioteresa) reportó hace 8 minutos desde Torrejón de Ardoz, Comunidad de Madrid

  @movistar_es NO TENGO CONEXIÓN. Últimamente es pésima la conexión, qué ocurre con el servicio d Movistar?

• Rubén Ochandiano (@rubenochandiano) reportó hace 11 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Hola, @movistar_es.... Todo el día perdido hoy tratando de que me solventen un problema que han generado ustedes. Son el servicio de internet más caro de España Y EL QUE PEOR FUNCIONA. En este momento curso baja.

• Sergio Massip (@SergioMassip) reportó hace 11 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @movistar_es toda la tarde llamando al 1004 y me cuelgan antes de pasarme!!!! Desde el 27 de noviembre con el mismo problema!!!! Vergüenza!!!!

• Alfredo F Amores ♥️💛💜 (@AlfredoFAD_0410) reportó hace 13 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @martamores @movistar_es Y eso que se ha puesto tan de moda como es el teletrabajo, (Pandemia, Covid 19)no tendrá algo que ver? Ya que lo digo pueden utilizarlo como excusa en atención al cliente. El caso es echar balones fuera y el tú más.

• Antonio Guzman Lopez (@AGuzmanLo) reportó hace 15 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Todo dentro de lo posible según los agentes de @movistar_es que dicho sea de paso son muy amables. El caso es que llevo cuatro llamadas y sólo han dado de baja un móvil. Debo haber pedido el mismo protocolo que para aterrizar en Marte y por eso han tardado tanto...

• Jaime🦦 (@jsfanjul) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @movistar_es ya van 3 días sin internet ni televisión. Lamentable🤬

• Merche Postigo (@MerchePostigo) reportó hace 22 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @movistar_es Gracias , se que todo depende de @orange_es , pero ellos les usan a ustedes como excusa para su falta de servicio..

• Luis Moran Abad (@luismoran2014) reportó hace 25 minutos desde Las Rozas de Madrid, Comunidad de Madrid

  @movistar_es Si Ángel yo pago a @movistar_es por cobertura wifi en casa. La avería era que no llegaba bien y con el muevo router smart tampoco, pues hay que ponerlo en un extremo en la Roseta de la entrada. Por lo tanto no está resuelto :((

• Alberto Mucarsel Farías (@albertomucarsel) reportó hace 25 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @movistar_es sigo esperando la resolución a la reclamación que puse por la falta de transparencia de un gestor al momento de cambiarme mis cláusulas por su cuenta y haberme mentido telefónicamente

• Alberto Mucarsel Farías (@albertomucarsel) reportó hace 27 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @movistar_es hice un cambio en las condiciones de mi contrato el 19/02 y la llamada quedó grabada diciendo que seguía manteniendo 1GB de velocidad, ahora me ponéis 300MB. Siempre estamos igual? Por qué no cumplís lo que ofertáis?

• David de la Fuente (@BiGFooT475) reportó hace 33 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @movistar_es Os lo agradecería. Aunque llevo ya varios mensajes privados con vosotros y no he notado ningún cambio. Hay una persona en Movistar que no está haciendo su trabajo pero parece que no hay ningún departamento que encuentre quién es el culpable.

• Antonio Guzman Lopez (@AGuzmanLo) reportó hace 35 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  A vueltas con el “maravilloso” servicio al cliente de @movistar_es . Llevo cuatro llamadas al 1004, la primera el 26-01-2021, para dar de baja una línea con fibra, fusión y 2 líneas de móvil. Solo quiero mantener un móvil y dar de baja el resto de servicios. Abro hilo

• Iván Fernández (@ivanfdezperea) reportó hace 42 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @vermicida @movistar_es Igual por aquí, a veces se cae, a veces deja de funcionar la tele pero el wifi va bien....

• David EF (@David__EF) reportó hace 45 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @realmadridfem @AtletiFemenino Que desde #RealMadridTv o @movistar_es no se retransmita este partido es, cuanto menos, una falta de respeto al Equipo Femenino y a sus seguidores. Lamentable.

• gema molera (@moleragema) reportó hace 47 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @movistar_es @movistar_es @Telefonica casi 24 h despues y seguís sin arreglar el teléfono e Internet y sigue mi madre sin tener conectado el teléfono de atención a la dependencia desde el miércoles, no valen las llamadas d atención al cliente no arreglais el problema #malservicio

• Miguel Maroto Madrid (@Nikos4Life) reportó hace 51 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @luiggifernandez @movistar_es Si sirve de algo cambiando los DNS a los de cloudflare y reiniciándo el router me ha dejado conectar.

• David de la Fuente (@BiGFooT475) reportó hace 57 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Ya van algo más de dos semanas desde que pedí el cambio de domicilio y @movistar_es @MovistarPlus sigue sin instalarme la fibra ni la TV en casa. Ya van 5 reclamaciones y siguen sin darme explicación ni solución. ¿Ese es el nivel de atención al cliente?

• gema molera (@moleragema) reportó hace 58 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @movistar_es Acabais de llamar a mis padres con muchas disculpas que se agradece pero es una +, la número 10, sin ninguna efectividad ni resolver el problema, seguimos a la espera

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Manca Mánquez (@LaCosaMasManca) reportó hace 4 minutos

  @PS5StockAlertas @movistar_es Yo soy cliente de Movistar y me siento estafada por su gestión de el stock y las cancelaciones. Ahora toca esperar que reembolsen y tener el dinero en mano en caso de que otra tienda suelte stock, con suerte. Me estoy pensando cambiar de compañía, estoy muy disgustada

• Liron - Afiliate Streamer #Twitch 💜 (@LiroCrew) reportó hace 5 minutos

  Por problemas de @movistar_es he tenido que cortar el directo, lo siento muchísimo, voy a ponerme en contacto con la compañía.

• Gustavo Esteban (@syberluquis) reportó hace 6 minutos

  @PS5StockAlertas @movistar_es Aceptan pedidos sin stock, proporcionan información falsa y contradictoria, no aportan solución alternativa, se quedan nuestro dinero hasta 1 mes, y esta es una de las mayores empresas de este país? Vergüenza #MoviestafaPS5 #MovistarSinStockPS5

• Liron - Afiliate Streamer #Twitch 💜 (@LiroCrew) reportó hace 6 minutos

  Acabo de encontrar el problema que tengo con @movistar_es, un trabajador que está tocando la línea en la otra escalera, se debe de haber confundido con los cables y aquí nos ha supuesto el problema de no tener internet.

• Luisa (@lui36542447) reportó hace 7 minutos

  @LaLiga @movistar_es A la ****** la liga mafiosa

• SrDeadPool 𝓢𝓽𝓪𝓭𝓲𝓪 𝓟ℛ𝓞 𝓟𝓵𝓪𝔂𝒆𝓻 (@SoyelSrDeadpool) reportó hace 8 minutos

  @PS5StockAlertas @movistar_es Buenos. Otro afectado, y sigo sin tener información sobre la incidencia abierta. Cada personal nos dice que esta cancelado, luego en reparto,luego todo bien, esperando...etc etc.Todo ello habiendo comprado y teniendo un número de pedido muy inferior a otros que ya la tienen (p.e)

• Atrapado 🌴 🍫, 🧭🚀🍔🥩🍕🥐🍩☕🍻📶⚓♊ (@oatrapado) reportó hace 9 minutos

  @givemeachimchim @movistar_es Menos mal que los móviles actuales tienen shitlist, una pena que no permitan todavía desviar las llamadas selectivamente, por qué tengo clarinete cuál es el movimiento correcto para quiénes se saltan la lista Robinson.

• David Sour Official (@davidsourdj) reportó hace 12 minutos

  @PS5StockAlertas @movistar_es Otro afectado más. En el privado del twitter no se dignan ni a contestar. Que vergüenza! No han dado opción a esperar a la próxima remesa de stock que sería lo justo. Queremos una solución más rapida.

• P3rineo (@P3rineo) reportó hace 17 minutos

  @santimch @movistar_es Ahora parece que están haciendo algo pero aún así me han dado un plazo de 24/48 horas para que la línea esté operativa y eso que llevo sin línea desd el miércoles por un error suyo. Alucinante Gracias por interesarte

• Pablo Dorado (@pablodoradocid) reportó hace 19 minutos

  @PS5StockAlertas @movistar_es Son la empresa con mayor infraestructura de internet del país y les ha fallado la página de venta. Han vendido cientos de PS5 sin tener stock suficiente... Lo peor es que han cancelado los pedidos sin dar opción a esperar reposición y con el coste de oportunidad que eso supone