¿Está Movistar España con problemas o cortes en Madrid, Comunidad de Madrid?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Comunidad de Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar España en Madrid, Comunidad de Madrid 01/26/2026 01:30

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

Internet (57%)
Corte Total (14%)
Teléfono (10%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (5%)
E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Comunidad de Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, San Sebastián de los Reyes, Móstoles, Villaviciosa de Odón, Torrejón de Ardoz, Tres Cantos, Coslada, Getafe y Chamartín.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 9 horas
Madrid	Televisíon	hace 13 horas
San Sebastián de los Reyes	Internet	hace 2 días
Móstoles	Televisíon	hace 2 días
Madrid	Teléfono	hace 2 días
Villaviciosa de Odón	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Madrid, Comunidad de Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

apostata (@apostata1962) reportó hace 20 segundos desde Rivas-Vaciamadrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es indignante el servicio técnico, 24 horas sin Internet, me han reseteado el route y he perdido toda la configuración Wi-Fi. Llamas al 1004 y no caso
sebastian🇻🇪 (@SebasPMJ) reportó hace 47 segundos desde Rivas-Vaciamadrid, Comunidad de Madrid
Por fin tengo la maravilla de internet de @digimobil_es y he salido de la basura de servicio de @movistar_es
Víctor Javier (@victorjavier) reportó hace 2 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
He llamado al 1004 de @movistar_es y me he dicho la máquina que el tiempo de espera es superior a 3 minutos. Y es verdad... llevo 10 esperando...
Alfredo 🇪🇸💜 ❤ 🌈 (@eskape09) reportó hace 6 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es @MovistarPlus Buenas tardes. Llevo desde ayer intentando terminar la migración del nuevo contrato de fusión. Después de hablar con el 1004 que te derivan al 1002 y el 1002 te deja en espera y se corta la llamada. Necesito que alguien de de baja el número de fijo
Rafael Amaro (@Rafa_amaro68) reportó hace 6 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es que por teléfono mareais la perdiz, si descuelgo el teléfono será para darme de baja.
José Luis (@jlds1967) reportó hace 8 minutos desde Las Rozas de Madrid, Comunidad de Madrid
@TXIKIRODRIGUEZ @LaLiga @movistar_es Ya nos han robado bastante con el mantenimiento y el alquiler de la linea y las cabinas.
El Maltés ®🏳️‍🌈 (@tony_jrf) reportó hace 14 minutos desde Leganés, Comunidad de Madrid
@movistar_es hay algún problema con la fibra. No tenemos conexión en casa y en Twitter veo que desde ayer hay más casos.
©️®️❗️💲🏧 (@cRiistin_ita87) reportó hace 15 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Es una vergüenza de servicio el que ofrece @movistar_es. Llevamos desde el día 23 sin línea fija y sin Internet. Mucha incidencia reiterada pero aquí nadie nos explica nada. Los plazos de resolución de estas averías deberían ser tratadas de mejor manera. Eso sí, Feliz Navidad!
Ana Camara (@anitacamara) reportó hace 15 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@FelipeSenovit @movistar_es Que te pires!!! 8 meses esperando y te llaman cenando en #nochebuena Tio pasa q no hay escusas. No te olvides cobrar por esto. Pasa la facturita a tus amos
juevex (@juevex) reportó hace 20 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Quieres ver la tele en 4k con @movistar_es paga 60€ por el deco en alquiler. Sacan uno nuevo que puede ir por wifi pues a pasar otra vez por caja. Y cuando saquen otro para poder ver algo nuevo otra vez a soltar la pasta #timofonica
Laura (@lauvi04) reportó hace 24 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@EdgarMa992 @movistar_es @MovistarPlus Si es que ya sabía yo. Yo llamé y me dijeron que era un problema físico pero me parecía raro porque se cortó todo de repente y los cables y todo están perfectos.
Rosa Pradas Regel (@RosaPradasRegel) reportó hace 25 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Dos personas de 90 años llevan sin teléfono 15 días porque @Telefonica @movistar_es no arregla una avería. No es posible hablar con nadie. Dicen que el aviso ya lo tienen y ni por internet ni por teléfono hacen caso. Ellos no pueden ni presentar una reclamación. VERGONZOSO!!!!
apostata (@apostata1962) reportó hace 26 minutos desde Rivas-Vaciamadrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es Le avisé a la operadora que lo que iba a pasar, me contestó que sin problema que recuperaría la configuración. Resulta que no lo puedo hacer
Víctor Javier (@victorjavier) reportó hace 30 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Ellos son así @movistar_es decide subirme el precio y los canales que veo, y ahora además me apaga el descodificador porque si. A cambio, yo pago, y mucho.
COELLO SHOP (@CoelloShop) reportó hace 31 minutos desde Boadilla del Monte, Comunidad de Madrid
@movistar_es Por favor necesito ayuda responderme al dm
Raquel Navarro (@rakel_nm) reportó hace 32 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es Pero que bono. Si lo que yo consulto es un problema en la ordenación de los canales de Movistar en la smart tv. Nada de bonos ni líneas...
Ruben I. Gomez (@Bariwelo) reportó hace 34 minutos desde Leganés, Comunidad de Madrid
@movistar_es Darlad de baja por que no las uso
Alfredo 🇪🇸💜 ❤ 🌈 (@eskape09) reportó hace 36 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es @MovistarPlus Sinceramente os estáis luciendo. Me llama alguien interesandose por una gestión realizada y a mitad de la queja me cuelga. La falta de educación es tremenda.
raul gb74 (@raulgb74) reportó hace 41 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es cómo es costumbre la atención telefónica pésima aunque seas Priority. El router muere, me quedo sin final de Supercopa, casi 10 mins de espera y se corta la llamada. Si les parece bien me toman nota por aquí. Gracias
Ana Camara (@anitacamara) reportó hace 58 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es Pero que revisar... Ya sabeis que la averia viene pq teneis un problema con la actualizacion de mozilla, edge y explorer. No es problema ni de mi ordenador ni de nada mio. Esto lleva mas de 8 meses. Solucionadlo y luego me lo contais. En principio deciais que cosa de 1 semana

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

ALEJANDRO MARTINO (@amartinomonis) reportó hace 59 segundos
@movistar_es continuamos para bingo. Me dicen que han intentado contactar conmigo pero que no he respondido (🤔🤔). Igual ha sido porque no me funciona la línea desde 19/01/2021 y los "tecnicos" están en ello. Lamentamos las molestias.
Antonio Miguel🇪🇦 (@antoniommv75) reportó hace 2 minutos
@lalibreta @movistar_es @MovistarPlus Para pagar la factura no te van a poner ningún problema.
PAKO (@fjdgamez) reportó hace 4 minutos
@movistar_es me he quedado sin conexion a internet y por tanto sin tv, ni telefono fijo a las 10:27 justo viendo a @RafaelNadal hoy, ya he trasladado mi problema al 1002, quisiera saber si es q hay alguna incidencia grave en el servicio de Internet en Aranjuez (Madrid). Gracias
apc666 (@apc666) reportó hace 6 minutos desde Bustarviejo, Comunidad de Madrid
Señor@s de @movistar_es ... ¿podrian indicarme como puedo devolver un router sin coste,tras baja de sus servicios,sin usuario de su app y sin 1004?#noloponenfacil #pierdomitiempo
Tu web de tecnología (@TuAndroPC) reportó hace 10 minutos
@Lowi_es me es imposible teletrabajar así, por favor, necesito nuna solución cuanto antes. Intentad agilizar con @movistar_es la incidencia que tienen abierta. Mi jefe me pide explicaciones todos los días...
Marta Alonso 🐾 (@MalonsoLedesma) reportó hace 15 minutos
@FabianValeroABG @movistar_es Es para matarlos 🤯🤯🤯 A que esperan para restablecer el servicio?
Roberto Fabre Carcas (@RFABRE11) reportó hace 21 minutos
@movistar_es casi un día de avería y es imposible hablar con vosotros.un robot me dice avería en mi zona y me cuelga . Esto que es?servicio penoso.cobrar la factura a fin de mes se os da mejor
Julio (@jcrisquez) reportó hace 23 minutos
Al cabo de un rato, se escucha como coge el teléfono y me cuelga. Intento llamar de nuevo, y ahora dicen que no estoy en horario de atención. Pueden cumplir con su trabajo? Porque estoy pagando un servicio del que no puedo disfrutar y al final me voy a dar de baja @movistar_es
Lore (@lorvafar) reportó hace 28 minutos
@movistar_es Sin servicio desde hace más de una hora. ¿Alguna #avería en la zona de Betanzos?
Julio (@jcrisquez) reportó hace 30 minutos
Deja mucho que desear el servicio de atención de @movistar_es no sólo por no cumplir sus plazos, sino porque llamo en horario de atención, espero un buen rato y cuando por fin me atienden, la persona me habla, le explico mi problema y posteriormente me dice que vuelva a esperar