¿Está Movistar España con problemas o cortes en Madrid, Comunidad de Madrid?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Comunidad de Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar España en Madrid, Comunidad de Madrid 01/27/2026 18:10

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

Internet (57%)
Corte Total (14%)
Teléfono (10%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (5%)
E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Comunidad de Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, San Sebastián de los Reyes, Móstoles, Villaviciosa de Odón, Torrejón de Ardoz, Tres Cantos, Coslada, Getafe y Chamartín.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Teléfono	hace 3 horas
Madrid	Wi-fi	hace 3 horas
Madrid	Televisíon	hace 3 horas
Madrid	Televisíon	hace 3 horas
Madrid	Wi-fi	ayer
Madrid	Televisíon	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Madrid, Comunidad de Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

David EF (@David__EF) reportó hace 2 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@realmadridfem @AtletiFemenino Que desde #RealMadridTv o @movistar_es no se retransmita este partido es, cuanto menos, una falta de respeto al Equipo Femenino y a sus seguidores. Lamentable.
Sergio Primicia (@primisergio) reportó hace 7 minutos desde Paracuellos de Jarama, Comunidad de Madrid
@movistar_es @Telefonica @jmalvpal Hola. Simplemente he puesto el artículo para que tengáis conocimiento. Son personas de 80 años. Igual hay mandar a alguien y darles una solución, ¿no?
Iván Fernández (@ivanfdezperea) reportó hace 17 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@vermicida @movistar_es Igual por aquí, a veces se cae, a veces deja de funcionar la tele pero el wifi va bien....
Antonio Guzman Lopez (@AGuzmanLo) reportó hace 20 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
A vueltas con el “maravilloso” servicio al cliente de @movistar_es . Llevo cuatro llamadas al 1004, la primera el 26-01-2021, para dar de baja una línea con fibra, fusión y 2 líneas de móvil. Solo quiero mantener un móvil y dar de baja el resto de servicios. Abro hilo
Antonio Guzman Lopez (@AGuzmanLo) reportó hace 20 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Todo dentro de lo posible según los agentes de @movistar_es que dicho sea de paso son muy amables. El caso es que llevo cuatro llamadas y sólo han dado de baja un móvil. Debo haber pedido el mismo protocolo que para aterrizar en Marte y por eso han tardado tanto...
gema molera (@moleragema) reportó hace 23 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es @movistar_es @Telefonica casi 24 h despues y seguís sin arreglar el teléfono e Internet y sigue mi madre sin tener conectado el teléfono de atención a la dependencia desde el miércoles, no valen las llamadas d atención al cliente no arreglais el problema #malservicio
Sergio Massip (@SergioMassip) reportó hace 24 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es toda la tarde llamando al 1004 y me cuelgan antes de pasarme!!!! Desde el 27 de noviembre con el mismo problema!!!! Vergüenza!!!!
Alberto Mucarsel Farías (@albertomucarsel) reportó hace 27 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es hice un cambio en las condiciones de mi contrato el 19/02 y la llamada quedó grabada diciendo que seguía manteniendo 1GB de velocidad, ahora me ponéis 300MB. Siempre estamos igual? Por qué no cumplís lo que ofertáis?
Alfredo F Amores ♥️💛💜 (@AlfredoFAD_0410) reportó hace 28 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@martamores @movistar_es Y eso que se ha puesto tan de moda como es el teletrabajo, (Pandemia, Covid 19)no tendrá algo que ver? Ya que lo digo pueden utilizarlo como excusa en atención al cliente. El caso es echar balones fuera y el tú más.
Rubén Ochandiano (@rubenochandiano) reportó hace 29 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Por fin he conseguido tramitar la baja con @movistar_es. Una semana entera de esperas infinitas, trato lamentable y servicio penoso. Lo último: el técnico iba a llegar a mi domicilio hoy a las 10.00h. Jamás apareció. Lo que ofrecen es caro y malo. Fin.
Alberto Mucarsel Farías (@albertomucarsel) reportó hace 29 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es sigo esperando la resolución a la reclamación que puse por la falta de transparencia de un gestor al momento de cambiarme mis cláusulas por su cuenta y haberme mentido telefónicamente
David de la Fuente (@BiGFooT475) reportó hace 40 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Ya van algo más de dos semanas desde que pedí el cambio de domicilio y @movistar_es @MovistarPlus sigue sin instalarme la fibra ni la TV en casa. Ya van 5 reclamaciones y siguen sin darme explicación ni solución. ¿Ese es el nivel de atención al cliente?
Miguel Maroto Madrid (@Nikos4Life) reportó hace 40 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@luiggifernandez @movistar_es Si sirve de algo cambiando los DNS a los de cloudflare y reiniciándo el router me ha dejado conectar.
gema molera (@moleragema) reportó hace 41 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es Acabais de llamar a mis padres con muchas disculpas que se agradece pero es una +, la número 10, sin ninguna efectividad ni resolver el problema, seguimos a la espera
Rubén Ochandiano (@rubenochandiano) reportó hace 43 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Hola, @movistar_es.... Todo el día perdido hoy tratando de que me solventen un problema que han generado ustedes. Son el servicio de internet más caro de España Y EL QUE PEOR FUNCIONA. En este momento curso baja.
David de la Fuente (@BiGFooT475) reportó hace 43 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es Os lo agradecería. Aunque llevo ya varios mensajes privados con vosotros y no he notado ningún cambio. Hay una persona en Movistar que no está haciendo su trabajo pero parece que no hay ningún departamento que encuentre quién es el culpable.
David de la Fuente (@BiGFooT475) reportó hace 46 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Y tras la llamada número 42 a @movistar_es sin ninguna solución, ya son 32 días sin servicio de Internet en mi casa por un cambio de domicilio. La única solución que me están dejando es darme de baja. Gran servicio de atención al cliente después de tantos años. ¡Bravo!😡
Jaime🦦 (@jsfanjul) reportó hace 49 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es ya van 3 días sin internet ni televisión. Lamentable🤬
David de la Fuente (@BiGFooT475) reportó hace 51 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Y ya vamos por un mes desde que solicité un cambio de domicilio con @movistar_es.. y nada, que seguimos sin servicio. Y ahora el colmo, llamar al 1004, hacer una consulta y que no te conteste la de atención al cliente después de 20' de conversación.
Teresa CGMLES (@ioteresa) reportó hace 53 minutos desde Torrejón de Ardoz, Comunidad de Madrid
@movistar_es NO TENGO CONEXIÓN. Últimamente es pésima la conexión, qué ocurre con el servicio d Movistar?

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

John Van Xuten 🇪🇸 (@Vanxuten) reportó hace 2 minutos
@movistar_es @nokai perfecto momento para probar HBO. Me acabo de dar de baja en Netflix. Pagaba 18€/mes y no voy a pagarles mas. Es una tomadura de pelo.
Sergio (@PsiKicO) reportó hace 4 minutos
@servclientes @movistar_es no me di de alta en su servicio este pasado día 6, para que hoy llame para reclamar que no me ha llamado nadie, ni instalado nada y me digan que hasta el día 15. Si me dicen esto no me doy de alta. Menudo servicio.
Be (@bgsantar) reportó hace 8 minutos
@movistar_es esto es una vergüenza mis padres llevan sin línea telefónica de desde diciembre en Getafe (Madrid) por la zona de Juan de la Cierva .Cuando lo van a solucionar?mi madre está esperando llamada del hospital para una operación y necesita tener línea ya!!
hasta el **** (@ataopapo) reportó hace 8 minutos
@movistar_es No vino absolutamente nadie a casa ni se puso en contacto ningún técnico. Engañaréis a otros pero a mi no. Sois una basura.
Marina Vallejo (@marinavallej) reportó hace 9 minutos
Y otra vez @movistar_es nos tiene incomunicados! Ya no se las veces que se va la cobertura de móvil, fijo e interne! Vergüenza de servicio. 😡😡😡
Teleñeco (@IngTelco) reportó hace 10 minutos
@movistar_es @nokai ¿a qué te refieres con "compartir la misma red hogar"? ¿Cómo verifican que 2 dispositivos comparten la misma red hogar? ¿Miran si el SSID del WIFI es la misma? Si me conecto con un disp. un día con una IP, y otro día me conecto con otro y me cambia la IP, ¿como lo diferencia?
M.Vicky (@Victori66199976) reportó hace 11 minutos
@Atleti @movistar_es Es el principal problema del Atleti, haga lo que haga no se le puede echar por el paston que habria que soltarle, de eso se vale el sinverguenza, y esa es la nefasta gestion de los que dirigen el club
Diana 🦎🐥🐶🐕🦮🐕‍🦺🇪🇸🇪🇸🇪🇸 (@PimPamP16675167) reportó hace 12 minutos
@movistar_es Si ya tenéis incidencia, como os digo, pero sigo sin entender que se deba venir dos veces y que el técnico no ha querido ahora arreglar, cuando lleva una hora con el vecino
Teleñeco (@IngTelco) reportó hace 13 minutos
@movistar_es @nokai ¿Qué significa "compartir la misma red hogar"? ¿Cómo verifican q 2 disptvos comparten la misma red hogar? ¿Miran si usa el mismo WIFI? ¿Y si me conecto por cable? Si me conecto con un disp. un día con una IP, y otro día me conecto con otro y me cambia la IP, ¿como lo diferencia?
Margotvg (@Margot_v_g) reportó hace 15 minutos
@movistar_es El 2 domicilio está a 300 km, uso tv 55",mi hija por motivos laborales vive allí mas de 1 mes.Pago plan estándar y en ubicac.principal al irse mi hija solo lo veríamos en 1 disp..Tenemos q recorrer 300km con la tv para registrarnos o pagar aún más? 12,99€ +5,99€. Abro hilo