Estado del servicio de Movistar España en Madrid, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Alcobendas, y Chamartín.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 3 horas
Madrid	Wi-fi	hace 4 horas
Madrid	Internet	hace 10 horas
Alcobendas	Internet	hace 20 horas
Madrid	Corte Total	hace 22 horas
Madrid	Internet	hace 1 día

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Madrid, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

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  jrr (@joseramon_ruiz) reportó hace 4 minutos desde Madrid, Madrid

  @DAZN_ES_Help hola, soy abonado y no puedo acceder a mi cuenta desde mis dispositivos. Todo después de que haya ampliado esta mañana los contenidos a través de @movistar_es Por no hablar de que no hay manera de obtener ayuda tecnica ni soporte...

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  Martich (@Martafgar) reportó hace 5 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es Pésimo vuestro servicio de reclamaciones. Lleváis con una incidencia general una semana y no dais solución. La antena de Villar del Saz de Navalon en Cuenca 16190 no funciona, los vecinos no tenemos comunicación alguna, ni llamadas ni internet. Para cuando solución?

• 
  🔻💜🏳️‍🌈 Marta Indignada (@MartaIndignada) reportó hace 8 minutos desde Madrid, Madrid

  Hola @movistar_es soy la alcaldesa de @Ayto_Aladren y mi pueblo lleva sin cobertura desde ayer a las 15h y sin darme una solución

• 
  Juan Carlos Garrosa (@jcgarrosa) reportó hace 15 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es Me han llamado de un teléfono que empezaba por 93 ... diciendo que movistar subía por decreto 20€ las tarifas con una permanencia de 18 meses por obras de mejora de mantenimiento. Les quería avisar porque es una farsa total. Increíble la tomadura de pelo.

• 
  Elena Mtnez. de B. S (@Elenarpia) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es He probado en varios ordenadores y a los 20 minutos es cuando por fin he conseguido verlo... La verdad es que es un poco desesperante la fiabilidad del servicio... Pero gracias por contestar, aunque sea por aquí.

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  Fulana Del Rey👨🏽‍🔬 (@JaviDuff) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Madrid

  @o2es ¿Hay algún problema con la red que no va el Wi-fi en casa? @movistar_es

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  Maite P (@piiquiita) reportó hace 21 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es según me comentan los vecinos es un problema general con Movistar, podéis verificar las incidencias técnicas e indicar cuándo van a estar resueltas? Llevamos desde la mañana sin fibra

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  ☠️ jmiguel Ȑødrigueɀ 😷 (@jmiguel) reportó hace 24 minutos desde Madrid, Madrid

  Oye, @movistar_es , lo de tener a la gente +25m (y contando) por decir que quieres dar de baja la línea es habitual?. Porque he hecho una prueba diciendo que quería una nueva y ha sido casi inmediato en comparación.

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  Rafa Montaño (@rafmountain) reportó hace 26 minutos desde Madrid, Madrid

  No se les ocurra portar de @movistar_es a @orange_es . Por muy duro e increíble que parezca, @orange_es es peor! Lo barato dale caro!!!

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  Maite P (@piiquiita) reportó hace 28 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es buenos días, podéis indicarme los canales de los que dispongo para dar de baja una línea de fibra más fijo? Gracias

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  Cata (@CatalinaFalces) reportó hace 33 minutos desde Madrid, Madrid

  Una de las cosas que generan más estrés es tener avería y problemas con @movistar_es , llevo 10 aperturas de incidencias, todas la dan por resueltas,tengo en 15 más de 30 mensajes de apertura y cierre de la incidencia, q sigue sin estar resuelta y el mismo número de llamadas..

• 
  Manuel Cuéllar (@Manuelcuellar) reportó hace 40 minutos desde Madrid, Madrid

  @CecileCollage @movistar_es Son lo peor, de verdad.

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  Rafael Montaño (@rafmountain) reportó hace 40 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es haciendo de nuevo “ofertas” inexistentes, mandando mensajes con supuestos servicios/productos a coste cero y, casualmente y no es la primera casualidad, cuando vas a contratar o no existe o no es a coste cero. Ganándose una baja!!!

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  Virginia Suberviola (@VirginiaSuberv1) reportó hace 41 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es me habéis mareado pasándome de particulares a empresas para solucionar nada.Contacto por Messenger explicando la situación, me decís que os pondréis en contacto conmigo y todavía estoy esperando.

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  Cristian R. (@crst_comunica) reportó hace 41 minutos desde Madrid, Madrid

  Servicio lamentable de @movistar_es vía whatsapp. Nula información comercial, mensajes sin contestar de 15 en 15 minutos y cuando les mando mi DNI para cerrar operación me dejan sin contestación. Bendito WhatsApp que queda todo por escrito.

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  Alejo Brioso (@alexbrioso) reportó hace 47 minutos desde Alcobendas, Madrid

  @movistar_es décimo día y sin noticias, me parece increíble el pésimo servicio de Movistar, mucha publicidad y nulas soluciones, tal vez tiene que consultar con la NASA ,183€ mes que no lo vale,vergonzoso

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  ☠️ jmiguel Ȑødrigueɀ 😷 (@jmiguel) reportó hace 50 minutos desde Madrid, Madrid

  Parece coña, @movistar_es : puedo ver en el móvil los canales (o, ahora mismo, el fútbol) conectado por datos a Vodafone. Por wifi no. Y en iPad tampoco: error SD. De coña :-(

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  🔻💜🏳️‍🌈 Marta Indignada (@MartaIndignada) reportó hace 51 minutos desde Madrid, Madrid

  @AGE7427 @movistar_es 🙏🏽🙏🏽 Agradezco tu esfuerzo y tu interés, pero creo que no estás entiendo realmente el problema 😩.

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  Ignacio Ardura (@IgnacioArdura) reportó hace 52 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es Mas de 70 minutos, y todavia no me han contestado, para que configuren correctamente el mensaje de fuera de oficina. Vergonzoso y sentimiento de impotencia. Ningún año lo hacen bien. Este es el servicio?

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  🔻💜🏳️‍🌈 Marta Indignada (@MartaIndignada) reportó hace 57 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es @pintax99 @Ayto_Aladren O de tomarnos por idiotas, que no sé qué es peor

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  A. S. G. (@agsali2000) reportó hace 6 minutos

  @jesussanzsanz44 @movistar_es @Movistar Movistar no te manda a la basura nada. Los sistemas operativos de las televisiones dejan de actualizarlos los fabricantes de las televisiones... hasta los que llevan Android lo hacen como los teléfonos...

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  Regina Phalange 💜 (@RegiPha_) reportó hace 7 minutos

  Las actualizaciones deben suponer mejora. Si con ellas, lo que hacéis es dejar a una cantidad X de clientes sin Servicio, o con la "obligación" de comprarse una TV nueva NO ES UNA MEJORA @movistar_es

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  Boresin Candemores (@boresin82) reportó hace 8 minutos

  @jesusmg28 @movistar_es @jesussanzsanz44 No he entendido nada de lo que acaba de decir. El fire tiene app de Movistar y funciona perfectamente, no hay que clonar nada.

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  cristian morales (@cristianmv16) reportó hace 9 minutos

  @movistar_es En el paraje del Rodeno (Alfondeguilla, Castellón), cerca del hotel Mar de Fulles, seguimos sin cobertura móvil. Zona con agricultores, viviendas, turismo y actividad económica. La fibra pasa por la carretera: sería viable ampliar la conexión. Necesitamo solución urg

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  Christian (@christiangt80) reportó hace 13 minutos

  @movistar_es de verdad que alucino que seáis tan hdlgp de poner, a propósito, desincronizado el audio de RMTV... Da la casualidad de que siempre es el mismo audio el que va mal, nunca los demás... Cuando termine de aprovecharme de esta oferta donde pago bien poco me daré de baja

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  Cristian Gonzalez (@Kily_CG) reportó hace 14 minutos

  @movistar_es @kike_DNOiSE Me pueden contestar a mí por privado? Llevo horas esperando

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  Toni Mendoza hernandez (@ToniMendozaher3) reportó hace 14 minutos

  @movistar_es hola buenos días quiero cancelar un pedido que tengo problemas con el reparto por número teléfono erróneo

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  Olga (@garciartiles) reportó hace 18 minutos

  @movistar_es @movistar_es servicio impropio de una empresa “líder del sector” seguimos en la misma situación, sin internet ni TV, y según sus operadores con prioridad máxima.

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  christian.sanchez (@christiansanlop) reportó hace 19 minutos

  @movistar_es buenos dias me gustaria saber por que a la gente nueva le dais el nuevo wifi 7 y a los de siempre nos dais la castaña del wifi 6 que es peor incluso que el anterior. los precios altos pero el equipamiento muy malo

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  realpenaltyREALMADRID (@realpenaltyRM) reportó hace 21 minutos

  @movistar_es ni un punto de acceso puedo hacer con vuestra ****** de conexión