¿Está Movistar España con problemas o cortes en Madrid, Comunidad de Madrid?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Madrid, Comunidad de Madrid
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.
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Internet (57%)
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Corte Total (13%)
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Teléfono (11%)
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Wi-fi (10%)
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Televisíon (5%)
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E-mail (4%)
Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Comunidad de Madrid
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Coslada, Móstoles, San Sebastián de los Reyes, Getafe, Chamartín, Torrejón de Ardoz, Leganés, Majadahonda, Alcobendas y Paracuellos de Jarama.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Madrid |
Teléfono | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Madrid, Comunidad de Madrid
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:
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LaChicaDeLaCiudad
(@lachicadelaciud) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es Ya lo manden es que no tienen ustedes vergüenza! 6 meses llevo y no me dan más que largas! Ya está bien, hombre!!!!!! Que en tres semanas me quedo sin wifi y que me den
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Víctor Javier
(@victorjavier) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
He llamado al 1004 de @movistar_es y me he dicho la máquina que el tiempo de espera es superior a 3 minutos. Y es verdad... llevo 10 esperando...
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Raquel Lafuente
(@lSourceParfaite) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es esta tarde recibí un SMS vuestro en el que me informais del cambio de tarifa de una de mis líneas. Yo No he solicitado nada en esa línea. Me he metido a comprobar mi cuenta y aparece como Pedido en curso. Que pare ya.
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Almudena MA
(@AlmudenaMA) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Hola @movistar_es por décima vez en lo que va de mes me tengo que poner en contacto con vosotros porque tenéis un servicio pésimo. No me conecta @MovistarPlus en la TV y el wifi va cuando quiere.
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rocio ♡
(@RoocioMerino) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Buenas noches @movistar_es me dirijo a ustedes como siempre para quejarme del pésimo wifi que tengo en mi casa por su culpa. Sé que están poniendo routers nuevos a muchos clientes... creo que ya es hora de que me solucionen esto
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Raquel Navarro
(@rakel_nm) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es Pero que bono. Si lo que yo consulto es un problema en la ordenación de los canales de Movistar en la smart tv. Nada de bonos ni líneas...
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María Soroa
(@MariaPSoroa) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Como os dije por privado: El problema no es el servicio técnico o la atención al cliente, sino los propios dispositivos. Por antigüedad, por abaratar costes o por otro motivo, no son lo suficientemente modernos para abarcar el producto que ofrece @movistar_es
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Ruben I. Gomez
(@Bariwelo) reportó
desde
Leganés, Comunidad de Madrid
@movistar_es Darlad de baja por que no las uso
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Mario Ray Marquez
(@raimarquez) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
No hay servicio de atención al cliente más sumamente inútil que el de @movistar_es
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apostata
(@apostata1962) reportó
desde
Rivas-Vaciamadrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es Le avisé a la operadora que lo que iba a pasar, me contestó que sin problema que recuperaría la configuración. Resulta que no lo puedo hacer
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LaChicaDeLaCiudad
(@lachicadelaciud) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es empieza de nuevo mi guerra con vosotros! 6 meses esperando la fibra óptica y nadie me contesta ni viene! De vergüenza!!!!
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Luis Medina Núñez
(@lmnemprendedor) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@vodafone_es @movistar_es @Coimbra1960 @Avicenteranz @egayor @jmalvpal 1/2Llevo 22 días sin internet. Soy autónomo y dependo de esto para comer. Vodafone ha tardado 20 d+ en entender que movistar me "dio de baja"...y ahora no me puede dar de alta por falta de puertos. #estafa
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COELLO SHOP
(@CoelloShop) reportó
desde
Boadilla del Monte, Comunidad de Madrid
@movistar_es Por favor necesito ayuda responderme al dm
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apostata
(@apostata1962) reportó
desde
Rivas-Vaciamadrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es indignante el servicio técnico, 24 horas sin Internet, me han reseteado el route y he perdido toda la configuración Wi-Fi. Llamas al 1004 y no caso
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Rosa Pradas Regel
(@RosaPradasRegel) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Dos personas de 90 años llevan sin teléfono 15 días porque @Telefonica @movistar_es no arregla una avería. No es posible hablar con nadie. Dicen que el aviso ya lo tienen y ni por internet ni por teléfono hacen caso. Ellos no pueden ni presentar una reclamación. VERGONZOSO!!!!
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sebastian🇻🇪
(@SebasPMJ) reportó
desde
Rivas-Vaciamadrid, Comunidad de Madrid
Por fin tengo la maravilla de internet de @digimobil_es y he salido de la basura de servicio de @movistar_es
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Ana Camara
(@anitacamara) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es Pero que revisar... Ya sabeis que la averia viene pq teneis un problema con la actualizacion de mozilla, edge y explorer. No es problema ni de mi ordenador ni de nada mio. Esto lleva mas de 8 meses. Solucionadlo y luego me lo contais. En principio deciais que cosa de 1 semana
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Laura
(@lauvi04) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@EdgarMa992 @movistar_es @MovistarPlus Si es que ya sabía yo. Yo llamé y me dijeron que era un problema físico pero me parecía raro porque se cortó todo de repente y los cables y todo están perfectos.
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Rafael Amaro
(@Rafa_amaro68) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es que por teléfono mareais la perdiz, si descuelgo el teléfono será para darme de baja.
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El Maltés ®🏳️🌈
(@tony_jrf) reportó
desde
Leganés, Comunidad de Madrid
@movistar_es hay algún problema con la fibra. No tenemos conexión en casa y en Twitter veo que desde ayer hay más casos.
Reportes de Fallos de Movistar España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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blas vega
(@BlasNahuelVega) reportó
@movistar_es se puede saber porque no hay manera que respondan cuando llamo al 1004? Siempre me dice que todos los agentes estan ocupados, y esto lleva asi desde el 4 de enero, incluso esperando mas de 30 minutos, menuda vergüenza de servicio.
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Musta Lammas
(@fueradelagrey) reportó
@movistar_es . No tengo internet, ni teléfono fijo ni tele. No consigo conectar con ustedes. Todas las lucecitas del router están encendidas. ¿Hay alguna avería en la zona Cuzco/Tetuán?
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José Manuel
(@JoseDigit) reportó
Hola @movistar_es . Estamos a 7 de Enero y nadie me ha explicado aún el motivo de por qué el 1 de Enero estuve 5 horas sin servicio. Gracias por la "NO ATENCIÓN"
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Diego A.A. 🌐 #Kalysis #AI #IoT #UC
(@Kalysis) reportó
@movistar_es Falta de comprensión lectora. Tardasteis en arreglarla la mitad del mes noviembre. Me refiero a la RECLAMACIÓN para la devolución de un servicio con el que no contamos. Capisci?
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Xaverius Textor
(@xaveriustextor) reportó
@movistar_es Así mismo, las veces que he llamado han dicho que han tomado nota de la incidencia y a la siguiente vez que he vuelto a llamar para pedir noticias resulta que no había ninguna incidencia...
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Ramina
(@1408rer) reportó
@movistar_es desde el 28 de noviembre estoy esperando que arregléis un error por vuestra parte en una casa donde vive una mujer de 85 años que ha padecido cáncer. Me cambiáis el Adsl a fibra dando de alta un número nuevo que no se había pedido.
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SONNY
(@sonnyboom23) reportó
@movistar_es @MovistarPlus Un buen regalo de Reyes sería que solucionaran la avería en la línea fija,que desde el 30/12 que se notificó a través del 1002, ya han tenido tiempo... Llamo cada día al 1002 desde entonces,y lo único que consigo es “reiterar” la avería. Servicio técnico malísimo @movistar_es 😠
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Raquel
(@Raquellesal) reportó
Agujero negro en el departamento de facturación de @movistar_es @o2es dice que la reclamación no procede. Financiera @caixabank le da error para darme el cuadro de amortización. Mis derechos como consumidor se los pasan por el forro.
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Diana
(@_superdidi_) reportó
@movistar_es ¿¿Es normal llevar esperando 40 minutos para cambiar de tarifa?? Que digo yo que si no tenéis agentes suficientes, ampliad y facilitad las gestiones de la app. Es vergonzoso y ya no sé que se supone que tengo que hacer para dejar de pagar casi 120 eurazos...
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Victor Gimeno Calvo
(@smuglys) reportó
@movistar_es deseo denunciar que Movistar por error de una operadora dio de baja la línea telefónica de mi madre 89 años cuando yo su hijo lo que pretendía era dar de baja la Tarifa Plana esto aconteció el día 23 de noviembre 2020.