¿Está Movistar España con problemas o cortes en Hernani, Gipuzkoa, Euskal Autonomia Erkidegoa?

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hernani, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Hernani y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (56%)

2. 

   Corte Total (14%)

3. 

   Teléfono (12%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Hernani, Gipuzkoa, Euskal Autonomia Erkidegoa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Donostia / San Sebastián, Pasaia, Errenteria, Irun, Usurbil y Tolosa.

City	Problem Type	Report Time
Donostia / San Sebastián	Wi-fi	ayer
Pasaia	Internet	hace 7 días
Errenteria	Corte Total	hace 8 días
Errenteria	Wi-fi	hace 8 días
Irun	Wi-fi	hace 8 días
Donostia / San Sebastián	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Hernani, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hernani y lugares cercanos:

• ⚽ Remembber® (@Remembber) reportó hace 2 minutos desde Hernani, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @colow89901809 @movistar_es @SamsungEspana Esta gente es así. A mi me han robado 152 eurazos. Me di de baja y casualidad, se estropea el terminal que pille con ellos. El 1004 es odioso que te atiendan con tanto robot, y por twitter, solo quieren quedar bien con su "disculpe las molestias"

• borja ortuzar (@bortuzarcruzado) reportó hace 2 minutos desde Irun, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Por cierto, después de llevar meses esperando que nos instaléis el módem para poder disfrutar de la fibra, el técnico subcontratado aparece, deja la instalación a la mitad y desaparece durante más de una semana sin dar señales de vida.

• ⚽ Remembber® (@Remembber) reportó hace 11 minutos desde Hernani, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es @HawkersCo Esta es una empresa que roba a sus clientes, les estafa y se ríe de ellos. En mi caso me robaron 152 euros y aun tres meses mas tarde, después de darme de baja siguen estafadores y riéndose de mi. Colaborar con esta gentuza os hace complices.

• Eneko Ruiz (@EnekoRuiz) reportó hace 16 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @BorjaMKT @consumidores @movistar_es yo he tenido problemas similares y al final lo único que me ha quedado es llamada cada 2 semanas abriendo incidente y reclamación por cortes.. el técnico siempre reconocía los cortes y anotaba la incidencia. Igual que los anchos ridículos...En pandemia ha sido un cachondeo

• 𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰 (@fbernaus) reportó hace 17 minutos desde Irun, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @treki23 @o2es Esto lleva tiempo pasándome con @movistar_es sobre todo cuando dejo la cobertura wifi. Diría que un par de veces por semana. Ya no sé si el problema es el iphone o la operadora

• bego bernal (@b_bernal25) reportó hace 31 minutos desde Errenteria, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Enviado. Quedo a la espera de información

• ⚽ Remembber® (@Remembber) reportó hace 33 minutos desde Hernani, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es @LaLiga @MovistarPlus Por vuestro bien, NO CONTRATEIS NADA EN ESTA EMPRESA DE IMCOMPETENTES, sus errores los acabáis pagando vosotros, 3 meses para intentar escapar de esta pesadilla llamada vomitar. No hay derecho a que se ría se sus clientes

• bego bernal (@b_bernal25) reportó hace 34 minutos desde Errenteria, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es A ver si me dais una buena noticia y me arregláis estos problemas, que llevo casi un mes para dar de baja unos servicios. Os pongo en antecedentes:

• andonitebar (@andonitebar) reportó hace 36 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es Si, ya he visto, me decís que siga esperando a ver si hay alguna novedad. Pero sigo sin conexión en casa porque un técnico de @vodafone_es nos ha desenchufado nuestra fibra(indirecta) en la caja de @movistar_es para solucionar la incidencia de otro vecino.

• Ainara Gonzalez (@AinaraGon) reportó hace 38 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es me habéis tenido semanas con un politono que yo no he contratado ni pedido, con la canción de Sin Pijama, concretamente. Tras investigarlo he visto que cobráis un euro a la semana por dicho servicio que NO he contratado. Alguien me explica?? PD: soy más de Bad Bunny.

• 𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰 (@fbernaus) reportó hace 43 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Ya he hablado con vuestro soporte técnico y han certificado zona y línea. No han encontrado el motivo y creen que puede ser problema de @euskaltel me sorprende mucho que pueda pasar esto en comunicaciones digitales salvo que haya algún tramo analógico en el circuito

• 𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰 (@fbernaus) reportó hace 43 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @yacopi88 La fibra de Movistar en casa ni existe ni se la espera. Unos absolutos inútiles, por más llamadas que he hecho, nada. Y veo la central de @movistar_es desde casa. Todos los edificios cableados salvo el mío

• Margarita (@KresS_Blues) reportó hace 44 minutos desde Hondarribia, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @copernicogarcia @movistar_es @AppleSupport A mi me dicen que es un problema de cobertura.

• 𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰 (@fbernaus) reportó hace 44 minutos desde Hernani, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es @noclon Estamos esperando, no me parece normal que una compañía de vuestra envergadura nos tenga tirados con este tema!

• ⚽ Remembber® (@Remembber) reportó hace 44 minutos desde Hernani, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Y desde cero euros una ******, hablar claro y no engañéis a la gente. 0 euros los primeros meses... despues sube progresivamente hasta 24euros al mes. Eso sí, cuando les pides una copia de simple factura, te puedes pegar media vida esperando.

• Estudio Laura Lajas (@Laura_ln) reportó hace 46 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Nunca compréis un móvil en la tienda online de Movistar @movistar_es Si tienes un problema no responden ni en plazos ni en formas. Un desastre de gestión. #movistar

• ⚽ Remembber® (@Remembber) reportó hace 53 minutos desde Hernani, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es El dispositivo que pedí yo se estropeó, curiosamente justo el mismo día que me dieron la baja. Además, si hechas cuenta, te sale carisimo el teléfono, aparte de no empatizar con los clientes, puede que te roben 152 euros como me paso a mi y tengas un tfn roto.

• 𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰 (@fbernaus) reportó hace 54 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Segunda vez que me pasa este mes y empieza a ser preocupante. Llamo de mi móvil @movistar_es a un móvil @euskaltel y me veo envuelto en una llamada ajena que, por cierto, era muy desagradable y personal. Exijo una explicación

• 𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰 (@fbernaus) reportó hace 56 minutos desde Irun, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @yacopi88 @movistar_es Ya te digo yo que sí pasa. Número de destino era @euskaltel así que a saber si el problema ha sido de @movistar_es o no

• Iñigo Fuentes (@ifuenteszarza) reportó hace 59 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Cambio de terminal por avería, me traen otro más antiguo y de otro cliente (viene sin resetear). Lo pruebo, no entra al VOD... IROS A LA MIERDA MOVISTAR

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Amanda Penfold (@ImmigrationExp8) reportó hace 3 minutos

  @movistar_es Hola, estoy en el campo cerca de Maella, Zaragoza y tengo un @EE Sim registrado en el Reino Unido para mi enrutador wifi con roaming de la UE. La única señal aquí es Movistar y me siguen restringiendo el acceso cada 4 horas más o menos y no puedo volver a (1/2)

• Antonio KarriKaburu Urquizu (@UrquizuAntonio) reportó hace 4 minutos

  @movistar_es Los clientes LGTBIQ+ también necesitan un buen servicio y el 1004 no funciona nunca, remitiste a aplicaciones imposibles de gestionar, no digo ya para personas mayores. Habéis destruido lo que más valor tenía de telefónica, un servicio nivel 10, en estos momentos es el peor.

• javier campllonch (@jcampllonch) reportó hace 7 minutos

  @movistar_es llego a Italia y no tengo señal, y como es línea de empresa me tengo que esperar al lunes 08:30 para que me activéis el roaming??? Muy lógico todo….

• José Luis (@joslsant) reportó hace 10 minutos

  @movistar_es Llame para dar de baja al paquete de fútbol provisionalmente hasta septiembre y me tiro la línea con todo mi servicio

• Cristina (@CristinaGR64) reportó hace 10 minutos

  @davidcerdag @IKEASpain Madre mía... Pues pasa mas o menos lo mismo con todas esas grandes compañías. A mi me pasó con @movistar_es Una vez vieron la queja en las redes es cuando empezaron a disculparse, aunque no solucionaron nada. Es una vergüenza cómo se trata a los clientes 🤮

• Jesús Vicente Corral (@jvc1992) reportó hace 11 minutos

  Deficiente el trato de @vodafone_es Cada vez veo más claro el cambio a @movistar_es Para cobrarnos de más no hay ni medio problema pero a la hora de devolver el dinero no hacen más que pasarme de operador a operador. Ya he hablado el mismo problema con 5 distintos. Sin solución

• Dr. Miguel Lopez Vigil (@podologiavigil) reportó hace 12 minutos

  @movistar_es sería posible que os pusieseis en contacto con nosotros? Llevamos un mes sin wifi ni televisión y estoy cansado de hablar con una máquina que no soluciona nada. Gracias.

• Miryam Puerto Gómez (@miryampuerto) reportó hace 13 minutos

  @movistar_es Sí, eso mismo de dijeron hace unos días por privado y aún sigo esperando. Además de cerrar las incidencias sin resolver mi caso ni dar ningún tipo de explicación. Habéis perdido todo con la atención al cliente telefónico que tenéis ahora. Muya enfadada 😡😡😡

• Gallifante declarado (@ferrangallifa) reportó hace 16 minutos

  @movistar_es Movistar da un servicio muy deficiente en Cubelles (Barcelona) Cada ano instalan una antena móvil en verano. Aún así es insuficiente. ¿Y que pasa el resto del año? Me refiero a la cobertura por satélite. Es un desastre

• Luis Alonso (@lalonso1005) reportó hace 21 minutos

  Gente novedades sobre la incidencia que tengo sobre la línea de fusión. Me llaman del 1004 y me dicen que problema tengo se lo explico y me dice que como soy cliente de Movistar que no me puede ayudar. Esto ya es para descojonarse. Te lo cuentan y no te lo crees. @movistar_es