¿Movistar España está fallando o caído? in Santa Maria de Martorelles, Província de Barcelona, Catalonia

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Maria de Martorelles, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Maria de Martorelles, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

• Internet (57%)
• Corte Total (14%)
• Wi-fi (11%)
• Teléfono (10%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Maria de Martorelles, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Caldes de Montbui, Mataró, La Florida, Granollers, Sabadell, Ripollet, Cerdanyola del Vallès, Mollet del Vallès, Sant Cugat del Vallès, y La Llagosta.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Wi-fi	hace 46 minutos
Barcelona	Corte Total	hace 10 horas
Barcelona	Internet	hace 10 horas
Barcelona	Wi-fi	hace 11 horas
Barcelona	Internet	hace 2 días
Barcelona	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Santa Maria de Martorelles, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Maria de Martorelles y lugares cercanos:

• 
  Luis M. (@llueis) reportó hace 5 minutos desde Sant Joan Despí, Catalonia

  @radikalmir @movistar_es Hola, soy Movistar: si quiere que le atienda en castellano pulse 1, si quiere que le atienda en gallego pulse 2, si quiere que le atienda en peruano agarramela con la mano, si quiere que la atienda en maragato, siga esperando un rato. Yo de ti lo pediría en Catalán y así ya pasan

• 
  La Sagrada Maria Club (@lasagradamaria) reportó hace 10 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @movistar_es Hola! Estamos a la espera que nos llame el técnico que viene a sustituir el aparato dañado. Número de insistencia 20190135524548

• 
  PAMELA M. VIDAL (@pmvidal) reportó hace 12 minutos desde Sant Just Desvern, Catalonia

  @movistar_es @oppomobilees Sin permanencia porque asi te des de baja siguen cobrando ...

• 
  pere 🎗 (@pecoar) reportó hace 16 minutos desde Badalona, Catalonia

  Igual que me quejo por todo, es justo también agradecer la atención recibida esta noche desde el servicio técnico de #1002 de @movistar_es Llevaba 5 días sin poder usar mi Chromecast, supuestamente, a raíz de una actualización de mi router.

• 
  Núria Montes (@nurinunu) reportó hace 22 minutos desde Montcada i Reixac, Catalonia

  @movistar_es no tenéis vergüenza... vaya servicio al cliente!

• 
  ferran gonzalez (@ferrangm) reportó hace 28 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalonia

  @movistar_es Estoy cansado de hablar con máquinas. Quiero hablar con personas. O se solucionan las incidencias ya o me doy de baja. ¡Qué vergüenza!

• 
  Taquo (@tfenerci) reportó hace 29 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Aún más! Ha agotado mis datos móviles por la falla de internet y @movistar_es me cobra más por el gasto extra aunque todo se origina por su parte.

• 
  Javier CastilloSuazo (@HJavixCS) reportó hace 31 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @movistar_es gracias por casi 10 años de servicio. Todo bien, solo me voy descontento porque nunca habéis querido actualizar (sin coste) descodificador y router anticuados. @vodafone_es quedo a la espera de vuestro servicio y dispositivos de última generación.

• 
  Sergio Cabañero (@Sergio_Cabanero) reportó hace 33 minutos desde Cerdanyola del Vallès, Catalonia

  @movistar_es PÉSIMO servicio al cliente, después de tenerme mas de 58 minutos al telefono (una puñetera hora) para que me abriérais los puertos (la primera vez me lo hicisteis en 3 minutos) me soltais que contacte con SONY y que mire tutoriales. LOS TENEIS CUADRADOS

• 
  pere 🎗 (@pecoar) reportó hace 34 minutos desde Badalona, Catalonia

  Harto de la incompetencia de @movistar_es para solicionar problemas. Lo único que funciona debe ser el departamento administrativo. Nunca se olvidan de pasar una factura 😡

• 
  Jose Benjumea 🤘🏽 (@jose_benjumea) reportó hace 45 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @movistar_es Hola Mercedes. No solo es cosa mía. No hay cobertura pero para nadie. Desde @TMBinfo me han dicho que es un problema de las operadoras y por eso me he puesto en contacto con vosotros.

• 
  H. Metehan Özkan (@MetreHan) reportó hace 47 minutos desde Barcelona, Catalonia

  ¡Pagamos 65 € / mes por este servicio de mierda! @movistar_es

• 
  PAMELA M. VIDAL (@pmvidal) reportó hace 49 minutos desde Sant Just Desvern, Catalonia

  @movistar_es Ya lo hice... seguis sin hacer nada... supongo que los 20dias de servicio NO prestado los cobrareis! #ineptitudenpasta

• 
  SARIOLMO52 (@JoanSariol_M) reportó hace 49 minutos desde la Llagosta, Catalonia

  @movistar_es hola. Hoy estaba fuera de casa y necesitaba saber si la wifi funcionaba correctamente despues de un apagon electrico prolongado. Parece no es posible. Seria una buena idea que pudiera ver el estado del router y de la wifi en remoto desde el movil. Ahi ldejo la idea.

• 
  PAMELA M. VIDAL (@pmvidal) reportó hace 50 minutos desde Sant Just Desvern, Catalonia

  @movistar_es Sucede que me he mudado hace 20 dias y no habeis sido capaces de tramitar un traslado. Me habeis hecho dar de baja y de alta una nueva linea, pero tampoco sirvio para que vinierais a instalar. Me habeis hecho firmar nuevos contratos dos veces ....

• 
  javier (@maifannoa) reportó hace 51 minutos desde Sant Joan Despí, Catalonia

  En sant joan despi @Lowi_es lleva 23 dias sin fibra en mi casa, con cambio de router incluido y revision de redes. Ya n saben que hacer, lo mismo deben consultar a tecnicos de @orange o @movistar_es

• 
  Cueck (@Cueck95) reportó hace 51 minutos desde les Franqueses del Vallès, Catalonia

  @MikeWa015 @Movistar @movistar_es Los tenia bloqueados es que vaya mierda de atencion al cliente de verdad

• 
  Akhs Sports Management (@SportsAkhs) reportó hace 53 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @movistar_es mas de 10 minutos en espera... y he tenido que colgar,es una vergüenza el servicio telefonico que @movistar_es ofrece a sus clientes..

• 
  pere 🎗 (@pecoar) reportó hace 55 minutos desde Badalona, Catalonia

  Hoy he dado con una agente del 1002 que no ha tirado la toalla y al final ha dado con la solución consultando con la “comunidad @movistar_es “ y después de mas de una hora y media de llamada telefónica, vuelvo a poder usar mis dispositivos. GRACIAS!!

• 
  ferran gonzalez (@ferrangm) reportó hace 56 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalonia

  Vuelvo a estar sin internet y teléfono en casa. Me parece ya una broma de mal gusto. Este mes yo tampoco les voy a pagar la factura. Qué vergüenza .@movistar_es

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Antonio J. Pérez (@ajpelu) reportó hace 10 minutos

  @consumogob lo de la atención al cliente de @movistar_es es impresentable. No atienden vía telefónica (mas de 1 hora de llamada esperando a un agente), ni via Whatsapp, ni soporte web. Me siento completamente indefenso.

• 
  thecucarachaman (@TheCucarachaMan) reportó hace 10 minutos

  @movistar_es Después de pelearme con el sistema automático para notificarlo y que me pasara con un comercial (porqué supuestamente no le constaba que tuviera el sistema contratado) me pasan con un técnico que me dice que la incidencia la veía abierta y que tenía de margen 24h a 72h (continua)

• 
  José Luis Piqueras (@jl_piqueras) reportó hace 11 minutos

  A las 12:01 inicié una conversación por twitter con @movistar_es ya que me tenían en llamada en espera 1h05' y me quejé por aquí. Me atienden por privado, me dicen que en seguida me contestan, y son las 12:57, es decir, casi una hora después y sigo esperando una respuesta.

• 
  Top Europa - Fran (@topeuropa) reportó hace 12 minutos

  @jl_piqueras @movistar_es Es intolerable el servicio de desatención que tienen algunas operadoras

• 
  thecucarachaman (@TheCucarachaMan) reportó hace 20 minutos

  Sres de @movistar_es. Ayer me quedé sin servicio supuestamente por una avería "global" que afectaba a mi línea. Hoy me llamáis diciendo que ya está solucionada, vuelvo a llamar al 1002 para comunicar que sigue fallando, (continuo)

• 
  Jordi Martínez (@jrdmrtnz) reportó hace 21 minutos

  @movistar_es No me extraña que nadie responda al 1004 (más de 30 minutos de espera sin respuesta...): todos los agentes deben estar ocupados haciendo llamadas inútiles. ¡Muchas gracias por el servicio!

• 
  Carmenchu On Vacation (@iridiscarmen) reportó hace 22 minutos

  Hola, @movistar_es. Ayer por la noche, me pasasteis la CUARTA factura abusiva que lleváis este año. Di de baja la Fusion en abril, para contratar lo que necesito: Movistar Conecta. Como es un piso de estudiantes, di todo de baja a mediados de julio.

• 
  Mioneess (@Mione_Cass) reportó hace 23 minutos

  Llamar a @movistar_es es algo imposible, 20 minutos en espera y he colgado ya cansada de esperar...

• 
  thecucarachaman (@TheCucarachaMan) reportó hace 23 minutos

  El tema es que al final, el único técnico que ha mirado algo es el que ha acabado recibiendo las quejas y ha hecho lo poco que estaba en su mano (@movistar_es ayer también os envié un mensaje directo preguntando el tiempo estimado de resolución y no veo respuesta alguna).

• 
  Carmenchu On Vacation (@iridiscarmen) reportó hace 25 minutos

  Me han dado las reclamaciones como procedentes, y me han devuelto el dinero, para volver a cobrarme al mes siguiente. Cada reclamación, es un auténtico infierno, entre la espera y la mala conexión de los teleoperadores. Estoy harta y enfadada, @movistar_es