Estado del servicio de Movistar España en Sant Joan Despí, Catalonia

Problemas en las últimas 24 horas en Sant Joan Despí, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Sant Joan Despí, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Sant Joan Despí, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Sant Feliu de Llobregat, y L'Hospitalet de Llobregat.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Teléfono	hace 20 horas
Barcelona	Corte Total	hace 22 horas
Barcelona	Internet	hace 1 día
Barcelona	E-mail	hace 1 día
Barcelona	Internet	hace 2 días
Barcelona	Internet	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Sant Joan Despí, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sant Joan Despí y lugares cercanos:

• 
  Víctor Sánchez (@PelMind) reportó hace 57 segundos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @movistar_es ¿Cómo es posible que al lado del router en los dos móviles de casa tengamos solo una línea en la potencia de conexión WiFi? #movistarnoesbarato

• 
  iserra62 (@iserra62) reportó hace 2 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @movistar_es Que está pasando con internet? Podéis informar de la averia masiva que estáis intentando solucionar segun locucion del 1002

• 
  Yeiler Manuel (@yeilertapias) reportó hace 3 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Creo que estoy condenado a tener problemas con las compañías telefónicas. El servicio de @movistar_es es una PORQUERÍA.

• 
  Ignasi Castellar Caramazana (@ignasi_cast) reportó hace 5 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @movistar_es no puede ser que teniendo una incidencia nos digais que en unas 72h nos llamará un tecnico para solucionar el problema. No puede ser!! No podemos estar unos 3 dias sin Internet en casa.

• 
  O_laia_S (@o_laia_s) reportó hace 5 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @movistar_es Ayer envié dm y sigo esperando respuesta

• 
  iserra62 (@iserra62) reportó hace 6 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @dlnnaI @movistar_es Ahora ya funciona.

• 
  Criticon (@Criticotero) reportó hace 7 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @movistar_es Estoy en la Movistar Centre que es vuestra y dicen que no tienen que me vaya a vodafone, he venido a la del corte inglés (qué sale en ese enlace ) y me dicen que tampoco las traen.

• 
  Damita (@damitaenapuros) reportó hace 8 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @movistar_es Necesito que solucionen mi avería con urgencia, por favor. No tengo internet y lo necesito para trabajar. Llevo así desde ayer domingo por la mañana y me llaman para pasar miércoles? Es una vergüenza y un pésimo servicio

• 
  Santi Parra (@Santi__Parra) reportó hace 12 minutos desde Gavà, Catalonia

  @movistar_es @Telefonica cuarto día sin servicio en casa de voz, datos, tv.... varios avisos a Averias al 1002, varias reclamaciones al 1004... y aquí sigo sin servicio. #gracias #Movistar #telefonica #teletrabajo

• 
  Daniel V González (@_danielvga_) reportó hace 12 minutos desde Barcelona, Catalonia

  .@movistar_es Otra vez más de 1h sin poder hacer ni recibir llamadas. Como cliente de Movistar Empresas, puedo entender una avería, pero lo que no puedo aceptar es la no existencia de un servicio de atención al cliente. Ni por teléfono ni por chat. Nada.

• 
  Fran Gallego (@gallegofran) reportó hace 14 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @vodafone_es Si claro me pasáis una oferta de fijo + internet 600mb con router k d mas de 30mb por wifi + 2 móviles con datos ilimitados + 📺 con fútbol?? Gracias 🤩 PD: los de @movistar_es están dispuestos a cobrarme el wifi pero dicen k el router lo ponga yo!!! #delokos

• 
  Laura OSSÓ (@laosdi) reportó hace 19 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Hace 1 semana que solicité baja de Movistar Fusión y aún sigo esperando @movistar_es Eso sí, 15 días para devolver dispositivos en tienda con n.devolución registrada. Luego todo serán prisas y ofertas last minute. A qué esperáis a desconectar?

• 
  arturo rossi (@artrossi) reportó hace 26 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Pero que basura es el servicio de @movistar_es, inaceptable!!!

• 
  Felipe Guevara Lozada /❤ (@juanfegl18) reportó hace 38 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  Hola! @movistar_es llevo más de un mes esperando a que se envíe un técnico a mi casa. Estoy sin internet y sin TV. ¿Hasta cuándo tengo que seguir perdiendo tiempo llamando y poniendo reclamaciones para que se me solucione el problema? 😡

• 
  Monica Vicente (@pupimoni) reportó hace 38 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @movistar_es, acabo de llamar al 1004 porque me he quedado sin conexión a internet y una alocución me ha informado de que hay una avería que afecta a mi línea. Les importaría por favor informar sobre cuánto tiempo va a durar la avería?

• 
  Barbilla&cia #LunesdeCristidescanso (@Barbillacia) reportó hace 41 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  Menudo cachondeo ya. Volvemos a tener averia en mi zona con el internet. Asi que otra vez sin conexión. Esto ya es increible @movistar_es Llevamos una semana que un dia funciona al dia siguiente no. Y asi oca en oca y tiro por que me toca.

• 
  Rubén Cínico (@cinironico) reportó hace 48 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @movistar_es hay algún problema para ver @NetflixES ? Estoy intentando acceder desde el menú y está desactivado o no puedo.

• 
  URI FALGUI (@URIFALGUI) reportó hace 49 minutos desde Sant Joan Despí, Catalonia

  @movistar_es Y como os he dicho 1000 veces más... Si veo Samsung TV, directamente des de el router, lo veo bien. Si veo movistar des de l app, directamente des de el router, se ve bien. Es cundo entra el amplificador y el desco que va mal. Però no os enteráis!!!

• 
  Tomás Malio (@tomasmalio) reportó hace 52 minutos desde Barcelona, Catalonia

  He decidido que voy a escribir sobre la usabilidad de las empresas en venta presencial. Lo de @movistar_es es digno de un caso de estudio. Me dejaron sin teléfono, en sus tiendas presenciales no pueden asignar un chip y ahora nadie responde y todos cortan el teléfono 👏👏👏

• 
  Kevin Donaire (@kevindonaireart) reportó hace 59 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @movistar_es es una vergüenza que lleve intentando solucionar un problema con la línea de teléfono de una persona de más de 85 años más de 5 días. Compromiso con la gente mayor? Creo que NO.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  MS (@santolandi) reportó hace 6 minutos

  @movistar_es Seguimos sin datos... De verdad, espero que, una vez comprueben que su servicio es lamentable y que no se me ha suministrado lo contratado, me compensen. Estos días el perjuicio que se me está ocasionando es grave. Sigo sin poder contar con Internet en mi casa.

• 
  Ester Montanes (@EsterM40352) reportó hace 9 minutos

  @movistar_es Pues resulta que es una incidencia que ocurre a todo el pueblo y sobretodo al centro de salud, ya que es importante que tenga conexión y teléfono. Es lamentable que dar largas y no solucionar el problema. Se de sobra que tenéis incidencias de todo el pueblo de Mosqueruela

• 
  ⭐⭐⭐🇦🇷Ana.y.leOndeDelMare (@la_petisa70) reportó hace 9 minutos

  @Atleti @movistar_es Asco de persona!!!! Siempre arruinando jugadores

• 
  Alba MV (@mundo_viperino) reportó hace 11 minutos

  ATENCIÓN CON LA NUEVA ESTAFA DE LOS DE MOVISTAR @movistar_es RUEGO QUE DIFUNDÁIS ESTO PARA QUE NO LE PASE A NADIE MÁS MOVISTAR, ESTE CLIENTE ES UN CONOCIDO MÍO Y SIGUE ESPERANDO UNA SOLUCIÓN. Lo que han hecho es ofrecer condiciones falsas a sabiendas, tramitarlas como si fueran reales y después cambiarlo todo para que el cliente no tenga marcha atrás y se vea obligado a tragar con lo que ellos digan. Un cliente aceptó un pack concreto: 3 líneas + televisión + fibra doméstica de 1 Gb y la baja de una cuarta línea. Todo quedó documentado. Cuando llamó para reclamar, fueron horas de conversación con una atención al cliente absolutamente nefasta: le dejaron en mute una y otra vez, no escuchan, mienten, contestan sin ninguna gana y siempre en el mismo bucle infinito. Tres personas distintas le mintieron, le ningunearon y se negaron a pasarle a un supervisor. Le decían “vaya a tienda”. En la tienda le decían “llame al 1004”. ¿Y qué hicieron con el pack? Reactivaron sin su consentimiento la línea que él había pedido dar de baja, metieron parte de las condiciones buenas en esa línea fantasma, hicieron desaparecer las ventajas prometidas y subieron el precio de 63 € a 77 €. Esto no es un error. Esto es estafar, robar y mentir al cliente a cara descubierta: primero le engañan con condiciones que nunca iban a cumplir y después le humillan dejándolo hablando solo en mute. Movistar, ¿hasta cuándo vais a seguir engañando a la gente con ofertas falsas y después tratándola con este desprecio absoluto? #MovistarEstafa #MovistarMiente #AtenciónAlClienteMovistar

• 
  Juan Linares (@JuanLinare72311) reportó hace 17 minutos

  @movistar_es Pues no sé cuál es la avería porque nadie me lo dice,.lo que se es que la aplicación no me dice lo que genero, lo que uso,.lo que almaceno o loque vendo. Ya me paso algo parecido y después de muuuuuchas semanas me dieron que me cambiarían las baterías y que durante todo....

• 
  Alba MV (@mundo_viperino) reportó hace 17 minutos

  ACTUALIZACIÓN El cliente ha sido atendido esta mañana de forma educada y está pendiente de una próxima llamada de @movistar_es . La línea fantasma ha sido eliminada de forma automática y le han pedido disculpas. Hay un trámite en marcha y, por fin, están trabajando en la incidencia. SEGUIRÉ INFORMANDO.

• 
  STF (@LoPongoYMeVoy) reportó hace 20 minutos

  Estoy intentando conectar un amplificador wifi en mi casa con @movistar_es llamo al 1004 y me dicen que me envían un técnico pero que tiene coste? Increíble me doy de bajo ahora mismo

• 
  Nanyrafa (@Nanyrafa789) reportó hace 24 minutos

  @movistar_es bueno pues llegado el final de mis vacaciones solamente he podido disfrutar de 4 ó 5 días de mi internet segunda residencia, ni siquiera puedo ver el inicio de la liga por lo cual pago paquete.. increíble que no han solucionado avería en 21 días,es para pensárselo

• 
  MS (@santolandi) reportó hace 24 minutos

  @movistar_es ofrecéis un servicio lamentable. No hay cobertura en Santa Pola del Este. Por esa misma razón llamar al servicio técnico es misión imposible y no ofrecéis soluciones de ningún tipo. Nunca he tenido problemas para trabajar desde casa y ahora, ni llamar puedo.

• 
  cebollon Mckey 🌊 (@MikeTys36746851) reportó hace 26 minutos

  Me parece vergonzoso que este esperando desde las 12:20 para que me atienda por WhatsApp un agente de @movistar_es. Menudo servicio de ******