Estado del servicio de Movistar España en Alella, Catalonia

Problemas en las últimas 24 horas en Alella, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alella, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Alella, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cerdanyola del Vallès, Badalona, Vilassar de Mar, Ripollet, Mataró, La Florida, y Granollers.

City	Problem Type	Report Time
Cerdanyola del Vallès	Teléfono	hace 12 días
Badalona	Internet	hace 15 días
Vilassar de Mar	Corte Total	hace 21 días
Ripollet	Internet	hace 27 días
Mataró	Teléfono	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Alella, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alella y lugares cercanos:

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  Ismarengue (@ismarengue11) reportó hace 28 segundos desde Lliçà d'Amunt, Catalonia

  @AlSurDelSur1987 @orange_es @movistar_es Palma el Atleti y se va el wifi

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  pere 🎗 (@pecoar) reportó hace 6 minutos desde Badalona, Catalonia

  Hoy he dado con una agente del 1002 que no ha tirado la toalla y al final ha dado con la solución consultando con la “comunidad @movistar_es “ y después de mas de una hora y media de llamada telefónica, vuelvo a poder usar mis dispositivos. GRACIAS!!

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  Mvillalta87 (@mvillalta_87) reportó hace 9 minutos desde Montgat, Catalonia

  @mamenpolaino @movistar_es Buenas Mamen, me uno también a la queja ya que es una vergüenza..

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  Yo mismo (@SoyElJandri) reportó hace 10 minutos desde Santa Agnès de Malanyanes, Catalonia

  @movistar_es En esta ubicación, desde hace días me pasa que me quedo sin conexión cada cierto rato. El símbolo del cobertura e Internet sigue normal, pero el móvil ya no me descarga nada. Tengo que hacer modo avión y volver, y se restablece. Sólo me pasa en este lugar.

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  Dani Lasierra |\☆/|💛 (@dlasib) reportó hace 18 minutos desde les Franqueses del Vallès, Catalonia

  @movistar_es Pero si ya lo he hecho y no me han solucionado el problema. Solo me queda el derecho al pataleo y a advertir al resto de possibles clientes de los problemas que fa este servicio. Seguro que si se tratara de un servicio de 150€/mes ya hubierais corrido a solucionar el problema.

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  Loli Alfonso Caro (@LoliAlfonso) reportó hace 29 minutos desde Cerdanyola del Vallès, Catalonia

  @movistar_es Ya estoy mas qbharta ! Llevo 5 días @movistar_es dando datos ,dni ,teléfono etc Me habéis dado 3 números diferentes de partes de avería ! Mira las fotos y contesta a esos números de partes abiertos! No me puedo permitir el lujo de estar hora y media volviendo a abrir un parte

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  Sergio Cabañero (@Sergio_Cabanero) reportó hace 32 minutos desde Cerdanyola del Vallès, Catalonia

  @movistar_es PÉSIMO servicio al cliente, después de tenerme mas de 58 minutos al telefono (una puñetera hora) para que me abriérais los puertos (la primera vez me lo hicisteis en 3 minutos) me soltais que contacte con SONY y que mire tutoriales. LOS TENEIS CUADRADOS

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  carmen berlanga 🎗🎗🎗 (@carmenberlangac) reportó hace 35 minutos desde Cerdanyola del Vallès, Catalonia

  @movistar_es @MGallardo1978 Pero no funciona el alta, ni enviando el correo. Nuestro gozo en un pozo

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  pere 🎗 (@pecoar) reportó hace 38 minutos desde Badalona, Catalonia

  Harto de la incompetencia de @movistar_es para solicionar problemas. Lo único que funciona debe ser el departamento administrativo. Nunca se olvidan de pasar una factura 😡

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  LolinCafe (@LolinCafe) reportó hace 39 minutos desde Badalona, Catalonia

  @raqgall @movistar_es Nosotras estamos sin las líneas d móvil (estamos en Badalona) y ni caso... tendrían que habernos llamado para decir cual era el problema hace 30 minutos y nada... seguimos sin móviles...

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  Ruben Pablos (@RubenPablos) reportó hace 41 minutos desde Barberà del Vallès, Catalonia

  @movistar_es Pues como sea como el servicio de atención al cliente estáis jodidos, llevo 45 minutos escuchando música de espera en el 1004

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  Antoni Xavier Díaz (@tonixavierdiaz) reportó hace 42 minutos desde El Masnou, Catalonia

  @movistar_es La incidencia es la falta de cobertura de teléfono en demasiadas zonas, incluso en mi casa

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  Alicia Segura (@ASEGURAMAT) reportó hace 44 minutos desde la Roca del Vallès, Catalonia

  @movistar_es Ya me gustaría poder disfrutar de estos contenidos pero... Hace una semana que tenemos una grave avería y @movistar_es ni@se ha dignado a contactar con nosotros 😢

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  J.C. (@JCValdear) reportó hace 48 minutos desde Badalona, Catalonia

  @movistar_es Buenas tardes, hoy se ha cerrado la incidencia que tenía abierta por cortes en el servicio de fibra. Me dijo que venía a cambiarme el router. El mismo técnico ya había estado dos veces en casa, y antes había venido otro. Total, en semana y media llevo 3 routers

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  Doloresgarcianuñez (@Doloresgarcian2) reportó hace 52 minutos desde Granollers, Catalonia

  Espero respuesta @movistar_es

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  SARIOLMO52 (@JoanSariol_M) reportó hace 56 minutos desde la Llagosta, Catalonia

  @movistar_es hola. Hoy estaba fuera de casa y necesitaba saber si la wifi funcionaba correctamente despues de un apagon electrico prolongado. Parece no es posible. Seria una buena idea que pudiera ver el estado del router y de la wifi en remoto desde el movil. Ahi ldejo la idea.

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  pere 🎗 (@pecoar) reportó hace 57 minutos desde Badalona, Catalonia

  Igual que me quejo por todo, es justo también agradecer la atención recibida esta noche desde el servicio técnico de #1002 de @movistar_es Llevaba 5 días sin poder usar mi Chromecast, supuestamente, a raíz de una actualización de mi router.

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  Rafael Barrios Nuñez (@RafaBarriosN) reportó hace 57 minutos desde Santa Perpètua de Mogoda, Catalonia

  @movistar_es Hola #Movistar_es es sorprendente, les tomo 1 semana el "no autorizar" el cambio de CTO, entonces me sacrificaron todo ese tiempo para autorizar una #chapuza. Que de momento funciona pero por cuánto tiempo? ... Cero eficiencia y cero confiabilidad, mucho dinero por nada.

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  J.C. (@JCValdear) reportó hace 57 minutos desde Badalona, Catalonia

  @movistar_es pues en caso contrario lo único es volver cambiar otra vez el router. Que hay que hacer para el que revisen la línea dejen de marear. Es lamentable el servicio, y lo único que parece que busquen es incitar a los clientes a buscar nueva compañía de fibra óptica.

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  Juanito de Águilas (@Joan_madridista) reportó hace 60 minutos desde Granollers, Catalonia

  Otra vez falla el audio de RMTV en @movistar_es Esto deben hacerlo a caso hecho. Si no, no tiene explicación.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juan Mora (@JuanMoraEx) reportó hace 1 minuto

  increíble, llevo toda la mañana sin que funcione la fibra de @movistar_es y llamo y responde un contestador diciendo que están reparando una avería y que me llamarán cuando lo arreglen. Asi toda la mañana. A saber si luego llaman. Para cobrar están listos, seguro q no descuentan

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  Medusa (@gatitaninja) reportó hace 7 minutos

  @rbernal82 @movistar_es Perfecto señor, lo que usted quiera, pero no desvirtúe el mensaje. El mensaje es claro @movistar_es no da soporte a nuestros mayores, los deja a su suerte, pero si cobra por servicios mal dados. Nadie me va a hacer cambiar de idea sobre que debemos cuidar a nuestros mayores.

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  Lolo Glez (@eve202311) reportó hace 7 minutos

  @paupecf @movistar_es tiene contratado al peor árbitro de la historia del fútbol español.

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  Raul Gutierrez (@charlie_663) reportó hace 9 minutos

  .@movistar_es llevo todo el puñeteros dia sin Internet por una incidencia en vuestra parte. Me vais a cobrar el servicio?

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  Sheila Cortés (@SheilaCortes) reportó hace 16 minutos

  @movistar_es A buenas horas, vaya servicio

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  Gaiska (@gaiskahispano) reportó hace 17 minutos

  @movistar_es @_TheLadySif Falla la fibra y la red móvil desde las 10.45 horas aproximadamente.

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  Rafa (@34Rafa34) reportó hace 18 minutos

  25 días sin solución de mi problema por la gracia de @movistar_es Me pregunto si habrá llegado mi reclamación al Sr Ochoa porque hace 3 semanas que la están escalando. Así que no se si el Sr. Ochoa ante la ineptitud de la compañía, tiene algo que decir. Si podéis dar RT gracias.

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  Lonsez (@LonsoATM__) reportó hace 20 minutos

  @_MariaVzc @Atleti @movistar_es Lo he visto, ya imaginaba que sería ese horario (el año pasado era igual) pero me jode la vida que sea susceptible a cambio

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  Maño Panda (@Romareda2027) reportó hace 21 minutos

  @Churry_ZGZ @RealZaragoza @movistar_es Baja tambien

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  Ethan Bas (@Ethan_Ibi) reportó hace 21 minutos

  @movistar_es En cuanto se acabe la liga, baja del paquete fútbol y que le den mucho al premio FIFA de la paz, más interesado en la guerra, ya sabemos que todo lo de la FIFA está vacío de valores y de contenido