Estado del servicio de Movistar España en Alella, Catalonia

Problemas en las últimas 24 horas en Alella, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alella, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Alella, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barberà del Vallès, Montcada i Reixac, Badalona, y Santa Coloma de Gramenet.

City	Problem Type	Report Time
Barberà del Vallès	Internet	hace 13 días
Montcada i Reixac	Internet	hace 15 días
Barberà del Vallès	Teléfono	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Alella, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alella y lugares cercanos:

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  JordiG85 (@JordiGuiu1) reportó hace 1 minuto desde Mataró, Catalonia

  2/2 distinto. Respuesta: Ya te llegarán las tarjetas. La otra solución que te dan para que tengas línea es ir a una tienda @movistar_es a hacerte un duplicado de tarjeta.Vas a una tienda Mvistar y no sales ni dado d alta en el sistema.@o2es Hasta cuándo ns vais a tener sin línea?

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  carmen berlanga 🎗🎗🎗 (@carmenberlangac) reportó hace 3 minutos desde Cerdanyola del Vallès, Catalonia

  @movistar_es @MGallardo1978 Pero no funciona el alta, ni enviando el correo. Nuestro gozo en un pozo

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  Rafael Barrios Nuñez (@RafaBarriosN) reportó hace 9 minutos desde Santa Perpètua de Mogoda, Catalonia

  @movistar_es Buenos días, el servicio de internet lo restablecieron el viernes 20, pero no estoy satisfecho con la resolución de la incidencia. Es una reparación temporal.

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  J.C. (@JCValdear) reportó hace 11 minutos desde Badalona, Catalonia

  @movistar_es y les comenté que han cambiado los routers, he cambiado los cables LAN, han medido la intensidad de la señal y todo está correcto, que es problema de la central y que los cortes son directamente de servicio

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  juan m. molina (@molidestroyer1) reportó hace 13 minutos desde Badalona, Catalonia

  @Jcrodri69 @movistar_es Has probado x el descodificador? Yo la creé x ahí , llame xq no se veía canal liga, ni en casa ni fuera, me salía plan esencial dazn prémiere , f1 etc ahora me han dado de baja dazn y no veo nada un chiste vamos

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  Bosc d'en vilaró (@d_bosc) reportó hace 17 minutos desde Montcada i Reixac, Catalonia

  Y seguimos sin línea ! Otro día más incomunicados ! Y @Telefonica @movistar_es pasando de los vecinos Gente mayor sola , incomunicada y sin poder avisar ni a un servicio de emergencias si se encuentran mal ! Vergonzoso ! Y no me digáis nada más de privados o nuevos partes !

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  Jose Amaro (@amarojose87) reportó hace 18 minutos desde Polinyà, Catalonia

  Como es posible que en 2020 nadie pueda hacerme llegar la fibra a casa y lo q es peor, Nadie sepa informarme los pasos a seguir para adquirirla, cuando todos los vecinos de mi alrededor disponen de ella 08213 Salvador espriu 41 @movistar_es @vodafone_es @jazztel_es @orange_es

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  Dani Lasierra |\☆/|💛 (@dlasib) reportó hace 20 minutos desde les Franqueses del Vallès, Catalonia

  @movistar_es Pero si ya lo he hecho y no me han solucionado el problema. Solo me queda el derecho al pataleo y a advertir al resto de possibles clientes de los problemas que fa este servicio. Seguro que si se tratara de un servicio de 150€/mes ya hubierais corrido a solucionar el problema.

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  Grac!ela De Barros (@g_debarros) reportó hace 21 minutos desde Santa Perpètua de Mogoda, Catalonia

  Desde Marzo 2019 NO SOY USUARIO @movistar_es y desde entonces (5 meses) he tenido que llamar todos los meses porque me siguen facturando y NO ME DAN DE BAJA

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  Jordi Pascual (@pascualmaranges) reportó hace 31 minutos desde les Franqueses del Vallès, Catalonia

  Porque no funciona Movistar en el mòbil @movistar_es ? Llevo mas de un dia són poder conectarme. He desinstalado la app y vulevo a instalar y no hace nada.

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  Ruben Pablos (@RubenPablos) reportó hace 32 minutos desde Barberà del Vallès, Catalonia

  @movistar_es Y sigue la música, Antes llame y me colgaron después de 15 minutos de espera, ahora ya voy a por los 50 minutos sin nadie que atienda a los clientes... Poco fiable eh

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  LolinCafe (@LolinCafe) reportó hace 32 minutos desde Badalona, Catalonia

  @ooahup @movistar_es Ya ves... nosotras seguimos esperando respuesta por los tres medios q pedimos ayuda a #Movistar: 1004, Twitter y hasta fuimos a la tienda !!!

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  George Is Different (@jovebl) reportó hace 35 minutos desde Cerdanyola del Vallès, Catalonia

  @rubenhm93 @Zarapastroso @Fnac_ESP @vodafone_es @pepephone @movistar_es Pide sus derechos. No es mal educada. No se si en Valencia hay o no sede. Pero en Barcelona si. Así que alguien que atienda en Catalán debería tener

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  Antoni Xavier Díaz (@tonixavierdiaz) reportó hace 39 minutos desde El Masnou, Catalonia

  @movistar_es La incidencia es la falta de cobertura de teléfono en demasiadas zonas, incluso en mi casa

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  Sergio Cabañero (@Sergio_Cabanero) reportó hace 46 minutos desde Cerdanyola del Vallès, Catalonia

  @movistar_es PÉSIMO servicio al cliente, después de tenerme mas de 58 minutos al telefono (una puñetera hora) para que me abriérais los puertos (la primera vez me lo hicisteis en 3 minutos) me soltais que contacte con SONY y que mire tutoriales. LOS TENEIS CUADRADOS

• 
  George Is Different (@jovebl) reportó hace 49 minutos desde Cerdanyola del Vallès, Catalonia

  @Nosesimentiende @rubenhm93 @Zarapastroso @Fnac_ESP @vodafone_es @pepephone @movistar_es Vuelvo a decirte, en España, por ley, las lenguas cooficials están al mismo nivel, y están obligados, por ley, a tener atención al cliente en esas lenguas. A partir de aquí como te importó una mierda yo y la ley, es mejor que lo dejemos.

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  Maria Llaras (@mariallaras) reportó hace 50 minutos desde El Masnou, Catalonia

  @movistar_es la peor compañía telefonica de España! Si quereis que os estafen: Movistar

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  Ruben Pablos (@RubenPablos) reportó hace 53 minutos desde Barberà del Vallès, Catalonia

  @movistar_es Pues como sea como el servicio de atención al cliente estáis jodidos, llevo 45 minutos escuchando música de espera en el 1004

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  Grac!ela De Barros (@g_debarros) reportó hace 54 minutos desde Santa Perpètua de Mogoda, Catalonia

  Llamo a @movistar_es y no les aparezco como usuario, estoy "de baja" desde Junio PERO MISTERIOSAMENTE SIGO RECIBIENDO FACTURAS Y DÉBITOS MENSUALES EN MI CUENTA

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  Montse Hidalgo (@MontseHidalSan) reportó hace 57 minutos desde Cerdanyola del Vallès, Catalonia

  La reclamación formal a @movistar_es está hecha. Como tantas veces, los clientes somos quienes debemos gestionar cualquier error. En este caso, el @govern modificó condiciones en favor de la ciudadanía por #EstadoDeAlarma No me valen otros argumentos. No está "bien cobrado".

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Harlock Omega (@HarlockOmega86) reportó hace 2 minutos

  @movistar_es llevamos 4 días con una supuesta avería aleatoria en la zona de Delicias / Madrid. Hay fecha estimada de reparación o empezamos a buscar otro proveedor de Internet?

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  Bernat Garriga (@BernatGm) reportó hace 7 minutos

  @movistar_es @SEFutbol 45 min al teléfono esperando que alguien de atención al cliente tenga ganas de trabajar, macho. Que vergüenza.

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  Monica. (@MonicaMM77) reportó hace 7 minutos

  @consumidores Buenas tardes. Podrían revisar esto antes de acercarme el lunes a una oficina? Llamas al 112 y tu compañía te carga SMS (26 en mi caso) a un número de teléfono 637362887. Por lo que leo es algo que lleva pasando tiempo. @movistar_es

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  Carlos Barranco (@charlie_brmg) reportó hace 8 minutos

  ¿Qué narices pasa hoy con Telefónica en mi pueblo? No funciona la wifi, no funciona el teléfono, no funcionan los datos... ¿Cuándo lo vais a arreglar? Lo digo para saber si me llevo el ordenador de viaje o no. @Telefonica @movistar_es @o2es

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  JoséSFM (@j_o_s_e_S) reportó hace 9 minutos

  @movistar_es me ha tenido un mes sin teléfono. El motivo nadie lo sabe. Deja de funcionar la línea el 12/6, abres una incidencia y te derivan a un chat que es gestionado de la manera más lamentable que se puede imaginar. 20 años como cliente. Un mes sin línea. #verguenza #estafa

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  Boel#4282 (@JoelRuizescude2) reportó hace 11 minutos

  Hola @movistar_es ,llevo 3 semanas que mi router 5G Radio se apaga como 20 veces al día y me es imposible ver la TV o conectarme a internet.Estoy pagando 105€/mes y la cobertura de telefonía no es que sea la mejor,es más. Desde la Dana va todo peor,y 3 años esperando la fibra…

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  Javi (@javihhhh) reportó hace 15 minutos

  @Tony80CT @digimobil_es @movistar_es Aquí están hablando de su fibra smart. Si no te llega fibra smart te ponen la de Movistar, así que el cambio solo te va a salir a pagar más y punto. Mismo servicio, misma red, misma cobertura. De nada Digi :)

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  🇩🇰Tony🇩🇰 (@Tony80CT) reportó hace 17 minutos

  @javihhhh @digimobil_es @movistar_es Tronco si te informas sabrás que 10GB de velocidad y ip fija solo se puede tener con red propia. Vivo en la capital de España seguramente la tenga unos 5 años antes que tú.

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  Migue (@MigueitoOliva) reportó hace 18 minutos

  @movistar_es Me sucede que llevo una hora y media esperando que atiendan por WhatsApp... Me sucede que antes podía cargar pequeñas compras de Google en la factura y ahora no y nadie sabe como solucionarlo

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  Felix Novak (@Chipsy74) reportó hace 19 minutos

  @movistar_es ¡Qué vergüenza! Movistar tiene un sistema tan roto que ni siquiera permite transferir un número. ¿Confiar en esto? Imposible. Pura estafa burocrática.