Estado del servicio de Movistar España en Alella, Catalonia

Problemas en las últimas 24 horas en Alella, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alella, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Alella, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cerdanyola del Vallès, Badalona, Vilassar de Mar, Ripollet, y Mataró.

City	Problem Type	Report Time
Cerdanyola del Vallès	Teléfono	hace 27 días
Badalona	Internet	hace 30 días
Vilassar de Mar	Corte Total	hace 1 mes
Ripollet	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Alella, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alella y lugares cercanos:

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  George Is Different (@jovebl) reportó hace 1 minuto desde Cerdanyola del Vallès, Catalonia

  @rubenhm93 @Zarapastroso @Fnac_ESP @vodafone_es @pepephone @movistar_es Pide sus derechos. No es mal educada. No se si en Valencia hay o no sede. Pero en Barcelona si. Así que alguien que atienda en Catalán debería tener

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  jose guerra (@josebellum_jose) reportó hace 2 minutos desde Ripollet, Catalonia

  @pixelwoman @movistar_es Y tanto sigue esperando a ver si tienes suerte

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  Doloresgarcianuñez (@Doloresgarcian2) reportó hace 5 minutos desde Granollers, Catalonia

  Espero una respuesta movistar_es

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  Francisco (@Francis06679601) reportó hace 6 minutos desde Granollers, Catalonia

  @movistar_es si tengo que ver los partidos en 4 pantallas la semana que viene me doy de baja del Movistar esto es vergonzoso

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  SARIOLMO52 (@JoanSariol_M) reportó hace 9 minutos desde la Llagosta, Catalonia

  @movistar_es hola. Hoy estaba fuera de casa y necesitaba saber si la wifi funcionaba correctamente despues de un apagon electrico prolongado. Parece no es posible. Seria una buena idea que pudiera ver el estado del router y de la wifi en remoto desde el movil. Ahi ldejo la idea.

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  oalbaf (@oalbaf) reportó hace 11 minutos desde Badalona, Catalonia

  @movistar_es Tan por privado que ni entre vuestros departamentos os aclarais. Y mientras tanto 50 familias que llevan más de 6 meses solicitando conectarse a la fibra que tenéis en nuestra calle desplegada sin una respuesta coherente al respecto. Y con un 4G saturado.. lamentable!!

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  Rafael Barrios Nuñez (@RafaBarriosN) reportó hace 12 minutos desde Santa Perpètua de Mogoda, Catalonia

  @movistar_es Hola #Movistar_es es sorprendente, les tomo 1 semana el "no autorizar" el cambio de CTO, entonces me sacrificaron todo ese tiempo para autorizar una #chapuza. Que de momento funciona pero por cuánto tiempo? ... Cero eficiencia y cero confiabilidad, mucho dinero por nada.

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  J.C. (@JCValdear) reportó hace 12 minutos desde Badalona, Catalonia

  @movistar_es ( el router permanece conectado, pero en el móvil aparece sin servicio de internet) el técnico me comentó que el lo único que podía hacer es cambiar el router, que avisaría a la central para que revisaran la línea, peto que yo debería dar la incidencia por cerrada,

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  Jose Amaro (@amarojose87) reportó hace 16 minutos desde Polinyà, Catalonia

  Como es posible que en 2020 nadie pueda hacerme llegar la fibra a casa y lo q es peor, Nadie sepa informarme los pasos a seguir para adquirirla, cuando todos los vecinos de mi alrededor disponen de ella 08213 Salvador espriu 41 @movistar_es @vodafone_es @jazztel_es @orange_es

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  David | (@coronelportero) reportó hace 22 minutos desde Sant Adrià de Besòs, Catalonia

  @movistar_es porfi solucionadle la averia a mi amigo que no puede jugar al parchís online y el pobre me está llorando por whatsapp w/ @marcsanchezser1

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  ARTE LLARRA (@ArteLlarra) reportó hace 28 minutos desde Santa Coloma de Gramenet, Catalonia

  @movistar_es No me dejan tener un alta nueva indicándome que tengo líneas de riesgos en los móviles, pero si me dejan tener fijo y fibra….alguien me podría dar una explicación. En la tienda me dicen que se me refleja cómo Clienta potencial,ósea , buena Clienta .

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  Alicia Segura (@ASEGURAMAT) reportó hace 37 minutos desde la Roca del Vallès, Catalonia

  @movistar_es @RMBaloncesto @FCBbasket No pude ver nada. No tengo línea y no me hacéis ni caso

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  Bosc d'en vilaró (@d_bosc) reportó hace 42 minutos desde Montcada i Reixac, Catalonia

  @movistar_es sin línea una vez más en la urbanización @d_bosc en la vallensana. No hacéis mantenimiento, cables rotos , viejos , de cobre y no actualizáis infraestructura! Solucionar la avería lo antes posible , hay gente mayor incomunicada y gente sin poder teletrabajar .

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  Sergio Cabañero (@Sergio_Cabanero) reportó hace 44 minutos desde Cerdanyola del Vallès, Catalonia

  @movistar_es PÉSIMO servicio al cliente, después de tenerme mas de 58 minutos al telefono (una puñetera hora) para que me abriérais los puertos (la primera vez me lo hicisteis en 3 minutos) me soltais que contacte con SONY y que mire tutoriales. LOS TENEIS CUADRADOS

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  J.C. (@JCValdear) reportó hace 47 minutos desde Badalona, Catalonia

  @movistar_es y les comenté que han cambiado los routers, he cambiado los cables LAN, han medido la intensidad de la señal y todo está correcto, que es problema de la central y que los cortes son directamente de servicio

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  ARTE LLARRA (@ArteLlarra) reportó hace 56 minutos desde Santa Coloma de Gramenet, Catalonia

  @movistar_es Ok, espero que así sea ya que llevo días intentando solucionar el problema

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  pere 🎗 (@pecoar) reportó hace 56 minutos desde Badalona, Catalonia

  Hoy he dado con una agente del 1002 que no ha tirado la toalla y al final ha dado con la solución consultando con la “comunidad @movistar_es “ y después de mas de una hora y media de llamada telefónica, vuelvo a poder usar mis dispositivos. GRACIAS!!

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  ARTE LLARRA (@ArteLlarra) reportó hace 58 minutos desde Santa Coloma de Gramenet, Catalonia

  @movistar_es No me dejan tener un alta nueva indicándome que tengo líneas de riesgos en los móviles, pero si me dejan tener fijo y fibra….alguien me podría dar una explicación. En la tienda me dicen que se me refleja cómo Clienta potencial, no tengo deudas ni con Movistar ni de ningún tipo.

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  Ruben Pablos (@RubenPablos) reportó hace 58 minutos desde Barberà del Vallès, Catalonia

  @movistar_es Pues como sea como el servicio de atención al cliente estáis jodidos, llevo 45 minutos escuchando música de espera en el 1004

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  juan m. molina (@molidestroyer1) reportó hace 60 minutos desde Badalona, Catalonia

  @salazarunai @movistar_es @DAZN_ES A mi me dieron de baja la cuenta, me dijeron que volviera a registrarme, pero con mi correo que utilice no me dejo, me registre con otro

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jorge Resendiz x13 (@Jorgex13ra) reportó hace 1 minuto

  @saralyche @movistar_es De ven compensarte los días sin conexión .. exigeselos . Es su deber entregar un producto sin falla por qué ellos no esperan si no pagas unos dias

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  Ioseba Gorostiaga goñi (@iosebag81) reportó hace 2 minutos

  @Movistar_Team @BarrenetxeaJon @movistar_es Esto está de **** madre pero no tapa el **** desastre de ayer!!!

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  Vekrixiblez (@vekrixiblez) reportó hace 5 minutos

  @movistar_es Mucho españoles se gantan el dinero de sus bolsillo para pagar vuestro internet de basura que va como el **** y lo peor, que la gente tenga usar un VPN para jugar al FiveM eso si da verguenza. Si alguien lee este mensaje. Recomiendo huir de #movistar.

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  V.E.Fdez-Riaño (@Vefr_Cafe) reportó hace 6 minutos

  @MiguelSerranoTV @letmechat2 Me doy de baja @movistar_es

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  Adrián🌹🏳️‍🌈 (@_Adriiian_1) reportó hace 10 minutos

  a las 11:00 llamo a @movistar_es porque el cable de fibra se ha roto y estoy sin internet y televisión. a las 13:15 ha venido un técnico y en quince minutos arreglado. problema solucionado en dos horas y media. cuando las cosas se hacen bien se dice. chapó 👌

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  Gabi Claver (@Gabi1414) reportó hace 12 minutos

  @Movistar_Team @BarrenetxeaJon @movistar_es El **** amo!

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  Isamar 👅 (@_isaaa18_) reportó hace 12 minutos

  Querido @movistar_es sois un verdadero fraude. Cada 2x3 se me está yendo el internet y vosotros no hacéis nada por solucionarlo. Tengo que estar llamando y perdiendo mi tiempo, solo para escuchar que está bien, pero NO es cierto…me he cansado ya de vuestras excusas. Solución ya.

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  P0RC0 R0SS0 (@RossoPuerco) reportó hace 13 minutos

  @movistar_es lo de aprovechar la actualización de las políticas de facturación para tratar de estafar a una señora mayor añadiendo en las facturas llamadas que no se han realizado, es la guinda después de el lamentable servicio ofrecido en los últimos años. @FACUA

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  Max (@Mesteveze) reportó hace 13 minutos

  Viernes 17h, cae la conexion. Domibgi 10h, sigue caida. @movistar_es el dia q pasemos mas d 1 mes sin averias compro acciones.Seguimos con ests verguenza de servicio y la @Xunta sigue sin hacer nada.Compensar estas caidas?Para que?Las personas mayores? Los q trabajan desde casa?

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  Susana Hermano (@Susanacasta) reportó hace 13 minutos

  @movistar_es Isla Mayor sin servicio, se cae internet tv móviles se cae todo llevamos ya 30 minutos. No llame al teléfono de avería porque desde sus líneas que desde donde se puede llamar no me da línea.