Estado del servicio de Movistar España en Alella, Catalonia

Problemas en las últimas 24 horas en Alella, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alella, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Alella, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Masnou, Cerdanyola del Vallès, Barberà del Vallès, y Montcada i Reixac.

City	Problem Type	Report Time
El Masnou	Teléfono	hace 5 días
Cerdanyola del Vallès	Corte Total	hace 18 días
Barberà del Vallès	Internet	hace 1 mes
Montcada i Reixac	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Alella, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alella y lugares cercanos:

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  J.C. (@JCValdear) reportó hace 13 segundos desde Badalona, Catalonia

  @movistar_es llevo quejándome de cortes en el servicio de fibra desde hace días, primero por web y luego por teléfono. Hoy ha pasado el técnico, comprobaciones y cambio de router. No sólo no ha mejorado el problemas de los cortes, ahora funciona peor. Me dan ganas de mandaros a .

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  carmen berlanga 🎗🎗🎗 (@carmenberlangac) reportó hace 27 segundos desde Cerdanyola del Vallès, Catalonia

  @movistar_es @MGallardo1978 Pero no funciona el alta, ni enviando el correo. Nuestro gozo en un pozo

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  Juanito de Águilas (@Joan_madridista) reportó hace 2 minutos desde Granollers, Catalonia

  @DAlvarez1976 ¿Conoces la razón por la cual falla tan a menudo? Parece como si los de @movistar_es lo hicieran a posta. Son muchos partidos a lo largo de la temporada en que sólo falla vuestro audio.

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  ARTE LLARRA (@ArteLlarra) reportó hace 3 minutos desde Santa Coloma de Gramenet, Catalonia

  @movistar_es No me dejan tener un alta nueva indicándome que tengo líneas de riesgos en los móviles, pero si me dejan tener fijo y fibra….alguien me podría dar una explicación. En la tienda me dicen que se me refleja cómo Clienta potencial,ósea , buena Clienta .

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  Grac!ela De Barros (@g_debarros) reportó hace 4 minutos desde Santa Perpètua de Mogoda, Catalonia

  Llamo a @movistar_es y no les aparezco como usuario, estoy "de baja" desde Junio PERO MISTERIOSAMENTE SIGO RECIBIENDO FACTURAS Y DÉBITOS MENSUALES EN MI CUENTA

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  LolinCafe (@LolinCafe) reportó hace 4 minutos desde Badalona, Catalonia

  @movistar_es Buenas tardes, hemos enviado un mensaje privado hace aproximadamente una hora. Esperamos respuesta.

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  Sobrevivir es lo que toca rojo y republicano SALUD (@SobrevivirToca) reportó hace 10 minutos desde Mataró, Catalonia

  @movistar_es una vergüenza que desde WhatsApp desde las 16,36 este esperando un simple respuesta

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  Bosc d'en vilaró (@d_bosc) reportó hace 12 minutos desde Montcada i Reixac, Catalonia

  @movistar_es sin línea una vez más en la urbanización @d_bosc en la vallensana. No hacéis mantenimiento, cables rotos , viejos , de cobre y no actualizáis infraestructura! Solucionar la avería lo antes posible , hay gente mayor incomunicada y gente sin poder teletrabajar .

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  J.C. (@JCValdear) reportó hace 20 minutos desde Badalona, Catalonia

  @movistar_es y les comenté que han cambiado los routers, he cambiado los cables LAN, han medido la intensidad de la señal y todo está correcto, que es problema de la central y que los cortes son directamente de servicio

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  ARTE LLARRA (@ArteLlarra) reportó hace 24 minutos desde Santa Coloma de Gramenet, Catalonia

  @movistar_es No me dejan tener un alta nueva indicándome que tengo líneas de riesgos en los móviles, pero si me dejan tener fijo y fibra….alguien me podría dar una explicación. En la tienda me dicen que se me refleja cómo Clienta potencial, no tengo deudas ni con Movistar ni de ningún tipo.

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  Ismarengue (@ismarengue11) reportó hace 27 minutos desde Lliçà d'Amunt, Catalonia

  @AlSurDelSur1987 @orange_es @movistar_es Palma el Atleti y se va el wifi

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  pere 🎗 (@pecoar) reportó hace 32 minutos desde Badalona, Catalonia

  Hoy he dado con una agente del 1002 que no ha tirado la toalla y al final ha dado con la solución consultando con la “comunidad @movistar_es “ y después de mas de una hora y media de llamada telefónica, vuelvo a poder usar mis dispositivos. GRACIAS!!

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  Antoni Xavier Díaz (@tonixavierdiaz) reportó hace 33 minutos desde El Masnou, Catalonia

  @movistar_es La incidencia es la falta de cobertura de teléfono en demasiadas zonas, incluso en mi casa

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  J.C. (@JCValdear) reportó hace 34 minutos desde Badalona, Catalonia

  @movistar_es Buenas tardes, hoy se ha cerrado la incidencia que tenía abierta por cortes en el servicio de fibra. Me dijo que venía a cambiarme el router. El mismo técnico ya había estado dos veces en casa, y antes había venido otro. Total, en semana y media llevo 3 routers

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  Ruben Pablos (@RubenPablos) reportó hace 34 minutos desde Barberà del Vallès, Catalonia

  @movistar_es Pues como sea como el servicio de atención al cliente estáis jodidos, llevo 45 minutos escuchando música de espera en el 1004

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  Vanessa Carrasco 👩‍💻 (@verdelima_digit) reportó hace 34 minutos desde Tiana, Catalonia

  @innovaser2010 @movistar_es @MovistarPlus Justo estoy de trámites con uns reclamación y cads respuesta que recibo tanto por email como por carta es la misma cambiandi la fecha. Seguramente me cambiaré ...ahí lo dejo...#Marketerosnocturnos #MovistarMN

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  juan m. molina (@molidestroyer1) reportó hace 35 minutos desde Badalona, Catalonia

  @salazarunai @movistar_es @DAZN_ES A mi me dieron de baja la cuenta, me dijeron que volviera a registrarme, pero con mi correo que utilice no me dejo, me registre con otro

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  Zaida Skywalker (@zaidasphyxiated) reportó hace 38 minutos desde Santa Maria de Martorelles, Catalonia

  Sin poder ver la casa de papel PORQUE LLEVAMOS UN MES SIN WIFI. Y resulta que la avería de la calle que es competencia de @movistar_es , no está arreglada. UN MES. UN MES LLEVA LA AVERÍA AHÍ.

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  oalbaf (@oalbaf) reportó hace 49 minutos desde Badalona, Catalonia

  @movistar_es Tan por privado que ni entre vuestros departamentos os aclarais. Y mientras tanto 50 familias que llevan más de 6 meses solicitando conectarse a la fibra que tenéis en nuestra calle desplegada sin una respuesta coherente al respecto. Y con un 4G saturado.. lamentable!!

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  Bosc d'en vilaró (@d_bosc) reportó hace 56 minutos desde Montcada i Reixac, Catalonia

  Una semana entera sin servicio señores d @Telefonica @movistar_es ,cuanto tiempo mas van a tener aisladas a las personas ?Q tiene q pasar para q hagan un seguimiento y mantenimiento real de las instalaciones?Cuantas llamadas más hay q hacer?Y quien no tiene línea no puede avisar!

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  xavi chamorro (@txavinhoquai) reportó hace 8 minutos

  Hola @pepephone llevo 48 horas sin fibra en Salou, soy asalariado y autónomo a tiempo parcial, trabajo con el portátil. Ayer att cliente me dijo que no había incidencia genérica, hoy que si ¿qué está pasando? ¿Me tengo que ir a @movistar_es muy a mi pesar? @consumidores

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  Ewok_777 💩 (@Ewok_777) reportó hace 11 minutos

  @movistar_es Es inadmisible que despues de solicitar el traslado el 18/07 y no haber venido el 30/07 a hacerlo me den cita para el 18/08. Cuando necesito el servicio para trabajar desde casa y nadie se ha puesto en contacto conmigo.

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  Lorenzo el tiñas (@Jorge__Lorenzo) reportó hace 13 minutos

  @jaabellan @movistar_es @Telefonica Ya verás cuando te pasen la factura igual sin darte el servicio contratado

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  Abraham Fernandez Rivas (@Abraham71784876) reportó hace 16 minutos

  @movistar_es La cual era una cafetera delonghi magnífica evo pagándola el precio que en su página web estaba publicado a través de una cuota fija durante 48 meses, hasta ahí todo bien. 2. Al año aproximadamente se estropea la cafetera, la mando al servicio técnico, la tuvieron durante casi 2

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  Angel Frade (@Angelfrade) reportó hace 17 minutos

  @movistar_es me explicáis porque tengo un cliente, que la comercial de telefonica empresa, nuria hernandez perez, le hizo pagar 1300€ por un dispositivo, que debería haber llegado hace 15 días. El al ver la estafa, quiso cancelar el contrato y esta delincuente (ya denunciada ante la GC) sigue protegida por vosotros y lo que es peor, telefonica empresas no anula el contrato ni devuelve los 1300€? Pese a que mis empleados (abogados) os han escrito y llamado. Queréis un video donde se sepa que tenéis a una presunta estafadora y que a demás vosotros atracáis clientes? O preferís yacer las cosas bien?

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  Fermín Huerta 💚 (@huertaff) reportó hace 19 minutos

  ***** @movistar_es , ¿no hay día que encienda y no actualice el **** software? ¿Le pasa a alguien más? No es ni medio normal

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  FCK VAR (@ArranzFr) reportó hace 21 minutos

  @movistar_es Un día más. Y sigo sin internet. Sin poder trabajar con normalidad, sin acceso remoto a la domótica y sistemas de seguridad de casa… y sin una fecha de solución. @movistar_es, una compañía que presume de ser líder no puede tener a un cliente 8 días sin fibra y sin respuestas.

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  Power69ful (@Power69ful) reportó hace 26 minutos

  Como raro sin servicio de Internet #movistar @MovistarCo #movistarcolombia @movistar_es tenía clase con mi profesor @KaTaN_SW ahora me pone cero por no asistir.

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  Gonzo West (@RealGonzoWest) reportó hace 32 minutos

  Que ostias tengo que hacer para que me den de baja 2 lineas móviles que tengo hace 8 años y ni recogí las SIM's solo por que iban en un pack. Konecta Sevilla, dicen que te llamarán por que hay un problema, en tienda dicen que no pueden. En fin... @movistar_es

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  Abraham Fernandez Rivas (@Abraham71784876) reportó hace 32 minutos

  @movistar_es Me siguen cobrando la cuota de la primera cafetera he llamado varias veces a atención al cliente, he puesto una incidencia la cual me dijeron que en menos de 24 horas me responderían y han pasado ya casi 3 semanas y nadie ha contestado nada, total un departamento de atención al