¿Está Movistar España con problemas o cortes en Alella, Província de Barcelona, Catalunya?

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Alella, Catalunya

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (56%)

2. 

   Corte Total (14%)

3. 

   Teléfono (12%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Alella, Província de Barcelona, Catalunya

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Sant Cugat del Vallès, La Llagosta, La Florida, Esplugues de Llobregat, Cornellà de Llobregat, Granollers, Premià de Mar, Sant Quirze del Vallès y Sabadell.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	hace 2 horas
Barcelona	Wi-fi	hace 7 horas
Barcelona	Corte Total	hace 2 días
Barcelona	Internet	hace 2 días
Barcelona	Internet	hace 2 días
Barcelona	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Alella, Catalunya

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alella y lugares cercanos:

• iserra62 (@iserra62) reportó hace un minuto desde Barcelona, Catalunya

  @movistar_es Que está pasando con internet? Podéis informar de la averia masiva que estáis intentando solucionar segun locucion del 1002

• Rafael Barrios Nuñez (@RafaBarriosN) reportó hace 3 minutos desde Santa Perpètua de Mogoda, Catalunya

  @movistar_es Hola #Movistar_es es sorprendente, les tomo 1 semana el "no autorizar" el cambio de CTO, entonces me sacrificaron todo ese tiempo para autorizar una #chapuza. Que de momento funciona pero por cuánto tiempo? ... Cero eficiencia y cero confiabilidad, mucho dinero por nada.

• J.C. (@JCValdear) reportó hace 5 minutos desde Badalona, Catalunya

  @movistar_es y les comenté que han cambiado los routers, he cambiado los cables LAN, han medido la intensidad de la señal y todo está correcto, que es problema de la central y que los cortes son directamente de servicio

• Rafael Barrios Nuñez (@RafaBarriosN) reportó hace 6 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalunya

  @movistar_es Buenos días Ana, perdona, me han dado "baja" al servicio ayer sabado 21:00h... Cómo es posible? Yo converse con una supuesta persona de retenciones de nombre "Ángeles" (país Vasco) que fue super grosera y su respuesta fue que no puedo abrir incidencias a saco...

• J.C. (@JCValdear) reportó hace 11 minutos desde Badalona, Catalunya

  @movistar_es Buenas tardes, hoy se ha cerrado la incidencia que tenía abierta por cortes en el servicio de fibra. Me dijo que venía a cambiarme el router. El mismo técnico ya había estado dos veces en casa, y antes había venido otro. Total, en semana y media llevo 3 routers

• Daniel V González (@_danielvga_) reportó hace 13 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @movistar_es Sin internet en el móvil de empresa y 15 minutos esperando que me atiendan en el 1489

• J.C. (@JCValdear) reportó hace 14 minutos desde Badalona, Catalunya

  @movistar_es pues en caso contrario lo único es volver cambiar otra vez el router. Que hay que hacer para el que revisen la línea dejen de marear. Es lamentable el servicio, y lo único que parece que busquen es incitar a los clientes a buscar nueva compañía de fibra óptica.

• Ivan Labanda (@ivanlabanda) reportó hace 19 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Hola @movistar_es Cómo puedo solicitar el nuevo router Smart Wifi 6?

• Daniel V González (@_danielvga_) reportó hace 19 minutos desde Barcelona, Catalunya

  .@movistar_es Soy cliente de Movistar Empresas. No puedo hacer o recibir llamadas de móvil OTRA VEZ. El servicio de atención al cliente ni está ni se le espera OTRA VEZ. Es mi tercer tweet al respecto. No habrá un cuarto.

• Rafael Barrios Nuñez (@RafaBarriosN) reportó hace 27 minutos desde Santa Perpètua de Mogoda, Catalunya

  @movistar_es Buenos días, el servicio de internet lo restablecieron el viernes 20, pero no estoy satisfecho con la resolución de la incidencia. Es una reparación temporal.

• Rafael Barrios Nuñez (@RafaBarriosN) reportó hace 31 minutos desde Santa Perpètua de Mogoda, Catalunya

  @movistar_es Buenas tardes, por favor no me llamen más del área técnica (es evidente que no son capaces de solucionarlo). Agradeceria que me llamen del área Comercial y me den una tarifa acordé al mediocre servicio... No debo seguir pagando la fortuna que pago por lo que recibo .#Movistar_es

• Dani Lasierra |\☆/|💛 (@dlasib) reportó hace 33 minutos desde les Franqueses del Vallès, Catalunya

  @movistar_es Pero si ya lo he hecho y no me han solucionado el problema. Solo me queda el derecho al pataleo y a advertir al resto de possibles clientes de los problemas que fa este servicio. Seguro que si se tratara de un servicio de 150€/mes ya hubierais corrido a solucionar el problema.

• Daniel V González (@_danielvga_) reportó hace 36 minutos desde Barcelona, Catalunya

  .@movistar_es Otra vez más de 1h sin poder hacer ni recibir llamadas. Como cliente de Movistar Empresas, puedo entender una avería, pero lo que no puedo aceptar es la no existencia de un servicio de atención al cliente. Ni por teléfono ni por chat. Nada.

• Pol Martinez (@Pmartiac) reportó hace 46 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Veremos qué hará @movistar_es cuando entre en vigor el decreto ley para limitar a 3 minutos el tiempo de espera en las llamadas a atención el cliente. Pasen y juzguen ustedes mismos

• iserra62 (@iserra62) reportó hace 46 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @dlnnaI @movistar_es Ahora ya funciona.

• Criticon (@Criticotero) reportó hace 47 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @movistar_es Estoy en la Movistar Centre que es vuestra y dicen que no tienen que me vaya a vodafone, he venido a la del corte inglés (qué sale en ese enlace ) y me dicen que tampoco las traen.

• Dani Lasierra |\☆/|💛 (@dlasib) reportó hace 48 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalunya

  @movistar_es En eso estoy. Simplemente voy explicando como va la resolución de la incidencia. Seguro que hay más gente en la misma situación que yo.

• Rafael Barrios Nuñez (@RafaBarriosN) reportó hace 50 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalunya

  Buenas noches, lamentablemente es la única vía para reportar de nuevo una avería @movistar_es ... Cómo es habitual, no tengo servicio de internet desde las 21:00h de hoy ... Está demás decirles que pésima la calidad del servicio que recibo... Lamento ser tan pesado #Movistar_es

• καpow 🏳️‍🌈 (@ralobcn) reportó hace 53 minutos desde Barcelona, Catalunya

  A ver si entiendo una cosa @MovistarPlus @movistar_es… si estoy pagando por un servicio por qué tengo publicidad al inicio de un capítulo de una serie, de una película o incluso viendo un canal generalista… por lo menos dejadme saltar el anuncio. Gracias. O bajad los precios!!

• J.C. (@JCValdear) reportó hace 59 minutos desde Badalona, Catalunya

  @movistar_es ( el router permanece conectado, pero en el móvil aparece sin servicio de internet) el técnico me comentó que el lo único que podía hacer es cambiar el router, que avisaría a la central para que revisaran la línea, peto que yo debería dar la incidencia por cerrada,

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Robert T. Fernández Casas (El Mariscal) (@RobTheCross) reportó hace un minuto

  @movistar_es Gracias por la información para ya se ha filtrado algo, pero no obstante quedo a espera de cualquier modificación.

• Javier Chavarri (@Chavarri_j) reportó hace 2 minutos

  @movistar_es hola, estoy esperando desde el día 3 que me instalen la TV, y las llamadas al 1004 son como hablar contra la pared, espero una solución rápida.

• Aitana González (@aitana_gg23) reportó hace 7 minutos

  @Ferrero11Dorsal @movistar_es Creo q tienes oferta pero no me hagas mucho caso, yo que tu llamaba a Orange y preguntaba

• TheJaviSkate (@JaviSanJaime) reportó hace 8 minutos

  @sergiovillar91 @movistar_es No, pero lo haría si lo tuviese en mis manos, la cosa no es quejarse, me parece bien que en Movistar decidan dar el dinero a la causa, lo que yo he criticado es que seas la empresa de telefonía con más dinero en España y solo donen 5,000€, aunque como puedes ver en la respuesta

• 60,7% Sofi 💫💫🕊️ (@CFSofiiaGH16) reportó hace 8 minutos

  @movistar_es Con que funcione el servicio contratado ya sería mejorar mucho. No es normal que la conexión falle tantas veces en una semana y no hayan comprobado nada en la llamada. Simplemente que ya se pondrán en contacto...

• 60,7% Sofi 💫💫🕊️ (@CFSofiiaGH16) reportó hace 8 minutos

  @movistar_es Buenas noches, nos atendió una máquina, con lo cual el aviso estará sin revisar. Por lo que no creo que sea necesario pasar los datos para que lo compruebes. Cuando se llama a un teléfono lo mínimo que se espera es que atienda una persona.

• 💤 (@grxffiths) reportó hace 8 minutos

  @movistar_es llevo una hora esperando a que me respondáis el mensaje privado y por whatsapp tampoco hacéis ni caso... solo quiero cancelar un pedido y que me devolváis el dinero, POR FAVOR.

• John (@johnazucarillos) reportó hace 10 minutos

  30min al teléfono esperando y no hay narices a dar con alguien del servicio técnico para una avería….Podéis hacer algo y ser profesionales por una vez? @movistar_es

• Fernando Tellechea (@ftellechea2) reportó hace 14 minutos

  @movistar_es cuando ningun operador puede dar una solución, ¿dónde se llama?

• LBO Carla (@LBOCarla) reportó hace 17 minutos

  En serio @Movistar y @movistar_es me habéis dado de baja otra vez la línea!Me disteis de baja una línea el 29 de noviembre y cuando recupero la línea el 03 de diciembre y no el número anterior. AHORA en el 1002 me dicen que NO ESTÁ OTRA VEZ! @consumidores #timo #timofonica