¿Está Movistar España con problemas o cortes en Gernika-Lumo, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa?

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gernika-Lumo, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Gernika-Lumo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (57%)

2. 

   Corte Total (14%)

3. 

   Teléfono (10%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Gernika-Lumo, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Internet	hace 4 días
Bilbao	Corte Total	hace 4 días
Bilbao	Televisíon	hace 6 días
Bilbao	Internet	hace 10 días
Bilbao	Internet	hace 11 días
Bilbao	Internet	hace 15 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Gernika-Lumo, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gernika-Lumo y lugares cercanos:

• Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 41 segundos desde Zamudio, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Yo tengo contratado 114 euros!!! A donde tengo que llamar para darme de baja. Estoy harta de que me toméis el pelo!!!!

• Elena 🌈 (@elen_bio) reportó hace un minuto desde Amorebieta-Etxano, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Llevo unos 16 minutos de espera para poder hablar con un agente de @movistar_es 😡😡😡😡😡

• Juan Luis Gamazo Alo (@GamazoJuan) reportó hace 13 minutos desde Eibar, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Será si puedo, porque de momento no me funciona la wify, ni los teléfonos ni la tele de movistar

• Miren Armendariz (@AironMairen) reportó hace 13 minutos desde Amorebieta-Etxano, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es El mensaje ha sido en serio u os estáis quedando conmigo? 2 horas 20 a la espera

• Miren Armendariz (@AironMairen) reportó hace 15 minutos desde Amorebieta-Etxano, Euskal Autonomia Erkidegoa

  2 horas y media de espera y termináis cortando la llamada sin atenderme?????? No tenéis vergüenza @movistar_es Sin respuesta en el 1004 y en la web, ¿cómo se supone que hay que contactar? 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 28 minutos desde Basauri, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar

• Ana Goitia (@Anatxuchic) reportó hace 30 minutos desde Lekeitio, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Intentando hablar con @movistar_es . Llevo 30 minutos escuchando una y otra vez el estribillo de una canción que me ponen en espera. Por otro lado intento contactar por la web y es imposible. Con todo lo que me cobran casa mes, desde luego la atención al cliente es pésima.

• Mike🔻 (@OsaMikel) reportó hace 39 minutos desde Mungia, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @MovistarPlus @movistar_es llevo literalmente 27 minutos para que se me atienda una llamada. Se me ha contado una factura tres veces. Para darme de alta lo cogisteis en menos de un minuto. Alguna solución? O vais a seguir siendo así de sinvergüenzas?

• Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 46 minutos desde Meñaka, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Telefonica @movistar_es Soy cliente de Movistar Pago todos los meses 147 € entre fijo, móviles, ADSL y TV por satélite pero ya me estoy planteando alternativas a sus soluciones y que pasan por operadores por antena de radio y otras soluciones diferentes que me den más velocidad de internet

• » Ｌ𝔞 ᶻ𝓊𝔯𝔡ａ 𝒹ｅ 𝓐𝓁βíｎ « (@G0A34) reportó hace 46 minutos desde Eibar, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Lo de @movistar_es es de traca, AFIRMANDOME por teléfono que si no pago 44 euros QUE SABEN Y RECONOCEN QUE ES MÁS DE LO QUE HE FIRMADO porque son 32 euros mensuales, no me reactivan el wifi. Pero de que vais?? Cuidaooooo solo digo que hay que tener cuidao....

• Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 49 minutos desde Meñaka, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Telefonica @movistar_es Ya ... y me dicen q aunq el plazo es para este 2020, no hay planes de hacer el despliegue para esa fecha ni en un futuro próximo. Vamos, no hay previsión de traer internet con algo de velocidad y el curso empieza en 3 semanas Por favor, hagan algo además de frustrar a los vecinos

• Ander. (@Vaca__99) reportó hace 50 minutos desde Durango, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @nelorubiodj @ArenalSound @movistar_es Me parece lamentable la verdad

• Alain Loira (@Alainloira) reportó hace 50 minutos desde Mungia, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @nemowave @movistar_es Pues como no me lo solucionen ya de manera definitiva.... ahí que voy. Porque me siento muy engañado.

• Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 57 minutos desde Zamudio, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No hagáis caso. Yo todos los meses tengo que reclamar la factura. Siempre cobrando de más!!!!

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• jf6168 (@jf6168) reportó hace 9 segundos

  @movistar_es cortan la grabación del partido Nadal Sock, cuando van 1 set iguales y 4-4 en el tercero. Error profesional?, desprecio al cliente? O que la persona que graba igual acabo su turno, puede ser..

• Luis (@luisbandit600) reportó hace 29 segundos

  @movistar_es Yo llevo más de dos meses esperando a que me conecteis, mentirosos. Sois unos incompetentes y estafadores. Más de dos meses sin poder trabajar por vuestra inutilidad. #estafamovistar. Instalad la caja ya!!, solo sabéis dar largas y mentir.

• Дани Ласиерра |\☆/|💛 (@dlasib) reportó hace 33 segundos

  @movistar_es ¿hay alguna manera que hagáis caso a los clientes de Movistar Lite? La única manera que tenemos de acceder al servicio de atención al cliente es gritar en Twitter. Hace 5 días que abrí una incidencia porque no funcionan los subtitulos, y ni caso. Servicio pésimo.

• Nacho Gomez (@nachog102) reportó hace 7 minutos

  @movistar_es necesito soporte y me lo están negando por un impago erróneo en el número 1004 por un problema en vuestro sistema

• Laia Bruguera Micó (@KaitoKid14125) reportó hace 15 minutos

  @movistar_es Pues parece que hace 1,5 horas se ha vuelto a perder la conexión y ahora tenemos 4,3Mb, según vuestros técnicos entramos en el "ok" de la aplicación que tienen a los 4,8Mb, ya podeis volver a intentar arreglarlo, ah no, que no invertis en cobre

• Mapashita (@amnadsoy) reportó hace 17 minutos

  Lo de @movistar_es es de poca vergüenza! Sólo te marean pero no te dan soluciones. ¡Que asco de empresa! 💩💩💩💩

• Javier Perera Pírez (@JavierPereraPi) reportó hace 18 minutos

  @movistar_es nos habéis hecho un cobro indebido de 20€ en la factura de un servicio que no hemos contratado y no consigo hablar con nadie para que me solucionen el problema. Necesito que solucionéis este problema lo antes posible o me buscaré otro proveedor que nos atienda mejor

• Jesús (@caanabicoo) reportó hace 19 minutos

  @Deathreaver @movistar_es Mi router hace lo mismo desde las 4 de la mañana, y hasta ahora ninguna solución , ni por teléfono ni por aquí, lo único que me han dicho es que desconecte el cable de corriente 30 segundos y lo vuelva a enchufar ... En fin Te funciona ya? Has hecho algo específico ?

• kakarotlpc (@kakarotlpc) reportó hace 20 minutos

  @movistar_es últimamente dar de baja un servicio con vosotros es imposible, hace 3 meses me di de baja de internet y grabe la llamada porque me lo veía venir, este mes vuelvo a devolver el recibo, os lo pongo por aquí que parece que hacéis mas caso.

• Carmen (@Carmen47578261) reportó hace 23 minutos

  @movistar_es es imposible hablar con vosotros, una semana llevo intentando contactar… ni por whatsapp, vuestra atención al cliente cada vez es peor, no todo está en la web, a veces es necesario hablar con alguien y con vosotros es imposible!!!