Estado del servicio de Movistar España en Gernika-Lumo, Basque Country

Problemas en las últimas 24 horas en Gernika-Lumo, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Gernika-Lumo, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Gernika-Lumo, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zamudio.

City	Problem Type	Report Time
Zamudio	Corte Total	hace 25 días
Bermeo	Teléfono	hace 5 meses
Bermeo	Teléfono	hace 6 meses
Basauri	Teléfono	hace 6 meses
Basauri	Internet	hace 7 meses
Bermeo	Teléfono	hace 8 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Gernika-Lumo, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gernika-Lumo y lugares cercanos:

• 
  Miren Armendariz (@AironMairen) reportó hace 11 minutos desde Amorebieta-Etxano, Basque Country

  2 horas y media de espera y termináis cortando la llamada sin atenderme?????? No tenéis vergüenza @movistar_es Sin respuesta en el 1004 y en la web, ¿cómo se supone que hay que contactar? 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• 
  Ander. (@Vaca__99) reportó hace 13 minutos desde Durango, Basque Country

  @nelorubiodj @ArenalSound @movistar_es Me parece lamentable la verdad

• 
  Alain Loira (@Alainloira) reportó hace 18 minutos desde Mungia, Basque Country

  @nemowave @movistar_es Pues como no me lo solucionen ya de manera definitiva.... ahí que voy. Porque me siento muy engañado.

• 
  Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 21 minutos desde Meñaka, Basque Country

  @Telefonica @movistar_es Ya ... y me dicen q aunq el plazo es para este 2020, no hay planes de hacer el despliegue para esa fecha ni en un futuro próximo. Vamos, no hay previsión de traer internet con algo de velocidad y el curso empieza en 3 semanas Por favor, hagan algo además de frustrar a los vecinos

• 
  Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 28 minutos desde Basauri, Basque Country

  @movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar

• 
  Miren Armendariz (@AironMairen) reportó hace 50 minutos desde Amorebieta-Etxano, Basque Country

  @movistar_es El mensaje ha sido en serio u os estáis quedando conmigo? 2 horas 20 a la espera

• 
  Ana Goitia (@Anatxuchic) reportó hace 54 minutos desde Lekeitio, Basque Country

  Intentando hablar con @movistar_es . Llevo 30 minutos escuchando una y otra vez el estribillo de una canción que me ponen en espera. Por otro lado intento contactar por la web y es imposible. Con todo lo que me cobran casa mes, desde luego la atención al cliente es pésima.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Soles (@ScarlettOSol) reportó hace 2 minutos

  @movistar_es desastre la atención al cliente. Llame varias veces y me cortan. Nadie me resuelve el problema. DeSASTRE

• 
  Iván SAETA 🧤 (@Saeta21_) reportó hace 3 minutos

  En resumen, @movistar_es me ha dejado sin línea de ADSL durante 2 días, sin ningún motivo,( el fijo funciona y la TV también). Siempre los perjudicados somos los clientes, clientes que pagan por unos servicios, y que jamas han dejado de pagar 1€. Gracias panda de carroñeros.

• 
  Aida 💕✨ (@Aida_Rueda) reportó hace 3 minutos

  @movistar_es Rapidez abrumadora en contestar tweets, que no teléfonos; pero no l misma rapidez en solucionar los problemas e instalar la fibra. Una semana de espera, dando diversos días y horas y no presentándoos a ninguna. Mantengo que el servicio que ofrecéis es del todo nefasto.

• 
  Josep Aldeguer Vicens (@JosepAldeguer) reportó hace 5 minutos

  @movistar_es Buenas! Esta tarde no me funcionan las llamadas en el teléfono móvil. Hay alguna avería general? Otra persona que también tiene Movistar le sucede lo mismo. No me entran llamadas ni puedo llamar. Las llamadas recibo un sms luego de que alguien ha intentado llamar.

• 
  Cristina (@CristinaHoyoM) reportó hace 7 minutos

  @latigo_la @kike_bcn @movistar_es Lo mismo, todo caído.

• 
  Juan González (@JnGnzlz) reportó hace 12 minutos

  @movistar_es no tiene problemas en cambiar un router usado pero en perfecto estado porque es incapaz de admitir que me mintió durante todo el día de ayer. Cada 2 meses tengo problemas con ellos. El único motivo por el cual no me he cambiado a otra empresa más seria

• 
  Rodolfo Valentino (@latigo_la) reportó hace 14 minutos

  @kike_bcn @movistar_es No me funciona el DIBA

• 
  José Ángel Q. N (@joseangelqn) reportó hace 14 minutos

  @movistar_es Pues nada se confirma que @movistar_es no entra en razón. Gracias Nieves (la agente que me tendió por aquí) por el trato.. Es un sin sentido todo. O un timo o un malentendido mal gestionado por sus superiores. Lo dicho una pena.

• 
  José Ángel Q. N (@joseangelqn) reportó hace 15 minutos

  @movistar_es Mucho me temo que si Despué de 6 días no ha habido solución... No creo que en una hora la haya. Espero esperanzado hasta las 15:00. Un abrazo

• 
  José Ángel Q. N (@joseangelqn) reportó hace 15 minutos

  Se confirma que @movistar_es me ha engañado. Me dijeron que podía devolver sin coste por desistimiento un móvil de oferta y cogerme otro mejor ya que se ampliaban 12 meses más el renting. Lo entrego y me dicen ahora que como ya he usado esa oferta no puedo usarla otra vez.