Estado del servicio de Movistar España en Humanes de Madrid, Madrid
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Movistar España genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Humanes de Madrid, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Televisíon.
- Internet (50%)
- Televisíon (50%)
Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.
Problemas en las últimas 24 horas en Humanes de Madrid, Madrid
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Humanes de Madrid, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Humanes de Madrid, Madrid
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Pinto, Boadilla del Monte, Móstoles, Leganés, y Parla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Madrid
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Corte Total | hace 5 horas |
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Madrid
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Wi-fi | hace 5 horas |
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Madrid
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Internet | hace 14 horas |
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Madrid
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Internet | hace 15 horas |
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Madrid
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Internet | hace 16 horas |
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Madrid
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Internet | hace 18 horas |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Humanes de Madrid, Madrid
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Humanes de Madrid y lugares cercanos:
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Cifuentech (@cifuentech) reportó desde Getafe, Madrid@o2es Parte 1/2 Ahora mismo tengo internet, mi queja es por como esta de descuidado todo y cómo @Telefonica @movistar_es pasan del asunto. Ahora mismo en mi calle está un técnico cono dos vecinos que no tienen internet y encima teletrabajan, también ha venido otro a mi casa
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Merche Postigo (@MerchePostigo) reportó desde Madrid, Madrid@movistar_es Gracias , se que todo depende de @orange_es , pero ellos les usan a ustedes como excusa para su falta de servicio..
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Rubén Ochandiano (@rubenochandiano) reportó desde Madrid, MadridHola, @movistar_es.... Todo el día perdido hoy tratando de que me solventen un problema que han generado ustedes. Son el servicio de internet más caro de España Y EL QUE PEOR FUNCIONA. En este momento curso baja.
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Antonio Guzman Lopez (@AGuzmanLo) reportó desde Madrid, MadridA vueltas con el “maravilloso” servicio al cliente de @movistar_es . Llevo cuatro llamadas al 1004, la primera el 26-01-2021, para dar de baja una línea con fibra, fusión y 2 líneas de móvil. Solo quiero mantener un móvil y dar de baja el resto de servicios. Abro hilo
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Alberto Mucarsel Farías (@albertomucarsel) reportó desde Madrid, Madrid@movistar_es sigo esperando la resolución a la reclamación que puse por la falta de transparencia de un gestor al momento de cambiarme mis cláusulas por su cuenta y haberme mentido telefónicamente
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Sergio Massip (@SergioMassip) reportó desde Madrid, Madrid@movistar_es toda la tarde llamando al 1004 y me cuelgan antes de pasarme!!!! Desde el 27 de noviembre con el mismo problema!!!! Vergüenza!!!!
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David EF (@David__EF) reportó desde Madrid, Madrid@realmadridfem @AtletiFemenino Que desde #RealMadridTv o @movistar_es no se retransmita este partido es, cuanto menos, una falta de respeto al Equipo Femenino y a sus seguidores. Lamentable.
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Cifuentech (@cifuentech) reportó desde Getafe, Madrid@o2es @Telefonica @movistar_es Parte 2/2 Y ambos coinciden en que tienen que arreglarlo, cada técnico que viene lo tiene peor para meter mano ahí, es un auténtico caos, tenéis que cambiar el cajetín, ordenar los cables y limpiar este desastre.
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Iván Fernández (@ivanfdezperea) reportó desde Madrid, Madrid@vermicida @movistar_es Igual por aquí, a veces se cae, a veces deja de funcionar la tele pero el wifi va bien....
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Alberto Mucarsel Farías (@albertomucarsel) reportó desde Madrid, Madrid@movistar_es hice un cambio en las condiciones de mi contrato el 19/02 y la llamada quedó grabada diciendo que seguía manteniendo 1GB de velocidad, ahora me ponéis 300MB. Siempre estamos igual? Por qué no cumplís lo que ofertáis?
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Marta (@MartaFuenla) reportó desde Madrid, Madrid@movistar_es estamos un mes sin teléfono a los quince días nos desvian el fijo a un móvil como única solución porque somos un negocio que depende del teléfono, nos llega una factura de 150€ al reclamar nos dicen que sieten mucho no haber informado del cobro llamadas desv al movi
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Miguel Maroto Madrid (@Nikos4Life) reportó desde Madrid, Madrid@luiggifernandez @movistar_es Si sirve de algo cambiando los DNS a los de cloudflare y reiniciándo el router me ha dejado conectar.
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David de la Fuente (@BiGFooT475) reportó desde Madrid, MadridYa van algo más de dos semanas desde que pedí el cambio de domicilio y @movistar_es @MovistarPlus sigue sin instalarme la fibra ni la TV en casa. Ya van 5 reclamaciones y siguen sin darme explicación ni solución. ¿Ese es el nivel de atención al cliente?
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Davide Sanzone (@Davicillosg) reportó desde Madrid, Madrid@movistar_es Muchas disculpas y muchos lamentos,pero ninguna solución.Educados sois la leche, pero la instalación exterior de la fibra hasta mi domicilio que corre de vuestra cuenta no está.Habría que ver qué tipo de acuerdo tiene @digimobil_es con @movistar_es para que pase esto.
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gema molera (@moleragema) reportó desde Madrid, Madrid@movistar_es Acabais de llamar a mis padres con muchas disculpas que se agradece pero es una +, la número 10, sin ninguna efectividad ni resolver el problema, seguimos a la espera
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Alfredo F Amores ♥️💛💜 (@AlfredoFAD_0410) reportó desde Madrid, Madrid@martamores @movistar_es Y eso que se ha puesto tan de moda como es el teletrabajo, (Pandemia, Covid 19)no tendrá algo que ver? Ya que lo digo pueden utilizarlo como excusa en atención al cliente. El caso es echar balones fuera y el tú más.
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David de la Fuente (@BiGFooT475) reportó desde Madrid, MadridY ya vamos por un mes desde que solicité un cambio de domicilio con @movistar_es.. y nada, que seguimos sin servicio. Y ahora el colmo, llamar al 1004, hacer una consulta y que no te conteste la de atención al cliente después de 20' de conversación.
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Antonio Guzman Lopez (@AGuzmanLo) reportó desde Madrid, MadridTodo dentro de lo posible según los agentes de @movistar_es que dicho sea de paso son muy amables. El caso es que llevo cuatro llamadas y sólo han dado de baja un móvil. Debo haber pedido el mismo protocolo que para aterrizar en Marte y por eso han tardado tanto...
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Jaime🦦 (@jsfanjul) reportó desde Madrid, Madrid@movistar_es ya van 3 días sin internet ni televisión. Lamentable🤬
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gema molera (@moleragema) reportó desde Madrid, Madrid@movistar_es @movistar_es @Telefonica casi 24 h despues y seguís sin arreglar el teléfono e Internet y sigue mi madre sin tener conectado el teléfono de atención a la dependencia desde el miércoles, no valen las llamadas d atención al cliente no arreglais el problema #malservicio
Reportes de Fallos de Movistar España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jaume Alastruey (@Patafender2020) reportó@movistar_es Por cierto, os di de baja este año porque ni siquiera en pandemia sin dar un solo partido cobrasteis un euro menos
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Santi Casanova (@scasanovam) reportóHola @movistar_es Tengo un problema con un pedido. Me aparece en la web que ha habido un problema con el envío. Nadie ha llamado ni nadie ha pasado por casa. ¿PODÉIS AYUDARME?
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Alberto Prieto (@mamercio_) reportó@movistar_es me gustaria gestionar la baja de todos los servicios, pero tras mas de tres horas entre 1004 y atencion whatsapp ha sido imposible, me cuelgan a mitad de grabación, me tienen en espera mas de 20 minutos.. por favor, piedad
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Javier Surja (@javirulo007) reportóNo me cabe duda, seguramente la atención del cliente en @movistar_es en el 1004 es las peor de todas las compañías telefónicas. 24 minutos esperando y no han respondido. A ver si yo hago lo mismo con las facturas.
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Cris H_Piriposa (@CrisH_Piriposa) reportó@movistar_es alguien puede decirme por qué no puedo cambiar una línea adicional de móvil, que pertenecía a un contrato Fusión dado de baja, a un contrato prepago? Ni en tienda ni en 1004. “El sistema no lo permite” @consumidores
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Alex de la Cruz (@AexCruz) reportó@movistar_es más de dos semanas sin internet en casa, pagando por un servicio que no estoy recibiendo, y no sois capaces de darme ninguna solución. Cuando llegue el recibo al banco lo cancelaré al instante. Vergüenza de compañía. No se lo recomiendo a nadie.
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Ojalá. (@Milagrojastor) reportó@facua Hola. Necesito vuestra ayuda. Desde el día 31 de julio estamos en casa sin fibra. No funciona el teléfono fijo ni wifi ni televisión. Mi compañía @vodafone_es insiste que no pueden hacer nada porque dueño del cableado es @movistar_es
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Techu (@mateos_mateos9) reportó@movistar_es servicio desastroso en la portabilidad, además engaño de los agentes en los que nos ofrecen una TV de 55' gratis y ahora resulta que hay que pagar. Desastre
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JuanRa CB (@juanracb) reportó@jgrisalvo @movistar_es Casi lo mismo que estoy pasando yo con @SEUR, encima para hablar con ellos, a través de 902, porque curiosamente el chatbot de atención a cliente falla y por email no te contestan.
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Miguel Ángel Feito Jurado (@depontevedraa) reportó@movistar_es Enhorabuena buena por la adquisición, pero si ofrecéis peores ofertas a los antiguos clientes que a los nuevos mal vamos.10 años con ustedes y me ofrecen un servicio de fútbol mucho más caro que a nuevos clientes. Pues nada, las que entran por las que salen.