¿Está Movistar España con problemas o cortes en El Masnou, Província de Barcelona, Catalunya?

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Masnou, Catalunya

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en El Masnou y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (57%)

2. 

   Corte Total (14%)

3. 

   Teléfono (10%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de El Masnou, Província de Barcelona, Catalunya

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Caldes de Montbui, El Prat de Llobregat, Ripollet, Sabadell, Cerdanyola del Vallès, Mollet del Vallès, La Florida, La Llagosta, Esplugues de Llobregat, Granollers, Premià de Mar y Arenys de Mar.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Corte Total	hace 17 horas
Barcelona	Corte Total	hace 21 horas
Barcelona	Teléfono	hace 22 horas
Barcelona	Internet	ayer
Barcelona	Corte Total	ayer
Barcelona	Corte Total	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de El Masnou, Catalunya

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Masnou y lugares cercanos:

• Ivan Labanda (@ivanlabanda) reportó hace 55 segundos desde Barcelona, Catalunya

  Hola @movistar_es Cómo puedo solicitar el nuevo router Smart Wifi 6?

• juan m. molina (@molidestroyer1) reportó hace 2 minutos desde Badalona, Catalunya

  @Jcrodri69 @movistar_es Has probado x el descodificador? Yo la creé x ahí , llame xq no se veía canal liga, ni en casa ni fuera, me salía plan esencial dazn prémiere , f1 etc ahora me han dado de baja dazn y no veo nada un chiste vamos

• Rafael Barrios Nuñez (@RafaBarriosN) reportó hace 4 minutos desde Santa Perpètua de Mogoda, Catalunya

  @movistar_es Buenos días, el servicio de internet lo restablecieron el viernes 20, pero no estoy satisfecho con la resolución de la incidencia. Es una reparación temporal.

• Pol Martinez (@Pmartiac) reportó hace 8 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Veremos qué hará @movistar_es cuando entre en vigor el decreto ley para limitar a 3 minutos el tiempo de espera en las llamadas a atención el cliente. Pasen y juzguen ustedes mismos

• J.C. (@JCValdear) reportó hace 9 minutos desde Badalona, Catalunya

  @movistar_es Buenas tardes, hoy se ha cerrado la incidencia que tenía abierta por cortes en el servicio de fibra. Me dijo que venía a cambiarme el router. El mismo técnico ya había estado dos veces en casa, y antes había venido otro. Total, en semana y media llevo 3 routers

• Rafael Barrios Nuñez (@RafaBarriosN) reportó hace 14 minutos desde Santa Perpètua de Mogoda, Catalunya

  @movistar_es Buenas tardes, por favor no me llamen más del área técnica (es evidente que no son capaces de solucionarlo). Agradeceria que me llamen del área Comercial y me den una tarifa acordé al mediocre servicio... No debo seguir pagando la fortuna que pago por lo que recibo .#Movistar_es

• Criticon (@Criticotero) reportó hace 15 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @movistar_es Estoy en la Movistar Centre que es vuestra y dicen que no tienen que me vaya a vodafone, he venido a la del corte inglés (qué sale en ese enlace ) y me dicen que tampoco las traen.

• J.C. (@JCValdear) reportó hace 23 minutos desde Badalona, Catalunya

  @movistar_es y les comenté que han cambiado los routers, he cambiado los cables LAN, han medido la intensidad de la señal y todo está correcto, que es problema de la central y que los cortes son directamente de servicio

• Rafael Barrios Nuñez (@RafaBarriosN) reportó hace 24 minutos desde Santa Perpètua de Mogoda, Catalunya

  @movistar_es Hola #Movistar_es es sorprendente, les tomo 1 semana el "no autorizar" el cambio de CTO, entonces me sacrificaron todo ese tiempo para autorizar una #chapuza. Que de momento funciona pero por cuánto tiempo? ... Cero eficiencia y cero confiabilidad, mucho dinero por nada.

• Daniel V González (@_danielvga_) reportó hace 28 minutos desde Barcelona, Catalunya

  .@movistar_es Otra vez más de 1h sin poder hacer ni recibir llamadas. Como cliente de Movistar Empresas, puedo entender una avería, pero lo que no puedo aceptar es la no existencia de un servicio de atención al cliente. Ni por teléfono ni por chat. Nada.

• juan m. molina (@molidestroyer1) reportó hace 31 minutos desde Badalona, Catalunya

  @salazarunai @movistar_es @DAZN_ES A mi me dieron de baja la cuenta, me dijeron que volviera a registrarme, pero con mi correo que utilice no me dejo, me registre con otro

• καpow 🏳️‍🌈 (@ralobcn) reportó hace 38 minutos desde Barcelona, Catalunya

  A ver si entiendo una cosa @MovistarPlus @movistar_es… si estoy pagando por un servicio por qué tengo publicidad al inicio de un capítulo de una serie, de una película o incluso viendo un canal generalista… por lo menos dejadme saltar el anuncio. Gracias. O bajad los precios!!

• DaCRaMs (@Davidklama) reportó hace 44 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @movistar_es como es posible que tenga problemas para ver #DAZN a traves del deco? Estamos a 1h 30min de que empiece el #FCBarcelona vs #Valladolid........ todos los fines de semana la misma ******? ¿Alguna solución?

• iserra62 (@iserra62) reportó hace 50 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @dlnnaI @movistar_es Ahora ya funciona.

• J.C. (@JCValdear) reportó hace 51 minutos desde Badalona, Catalunya

  @movistar_es pues en caso contrario lo único es volver cambiar otra vez el router. Que hay que hacer para el que revisen la línea dejen de marear. Es lamentable el servicio, y lo único que parece que busquen es incitar a los clientes a buscar nueva compañía de fibra óptica.

• Daniel V González (@_danielvga_) reportó hace 53 minutos desde Barcelona, Catalunya

  .@movistar_es Soy cliente de Movistar Empresas. No puedo hacer o recibir llamadas de móvil OTRA VEZ. El servicio de atención al cliente ni está ni se le espera OTRA VEZ. Es mi tercer tweet al respecto. No habrá un cuarto.

• Xilos (@Xiloscent) reportó hace 54 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalunya

  @movistar_es Tenéis el feed de twitter lleno de gente (incluso clientes profesionales con sus negocios afectados) reportando el problema desde hace días, vuestros técnicos deberían estar más que informados como para estar en la fase “abrir incidencia” y que me digan que reinicie el router

• J.C. (@JCValdear) reportó hace 56 minutos desde Badalona, Catalunya

  @movistar_es ( el router permanece conectado, pero en el móvil aparece sin servicio de internet) el técnico me comentó que el lo único que podía hacer es cambiar el router, que avisaría a la central para que revisaran la línea, peto que yo debería dar la incidencia por cerrada,

• iserra62 (@iserra62) reportó hace 56 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @movistar_es Que está pasando con internet? Podéis informar de la averia masiva que estáis intentando solucionar segun locucion del 1002

• Daniel V González (@_danielvga_) reportó hace 56 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @movistar_es Sin internet en el móvil de empresa y 15 minutos esperando que me atiendan en el 1489

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Aday Gil Suarez (@adaygil) reportó hace 3 minutos

  @movistar_es Dial 48, LaLiga 2...por favor arreglad el audio. Se ve la falta y 30 segundos después se oye el silbato del ****** ese que esta “pitando”.

• Víctor Bassas (@BassasVictor) reportó hace 4 minutos

  @movistar_es Hay algun problema de connexion en mataró? Llevo todo el partido sin poder verlo por internet porque me pide identificación y me dice que es erronea y que haybproblemas de connexión

• Jesus Gomez Agüero (@jesusalfredo10) reportó hace 10 minutos

  @movistar_es hola, he portado a Movistar hace 3 días y no logro solucionar problema tecnico con la línea, por favor necesito solucionarlo. Hay alguien que me pueda ayudar y tener q evitar horas hablando con X personas sin llegar a nada?

• Adriano0388 (@Adrian0388) reportó hace 17 minutos

  Es nefasto el servicio de #atencionalcliente de @movistar_es He realizado una reclamación vía web por el servicio buyback ya que compré un terminal nuevo y no he obtenido respuesta aún. Llamo por tlf y me dicen que debo hacerlo vía web, y por la web tampoco responden #movistar

• Xevi Romero Garcia (@Xevi021) reportó hace 22 minutos

  @movistar_es Estáis teniendo problemas con la retransmisión UHD del Sevilla vs Barça.

• otonho61 (@dmartinarmas) reportó hace 23 minutos

  @movistar_es tengo tres canales en la tele que dice no hay señal. llamo y no consigo hablar con nadie qué hago? @problemasmovistar. @nohaysenalmovistar

• Marcos Villafín (@_Marcos_V_M_) reportó hace 23 minutos

  @movistar_es 17 días sin Internet, voz y TV..no me activan datos ilimitados por avería y en breve ni por móvil podré trabajar..y para colmo hoy llega factura como si nada ocurriese. Tocará devolverla y denunciar, esto es una tomadura de pelo en toda regla. SINVERGÜENZAS! ! 😡😡

• 𝑱𝒐𝒅𝒊𝒆𝒏𝒅𝒐𝒎𝒆𝒂𝒏𝒅𝒐 (@Oh_TrolleMio) reportó hace 24 minutos

  Hola, @movistar_es. Sin querer hacer sangre, pero que uno de vuestros técnicos en medio de una incidencia, me diga que a vuestros routers hay que hacerles un hard reset cada 10 días para que me funcione, dice MUUUUUY poco de vuestros router y de vosotros como empresa.

• Víctor Bassas (@BassasVictor) reportó hace 24 minutos

  @movistar_es Me pone error de identificación. He intentado (aunque la identificación es correcta pero me dice error) restablecer la contraseña y al acceder al correo y generar una nueva me da error de servidor

• Marcos Villafín (@_Marcos_V_M_) reportó hace 24 minutos

  @movistar_es Sí, lo leí... pero no entiendo porque no me activan datos ilimitados por avería. Lo he pedido hasta aburrirme y están a punto de agotarse los que tengo y no podré trabajar. Y lo de la factura de hoy como si nada es la gota que colma el vaso. Al menos vayan haciendo algo