¿Movistar España está fallando o caído? in El Masnou, Província de Barcelona, Catalonia

Problemas en las últimas 24 horas en El Masnou, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en El Masnou, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

• Internet (57%)
• Corte Total (14%)
• Wi-fi (11%)
• Teléfono (10%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de El Masnou, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Caldes de Montbui, Mataró, La Florida, Granollers, Sabadell, El Prat de Llobregat, Ripollet, Cerdanyola del Vallès, Mollet del Vallès, y La Llagosta.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	hace 23 horas
Barcelona	Internet	hace 1 día
Caldes de Montbui	Internet	hace 2 días
Barcelona	Internet	hace 2 días
Barcelona	Televisíon	hace 3 días
Barcelona	Wi-fi	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de El Masnou, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Masnou y lugares cercanos:

• 
  Toni Roman (@ToniRomanFisio) reportó hace 9 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @movistar_es @sebastianvinzia 1/1- Ya lo ha hecho varias veces sin que se le solucione el problema! Vale la pena que lo solucionéis ya que está en juego una actividad laboral y una familia. Es importante que la actividad de teletrabajo se vea apoyada por un buen servicio....

• 
  ʟᴀᴜʀᴀ ʀᴏɪɢ (@laura_roiig) reportó hace 11 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @movistar_es llevo toda la mañana sin poder ver la televisión. Me dice que hay problemas de conexión y que lo intente más tarde...

• 
  Manu Roldán (@eManu_es) reportó hace 23 minutos desde Sabadell, Catalonia

  @orange_es @movistar_es @vodafone_es en Sabadell C/Copenhague 137, hay un grupo de viviendas (85) y locales esperando conectividad de Fibra, el que llegue primero (en los pares hay Fibra) se puede llevar unos cuantos clientes que dejarán como mínimo 23k€/año + IVA.

• 
  Guillermo Bautista (@smart_open) reportó hace 26 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @movistar_es Sigue sin estar resuelta la avería. Para qué pedís que os envíen los datos si no hacéis nada?

• 
  Yeiler Manuel (@yeilertapias) reportó hace 27 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Creo que estoy condenado a tener problemas con las compañías telefónicas. El servicio de @movistar_es es una PORQUERÍA.

• 
  Sebastien Longhi (@cbastianlonghi7) reportó hace 27 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Pesima atención @movistar_es Dejar de engañar a vuestros clientes o antiguos clientes en mi caso. Que algún supervisor se ponga en contacto conmigo

• 
  Ángel (@mostolac) reportó hace 28 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @movistar_es pues parece que nos perderemos otra final 🏀🇺🇸 menos mal que iban a llamar...🤔👎🏼

• 
  Sebastien Longhi (@cbastianlonghi7) reportó hace 30 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @movistar_es lo peor de lo peor. Me di de baja en junio 2020 y al día de la fecha me siguen facturando. Reembolsen y asuman sus errores

• 
  Fran Gallego (@gallegofran) reportó hace 33 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @vodafone_es Si claro me pasáis una oferta de fijo + internet 600mb con router k d mas de 30mb por wifi + 2 móviles con datos ilimitados + 📺 con fútbol?? Gracias 🤩 PD: los de @movistar_es están dispuestos a cobrarme el wifi pero dicen k el router lo ponga yo!!! #delokos

• 
  Spugmeier (@Spugmeier) reportó hace 33 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @movistar_es @EmilioBorao Precisamente ese es el problema, que tienes que contratar 100 cosas, 3 paquetes, seguro de vida, fibra, fijo (quien quiere fijo en 2020 cojones!) imagenio, seguro de coche, moto y alquiler de aparato por solo 100€ al mes... cuando uno solo quiere ver la F1 🤬

• 
  oalbaf (@oalbaf) reportó hace 41 minutos desde Badalona, Catalonia

  @movistar_es Tan por privado que ni entre vuestros departamentos os aclarais. Y mientras tanto 50 familias que llevan más de 6 meses solicitando conectarse a la fibra que tenéis en nuestra calle desplegada sin una respuesta coherente al respecto. Y con un 4G saturado.. lamentable!!

• 
  🚗👬 (@CarmenFCollado) reportó hace 43 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @oscarbroc @movistar_es La que está demorando el cambio no es Movistar sino tu antigua compañía. Lo sé porque a mí me pasó lo mismo se niegan a soltarte.

• 
  Víctor Sánchez (@PelMind) reportó hace 43 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @movistar_es ¿Cómo es posible que al lado del router en los dos móviles de casa tengamos solo una línea en la potencia de conexión WiFi? #movistarnoesbarato

• 
  Sebastien Longhi (@cbastianlonghi7) reportó hace 43 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Meses reclamado @movistar_es desde la baja de mi servicio y al día de hoy siguen cargando facturas pese a haber cumplido todos los acuerdos. Estafa, no fiarse de ellos

• 
  Monica Vicente (@pupimoni) reportó hace 45 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @movistar_es, acabo de llamar al 1004 porque me he quedado sin conexión a internet y una alocución me ha informado de que hay una avería que afecta a mi línea. Les importaría por favor informar sobre cuánto tiempo va a durar la avería?

• 
  Jordi Sabater Pont (@DrToti) reportó hace 45 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Hola @movistar_es ! Hace más de 24h q estamos sin wifi. Llamamos al 1002 y nos dice siempre que hay una avería y que lo arreglaran. Alguna solución?

• 
  Rubén Cínico (@cinironico) reportó hace 47 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @movistar_es hay algún problema para ver @NetflixES ? Estoy intentando acceder desde el menú y está desactivado o no puedo.

• 
  Lady Mandona (@ladymandona) reportó hace 53 minutos desde Mataró, Catalonia

  @movistar_es perdona, sois vosotros los que me habéis enviado un mail, no @o2es (si hay algún cambio en las condiciones de mi contrato con O2, O2 me habría enviado un mail, no?), y teniendo en cuenta que no tengo nada con vosotros, me gustaría saber por qué.

• 
  Jorge de Cominges (@jorgedecominges) reportó hace 54 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @movistar_es No consigo descargar en mi tablet Movistar Lite. Estoy abonado desde hace meses y hasta ayer me funcionó perfecto pero empezó a dar error y desinstalé la aplicación para ver si así se arreglaba. Ahora me es imposible volver a instalarla. Qué hago?

• 
  carmen mo (@carm0808) reportó hace 59 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @movistar_es Vuestro servicio es de pena. Despues de 4 llamadas a vuestra atención al cliente sigo sin poder hablar con una operadora y sin conexion en mi tele. Pasará un tecnico ponéis en un mensaje. Cuándo? Alguien puede contestarme. Alguien humano, por favor!!!

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Copaco (@Copaco3) reportó hace 7 minutos

  @movistar_es Gracias Mercedes, buenas tardes. Arreglad vuestro sistema para que pueda acceder a mi factura, lo que me pedís os lo he mandé en su momento. @movistar_es me ha robado mi factura, no me reclaméis nada más, os reclamo mi derecho yo.

• 
  Eva Fernández Pando 💚 (@eva_f_p) reportó hace 8 minutos

  @movistar_es Al final ni DM ni 1004. Es decir #reclamacion y suena la campanilla. Servicio restablecido en el acto 🙄🔨

• 
  L.Grcy (@LolikaG) reportó hace 9 minutos

  Y otro viernes de verano más sin servicio de @movistar_es en #lamanga

• 
  Ma®️ina (@bottle90m) reportó hace 10 minutos

  @movistar_es Buenos días, DEJÁIS MICHO QUE DESEAR! tantos medios para ayudar al cliente y por ninguno solucionáis nada! Desde el martes 24 queriendo solucionar un problema, es culpa vuestra, y no me dais solución! Luego para cobrar seréis los primeros y no pienso pagar esos días.

• 
  Vanessa Tejada (@tejada_vanessa) reportó hace 11 minutos

  @movistar_es @Telefonica Eso te lo dicen una vez que vas a la tienda. Pero según el texto de la App de Movistar, (arriba indicado) da a entender claramente que la Tab de 5€/mes ahora es a 0€ con mi fusión actual. El problema es el engaño que provoca, ya que no hay ni un típico * de "Ver Condiciones".

• 
  pedro acevedo (@pedroacevedo79) reportó hace 13 minutos

  En el Movistarplus de Internet me aparece esto No ha sido posible obtener una licenciA...(ERROR WV 6007) .  #movistar @movistar_es

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  José A. Herce (@_Herce) reportó hace 14 minutos

  @MovistarPlus @movistar_es Resuelto esta mañana, gracias por su respuesta. Los"puntos fijos" en los números de atención al público son muy habituales y, francamente, frustran mucho a los clientes, que se sienten "desatendidos". Quizá sería una buena práctica comprometerse a eliminarlos por completo.

• 
  Laia Bruguera Micó (@KaitoKid14125) reportó hace 14 minutos

  @RataDesletrada @movistar_es O si quieres que hagan pedidos a tu nombre de un servicio que no quieres, manden los datos que han usado sin tu consentimiento a la empresa de transporte correspondiente y luego llamen al móvil de tu madre el cual han cogido de otro contrato el cual no tiene nada que ver con esto

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  L.Grcy (@LolikaG) reportó hace 16 minutos

  @movistar_es Ya hemos dado parte, y seguimos desde las 18,30h sin WiFi. Van muchas veces ya ... O cuidaos más el servicio o vais a quedaros sin clientes en la zona.

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  𝕸𝖆𝖑𝖆 𝖒𝖚𝖏𝖊𝖗 🥀 (@camiii_ssj) reportó hace 20 minutos desde San Vicente del Raspeig/Sant Vicent del Raspeig, Valencia

  Me mato @movistar_es 😭😭😭😭😭 solo quiero poner una reclamación y me resulta imposible encontrar un comercial decente. Desde junio la calidad de atención al cliente se ha ido a la ******.