¿Está Movistar España con problemas o cortes en El Masnou, Província de Barcelona, Catalunya?

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Masnou, Catalunya

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en El Masnou y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (57%)

2. 

   Corte Total (14%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Teléfono (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de El Masnou, Província de Barcelona, Catalunya

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, El Prat de Llobregat, Ripollet, Caldes de Montbui, Sabadell, Cerdanyola del Vallès, Mollet del Vallès, La Florida, La Llagosta, Esplugues de Llobregat, Granollers, Premià de Mar y Arenys de Mar.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	hace 13 horas
Barcelona	Wi-fi	hace 22 horas
Barcelona	Internet	hace 22 horas
Barcelona	Internet	hace 2 días
Barcelona	Internet	hace 2 días
Barcelona	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de El Masnou, Catalunya

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Masnou y lugares cercanos:

• Rafael Barrios Nuñez (@RafaBarriosN) reportó hace 9 minutos desde Santa Perpètua de Mogoda, Catalunya

  @movistar_es Buenas tardes, por favor no me llamen más del área técnica (es evidente que no son capaces de solucionarlo). Agradeceria que me llamen del área Comercial y me den una tarifa acordé al mediocre servicio... No debo seguir pagando la fortuna que pago por lo que recibo .#Movistar_es

• Criticon (@Criticotero) reportó hace 12 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @movistar_es Estoy en la Movistar Centre que es vuestra y dicen que no tienen que me vaya a vodafone, he venido a la del corte inglés (qué sale en ese enlace ) y me dicen que tampoco las traen.

• J.C. (@JCValdear) reportó hace 13 minutos desde Badalona, Catalunya

  @movistar_es pues en caso contrario lo único es volver cambiar otra vez el router. Que hay que hacer para el que revisen la línea dejen de marear. Es lamentable el servicio, y lo único que parece que busquen es incitar a los clientes a buscar nueva compañía de fibra óptica.

• iserra62 (@iserra62) reportó hace 13 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @dlnnaI @movistar_es Ahora ya funciona.

• Rafael Barrios Nuñez (@RafaBarriosN) reportó hace 23 minutos desde Santa Perpètua de Mogoda, Catalunya

  @movistar_es Buenos días, el servicio de internet lo restablecieron el viernes 20, pero no estoy satisfecho con la resolución de la incidencia. Es una reparación temporal.

• juan m. molina (@molidestroyer1) reportó hace 26 minutos desde Badalona, Catalunya

  @Jcrodri69 @movistar_es Has probado x el descodificador? Yo la creé x ahí , llame xq no se veía canal liga, ni en casa ni fuera, me salía plan esencial dazn prémiere , f1 etc ahora me han dado de baja dazn y no veo nada un chiste vamos

• iserra62 (@iserra62) reportó hace 28 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @movistar_es Que está pasando con internet? Podéis informar de la averia masiva que estáis intentando solucionar segun locucion del 1002

• Pol Martinez (@Pmartiac) reportó hace 34 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Veremos qué hará @movistar_es cuando entre en vigor el decreto ley para limitar a 3 minutos el tiempo de espera en las llamadas a atención el cliente. Pasen y juzguen ustedes mismos

• Dani Lasierra |\☆/|💛 (@dlasib) reportó hace 36 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalunya

  @movistar_es En eso estoy. Simplemente voy explicando como va la resolución de la incidencia. Seguro que hay más gente en la misma situación que yo.

• Rafael Barrios Nuñez (@RafaBarriosN) reportó hace 42 minutos desde Santa Perpètua de Mogoda, Catalunya

  @movistar_es Hola #Movistar_es es sorprendente, les tomo 1 semana el "no autorizar" el cambio de CTO, entonces me sacrificaron todo ese tiempo para autorizar una #chapuza. Que de momento funciona pero por cuánto tiempo? ... Cero eficiencia y cero confiabilidad, mucho dinero por nada.

• J.C. (@JCValdear) reportó hace 42 minutos desde Badalona, Catalunya

  @movistar_es y les comenté que han cambiado los routers, he cambiado los cables LAN, han medido la intensidad de la señal y todo está correcto, que es problema de la central y que los cortes son directamente de servicio

• J.C. (@JCValdear) reportó hace 50 minutos desde Badalona, Catalunya

  @movistar_es Buenas tardes, hoy se ha cerrado la incidencia que tenía abierta por cortes en el servicio de fibra. Me dijo que venía a cambiarme el router. El mismo técnico ya había estado dos veces en casa, y antes había venido otro. Total, en semana y media llevo 3 routers

• J.C. (@JCValdear) reportó hace 51 minutos desde Badalona, Catalunya

  @movistar_es ( el router permanece conectado, pero en el móvil aparece sin servicio de internet) el técnico me comentó que el lo único que podía hacer es cambiar el router, que avisaría a la central para que revisaran la línea, peto que yo debería dar la incidencia por cerrada,

• Daniel V González (@_danielvga_) reportó hace 54 minutos desde Barcelona, Catalunya

  .@movistar_es Otra vez más de 1h sin poder hacer ni recibir llamadas. Como cliente de Movistar Empresas, puedo entender una avería, pero lo que no puedo aceptar es la no existencia de un servicio de atención al cliente. Ni por teléfono ni por chat. Nada.

• Daniel V González (@_danielvga_) reportó hace 54 minutos desde Barcelona, Catalunya

  .@movistar_es Soy cliente de Movistar Empresas. No puedo hacer o recibir llamadas de móvil OTRA VEZ. El servicio de atención al cliente ni está ni se le espera OTRA VEZ. Es mi tercer tweet al respecto. No habrá un cuarto.

• Ivan Labanda (@ivanlabanda) reportó hace 55 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Hola @movistar_es Cómo puedo solicitar el nuevo router Smart Wifi 6?

• Daniel V González (@_danielvga_) reportó hace 57 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @movistar_es Sin internet en el móvil de empresa y 15 minutos esperando que me atiendan en el 1489

• Xilos (@Xiloscent) reportó hace 57 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalunya

  @movistar_es Tenéis el feed de twitter lleno de gente (incluso clientes profesionales con sus negocios afectados) reportando el problema desde hace días, vuestros técnicos deberían estar más que informados como para estar en la fase “abrir incidencia” y que me digan que reinicie el router

• Dani Lasierra |\☆/|💛 (@dlasib) reportó hace 58 minutos desde les Franqueses del Vallès, Catalunya

  @movistar_es Pero si ya lo he hecho y no me han solucionado el problema. Solo me queda el derecho al pataleo y a advertir al resto de possibles clientes de los problemas que fa este servicio. Seguro que si se tratara de un servicio de 150€/mes ya hubierais corrido a solucionar el problema.

• καpow 🏳️‍🌈 (@ralobcn) reportó hace 58 minutos desde Barcelona, Catalunya

  A ver si entiendo una cosa @MovistarPlus @movistar_es… si estoy pagando por un servicio por qué tengo publicidad al inicio de un capítulo de una serie, de una película o incluso viendo un canal generalista… por lo menos dejadme saltar el anuncio. Gracias. O bajad los precios!!

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Antonio (@albbala) reportó hace 5 minutos

  @movistar_es Movistar deja sin cobertura en Dénia. Sin respuesta ni apoyo a sus clientes.

• MogamboTM (@anzonygarci) reportó hace 8 minutos

  @movistar_es se ha convertido en una empresa que suplanta identidades y datos bancarios para generar líneas falsas de las cuales luego nunca puedes dar de baja ni aunque te lleguen los mensajes de que ya está de baja siguen haciendo facturas falsas #timadores #ATENCION

• Yolanda eLe (@Yolanda_eLe) reportó hace 10 minutos

  @movistar_es buenas noches vuelve a pasar lo de las series que no graban el capitulo completo y para colmo no puedo verlo tampoco desde la guia de emision. Por favor ¿pueden volver a arreglar esta incidencia otra vez? Un saludo. Gracias. Cuidese

• Antonio (@albbala) reportó hace 11 minutos

  @movistar_es Movistar deja sin cobertura Las Rotas en Dénia. Sabiendo que desmontaban las antenas repetidoras han mantenido una política de silencio con sus clientes. No es el servicio que se espera de una compañía.

• Juan Jose Antón (@Juan_Jose_Anton) reportó hace 13 minutos

  Hoy voy hacer 6 días sin internet en casa @movistar_es Si no tenéis una solución hoy, tendré que cambiarme de compañía. Sin internet en casa y con medio mega en el móvil, no puedo seguir así. #AbandonadoPorMovistar

• White Limo 🧜🏻‍♀️🔻 (@bionugget93) reportó hace 22 minutos desde Santiago de Compostela, Galicia

  @movistar_es En primer lugar, no es para mi y yo no tengo el teléfono aquí ahora para hacerlo ya que básicamente no vivo en la misma ciudad que la persona afectada. Que tengo que hacer en este caso, ya que se trata de una persona mayor.

• . (@Laurap_1) reportó hace 22 minutos

  Maravilloso @movistar_es me pasa dos recibís de 29€ y otro de 28€ (qué no sé por qué) lo reclamo y dice que me devuelven 12€ por disconformidad. Que me habéis cobrado 57€ por la cara y me queréis devolver solo 12€? Voy a reclamar hasta que os aburráis. Este mes 40€ también

• Antonio (@albbala) reportó hace 22 minutos

  @movistar_es Los vecinos llevamos ya un mes con respuestas invalidas de sus técnicos. desde que no pasaba nada, que era una avería.. finalmente la razón era que desmantelaban las antenas. Información obtenida por la prensa. NO por @movistar. Han pedido la credibilidad. Nos han mentido.

• J. Álvaro G (@JlvaroG1) reportó hace 23 minutos

  @movistar_es doce horas sin conexión y a ustedes sin hacer caso. El 1004 es un timo. Vaya vergüenza

• Publo the Marin spamer @JWMadrid (@Watargo_) reportó hace 24 minutos

  Estoy hasta la polla hace medio mes que nos cambiamos a @movistar_es y siguen sin darnos la fibra CONTRATADA pero nos han dado un ADSL que no es ni la mitad del internet contratado, sois unos estafadores.