¿Está Movistar España con problemas o cortes en El Masnou, Província de Barcelona, Catalunya?

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Masnou, Catalunya

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en El Masnou y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (56%)

2. 

   Corte Total (14%)

3. 

   Teléfono (12%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de El Masnou, Província de Barcelona, Catalunya

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, La Llagosta, La Florida, Esplugues de Llobregat, Granollers, Premià de Mar, Arenys de Mar y Sabadell.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	hace 5 horas
Barcelona	Wi-fi	hace 5 horas
Barcelona	Internet	hace 7 horas
Barcelona	Internet	hace 7 horas
Barcelona	Corte Total	hace 8 horas
Barcelona	Internet	hace 8 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de El Masnou, Catalunya

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Masnou y lugares cercanos:

• Rafael Barrios Nuñez (@RafaBarriosN) reportó hace 4 minutos desde Santa Perpètua de Mogoda, Catalunya

  @movistar_es Hola #Movistar_es es sorprendente, les tomo 1 semana el "no autorizar" el cambio de CTO, entonces me sacrificaron todo ese tiempo para autorizar una #chapuza. Que de momento funciona pero por cuánto tiempo? ... Cero eficiencia y cero confiabilidad, mucho dinero por nada.

• Rafael Barrios Nuñez (@RafaBarriosN) reportó hace 6 minutos desde Santa Perpètua de Mogoda, Catalunya

  @movistar_es Buenos días, el servicio de internet lo restablecieron el viernes 20, pero no estoy satisfecho con la resolución de la incidencia. Es una reparación temporal.

• iserra62 (@iserra62) reportó hace 8 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @movistar_es Que está pasando con internet? Podéis informar de la averia masiva que estáis intentando solucionar segun locucion del 1002

• Xilos (@Xiloscent) reportó hace 10 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalunya

  @movistar_es Tenéis el feed de twitter lleno de gente (incluso clientes profesionales con sus negocios afectados) reportando el problema desde hace días, vuestros técnicos deberían estar más que informados como para estar en la fase “abrir incidencia” y que me digan que reinicie el router

• καpow 🏳️‍🌈 (@ralobcn) reportó hace 11 minutos desde Barcelona, Catalunya

  A ver si entiendo una cosa @MovistarPlus @movistar_es… si estoy pagando por un servicio por qué tengo publicidad al inicio de un capítulo de una serie, de una película o incluso viendo un canal generalista… por lo menos dejadme saltar el anuncio. Gracias. O bajad los precios!!

• Criticon (@Criticotero) reportó hace 13 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @movistar_es Estoy en la Movistar Centre que es vuestra y dicen que no tienen que me vaya a vodafone, he venido a la del corte inglés (qué sale en ese enlace ) y me dicen que tampoco las traen.

• iserra62 (@iserra62) reportó hace 15 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @dlnnaI @movistar_es Ahora ya funciona.

• Daniel V González (@_danielvga_) reportó hace 15 minutos desde Barcelona, Catalunya

  .@movistar_es Otra vez más de 1h sin poder hacer ni recibir llamadas. Como cliente de Movistar Empresas, puedo entender una avería, pero lo que no puedo aceptar es la no existencia de un servicio de atención al cliente. Ni por teléfono ni por chat. Nada.

• Pol Martinez (@Pmartiac) reportó hace 18 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Veremos qué hará @movistar_es cuando entre en vigor el decreto ley para limitar a 3 minutos el tiempo de espera en las llamadas a atención el cliente. Pasen y juzguen ustedes mismos

• Daniel V González (@_danielvga_) reportó hace 20 minutos desde Barcelona, Catalunya

  .@movistar_es Soy cliente de Movistar Empresas. No puedo hacer o recibir llamadas de móvil OTRA VEZ. El servicio de atención al cliente ni está ni se le espera OTRA VEZ. Es mi tercer tweet al respecto. No habrá un cuarto.

• Daniel V González (@_danielvga_) reportó hace 25 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @movistar_es Sin internet en el móvil de empresa y 15 minutos esperando que me atiendan en el 1489

• Ivan Labanda (@ivanlabanda) reportó hace 26 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Hola @movistar_es Cómo puedo solicitar el nuevo router Smart Wifi 6?

• J.C. (@JCValdear) reportó hace 36 minutos desde Badalona, Catalunya

  @movistar_es pues en caso contrario lo único es volver cambiar otra vez el router. Que hay que hacer para el que revisen la línea dejen de marear. Es lamentable el servicio, y lo único que parece que busquen es incitar a los clientes a buscar nueva compañía de fibra óptica.

• Dani Lasierra |\☆/|💛 (@dlasib) reportó hace 39 minutos desde les Franqueses del Vallès, Catalunya

  @movistar_es Pero si ya lo he hecho y no me han solucionado el problema. Solo me queda el derecho al pataleo y a advertir al resto de possibles clientes de los problemas que fa este servicio. Seguro que si se tratara de un servicio de 150€/mes ya hubierais corrido a solucionar el problema.

• Dani Lasierra |\☆/|💛 (@dlasib) reportó hace 41 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalunya

  @movistar_es En eso estoy. Simplemente voy explicando como va la resolución de la incidencia. Seguro que hay más gente en la misma situación que yo.

• Rafael Barrios Nuñez (@RafaBarriosN) reportó hace 42 minutos desde Santa Perpètua de Mogoda, Catalunya

  @movistar_es Buenas tardes, por favor no me llamen más del área técnica (es evidente que no son capaces de solucionarlo). Agradeceria que me llamen del área Comercial y me den una tarifa acordé al mediocre servicio... No debo seguir pagando la fortuna que pago por lo que recibo .#Movistar_es

• J.C. (@JCValdear) reportó hace 44 minutos desde Badalona, Catalunya

  @movistar_es y les comenté que han cambiado los routers, he cambiado los cables LAN, han medido la intensidad de la señal y todo está correcto, que es problema de la central y que los cortes son directamente de servicio

• J.C. (@JCValdear) reportó hace 52 minutos desde Badalona, Catalunya

  @movistar_es Buenas tardes, hoy se ha cerrado la incidencia que tenía abierta por cortes en el servicio de fibra. Me dijo que venía a cambiarme el router. El mismo técnico ya había estado dos veces en casa, y antes había venido otro. Total, en semana y media llevo 3 routers

• juan m. molina (@molidestroyer1) reportó hace 53 minutos desde Badalona, Catalunya

  @Jcrodri69 @movistar_es Has probado x el descodificador? Yo la creé x ahí , llame xq no se veía canal liga, ni en casa ni fuera, me salía plan esencial dazn prémiere , f1 etc ahora me han dado de baja dazn y no veo nada un chiste vamos

• J.C. (@JCValdear) reportó hace 58 minutos desde Badalona, Catalunya

  @movistar_es ( el router permanece conectado, pero en el móvil aparece sin servicio de internet) el técnico me comentó que el lo único que podía hacer es cambiar el router, que avisaría a la central para que revisaran la línea, peto que yo debería dar la incidencia por cerrada,

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Álvaro Gordillo (@AlvGordillo) reportó hace 5 minutos desde Málaga, Andalucía

  @movistar_es Caído En Málaga.

• Jose Pérez (@ea1ay) reportó hace 6 minutos desde Santiago de Compostela, Galicia

  @movistar_es Aguantaba... otra vez sin conexión

• David A. González (@dasgonaviation) reportó hace 7 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @jm_kike @movistar_es @movistar_es es la peste, ya hace tiempo que nos va fatal la red teniendo fibra y tal y ahora estando en casa ya me he gastado los megas del movil teniendo 25gb porque esta compañía va así de mal, lo primero que voy hacer en cuanto acabe todo esto es cambiarme de compañía por fin

• ☾ Delilah ☽ (@PokeveNeko) reportó hace 8 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Sois una panda de incompetentes, @movistar_es. Que vuestra compañía lleve ya 4 días con problemas en la red e incluso en la línea telefónica, demuestra vuestro nivel de incompetencia y falta de profesionalidad y respeto hacia vuestros clientes. Panda de hijos de puta.

• ⚡ Lu ⚡ (@PrincipeLu_) reportó hace 9 minutos desde Calvià, Comunitat Autònoma de les Illes Balears

  Por alguna razón el móvil se ha conectado al 3G en vez de al 4G, aún así sigue funcionando mejor que el wifi de @movistar_es

• PAH Lleida (@PAHLleida) reportó hace 9 minutos desde Lleida, Catalunya

  A ver @caixabank, mucho lavado de cara estos días, pero en los pueblos pasáis de todo. Podemos pasar por vuestras oficinas en Lleida en visita rápida a hacer la petición si es necesario, lo mismo para @movistar_es @Telefonica, que también tenéis responsabilidad en este problema.

• María Xosé Rodríguez (@MXoseR) reportó hace 16 minutos desde Ames, Galicia

  @Telefonica @movistar_es Pues a mi no me funciona internet fusion+ y no encuentro quien me diga algo

• Nacho Pellicer58 (@Josepig1978) reportó hace 17 minutos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  @DavidPerdomoG @movistar_es Estafa, luego enseguida corren a abogados para intentar cobrar facturas que saben que no tienen porque cobrar o te dicen que te suspenden el servicio, vamos otro tipo de mafia

• David | (@coronelportero) reportó hace 17 minutos desde Sant Adrià de Besòs, Catalunya

  mi familia ha llegado al nivel de poner canal fiesta radio porque no hay internet @movistar_es porfi arreglad la avería 🥺

• RCRL (@94rafacarrasco) reportó hace 19 minutos desde Málaga, Andalucía

  @MiniTupe @movistar_es Yo soy orange y tmb se ha caido... rarisimo