Estado del servicio de Movistar España en El Masnou, Catalonia

Problemas en las últimas 24 horas en El Masnou, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en El Masnou, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Masnou, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cerdanyola del Vallès, Badalona, Vilassar de Mar, Ripollet, Mataró, La Florida, y Granollers.

City	Problem Type	Report Time
Cerdanyola del Vallès	Teléfono	hace 5 días
Badalona	Internet	hace 8 días
Vilassar de Mar	Corte Total	hace 14 días
Ripollet	Internet	hace 20 días
Mataró	Teléfono	hace 1 mes
La Florida	E-mail	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar España cerca de El Masnou, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Masnou y lugares cercanos:

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  ARTE LLARRA (@ArteLlarra) reportó hace 7 minutos desde Santa Coloma de Gramenet, Catalonia

  @movistar_es No me dejan tener un alta nueva indicándome que tengo líneas de riesgos en los móviles, pero si me dejan tener fijo y fibra….alguien me podría dar una explicación. En la tienda me dicen que se me refleja cómo Clienta potencial, no tengo deudas ni con Movistar ni de ningún tipo.

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  Bosc d'en vilaró (@d_bosc) reportó hace 8 minutos desde Montcada i Reixac, Catalonia

  @NacioSantCugat Desde la urbanización @d_bosc llevamos más de un año para intentar tener #FIBRA , el @AjMontcada dio el visto bueno a @Telefonica para presentar un proyecto y todavía estamos esperando ......! Señores de @Telefonica @movistar_es pónganse las pilas , no podemos estar aislados 🆘

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  Loli Alfonso Caro (@LoliAlfonso) reportó hace 9 minutos desde Cerdanyola del Vallès, Catalonia

  @movistar_es Ya estoy mas qbharta ! Llevo 5 días @movistar_es dando datos ,dni ,teléfono etc Me habéis dado 3 números diferentes de partes de avería ! Mira las fotos y contesta a esos números de partes abiertos! No me puedo permitir el lujo de estar hora y media volviendo a abrir un parte

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  Souber (@souxber) reportó hace 13 minutos desde Mataró, Catalonia

  @movistar_es corta la línea de teléfono de mi madre, persona dependiente con 83 años y la cual utiliza el servicio de teleasistencia. Motivo: una factura de marzo impagada, pero no porque se haya devuelto el recibo si no que Movistar no siquiera lo emitió. @A3Noticias

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  pere 🎗 (@pecoar) reportó hace 17 minutos desde Badalona, Catalonia

  Harto de la incompetencia de @movistar_es para solicionar problemas. Lo único que funciona debe ser el departamento administrativo. Nunca se olvidan de pasar una factura 😡

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  George Is Different (@jovebl) reportó hace 19 minutos desde Cerdanyola del Vallès, Catalonia

  @Nosesimentiende @rubenhm93 @Zarapastroso @Fnac_ESP @vodafone_es @pepephone @movistar_es Vuelvo a decirte, en España, por ley, las lenguas cooficials están al mismo nivel, y están obligados, por ley, a tener atención al cliente en esas lenguas. A partir de aquí como te importó una mierda yo y la ley, es mejor que lo dejemos.

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  Dani Lasierra |\☆/|💛 (@dlasib) reportó hace 24 minutos desde les Franqueses del Vallès, Catalonia

  @movistar_es Pero si ya lo he hecho y no me han solucionado el problema. Solo me queda el derecho al pataleo y a advertir al resto de possibles clientes de los problemas que fa este servicio. Seguro que si se tratara de un servicio de 150€/mes ya hubierais corrido a solucionar el problema.

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  Alicia Segura (@ASEGURAMAT) reportó hace 26 minutos desde la Roca del Vallès, Catalonia

  @movistar_es Ya me gustaría poder disfrutar de estos contenidos pero... Hace una semana que tenemos una grave avería y @movistar_es ni@se ha dignado a contactar con nosotros 😢

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  LolinCafe (@LolinCafe) reportó hace 29 minutos desde Badalona, Catalonia

  @ooahup @movistar_es Ya ves... nosotras seguimos esperando respuesta por los tres medios q pedimos ayuda a #Movistar: 1004, Twitter y hasta fuimos a la tienda !!!

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  SARIOLMO52 (@JoanSariol_M) reportó hace 31 minutos desde la Llagosta, Catalonia

  @movistar_es hola. Hoy estaba fuera de casa y necesitaba saber si la wifi funcionaba correctamente despues de un apagon electrico prolongado. Parece no es posible. Seria una buena idea que pudiera ver el estado del router y de la wifi en remoto desde el movil. Ahi ldejo la idea.

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  ARTE LLARRA (@ArteLlarra) reportó hace 32 minutos desde Santa Coloma de Gramenet, Catalonia

  @movistar_es No me dejan tener un alta nueva indicándome que tengo líneas de riesgos en los móviles, pero si me dejan tener fijo y fibra….alguien me podría dar una explicación. En la tienda me dicen que se me refleja cómo Clienta potencial,ósea , buena Clienta .

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  Doloresgarcianuñez (@Doloresgarcian2) reportó hace 33 minutos desde Granollers, Catalonia

  Espero una respuesta movistar_es

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  Vanessa Carrasco 👩‍💻 (@verdelima_digit) reportó hace 37 minutos desde Tiana, Catalonia

  @innovaser2010 @movistar_es @MovistarPlus Justo estoy de trámites con uns reclamación y cads respuesta que recibo tanto por email como por carta es la misma cambiandi la fecha. Seguramente me cambiaré ...ahí lo dejo...#Marketerosnocturnos #MovistarMN

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  Bosc d'en vilaró (@d_bosc) reportó hace 38 minutos desde Montcada i Reixac, Catalonia

  @movistar_es No funciona sigue sin funcionar ! Cuando llaméis para comprobar y os contesten .... ENTONCES ESTARÁ SOLUCIONADA LA AVERÍA!

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  Montse Hidalgo (@MontseHidalSan) reportó hace 38 minutos desde Cerdanyola del Vallès, Catalonia

  La reclamación formal a @movistar_es está hecha. Como tantas veces, los clientes somos quienes debemos gestionar cualquier error. En este caso, el @govern modificó condiciones en favor de la ciudadanía por #EstadoDeAlarma No me valen otros argumentos. No está "bien cobrado".

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  jose guerra (@josebellum_jose) reportó hace 38 minutos desde Ripollet, Catalonia

  @movistar_es una vergüenza con Movistar estoy esperando hace 2 semana traslado de línea y que vergüenza que no dicen nada de nada eso si cobrar los primeros

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  Myriam1967💚 (@mbaldellou) reportó hace 44 minutos desde Montcada i Reixac, Catalonia

  @movistar_es Llevan tres dias mirando mi caso sin resultados .. para cobrar sois los primeros però en atención al cliente los ultimos!!!! Seguir asi que yo ya tengo otra compañia y hoy os pediran portabilidad y baja.... Que verguenza de servicio!!!!!!!

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  Bosc d'en vilaró (@d_bosc) reportó hace 44 minutos desde Montcada i Reixac, Catalonia

  Y seguimos sin línea ! Otro día más incomunicados ! Y @Telefonica @movistar_es pasando de los vecinos Gente mayor sola , incomunicada y sin poder avisar ni a un servicio de emergencias si se encuentran mal ! Vergonzoso ! Y no me digáis nada más de privados o nuevos partes !

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  oalbaf (@oalbaf) reportó hace 46 minutos desde Badalona, Catalonia

  @movistar_es Tan por privado que ni entre vuestros departamentos os aclarais. Y mientras tanto 50 familias que llevan más de 6 meses solicitando conectarse a la fibra que tenéis en nuestra calle desplegada sin una respuesta coherente al respecto. Y con un 4G saturado.. lamentable!!

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  Maria Llaras (@mariallaras) reportó hace 51 minutos desde El Masnou, Catalonia

  @movistar_es la peor compañía telefonica de España! Si quereis que os estafen: Movistar

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Eva Ribes Riera (@EvaRibes) reportó hace 4 minutos

  @AEsteban11 @movistar_es Pero no solo 😕 las compañías telefónicas también los bancos para dar de baja la cuenta del fallecido

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  Mari (@LaCuartaGata) reportó hace 8 minutos

  @movistar_es @dindiasc Que no que no, q se os caido la red, leñe. Ni Movistar, ni Digi, ni o2 pueden hacer o recibir llamadas de voz

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  Bea💛 (@Beu_13) reportó hace 11 minutos

  @movistar_es os acabo de dejar un MD. Necesito respuesta

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  Encarni Bb (@EncarniColomera) reportó hace 12 minutos

  @movistar_es Gracias por la atención. Me indican por privado que han reabierto la reclamación para revisarla en detalle. Quedo a la espera de una solución completa por parte de @movistar_es.

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  Medusa (@gatitaninja) reportó hace 13 minutos

  @rbernal82 @movistar_es Un decodificador de qué? Si la TV llega por internet y Movistar es el proveedor, no veo donde tengo yo que poner un codificador. Lo que veo es que Movistar debe dar un mejor y más fácil servicio

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  Medusa (@gatitaninja) reportó hace 17 minutos

  @movistar_es Tienen el servicio porque hice yo de soporte, no porque vosotros lo hicieseis. Quiero reiterar que no ayudáis a vuestros usuarios, y menos a los mayores. Debéis revisar vuestras políticas

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  Daniel Castrillón (@danicasto) reportó hace 17 minutos

  Hola @movistar_es. Sigo esperando al instalador de Movistar Radio 5G que tenía que venir hoy de 15:30 a 17:30. Nadie ha venido ni avisado, y en el 1004 no me dan solución. Exijo una nueva cita urgente y la compensación por incumplimiento de compromiso horario. ¡Mi tiempo tb vale!

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  Codosman (@ikersevill9a) reportó hace 19 minutos

  @MrxSoki @movistar_es Vete a digi, son algo mejores, no hay ninguna perfecta por desgracia y por como funciona

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  Gaiska (@gaiskahispano) reportó hace 20 minutos

  @movistar_es Avería masiva. Ya está confirmado con atención cliente. Sin fibra en negocios...

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  David (@dav_cerrajerix1) reportó hace 22 minutos

  @movistar_es Iros a paseo no me deja... Sois lo peor...