¿Está Movistar España con problemas o cortes en El Masnou, Província de Barcelona, Catalunya?

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Masnou, Catalunya

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en El Masnou y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (57%)

2. 

   Corte Total (14%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Teléfono (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de El Masnou, Província de Barcelona, Catalunya

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Mataró, La Florida, Granollers, Sabadell, Caldes de Montbui, El Prat de Llobregat, Ripollet, Cerdanyola del Vallès, Mollet del Vallès, La Llagosta y Esplugues de Llobregat.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	hace 3 horas
Barcelona	Internet	hace 5 horas
Barcelona	Wi-fi	hace 5 horas
Barcelona	Corte Total	hace 5 horas
Barcelona	E-mail	hace 6 horas
Barcelona	Televisíon	hace 6 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de El Masnou, Catalunya

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Masnou y lugares cercanos:

• iserra62 (@iserra62) reportó hace 4 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @dlnnaI @movistar_es Ahora ya funciona.

• J.C. (@JCValdear) reportó hace 5 minutos desde Badalona, Catalunya

  @movistar_es llevo quejándome de cortes en el servicio de fibra desde hace días, primero por web y luego por teléfono. Hoy ha pasado el técnico, comprobaciones y cambio de router. No sólo no ha mejorado el problemas de los cortes, ahora funciona peor. Me dan ganas de mandaros a .

• Dani Lasierra |\☆/|💛 (@dlasib) reportó hace 8 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalunya

  @movistar_es En eso estoy. Simplemente voy explicando como va la resolución de la incidencia. Seguro que hay más gente en la misma situación que yo.

• J.C. (@JCValdear) reportó hace 10 minutos desde Badalona, Catalunya

  @movistar_es ( el router permanece conectado, pero en el móvil aparece sin servicio de internet) el técnico me comentó que el lo único que podía hacer es cambiar el router, que avisaría a la central para que revisaran la línea, peto que yo debería dar la incidencia por cerrada,

• Daniel V González (@_danielvga_) reportó hace 12 minutos desde Barcelona, Catalunya

  .@movistar_es Otra vez más de 1h sin poder hacer ni recibir llamadas. Como cliente de Movistar Empresas, puedo entender una avería, pero lo que no puedo aceptar es la no existencia de un servicio de atención al cliente. Ni por teléfono ni por chat. Nada.

• Ivan Labanda (@ivanlabanda) reportó hace 17 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Hola @movistar_es Cómo puedo solicitar el nuevo router Smart Wifi 6?

• Damita (@damitaenapuros) reportó hace 17 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @movistar_es Necesito que solucionen mi avería con urgencia, por favor. No tengo internet y lo necesito para trabajar. Llevo así desde ayer domingo por la mañana y me llaman para pasar miércoles? Es una vergüenza y un pésimo servicio

• Rafael Barrios Nuñez (@RafaBarriosN) reportó hace 18 minutos desde Santa Perpètua de Mogoda, Catalunya

  @movistar_es Buenos días, el servicio de internet lo restablecieron el viernes 20, pero no estoy satisfecho con la resolución de la incidencia. Es una reparación temporal.

• καpow 🏳️‍🌈 (@ralobcn) reportó hace 19 minutos desde Barcelona, Catalunya

  A ver si entiendo una cosa @MovistarPlus @movistar_es… si estoy pagando por un servicio por qué tengo publicidad al inicio de un capítulo de una serie, de una película o incluso viendo un canal generalista… por lo menos dejadme saltar el anuncio. Gracias. O bajad los precios!!

• 🎗Laia G.S (@laia_gaspar) reportó hace 24 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @movistar_es Tenéis la tienda con el personal más impresentable, más maleducado y con más quejas que he conocido jamás. Por suerte nos hemos dado de baja y cambiado la compañia de toda mi família.

• Daniel V González (@_danielvga_) reportó hace 26 minutos desde Barcelona, Catalunya

  .@movistar_es Soy cliente de Movistar Empresas. No puedo hacer o recibir llamadas de móvil OTRA VEZ. El servicio de atención al cliente ni está ni se le espera OTRA VEZ. Es mi tercer tweet al respecto. No habrá un cuarto.

• Dani Lasierra |\☆/|💛 (@dlasib) reportó hace 26 minutos desde les Franqueses del Vallès, Catalunya

  @movistar_es Pero si ya lo he hecho y no me han solucionado el problema. Solo me queda el derecho al pataleo y a advertir al resto de possibles clientes de los problemas que fa este servicio. Seguro que si se tratara de un servicio de 150€/mes ya hubierais corrido a solucionar el problema.

• Rafael Barrios Nuñez (@RafaBarriosN) reportó hace 26 minutos desde Santa Perpètua de Mogoda, Catalunya

  @movistar_es Buenas tardes, por favor no me llamen más del área técnica (es evidente que no son capaces de solucionarlo). Agradeceria que me llamen del área Comercial y me den una tarifa acordé al mediocre servicio... No debo seguir pagando la fortuna que pago por lo que recibo .#Movistar_es

• iserra62 (@iserra62) reportó hace 30 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @movistar_es Que está pasando con internet? Podéis informar de la averia masiva que estáis intentando solucionar segun locucion del 1002

• Rafael Barrios Nuñez (@RafaBarriosN) reportó hace 31 minutos desde Santa Perpètua de Mogoda, Catalunya

  @movistar_es Hola #Movistar_es es sorprendente, les tomo 1 semana el "no autorizar" el cambio de CTO, entonces me sacrificaron todo ese tiempo para autorizar una #chapuza. Que de momento funciona pero por cuánto tiempo? ... Cero eficiencia y cero confiabilidad, mucho dinero por nada.

• J.C. (@JCValdear) reportó hace 37 minutos desde Badalona, Catalunya

  @movistar_es pues en caso contrario lo único es volver cambiar otra vez el router. Que hay que hacer para el que revisen la línea dejen de marear. Es lamentable el servicio, y lo único que parece que busquen es incitar a los clientes a buscar nueva compañía de fibra óptica.

• J.C. (@JCValdear) reportó hace 40 minutos desde Badalona, Catalunya

  @movistar_es Buenas tardes, hoy se ha cerrado la incidencia que tenía abierta por cortes en el servicio de fibra. Me dijo que venía a cambiarme el router. El mismo técnico ya había estado dos veces en casa, y antes había venido otro. Total, en semana y media llevo 3 routers

• J.C. (@JCValdear) reportó hace 46 minutos desde Badalona, Catalunya

  @movistar_es y les comenté que han cambiado los routers, he cambiado los cables LAN, han medido la intensidad de la señal y todo está correcto, que es problema de la central y que los cortes son directamente de servicio

• Ignacio Blanco💉💉💉🎉 (@blanconet) reportó hace 54 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @movistar_es dia 1 a punto de ser cliente. Vuestro servicio es no malo sino MUY malo, despues de perder 1 hora al telefono contratando el servicio con comercial se comunican conmigo para coordinar la instalacion y TODOS los detalles que comercial medio estan MAL

• Criticon (@Criticotero) reportó hace 59 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @movistar_es Estoy en la Movistar Centre que es vuestra y dicen que no tienen que me vaya a vodafone, he venido a la del corte inglés (qué sale en ese enlace ) y me dicen que tampoco las traen.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jose A. Rama (@JARama21) reportó hace 3 minutos

  @movistar_es, tuve una avería esta madrugada debido a la tormenta y a las 3 de la tarde ya le tenía resuelta tras contactar con ellos por MD 👍🏻. Importante ya que estamos teletrabajando.

• Maite P (@piiquiita) reportó hace 3 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @movistar_es buenos días, podéis indicarme los canales de los que dispongo para dar de baja una línea de fibra más fijo? Gracias

• Batidifusa (@batidifusa) reportó hace 7 minutos

  @digimobil_es Yes! Juntos podremos @digimobil_es Me ha llamado un compi-trueno tuyo, hoy seguro que #movistar_es me llama, seguro, segurísimo, estoy seguro, mi móvil funciona porque hemos hablado y es correcto el número! Ojalá deje de jugar a adivinar mi teléfono @Movistar...si ya lo tiene!

• Alb (@Albreogan) reportó hace 7 minutos

  @movistar_es Me gustaría hablar con alguien de atención al cliente sobre el servicio prestado en mi casa y que alternativas tengo, antes de buscar otra compañía. Gracias

• Pilar Ramos (@pilarramgu) reportó hace 9 minutos

  @movistar_es Llevo media hora esperando a que me atiendan en el 1004 para tramitar una baja. En el momento de la contratación me atendieron en 2 minutos

• Lucía B ♥ (@_Lucilu__) reportó hace 10 minutos

  @movistar_es cómo es posible que tarden más de una semana en arreglar una avería y dejen sin línea a una mujer de 90 años que depende de ella para recibir atención primaria. Una semana llamando a diario y no hay solución?!

• Sr.Lobo ||*|| (@germanile) reportó hace 11 minutos

  @lluis1505 @movistar_es Buenos días. De momento nada. Estamos tratando el tema por privado.En el 1002 intentan convercerme que es culpa del Fire Stick pero no es cierto. Ya he probado 2...es un tema de Movistar. Si te parece compartimos información por si existe alguna respuesta?...

• Alejandro Baldominos (@baldomin0s) reportó hace 13 minutos

  @FBpsy Una de las razones por las que me di de baja de @movistar_es. Anuncios en cada contenido, pagando 95€ al mes por Fusión (¡y cada vez lo subían más!)

• Magiccristian 🔥😈 (@cristianagudod1) reportó hace 13 minutos

  @movistar_es Tranquila ,les llegará una incidencia de un técnico de Vodafone para que cambien la caja de la casa ya que va mal y me está jodiendo el funcionamiento de mi red

• Patricia Sierra (@patsieloz) reportó hace 15 minutos

  @movistar_es, tenéis el peor servicio de atención al cliente del mercado. Os hace peores aún