¿Está Movistar España con problemas o cortes en El Masnou, Província de Barcelona, Catalunya?

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Masnou, Catalunya

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en El Masnou y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (57%)

2. 

   Corte Total (14%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Teléfono (10%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (4%)

Mapa de interrupciones cerca de El Masnou, Província de Barcelona, Catalunya

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Ripollet, Caldes de Montbui, Sabadell, Cerdanyola del Vallès, Mollet del Vallès, El Prat de Llobregat, La Florida, La Llagosta, Esplugues de Llobregat, Granollers, Premià de Mar y Arenys de Mar.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	hace 54 minutos
Barcelona	Internet	hace una hora
Barcelona	Internet	hace una hora
Barcelona	Wi-fi	hace 2 horas
Barcelona	Internet	hace 16 horas
Barcelona	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de El Masnou, Catalunya

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Masnou y lugares cercanos:

• Pol Martinez (@Pmartiac) reportó hace un minuto desde Barcelona, Catalunya

  Veremos qué hará @movistar_es cuando entre en vigor el decreto ley para limitar a 3 minutos el tiempo de espera en las llamadas a atención el cliente. Pasen y juzguen ustedes mismos

• J.C. (@JCValdear) reportó hace 9 minutos desde Badalona, Catalunya

  @movistar_es y les comenté que han cambiado los routers, he cambiado los cables LAN, han medido la intensidad de la señal y todo está correcto, que es problema de la central y que los cortes son directamente de servicio

• Dani Lasierra |\☆/|💛 (@dlasib) reportó hace 9 minutos desde les Franqueses del Vallès, Catalunya

  @movistar_es Pero si ya lo he hecho y no me han solucionado el problema. Solo me queda el derecho al pataleo y a advertir al resto de possibles clientes de los problemas que fa este servicio. Seguro que si se tratara de un servicio de 150€/mes ya hubierais corrido a solucionar el problema.

• J.C. (@JCValdear) reportó hace 14 minutos desde Badalona, Catalunya

  @movistar_es pues en caso contrario lo único es volver cambiar otra vez el router. Que hay que hacer para el que revisen la línea dejen de marear. Es lamentable el servicio, y lo único que parece que busquen es incitar a los clientes a buscar nueva compañía de fibra óptica.

• Daniel V González (@_danielvga_) reportó hace 15 minutos desde Barcelona, Catalunya

  .@movistar_es Soy cliente de Movistar Empresas. No puedo hacer o recibir llamadas de móvil OTRA VEZ. El servicio de atención al cliente ni está ni se le espera OTRA VEZ. Es mi tercer tweet al respecto. No habrá un cuarto.

• Rafael Barrios Nuñez (@RafaBarriosN) reportó hace 16 minutos desde Santa Perpètua de Mogoda, Catalunya

  @movistar_es Buenas tardes, por favor no me llamen más del área técnica (es evidente que no son capaces de solucionarlo). Agradeceria que me llamen del área Comercial y me den una tarifa acordé al mediocre servicio... No debo seguir pagando la fortuna que pago por lo que recibo .#Movistar_es

• Dani Lasierra |\☆/|💛 (@dlasib) reportó hace 18 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalunya

  @movistar_es En eso estoy. Simplemente voy explicando como va la resolución de la incidencia. Seguro que hay más gente en la misma situación que yo.

• Xilos (@Xiloscent) reportó hace 23 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalunya

  @movistar_es Tenéis el feed de twitter lleno de gente (incluso clientes profesionales con sus negocios afectados) reportando el problema desde hace días, vuestros técnicos deberían estar más que informados como para estar en la fase “abrir incidencia” y que me digan que reinicie el router

• καpow 🏳️‍🌈 (@ralobcn) reportó hace 24 minutos desde Barcelona, Catalunya

  A ver si entiendo una cosa @MovistarPlus @movistar_es… si estoy pagando por un servicio por qué tengo publicidad al inicio de un capítulo de una serie, de una película o incluso viendo un canal generalista… por lo menos dejadme saltar el anuncio. Gracias. O bajad los precios!!

• Daniel V González (@_danielvga_) reportó hace 28 minutos desde Barcelona, Catalunya

  .@movistar_es Otra vez más de 1h sin poder hacer ni recibir llamadas. Como cliente de Movistar Empresas, puedo entender una avería, pero lo que no puedo aceptar es la no existencia de un servicio de atención al cliente. Ni por teléfono ni por chat. Nada.

• iserra62 (@iserra62) reportó hace 31 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @dlnnaI @movistar_es Ahora ya funciona.

• J.C. (@JCValdear) reportó hace 36 minutos desde Badalona, Catalunya

  @movistar_es Buenas tardes, hoy se ha cerrado la incidencia que tenía abierta por cortes en el servicio de fibra. Me dijo que venía a cambiarme el router. El mismo técnico ya había estado dos veces en casa, y antes había venido otro. Total, en semana y media llevo 3 routers

• iserra62 (@iserra62) reportó hace 37 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @movistar_es Que está pasando con internet? Podéis informar de la averia masiva que estáis intentando solucionar segun locucion del 1002

• Ivan Labanda (@ivanlabanda) reportó hace 38 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Hola @movistar_es Cómo puedo solicitar el nuevo router Smart Wifi 6?

• Criticon (@Criticotero) reportó hace 39 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @movistar_es Estoy en la Movistar Centre que es vuestra y dicen que no tienen que me vaya a vodafone, he venido a la del corte inglés (qué sale en ese enlace ) y me dicen que tampoco las traen.

• J.C. (@JCValdear) reportó hace 44 minutos desde Badalona, Catalunya

  @movistar_es ( el router permanece conectado, pero en el móvil aparece sin servicio de internet) el técnico me comentó que el lo único que podía hacer es cambiar el router, que avisaría a la central para que revisaran la línea, peto que yo debería dar la incidencia por cerrada,

• Daniel V González (@_danielvga_) reportó hace 49 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @movistar_es Sin internet en el móvil de empresa y 15 minutos esperando que me atiendan en el 1489

• Rafael Barrios Nuñez (@RafaBarriosN) reportó hace 50 minutos desde Santa Perpètua de Mogoda, Catalunya

  @movistar_es Hola #Movistar_es es sorprendente, les tomo 1 semana el "no autorizar" el cambio de CTO, entonces me sacrificaron todo ese tiempo para autorizar una #chapuza. Que de momento funciona pero por cuánto tiempo? ... Cero eficiencia y cero confiabilidad, mucho dinero por nada.

• Rafael Barrios Nuñez (@RafaBarriosN) reportó hace 52 minutos desde Santa Perpètua de Mogoda, Catalunya

  @movistar_es Buenos días, el servicio de internet lo restablecieron el viernes 20, pero no estoy satisfecho con la resolución de la incidencia. Es una reparación temporal.

• J.C. (@JCValdear) reportó hace 59 minutos desde Badalona, Catalunya

  @movistar_es llevo quejándome de cortes en el servicio de fibra desde hace días, primero por web y luego por teléfono. Hoy ha pasado el técnico, comprobaciones y cambio de router. No sólo no ha mejorado el problemas de los cortes, ahora funciona peor. Me dan ganas de mandaros a .

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jessica Moreno Cusac (@morenocusacj) reportó hace 6 minutos

  La mala educacion de los teleoperadores de @movistar_es clama el cielo. Ya van dos que me han colgado el teléfono y después 10 dias nadie me da una solucion para dar de alta un servicio.

• mili (@milideblas) reportó hace 8 minutos

  @movistar_es @MovistarGolf Acaban de subirme la tarifa SESENTA EUROS DE GOLPE . Lo estoy viendo en la aplicación y estoy flipando .NECESITO AYUDA

• adu (@Chicosnail) reportó hace 11 minutos

  @movistar_es Para qué, si solo me van a decir que ya lo están mirando. No puedo mantener ni una llamada online por los cortes a cualquier hora. El peor servicio que he recibido nunca

• Guillaume Debailly (@soyunhoplita) reportó hace 12 minutos

  @movistar_es el servicio de Radio es una broma.

• Patricia Pat (@PpiconperedaPat) reportó hace 13 minutos

  @movistar_es @MovistarGolf Lo que no te cuentan es que es imposible darse de baja de los servicios y que seguirán pasándote facturas aunque hayas entregado el router y tengas la solicitud de baja grabada. ESTAFADORES #MovistarEstafa

• mili (@milideblas) reportó hace 13 minutos

  @movistar_es Me acaban de llamar pero no lo he oído . He visto que la factura que cierra ciclo en unos días está muy engordada .Ya son 2 meses seguidos de errores

• Javier Tudela (@javielon95) reportó hace 14 minutos

  Espero que compañías como @vodafone_es o @movistar_es refuercen sus antenas en sitios donde se espera gran concentración de gente en esta Semana Santa, como en Sevilla #SemanaSanta2022 #CoberturaEspecial

• A.Javier (@Noni_A1) reportó hace 16 minutos

  @showblaugrana_ @movistar_es En resumen, te digo que @orange_es es la misma estafa. Básicamente año de pandemia, fronteras cerradas. Por que a ellos les sale los cojones mi móvil se conecta a la red de Marruecos desde tarifa… respuesta y final me toca pagar 80€ de tarifa extranjera.

• Xuan (@XuanFol) reportó hace 18 minutos

  @crispis_21 @movistar_es No creo. A mí me dieron de baja la línea de teléfono la semana pasada y aunque llamo todos los días, sigo sin ella.

• Lorena Guzmán (@LorenaG26914936) reportó hace 24 minutos

  @movistar_es Hola Movistar, vuestro telefono de atención al cliente para particulares desde el extranjero: +34 699991004 no funciona.