Estado del servicio de Movistar España en Vilanova i la Geltrú, Catalonia

Problemas en las últimas 24 horas en Vilanova i la Geltrú, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Vilanova i la Geltrú, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Vilanova i la Geltrú, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Calafell, El Vendrell, Olivella, Vilafranca del Penedès, y Els Monjos.

City	Problem Type	Report Time
Calafell	Internet	hace 15 días
El Vendrell	Corte Total	hace 1 mes
Olivella	Internet	hace 1 mes
Olivella	Wi-fi	hace 2 meses
Els Monjos	Wi-fi	hace 2 meses
Calafell	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Vilanova i la Geltrú, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Vilanova i la Geltrú y lugares cercanos:

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  Polvo de estrellas💫🌟 (@gallegos_zara) reportó hace 6 minutos desde Cubelles, Catalonia

  @movistar_es a donde puedo llamar para una RECLAMACION?? siempre ignorando al cliente que PAGA!! PESIMO SERVICIO AL CLIENTE, LA PEOR COMPAÑIA TELEFONICA

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  Marc Gibert (@m_gibert) reportó hace 7 minutos desde Vallirana, Catalonia

  @movistar_es Hola @movistar_es gracias por la respuesta pero no sirve. Llevamos 4 meses con cortes. Que se note en la facura que esta si la pasais puntualmente sin corte

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  Ignasi Garrigó  (@ignasitges) reportó hace 7 minutos desde Sitges, Catalonia

  @movistar_es En los moments difíciles @movistar_es no apoya a sus clientes. Muy muy muy decepcionado. Prefieren que nos demos de baja de varias líneas a solucionar un problema en Estado de Alarma cuando no podemos trabajar.

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  Olga Blasco (@olgablasco1972) reportó hace 13 minutos desde el Vendrell, Catalonia

  @movistar_es Hay una avería en mi barrio en El Vendrell desde las 15.00 de ayer martes y vuestras máquinas contestadoras no nos dicen cuándo se va a restablecer el servicio, casi 24 horas después.

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  Nuria Tortosa (@nuria_tortosa) reportó hace 17 minutos desde Vallirana, Catalonia

  @mikelpr @movistar_es @m_gibert @Vallironenc @Vallirana @ValliranaT @IuriPerdi Da igual, si luego te dicen que cuando la tengan solucionada hablaremos del tema facturación. Teniendo en cuenta que falla cada día, no se cuando será eso

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  Olga Blasco (@olgablasco1972) reportó hace 17 minutos desde el Vendrell, Catalonia

  @movistar_es Gracias. Acaban de llamarnos desde un equipo técnico para comunicarnos que finalmente está solucionado. No sabemos todavía qué causó la avería y porqué se ha tardado 22h en arreglarlo pero hemos solicitado compensación por el día de servicio perdido.

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  José (@josemar69022251) reportó hace 20 minutos desde Sant Jaume dels Domenys, Catalonia

  @movistar_es Si la diera de baja y contratará otra opción se haría el cambio automático o requiere la visita del un operario de la compañía al ser un alta nueva, lo comento por el estado de alarma. O me pueden asignar un número fijo nuevo telefónicamente y modificar las condiciones nuevas

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  Marc Gibert (@m_gibert) reportó hace 22 minutos desde Vallirana, Catalonia

  @movistar_es @nuria_tortosa @mikelpr @Vallironenc @Vallirana @movistar_es si despues de todo el dia de quejas todavia teneis que revisar las lineas... mal vamos... Que no hay coberura... No hay señal.... Lo que falla es la antena no los moviles de miles de personas a la vez...

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  Nuria Tortosa (@nuria_tortosa) reportó hace 23 minutos desde Vallirana, Catalonia

  @movistar_es @m_gibert @mikelpr @Vallironenc @Vallirana @ValliranaT @IuriPerdi Otra que podéis apuntar a la lista de reclamaciones de factura. No he visto ni un euro descontado desde enero y eso que nos dijeron que se descontaría la parte proporcional del mes de enero que estuvimos sin servicio total.

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  Freak Frac Fruco (@Cruzlink11) reportó hace 29 minutos desde Vilanova i la Geltrú, Catalonia

  @movistar_es es vergonzoso el trato telefónico que me están brindando esta tarde , el teleoperador se ríe de mi y dice no encontrar la información que ayer me brindaron.

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  Marc Gibert (@m_gibert) reportó hace 31 minutos desde Vallirana, Catalonia

  Hola @movistar_es otra vez sin cobertura movil en #vallirana es el enesimo incidente este 2020 ya... La factura la pasais puntualmente, en eso no fallais... #asino #yabasta

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  Benji_culé|wAVe:csgo (@Benji_wAVe) reportó hace 36 minutos desde Calafell, Catalonia

  Está genial lo de los datos ilimitados @movistar_es pero que vaya a la misma velocidad que cuando te quedas sin datos es una broma de mal gusto, es una locura lo extremadamente lento que va, si esto sigue así habrá que cambiarse...

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  Nuria Tortosa (@nuria_tortosa) reportó hace 45 minutos desde Vallirana, Catalonia

  @movistar_es No funciona no y no soy solo yo, son todos los usuarios de Movistar en Vallirana (08759)

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  Freak Frac Fruco (@Cruzlink11) reportó hace 51 minutos desde Vilanova i la Geltrú, Catalonia

  Pues aquí sigo 40 minutos y a la espera. Gracias @movistar_es por una atención malísima

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  Tatiana (@tatdeacha) reportó hace 53 minutos desde Sitges, Catalonia

  @movistar_es traslado de linea por la web coste 0€. Si llamo al 1004 me dicen que 24€...alguien me está liando. Me recomiendan que me de de baja que me atenderan mejor si soy cliente nuevo que actual. No entiendo nada.

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  Marc Gibert (@m_gibert) reportó hace 56 minutos desde Vallirana, Catalonia

  @movistar_es segunda vez sin servicio este mes... Supongo que se vera reflejado en la factura directamente y que al menos no tendremos que ir uno por unl reclamando...

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  Jolibut (@jolibut) reportó hace 57 minutos desde Banyeres del Penedès, Catalonia

  @movistar_es desde el sábado pasado no hay conexión a internet desde mi domicilio. Me habéis llamado para indicarme esta mañana de lunes que el tema estaba solucionado. Cosa que no es verdad puesto que al llegar a casa todo estaba igual que cuando me fui. Nadie atiende a S T.

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  Polvo de estrellas💫🌟 (@gallegos_zara) reportó hace 58 minutos desde Cubelles, Catalonia

  @movistar_es sin servicio!!! Que pasaa???

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  Marc Gibert (@m_gibert) reportó hace 60 minutos desde Vallirana, Catalonia

  Hola @movistar_es otra vez sin conertura 4G en #vallirana Ya no se cuantos cortes van este año... Que serivico mas malo... #asino #vallirana

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Christian Valladolid (@sipuedessigueme) reportó hace 7 minutos

  @movistar_es Llevo 24h sin internet en un negocio online. Sin solución, sin respuestas y con pérdidas de 14 personas sin poder trabajar. @movistar_es ¿así trataís al cliente una vez que ha contratado con vosotros? En altas nuevas parecía todo más rápido.

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  🦁🦁Jesus Bardon 🦁🦁 (HLG) (@jesbardon) reportó hace 7 minutos

  Hasta las gónadas, llevo 4 días en una zona rural de #leonesp y ni funciona Internet fijo con una línea de Internet de @jazztel_es, por la que mis suegros pagan casi 60 euros al mes (adsl indirecto 6Mb), ni el móvil, con cobertura @vodafone_es y con @movistar_es #leonvaciado

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  Maria C.Pou BP & P (@MariaCPou) reportó hace 9 minutos

  @movistar_es Movistar NO ATIENDE AL CLIENTE. Estoy fuera de España, no contesta ningún teléfono facilitado para llamar desde fuera de ES. El servicio chat de MiMovistar tampoco contesta (+ 30 minutos y sin iniciar y quizás no se inicie nunca. MAL SERVICIO

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  KuramaQ (@KuramaQwaser) reportó hace 10 minutos

  @movistar_es Hola buenos días, hoy viene un técnico a instalarme la fibra en casa pero necesito cambiarlo de día ya que me ha surgido un problema y no podré estar en casa a la hora citada. Estoy intentando llamar o contactar por WhatsApp con vosotros pero imposible.

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  asier corada morte (@tazudo) reportó hace 12 minutos

  @movistar_es Es un tolao pagas de las fusiones más altas y cuando vas a tienda te dicen que no puedes pillar el terminal y que por arte de magia ya no tienen stock. Cada vez tratan peor al cliente.

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  T.S. (@TELEQUIS) reportó hace 13 minutos

  @movistar_es Ya no hace falta Tarde y mal como siempre. Me reitero en el nefasto o mejor inexistente servicio de atención al cliente. Ya no hace falta. Gracias por nada

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  Leticia (@LeticiaMc96) reportó hace 15 minutos

  Tras 7 llamadas a @movistar_es de más de 40 minutos cuando me han atendido me han tramitado una baja sin darme el número de ref. La 2da vez que me han atendido me han informado de que no habían tramitado ninguna baja. A la 3 llamada me han dado la baja y el número de ref...

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  sergio risoto (@sergiorisoto) reportó hace 17 minutos

  @movistar_es es una verguenza la atención al cliente. Te engañan con el seguro, lo das de baja en fecha, te dan el codigo , pero te lo siguen cargando en factura y ahora te dicen q reclames ,algo imposible xq no te cogen y por wasap se ríen de uno. En fin ,hay q quitarse

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  Ulldepop ||*|| 🎮🍌🎮 (@Ulldep0p) reportó hace 18 minutos

  @movistar_es @zeleris Mi pedido sigue cancelado No me llega la series s No he cancelado nada Lleva cancelado desde el miércoles pasado Lamentable Soys unos incompetentes!!!

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  Spartan Draco (@SpartanDraco) reportó hace 19 minutos

  @movistar_es que pasa con twitch compañeros?, que hoy va como el **** y solo es twitch pero el resto de operadoras no tienen problemas, a ver si arregláis el problema