Estado del servicio de Movistar España en Alicante, Valencia

Problemas en las últimas 24 horas en Alicante, Valencia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alicante, Valencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Alicante, Valencia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Agost, Elche, y Alicante.

City	Problem Type	Report Time
Agost	E-mail	hace 6 días
Elche	Internet	hace 26 días
Alicante	Teléfono	hace 28 días
Alicante	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Alicante, Valencia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alicante y lugares cercanos:

• 
  Bárbara Holgado (@_SrtaB) reportó hace 1 minuto desde Alicante, Valencia

  Aun sigo esperando respuesta @movistar_es @MovistarPlus de la incidencia, que lleva ya más de 24h. Luego cobrareis un servicio que no se está prestando. Ade+ he hablado con 4 operadores por Tw, ninguno ha respondido y por teléfono con 3 diferentes.

• 
  Bárbara Holgado (@_SrtaB) reportó hace 7 minutos desde Alicante, Valencia

  @movistar_es Alguna novedad sobre la incidencia? También he intentado acceder a Gestión de dispositivos y la web tampoco funciona

• 
  MG MaxiloFacial #yoSImevacuno (@margonzalvez) reportó hace 16 minutos desde Alicante, Valencia

  Mira @movistar_es me la habéis liado🐤 #desastretotal No hay un puñetero operador q haga bien su trabajo a la primera? Joer,en mi trabajo si me equivoco tengo consecuencias,aquí tras +d 2 horas y 5 operadores,sin solución,y lo peor de todo a ciegas sin saber q puñetas han hecho

• 
  Lucía (@LGarciaa9) reportó hace 19 minutos desde Santa Pola, Valencia

  @movistar_es sois una basura de compañía, el wifi en Santa pola va como el culo, a parte de haber estado casi 2 semanas esperando a que lo enviarais 🙂

• 
  Toño Fernández 💙 (@ChaendlerBean) reportó hace 29 minutos desde Alicante, Valencia

  Como mañana no se me realice la instalación del traslado de linea, ME DOY DE BAJA. SINVERGÜENZAS!!!! @MOVISTAR_ES

• 
  Bárbara Holgado (@_SrtaB) reportó hace 32 minutos desde Alicante, Valencia

  @MovistarPlus @movistar_es estoy intentando acceder a Movistar + y me da error de autenticación. Todas los datos son correctos pero sigue sin entrar a la app ni a la web. ¿Que puedo hacer?

• 
  Azano7 (@Azano7) reportó hace 34 minutos desde Alicante, Valencia

  @movistar_es Ah y por cierto, cuando por fin alguien nos ha cogido el teléfono, nos han acabado pasando con el servicio técnico que muy amablemente nos ha colgado porque “estaban muy ocupados”.

• 
  José A Marin Gómez (@Jamaringomez) reportó hace 34 minutos desde Alicante, Valencia

  @movistar_es que os pasa en los call center? tan mal esta la cosa que para cualquier consulta la espera es de casi 30 minutos... todos en ERTE? increible 🤬

• 
  Bárbara Holgado (@_SrtaB) reportó hace 39 minutos desde Alicante, Valencia

  Hola @movistar_es @MovistarPlus siguen los problemas con yomvi desde el sábado... ¿Alguna solución? ¿Cuando se restablecerá el servicio?

• 
  Bárbara Holgado (@_SrtaB) reportó hace 47 minutos desde Alicante, Valencia

  @movistar_es aún estamos esperando todos respuesta a la incidencia que afectan a Movistar en dispositivos 😑 por favor ¿como va la incidencia y cuando se podrá solucionar?

• 
  Bárbara Holgado (@_SrtaB) reportó hace 51 minutos desde Alicante, Valencia

  @movistar_es ¿hay algún problema con el servicio de yomvi? No funciona, se queda en la pantalla de cargando todo el rato...

• 
  Bárbara Holgado (@_SrtaB) reportó hace 53 minutos desde Alicante, Valencia

  @movistar_es Y sigo sin recibir respuesta. El fallo es desde ayer por la mañana. No funciona en ningún dispositivo si esta conectado por router. ¿Los datos que gasto por ver vuestro contenido me los vais a abonar? Porque no estais dando un servicio ni explicáis que pasa

• 
  Azano7 (@Azano7) reportó hace 54 minutos desde Alicante, Valencia

  @movistar_es Desde las 4. Pero cuando hemos llamado, después de tenernos 90 minutos en espera nos habéis dicho que no había ninguna avería. Vaya sinvergüenzas. Así teletrabajar imposible.

• 
  Bárbara Holgado (@_SrtaB) reportó hace 54 minutos desde Alicante, Valencia

  @movistar_es No puedo visualizarlo en ningún dispositivo. En smart tv (LG) se queda en negro y pone cargando, en app móvil (android) pone error de autentificación y en PC se queda en negro. Solo ocurre con la conexión al router.

• 
  Dani (@DaniZaragoza9) reportó hace 56 minutos desde Elche, Valencia

  Estoy harto de vuestros problemas @movistar_es medio siglo para arreglar el problema

• 
  𝕸𝖆𝖑𝖆 𝖒𝖚𝖏𝖊𝖗 🥀 (@camiii_ssj) reportó hace 58 minutos desde San Vicente del Raspeig/Sant Vicent del Raspeig, Valencia

  Me mato @movistar_es 😭😭😭😭😭 solo quiero poner una reclamación y me resulta imposible encontrar un comercial decente. Desde junio la calidad de atención al cliente se ha ido a la ******.

• 
  Toni Cabot (@tonicabot22) reportó hace 58 minutos desde El Campello, Valencia

  @movistar_es hace dos meses di de baja el número de teléfono de mi madre por fallecimiento. Sin embargo y pese a que me aseguraron que el trámite estaba hecho siguen cobrando la factura. Hoy he estado esperando media hora a que me atendieran en el 1004 sin éxito. Una burla.

• 
  Javier (@NavarrooSanchez) reportó hace 59 minutos desde Elche, Valencia

  Que me funcione una vez al año el wifi en la habitación es para ser muy hijo de puta eh @movistar_es

• 
  Toño Fernández 💙 (@ChaendlerBean) reportó hace 59 minutos desde Alicante, Valencia

  19 horas mas tarde, EL SERVICIO TÉCNICO SIGUE SIN CONTACTAR CONMIGO para realizarme el traslado de linea que DEBIÓ HABERSE REALIZADO EN EL DIA DE AYER. Creo que @movistar_es se está riendo de mí. Lamentable manera de tratar a los clientes de toda la vida!

• 
  Maria G. Valdivieso (@farmaciabarbera) reportó hace 59 minutos desde Mutxamel, Valencia

  Llevamos tirados con la receta electrònica desde Las 12 de esta mañana, @movistar_es ha sido incapaz de dar una solución en todo el día @COFAoficial

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Fernando Escolar (@fernandoescolar) reportó hace 5 minutos

  @thesuperj_ @movistar_es Supongo que esto nunca lo sabré de verdad… Espero que no sea el caso, no me gustaría que alguien se quedara sin servicio porque a mí me funciona…

• 
  Nanyrafa (@Nanyrafa789) reportó hace 6 minutos

  @movistar_es señores de Movistar llevo más de una semana sin poder disfrutar de internet en mi segunda residencia supuestamente por una avería que uds me dicen que ahí en la línea y en la que están trabajando para arreglarlo.. y luego que me querrán cobrar lo mismo,solución?

• 
  Troglodita (@Bestiareciclada) reportó hace 6 minutos

  @fernandoescolar @movistar_es Si se ha caído un poste probablemente no le dejen reponerlo así que van a tener que soterrar lo que implica permisos, contrataciones, etc etc. ¿Solución? Pide la portabilidad a otra compañia y a ver que te dicen.

• 
  RikkiRPG (@RikkiRPG) reportó hace 7 minutos

  Desde mayo con una incidencia de internet y no hacéis una ****** @movistar_es Y luego no tenéis un canal de incidencias con fundamento, es para mear y no echar gota lo vuestro, luego para cobrar si estáis rápidos.

• 
  Fernando Escolar (@fernandoescolar) reportó hace 7 minutos

  @JaviyMarisi @movistar_es Si desde @movistar_es informaran de forma honesta y transparente, no solo sobraría este hilo, también habría podido preparar una alternativa a no tener internet en dos semanas. Quizá sea un problema de cultura empresarial…

• 
  Moi 🇪🇸 (@djmoi9) reportó hace 9 minutos

  @movistar_es La incidencia [Incidencia CP2608VLQ8ID2K/ sigue fallando después de escribirme y notificarme que está resuelta en Tórtoles de Esgueva,ocasionando el notificarme poder pasar la consulta médica de atención primaria entre otros problemas al vecindario.

• 
  Ewok_777 💩 (@Ewok_777) reportó hace 15 minutos

  @movistar_es Mucho apoyar a Colombia que esta perfecto, pero a los clientes que teneis con incidencias en traslados de domicilio no le haceis ni caso.....

• 
  javier partearroyo (@JPartearroyo) reportó hace 15 minutos

  @movistar_es @MSocialGob @Reclamaciones no puedo contratar ni darme de baja, despues de 2 horas contabilizadas

• 
  JRC (@dajrcuesta) reportó hace 20 minutos

  @movistar_es Justo ha durado 36 horas el arreglo de la avería. Otra vez en #Santorcaz (Madrid) nos hemos quedado sin cobertura. Solo llamadas de emergencia. Penoso. Espero que lo arreglen y no tarden 5 días como la otra semana.

• 
  A.C. (@ac01_ac) reportó hace 20 minutos

  @movistar_es No sería mejor que empezáis por mejorar la calidad y el servicio de atención al cliente? - Pregunto.