Estado del servicio de Movistar España en Paterna, Valencia

Problemas en las últimas 24 horas en Paterna, Valencia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Paterna, Valencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Paterna, Valencia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Valencia, Alaquàs, Torrent, Manises, y Massamagrell.

City	Problem Type	Report Time
Valencia	Internet	hace 6 días
Alaquàs	Internet	hace 7 días
Valencia	Corte Total	hace 9 días
Valencia	Internet	hace 15 días
Valencia	Teléfono	hace 17 días
Valencia	Internet	hace 18 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Paterna, Valencia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Paterna y lugares cercanos:

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  Lucas Sevilla (@lucassevilla) reportó hace 58 segundos desde Valencia, Valencia

  Voy a pasar de 60Mb de @vodafone_es a 600Mb de @movistar_es Espero que la @DGTes no me multe por exceso de velocidad.

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  Alba Molina (@Alba__Molina) reportó hace 6 minutos desde Valencia, Valencia

  @movistar_es Necesitamos el truco para que nos cojáis el teléfono. O mejor. Para que no haya problemas con vosotros cada dos por tres. Llevo más de media hora llamando sin soluciones. A los 10 minutos de espera colgáis. Y así en bucle.

• 
  jucavipe🇪🇸 (@jucavipe) reportó hace 8 minutos desde Valencia, Valencia

  @movistar_es leo que tenéis muchos problemas con Movistar, Nadir puede escribir algo bueno. Yo quiero contratar aunque me están dando problemas en conectar con fibra en Valencia Capital.

• 
  Mónica Esquivel 🇨🇱🇪🇸 (@moniquesquivel) reportó hace 9 minutos desde Bétera, Valencia

  Hey @movistar_es sólo contraté internet y me están cobrando TV, teléfono fijo, que son cosas que NO he contratado. Además aumentaron mi velocidad de internet sin mi consentimiento a un mayor costo. Llamarlos es un fastidio, nadie contesta y cuando lo hacen dejan todo igual

• 
  Fernando ✏️ #CreativeThinking 💡 (@PachecoBellas) reportó hace 13 minutos desde Torrent, Valencia

  @vodafone_es muy mal servicio y planificación de traslado de fibra por depender de @movistar_es Si no se resuelve rápido cambiaremos de compañía los 5 teléfonos, televisión y fibra

• 
  kike jaen (@kikejaen) reportó hace 15 minutos desde Aldaia, Valencia

  Por segunda vez, señores de @movistar_es que hay que hacer para que te atiendan en el 1002? 2 días me tienen en espera más de 30 min. con todos los agentes ocupados. Al final cuelgo desesperado. Lo siento, pero no estoy para perder tiempo 😡

• 
  MARISA #SiALaVida💙🇪🇸🇪🇸🇪🇸 (@MarisaVargas_R) reportó hace 16 minutos desde Paterna, Valencia

  Amig@s @movistar_es me dijo hace MEDIA HORA que el 1002 me llamaría para solucionarme el problema y AUN NO SE HAN PUESTO EN CONTACTO CONMIGO. Os lo dije, @movistar_es no es fiable. No te hacen caso. Os iré poniendo al corriente para ver si cumplen

• 
  🎙️B e n a v e n t 📻 (@maestrobenavent) reportó hace 22 minutos desde Alboraya, Valencia

  Se me ha ido la conexión, ¿ @movistar_es cuanto os debo?

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  Rafael Vilana (@Felovilan) reportó hace 24 minutos desde Valencia, Valencia

  @movistar_es No me sirve, soy priority con 4 líneas de móvil. Si tengo que buscar mi tarifa, lo haré también con las de la competencia. Y después de 20 años, escuchare a la competencia. Un saludo

• 
  MARISA #SiALaVida💙🇪🇸🇪🇸🇪🇸 (@MarisaVargas_R) reportó hace 26 minutos desde Paterna, Valencia

  @movistar_es ME HAN COBRADO DE MÁS EN MI FACTURA DE ESTE MES Y NECESITO ACLARARLO Y @movistar_es NO ME HACE CASO MOVISTAR=ASCAZO

• 
  MARISA #SiALaVida💙🇪🇸🇪🇸🇪🇸 (@MarisaVargas_R) reportó hace 27 minutos desde Paterna, Valencia

  @Agernesto Yo veo la TV pero les quiero consultar a AVERIAS 1002 de @movistar_es una cosa URGENTE. Desde ayer sobre las 18h aún estoy esperando que me llamen. me consultan si @movistar_es les conviene y a partir de ahora les voy a decir que se marchen a @vodafone_es

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  José (@jobrogo) reportó hace 35 minutos desde Puig de Santa Maria, el, Valencia

  Qué desastre #Movistar Desde el 25 de enero esperando la portabilidad del fijo. Esta mañana era la fecha “garantizada” y seguimos sin teléfono. @movistar_es

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  Loles Díaz (@sanhezm) reportó hace 38 minutos desde San Antonio de Benagéber, Valencia

  @movistar_es Sigo sin respuesta y es urgente

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  javi valero 💯🏆 (@javivalero82) reportó hace 39 minutos desde Foios, Valencia

  @ACBCOM @movistar_es Pues me acompañaría Jimena y la mamá de Jimena,la nena quiere ver a los leones,no estaría mal pasar el finde en Granada...

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  Daniel Martínez (@Wakkos) reportó hace 42 minutos desde Valencia, Valencia

  @movistar_es ¿Qué soluciones hay para las dos “grandes” - pero pequeñas en atención al cliente - operadoras? ¿Alguna con altas velocidades y pin bajísimo? Con atención al cliente consistente y servicio de este año y no de hace 30.

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  Víctor Soriano (@vjsoriano) reportó hace 43 minutos desde Catarroja, Valencia

  @KytiTV @movistar_es En Catarroja también sin servicio

• 
  Víctor Soriano (@vjsoriano) reportó hace 43 minutos desde Catarroja, Valencia

  @gzY6MjcZCcUcmOM @huimu83 @movistar_es Confirmo, nada de servicio en Catarroja

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  Lady Capri (@elianaveok) reportó hace 50 minutos desde Alboraya, Valencia

  @movistar_es Ya te respondí. Espero respuesta.

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  Alex Saldaña 💯 (@saldi10) reportó hace 50 minutos desde Quart de Poblet, Valencia

  @policia todos los días recibo llamadas perdidas de un telefono de Túnez (+216) para que les devuelva la llamada y luego cobrarme el establecimiento de llamada. Cuando vas con bluetooth es fácil descolgar y caer. @movistar_es no me ha sabido dar una solución.

• 
  Paz Carsi (@maripazcarsi) reportó hace 54 minutos desde Valencia, Valencia

  @movistar_es sigo esperando respuesta. ⏳🤬

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  MS (@santolandi) reportó hace 4 minutos

  @movistar_es Seguimos sin datos... De verdad, espero que, una vez comprueben que su servicio es lamentable y que no se me ha suministrado lo contratado, me compensen. Estos días el perjuicio que se me está ocasionando es grave. Sigo sin poder contar con Internet en mi casa.

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  Ester Montanes (@EsterM40352) reportó hace 8 minutos

  @movistar_es Pues resulta que es una incidencia que ocurre a todo el pueblo y sobretodo al centro de salud, ya que es importante que tenga conexión y teléfono. Es lamentable que dar largas y no solucionar el problema. Se de sobra que tenéis incidencias de todo el pueblo de Mosqueruela

• 
  ⭐⭐⭐🇦🇷Ana.y.leOndeDelMare (@la_petisa70) reportó hace 8 minutos

  @Atleti @movistar_es Asco de persona!!!! Siempre arruinando jugadores

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  Alba MV (@mundo_viperino) reportó hace 9 minutos

  ATENCIÓN CON LA NUEVA ESTAFA DE LOS DE MOVISTAR @movistar_es RUEGO QUE DIFUNDÁIS ESTO PARA QUE NO LE PASE A NADIE MÁS MOVISTAR, ESTE CLIENTE ES UN CONOCIDO MÍO Y SIGUE ESPERANDO UNA SOLUCIÓN. Lo que han hecho es ofrecer condiciones falsas a sabiendas, tramitarlas como si fueran reales y después cambiarlo todo para que el cliente no tenga marcha atrás y se vea obligado a tragar con lo que ellos digan. Un cliente aceptó un pack concreto: 3 líneas + televisión + fibra doméstica de 1 Gb y la baja de una cuarta línea. Todo quedó documentado. Cuando llamó para reclamar, fueron horas de conversación con una atención al cliente absolutamente nefasta: le dejaron en mute una y otra vez, no escuchan, mienten, contestan sin ninguna gana y siempre en el mismo bucle infinito. Tres personas distintas le mintieron, le ningunearon y se negaron a pasarle a un supervisor. Le decían “vaya a tienda”. En la tienda le decían “llame al 1004”. ¿Y qué hicieron con el pack? Reactivaron sin su consentimiento la línea que él había pedido dar de baja, metieron parte de las condiciones buenas en esa línea fantasma, hicieron desaparecer las ventajas prometidas y subieron el precio de 63 € a 77 €. Esto no es un error. Esto es estafar, robar y mentir al cliente a cara descubierta: primero le engañan con condiciones que nunca iban a cumplir y después le humillan dejándolo hablando solo en mute. Movistar, ¿hasta cuándo vais a seguir engañando a la gente con ofertas falsas y después tratándola con este desprecio absoluto? #MovistarEstafa #MovistarMiente #AtenciónAlClienteMovistar

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  Juan Linares (@JuanLinare72311) reportó hace 16 minutos

  @movistar_es Pues no sé cuál es la avería porque nadie me lo dice,.lo que se es que la aplicación no me dice lo que genero, lo que uso,.lo que almaceno o loque vendo. Ya me paso algo parecido y después de muuuuuchas semanas me dieron que me cambiarían las baterías y que durante todo....

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  Alba MV (@mundo_viperino) reportó hace 16 minutos

  ACTUALIZACIÓN El cliente ha sido atendido esta mañana de forma educada y está pendiente de una próxima llamada de @movistar_es . La línea fantasma ha sido eliminada de forma automática y le han pedido disculpas. Hay un trámite en marcha y, por fin, están trabajando en la incidencia. SEGUIRÉ INFORMANDO.

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  STF (@LoPongoYMeVoy) reportó hace 19 minutos

  Estoy intentando conectar un amplificador wifi en mi casa con @movistar_es llamo al 1004 y me dicen que me envían un técnico pero que tiene coste? Increíble me doy de bajo ahora mismo

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  Nanyrafa (@Nanyrafa789) reportó hace 23 minutos

  @movistar_es bueno pues llegado el final de mis vacaciones solamente he podido disfrutar de 4 ó 5 días de mi internet segunda residencia, ni siquiera puedo ver el inicio de la liga por lo cual pago paquete.. increíble que no han solucionado avería en 21 días,es para pensárselo

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  MS (@santolandi) reportó hace 23 minutos

  @movistar_es ofrecéis un servicio lamentable. No hay cobertura en Santa Pola del Este. Por esa misma razón llamar al servicio técnico es misión imposible y no ofrecéis soluciones de ningún tipo. Nunca he tenido problemas para trabajar desde casa y ahora, ni llamar puedo.

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  cebollon Mckey 🌊 (@MikeTys36746851) reportó hace 25 minutos

  Me parece vergonzoso que este esperando desde las 12:20 para que me atienda por WhatsApp un agente de @movistar_es. Menudo servicio de ******