¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Alcobendas, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid?

No detectamos problemas

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MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Alcobendas, Comunidad de Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcobendas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de MásMóvil en Alcobendas, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid 12/25/2025 08:15

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

Internet (70%)
Wi-fi (14%)
Corte Total (9%)
Teléfono (5%)
Televisíon (1%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Alcobendas, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 11 horas
Madrid	Internet	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 6 días
Madrid	E-mail	hace 8 días
Madrid	Internet	hace 8 días
Madrid	Corte Total	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Alcobendas, Comunidad de Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcobendas y lugares cercanos:

Imyubero (@imyubero) reportó hace un minuto desde Leganés, Comunidad de Madrid
@masmovil espero que esta vez hagáis algo para compensarnos y no una simple respuesta por twitter... cada vez estoy más cansado del servicio pésimo que nos dais
MG. (@MarialeGarces31) reportó hace 11 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Llevo toda la mañana sin internet @masmovil, nefasta la atención al cliente, poca rapidez, que vergüenza de servicio ...
Bren di Lein (@brendilei) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@facua Yo he tenido el problema que @masmovil omitió la permanencia y el gasto de instalación y el contrato solo lo envían después de que la instalación esté acabada en el domicilio. Ahora me niegan dar las grabaciones para demostrar la tomadura de pelo.
Ayu (@AyuAyusito) reportó hace 24 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
.@masmovil porfavor me podéis mandar el técnico hoy y instalarme todo el lunes y em jueves vinieron pero no lo terminaron de poner ya va más de una semana que lo pedí y me siento vacilado si para antes del lunes no esta me cambio de compañía
Javat (@ciro_javatuno) reportó hace 27 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil se me ha caído internet y vuestro número de atención al cliente no funciona, necesito contactar
Jorge 🇮🇨 (@jmcano_tv) reportó hace 29 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@fidocho @masmovil Con @yoigo he tenido 0 unidades de problemas...
B. Escribano (@BlasEscribano) reportó hace 29 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil @M0ntseOk En Arganzuela igual. No funciona Internet, ni fijo. Y me he quedado a medias en un curso online. Es una vergüenza vuestra Red.
Jonathan Valencia (@Jonathanvalense) reportó hace 31 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil señores de Masmovil para que me solucionen una avería me he tenido que cambiar de compañía porque no me hacían ningún caso y dónde me dicen ustedes que no tengo permanencia ahora me quieren cobrar 200€. Es denunciable o no?
Anojra Reivaj (@jarjonaj) reportó hace 33 minutos desde Leganés, Comunidad de Madrid
@masmovil con una oferta que empeora tanto en velocidad como en servicios como en precio lo que actualmente ya tenía con vosotros, es de traca. Lo dicho, mal informados y maleducados. Ya no sois lo que erais, una alegría dejaros👎👎👋👋
Álex (@aleexx_gr) reportó hace 34 minutos desde Valdetorres de Jarama, Comunidad de Madrid
Vuestro internet deja de fallar en algún momento o hay que asumir que simplemente cada x tiempo va a haber problemas que no vais a saber resolver? @masmovil
Antonio Domingo (@AntonioDomingo) reportó hace 40 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Nuevo capitulo vergonzoso de #DamnificadosporMasmovil #MasMovilchantajea Me contacta @masmovil por privado y me llaman para volver a mentirme y preguntarme si tengo las ofertas por escrito pq no les constan. No, pero tengo todas las llamadas grabadas ¿las quieres?
Anojra Reivaj (@jarjonaj) reportó hace 43 minutos desde Leganés, Comunidad de Madrid
@JesusSoriaD @facua @masmovil Gracias por tu interes Jesus!!, a ver si @masmovil se pronuncia, por que desde las 12 que les mande por privado mis datos no han vuelto a decir nada, y eso que les he preguntado tres veces si podian informarme de algo, pero la callada por respuesta....esperaremos...
Adrian Haasler (@ahaasler) reportó hace 44 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Hola @masmovil , internet no funciona bien, y como no contestáis por DM lo hago público. Estamos dos intentando teletrabajar.
M͜͡I͜͡B͜͡A͜͡R͜͡B͜͡A͜͡E͜͡S͜͡T͜͡U͜͡P͜͡I͜͡D͜͡A͜͡ 🇪🇸 (@mibarbaestupida) reportó hace 44 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil llevo tan solo 3 semanas con vosotros y no puedo estar más arrepentido. En casa no tengo internet desde las 2. Llamo al teléfono y decís que no atendéis hasta por la mañana. Ya me ha ocurrido esto dos noches. En mi negocio todavía sigue sin funcionar bien el servicio.
Ana Cristina Tames (@anatames) reportó hace 46 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil @grupomasmovil Llevo sin internet todo el día en mi casa, hemos llamado unas 4 veces ya y solo dicen que hay una averigua. No tengo una solución que es lo que necesito. Trabajamos con internet y nos urge solventar esta situación.
pedromarcortega (@pedromarcortega) reportó hace 53 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Llevo bastantes meses recibiendo llamadas de publicidad para cambiar de operadora telefónica, principalmente de dos: @vodafone_es y @masmovil. La segunda utiliza supuestas incidencias en mi zona de mi operadora actual, @jazztel_es, para ofrecer el cambio (1 de 2) ...
Bren di Lein (@brendilei) reportó hace 54 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Me acabo de enterar que si te das de baja con @masmovil sin haber pasado 12 meses, hay que pagar gastos de instalación(150€).El contrato lo dan después de tener la instalación hecha. Ahora solicito las grabaciones y me las niegan.¿qué hago? @consumidores
Valentine ♀ (@Lux_InChains) reportó hace 59 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil Ya funciona pero me gustaría saber si esta noche me voy a quedar sin wifi otra vez
Miguel Zafra 🎵 (@MZBS) reportó hace 59 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Hola @masmovil @MMempresas tenéis alguna incidencia en la red fibra en el centro de Madrid ? Internet ha dejado de funcionar hace como 30min
Tamara Rufo (@TamaraRufo) reportó hace 59 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil Hace ya bastante que les envíe los.datos por DM y no he recibido respuesta, por favor, necesitamos que les solucionen el problema de línea.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Juan Aguilar (@_JuanAguilar_) reportó hace 7 minutos
@masmovil Más de 3 horas ya sin servicio, sin línea de teléfono. Podemos seguir por DM pero @masmovil sigue sin arreglar la incidencia una vez más..
Arturo Ruiz (@pandaarturo80) reportó hace 8 minutos
@masmovil Buenas, otra vez internet caído desde las 5 de la mañana. Ya me estaba preocupando de que llevaba tiempo funcionando un tiempo bien vuestra fibra.
Jose A O S (@mdq001) reportó hace 15 minutos
@masmovil PARADDDD!!! LO QUE HACEIS ES ILEGAL !!!! No llaméis mas las 24hs todos los días !!!!! No solo estafáis cuando somos clientes si no que encima llamas para vender ****** telefónica. #6 meses recibiendo todos los días llamadas !!!
Asier (@asierizquierdoo) reportó hace 20 minutos
@masmovil Necesito redireccionar un puerto del router, pero parece que usáis CG-NAT, alguna solución?
Random Queries (@QueriesRandom) reportó hace 21 minutos
Señores de @masmovil después de 25 min a la espera una telefonista me ha "pasado" a cobros por una factura de 1'85€ que me llega ahora de su parte y lógicamente la llamada se ha cortado pq no me reconoce el sistema como cliente. ESTOY DE BAJA DESDE 05/2020! ¿Me ayudan? Gracias.
Gonzo (@Gonzapping) reportó hace 24 minutos
Hoy, no sé por qué, me han llamado para hacerme su oferta @masmovil , @orange_es, @jazztel_es y una llamada perdida fe un número de tarificacion especial. Los 4 en el mismo día después de meses sin saber nada de ellos ( los tenia bloqueados) Alguien le encuentra explicación?
María Elena (@MaraEle68981468) reportó hace 25 minutos
@masmovil Sigo esperando la devolución.
Ishtar Lilith Ashtarté Innana (@LilithInnana) reportó hace 27 minutos
@masmovil No me deja. Da igual, he llamado a atención al cliente y 3/4 de lo mismo, 80 horas de grabaciones insufribles sólo para saber si hay incidencias localizadas o es problema mío
Manu Aguila (@Manuske85) reportó hace 27 minutos
@masmovil Llevo desde antes de Nochebuena que si conecto la TV a internet se cae la conexion en otros dispositivos,tengo la ps5 con puertos abiertos se pone la TV y 850 de ping si no es que desaparece la conexión 5G de todos los móviles y hay que resetear el router _
NANOAÑO (@nanosexual_06) reportó hace 28 minutos
@masmovil Todo el día con el Internet caído y ni una sola explicación