¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Alcobendas, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Alcobendas, Comunidad de Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcobendas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de MásMóvil en Alcobendas, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid 01/30/2025 00:15

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

Internet (71%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (9%)
Teléfono (4%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Alcobendas, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 3 horas
Madrid	Internet	hace 9 horas
Madrid	Teléfono	hace 3 días
Madrid	Internet	hace 4 días
Madrid	Internet	hace 7 días
Madrid	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Alcobendas, Comunidad de Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcobendas y lugares cercanos:

oscar gomez (@ogdogd15) reportó hace 2 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil Ya después de 5 llamadas y horas de espera al teléfono he conseguido solucionarlo espero al menos que no me cobréis el día ya que no he tenido servicio
Tamara Rufo (@TamaraRufo) reportó hace 5 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@rosbellrusan @masmovil Ayuda ya! Esto es inconcebible, no podéis tener a gente mayor totalmente aislada!
Tamara Rufo (@TamaraRufo) reportó hace 6 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil Hace ya bastante que les envíe los.datos por DM y no he recibido respuesta, por favor, necesitamos que les solucionen el problema de línea.
Bren di Lein (@brendilei) reportó hace 12 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Me acabo de enterar que si te das de baja con @masmovil sin haber pasado 12 meses, hay que pagar gastos de instalación(150€).El contrato lo dan después de tener la instalación hecha. Ahora solicito las grabaciones y me las niegan.¿qué hago? @consumidores
Bren di Lein (@brendilei) reportó hace 12 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@facua Yo he tenido el problema que @masmovil omitió la permanencia y el gasto de instalación y el contrato solo lo envían después de que la instalación esté acabada en el domicilio. Ahora me niegan dar las grabaciones para demostrar la tomadura de pelo.
Miguel Zafra 🎵 (@MZBS) reportó hace 14 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Hola @masmovil @MMempresas tenéis alguna incidencia en la red fibra en el centro de Madrid ? Internet ha dejado de funcionar hace como 30min
Javat (@ciro_javatuno) reportó hace 18 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil se me ha caído internet y vuestro número de atención al cliente no funciona, necesito contactar
Ayu (@AyuAyusito) reportó hace 21 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
.@masmovil porfavor me podéis mandar el técnico hoy y instalarme todo el lunes y em jueves vinieron pero no lo terminaron de poner ya va más de una semana que lo pedí y me siento vacilado si para antes del lunes no esta me cambio de compañía
Jorge 🇮🇨 (@jmcano_tv) reportó hace 23 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@fidocho @masmovil Con @yoigo he tenido 0 unidades de problemas...
Anojra Reivaj (@jarjonaj) reportó hace 26 minutos desde Leganés, Comunidad de Madrid
@JesusSoriaD @facua @masmovil Gracias por tu interes Jesus!!, a ver si @masmovil se pronuncia, por que desde las 12 que les mande por privado mis datos no han vuelto a decir nada, y eso que les he preguntado tres veces si podian informarme de algo, pero la callada por respuesta....esperaremos...
MG. (@MarialeGarces31) reportó hace 28 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Llevo toda la mañana sin internet @masmovil, nefasta la atención al cliente, poca rapidez, que vergüenza de servicio ...
Valentine ♀ (@Lux_InChains) reportó hace 38 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil Ya funciona pero me gustaría saber si esta noche me voy a quedar sin wifi otra vez
Valentine ♀ (@Lux_InChains) reportó hace 40 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Masmovil arregla tu mierda por favor
Jonathan Valencia (@Jonathanvalense) reportó hace 43 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil señores de Masmovil para que me solucionen una avería me he tenido que cambiar de compañía porque no me hacían ningún caso y dónde me dicen ustedes que no tengo permanencia ahora me quieren cobrar 200€. Es denunciable o no?
Antonio Domingo (@AntonioDomingo) reportó hace 46 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Nuevo capitulo vergonzoso de #DamnificadosporMasmovil #MasMovilchantajea Me contacta @masmovil por privado y me llaman para volver a mentirme y preguntarme si tengo las ofertas por escrito pq no les constan. No, pero tengo todas las llamadas grabadas ¿las quieres?
Arantza (@aranypunto) reportó hace 46 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Una de las cosas que tengo clarísimas es que, cuando pase todo esto, me cambiaré de compañía. Es imposible teletrabajar con el servicio de @masmovil. 50 minutos para subir un vídeo a LinkedIn que. En Facebook ni subirlo. Y en IG tengo que hacerlo desde mi móvil con mis datos.
Anojra Reivaj (@jarjonaj) reportó hace 47 minutos desde Leganés, Comunidad de Madrid
@masmovil con una oferta que empeora tanto en velocidad como en servicios como en precio lo que actualmente ya tenía con vosotros, es de traca. Lo dicho, mal informados y maleducados. Ya no sois lo que erais, una alegría dejaros👎👎👋👋
Citoyen du Monde (@white020274) reportó hace 49 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil llevo la mañana entera sin poder teletrabajar por la conexión lenta o inestable.
oscar gomez (@ogdogd15) reportó hace 58 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil Como tenéis tanto morro, si el problema lo habéis generado vosotros por un error en vuestro sistema y me habéis dejado sin línea más de 10 horas y si no llamo seguiría sin ella
Adrian Haasler (@ahaasler) reportó hace 59 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Hola @masmovil , internet no funciona bien, y como no contestáis por DM lo hago público. Estamos dos intentando teletrabajar.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Antonio Domingo (@AntonioDomingo) reportó hace 3 minutos
lo peor de tener las líneas con @masmovil o @mmempresas no es que te generen perjuicios, sino que al hablar con ellos te dicen que sus sistemas son así y que en resumen te tienes que aguantar y q no los van a cambiar. Y como tienes permanencia, te aguantas y tragas
Fco Hernandez Duque (@MOMBARDDUQUE) reportó hace 3 minutos
@masmovil hola tenemos problemas en Palma de Mallorca.
Victoria (@vitovv_) reportó hace 11 minutos
@masmovil ME PODEIS DECIR SI ESTA TARDE ME VA A FUNCIONAR EL WIFI????? PORQUE SI NO ME VA A FUNCIONAR NO ME QUEDO WN MI CASA INTENTANDO METERME EN EL CURSO Y DISFRUTO DEL DIA
Victoria (@vitovv_) reportó hace 11 minutos
@masmovil en dos meses se me ha ido la conexión a internet más de 500 veces (y sin exagerar aunque sea andaluza). He podido llamar 20 veces (ninguna me lo han resuelto, el wifi sigue yendo y viniendo cuando le da la gana), no llamo más porque cada vez que llamo, me la lían más
Ferronidas (@Ferr0nidas) reportó hace 11 minutos
@masmovil más de 2 semanas con problemas de Corte de la línea, 3 días con 2 megas de subida cuando tengo contratado 600, 0 soluciones y 0 llamadas para informar y cuando llamó no pueden hacer nada, gracias
Carlos Redondo (@carlosredondo) reportó hace 12 minutos
@AntonioDomingo @masmovil @MMempresas Yo estoy teniendo problemas por su bloqueo a poder cambiar de servidor DNS, es absurdo que no permitan que puedas usar el servidor DNS que prefieras
SermoRR (@SermoRR) reportó hace 12 minutos
Tengo un problema con el cliente del @lol_es, contacto a @riotgames y a @yoigoempresas para ver donde puede estar el problema. He visto cientos de posts por internet de gente que se queja y siempre son de yoigo, masmovil, etc. A priori parece algo de la compañía...
Arctic_A23♂️ (@Arctic_A23) reportó hace 16 minutos
@masmovil y los problemas de conexión nocturnos...
IsletaVk (@IsletaVk) reportó hace 19 minutos
@masmovil desde las 5am sin fijo, fibra ni wifi, empiezo a estar un poco cansado de tanta avería, la solución será marcharme a otra compañía?
CHANO APARICIO (@05CHANO) reportó hace 22 minutos
@masmovil @Ak_Cb Quiero expresar mi queja por el soporte técnico de masmovil