¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Alcobendas, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y teléfono.

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Alcobendas, Comunidad de Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcobendas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de MásMóvil en Alcobendas, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid 07/13/2025 04:05

julio 13: Problemas con MásMóvil

MásMóvil está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

Internet (73%)
Wi-fi (14%)
Teléfono (7%)
Corte Total (5%)
E-mail (1%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Alcobendas, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid y Chamartín.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Wi-fi	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 3 días
Madrid	Internet	hace 3 días
Madrid	Wi-fi	hace 10 días
Madrid	Corte Total	hace 11 días
Madrid	Internet	hace 16 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Alcobendas, Comunidad de Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcobendas y lugares cercanos:

Bizconde de Los Mallos (@BizcondeMallos) reportó hace un mes desde Chamartín, Comunidad de Madrid
@masmovil ¿Alguien puede explicar lo que ocurre en Madrid con esta empresa? No funciona la fibra óptica desde hace 24 horas...
Bizconde de Los Mallos (@BizcondeMallos) reportó hace un mes desde Chamartín, Comunidad de Madrid
@CristinaSainz @masmovil Que suerte. Yo llevo 24 horas sin internet... Y nadie da ninguna explicación.
Jodía Panda Murciana (@josegg95) reportó hace 2 años desde Chamartín, Comunidad de Madrid
@masmovil tienen la peor atención que he recibido en mucho tiempo. Una pena lo que empezó siendo algo bueno ya es la misma ****** que el resto.
Lobo (@Lobo_FAB19) reportó hace 2 años desde Madrid, Comunidad de Madrid
@gubpy @RubenSanchezTW @masmovil A mi como soporte de Apple :S
Luigi (@guixp11) reportó hace 3 años desde Madrid, Comunidad de Madrid
Me llama alguien diciendo que es de @vodafone_es para interesarse por la calidad del servicio y ofrecerme un test de velocidad (como si eso fuese un servicio ) llamado "MasMovil"..... Finalmente, ante mi insistencia, me dicen que son de @masmovil . Así engañan y estafan todas.
Rebeca (@ProudWenee) reportó hace 3 años desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil hay problemas con la fibra en Madrid? Mi línea no tiene internet
C.C. (@CaterinaCrespo) reportó hace 3 años desde Madrid, Comunidad de Madrid
@elmundoes Alucino con la noticia tan innovadora jajaja lo de bloquear los núm es más antiguo q las pesetas y no es ninguna solución pq las propias compañías y las que van por libre tienen distintos núm y centralitas… Algunas como masmovil permite desde su web registrar tu num para q no📞
luis (@VerdeMadrid) reportó hace 3 años desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil No es el caso, gracias
DЯG 🦖 (@diegorgpeco) reportó hace 4 años desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil estoy hasta los cojones de que me llaméis todas las tardes para intentar decirme que tengo problemas en la línea y que me lo vais a solucionar pidiéndome datos personales y claves, empezando porque NO TENGO CONTRATADOS VUESTROS SERVICIOS.
Ana Cristina Tames (@anatames) reportó hace 4 años desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil @grupomasmovil Llevo sin internet todo el día en mi casa, hemos llamado unas 4 veces ya y solo dicen que hay una averigua. No tengo una solución que es lo que necesito. Trabajamos con internet y nos urge solventar esta situación.
M͜͡I͜͡B͜͡A͜͡R͜͡B͜͡A͜͡E͜͡S͜͡T͜͡U͜͡P͜͡I͜͡D͜͡A͜͡ 🇪🇸 (@mibarbaestupida) reportó hace 4 años desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil llevo tan solo 3 semanas con vosotros y no puedo estar más arrepentido. En casa no tengo internet desde las 2. Llamo al teléfono y decís que no atendéis hasta por la mañana. Ya me ha ocurrido esto dos noches. En mi negocio todavía sigue sin funcionar bien el servicio.
Imyubero (@imyubero) reportó hace 4 años desde Leganés, Comunidad de Madrid
@masmovil espero que esta vez hagáis algo para compensarnos y no una simple respuesta por twitter... cada vez estoy más cansado del servicio pésimo que nos dais
pedromarcortega (@pedromarcortega) reportó hace 4 años desde Madrid, Comunidad de Madrid
Llevo bastantes meses recibiendo llamadas de publicidad para cambiar de operadora telefónica, principalmente de dos: @vodafone_es y @masmovil. La segunda utiliza supuestas incidencias en mi zona de mi operadora actual, @jazztel_es, para ofrecer el cambio (1 de 2) ...
Álex (@aleexx_gr) reportó hace 4 años desde Valdetorres de Jarama, Comunidad de Madrid
Vuestro internet deja de fallar en algún momento o hay que asumir que simplemente cada x tiempo va a haber problemas que no vais a saber resolver? @masmovil
B. Escribano (@BlasEscribano) reportó hace 4 años desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil @M0ntseOk En Arganzuela igual. No funciona Internet, ni fijo. Y me he quedado a medias en un curso online. Es una vergüenza vuestra Red.
Miguel Zafra 🎵 (@MZBS) reportó hace 4 años desde Madrid, Comunidad de Madrid
Hola @masmovil @MMempresas tenéis alguna incidencia en la red fibra en el centro de Madrid ? Internet ha dejado de funcionar hace como 30min
Javat (@ciro_javatuno) reportó hace 4 años desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil se me ha caído internet y vuestro número de atención al cliente no funciona, necesito contactar
Antonio Domingo (@AntonioDomingo) reportó hace 4 años desde Madrid, Comunidad de Madrid
Nuevo capitulo vergonzoso de #DamnificadosporMasmovil #MasMovilchantajea Me contacta @masmovil por privado y me llaman para volver a mentirme y preguntarme si tengo las ofertas por escrito pq no les constan. No, pero tengo todas las llamadas grabadas ¿las quieres?
MG. (@MarialeGarces31) reportó hace 4 años desde Madrid, Comunidad de Madrid
Llevo toda la mañana sin internet @masmovil, nefasta la atención al cliente, poca rapidez, que vergüenza de servicio ...
Jonathan Valencia (@Jonathanvalense) reportó hace 4 años desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil señores de Masmovil para que me solucionen una avería me he tenido que cambiar de compañía porque no me hacían ningún caso y dónde me dicen ustedes que no tengo permanencia ahora me quieren cobrar 200€. Es denunciable o no?

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Juan Karlos (@juankarlos74) reportó hace 10 minutos
@masmovil Así llevo haciendo desde ayer y no me dan solución al problema
Juan Karlos (@juankarlos74) reportó hace 20 minutos
@masmovil Todo sigue igual, sigo sin internet en casa con todo lo q comporta y ya le expliqué. Ningún tecnico me ha llamado por telf para ver si desde aquí hay q hacer algo para dar solución al problema, solo me dan largas. MUY MAL!!
🏛️🏛️🏛️ (@_dgy44) reportó hace 2 horas
Que **** esta pasando con masmóvil, 3 días ya sin wifi hasta los cojones
El puma verde (@francismf23) reportó hace 15 horas
@masmovil cuando vais a arreglar la incidencia en La Selva del Camp (Tarragona)?
Jardirecte (@JardiCity) reportó hace 19 horas
@masmovil hola, lo de atención al cliente , está previsto mejorarlo? Llevo en Whasaap 14' y me han preguntado el nombre, después de 20' sigo esperando seguir la conversación. Verificar si el agente se encuentra bien, igual le ha dado un patatús, no sé.
Jaime Barreales (@soyjaimeb) reportó hace 23 horas
@masmovil ...haced algo echando a todos los que hablan mal a los clientes o cometen fraudes en contrataciones porque luego hay gente como yo que os denuncia por engañar.
Jaime Barreales (@soyjaimeb) reportó hace 2 días
@masmovil Quiero decir que de todos los teleoperadores que me han atendido de esta penosa compañía, el único que me ha atendido bien con amabilidad y dándome la información correcta es Marcos, del servicio de atc nocturno. Espero que le reconozcáis su trabajo como es debido 🤪
Juan Karlos (@juankarlos74) reportó hace 2 días
@masmovil como sigue la reparacion de la avería que hay en mi zona?? He llamado hace 4 horas y me dicen que están trabajando en ello pero de momento sigue sin funcionar… se sabe algo???
David Jácome (@davidjcome1) reportó hace 2 días
@Andoni_Agk @Darkko1909 @euskaltel Pues nada ,siento haber sido el único que te ha dado la única (únicas) respuesta ..,incómoda. Por cierto, Euskaltel pertenece al grupo másmovil,la cuál pertenece a másorange, pero bueno ,sí la creo el Gob Vasco… de dónde sacó el dinero el Gob . Vasco ..ni idea.. pero ya lo sabes
juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 2 días
@masmovil MASMIERDA engaña y estafa a los clientes