¿MásMóvil está fallando o caído? in Alcobendas, Provincia de Madrid, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Alcobendas, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcobendas, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

• Internet (72%)
• Wi-fi (15%)
• Corte Total (7%)
• Televisíon (3%)
• Teléfono (2%)
• E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Alcobendas, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 3 días
Madrid	Wi-fi	hace 5 días
Madrid	Internet	hace 6 días
Madrid	Wi-fi	hace 10 días
Madrid	Internet	hace 11 días
Madrid	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Alcobendas, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcobendas y lugares cercanos:

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  Adrian Haasler (@ahaasler) reportó hace 3 minutos desde Madrid, Madrid

  Hola @masmovil , internet no funciona bien, y como no contestáis por DM lo hago público. Estamos dos intentando teletrabajar.

• 
  Miguel Zafra 🎵 (@MZBS) reportó hace 4 minutos desde Madrid, Madrid

  Hola @masmovil @MMempresas tenéis alguna incidencia en la red fibra en el centro de Madrid ? Internet ha dejado de funcionar hace como 30min

• 
  Arantza (@aranypunto) reportó hace 9 minutos desde Madrid, Madrid

  Una de las cosas que tengo clarísimas es que, cuando pase todo esto, me cambiaré de compañía. Es imposible teletrabajar con el servicio de @masmovil. 50 minutos para subir un vídeo a LinkedIn que. En Facebook ni subirlo. Y en IG tengo que hacerlo desde mi móvil con mis datos.

• 
  M͜͡I͜͡B͜͡A͜͡R͜͡B͜͡A͜͡E͜͡S͜͡T͜͡U͜͡P͜͡I͜͡D͜͡A͜͡ 🇪🇸 (@mibarbaestupida) reportó hace 14 minutos desde Madrid, Madrid

  @masmovil llevo tan solo 3 semanas con vosotros y no puedo estar más arrepentido. En casa no tengo internet desde las 2. Llamo al teléfono y decís que no atendéis hasta por la mañana. Ya me ha ocurrido esto dos noches. En mi negocio todavía sigue sin funcionar bien el servicio.

• 
  Bren di Lein (@brendilei) reportó hace 15 minutos desde Madrid, Madrid

  @facua Yo he tenido el problema que @masmovil omitió la permanencia y el gasto de instalación y el contrato solo lo envían después de que la instalación esté acabada en el domicilio. Ahora me niegan dar las grabaciones para demostrar la tomadura de pelo.

• 
  Jonathan Valencia (@Jonathanvalense) reportó hace 22 minutos desde Madrid, Madrid

  @masmovil señores de Masmovil para que me solucionen una avería me he tenido que cambiar de compañía porque no me hacían ningún caso y dónde me dicen ustedes que no tengo permanencia ahora me quieren cobrar 200€. Es denunciable o no?

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  Valentine ♀ (@Lux_InChains) reportó hace 22 minutos desde Madrid, Madrid

  @masmovil Ya funciona pero me gustaría saber si esta noche me voy a quedar sin wifi otra vez

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  Bren di Lein (@brendilei) reportó hace 33 minutos desde Madrid, Madrid

  Me acabo de enterar que si te das de baja con @masmovil sin haber pasado 12 meses, hay que pagar gastos de instalación(150€).El contrato lo dan después de tener la instalación hecha. Ahora solicito las grabaciones y me las niegan.¿qué hago? @consumidores

• 
  Tamara Rufo (@TamaraRufo) reportó hace 36 minutos desde Madrid, Madrid

  @masmovil Hace ya bastante que les envíe los.datos por DM y no he recibido respuesta, por favor, necesitamos que les solucionen el problema de línea.

• 
  Antonio Domingo (@AntonioDomingo) reportó hace 36 minutos desde Madrid, Madrid

  Nuevo capitulo vergonzoso de #DamnificadosporMasmovil #MasMovilchantajea Me contacta @masmovil por privado y me llaman para volver a mentirme y preguntarme si tengo las ofertas por escrito pq no les constan. No, pero tengo todas las llamadas grabadas ¿las quieres?

• 
  Ana Cristina Tames (@anatames) reportó hace 37 minutos desde Madrid, Madrid

  @masmovil @grupomasmovil Llevo sin internet todo el día en mi casa, hemos llamado unas 4 veces ya y solo dicen que hay una averigua. No tengo una solución que es lo que necesito. Trabajamos con internet y nos urge solventar esta situación.

• 
  Javat (@ciro_javatuno) reportó hace 38 minutos desde Madrid, Madrid

  @masmovil se me ha caído internet y vuestro número de atención al cliente no funciona, necesito contactar

• 
  Ayu (@AyuAyusito) reportó hace 44 minutos desde Madrid, Madrid

  .@masmovil porfavor me podéis mandar el técnico hoy y instalarme todo el lunes y em jueves vinieron pero no lo terminaron de poner ya va más de una semana que lo pedí y me siento vacilado si para antes del lunes no esta me cambio de compañía

• 
  B. Escribano (@BlasEscribano) reportó hace 45 minutos desde Madrid, Madrid

  @masmovil @M0ntseOk En Arganzuela igual. No funciona Internet, ni fijo. Y me he quedado a medias en un curso online. Es una vergüenza vuestra Red.

• 
  Tamara Rufo (@TamaraRufo) reportó hace 45 minutos desde Madrid, Madrid

  @rosbellrusan @masmovil Ayuda ya! Esto es inconcebible, no podéis tener a gente mayor totalmente aislada!

• 
  pedromarcortega (@pedromarcortega) reportó hace 52 minutos desde Madrid, Madrid

  Llevo bastantes meses recibiendo llamadas de publicidad para cambiar de operadora telefónica, principalmente de dos: @vodafone_es y @masmovil. La segunda utiliza supuestas incidencias en mi zona de mi operadora actual, @jazztel_es, para ofrecer el cambio (1 de 2) ...

• 
  Jorge 🇮🇨 (@jmcano_tv) reportó hace 53 minutos desde Madrid, Madrid

  @fidocho @masmovil Con @yoigo he tenido 0 unidades de problemas...

• 
  MG. (@MarialeGarces31) reportó hace 53 minutos desde Madrid, Madrid

  Llevo toda la mañana sin internet @masmovil, nefasta la atención al cliente, poca rapidez, que vergüenza de servicio ...

• 
  Álex (@aleexx_gr) reportó hace 54 minutos desde Valdetorres de Jarama, Madrid

  Vuestro internet deja de fallar en algún momento o hay que asumir que simplemente cada x tiempo va a haber problemas que no vais a saber resolver? @masmovil

• 
  DЯG 🦖 (@diegorgpeco) reportó hace 57 minutos desde Madrid, Madrid

  @masmovil estoy hasta los cojones de que me llaméis todas las tardes para intentar decirme que tengo problemas en la línea y que me lo vais a solucionar pidiéndome datos personales y claves, empezando porque NO TENGO CONTRATADOS VUESTROS SERVICIOS.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  null (@nullnulling) reportó hace 6 minutos

  @Renezzbro 02, no usan fibra indirecta, no suben precios, no permanencia, servicio de atención al cliente en españa, no te ofrecen tv, de diez. Huye del grupo masmovil (yoigo,masmovil,pepephone…)

• 
  Mikel Iruretagoyena (@yawin123) reportó hace 10 minutos

  Porque, encima @masmovil, resulta que ni entrando como admin tengo la opción de desactivar esa ******. ¿Podríais por favor arreglarlo?

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  Antonio Rodríguez (@Rodriantonhito) reportó hace 14 minutos

  Y nada otro corte mas de internet de @masmovil no se cuantos van ya en los últimos meses…

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  E (@Ecofolera) reportó hace 15 minutos

  Impresionante @masmovil....sigo llamando y después de más de todo un mes, no me dais de baja!!!!!! Me río de los errores informáticos mañana a OMIC

• 
  David Ferey (@David_Ferey) reportó hace 15 minutos

  No contrateis jamás @masmovil es la peor compañía que he tenido y cuando tienes un problema y llamas te atienden como si fueras tonto o siempre te dan alguna excusa. Me habrán reconfigurado el router 15 veces...

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  Aeo (@Aeoagenjo) reportó hace 17 minutos

  Hola @masmovil @grupomasmovil No paráis de llamarme y cuando intento que tus operadores me indiquen la forma de darme de baja en tu base de datos me cuelgan amenazando con seguir llamando si no les doy datos personales privados de cuánto pago en mi compañía. ¿Pasamos a mayores?

• 
  Aeo (@Aeoagenjo) reportó hace 18 minutos

  @MartaSuberviola @masmovil @grupomasmovil Pues he oído de todo. Mucha gente se queja de que la ignoran.

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  Jonatan Agudelo (@JonatanAgudelo8) reportó hace 20 minutos

  @pichichi2050 @masmovil Copian y pegan la misma respuesta siempre y la solución nada.

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  KeyMerVin🔻♈🎙️🎬📽️🎞️🎭 (@KevinL1997) reportó hace 22 minutos

  @AkashaFree @masmovil @AltBotUY Creo que desde PC y/o con la imagen ya publicada no puedo añadir descripción, pero la pongo en este tweet: MasMovil indicando que la llamada no es suya y que han recibido varias quejas sobre esas llamadas, por lo que trasladarán la información al Departamento Legal

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  SanPeydro 👇🏻 (@SanPeydro) reportó hace 23 minutos

  Recibo una llamada de @masmovil: - Estamos llamando a los clientes de Movistar para ofrecerles la tarifa de másmovil. - Cómo sabes que soy cliente de Movistar? le pregunté 3 veces. Al no poder darme una respuesta, me cortó. @masmovil por qué tenéis mis datos sin mi autorización?