¿MásMóvil está fallando o caído? in Sant Cugat del Vallès, Província de Barcelona, Catalonia

Problemas en las últimas 24 horas en Sant Cugat del Vallès, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Sant Cugat del Vallès, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

• Internet (73%)
• Wi-fi (14%)
• Corte Total (6%)
• Televisíon (3%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Sant Cugat del Vallès, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, y Palau-solità i Plegamans.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	hace 8 horas
Barcelona	Internet	hace 1 día
Barcelona	Internet	hace 1 día
Barcelona	Internet	hace 1 día
Barcelona	Internet	hace 3 días
Barcelona	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Sant Cugat del Vallès, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sant Cugat del Vallès y lugares cercanos:

• 
  Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 4 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Yo no sé quien lleva el #MarketingDigital de @masmovil, pero son tan #Nefastos como el resto de servivios de la compañia!! Repercusión cero y un montón de quejas de usuarios, como respuesta a cada twit. Malos y #maleducados! (me debeis una disculpa!) #SEGUIMOS

• 
  Quim Colom 🎗 (@Quimcolom1) reportó hace 5 minutos desde Montornès del Vallès, Catalonia

  @masmovil he cambiado de movistar a @masmovil y ya todo son problemas,, no consiguen hacer la portabilidad, me he quedafo sin megas y encima tienes que hablar con una maquina que no te entiende!!!!!

• 
  Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 6 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil @JkyOfTheNight Queréis dejar de pedir dm y solucionar el maldito problema con la red y los servidorede juegos como Xbox PSN y PC. Llevamos 2 semanas así, patéticos

• 
  Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 8 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil No se si mejor tarifa, pero con vosotros peor servicio! Sigo esperando disculpas!

• 
  Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 9 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil Mierda! El servicio q dais! Me seguis debiendo un perdón! #maleducados

• 
  Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 14 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil RESOLVED LOS PROBLEMAS C9N LOS SERVIDORES DE LOS JUEGOS ONLINE!!! ESTAFADORES!!

• 
  L. (@zoredina) reportó hace 14 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Contratas @masmovil en tu local, se confunden con el CP de la línea, la anulan, te ponen otra y te cobran la penalización a ti. Te quejas y dicen que te lo reembolsan (hace 2 meses de esto) Llamas ahora para quejarte y te cuelgan el teléfono.... En tres ocasiones! Bravo 👏🏼👏🏼

• 
  Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 16 minutos desde Pallejà, Catalonia

  @general_sak @masmovil Eso me pregunto yo también. El 2/11 me cambié a @masmovil, el técnico me destrozó el parquet con la tinta de un boli, aún sigo esperando que me lo arreglen o me indemnicen. Y encima desde el viernes no funciona el internet correctamente, no se puede jugar online desde #PS4

• 
  Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 25 minutos desde Pallejà, Catalonia

  @masmovil Que cuando vais a venir a arreglarme el parquet que vuestro técnico mancho, que llevo un mes persiguiéndoos y no dais respuesta alguna. Al CM de esta cuenta le recomiendo hacer un repaso de los pasos a tener en cuenta cuando un cliente puede ocasionar una crisis reputacional.

• 
  Danny Oton (@dannyoton) reportó hace 25 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Si estáis pensando en cambiaros a @masmovil, ni se os ocurra. La peor calidad de servicio y de “atención al cliente” (inexistente) que uno pueda echarse a la cara. Meses arrastrando y encadenando problemas técnicos, colas de espera telefónica de más de una hora, operadores que…

• 
  🎗️Bob Street🔻#AltsasukoakASKE (@stoynoconectado) reportó hace 26 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @grupomasmovil @lavecinarubia @yoigo @movistar_es @orange_es @vodafone_es @masmovil A @parlem_telecom quizás pueda también interesar participar. No sé si es a nivel estatal o local la intención de conexión.

• 
  Rita Cuesta (@ritacuesta_) reportó hace 28 minutos desde Badalona, Catalonia

  @masmovil 20 minutos en espera y me sale una voz que la encuesta ha sido realizada 😤. El mes pasado me cobraron de más y en la factura de este debería venir el abono según me informaron por teléfono y que dejaban anotado. Alguna operarios hacen los que les da la gana.

• 
  Pasquale Meli (@PasqualeMeli) reportó hace 29 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalonia

  @masmovil a ver... Contratada fibra el jueves en Sant Cugat... A esta hora, aun no funciona porque el router no recibe IP, lo que me obliga a seguir navegando con vomistar, que sigue funcionando sin problemas. Esto no es justamente empezar con buen pie! 🤬😡 Parece un timo y todo

• 
  jogon (@jogon_molooh) reportó hace 31 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalonia

  @masmovil Ya es la segunda vez en 1 semana que me quedo sin línea de datos y voz, el telf de atención al cliente no responde, vamos ni funciona. ¿Que explicación y solución dais? ¿Que hacéis?

• 
  Danny Oton (@dannyoton) reportó hace 33 minutos desde Barcelona, Catalonia

  …te cuelgan, etc. Ahora han automatizado el teléfono de atención al cliente y te atiende una locución que te cuelga cuando no te entiende o decide unilateralmente reiniciarte el router (y después colgarte, claro) y dar tu problema por resuelto. @masmovil

• 
  WhiteRebels33 (@Susanistika) reportó hace 35 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil No, el corte duró como media hora. Pero me sorprendió bastante. Donde estaba jamás he tenido cortes. Pero gracias por preguntar.

• 
  YOUNG 🦁 (@YoungLion_Rap) reportó hace 40 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil Así demostráis que vuestros clientes os importan una MIERDA... Lo peor de todo es que en vuestros anuncios os mostráis al mundo cómo una de las mejores compañías de teléfono cuando realmente dais muchísima pena... Cuando el contrato se acabe, NO LO RENOVARÉ. YA BASTA!

• 
  Jordi Riera (@jgarrich) reportó hace 42 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @masmovil múltiples llamadas atención al cliente y la máquina no deja de decir que reinicia el router. Después de 4 esto sigue sin funcionar. Necesito ayuda! No funciona internet.

• 
  Julio Morales (@iznogud68) reportó hace 46 minutos desde Gavà, Catalonia

  .@jazztel_es sois unos miserables, llamando a una persona mayor y decirle que a partir de ahora jazztel se hacía cargo de la facturación de .@masmovil y lo que era en realidad era un cambio de compañía.

• 
  Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 53 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @jmsankara @masmovil NO NOS QUEREMOS PASAR A DM, QUEREMOS SOLUCIONES A LA MIERDA DE SERVICIO QUE DAIS!!!! (Me debeis unas disculpas)

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Migue 🦇 (@Miguevcf) reportó hace 3 minutos

  Sois unos sinvergüenzas y no recomendaría vuestro servicio ni vuestra empresa ni al peor de mis enemigos @masmovil

• 
  * Victoria * (@inthemusicvic) reportó hace 4 minutos

  @BlanKizano @masmovil Yo no puedo recargar mi línea prepago xD que me han cambiado cuando ellos han querido , si si , nunca he tenido problemas con ellos pero esto es demasié , hoy para colmo llamabas y tenías a 80 personas por delante

• 
  Neutrino (@BlanKizano) reportó hace 7 minutos

  @inthemusicvic @masmovil Hace unos días llamé por tel. para informar que no llegaba la señal o que no había cobertura y me dijo un agente que tenía que tener al router a menos de 5m. De distancia. #DeTraca !

• 
  Mireia (@pornchacha) reportó hace 7 minutos

  @masmovil Y despues de lidiar con el BOT y tener que llamar 5 veces, hay 83 llamadas en espera y el tiempo estimado es de 22 minutos 🥳🥳

• 
  Yve Ramírez (@ecocosmopolita) reportó hace 7 minutos

  @masmovil ¿alguien ahí? Llevo más de 15 horas sin servicio y no me dais una solución.

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  Vanesa Moreno (@_vanesa_moreno) reportó hace 8 minutos

  @masmovil ¿Podéis dejar de tuitear tonterías y contestarme al DM? Llevo 2 semanas prácticamente sin wifi, más os valdría centraros en arreglar las averías.

• 
  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 9 minutos

  @_vanesa_moreno @masmovil Lo que yo digo pierden el tiempo en tonterías y no arreglan los problemas de los clientes

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  Alex DeLarge (@AlexdeLarje) reportó hace 11 minutos

  @masmovil a ver os lo voy a decir claro. Iros a la ****** ya con las llamadas abusivas a personas mayores cuando os han dicho que NO 5 veces. Primer aviso y último. A la siguiente moveré ficha legalmente y os puedo asegurar que habéis topado con la persona equivocada.

• 
  Sergio Fuentes (@serfuensan) reportó hace 11 minutos

  @masmovil ¿Porque sus comerciales telefónicos no hacen caso de la lista Robinson? ¿Qué más podemos hacer para que dejen de llamar?

• 
  Maria (@Maria84266634) reportó hace 13 minutos

  @bitxo66 @masmovil Suerte has tenido...yo 1 hora y 20 minutos....para decirme que averia masiva en Navarra y Gipuzcoa! Podían avisar con una grabación en cuanto llamas y no hacerte perder el tiempo 😤