¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Sant Cugat del Vallès, Província de Barcelona, Catalunya?

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sant Cugat del Vallès, Catalunya

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Sant Cugat del Vallès y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Sant Cugat del Vallès, Província de Barcelona, Catalunya

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona y Tiana.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Corte Total	hace 2 días
Barcelona	Internet	hace 6 días
Barcelona	Wi-fi	hace 7 días
Tiana	Internet	hace 8 días
Barcelona	Internet	hace 10 días
Barcelona	Internet	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Sant Cugat del Vallès, Catalunya

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sant Cugat del Vallès y lugares cercanos:

• Danny Oton (@dannyoton) reportó hace 5 segundos desde Barcelona, Catalunya

  Si estáis pensando en cambiaros a @masmovil, ni se os ocurra. La peor calidad de servicio y de “atención al cliente” (inexistente) que uno pueda echarse a la cara. Meses arrastrando y encadenando problemas técnicos, colas de espera telefónica de más de una hora, operadores que…

• Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 56 segundos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil despues de un mes sin internet, URRAAAA! finalmente vino un tecn y la arreglò. Deberian mejorar attencion al cliente, ni el tecn sabe pq se han demorado tanto para enviar uno. Un mal empalme de cables era todo viva mas movil eeehhhh!

• Julio Morales (@iznogud68) reportó hace 4 minutos desde Gavà, Catalunya

  .@jazztel_es sois unos miserables, llamando a una persona mayor y decirle que a partir de ahora jazztel se hacía cargo de la facturación de .@masmovil y lo que era en realidad era un cambio de compañía.

• Rita Cuesta (@ritacuesta_) reportó hace 7 minutos desde Badalona, Catalunya

  @masmovil 20 minutos en espera y me sale una voz que la encuesta ha sido realizada 😤. El mes pasado me cobraron de más y en la factura de este debería venir el abono según me informaron por teléfono y que dejaban anotado. Alguna operarios hacen los que les da la gana.

• Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 8 minutos desde Pallejà, Catalunya

  @masmovil Que cuando vais a venir a arreglarme el parquet que vuestro técnico mancho, que llevo un mes persiguiéndoos y no dais respuesta alguna. Al CM de esta cuenta le recomiendo hacer un repaso de los pasos a tener en cuenta cuando un cliente puede ocasionar una crisis reputacional.

• Jordi 'Chow Pou' Querol Rielo (@GammaTeruo) reportó hace 16 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @Taikkonauta creo q Pepephone,masmovil y quizá alguna otra llevan todo el día con problemas...

• Jose Luis Gonzalez (@gonzalez_joselu) reportó hace 18 minutos desde Abrera, Catalunya

  @masmovil Fallo en portabilidad de Masmovil que ha hecho que pierda mi número de teléfono !!!!l Llevo desde el 9/3/21 sin línea de teléfono y todavía nadie me ha dado una solución al problema que me habéis ocasionado.

• Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 19 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil RESOLVED LOS PROBLEMAS C9N LOS SERVIDORES DE LOS JUEGOS ONLINE!!! ESTAFADORES!!

• Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 22 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil lo de masmovil ya es una falta de respeto..lo barato sale caro. Desde el 6 de marzo sin servicio.

• doñalunares (@donalunares) reportó hace 27 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalunya

  @masmovil sigo esperando a que volváis

• Danny Oton (@dannyoton) reportó hace 28 minutos desde Barcelona, Catalunya

  …te cuelgan, etc. Ahora han automatizado el teléfono de atención al cliente y te atiende una locución que te cuelga cuando no te entiende o decide unilateralmente reiniciarte el router (y después colgarte, claro) y dar tu problema por resuelto. @masmovil

• Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 29 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil @JkyOfTheNight Queréis dejar de pedir dm y solucionar el maldito problema con la red y los servidorede juegos como Xbox PSN y PC. Llevamos 2 semanas así, patéticos

• Jordi Riera (@jgarrich) reportó hace 40 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalunya

  @masmovil múltiples llamadas atención al cliente y la máquina no deja de decir que reinicia el router. Después de 4 esto sigue sin funcionar. Necesito ayuda! No funciona internet.

• Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 40 minutos desde Pallejà, Catalunya

  @general_sak @masmovil Eso me pregunto yo también. El 2/11 me cambié a @masmovil, el técnico me destrozó el parquet con la tinta de un boli, aún sigo esperando que me lo arreglen o me indemnicen. Y encima desde el viernes no funciona el internet correctamente, no se puede jugar online desde #PS4

• Migue Hernández (@MigueHdz) reportó hace 45 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Necesito asistencia para solucionar un problema @masmovil. Nos han cortado el servicio telefónico e internet en el móvil, diciendo que no se ha realizado el pago y mi cuenta está en orden. CADA MES ES LO MISMO. Necesito mi servicio reestablecido, YA.

• jogon (@jogon_molooh) reportó hace 48 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalunya

  @masmovil Ya es la segunda vez en 1 semana que me quedo sin línea de datos y voz, el telf de atención al cliente no responde, vamos ni funciona. ¿Que explicación y solución dais? ¿Que hacéis?

• Xesco Teruel (@XescoTeruel) reportó hace 53 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil pasa algo en la zona de horta (Barcelona 08032)? Router sin señal y teléfonos de MasMovil no funcionan!!

• WhiteRebels33 (@Susanistika) reportó hace 54 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil No, el corte duró como media hora. Pero me sorprendió bastante. Donde estaba jamás he tenido cortes. Pero gracias por preguntar.

• Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 59 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil INCREIBLE, como una averìa puede durar tanto? Desde el 6 de marzo estan en eso y nada. Me estan creando problemas con los huèpedes, me van a reportar a proteccion al consumidor pr no ofrecer servicio wifi... hellooo!

• Buske7 (@AdmiralBuske7) reportó hace 59 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil hola, otra vez con problemas con la fibra.... Barcelona

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ⚖🐱 El AboGato 🐱⚖ (@Haden_La_Sombra) reportó hace 5 minutos

  @masmovil Hola, buenos días. El problema no es la llamada de "una oferta", son los protocolos que se están saltando (legales) y las formas de la que dijo ser su operaria. No puede llamar y decir, sin identificarse antes (ley), si está hablando con el responsable de la línea.

• ヽ(ヅ)ノ Jose Mata (@jmatago) reportó hace 8 minutos

  Hola @masmovil , quiero conectar a una centralita virtual un par de línea que tengo con ustedes. Serían tan amables de ayudarme? Envié un email , pero no he tenido respuesta. Saludos

• Eushi (@eugerab) reportó hace 8 minutos

  @masmovil Sigo esperando una respuesta

• José Colón (@pepecolon3) reportó hace 10 minutos

  @masmovil hola! Tengo un problema de conexión y estoy sin teléfono. ¿Podéis ayudarme por aquí?

• Cayetana y etc (@Cayetanayetc) reportó hace 15 minutos

  SI no he cambiado ya de compañía es porque con cada cambio destrozan un trozo más de mi casa. #fibra #internet #masmovil

• José Colón (@pepecolon3) reportó hace 17 minutos

  @masmovil Ya no me hace falta vuestra asistencia. Gracias. Ha tenido que venir a ayudarme un “local” para lograr conectarme. Bastaba una indicación simple, una atención rápida; no se… una simple llamada vía WhatsApp para saberme apoyado. Pero no. Horas de demora para no decirme nada.

• Elena S. (@esalb2) reportó hace 20 minutos

  @masmovil Revisad la lista Robinson. Ahí figura mi número y el de todos mis familiares, a los que llamáis sin respetar la legalidad. No necesitáis más detalles. Vuestro deber es eliminar esos números del listado antes de llamar, no cuando se hace pública la queja.

• Paco Pedrosa (@PacoPedrosa) reportó hace 24 minutos

  @fotosconcorazon @jazztel_es Que no te engañen Jose. Yo he estado con ellos un montón de años y no me iba mal pero cambié a masmovil porque quería tener una cuota fija que no tuviera que renegociar cada año. Volví el año pasado con ellos y maldita la hora. La cobertura es pésima. Sobre todo en interiores.

• José A. Coronel (@josea_coronel) reportó hace 26 minutos

  Hola @masmovil he dejado de ser cliente vuestro pero en ningún momento había tenido problemas, solo que me llegó una oferte mejor. El caso es que he estado pagando 39,93€ y el último mes, aún habiendo devuelto el router, me cobraron algo más de 40€.

• juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 26 minutos

  @Majo54510905 @masmovil Si todo fuera eso lo peor sin venir a cuenta como a mí me quitan 274 € típico de Ali baba y los 40 ladrones