¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Sant Cugat del Vallès, Província de Barcelona, Catalunya?

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sant Cugat del Vallès, Catalunya

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Sant Cugat del Vallès y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Sant Cugat del Vallès, Província de Barcelona, Catalunya

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Palau-solità i Plegamans, Barcelona, Sabadell y Tiana.

City	Problem Type	Report Time
Palau-solità i Plegamans	Wi-fi	hace 3 días
Barcelona	Internet	hace 3 días
Barcelona	Internet	hace 4 días
Barcelona	Internet	hace 14 días
Barcelona	Internet	hace 17 días
Sabadell	Internet	hace 21 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Sant Cugat del Vallès, Catalunya

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sant Cugat del Vallès y lugares cercanos:

• Jordi 'Chow Pou' Querol Rielo (@GammaTeruo) reportó hace un minuto desde Barcelona, Catalunya

  @Taikkonauta creo q Pepephone,masmovil y quizá alguna otra llevan todo el día con problemas...

• Rita Cuesta (@ritacuesta_) reportó hace 3 minutos desde Badalona, Catalunya

  @masmovil 20 minutos en espera y me sale una voz que la encuesta ha sido realizada 😤. El mes pasado me cobraron de más y en la factura de este debería venir el abono según me informaron por teléfono y que dejaban anotado. Alguna operarios hacen los que les da la gana.

• Julio Morales (@iznogud68) reportó hace 4 minutos desde Gavà, Catalunya

  .@jazztel_es sois unos miserables, llamando a una persona mayor y decirle que a partir de ahora jazztel se hacía cargo de la facturación de .@masmovil y lo que era en realidad era un cambio de compañía.

• Jesús López Fernánde (@Jeslopez60) reportó hace 6 minutos desde Badalona, Catalunya

  @juanjico @masmovil @facua Llevo más de dos meses intentando cancelar una cuenta en Banc de Sabadell y todavía espero respuesta. La cierro por la indecència de les comisiones.

• Danny Oton (@dannyoton) reportó hace 7 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Si estáis pensando en cambiaros a @masmovil, ni se os ocurra. La peor calidad de servicio y de “atención al cliente” (inexistente) que uno pueda echarse a la cara. Meses arrastrando y encadenando problemas técnicos, colas de espera telefónica de más de una hora, operadores que…

• Migue Hernández (@MigueHdz) reportó hace 9 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Necesito asistencia para solucionar un problema @masmovil. Nos han cortado el servicio telefónico e internet en el móvil, diciendo que no se ha realizado el pago y mi cuenta está en orden. CADA MES ES LO MISMO. Necesito mi servicio reestablecido, YA.

• doñalunares (@donalunares) reportó hace 12 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalunya

  @masmovil sigo esperando a que volváis

• Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 26 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil @JkyOfTheNight Queréis dejar de pedir dm y solucionar el maldito problema con la red y los servidorede juegos como Xbox PSN y PC. Llevamos 2 semanas así, patéticos

• WhiteRebels33 (@Susanistika) reportó hace 27 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil No, el corte duró como media hora. Pero me sorprendió bastante. Donde estaba jamás he tenido cortes. Pero gracias por preguntar.

• Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 32 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil lo de masmovil ya es una falta de respeto..lo barato sale caro. Desde el 6 de marzo sin servicio.

• Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 34 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil RESOLVED LOS PROBLEMAS C9N LOS SERVIDORES DE LOS JUEGOS ONLINE!!! ESTAFADORES!!

• jogon (@jogon_molooh) reportó hace 37 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalunya

  @masmovil Ya es la segunda vez en 1 semana que me quedo sin línea de datos y voz, el telf de atención al cliente no responde, vamos ni funciona. ¿Que explicación y solución dais? ¿Que hacéis?

• Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 37 minutos desde Pallejà, Catalunya

  @masmovil Que cuando vais a venir a arreglarme el parquet que vuestro técnico mancho, que llevo un mes persiguiéndoos y no dais respuesta alguna. Al CM de esta cuenta le recomiendo hacer un repaso de los pasos a tener en cuenta cuando un cliente puede ocasionar una crisis reputacional.

• Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 42 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil despues de un mes sin internet, URRAAAA! finalmente vino un tecn y la arreglò. Deberian mejorar attencion al cliente, ni el tecn sabe pq se han demorado tanto para enviar uno. Un mal empalme de cables era todo viva mas movil eeehhhh!

• Danny Oton (@dannyoton) reportó hace 45 minutos desde Barcelona, Catalunya

  …te cuelgan, etc. Ahora han automatizado el teléfono de atención al cliente y te atiende una locución que te cuelga cuando no te entiende o decide unilateralmente reiniciarte el router (y después colgarte, claro) y dar tu problema por resuelto. @masmovil

• Jose Luis Gonzalez (@gonzalez_joselu) reportó hace 49 minutos desde Abrera, Catalunya

  @masmovil Fallo en portabilidad de Masmovil que ha hecho que pierda mi número de teléfono !!!!l Llevo desde el 9/3/21 sin línea de teléfono y todavía nadie me ha dado una solución al problema que me habéis ocasionado.

• Buske7 (@AdmiralBuske7) reportó hace 49 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil hola, otra vez con problemas con la fibra.... Barcelona

• Xesco Teruel (@XescoTeruel) reportó hace 51 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil pasa algo en la zona de horta (Barcelona 08032)? Router sin señal y teléfonos de MasMovil no funcionan!!

• Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 54 minutos desde Pallejà, Catalunya

  @general_sak @masmovil Eso me pregunto yo también. El 2/11 me cambié a @masmovil, el técnico me destrozó el parquet con la tinta de un boli, aún sigo esperando que me lo arreglen o me indemnicen. Y encima desde el viernes no funciona el internet correctamente, no se puede jugar online desde #PS4

• Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 59 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil INCREIBLE, como una averìa puede durar tanto? Desde el 6 de marzo estan en eso y nada. Me estan creando problemas con los huèpedes, me van a reportar a proteccion al consumidor pr no ofrecer servicio wifi... hellooo!

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Srta. Gadita ~💛💙~ (@PatriJCadiz) reportó hace 9 minutos

  @masmovil @consumidores Llevo toda la mañana colgado al teléfono intentándo solucionar esto de la mejor forma, a ver si por dm me dais una solución viable y sin perjudicarnos ninguna de las dos partes.

• Beatriz Sanchis (@bepasan21) reportó hace 9 minutos

  @masmovil , esa empresa que no te suministra internet pero si te lo cobra... Y sin servicio técnico 😤

• Rafa Martín (@RafaMartinGz) reportó hace 10 minutos

  @masmovil llevo toda la tarde con cortes en la conexión de fibra … que solución me dais ?

• Miriam Palacios (@Miriampalacios_) reportó hace 12 minutos

  hola @masmovil, que hay que hacer para que respondáis a reclamación 🧐. Sin respuesta y mi factura cada vez más cara

• Rosalba (@rosalba_cb) reportó hace 14 minutos

  @masmovil Hola, gracias por tu ayuda. Ya tengo resuelto mi problema. ¿Quiero saber si me van a cobrar estos dias que estuve sin internet? Que fue desde el miercoles, y no solo eso, que he dedicado horas a resolver esto, me han generado problemas.

• K2Emprende (@K2Emprende) reportó hace 17 minutos

  Retroceso de @Yoigo, marca de @grupomasmovil donde se encuentra también la propia @masmovil, quitan los 600 megas de fibra óptica en los convergentes. peor el precio. 59 euros con IVA, y una lineal de datos ilimitados solo. Alternativa; 1000 ,4 líneas datos ilimitados 49 euros.

• vasili (@vasili_40) reportó hace 18 minutos

  @JesusME87 @masmovil @Manuel89970283 No lo dudo ijo.. al paso q va el servicio técnico.. a padre le da tiempo d sacarse un curso d adsl, ostia ****.

• Pati (@PatiPatillas) reportó hace 18 minutos

  @masmovil después de suplantarme a mi y a mi hija menor desde el año pasado,me dicen por compensación dos meses.¿Y el daño sufrido?. Mi hija está traumatizada y vosotros dando largas Una vergüenza de compañía y de gestión.¿Que es lo próximo?¿Me vais a suplantar para una hipoteca?

• Srta. Gadita ~💛💙~ (@PatriJCadiz) reportó hace 19 minutos

  @masmovil Por fuerza mayor, cambio de población, quiero llevar Internet a mi nuevo domicilio pero no tenéis cobertura. Vuestra solución: pagar 180€ por los 6 meses de permanencia o seguir pagando la facturación de un servicio que no me portais. Eso es normal? @consumidores

• Noe🌸노앨 (@folagorftgoldem) reportó hace 21 minutos

  @IamCristinini @masmovil el internet es una mierd*, es salir de mi cuarto donde tengo el router y ya me va mal el wifi. Ni que viviese en una mansión