¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Sant Cugat del Vallès, Província de Barcelona, Catalunya?

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sant Cugat del Vallès, Catalunya

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Sant Cugat del Vallès y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   Teléfono (6%)

5. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Sant Cugat del Vallès, Província de Barcelona, Catalunya

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Gavà y Badalona.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	hace 4 días
Barcelona	Internet	hace 4 días
Barcelona	Corte Total	hace 5 días
Barcelona	Internet	hace 5 días
Barcelona	Internet	hace 13 días
Barcelona	Internet	hace 18 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Sant Cugat del Vallès, Catalunya

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sant Cugat del Vallès y lugares cercanos:

• WhiteRebels33 (@Susanistika) reportó hace un minuto desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil No, el corte duró como media hora. Pero me sorprendió bastante. Donde estaba jamás he tenido cortes. Pero gracias por preguntar.

• Danny Oton (@dannyoton) reportó hace 4 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Si estáis pensando en cambiaros a @masmovil, ni se os ocurra. La peor calidad de servicio y de “atención al cliente” (inexistente) que uno pueda echarse a la cara. Meses arrastrando y encadenando problemas técnicos, colas de espera telefónica de más de una hora, operadores que…

• Xesco Teruel (@XescoTeruel) reportó hace 5 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil pasa algo en la zona de horta (Barcelona 08032)? Router sin señal y teléfonos de MasMovil no funcionan!!

• Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 8 minutos desde Pallejà, Catalunya

  @general_sak @masmovil Eso me pregunto yo también. El 2/11 me cambié a @masmovil, el técnico me destrozó el parquet con la tinta de un boli, aún sigo esperando que me lo arreglen o me indemnicen. Y encima desde el viernes no funciona el internet correctamente, no se puede jugar online desde #PS4

• Buske7 (@AdmiralBuske7) reportó hace 14 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil hola, otra vez con problemas con la fibra.... Barcelona

• Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 16 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil INCREIBLE, como una averìa puede durar tanto? Desde el 6 de marzo estan en eso y nada. Me estan creando problemas con los huèpedes, me van a reportar a proteccion al consumidor pr no ofrecer servicio wifi... hellooo!

• 🎗️Bob Street🔻#AltsasukoakASKE (@stoynoconectado) reportó hace 23 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @grupomasmovil @lavecinarubia @yoigo @movistar_es @orange_es @vodafone_es @masmovil A @parlem_telecom quizás pueda también interesar participar. No sé si es a nivel estatal o local la intención de conexión.

• Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 32 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil despues de un mes sin internet, URRAAAA! finalmente vino un tecn y la arreglò. Deberian mejorar attencion al cliente, ni el tecn sabe pq se han demorado tanto para enviar uno. Un mal empalme de cables era todo viva mas movil eeehhhh!

• jogon (@jogon_molooh) reportó hace 32 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalunya

  @masmovil Ya es la segunda vez en 1 semana que me quedo sin línea de datos y voz, el telf de atención al cliente no responde, vamos ni funciona. ¿Que explicación y solución dais? ¿Que hacéis?

• Danny Oton (@dannyoton) reportó hace 36 minutos desde Barcelona, Catalunya

  …te cuelgan, etc. Ahora han automatizado el teléfono de atención al cliente y te atiende una locución que te cuelga cuando no te entiende o decide unilateralmente reiniciarte el router (y después colgarte, claro) y dar tu problema por resuelto. @masmovil

• doñalunares (@donalunares) reportó hace 38 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalunya

  @masmovil sigo esperando a que volváis

• Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 41 minutos desde Pallejà, Catalunya

  @masmovil Que cuando vais a venir a arreglarme el parquet que vuestro técnico mancho, que llevo un mes persiguiéndoos y no dais respuesta alguna. Al CM de esta cuenta le recomiendo hacer un repaso de los pasos a tener en cuenta cuando un cliente puede ocasionar una crisis reputacional.

• YOUNG 🦁 (@YoungLion_Rap) reportó hace 43 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil Así demostráis que vuestros clientes os importan una MIERDA... Lo peor de todo es que en vuestros anuncios os mostráis al mundo cómo una de las mejores compañías de teléfono cuando realmente dais muchísima pena... Cuando el contrato se acabe, NO LO RENOVARÉ. YA BASTA!

• Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 45 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil lo de masmovil ya es una falta de respeto..lo barato sale caro. Desde el 6 de marzo sin servicio.

• Jordi 'Chow Pou' Querol Rielo (@GammaTeruo) reportó hace 45 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @Taikkonauta creo q Pepephone,masmovil y quizá alguna otra llevan todo el día con problemas...

• Julio Morales (@iznogud68) reportó hace 50 minutos desde Gavà, Catalunya

  .@jazztel_es sois unos miserables, llamando a una persona mayor y decirle que a partir de ahora jazztel se hacía cargo de la facturación de .@masmovil y lo que era en realidad era un cambio de compañía.

• Jordi Riera (@jgarrich) reportó hace 50 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalunya

  @masmovil múltiples llamadas atención al cliente y la máquina no deja de decir que reinicia el router. Después de 4 esto sigue sin funcionar. Necesito ayuda! No funciona internet.

• Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 50 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil @JkyOfTheNight Queréis dejar de pedir dm y solucionar el maldito problema con la red y los servidorede juegos como Xbox PSN y PC. Llevamos 2 semanas así, patéticos

• Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 51 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil RESOLVED LOS PROBLEMAS C9N LOS SERVIDORES DE LOS JUEGOS ONLINE!!! ESTAFADORES!!

• Rita Cuesta (@ritacuesta_) reportó hace 59 minutos desde Badalona, Catalunya

  @masmovil 20 minutos en espera y me sale una voz que la encuesta ha sido realizada 😤. El mes pasado me cobraron de más y en la factura de este debería venir el abono según me informaron por teléfono y que dejaban anotado. Alguna operarios hacen los que les da la gana.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mr_Klöppel (@KloppelMr) reportó hace 3 minutos

  @masmovil llevo todo el día sin que funcione mi conexión de fibra en casa, podéis mirar qué pasa o decidme a que teléfono llamar, gracias.

• ❤ⒻⒸⒷ🏀 (@FCBbasketLover) reportó hace 5 minutos

  Sres. de @masmovil: Visto el trato recibido y la desatención de la avería de mi router (la segunda en 3 semanas...), ruego me faciliten el número de referencia de la solicitud de mi baja cursada hoy para que tenga constancia de la gestión de dicha solicitud

• Rubén Maquieira (@rmaqui) reportó hace 7 minutos

  @masmovil , ¿cuándo vais a subir la fibra a 300Mb/1Gb como el resto de competencia? Os quedáis atrás y el mercado se está volviendo tentador para el cambio

• geekland (@jccall80) reportó hace 9 minutos

  @masmovil lleváis 2 meses sin darme servicio. Y aún pretendéis que me crea que hacéis todo lo posible.... Anda ya!!! Sin vergüenzas

• Petrusco2 (@Petrusco2_) reportó hace 13 minutos

  Pensaba que masmovil era una ******, pero los de @o2es muy xd! también

• Ivanmplaa (@IMPlaa) reportó hace 16 minutos

  @masmovil Al final la solución? enviarme una marca blanca del terminal porque aun no tenéis stock ni sabéis cuando lo tendréis, eso si, al mismo precio y manteniendo la permanencia #genios

• Afrobiologista (@Afrobiologista) reportó hace 17 minutos

  Hola @masmovil ! Mi conexión de fibra dejó de funcionar esta mañana y, cuando intento contactar con atención al cliente, termino en un bucle musical con un mensaje de que el tiempo de espera es inferior a 5 minutos. Cuál es la fórmula mágica para que de verdad me atendáis?

• ~ (@CourtoisPrime) reportó hace 19 minutos

  @ZerooRM Hola @masmovil, llevo dos días con el internet muy lento y necesito solución ya.

• WinOrDie Español (@aimanwinordie) reportó hace 28 minutos

  @wesguayas masmovil... pésima atención al cliente pero el wifi llega como tiene que llegar

• mj (@37mjose) reportó hace 30 minutos

  @masmovil me he dado de baja de masmovil. Qué pasa con el router? lo recoge alguien o qué?