¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Sant Cugat del Vallès, Província de Barcelona, Catalunya?

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sant Cugat del Vallès, Catalunya

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Sant Cugat del Vallès y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 20: Problemas con MásMóvil

MásMóvil está teniendo problemas desde 09:20 p. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Televisíon (3%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Sant Cugat del Vallès, Província de Barcelona, Catalunya

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Palau-solità i Plegamans y Sabadell.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	hace 8 días
Barcelona	Teléfono	hace 22 días
Barcelona	Internet	hace 22 días
Barcelona	Internet	hace 25 días
Barcelona	Wi-fi	hace un mes
Barcelona	E-mail	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Sant Cugat del Vallès, Catalunya

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sant Cugat del Vallès y lugares cercanos:

• Buske7 (@AdmiralBuske7) reportó hace un minuto desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil hola, otra vez con problemas con la fibra.... Barcelona

• Migue Hernández (@MigueHdz) reportó hace 2 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Necesito asistencia para solucionar un problema @masmovil. Nos han cortado el servicio telefónico e internet en el móvil, diciendo que no se ha realizado el pago y mi cuenta está en orden. CADA MES ES LO MISMO. Necesito mi servicio reestablecido, YA.

• Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 4 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil despues de un mes sin internet, URRAAAA! finalmente vino un tecn y la arreglò. Deberian mejorar attencion al cliente, ni el tecn sabe pq se han demorado tanto para enviar uno. Un mal empalme de cables era todo viva mas movil eeehhhh!

• Xesco Teruel (@XescoTeruel) reportó hace 10 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil pasa algo en la zona de horta (Barcelona 08032)? Router sin señal y teléfonos de MasMovil no funcionan!!

• WhiteRebels33 (@Susanistika) reportó hace 18 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil No, el corte duró como media hora. Pero me sorprendió bastante. Donde estaba jamás he tenido cortes. Pero gracias por preguntar.

• Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 20 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil RESOLVED LOS PROBLEMAS C9N LOS SERVIDORES DE LOS JUEGOS ONLINE!!! ESTAFADORES!!

• Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 21 minutos desde Pallejà, Catalunya

  @masmovil Que cuando vais a venir a arreglarme el parquet que vuestro técnico mancho, que llevo un mes persiguiéndoos y no dais respuesta alguna. Al CM de esta cuenta le recomiendo hacer un repaso de los pasos a tener en cuenta cuando un cliente puede ocasionar una crisis reputacional.

• Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 22 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil @JkyOfTheNight Queréis dejar de pedir dm y solucionar el maldito problema con la red y los servidorede juegos como Xbox PSN y PC. Llevamos 2 semanas así, patéticos

• Jose Luis Gonzalez (@gonzalez_joselu) reportó hace 23 minutos desde Abrera, Catalunya

  @masmovil Fallo en portabilidad de Masmovil que ha hecho que pierda mi número de teléfono !!!!l Llevo desde el 9/3/21 sin línea de teléfono y todavía nadie me ha dado una solución al problema que me habéis ocasionado.

• Julio Morales (@iznogud68) reportó hace 26 minutos desde Gavà, Catalunya

  .@jazztel_es sois unos miserables, llamando a una persona mayor y decirle que a partir de ahora jazztel se hacía cargo de la facturación de .@masmovil y lo que era en realidad era un cambio de compañía.

• Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 43 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil INCREIBLE, como una averìa puede durar tanto? Desde el 6 de marzo estan en eso y nada. Me estan creando problemas con los huèpedes, me van a reportar a proteccion al consumidor pr no ofrecer servicio wifi... hellooo!

• Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 45 minutos desde Pallejà, Catalunya

  @general_sak @masmovil Eso me pregunto yo también. El 2/11 me cambié a @masmovil, el técnico me destrozó el parquet con la tinta de un boli, aún sigo esperando que me lo arreglen o me indemnicen. Y encima desde el viernes no funciona el internet correctamente, no se puede jugar online desde #PS4

• Jordi 'Chow Pou' Querol Rielo (@GammaTeruo) reportó hace 48 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @Taikkonauta creo q Pepephone,masmovil y quizá alguna otra llevan todo el día con problemas...

• Danny Oton (@dannyoton) reportó hace 49 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Si estáis pensando en cambiaros a @masmovil, ni se os ocurra. La peor calidad de servicio y de “atención al cliente” (inexistente) que uno pueda echarse a la cara. Meses arrastrando y encadenando problemas técnicos, colas de espera telefónica de más de una hora, operadores que…

• jogon (@jogon_molooh) reportó hace 50 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalunya

  @masmovil Ya es la segunda vez en 1 semana que me quedo sin línea de datos y voz, el telf de atención al cliente no responde, vamos ni funciona. ¿Que explicación y solución dais? ¿Que hacéis?

• Jordi Riera (@jgarrich) reportó hace 50 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalunya

  @masmovil múltiples llamadas atención al cliente y la máquina no deja de decir que reinicia el router. Después de 4 esto sigue sin funcionar. Necesito ayuda! No funciona internet.

• Rita Cuesta (@ritacuesta_) reportó hace 54 minutos desde Badalona, Catalunya

  @masmovil 20 minutos en espera y me sale una voz que la encuesta ha sido realizada 😤. El mes pasado me cobraron de más y en la factura de este debería venir el abono según me informaron por teléfono y que dejaban anotado. Alguna operarios hacen los que les da la gana.

• Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 56 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil lo de masmovil ya es una falta de respeto..lo barato sale caro. Desde el 6 de marzo sin servicio.

• Danny Oton (@dannyoton) reportó hace 56 minutos desde Barcelona, Catalunya

  …te cuelgan, etc. Ahora han automatizado el teléfono de atención al cliente y te atiende una locución que te cuelga cuando no te entiende o decide unilateralmente reiniciarte el router (y después colgarte, claro) y dar tu problema por resuelto. @masmovil

• doñalunares (@donalunares) reportó hace 56 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalunya

  @masmovil sigo esperando a que volváis

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 8 minutos

  @masmovil En vez de buscar herramientas para crear canciones buscarlas para arreglar los múltiples problemas de los clientes

• Jorge (@jorgeptss) reportó hace 10 minutos

  @masmovil @MMempresas si intentas darte de baja siendo negocio, te mandan al teléfono 979690829, el horario se supone que es de 9 a 21, llevo 2 días intentando que cojan... @consumogob

• Revolution Doll (@ResistanceLady) reportó hace 10 minutos

  @masmovil Hola, el servicio ya se ha restablecido pero no entiendo que me ofrezcan pagar para ampliar los GB y luego tenga que reclamar que me abonen ese importe por culpa de la avería 😐

• Fan Tas Mas (@FanTasM06911311) reportó hace 10 minutos

  @masmovil Hola, ¿Masmovil se ha caído la línea otra vez en Palma? Ya empieza a ser habitual... Ninguna información.

• Javi (@javiguia) reportó hace 11 minutos

  @masmovil Llevo 13 horas esperando que contestéis al DM.

• Miriam Herráiz (@miriamhecu) reportó hace 12 minutos

  @masmovil hay alguna incidencia el Albacete? Llevamos todo la tarde con cortes en casa y teletrabajando...

• Revolution Doll (@ResistanceLady) reportó hace 13 minutos

  Pésimo servicio de @masmovil. Sin internet y encima como solución te ofrecen que pagues por más gigas en el móvil y que ya si eso cuando reclames te devolverán el importe. Alucinante

• Luisa Roger (@LRegor) reportó hace 14 minutos

  @masmovil cuanto va a durar la incidencia en mi zona?.... Nadie da explicaciones

• Chuni Garcia (@GarciaChuni) reportó hace 14 minutos

  @masmovil alguna avería en Palma? Sin conexión a internet

• Agustin Caride (@AgustinCaride) reportó hace 16 minutos

  @SergioYBM @facua @masmovil Y lo que te queda... Uno más. Ánimo, te lo dice uno que ya pasó por eso. Son lo peor de lo peor y muy amenazadores, amenazan y amenazan y amenazan.