¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Ripollet, Província de Barcelona, Catalunya?

@masmovil a ver... Contratada fibra el jueves en Sant Cugat... A esta hora, aun no funciona porque el router no recibe IP, lo que me obliga a seguir navegando con vomistar, que sigue funcionando sin problemas. Esto no es justamente empezar con buen pie! 🤬😡 Parece un timo y todo

@masmovil Mierda! El servicio q dais! Me seguis debiendo un perdón! #maleducados

Yo no sé quien lleva el #MarketingDigital de @masmovil, pero son tan #Nefastos como el resto de servivios de la compañia!! Repercusión cero y un montón de quejas de usuarios, como respuesta a cada twit. Malos y #maleducados! (me debeis una disculpa!) #SEGUIMOS

@jmsankara @masmovil NO NOS QUEREMOS PASAR A DM, QUEREMOS SOLUCIONES A LA MIERDA DE SERVICIO QUE DAIS!!!! (Me debeis unas disculpas)

Contratas @masmovil en tu local, se confunden con el CP de la línea, la anulan, te ponen otra y te cobran la penalización a ti. Te quejas y dicen que te lo reembolsan (hace 2 meses de esto) Llamas ahora para quejarte y te cuelgan el teléfono.... En tres ocasiones! Bravo 👏🏼👏🏼

@masmovil No se si mejor tarifa, pero con vosotros peor servicio! Sigo esperando disculpas!

@masmovil Los pulpos sí, vuestro nefasto y mal educado servicio al "cliente" NO!!! AÚN ESPERO VUESTRAS DISCULPAS!!! 😵🤪😳😡

@masmovil He pedido varias veces ser dado de baja en vuestra lista de llamadas. Así que pido, de nuevo, ser eliminado de esa base de datos.

@masmovil estoy cansado de pedir a vuestros operadores que no me llamen a casa. Si quisiese cambiar de compañía, yo mismo lo busco. La próxima llamada pondré una queja en consumo.

@masmovil que poca vergüenza llevo 7 días y ya con problemas y no solucionan nada pues al carrer se devuelve todo por incumplir contrato

Hola @masmovil hice una cancelación de portabilidad y llevo 2 días esperando vuestro SMS con el código y cómo devolver el router.

Me cago en los muertos de masmovil

@masmovil fatal. No tengo 4G va 3G y mal. El internet de casa toda la tarde que me va a 2Mb y gracias... en fin... siempre igual con Masmovil #internet #adsl #telefonia #fibra

@masmovil si asi es que funcionan para darme una línea, no quiero pensar cuando me tengan q dar respuestas por problemas de servicio.. #losfatalesdemasmovil

@masmovil OJO!: llevamos 2 semanas sin internet, hemos llamado 10 veces y NO NOS HABÉIS SOLUCIONADO NADA. Vergonzoso. No os molestéis en llámar atención al cliente pq no lo saben ni ellos. #masmovil #estafa

@masmovil me tienen incomunicada!!! Necesito una respuesta 😡

Hola @masmovil quiero dar de baja mi fibra en casa hoy, ¿me podéis facilitar un teléfono para que pueda proceder a ello?

@masmovil @nukabaro Nos dimos de baja en Febrero y siguen enviandonos facturas.. luego encima te mandan morosos.. un show! #estafadores

@masmovil 7 dias són Servicio de fibra desde que hemos vuelto a casa però en realidad no sabemos cuántos. 1 hora de espera en atención al cliente, para pasar de@la avería masiva al router y al revés . Factura de agosto pasado con 4 días que deberían abonar y sin respuesta.

@masmovil Si me pasa es que me borran los mensajes. Y me pasa es que hace casi tres días que no tengo Internet. No puedo trabajar ni hacer gestiones y como no funciona el fijo estoy incomunicado y no nos dan solución. Me pasa que estamos hartos.

@masmovil Atención: Mas móvil utiliza la Red de Adamo en muchos edificios y no avisa que subcontracta servicios. Y lo peor es que no sabe configurar los modems de Adamo.

@masmovil Pero que descontrol lleváis??? Fíjate en la fecha que ese DM era de problemas de otro día no de este. No servís ni de CM.

@masmovil anula la instalación. A día de hoy no he recibido ninguna llamada de vosotros ni ninguna explicación. No me parece serio y por eso he decidido CANCELAR todo los servicios. Os escribo por este medio porque llevo 3 veces llamando y la espera oscila entre los 20-25 min

Lo peor esq realmente estaba buscando cambiarme de @vodafone_es y estaba optando por @masmovil y @yoigo (ambas del grupo @masmovil) y después de la llamada creo que va a ser que no. Ahora #nilahora

@Masmovil cuando pido que me indiquen cómo poner una reclamación para solicitar que ajusten la factura al mal servicio recibido esta es la respuesta:

@masmovil Mal servicio supera los límites de paciencia de cualquier cliente. Más de dos semanas sin funcionar internet correctamente y no lo quieren solucionar. Queda claro, prefieren que me cambie de compañía. Solo aviso para aquellos que estén a punto de firmar una permanencia

@ultimonomada @Sergore20 @xSawnSZN @masmovil yo ni internet tengo. Mañana mismo llamo y si no solucionan , a tomar por culo me cambio

@xSawnSZN @ultimonomada @masmovil Dios, no soy el único al que le pasa madre mía es horrible 300 de ping todas las noches 😞

@masmovil Buenas tardes. Llevo 2 días enviando DM y no obtengo ninguna respuesta vuestra.

@masmovil Atraves de messenger llevo casi 1 semana hablando con vosotros.. Solo me dicen que disculpe las molestias que se ha pasado mi caso al departamento adecuado.. Pero 0 soluciones.. Consecuencia.. A pagar otro mes mas en movistar que me desangra viva..

@grupomasmovil Todavía esperando a que @yoigo y @masmovil me devuelvan el importe pagado de más por tener la fibra de alta en las dos compañías por culpa de la portabilidad de @grupomasmovil. Sigo esperando mi dinero. Sin noticias.

Bueno, al menos (por ahora) @masmovil ha solucionado su error y ya vuelvo a tener línea 🙂

@masmovil Creo que además este va a ser un caso muy interesante para @RubenSanchezTW y @facua. MasMovil deja sin servicio mes y medio a unos jubilados, les da de baja la línea por KO técnico obligándoles a volver a Movistar, recogen el router, y al cabo del mes les factura la "permanencia"

@masmovil Ok, por allí estoy y a ver si podemos encontrar la solución adecuada a la cuestión que os planteo.