¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Premià de Mar, Província de Barcelona, Catalunya?

@masmovil Mierda! El servicio q dais! Me seguis debiendo un perdón! #maleducados

Yo no sé quien lleva el #MarketingDigital de @masmovil, pero son tan #Nefastos como el resto de servivios de la compañia!! Repercusión cero y un montón de quejas de usuarios, como respuesta a cada twit. Malos y #maleducados! (me debeis una disculpa!) #SEGUIMOS

@jmsankara @masmovil NO NOS QUEREMOS PASAR A DM, QUEREMOS SOLUCIONES A LA MIERDA DE SERVICIO QUE DAIS!!!! (Me debeis unas disculpas)

Contratas @masmovil en tu local, se confunden con el CP de la línea, la anulan, te ponen otra y te cobran la penalización a ti. Te quejas y dicen que te lo reembolsan (hace 2 meses de esto) Llamas ahora para quejarte y te cuelgan el teléfono.... En tres ocasiones! Bravo 👏🏼👏🏼

@masmovil No se si mejor tarifa, pero con vosotros peor servicio! Sigo esperando disculpas!

@masmovil Los pulpos sí, vuestro nefasto y mal educado servicio al "cliente" NO!!! AÚN ESPERO VUESTRAS DISCULPAS!!! 😵🤪😳😡

@masmovil que poca vergüenza llevo 7 días y ya con problemas y no solucionan nada pues al carrer se devuelve todo por incumplir contrato

Hola @masmovil hice una cancelación de portabilidad y llevo 2 días esperando vuestro SMS con el código y cómo devolver el router.

@masmovil fatal. No tengo 4G va 3G y mal. El internet de casa toda la tarde que me va a 2Mb y gracias... en fin... siempre igual con Masmovil #internet #adsl #telefonia #fibra

@masmovil si asi es que funcionan para darme una línea, no quiero pensar cuando me tengan q dar respuestas por problemas de servicio.. #losfatalesdemasmovil

@masmovil OJO!: llevamos 2 semanas sin internet, hemos llamado 10 veces y NO NOS HABÉIS SOLUCIONADO NADA. Vergonzoso. No os molestéis en llámar atención al cliente pq no lo saben ni ellos. #masmovil #estafa

@masmovil me tienen incomunicada!!! Necesito una respuesta 😡

@masmovil vais a dejar INMEDIATAMENTE de tocarme los cojones con llamadas comerciales, ya que habéis confirmado haber dado de baja mis datos: estáis incumpliendo la ley, acosadores sinvergüenza!!

Hola @masmovil quiero dar de baja mi fibra en casa hoy, ¿me podéis facilitar un teléfono para que pueda proceder a ello?

@masmovil @nukabaro Nos dimos de baja en Febrero y siguen enviandonos facturas.. luego encima te mandan morosos.. un show! #estafadores

@masmovil 7 dias són Servicio de fibra desde que hemos vuelto a casa però en realidad no sabemos cuántos. 1 hora de espera en atención al cliente, para pasar de@la avería masiva al router y al revés . Factura de agosto pasado con 4 días que deberían abonar y sin respuesta.

@masmovil Si me pasa es que me borran los mensajes. Y me pasa es que hace casi tres días que no tengo Internet. No puedo trabajar ni hacer gestiones y como no funciona el fijo estoy incomunicado y no nos dan solución. Me pasa que estamos hartos.

@masmovil Atención: Mas móvil utiliza la Red de Adamo en muchos edificios y no avisa que subcontracta servicios. Y lo peor es que no sabe configurar los modems de Adamo.

@masmovil Pero que descontrol lleváis??? Fíjate en la fecha que ese DM era de problemas de otro día no de este. No servís ni de CM.

@masmovil anula la instalación. A día de hoy no he recibido ninguna llamada de vosotros ni ninguna explicación. No me parece serio y por eso he decidido CANCELAR todo los servicios. Os escribo por este medio porque llevo 3 veces llamando y la espera oscila entre los 20-25 min

Lo peor esq realmente estaba buscando cambiarme de @vodafone_es y estaba optando por @masmovil y @yoigo (ambas del grupo @masmovil) y después de la llamada creo que va a ser que no. Ahora #nilahora

@nPerf @masmovil @yoigo Mejor velocidad pero peor servicio! Hoy me cumple una semana de una averia sin wifi

@yoigo Y @masmovil también echa balones fuera, dice que aunque sean del mismo grupo no es problema de ellos, y que tengo que solucionarlo con Yoigo. Resumido calidad nula de servicio de @yoigo y @masmovil y solo ofrecen un desprecio total a los clientes.

El sábado llame a masmovil y dijeron que en 24 horas lo arreglarían y venga ya llevo 48h sin internet en casa el punto finde que podía hacer cosas por fin y no a joderse menos mal que tenemos diferentes móviles en diferentes compañías

Y encima como ya llamé y me dijeron que me esperase ahora cada vez que llamo como ya tengo el caso abierto no me dejan hablar con nadie más que con un robot es que es surrealista dejar a alguien en la punta ciudad sin internet durante 48h puto masmovil que asco

@yoigo Probé la SIM en otro móvil y no hay ningún cambio. También probé a utilizar otra SIM en el móvil y funciona correctamente. Resumiendo: o Yoigo como represalia o MásMóvil por ineptitud de sus operadores han deshabilitado la línea al solicitar portabilidad de Yoigo a MásMóvil.

@masmovil @nPerf Yo confirmo qué vuestro servicio de atención al cliente es pésimo y sí tienen dudas, revisen la atención prestada por sus operadoras en la tarde de hoy, para eso las graban. Colgando el teléfono para que se terminé el plazo de anular portabilidad. MásEstafa os pega mucho mejor...

@masmovil yo creo que pago lo que cuesta la tarifa esta de mierda para que se me atienda y se me de el servicio por el que estoy pagando. Por ahora 0/2

@masmovil Veo que seguis activos, pero no recibo respuesta.

@afectadosmasmo1 @masmovil Con lo fácil que sería decir... "oye que no damos con el problema, antes que te desesperes y eches peste de nosotros puedes irte sin penalización, puesto que no hemos sabido estar a la altura de las circunstancias" fácil no.... facilísimo.

@afectadosmasmo1 @masmovil Mi caso es el de mucho otros por lo que veo. Hago la portabilidad con masmovil de internet y dos móviles. A partir de ese momento me quedo sin internet. Los móviles no los han podido portar, así que sigo pagando los móviles a la antigua compañía