¿Está MásMóvil con problemas o cortes en l'Hospitalet de Llobregat, Província de Barcelona, Catalunya?

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en l'Hospitalet de Llobregat, Catalunya

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en l'Hospitalet de Llobregat y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   Televisíon (3%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de l'Hospitalet de Llobregat, Província de Barcelona, Catalunya

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	hace 2 días
Barcelona	Internet	hace 5 días
Barcelona	Internet	hace 14 días
Barcelona	Teléfono	hace un mes
Barcelona	Internet	hace un mes
Barcelona	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de l'Hospitalet de Llobregat, Catalunya

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde l'Hospitalet de Llobregat y lugares cercanos:

• Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 4 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil despues de un mes sin internet, URRAAAA! finalmente vino un tecn y la arreglò. Deberian mejorar attencion al cliente, ni el tecn sabe pq se han demorado tanto para enviar uno. Un mal empalme de cables era todo viva mas movil eeehhhh!

• Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 8 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil @JkyOfTheNight Queréis dejar de pedir dm y solucionar el maldito problema con la red y los servidorede juegos como Xbox PSN y PC. Llevamos 2 semanas así, patéticos

• Jordi 'Chow Pou' Querol Rielo (@GammaTeruo) reportó hace 9 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @Taikkonauta creo q Pepephone,masmovil y quizá alguna otra llevan todo el día con problemas...

• Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 9 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil lo de masmovil ya es una falta de respeto..lo barato sale caro. Desde el 6 de marzo sin servicio.

• Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 11 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil INCREIBLE, como una averìa puede durar tanto? Desde el 6 de marzo estan en eso y nada. Me estan creando problemas con los huèpedes, me van a reportar a proteccion al consumidor pr no ofrecer servicio wifi... hellooo!

• Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 13 minutos desde Pallejà, Catalunya

  @masmovil Que cuando vais a venir a arreglarme el parquet que vuestro técnico mancho, que llevo un mes persiguiéndoos y no dais respuesta alguna. Al CM de esta cuenta le recomiendo hacer un repaso de los pasos a tener en cuenta cuando un cliente puede ocasionar una crisis reputacional.

• Migue Hernández (@MigueHdz) reportó hace 16 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Necesito asistencia para solucionar un problema @masmovil. Nos han cortado el servicio telefónico e internet en el móvil, diciendo que no se ha realizado el pago y mi cuenta está en orden. CADA MES ES LO MISMO. Necesito mi servicio reestablecido, YA.

• Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 28 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil Sin conexión desde el viernes, sábado técnico determina error en la CTO (!). 14 llamadas y 8 DM sin contestar hoy (4o día hábil) MásMóvil dice no poder hacer nada porqué depende del proveedor. Nota: El proveedor tiene una cuota 2€ más barata. Pésimo servicio.

• Jesús López Fernánde (@Jeslopez60) reportó hace 28 minutos desde Badalona, Catalunya

  @juanjico @masmovil @facua Llevo más de dos meses intentando cancelar una cuenta en Banc de Sabadell y todavía espero respuesta. La cierro por la indecència de les comisiones.

• Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 28 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil 5o día hábil (7 en total) sin conexión y sin ningún tipo de respuesta ni solución por parte de MásMóvil. Lamentable.

• doñalunares (@donalunares) reportó hace 32 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalunya

  @masmovil sigo esperando a que volváis

• Rita Cuesta (@ritacuesta_) reportó hace 34 minutos desde Badalona, Catalunya

  @masmovil 20 minutos en espera y me sale una voz que la encuesta ha sido realizada 😤. El mes pasado me cobraron de más y en la factura de este debería venir el abono según me informaron por teléfono y que dejaban anotado. Alguna operarios hacen los que les da la gana.

• Jose Luis Gonzalez (@gonzalez_joselu) reportó hace 36 minutos desde Abrera, Catalunya

  @masmovil Fallo en portabilidad de Masmovil que ha hecho que pierda mi número de teléfono !!!!l Llevo desde el 9/3/21 sin línea de teléfono y todavía nadie me ha dado una solución al problema que me habéis ocasionado.

• Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 37 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil A las 20:00 de hoy marcará el 4o día hábil con una incidencia grave abierta y la única respuesta de MásMóvil es "el problema no es nuestro, es del proveedor". ¿Qué tipo de servicio ofrecen frente al proveedor pues? CTO sin funcionar; 6 días sin conexión

• Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 46 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil CTO (propiedad de @jazztel_es) averiada en su 5o hábil; 7 días en total sin conexión de fibra ni fijo. Ningún tipo de respuesta ni solución por parte de MásMóvil. Lamentable. @facua

• Xesco Teruel (@XescoTeruel) reportó hace 50 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil pasa algo en la zona de horta (Barcelona 08032)? Router sin señal y teléfonos de MasMovil no funcionan!!

• Buske7 (@AdmiralBuske7) reportó hace 52 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil hola, otra vez con problemas con la fibra.... Barcelona

• Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 53 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil RESOLVED LOS PROBLEMAS C9N LOS SERVIDORES DE LOS JUEGOS ONLINE!!! ESTAFADORES!!

• Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 53 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil 5o día hábil (7 días en total) sin conexión y sin ningún tipo de respuesta ni solución por parte de MásMóvil. Lamentable.

• jogon (@jogon_molooh) reportó hace 54 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalunya

  @masmovil Ya es la segunda vez en 1 semana que me quedo sin línea de datos y voz, el telf de atención al cliente no responde, vamos ni funciona. ¿Que explicación y solución dais? ¿Que hacéis?

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Focus SeveenPilarS (@PilarRomero09) reportó hace 7 minutos

  Gracias @masmovil por durante 2 meses dejarnos sin internet TODAS las tardes durante 1 hora, pésimo servicio, hasta luego.

• Focus SeveenPilarS (@PilarRomero09) reportó hace 8 minutos

  @masmovil No no, no os molesteis que me cambio de compañía

• silvia grimaldo (@silviagrimaldo) reportó hace 10 minutos

  Cuando llevas 1 dia entero intentando darte de baja de @masmovil y te engañan y no te dan respuesta y te marean. Menudos estafadores. Ayer mas de 3 horas al Teléfono y Hoy me Dicen que Todavia no se ha hecho la baja y no saben darme explicación.

• Álvaro García Lázaro ⚡🔋 🛵 (@alvaroshutter) reportó hace 11 minutos

  Hoy si que me han respondido, identificándose como MasMovil. Les recuerdo que estoy en la lista Robinson. SU RESPUESTA. Nos da igual, esta es nuestra oferta. Yo, por favor, dejen de llamar, anotelo. SU RESPUESTA No vamos a dejar de llamar.

• Xavier Feria (@Xavier06860656) reportó hace 16 minutos

  @KikeFuentesA @masmovil Estamos igual con @orange_es ademas sin respuesta por parte de estos últimos

• Lorena Diaz (@faby_l_diaz) reportó hace 22 minutos

  @masmovil Desde ayer estamos nuevamente sin señal y parece que seguiremos igual, ya os deje mis datos por privado, no tengo otro medio para reclamar estando sin señal

• Nieves Giménez (@mnievesgimenez) reportó hace 23 minutos

  @masmovil En la opción de internet de la app no me aparece la velocidad que tengo contratada, es normal? Qué tengo que hacer para que me aparezca??

• Teresa Nagore (@TeresaNagore) reportó hace 23 minutos

  @masmovil llevo dos semanas sin internet en casa. No tengo línea en casa porque según me dicen el problema es de @vodafone_es 😳😳. Pero si yo tengo contratado @masmovil ! El tercer técnico que iba a venir hoy a las 15:00 no ha aparecido. Quiero una solución ya!

• _Ishtar8 (@_ishtar8) reportó hace 27 minutos

  Menudo servicio que ofrece @masmovil,tres días en otro país,con itinerancia de datos activada,y móvil completamente inutilizado,sin red, conexión...TRES DIAS,una maravilla de compañía, vamos

• Georgina Rife (@Georginarife) reportó hace 28 minutos

  Hola @masmovil desde el lunes sin servicio en Sant Andreu, en plena Barcelona. Incidencia masiva. Ya van tres días y no tenemos solución. Vuestro servicio al cliente un 10, pero resolver la incidencia… pa cuándo?