Estado del servicio de MásMóvil en Gavà, Catalonia

Problemas en las últimas 24 horas en Gavà, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Gavà, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Gavà, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	hace 9 días
Barcelona	Internet	hace 9 días
Barcelona	Wi-fi	hace 9 días
Barcelona	Wi-fi	hace 9 días
Barcelona	Internet	hace 10 días
Barcelona	Internet	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Gavà, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gavà y lugares cercanos:

• 
  Julio Morales (@iznogud68) reportó hace 2 minutos desde Gavà, Catalonia

  .@jazztel_es sois unos miserables, llamando a una persona mayor y decirle que a partir de ahora jazztel se hacía cargo de la facturación de .@masmovil y lo que era en realidad era un cambio de compañía.

• 
  Héctor Massaguer (@HectorMassaguer) reportó hace 3 minutos desde Cornellà de Llobregat, Catalonia

  @masmovil estoy cansado de pedir a vuestros operadores que no me llamen a casa. Si quisiese cambiar de compañía, yo mismo lo busco. La próxima llamada pondré una queja en consumo.

• 
  🎗️Bob Street🔻#AltsasukoakASKE (@stoynoconectado) reportó hace 4 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @grupomasmovil @lavecinarubia @yoigo @movistar_es @orange_es @vodafone_es @masmovil A @parlem_telecom quizás pueda también interesar participar. No sé si es a nivel estatal o local la intención de conexión.

• 
  🎗 Arantxa 🎗 (@cottonfieldsbcn) reportó hace 12 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Hola @masmovil hice una cancelación de portabilidad y llevo 2 días esperando vuestro SMS con el código y cómo devolver el router.

• 
  Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 13 minutos desde Pallejà, Catalonia

  @masmovil Que cuando vais a venir a arreglarme el parquet que vuestro técnico mancho, que llevo un mes persiguiéndoos y no dais respuesta alguna. Al CM de esta cuenta le recomiendo hacer un repaso de los pasos a tener en cuenta cuando un cliente puede ocasionar una crisis reputacional.

• 
  Danny Oton (@dannyoton) reportó hace 32 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Si estáis pensando en cambiaros a @masmovil, ni se os ocurra. La peor calidad de servicio y de “atención al cliente” (inexistente) que uno pueda echarse a la cara. Meses arrastrando y encadenando problemas técnicos, colas de espera telefónica de más de una hora, operadores que…

• 
  Ivone Andrea Vera Parada (@ivonevera1) reportó hace 32 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil Enviado quedo a la espera

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  Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 32 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil CTO (propiedad de @jazztel_es) averiada en su 5o hábil; 7 días en total sin conexión de fibra ni fijo. Ningún tipo de respuesta ni solución por parte de MásMóvil. Lamentable. @facua

• 
  Migue Hernández (@MigueHdz) reportó hace 33 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Necesito asistencia para solucionar un problema @masmovil. Nos han cortado el servicio telefónico e internet en el móvil, diciendo que no se ha realizado el pago y mi cuenta está en orden. CADA MES ES LO MISMO. Necesito mi servicio reestablecido, YA.

• 
  Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 33 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil Sin conexión desde el viernes, sábado técnico determina error en la CTO (!). 14 llamadas y 8 DM sin contestar hoy (4o día hábil) MásMóvil dice no poder hacer nada porqué depende del proveedor. Nota: El proveedor tiene una cuota 2€ más barata. Pésimo servicio.

• 
  doñalunares (@donalunares) reportó hace 34 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @masmovil sigo esperando a que volváis

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  Héctor Massaguer (@HectorMassaguer) reportó hace 37 minutos desde Cornellà de Llobregat, Catalonia

  @masmovil He pedido varias veces ser dado de baja en vuestra lista de llamadas. Así que pido, de nuevo, ser eliminado de esa base de datos.

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  Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 39 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil No se si mejor tarifa, pero con vosotros peor servicio! Sigo esperando disculpas!

• 
  Buske7 (@AdmiralBuske7) reportó hace 43 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil hola, otra vez con problemas con la fibra.... Barcelona

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  Jordi Riera (@jgarrich) reportó hace 45 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @masmovil múltiples llamadas atención al cliente y la máquina no deja de decir que reinicia el router. Después de 4 esto sigue sin funcionar. Necesito ayuda! No funciona internet.

• 
  UXAVI (@uxavic) reportó hace 47 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil fatal. No tengo 4G va 3G y mal. El internet de casa toda la tarde que me va a 2Mb y gracias... en fin... siempre igual con Masmovil #internet #adsl #telefonia #fibra

• 
  Jordi 'Chow Pou' Querol Rielo (@GammaTeruo) reportó hace 50 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @Taikkonauta creo q Pepephone,masmovil y quizá alguna otra llevan todo el día con problemas...

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  Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 54 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil Mierda! El servicio q dais! Me seguis debiendo un perdón! #maleducados

• 
  Xesco Teruel (@XescoTeruel) reportó hace 59 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil pasa algo en la zona de horta (Barcelona 08032)? Router sin señal y teléfonos de MasMovil no funcionan!!

• 
  Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 60 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil despues de un mes sin internet, URRAAAA! finalmente vino un tecn y la arreglò. Deberian mejorar attencion al cliente, ni el tecn sabe pq se han demorado tanto para enviar uno. Un mal empalme de cables era todo viva mas movil eeehhhh!

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  del grande de Andalucía (@kamelar100) reportó hace 2 minutos

  @masmovil hola,no tenéis vergüenza ocho incidencias masivas en dos meses, y esta última llevo siete días sin fibra-TV-fijo ,me quiero cambiar a otra compañía porque vuestro servicio es nefasto y encima me decís que tengo que abonar la permanencia

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  Jesús García (@anaximenes64) reportó hace 8 minutos

  @masmovil esta empresa últimamente no hace más que engañar. Llame el otro día, me pusieron un producto que luego resultó ser un engaño. Reclamo y dan la callada por respuesta. Parece que les da igual. Nada recomendable

• 
  marjaletes (@marjaletes) reportó hace 10 minutos

  @masmovil hola como puedo descargar mi ultima factura el mes pasado era cliente vuestro pero ahora ya no tengo ningun acceso ni tampoco me haceis caso por whatsapp? ni por tfno

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  Almenara del Guadalquivir (@DavidPB31381738) reportó hace 12 minutos

  @masmovil Buenas tardes. No se entiende como en 2026 todavía no pueda poner la eSim al Apple Watch. No ve voy porque tengo permanencia pero espera a que termine.

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  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 13 minutos

  @masmovil Antojo de algo bueno entonces seguro que no es MASMIERDA que es de lo peor panda de chorizos

• 
  Miguel A. Díez Ferreira (@ferrenet) reportó hace 15 minutos

  Tras + 10 años como cliente, hace unos meses hice una portabilidad a otra compañía. A pesar de causar baja de mi cuenta, y quitarme acceso a la web y a la app de @Masmovil, empezarron a cobrarme un número secundario que era gratuito y que nunca se usó para nada.

• 
  Angel (@Angelus2610) reportó hace 20 minutos

  Servicio nefasto de @masmovil me recomendáis alguna compañía para ir mirando precios ?

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  Javier (@JavierToledanoM) reportó hace 23 minutos

  @masmovil Sí, claro. Por privado para tapar vuestras vergüenzas. Para vuestra compañía "la mayor brevedad posible" son dos o tres días sin atender una incidencia.

• 
  Mags1973 (@MaryAnneGleeso2) reportó hace 24 minutos

  @masmovil Inaceptable que tras vuestro error de tramitar alta nueva en lugar de portabilidad os lavéis las manos con la doble facturación (Rec. ATC-7608961). Ante vuestro mensaje de "no gestión posterior", procedo a denunciar ante la @usuariosteleco

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  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 27 minutos

  @masmovil Si ves que tú android va lento es por qué MASMIERDA funciona como los virus chorizos