¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Alcobendas, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid?

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Alcobendas, Comunidad de Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcobendas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Alcobendas, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 13 días
Madrid	Internet	hace un mes
Madrid	Internet	hace un mes
Madrid	Internet	hace un mes
Madrid	Wi-fi	hace un mes
Madrid	Corte Total	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Alcobendas, Comunidad de Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcobendas y lugares cercanos:

• Ayu (@AyuAyusito) reportó hace un minuto desde Madrid, Comunidad de Madrid

  .@masmovil porfavor me podéis mandar el técnico hoy y instalarme todo el lunes y em jueves vinieron pero no lo terminaron de poner ya va más de una semana que lo pedí y me siento vacilado si para antes del lunes no esta me cambio de compañía

• Adrian Haasler (@ahaasler) reportó hace 2 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Hola @masmovil , internet no funciona bien, y como no contestáis por DM lo hago público. Estamos dos intentando teletrabajar.

• oscar gomez (@ogdogd15) reportó hace 12 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @masmovil Como tenéis tanto morro, si el problema lo habéis generado vosotros por un error en vuestro sistema y me habéis dejado sin línea más de 10 horas y si no llamo seguiría sin ella

• Bren di Lein (@brendilei) reportó hace 13 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @facua Yo he tenido el problema que @masmovil omitió la permanencia y el gasto de instalación y el contrato solo lo envían después de que la instalación esté acabada en el domicilio. Ahora me niegan dar las grabaciones para demostrar la tomadura de pelo.

• Tamara Rufo (@TamaraRufo) reportó hace 13 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @rosbellrusan @masmovil Ayuda ya! Esto es inconcebible, no podéis tener a gente mayor totalmente aislada!

• Javat (@ciro_javatuno) reportó hace 13 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @masmovil se me ha caído internet y vuestro número de atención al cliente no funciona, necesito contactar

• Jorge 🇮🇨 (@jmcano_tv) reportó hace 15 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @fidocho @masmovil Con @yoigo he tenido 0 unidades de problemas...

• Roberto Fraile (@RobertoFraile_) reportó hace 17 minutos desde Alcobendas, Comunidad de Madrid

  Si ayer presentamos nuestro Plan de Impulso a la Innovación y la Ciencia, Innova Alcobendas, hoy ya empezamos a dar los primeros pasos apostando por la tecnología 5G con este convenio con @masmovil

• Miguel Zafra 🎵 (@MZBS) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Hola @masmovil @MMempresas tenéis alguna incidencia en la red fibra en el centro de Madrid ? Internet ha dejado de funcionar hace como 30min

• Jonathan Valencia (@Jonathanvalense) reportó hace 23 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @masmovil señores de Masmovil para que me solucionen una avería me he tenido que cambiar de compañía porque no me hacían ningún caso y dónde me dicen ustedes que no tengo permanencia ahora me quieren cobrar 200€. Es denunciable o no?

• MG. (@MarialeGarces31) reportó hace 23 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Llevo toda la mañana sin internet @masmovil, nefasta la atención al cliente, poca rapidez, que vergüenza de servicio ...

• Antonio Domingo (@AntonioDomingo) reportó hace 23 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Nuevo capitulo vergonzoso de #DamnificadosporMasmovil #MasMovilchantajea Me contacta @masmovil por privado y me llaman para volver a mentirme y preguntarme si tengo las ofertas por escrito pq no les constan. No, pero tengo todas las llamadas grabadas ¿las quieres?

• Valentine ♀ (@Lux_InChains) reportó hace 28 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @masmovil Ya funciona pero me gustaría saber si esta noche me voy a quedar sin wifi otra vez

• Gus (@gustavo_mateos) reportó hace 29 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @masmovil tenéis que mejorar el servicio que dais a vuestros clientes de siempre. La competencia cada vez ofrece más capacidad de fibra y GBs por menos dinero. No me quiero cambiar pero a día de hoy el único motivo para no hacerlo es que fui empleado vuestro y os tengo cariño 🙄

• oscar gomez (@ogdogd15) reportó hace 29 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @masmovil Ya después de 5 llamadas y horas de espera al teléfono he conseguido solucionarlo espero al menos que no me cobréis el día ya que no he tenido servicio

• Arantza (@aranypunto) reportó hace 30 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Una de las cosas que tengo clarísimas es que, cuando pase todo esto, me cambiaré de compañía. Es imposible teletrabajar con el servicio de @masmovil. 50 minutos para subir un vídeo a LinkedIn que. En Facebook ni subirlo. Y en IG tengo que hacerlo desde mi móvil con mis datos.

• Bren di Lein (@brendilei) reportó hace 35 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Me acabo de enterar que si te das de baja con @masmovil sin haber pasado 12 meses, hay que pagar gastos de instalación(150€).El contrato lo dan después de tener la instalación hecha. Ahora solicito las grabaciones y me las niegan.¿qué hago? @consumidores

• Tamara Rufo (@TamaraRufo) reportó hace 39 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @masmovil Hace ya bastante que les envíe los.datos por DM y no he recibido respuesta, por favor, necesitamos que les solucionen el problema de línea.

• Valentine ♀ (@Lux_InChains) reportó hace 47 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Masmovil arregla tu mierda por favor

• Citoyen du Monde (@white020274) reportó hace 52 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @masmovil llevo la mañana entera sin poder teletrabajar por la conexión lenta o inestable.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Diego Otero (@D1oko) reportó hace 5 minutos

  13:05, en casa llevamos desde que nos despertamos sin internet por obra y gracia de @masmovil, que han abierto una incidencia y en 2-4 días estará resuelto. Y mientras? PUES TE JODES ¿que más da que no podamos trabajar y que estemos todo el fin de semana sin internet?

• £ffy (@effytankian) reportó hace 7 minutos

  @masmovil hola el 7sep pedi la portabilidad con ustedes, aún no me llega la sim a la casa yo trabajo y no estoy todo el tiempo aqui, donde puedo recogerla? Me urge tener la sim

• geekland (@jccall80) reportó hace 13 minutos

  @masmovil ya lleva 2 semanas sin resolver una incidencia y por lo tanto no tengo línea. En mi vida había visto algo similar.

• Celeste (@NocheCeleste) reportó hace 14 minutos

  @masmovil #masmovil Ni dos meses sin que se vaya el internet. Ni dos meses. Ya cansa estar pagando un servicio para que no lo puedas usar por que no funcione.

• Alejandro (@lexdeckard) reportó hace 14 minutos

  @heminguay_ @masmovil Pobre, qué penita he sentido leyéndote porque yo lo sufrí. Es la primera compañía que NO RECOMIENDO ENCARECIDAMENTE cada vez que me preguntan. Un servicio fatal con cortes de horas, y la atención al cliente ni hablemos. Qué mala época pase con estos...

• Alex ® (@alexrpbiri) reportó hace 16 minutos

  @whiteandgreen89 @vodafone_es @masmovil llevo meses con ellos desde que salí huyendo de Vodafone!! Y muy contentos calidad del servicio y precio.

• ☄️Yago (@yago_dh) reportó hace 18 minutos

  @masmovil Llevamos un año así, han venido 5 técnicos durante ese tiempo. Cada día nos dicen una cosa distinta, os falta potencia para garantizar el servicio a todo el mundo y ya está. No queremos más consultas queremos que dejéis de marearnos y nos deis el servicio que pagamos.

• Mireia Gil (@somnis_de_paper) reportó hace 19 minutos

  @Laura_Pujol @masmovil Si, pero eso que propone @masmovil no soluciona el problema. La solución : LISTA ROBINSON. Graaaaaatiiiiis!!

• Jose (@JoseY0705) reportó hace 19 minutos

  @masmovil El número está indicado en el tweet, y han llamado a mi teléfono móvil. Podéis responder por aquí sin problemas

• Marta Montolío (@martamontolio11) reportó hace 20 minutos

  @masmovil Ojalá por DM me ayudarais pero parece que estas respuestas siempre para quedar bien, luego por DM o llamada atención al cliente no solucionais mi problema.