¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Alcobendas, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Alcobendas, Comunidad de Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcobendas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de MásMóvil en Alcobendas, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid 12/06/2025 17:55

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

Internet (73%)
Wi-fi (14%)
Corte Total (7%)
Teléfono (5%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Alcobendas, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	ayer
Madrid	Teléfono	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 11 días
Madrid	Internet	hace 11 días
Madrid	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Alcobendas, Comunidad de Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcobendas y lugares cercanos:

Jorge 🇮🇨 (@jmcano_tv) reportó hace 5 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@fidocho @masmovil Con @yoigo he tenido 0 unidades de problemas...
Gus (@gustavo_mateos) reportó hace 10 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil tenéis que mejorar el servicio que dais a vuestros clientes de siempre. La competencia cada vez ofrece más capacidad de fibra y GBs por menos dinero. No me quiero cambiar pero a día de hoy el único motivo para no hacerlo es que fui empleado vuestro y os tengo cariño 🙄
Tamara Rufo (@TamaraRufo) reportó hace 10 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@rosbellrusan @masmovil Ayuda ya! Esto es inconcebible, no podéis tener a gente mayor totalmente aislada!
Tamara Rufo (@TamaraRufo) reportó hace 10 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil Hace ya bastante que les envíe los.datos por DM y no he recibido respuesta, por favor, necesitamos que les solucionen el problema de línea.
Valentine ♀ (@Lux_InChains) reportó hace 11 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Masmovil arregla tu mierda por favor
Antonio Domingo (@AntonioDomingo) reportó hace 18 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Nuevo capitulo vergonzoso de #DamnificadosporMasmovil #MasMovilchantajea Me contacta @masmovil por privado y me llaman para volver a mentirme y preguntarme si tengo las ofertas por escrito pq no les constan. No, pero tengo todas las llamadas grabadas ¿las quieres?
Bren di Lein (@brendilei) reportó hace 26 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@facua Yo he tenido el problema que @masmovil omitió la permanencia y el gasto de instalación y el contrato solo lo envían después de que la instalación esté acabada en el domicilio. Ahora me niegan dar las grabaciones para demostrar la tomadura de pelo.
MG. (@MarialeGarces31) reportó hace 26 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Llevo toda la mañana sin internet @masmovil, nefasta la atención al cliente, poca rapidez, que vergüenza de servicio ...
Citoyen du Monde (@white020274) reportó hace 29 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil llevo la mañana entera sin poder teletrabajar por la conexión lenta o inestable.
Adrian Haasler (@ahaasler) reportó hace 32 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Hola @masmovil , internet no funciona bien, y como no contestáis por DM lo hago público. Estamos dos intentando teletrabajar.
Valentine ♀ (@Lux_InChains) reportó hace 35 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil Ya funciona pero me gustaría saber si esta noche me voy a quedar sin wifi otra vez
Arantza (@aranypunto) reportó hace 38 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Una de las cosas que tengo clarísimas es que, cuando pase todo esto, me cambiaré de compañía. Es imposible teletrabajar con el servicio de @masmovil. 50 minutos para subir un vídeo a LinkedIn que. En Facebook ni subirlo. Y en IG tengo que hacerlo desde mi móvil con mis datos.
Roberto Fraile (@RobertoFraile_) reportó hace 40 minutos desde Alcobendas, Comunidad de Madrid
Si ayer presentamos nuestro Plan de Impulso a la Innovación y la Ciencia, Innova Alcobendas, hoy ya empezamos a dar los primeros pasos apostando por la tecnología 5G con este convenio con @masmovil
Javat (@ciro_javatuno) reportó hace 40 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil se me ha caído internet y vuestro número de atención al cliente no funciona, necesito contactar
Miguel Zafra 🎵 (@MZBS) reportó hace 42 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Hola @masmovil @MMempresas tenéis alguna incidencia en la red fibra en el centro de Madrid ? Internet ha dejado de funcionar hace como 30min
Jonathan Valencia (@Jonathanvalense) reportó hace 44 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil señores de Masmovil para que me solucionen una avería me he tenido que cambiar de compañía porque no me hacían ningún caso y dónde me dicen ustedes que no tengo permanencia ahora me quieren cobrar 200€. Es denunciable o no?
Bren di Lein (@brendilei) reportó hace 49 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Me acabo de enterar que si te das de baja con @masmovil sin haber pasado 12 meses, hay que pagar gastos de instalación(150€).El contrato lo dan después de tener la instalación hecha. Ahora solicito las grabaciones y me las niegan.¿qué hago? @consumidores
Ayu (@AyuAyusito) reportó hace 50 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
.@masmovil porfavor me podéis mandar el técnico hoy y instalarme todo el lunes y em jueves vinieron pero no lo terminaron de poner ya va más de una semana que lo pedí y me siento vacilado si para antes del lunes no esta me cambio de compañía
oscar gomez (@ogdogd15) reportó hace 53 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil Ya después de 5 llamadas y horas de espera al teléfono he conseguido solucionarlo espero al menos que no me cobréis el día ya que no he tenido servicio
oscar gomez (@ogdogd15) reportó hace 57 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil Como tenéis tanto morro, si el problema lo habéis generado vosotros por un error en vuestro sistema y me habéis dejado sin línea más de 10 horas y si no llamo seguiría sin ella

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Agustín Aretio G. (@aaretio) reportó hace 34 segundos
A pesar de los esfuerzos de las operadoras y el gobierno seguimos viviendo dificultades en los pueblos, hoy ha sido imposible hacer una videoconferencia desde Alcántara. Hay que seguir cavando @masmovil y dar servicio de fibra ya!!
Blasete (@DiegoGavn) reportó hace 46 segundos
@masmovil No quiero una tele, quiero alguien que atienda en soporte.
Susana Fernández (@susy_fdez) reportó hace 5 minutos
@Alboriar @facua @vodafone_es A mi me pasó algo similar con Masmovil. Menciónales el Real Decreto 899/2009 de 22 de mayo. Ahí se define el plazo para dar de baja una línea desde que el cliente (familiar) lo solicita. Después de muchas vueltas, con esto conseguí que me dieran de baja y me devolvieran el dinero
Cecilio Comunica #SOSMarMenor 🆘 (@CecilioComunica) reportó hace 9 minutos
Desde que @yoigo fue adquirida por @masmovil su calidad de servicio ha caído en picado. Eso sí, MasMóvil es todavía peor: una pesadilla dentro de una pesadilla. Lo de tener a sus clientes SIN INTERNET mientras en sus redes sociales actúan como si nada pasara es “muy MasMóvil”.
Blasete (@DiegoGavn) reportó hace 18 minutos
@masmovil Menos fotos y más soporte, ¿no vendéis esto?
redondondo (@Lididu94) reportó hace 19 minutos
Hola, @masmovil, qué está pasando con la conexión a internet? Llevo una par de días que va lentísimo y no se soluciona.
𝕬𝖗𝖕í𝖆 𝕮𝖍𝖆𝖓𝖓𝖊𝖑 (@arpiachannel) reportó hace 20 minutos
@masmovil necesito vuestra ayuda. Os envié en DM.
Jose R. (@joseandsan) reportó hace 22 minutos
Después de 20 minutos de espera al teléfono con el servicio de atención al cliente de @masmovil me confirman q hay una avería general del servicio de internet, y no saben cuánto tiempo tardarán en solucionarlo (pueden ser días) Vaya plan…😩🤬
Blasete (@DiegoGavn) reportó hace 22 minutos
@masmovil Si no anda. Anda que vaya soporte
Ruben Pedroche (@rPedroche92) reportó hace 31 minutos
Hola, @masmovil he mandado una incidencia por DM ya que por teléfono no nos hacen ni caso, necesitamos solución