¿MásMóvil está fallando o caído? in Alcobendas, Provincia de Madrid, Madrid

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Alcobendas, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcobendas, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

Internet (73%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (6%)
Televisíon (3%)
Teléfono (3%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Alcobendas, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Corte Total	hace 1 día
Madrid	Teléfono	hace 1 día
Madrid	Internet	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 7 días
Madrid	Wi-fi	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Alcobendas, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcobendas y lugares cercanos:

Tamara Rufo (@TamaraRufo) reportó hace 9 minutos desde Madrid, Madrid
@masmovil Hace ya bastante que les envíe los.datos por DM y no he recibido respuesta, por favor, necesitamos que les solucionen el problema de línea.
oscar gomez (@ogdogd15) reportó hace 11 minutos desde Madrid, Madrid
@masmovil Ya después de 5 llamadas y horas de espera al teléfono he conseguido solucionarlo espero al menos que no me cobréis el día ya que no he tenido servicio
Lucia Etxebarria (@LaEtxebarria) reportó hace 13 minutos desde Madrid, Madrid
@masmovil Tras una hora de números que redirigian a otros números y 20 minutos de espera en primera llamada y 20 minutos de espera en segunda, ( ergo, 40 minutos mas), al final he conseguido contactar con alguien que ha verificado el error vuestro. Vuestro. Lo estamos arreglando.
Ayu (@AyuAyusito) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Madrid
.@masmovil porfavor me podéis mandar el técnico hoy y instalarme todo el lunes y em jueves vinieron pero no lo terminaron de poner ya va más de una semana que lo pedí y me siento vacilado si para antes del lunes no esta me cambio de compañía
Jorge 🇮🇨 (@jmcano_tv) reportó hace 21 minutos desde Madrid, Madrid
@fidocho @masmovil Con @yoigo he tenido 0 unidades de problemas...
Roberto Fraile (@RobertoFraile_) reportó hace 26 minutos desde Alcobendas, Madrid
Si ayer presentamos nuestro Plan de Impulso a la Innovación y la Ciencia, Innova Alcobendas, hoy ya empezamos a dar los primeros pasos apostando por la tecnología 5G con este convenio con @masmovil
David Díaz (@Zapp_Amezcua) reportó hace 28 minutos desde Madrid, Madrid
Me acaban de suscribir involuntariamente a un servicio fraudulento de SMS y estoy siendo víctima de un phishing y mi operadora @masmovil pasa olímpicamente. Necesito ayuda @GDTGuardiaCivil
Bren di Lein (@brendilei) reportó hace 31 minutos desde Madrid, Madrid
@facua Yo he tenido el problema que @masmovil omitió la permanencia y el gasto de instalación y el contrato solo lo envían después de que la instalación esté acabada en el domicilio. Ahora me niegan dar las grabaciones para demostrar la tomadura de pelo.
Citoyen du Monde (@white020274) reportó hace 36 minutos desde Madrid, Madrid
@masmovil llevo la mañana entera sin poder teletrabajar por la conexión lenta o inestable.
Tamara Rufo (@TamaraRufo) reportó hace 36 minutos desde Madrid, Madrid
@rosbellrusan @masmovil Ayuda ya! Esto es inconcebible, no podéis tener a gente mayor totalmente aislada!
oscar gomez (@ogdogd15) reportó hace 36 minutos desde Madrid, Madrid
@masmovil Como tenéis tanto morro, si el problema lo habéis generado vosotros por un error en vuestro sistema y me habéis dejado sin línea más de 10 horas y si no llamo seguiría sin ella
Bren di Lein (@brendilei) reportó hace 37 minutos desde Madrid, Madrid
Me acabo de enterar que si te das de baja con @masmovil sin haber pasado 12 meses, hay que pagar gastos de instalación(150€).El contrato lo dan después de tener la instalación hecha. Ahora solicito las grabaciones y me las niegan.¿qué hago? @consumidores
Alvaro Zornoza (@alvaroZornoza) reportó hace 39 minutos desde Madrid, Madrid
@MiguelBiicode @orange_es @masmovil Los amagos es lo único que funciona con las teleoperadoras querido @MiguelBiicode. Si quieres que te cuente lo poquito que se y lo que he conseguido ultimamente, dm! 😁
Gus (@gustavo_mateos) reportó hace 39 minutos desde Madrid, Madrid
@masmovil tenéis que mejorar el servicio que dais a vuestros clientes de siempre. La competencia cada vez ofrece más capacidad de fibra y GBs por menos dinero. No me quiero cambiar pero a día de hoy el único motivo para no hacerlo es que fui empleado vuestro y os tengo cariño 🙄
Valentine ♀ (@Lux_InChains) reportó hace 40 minutos desde Madrid, Madrid
@masmovil Ya funciona pero me gustaría saber si esta noche me voy a quedar sin wifi otra vez
Adrian Haasler (@ahaasler) reportó hace 43 minutos desde Madrid, Madrid
Hola @masmovil , internet no funciona bien, y como no contestáis por DM lo hago público. Estamos dos intentando teletrabajar.
Arantza (@aranypunto) reportó hace 45 minutos desde Madrid, Madrid
Una de las cosas que tengo clarísimas es que, cuando pase todo esto, me cambiaré de compañía. Es imposible teletrabajar con el servicio de @masmovil. 50 minutos para subir un vídeo a LinkedIn que. En Facebook ni subirlo. Y en IG tengo que hacerlo desde mi móvil con mis datos.
Valentine ♀ (@Lux_InChains) reportó hace 46 minutos desde Madrid, Madrid
Masmovil arregla tu mierda por favor
jjabierc ... خبير (@jjabierc) reportó hace 48 minutos desde Madrid, Madrid
@AndromedaSeiji @yoigo Por eso dejé Movistar, Telefónica. @yoigo fue una empresa muy seria hasta que la compró @masmovil Al principio se defendían, pero ya solo son una marca más del grupo. Te oyen pero escuchan. Es el cliente quién lo hace mal. Esperemos que el mercado europeo sea único y no regional.
inclitus (@inesboys) reportó hace 51 minutos desde Madrid, Madrid
@masmovil telita el servicio, impresentables!!!. 2 citas consecutivas para instalar y me dan calabazas, deben Sobrarbe los clientes. He conseguido la misma oferta en otra operadora. Lo peor el tiempo que me han hecho perder

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

𝐁𝐨𝐫𝐚↺ (@borxjm) reportó hace 7 minutos
@Jauja88 @masmovil @luixalberca Yo igual, desde las 16:30 sin wifi
Carlos (@TeSigue4) reportó hace 7 minutos
@JPCS_Junipero @masmovil Igualmente, sin conexión en el 15009
ElPedror (@ClavelLlop) reportó hace 7 minutos
A mí me han llamado con esta estafa y las compañías en las que me han ofrecido la portabilidad eran, Masmovil, Vodafone, Jazztel y Orange...pero en cuanto les he dicho que llamaba al 1004 para comprobarlo han colgado inmediatamente...malditos estafadores...
DR (@darocaou) reportó hace 9 minutos
@masmovil Ya tenéis el, número desde el que han llamado, así que lo podéis comprobar sin problema. Si me llaman una vez más, denuncio. Cómo saber quién soy? Pues miren la lista Robinson antes de llamar.
The Diego Theory™ (@Diiego78) reportó hace 10 minutos
Masmovil caído, alguien más?
PedroMoore (@Pedro_Pely) reportó hace 12 minutos
@masmovil tenéis unas teleoperadoras muy mal educadas Después nos quejamos de que “pobrecitas lo que tienen que aguantar”…pero nadie habla de lo que aguanta el que recibe la llamada y a pesar de ser EXTREMADAMENTE amable, recibe a cambio lo contrario #BuenTrabajo 👍🏼
jessica beltran (@jesbel82) reportó hace 14 minutos
@masmovil Servicio de atención al cliente nefasto, no resolvéis absolutamente nada y os pasáis la pelota de unos a otros, llevo un mes facilitando información y no hacéis nada! Una vergüenza! Reclamación a consumo que os lleváis!
Soy Borasho (@BorashoS) reportó hace 14 minutos
@rogeliopolanco @masmovil No se hacen pasar por ellos, son ellos quien no dejan de llamar... ****** de empresa
Santiago Fincias (@santifincias) reportó hace 17 minutos
@grupomasmovil @masmovil Buenas tardes, he llamado para dar una línea de baja, la locución me dijo que el tiempo de espera es superior a 10 min, pero es que ya llevo 20 min de espera. Cuando tengo que esperar más para que un operador me atienda. Que vergüenza.
𝐁𝐨𝐫𝐚↺ (@borxjm) reportó hace 19 minutos
@masmovil Hola, quería consultar un problema. Desde hace 4 hrs el Internet se ha ido en mi casa. Según Atención Al Cliente, es debido a una avería masiva que está afectando también a más clientes y que en breve estará resuelto pero ya ha pasado bastante tiempo y sigue igual