¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Barcelona, Catalunya?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Barcelona provienen de los códigos postales 08005, 08080, 08034, 08027 y 08035.

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Barcelona, Catalunya

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Barcelona y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Barcelona, Catalunya

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona y Tiana.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Corte Total	hace 3 días
Barcelona	Internet	hace 7 días
Barcelona	Wi-fi	hace 8 días
Tiana	Internet	hace 9 días
Barcelona	Internet	hace 10 días
Barcelona	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Barcelona, Catalunya

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Barcelona y lugares cercanos:

• jogon (@jogon_molooh) reportó hace un minuto desde Sant Cugat del Vallès, Catalunya

  @masmovil Ya es la segunda vez en 1 semana que me quedo sin línea de datos y voz, el telf de atención al cliente no responde, vamos ni funciona. ¿Que explicación y solución dais? ¿Que hacéis?

• Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 3 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil @JkyOfTheNight Queréis dejar de pedir dm y solucionar el maldito problema con la red y los servidorede juegos como Xbox PSN y PC. Llevamos 2 semanas así, patéticos

• Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 7 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil despues de un mes sin internet, URRAAAA! finalmente vino un tecn y la arreglò. Deberian mejorar attencion al cliente, ni el tecn sabe pq se han demorado tanto para enviar uno. Un mal empalme de cables era todo viva mas movil eeehhhh!

• Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 13 minutos desde Pallejà, Catalunya

  @masmovil Que cuando vais a venir a arreglarme el parquet que vuestro técnico mancho, que llevo un mes persiguiéndoos y no dais respuesta alguna. Al CM de esta cuenta le recomiendo hacer un repaso de los pasos a tener en cuenta cuando un cliente puede ocasionar una crisis reputacional.

• Carlos Murias (@carlosmurias) reportó hace 15 minutos desde Sabadell, Catalunya

  @Jav94Gar @masmovil Un hombre pierde a su mujer e hijo en el derrumbe de su vivienda y, una vez superado el estado de shock, cuando se pone a dar de baja contratos de luz, agua, etc. Estos de masmovil le reclaman que devuelva el router (sepultado bajo los escombros) o 150€ de multa...

• doñalunares (@donalunares) reportó hace 18 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalunya

  @masmovil sigo esperando a que volváis

• Jesús López Fernánde (@Jeslopez60) reportó hace 19 minutos desde Badalona, Catalunya

  @juanjico @masmovil @facua Llevo más de dos meses intentando cancelar una cuenta en Banc de Sabadell y todavía espero respuesta. La cierro por la indecència de les comisiones.

• Danny Oton (@dannyoton) reportó hace 21 minutos desde Barcelona, Catalunya

  …te cuelgan, etc. Ahora han automatizado el teléfono de atención al cliente y te atiende una locución que te cuelga cuando no te entiende o decide unilateralmente reiniciarte el router (y después colgarte, claro) y dar tu problema por resuelto. @masmovil

• Buske7 (@AdmiralBuske7) reportó hace 24 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil hola, otra vez con problemas con la fibra.... Barcelona

• Jordi 'Chow Pou' Querol Rielo (@GammaTeruo) reportó hace 24 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @Taikkonauta creo q Pepephone,masmovil y quizá alguna otra llevan todo el día con problemas...

• Carlos Murias (@carlosmurias) reportó hace 27 minutos desde Sabadell, Catalunya

  @Jav94Gar @masmovil En mi caso por el feed de noticias de Google, en mi móvil. Publicado por El Periódico de Catalunya.

• WhiteRebels33 (@Susanistika) reportó hace 28 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil No, el corte duró como media hora. Pero me sorprendió bastante. Donde estaba jamás he tenido cortes. Pero gracias por preguntar.

• Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 28 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil lo de masmovil ya es una falta de respeto..lo barato sale caro. Desde el 6 de marzo sin servicio.

• Rita Cuesta (@ritacuesta_) reportó hace 34 minutos desde Badalona, Catalunya

  @masmovil 20 minutos en espera y me sale una voz que la encuesta ha sido realizada 😤. El mes pasado me cobraron de más y en la factura de este debería venir el abono según me informaron por teléfono y que dejaban anotado. Alguna operarios hacen los que les da la gana.

• Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 38 minutos desde Pallejà, Catalunya

  @general_sak @masmovil Eso me pregunto yo también. El 2/11 me cambié a @masmovil, el técnico me destrozó el parquet con la tinta de un boli, aún sigo esperando que me lo arreglen o me indemnicen. Y encima desde el viernes no funciona el internet correctamente, no se puede jugar online desde #PS4

• Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 42 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil RESOLVED LOS PROBLEMAS C9N LOS SERVIDORES DE LOS JUEGOS ONLINE!!! ESTAFADORES!!

• Xesco Teruel (@XescoTeruel) reportó hace 45 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil pasa algo en la zona de horta (Barcelona 08032)? Router sin señal y teléfonos de MasMovil no funcionan!!

• Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 53 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil INCREIBLE, como una averìa puede durar tanto? Desde el 6 de marzo estan en eso y nada. Me estan creando problemas con los huèpedes, me van a reportar a proteccion al consumidor pr no ofrecer servicio wifi... hellooo!

• Migue Hernández (@MigueHdz) reportó hace 59 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Necesito asistencia para solucionar un problema @masmovil. Nos han cortado el servicio telefónico e internet en el móvil, diciendo que no se ha realizado el pago y mi cuenta está en orden. CADA MES ES LO MISMO. Necesito mi servicio reestablecido, YA.

• Danny Oton (@dannyoton) reportó hace 59 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Si estáis pensando en cambiaros a @masmovil, ni se os ocurra. La peor calidad de servicio y de “atención al cliente” (inexistente) que uno pueda echarse a la cara. Meses arrastrando y encadenando problemas técnicos, colas de espera telefónica de más de una hora, operadores que…

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Iniziar Real Estate ⭐⭐⭐ (@iniziar) reportó hace 13 segundos

  2 horas para dar de baja una línea de @masmovil y pasan de unos a otros, incluso engañan dando un teléfono de @yoigo para tramitar las bajas. Amenazan con penalizaciones cuando ni se ha instalado la línea. Increíble el pésimo servicio de @masmovil. NO RECOMENDABLE. DAROS DE BAJA

• Luisa Roger (@LRegor) reportó hace 2 minutos

  @masmovil cuanto va a durar la incidencia en mi zona?.... Nadie da explicaciones

• Mario Fdez Oliver (@va_oke) reportó hace 8 minutos

  @masmovil Buenos días, no me dedico al área del marketing, pero creo que estaría bien que explotarais un poco mas el tema de que sois N°1 en caidas de Internet doméstico y de no aportar soluciones ante los problemas!! N°1!!!! Eso es lo que tengo con vosotros, un drama @masmovil

• Sara García (@LisaJarque) reportó hace 8 minutos

  ¿A alguien más no le funciona internet con @masmovil?

• Miriam Herráiz (@miriamhecu) reportó hace 10 minutos

  @masmovil hay alguna incidencia el Albacete? Llevamos todo la tarde con cortes en casa y teletrabajando...

• Zaira (@Zairagm17) reportó hace 11 minutos

  @masmovil que sepan ustedes que mañana a primera hora interpodre por el canal correspondiente una denuncia contra bosotros ya que yo les he avisado que si no solucionaban hoy la averia les iva a denunciar un saludo

• Jose Hernández (@Johere_27) reportó hace 11 minutos

  @masmovil después de un mes y medio sin que funcionará nunca la fibra decidí dar de baja el servicio. Me reclaman la penalización y me anulan la línea móvil que está al corriente de pago. La penalización no da lugar por un servicio que nunca funcionó

• Revolution Doll (@ResistanceLady) reportó hace 13 minutos

  @masmovil Hola, el servicio ya se ha restablecido pero no entiendo que me ofrezcan pagar para ampliar los GB y luego tenga que reclamar que me abonen ese importe por culpa de la avería 😐

• Nathor Rhumkathen (@Ignacioalba82) reportó hace 14 minutos

  Con la unión estratégica de @masmovil y @LuceraEnergia . Estaría bien que los clientes que hemos apoyado y confiado en ambas plataformas (como es mi caso) tuviéramos algún tipo de oferta o promoción no? Que me decís?

• Héctor Pérez (@HectorPerezRos) reportó hace 16 minutos

  @javiguia @masmovil Nosotros después de 3 SEMANAS sin internet, nos hemos dado de baja y quieren cobrarnos penalización los sinvergüenzas jaja así que paciencia