¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Barcelona, Catalunya?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Barcelona provienen de los códigos postales 08015, 08003, 08004, 08080, 08001, 08013 y 08006.

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Barcelona, Catalunya

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Barcelona y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (75%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   Teléfono (5%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Barcelona, Catalunya

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Santa Coloma de Gramenet y L'Hospitalet de Llobregat.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	hace 4 días
Barcelona	Internet	hace 12 días
Barcelona	Internet	hace 15 días
Santa Coloma de Gramenet	Internet	hace 22 días
L'Hospitalet de Llobregat	Teléfono	hace 29 días
Barcelona	Internet	hace 29 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Barcelona, Catalunya

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Barcelona y lugares cercanos:

• Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 2 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil 5o día hábil (7 días en total) sin conexión y sin ningún tipo de respuesta ni solución por parte de MásMóvil. Lamentable.

• Migue Hernández (@MigueHdz) reportó hace 2 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Necesito asistencia para solucionar un problema @masmovil. Nos han cortado el servicio telefónico e internet en el móvil, diciendo que no se ha realizado el pago y mi cuenta está en orden. CADA MES ES LO MISMO. Necesito mi servicio reestablecido, YA.

• Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 5 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil INCREIBLE, como una averìa puede durar tanto? Desde el 6 de marzo estan en eso y nada. Me estan creando problemas con los huèpedes, me van a reportar a proteccion al consumidor pr no ofrecer servicio wifi... hellooo!

• Xesco Teruel (@XescoTeruel) reportó hace 5 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil pasa algo en la zona de horta (Barcelona 08032)? Router sin señal y teléfonos de MasMovil no funcionan!!

• Jordi 'Chow Pou' Querol Rielo (@GammaTeruo) reportó hace 6 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @Taikkonauta creo q Pepephone,masmovil y quizá alguna otra llevan todo el día con problemas...

• Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 6 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil CTO (propiedad de @jazztel_es) averiada en su 5o hábil; 7 días en total sin conexión de fibra ni fijo. Ningún tipo de respuesta ni solución por parte de MásMóvil. Lamentable. @facua

• Buske7 (@AdmiralBuske7) reportó hace 10 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil hola, otra vez con problemas con la fibra.... Barcelona

• Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 10 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil 5o día hábil (7 en total) sin conexión y sin ningún tipo de respuesta ni solución por parte de MásMóvil. Lamentable.

• jogon (@jogon_molooh) reportó hace 14 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalunya

  @masmovil Ya es la segunda vez en 1 semana que me quedo sin línea de datos y voz, el telf de atención al cliente no responde, vamos ni funciona. ¿Que explicación y solución dais? ¿Que hacéis?

• Jesús López Fernánde (@Jeslopez60) reportó hace 23 minutos desde Badalona, Catalunya

  @juanjico @masmovil @facua Llevo más de dos meses intentando cancelar una cuenta en Banc de Sabadell y todavía espero respuesta. La cierro por la indecència de les comisiones.

• Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 25 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil despues de un mes sin internet, URRAAAA! finalmente vino un tecn y la arreglò. Deberian mejorar attencion al cliente, ni el tecn sabe pq se han demorado tanto para enviar uno. Un mal empalme de cables era todo viva mas movil eeehhhh!

• Carlos Murias (@carlosmurias) reportó hace 26 minutos desde Sabadell, Catalunya

  @Jav94Gar @masmovil Un hombre pierde a su mujer e hijo en el derrumbe de su vivienda y, una vez superado el estado de shock, cuando se pone a dar de baja contratos de luz, agua, etc. Estos de masmovil le reclaman que devuelva el router (sepultado bajo los escombros) o 150€ de multa...

• Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 28 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil Sin conexión desde el viernes, sábado técnico determina error en la CTO (!). 14 llamadas y 8 DM sin contestar hoy (4o día hábil) MásMóvil dice no poder hacer nada porqué depende del proveedor. Nota: El proveedor tiene una cuota 2€ más barata. Pésimo servicio.

• Rita Cuesta (@ritacuesta_) reportó hace 28 minutos desde Badalona, Catalunya

  @masmovil 20 minutos en espera y me sale una voz que la encuesta ha sido realizada 😤. El mes pasado me cobraron de más y en la factura de este debería venir el abono según me informaron por teléfono y que dejaban anotado. Alguna operarios hacen los que les da la gana.

• Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 44 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil A las 20:00 de hoy marcará el 4o día hábil con una incidencia grave abierta y la única respuesta de MásMóvil es "el problema no es nuestro, es del proveedor". ¿Qué tipo de servicio ofrecen frente al proveedor pues? CTO sin funcionar; 6 días sin conexión

• Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 44 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil lo de masmovil ya es una falta de respeto..lo barato sale caro. Desde el 6 de marzo sin servicio.

• Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 45 minutos desde Pallejà, Catalunya

  @masmovil Que cuando vais a venir a arreglarme el parquet que vuestro técnico mancho, que llevo un mes persiguiéndoos y no dais respuesta alguna. Al CM de esta cuenta le recomiendo hacer un repaso de los pasos a tener en cuenta cuando un cliente puede ocasionar una crisis reputacional.

• Eduuu03 (@eduuu03) reportó hace 49 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil que cojones hay que hacer para que cojáis el **** teléfono? 15 minutos al teléfono con la música de ******

• doñalunares (@donalunares) reportó hace 55 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalunya

  @masmovil sigo esperando a que volváis

• Carlos Murias (@carlosmurias) reportó hace 59 minutos desde Sabadell, Catalunya

  @Jav94Gar @masmovil En mi caso por el feed de noticias de Google, en mi móvil. Publicado por El Periódico de Catalunya.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Marta Deer (@martagvillena) reportó hace 3 minutos

  @masmovil, os mando privado, os llamo al teléfono de atención al cliente y ni siquiera puedo hablar con un ser humano. Lleva la línea caída desde la madrugada, y quiero una solución porque algunos teletrabajamos...

• Lata oxidada 🐺 #fanfom 🧃🐹 (@Laraperezanti) reportó hace 12 minutos

  @masmovil Solo quiero que venga ya el técnico, llevamos sin Internet desde el viernes, decíais que era una avería y después era que vosotros cortasteis la línea. 🤡 Tengan buena noche.

• Javier (@viele46) reportó hace 13 minutos

  @masmovil Masmovil y la estafa del Año

• Irene (@ireee_irene) reportó hace 15 minutos

  @orange_es @masmovil a ver si cuando mandéis a un técnico a arreglar un problema de alguno de vuestros clientes sois capaces de arreglar esa avería y no perjudicar a los demás.

• Alberto (@alberto503) reportó hace 15 minutos

  @masmovil Hola necesito dar de baja una fibra internet másmóvil, no consigo forma de hacerlo ni un número donde llamar

• Yolanda Sarasola (@Yosaras) reportó hace 15 minutos

  @masmovil Una VERGÜENZA su servicio de atención al cliente. Me cambié a esta compañía porque se comprometieron a dar un servicio de calidad. Tengo una línea sin datos y sin posibilidad de llamadas y no hay forma de que me conteste nadie. Nos toman el pelo. HUYAN de esta compañía.

• Martín (@martin_jma9) reportó hace 16 minutos

  MÁSMÓVIL Es una estafa, se hacen pasar por Movistar para venderte sus servicios. ESTAFA ESTAFA ESTAFA ESTAFA ESTAFA ESTAFA

• Afervizgz (@afervizgz) reportó hace 16 minutos

  @masmovil Yo llevo así 3 meses y me siguen robando el dinero sin poder hacer nada, no puedo competir, teletrabar por más que llames al servicio técnico me dan largas y dicen nos pondremos en contacto con tigo pero eso nunca sucede soy yo el que llama, pero ellos cobran todos los meses

• kiko sanchez diaz (@kikosadi) reportó hace 18 minutos

  Despertarse a las 3 de la mañana porque la fibra de @masmovil no funciona y cuando no hay conexión la luz de la habitación se enciende, no tiene precio.

• Enrique Ríos (@Kike_RS) reportó hace 21 minutos

  Peligrosamente frecuentes las caídas de @masmovil en costa del sol, otro día sin conexión...