¿MásMóvil está fallando o caído? in Barcelona, Catalonia

Problemas en las últimas 24 horas en Barcelona, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Barcelona, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

• Internet (72%)
• Wi-fi (14%)
• Corte Total (6%)
• Televisíon (3%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Barcelona, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	hace 5 días
Barcelona	Internet	hace 6 días
Barcelona	Internet	hace 6 días
Barcelona	Internet	hace 6 días
Barcelona	Internet	hace 8 días
Barcelona	Internet	hace 14 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Barcelona, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Barcelona y lugares cercanos:

• 
  Pasquale Meli (@PasqualeMeli) reportó hace 4 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalonia

  @masmovil a ver... Contratada fibra el jueves en Sant Cugat... A esta hora, aun no funciona porque el router no recibe IP, lo que me obliga a seguir navegando con vomistar, que sigue funcionando sin problemas. Esto no es justamente empezar con buen pie! 🤬😡 Parece un timo y todo

• 
  Jordi Riera (@jgarrich) reportó hace 4 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @masmovil múltiples llamadas atención al cliente y la máquina no deja de decir que reinicia el router. Después de 4 esto sigue sin funcionar. Necesito ayuda! No funciona internet.

• 
  Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 17 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil @JkyOfTheNight Queréis dejar de pedir dm y solucionar el maldito problema con la red y los servidorede juegos como Xbox PSN y PC. Llevamos 2 semanas así, patéticos

• 
  Rita Cuesta (@ritacuesta_) reportó hace 20 minutos desde Badalona, Catalonia

  @masmovil 20 minutos en espera y me sale una voz que la encuesta ha sido realizada 😤. El mes pasado me cobraron de más y en la factura de este debería venir el abono según me informaron por teléfono y que dejaban anotado. Alguna operarios hacen los que les da la gana.

• 
  🎗️Bob Street🔻#AltsasukoakASKE (@stoynoconectado) reportó hace 21 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @grupomasmovil @lavecinarubia @yoigo @movistar_es @orange_es @vodafone_es @masmovil A @parlem_telecom quizás pueda también interesar participar. No sé si es a nivel estatal o local la intención de conexión.

• 
  Danny Oton (@dannyoton) reportó hace 24 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Si estáis pensando en cambiaros a @masmovil, ni se os ocurra. La peor calidad de servicio y de “atención al cliente” (inexistente) que uno pueda echarse a la cara. Meses arrastrando y encadenando problemas técnicos, colas de espera telefónica de más de una hora, operadores que…

• 
  Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 31 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil Mierda! El servicio q dais! Me seguis debiendo un perdón! #maleducados

• 
  Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 32 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil RESOLVED LOS PROBLEMAS C9N LOS SERVIDORES DE LOS JUEGOS ONLINE!!! ESTAFADORES!!

• 
  Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 34 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Yo no sé quien lleva el #MarketingDigital de @masmovil, pero son tan #Nefastos como el resto de servivios de la compañia!! Repercusión cero y un montón de quejas de usuarios, como respuesta a cada twit. Malos y #maleducados! (me debeis una disculpa!) #SEGUIMOS

• 
  Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 39 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @jmsankara @masmovil NO NOS QUEREMOS PASAR A DM, QUEREMOS SOLUCIONES A LA MIERDA DE SERVICIO QUE DAIS!!!! (Me debeis unas disculpas)

• 
  YOUNG 🦁 (@YoungLion_Rap) reportó hace 39 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil Así demostráis que vuestros clientes os importan una MIERDA... Lo peor de todo es que en vuestros anuncios os mostráis al mundo cómo una de las mejores compañías de teléfono cuando realmente dais muchísima pena... Cuando el contrato se acabe, NO LO RENOVARÉ. YA BASTA!

• 
  L. (@zoredina) reportó hace 41 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Contratas @masmovil en tu local, se confunden con el CP de la línea, la anulan, te ponen otra y te cobran la penalización a ti. Te quejas y dicen que te lo reembolsan (hace 2 meses de esto) Llamas ahora para quejarte y te cuelgan el teléfono.... En tres ocasiones! Bravo 👏🏼👏🏼

• 
  Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 42 minutos desde Pallejà, Catalonia

  @general_sak @masmovil Eso me pregunto yo también. El 2/11 me cambié a @masmovil, el técnico me destrozó el parquet con la tinta de un boli, aún sigo esperando que me lo arreglen o me indemnicen. Y encima desde el viernes no funciona el internet correctamente, no se puede jugar online desde #PS4

• 
  Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 46 minutos desde Pallejà, Catalonia

  @masmovil Que cuando vais a venir a arreglarme el parquet que vuestro técnico mancho, que llevo un mes persiguiéndoos y no dais respuesta alguna. Al CM de esta cuenta le recomiendo hacer un repaso de los pasos a tener en cuenta cuando un cliente puede ocasionar una crisis reputacional.

• 
  Danny Oton (@dannyoton) reportó hace 48 minutos desde Barcelona, Catalonia

  …te cuelgan, etc. Ahora han automatizado el teléfono de atención al cliente y te atiende una locución que te cuelga cuando no te entiende o decide unilateralmente reiniciarte el router (y después colgarte, claro) y dar tu problema por resuelto. @masmovil

• 
  doñalunares (@donalunares) reportó hace 52 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @masmovil sigo esperando a que volváis

• 
  WhiteRebels33 (@Susanistika) reportó hace 56 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil No, el corte duró como media hora. Pero me sorprendió bastante. Donde estaba jamás he tenido cortes. Pero gracias por preguntar.

• 
  jogon (@jogon_molooh) reportó hace 56 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalonia

  @masmovil Ya es la segunda vez en 1 semana que me quedo sin línea de datos y voz, el telf de atención al cliente no responde, vamos ni funciona. ¿Que explicación y solución dais? ¿Que hacéis?

• 
  Quim Colom 🎗 (@Quimcolom1) reportó hace 57 minutos desde Montornès del Vallès, Catalonia

  @masmovil he cambiado de movistar a @masmovil y ya todo son problemas,, no consiguen hacer la portabilidad, me he quedafo sin megas y encima tienes que hablar con una maquina que no te entiende!!!!!

• 
  Julio Morales (@iznogud68) reportó hace 58 minutos desde Gavà, Catalonia

  .@jazztel_es sois unos miserables, llamando a una persona mayor y decirle que a partir de ahora jazztel se hacía cargo de la facturación de .@masmovil y lo que era en realidad era un cambio de compañía.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Boot Project (@bootproject) reportó hace 4 minutos

  @periplaneto @Mrs_Nube @masmovil Exactamente. Aparte cada vez lo ponen más difícil con las operadoras automáticas de ****** que nunca entienden nada. Je.

• 
  Carlos (@carolo_95) reportó hace 4 minutos

  @masmovil No, no queréis ayudar porque llevo media hora al teléfono yendo de un departamento a otro y con tiempos de espera superiores a 10 minutos entre cada cambio. Ni con una tarifa a mitad de precio me quedaría en la compañía.

• 
  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 5 minutos

  @masmovil Consejo: avisa a tu amigo que MASMIERDA ESTAFA a los clientes

• 
  XжӇΔההƠП95жX (@Faterikku95) reportó hace 6 minutos

  Lamentable el servicio ISP de @masmovil Tema Router: - No permite DNS propia. Así que nada de OpenDNS/Google DNS - En la Redirección de puertos. Estas obligado a usar el mismo rango o puerto único de salida y entrada, esto es un riesgo para la seguridad. (1)

• 
  RicardoGarcia (@yomismotumismo) reportó hace 6 minutos

  @Mrs_Nube @masmovil Menos mal que no es un número de tarificación especial.

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  Celia 🦸🏼‍♀️ (@celypunto) reportó hace 7 minutos

  @Mrs_Nube @masmovil A mi me dijeron los de Vodafone que si la otra compañía hace la instalación antes de la fecha de portabilidad es SU problema. Hay un periodo para que la antigua compañía haga contraoferta y te puedes echar atrás. No te pueden cobrar porque ellos son unos ansias.

• 
  BE∆TRIZ QG (@__k4r3n__) reportó hace 7 minutos

  @dracheworld No es inmediato, tienen que pasar unos días. Después de unas semanas volverán a molestarte. Se pasan la lista Robinson por... Y a las empresas les da igual las quejas que las hacemos llegar por gente suplantando sunidentidad. Tengo la misma lucha con Masmovil y nada.

• 
  chrisfx01 🎮 (@chrfx01) reportó hace 17 minutos

  @DRACOdio_ same por aquí, veo más el logo de Movistar y de MasMovil que a mi propia polla

• 
  👽🫶🏻 (@Javito37356510) reportó hace 18 minutos

  @Mrs_Nube @masmovil Supongo que te habrán dado un número de incidencia o expediente, si no que te lo den. Es importante.

• 
  marpihara (@marpeloihara1) reportó hace 18 minutos

  @masmovil No voy a borrarlos,me da igual,SOLO QUIERO DESISTIR DEL **** CONTRATO QUE HE ECHO CON VOSOTROS,XK NO HABEIS CONTADO LA VERDAD