¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Barcelona, Catalunya?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Barcelona provienen de los códigos postales 08027, 08013, 08017, 08042 y 08029.

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Barcelona, Catalunya

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Barcelona y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (75%)

2. 

   Wi-fi (11%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   Teléfono (6%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Barcelona, Catalunya

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Sabadell y Badalona.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Wi-fi	hace 9 días
Sabadell	Corte Total	hace 19 días
Barcelona	Internet	hace 19 días
Barcelona	Wi-fi	hace 26 días
Barcelona	Internet	hace 27 días
Barcelona	Internet	hace 27 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Barcelona, Catalunya

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Barcelona y lugares cercanos:

• Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 2 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil 5o día hábil (7 en total) sin conexión y sin ningún tipo de respuesta ni solución por parte de MásMóvil. Lamentable.

• Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 6 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil lo de masmovil ya es una falta de respeto..lo barato sale caro. Desde el 6 de marzo sin servicio.

• Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 7 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil 5o día hábil (7 días en total) sin conexión y sin ningún tipo de respuesta ni solución por parte de MásMóvil. Lamentable.

• Rita Cuesta (@ritacuesta_) reportó hace 7 minutos desde Badalona, Catalunya

  @masmovil 20 minutos en espera y me sale una voz que la encuesta ha sido realizada 😤. El mes pasado me cobraron de más y en la factura de este debería venir el abono según me informaron por teléfono y que dejaban anotado. Alguna operarios hacen los que les da la gana.

• Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 9 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil despues de un mes sin internet, URRAAAA! finalmente vino un tecn y la arreglò. Deberian mejorar attencion al cliente, ni el tecn sabe pq se han demorado tanto para enviar uno. Un mal empalme de cables era todo viva mas movil eeehhhh!

• Carlos Murias (@carlosmurias) reportó hace 10 minutos desde Sabadell, Catalunya

  @Jav94Gar @masmovil En mi caso por el feed de noticias de Google, en mi móvil. Publicado por El Periódico de Catalunya.

• Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 18 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil RESOLVED LOS PROBLEMAS C9N LOS SERVIDORES DE LOS JUEGOS ONLINE!!! ESTAFADORES!!

• doñalunares (@donalunares) reportó hace 23 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalunya

  @masmovil sigo esperando a que volváis

• Buske7 (@AdmiralBuske7) reportó hace 24 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil hola, otra vez con problemas con la fibra.... Barcelona

• Carlos Murias (@carlosmurias) reportó hace 26 minutos desde Sabadell, Catalunya

  @Jav94Gar @masmovil Un hombre pierde a su mujer e hijo en el derrumbe de su vivienda y, una vez superado el estado de shock, cuando se pone a dar de baja contratos de luz, agua, etc. Estos de masmovil le reclaman que devuelva el router (sepultado bajo los escombros) o 150€ de multa...

• Xesco Teruel (@XescoTeruel) reportó hace 27 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil pasa algo en la zona de horta (Barcelona 08032)? Router sin señal y teléfonos de MasMovil no funcionan!!

• Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 32 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil @JkyOfTheNight Queréis dejar de pedir dm y solucionar el maldito problema con la red y los servidorede juegos como Xbox PSN y PC. Llevamos 2 semanas así, patéticos

• Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 33 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil INCREIBLE, como una averìa puede durar tanto? Desde el 6 de marzo estan en eso y nada. Me estan creando problemas con los huèpedes, me van a reportar a proteccion al consumidor pr no ofrecer servicio wifi... hellooo!

• Migue Hernández (@MigueHdz) reportó hace 35 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Necesito asistencia para solucionar un problema @masmovil. Nos han cortado el servicio telefónico e internet en el móvil, diciendo que no se ha realizado el pago y mi cuenta está en orden. CADA MES ES LO MISMO. Necesito mi servicio reestablecido, YA.

• Jordi 'Chow Pou' Querol Rielo (@GammaTeruo) reportó hace 39 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @Taikkonauta creo q Pepephone,masmovil y quizá alguna otra llevan todo el día con problemas...

• Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 39 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil Sin conexión desde el viernes, sábado técnico determina error en la CTO (!). 14 llamadas y 8 DM sin contestar hoy (4o día hábil) MásMóvil dice no poder hacer nada porqué depende del proveedor. Nota: El proveedor tiene una cuota 2€ más barata. Pésimo servicio.

• Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 52 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil A las 20:00 de hoy marcará el 4o día hábil con una incidencia grave abierta y la única respuesta de MásMóvil es "el problema no es nuestro, es del proveedor". ¿Qué tipo de servicio ofrecen frente al proveedor pues? CTO sin funcionar; 6 días sin conexión

• jogon (@jogon_molooh) reportó hace 53 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalunya

  @masmovil Ya es la segunda vez en 1 semana que me quedo sin línea de datos y voz, el telf de atención al cliente no responde, vamos ni funciona. ¿Que explicación y solución dais? ¿Que hacéis?

• Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 57 minutos desde Pallejà, Catalunya

  @masmovil Que cuando vais a venir a arreglarme el parquet que vuestro técnico mancho, que llevo un mes persiguiéndoos y no dais respuesta alguna. Al CM de esta cuenta le recomiendo hacer un repaso de los pasos a tener en cuenta cuando un cliente puede ocasionar una crisis reputacional.

• Jesús López Fernánde (@Jeslopez60) reportó hace 59 minutos desde Badalona, Catalunya

  @juanjico @masmovil @facua Llevo más de dos meses intentando cancelar una cuenta en Banc de Sabadell y todavía espero respuesta. La cierro por la indecència de les comisiones.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• OneWayReport (@OneWay_Lara) reportó hace 5 minutos

  @masmovil probablemente ofrece el peor servicio q he recibido en años. Cortes constantes… y una atención al público q da pena.

• Robi (@Robi_Lagaita) reportó hace 6 minutos

  Lo de @masmovil es una vergüenza. Para un cambio de domicilio (¡con la misma compañía!) me hacen un alta nueva y ahora tengo 2 contratos, uno de una casa donde ya no vivo. Todo engaños y contradicciones cada vez que contacto. No tengo ni forma de poner reclamación @consumidores

• Nybu (@nybuart) reportó hace 11 minutos

  No os recomiendo nada @masmovil si os elegís algo con ellos, de verdad, la atención es pésima, solo marean en cuanto hay un problema. 😠😤

• Krls Snchz (@xarliyos) reportó hace 16 minutos

  @masmovil buenos días, me he quedado desde esta mañana sin fibra en casa y la necesito para teletrabajar y pagar la factura ¿Alguien se puede poner en contacto? Porque con la atención del WhatsApp sigo esperando y desde teléfono me dicen que espere 48h

• Davis (La mesa de Davis) (@lamesadeDavis) reportó hace 16 minutos

  @soyignatius @masmovil Es terrible. ¿Cuándo van a prohibirlo? Debería estar prohibido de base. Te recomiendo entrar en la lista Robinson. Te dejan tranquilo unos meses. Lo volví a hacer hace poco y me han dejado tranquilo.

• Nazareno Justiciero (@NazarenoJustic1) reportó hace 18 minutos

  @masmovil N se os ocurra contratarlo, vivo en arahal, Sevilla. Y cada noche se me corta, estoy a la espera de llegar a la permanencia en febrero para poder irme a Vodafone, Orange, o Movistar

• Celia Valdeolmillos (@Argyle13) reportó hace 19 minutos

  @cahlo @masmovil @MMempresas Madre mia, que desastre. Lo malo es que no tienes 300000000 seguidores. Ahi corren rapidito. Reclama, sin más tardanza.

• SAD KENNY. (@kennytot3) reportó hace 23 minutos

  Hoy en problemas de señora mayor ✨ Las 300 incidencias con masmovil ✨

• Weasley 🦁✨ (@marta_weaslei) reportó hace 24 minutos

  Si os cogéis fibra con @masmovil no os lo recomiendo para nada, de verdad, la atención es una ******, solo os marean entre unos y otros y la coordinación interna es pésima, queda todo por escrito pero para nada. Solo algún trabajador se salva que intenta hacer bien su trabajo.

• Marc Пв (@_marcpv) reportó hace 25 minutos

  Hoy han venido de @masmovil a hacerme un cambio de línea. Ha sido un desastre desde el primer momento. Cuando hicimos el pedido por el Internet, intentamos realizar una modificación de la teoría contratada, ya que la información de la web era engañosa.