¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Barcelona, Catalunya?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Barcelona provienen de los códigos postales 08005, 08080, 08034 y 08027.

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Barcelona, Catalunya

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Barcelona y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Barcelona, Catalunya

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Sabadell y Tiana.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	hace 2 días
Sabadell	Internet	hace 5 días
Barcelona	Corte Total	hace 10 días
Barcelona	Internet	hace 13 días
Barcelona	Wi-fi	hace 14 días
Tiana	Internet	hace 15 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Barcelona, Catalunya

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Barcelona y lugares cercanos:

• Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 33 segundos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil INCREIBLE, como una averìa puede durar tanto? Desde el 6 de marzo estan en eso y nada. Me estan creando problemas con los huèpedes, me van a reportar a proteccion al consumidor pr no ofrecer servicio wifi... hellooo!

• Migue Hernández (@MigueHdz) reportó hace 3 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Necesito asistencia para solucionar un problema @masmovil. Nos han cortado el servicio telefónico e internet en el móvil, diciendo que no se ha realizado el pago y mi cuenta está en orden. CADA MES ES LO MISMO. Necesito mi servicio reestablecido, YA.

• Rita Cuesta (@ritacuesta_) reportó hace 4 minutos desde Badalona, Catalunya

  @masmovil 20 minutos en espera y me sale una voz que la encuesta ha sido realizada 😤. El mes pasado me cobraron de más y en la factura de este debería venir el abono según me informaron por teléfono y que dejaban anotado. Alguna operarios hacen los que les da la gana.

• Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 5 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil Sin conexión desde el viernes, sábado técnico determina error en la CTO (!). 14 llamadas y 8 DM sin contestar hoy (4o día hábil) MásMóvil dice no poder hacer nada porqué depende del proveedor. Nota: El proveedor tiene una cuota 2€ más barata. Pésimo servicio.

• Carlos Murias (@carlosmurias) reportó hace 8 minutos desde Sabadell, Catalunya

  @Jav94Gar @masmovil En mi caso por el feed de noticias de Google, en mi móvil. Publicado por El Periódico de Catalunya.

• Jordi 'Chow Pou' Querol Rielo (@GammaTeruo) reportó hace 10 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @Taikkonauta creo q Pepephone,masmovil y quizá alguna otra llevan todo el día con problemas...

• Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 14 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil lo de masmovil ya es una falta de respeto..lo barato sale caro. Desde el 6 de marzo sin servicio.

• WhiteRebels33 (@Susanistika) reportó hace 16 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil No, el corte duró como media hora. Pero me sorprendió bastante. Donde estaba jamás he tenido cortes. Pero gracias por preguntar.

• doñalunares (@donalunares) reportó hace 17 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalunya

  @masmovil sigo esperando a que volváis

• Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 21 minutos desde Pallejà, Catalunya

  @masmovil Que cuando vais a venir a arreglarme el parquet que vuestro técnico mancho, que llevo un mes persiguiéndoos y no dais respuesta alguna. Al CM de esta cuenta le recomiendo hacer un repaso de los pasos a tener en cuenta cuando un cliente puede ocasionar una crisis reputacional.

• jogon (@jogon_molooh) reportó hace 21 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalunya

  @masmovil Ya es la segunda vez en 1 semana que me quedo sin línea de datos y voz, el telf de atención al cliente no responde, vamos ni funciona. ¿Que explicación y solución dais? ¿Que hacéis?

• Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 23 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil @JkyOfTheNight Queréis dejar de pedir dm y solucionar el maldito problema con la red y los servidorede juegos como Xbox PSN y PC. Llevamos 2 semanas así, patéticos

• Jesús López Fernánde (@Jeslopez60) reportó hace 29 minutos desde Badalona, Catalunya

  @juanjico @masmovil @facua Llevo más de dos meses intentando cancelar una cuenta en Banc de Sabadell y todavía espero respuesta. La cierro por la indecència de les comisiones.

• Danny Oton (@dannyoton) reportó hace 32 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Si estáis pensando en cambiaros a @masmovil, ni se os ocurra. La peor calidad de servicio y de “atención al cliente” (inexistente) que uno pueda echarse a la cara. Meses arrastrando y encadenando problemas técnicos, colas de espera telefónica de más de una hora, operadores que…

• Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 33 minutos desde Pallejà, Catalunya

  @general_sak @masmovil Eso me pregunto yo también. El 2/11 me cambié a @masmovil, el técnico me destrozó el parquet con la tinta de un boli, aún sigo esperando que me lo arreglen o me indemnicen. Y encima desde el viernes no funciona el internet correctamente, no se puede jugar online desde #PS4

• Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 37 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil despues de un mes sin internet, URRAAAA! finalmente vino un tecn y la arreglò. Deberian mejorar attencion al cliente, ni el tecn sabe pq se han demorado tanto para enviar uno. Un mal empalme de cables era todo viva mas movil eeehhhh!

• Xesco Teruel (@XescoTeruel) reportó hace 38 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil pasa algo en la zona de horta (Barcelona 08032)? Router sin señal y teléfonos de MasMovil no funcionan!!

• Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 39 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil RESOLVED LOS PROBLEMAS C9N LOS SERVIDORES DE LOS JUEGOS ONLINE!!! ESTAFADORES!!

• Buske7 (@AdmiralBuske7) reportó hace 47 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil hola, otra vez con problemas con la fibra.... Barcelona

• Carlos Murias (@carlosmurias) reportó hace 58 minutos desde Sabadell, Catalunya

  @Jav94Gar @masmovil Un hombre pierde a su mujer e hijo en el derrumbe de su vivienda y, una vez superado el estado de shock, cuando se pone a dar de baja contratos de luz, agua, etc. Estos de masmovil le reclaman que devuelva el router (sepultado bajo los escombros) o 150€ de multa...

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• El Pájaro Espino ♦️ (@lonlontime) reportó hace 3 minutos

  @masmovil No comentáis el error de poner tu móvil o teléfono para pedir información sobre algo. Te llaman y si no contratas te llaman literalmente entre 10/15 llamadas al día desde fijos y móviles. Una auténtica pesadilla.

• mundox🇵🇦 (@mund0x) reportó hace 4 minutos

  @StephVet @TigoPanama No te creas, el de MásMóvil le lecciones de cómo ser malos. Dure menos de 1 mes con servicio de esa gente antes de regresarme a Tigo porque es uno o el otro, no hay escapatoria.

• jess.P. (@pukalamejor) reportó hace 6 minutos

  @masmovil Portabilidad a otra compañía es lo que voy hacer, me subís el precio de las líneas y las financiaciones de vuestros productos tienes más comisiones que media markt, horrible experiencia

• Yamirito Hyrule (@elnano973) reportó hace 8 minutos

  Que otra empresa de cable existe que tenga internet a parte de MasMovil y Tigo? Compiten las 2 en cuál da el peor servicio.

• 🏹 Elionor Francesca Morante Arrecio 🐈🎗 (@ElionordLoksley) reportó hace 10 minutos

  mi línea no se puede contactar con ese número. Vuelvo a llamar a atención al cliente/averías 911179326 y les comento lo sucedido. Pues su contestación ha sido: “ESE NO ES NUESTRO PROBLEMA” y me ha C O L G A D O 😳 Ya estoy tramitando cambio de compañía. Gracias @masmovil RT plis.

• Sergio Gutierrez (@sggonzalez) reportó hace 12 minutos

  @masmovil Tengo problemas en el internet por fibra en mi oficina (de microcaídas esta mañana a no tener servicio ya). Llamo a atención al cliente pero siemore se corta la llamada. Me podéis contactar por favor?

• 🏹 Elionor Francesca Morante Arrecio 🐈🎗 (@ElionordLoksley) reportó hace 12 minutos

  Un yupipé para @masmovil . Llamo a atención al cliente por una avería con internet al 911179326, me dicen que llame al 11827, les informo de que la línea desde la cual llamo no es de @masmovil y dicen que llame igualmente. Llamo y me salta un contestador informándome que desde

• Gerardino De Haro (@GerarDeHaro) reportó hace 13 minutos

  @masmovil 24 horas ya sin fibra... Tengo número de incidencia pero nadie me llama y todo sigue igual... Cuánto tengo que seguir esperando?

• Mi Perro Sabe...™🐾 (@MiPerro_Sabe) reportó hace 14 minutos

  Un callcenter de MASMOVIL, lleva meses llamando "en nombre MOVISTAR", para hacer un cambio d tarifa. Lo q parece un cambio de tarifa, en REALIDAD se trata d una VENTA FRAUDULENTA, pues mediante engaños y mentiras, pretende pasar de MOVISTAR a MASMOVIL. ¡Cuidado! #EstafaMasMovil

• Max Power -caribeño en chándal- (@SoldofJah) reportó hace 14 minutos

  @masmovil basura estafadora, me ha subido mi factura en 50% sin previo aviso. Esta compañía roba, miente y estafa, por si alguien lo lee y se lo está pensando... Por cierto, cada día se me cae el internet entre 4 y 5 veces. Cómo te echo de menos, Vodafone!