¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Barcelona, Catalunya?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Barcelona provienen de los códigos postales 08005, 08080, 08015 y 08034.

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Barcelona, Catalunya

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Barcelona y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Barcelona, Catalunya

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Sabadell y Tiana.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	hace 16 horas
Barcelona	Internet	ayer
Barcelona	Internet	hace 11 días
Barcelona	Internet	hace 14 días
Sabadell	Internet	hace 18 días
Barcelona	Corte Total	hace 22 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Barcelona, Catalunya

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Barcelona y lugares cercanos:

• Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 4 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil RESOLVED LOS PROBLEMAS C9N LOS SERVIDORES DE LOS JUEGOS ONLINE!!! ESTAFADORES!!

• Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 5 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil INCREIBLE, como una averìa puede durar tanto? Desde el 6 de marzo estan en eso y nada. Me estan creando problemas con los huèpedes, me van a reportar a proteccion al consumidor pr no ofrecer servicio wifi... hellooo!

• Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 9 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil 5o día hábil (7 días en total) sin conexión y sin ningún tipo de respuesta ni solución por parte de MásMóvil. Lamentable.

• Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 13 minutos desde Pallejà, Catalunya

  @masmovil Que cuando vais a venir a arreglarme el parquet que vuestro técnico mancho, que llevo un mes persiguiéndoos y no dais respuesta alguna. Al CM de esta cuenta le recomiendo hacer un repaso de los pasos a tener en cuenta cuando un cliente puede ocasionar una crisis reputacional.

• Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 15 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil @JkyOfTheNight Queréis dejar de pedir dm y solucionar el maldito problema con la red y los servidorede juegos como Xbox PSN y PC. Llevamos 2 semanas así, patéticos

• Carlos Murias (@carlosmurias) reportó hace 22 minutos desde Sabadell, Catalunya

  @Jav94Gar @masmovil Un hombre pierde a su mujer e hijo en el derrumbe de su vivienda y, una vez superado el estado de shock, cuando se pone a dar de baja contratos de luz, agua, etc. Estos de masmovil le reclaman que devuelva el router (sepultado bajo los escombros) o 150€ de multa...

• doñalunares (@donalunares) reportó hace 29 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalunya

  @masmovil sigo esperando a que volváis

• Xesco Teruel (@XescoTeruel) reportó hace 34 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil pasa algo en la zona de horta (Barcelona 08032)? Router sin señal y teléfonos de MasMovil no funcionan!!

• Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 35 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil despues de un mes sin internet, URRAAAA! finalmente vino un tecn y la arreglò. Deberian mejorar attencion al cliente, ni el tecn sabe pq se han demorado tanto para enviar uno. Un mal empalme de cables era todo viva mas movil eeehhhh!

• Jordi 'Chow Pou' Querol Rielo (@GammaTeruo) reportó hace 36 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @Taikkonauta creo q Pepephone,masmovil y quizá alguna otra llevan todo el día con problemas...

• Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 38 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil A las 20:00 de hoy marcará el 4o día hábil con una incidencia grave abierta y la única respuesta de MásMóvil es "el problema no es nuestro, es del proveedor". ¿Qué tipo de servicio ofrecen frente al proveedor pues? CTO sin funcionar; 6 días sin conexión

• jogon (@jogon_molooh) reportó hace 41 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalunya

  @masmovil Ya es la segunda vez en 1 semana que me quedo sin línea de datos y voz, el telf de atención al cliente no responde, vamos ni funciona. ¿Que explicación y solución dais? ¿Que hacéis?

• Rita Cuesta (@ritacuesta_) reportó hace 45 minutos desde Badalona, Catalunya

  @masmovil 20 minutos en espera y me sale una voz que la encuesta ha sido realizada 😤. El mes pasado me cobraron de más y en la factura de este debería venir el abono según me informaron por teléfono y que dejaban anotado. Alguna operarios hacen los que les da la gana.

• Carlos Murias (@carlosmurias) reportó hace 45 minutos desde Sabadell, Catalunya

  @Jav94Gar @masmovil En mi caso por el feed de noticias de Google, en mi móvil. Publicado por El Periódico de Catalunya.

• Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 45 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil Sin conexión desde el viernes, sábado técnico determina error en la CTO (!). 14 llamadas y 8 DM sin contestar hoy (4o día hábil) MásMóvil dice no poder hacer nada porqué depende del proveedor. Nota: El proveedor tiene una cuota 2€ más barata. Pésimo servicio.

• Jesús López Fernánde (@Jeslopez60) reportó hace 46 minutos desde Badalona, Catalunya

  @juanjico @masmovil @facua Llevo más de dos meses intentando cancelar una cuenta en Banc de Sabadell y todavía espero respuesta. La cierro por la indecència de les comisiones.

• Buske7 (@AdmiralBuske7) reportó hace 47 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil hola, otra vez con problemas con la fibra.... Barcelona

• Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 49 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil lo de masmovil ya es una falta de respeto..lo barato sale caro. Desde el 6 de marzo sin servicio.

• Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 50 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil 5o día hábil (7 en total) sin conexión y sin ningún tipo de respuesta ni solución por parte de MásMóvil. Lamentable.

• Migue Hernández (@MigueHdz) reportó hace 53 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Necesito asistencia para solucionar un problema @masmovil. Nos han cortado el servicio telefónico e internet en el móvil, diciendo que no se ha realizado el pago y mi cuenta está en orden. CADA MES ES LO MISMO. Necesito mi servicio reestablecido, YA.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Begomori 🎄 COMMISSIONS CLOSED 🎅🏻 (@begomori) reportó hace un minuto

  Encima hemos descubierto que Vodafone nos ha dado de baja en una cosa, no en todo, por lo que es probable que el mes que viene nos siga viniendo facturas de Vodafone a pesar de habernos cambiado a Masmovil. Esta gente tiene una jeta impresionante.

• Fiuhhhhhhhh (@Fernand79242560) reportó hace 3 minutos

  @masmovil @sorteamas #AñoNuevoEnMASMOVIL poder hacer unos viajecitos tampoco estaria mal

• Fran (@franmulero) reportó hace 4 minutos

  @masmovil #AnoNuevoEnMASMOVIL Salud para todos, y a partir de ahí, estabilidad laboral y que todo vuelva a la normalidad. Tampoco es difícil mejorar este año dos mil vete.

• Cayetana y etc (@Cayetanayetc) reportó hace 4 minutos

  @masmovil Esto lo habéis dicho muchas veces y al final no respondéis y no solucionáis. Si esta vez pasa como en las anteriores cambio de compañía, aunque todas seáis igual. Esa es la verdadera pena. #internet #fibra #masmovil

• antonio miranda (@antoniomirand21) reportó hace 6 minutos

  Buenas tardes @masmovil , llevamos toda la mañana sin el servicio de Internet, es la tercera vez en este mes de Diciembre qué tenéis problemas, o bien de un repetidor que se haya caído o de algún otro problema de otra índole. Solucionen el problema lo antes posible. Gracias

• Cojones_cuadrados (@Cojonescuadrad1) reportó hace 9 minutos

  Tres semanas llevo esperando que vengan a instalarme la fibra, me da a mi que el año nuevo va a ser con otro en vez de con @masmovil #AñoNuevoEnMASMOVIL

• Aragornita Númenórë (@ANumenore) reportó hace 10 minutos

  Meses quejándonos a @masmovil de que su router no da línea en toda la casa. Compramos uno nuevo (sabiendo que perdemos el fijo), pedimos que nos dejen configurarlo...nos han cortado Internet 👏👏👏. En fin tendremos que buscar a otros con más ganas de dar un buen servicio.

• Teresita Baños Peña (@teresitabape) reportó hace 13 minutos

  @masmovil #AñoNuevoEnMASMOVIL Comer sin engordar, amar sin sufrir y ganar dinero sin trabajar... 😚

• Víctor (@Hunterme99) reportó hace 14 minutos

  De verdad no había días para que se fuera el wifi no, se tiene que ir por la.noche hoy, vaya ****** de servicio @masmovil

• Fran (@franmulero) reportó hace 14 minutos

  @masmovil #AñoNuevoEnMASMOVIL Salud para todos, y a partir de ahí, estabilidad laboral y que todo vuelva a la normalidad. Tampoco es difícil mejorar este año dos mil vete.