¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Barcelona, Catalunya?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Barcelona provienen de los códigos postales 08026, 08016, 08020, 08080, 08005, 08002, 08025 y 08041.

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Barcelona, Catalunya

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Barcelona y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (5%)

5. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Barcelona, Catalunya

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Gavà y Badalona.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Corte Total	ayer
Barcelona	Internet	ayer
Barcelona	Internet	hace 9 días
Barcelona	Internet	hace 14 días
Barcelona	Corte Total	hace 16 días
Barcelona	Wi-fi	hace 26 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Barcelona, Catalunya

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Barcelona y lugares cercanos:

• Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 2 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @jmsankara @masmovil NO NOS QUEREMOS PASAR A DM, QUEREMOS SOLUCIONES A LA MIERDA DE SERVICIO QUE DAIS!!!! (Me debeis unas disculpas)

• Rita Cuesta (@ritacuesta_) reportó hace 3 minutos desde Badalona, Catalunya

  @masmovil 20 minutos en espera y me sale una voz que la encuesta ha sido realizada 😤. El mes pasado me cobraron de más y en la factura de este debería venir el abono según me informaron por teléfono y que dejaban anotado. Alguna operarios hacen los que les da la gana.

• 🎗️Bob Street🔻#AltsasukoakASKE (@stoynoconectado) reportó hace 4 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @grupomasmovil @lavecinarubia @yoigo @movistar_es @orange_es @vodafone_es @masmovil A @parlem_telecom quizás pueda también interesar participar. No sé si es a nivel estatal o local la intención de conexión.

• YOUNG 🦁 (@YoungLion_Rap) reportó hace 10 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil Así demostráis que vuestros clientes os importan una MIERDA... Lo peor de todo es que en vuestros anuncios os mostráis al mundo cómo una de las mejores compañías de teléfono cuando realmente dais muchísima pena... Cuando el contrato se acabe, NO LO RENOVARÉ. YA BASTA!

• Pasquale Meli (@PasqualeMeli) reportó hace 14 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalunya

  @masmovil a ver... Contratada fibra el jueves en Sant Cugat... A esta hora, aun no funciona porque el router no recibe IP, lo que me obliga a seguir navegando con vomistar, que sigue funcionando sin problemas. Esto no es justamente empezar con buen pie! 🤬😡 Parece un timo y todo

• Danny Oton (@dannyoton) reportó hace 15 minutos desde Barcelona, Catalunya

  …te cuelgan, etc. Ahora han automatizado el teléfono de atención al cliente y te atiende una locución que te cuelga cuando no te entiende o decide unilateralmente reiniciarte el router (y después colgarte, claro) y dar tu problema por resuelto. @masmovil

• Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 19 minutos desde Pallejà, Catalunya

  @masmovil Que cuando vais a venir a arreglarme el parquet que vuestro técnico mancho, que llevo un mes persiguiéndoos y no dais respuesta alguna. Al CM de esta cuenta le recomiendo hacer un repaso de los pasos a tener en cuenta cuando un cliente puede ocasionar una crisis reputacional.

• Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 20 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil No se si mejor tarifa, pero con vosotros peor servicio! Sigo esperando disculpas!

• L. (@zoredina) reportó hace 22 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Contratas @masmovil en tu local, se confunden con el CP de la línea, la anulan, te ponen otra y te cobran la penalización a ti. Te quejas y dicen que te lo reembolsan (hace 2 meses de esto) Llamas ahora para quejarte y te cuelgan el teléfono.... En tres ocasiones! Bravo 👏🏼👏🏼

• WhiteRebels33 (@Susanistika) reportó hace 24 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil No, el corte duró como media hora. Pero me sorprendió bastante. Donde estaba jamás he tenido cortes. Pero gracias por preguntar.

• Jordi Riera (@jgarrich) reportó hace 25 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalunya

  @masmovil múltiples llamadas atención al cliente y la máquina no deja de decir que reinicia el router. Después de 4 esto sigue sin funcionar. Necesito ayuda! No funciona internet.

• Julio Morales (@iznogud68) reportó hace 26 minutos desde Gavà, Catalunya

  .@jazztel_es sois unos miserables, llamando a una persona mayor y decirle que a partir de ahora jazztel se hacía cargo de la facturación de .@masmovil y lo que era en realidad era un cambio de compañía.

• Quim Colom 🎗 (@Quimcolom1) reportó hace 29 minutos desde Montornès del Vallès, Catalunya

  @masmovil he cambiado de movistar a @masmovil y ya todo son problemas,, no consiguen hacer la portabilidad, me he quedafo sin megas y encima tienes que hablar con una maquina que no te entiende!!!!!

• Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 39 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Yo no sé quien lleva el #MarketingDigital de @masmovil, pero son tan #Nefastos como el resto de servivios de la compañia!! Repercusión cero y un montón de quejas de usuarios, como respuesta a cada twit. Malos y #maleducados! (me debeis una disculpa!) #SEGUIMOS

• jogon (@jogon_molooh) reportó hace 41 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalunya

  @masmovil Ya es la segunda vez en 1 semana que me quedo sin línea de datos y voz, el telf de atención al cliente no responde, vamos ni funciona. ¿Que explicación y solución dais? ¿Que hacéis?

• Danny Oton (@dannyoton) reportó hace 46 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Si estáis pensando en cambiaros a @masmovil, ni se os ocurra. La peor calidad de servicio y de “atención al cliente” (inexistente) que uno pueda echarse a la cara. Meses arrastrando y encadenando problemas técnicos, colas de espera telefónica de más de una hora, operadores que…

• Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 54 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil Mierda! El servicio q dais! Me seguis debiendo un perdón! #maleducados

• Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 54 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil @JkyOfTheNight Queréis dejar de pedir dm y solucionar el maldito problema con la red y los servidorede juegos como Xbox PSN y PC. Llevamos 2 semanas así, patéticos

• Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 56 minutos desde Pallejà, Catalunya

  @general_sak @masmovil Eso me pregunto yo también. El 2/11 me cambié a @masmovil, el técnico me destrozó el parquet con la tinta de un boli, aún sigo esperando que me lo arreglen o me indemnicen. Y encima desde el viernes no funciona el internet correctamente, no se puede jugar online desde #PS4

• Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 59 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil RESOLVED LOS PROBLEMAS C9N LOS SERVIDORES DE LOS JUEGOS ONLINE!!! ESTAFADORES!!

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carmen García (@Cargarcab) reportó hace 4 minutos

  @masmovil Buenos días, ¿Se ha vuelto a caer el servicio en Palma de Mallorca? No funciona el wifi.

• Álex Díez (@diez_alex) reportó hace 6 minutos

  Si estás pensado pasarte a @yoigo o a alguna compañía @masmovil ponte en contacto y te cuento con todo lujo de detalles el acoso que estoy sufriendo y todas las mentiras incluyendo la INSTALACIÓN FALSA que me hicieron. #yoigoalamafia

• Musgo🐸 (@RagneroBass) reportó hace 10 minutos

  @ndrces Creo que con masmovil? Nos cambiamos en casa hace unos días. La cosa es que por la mañana va de maravilla, y la velocidad de subida igual. Pero a partir de la noche, eso, poco e inestable.

• ᴘɪᴍᴘ ᴛꜱᴜɴᴇᴏ (@FvckFrevd) reportó hace 11 minutos

  La seriedad de Masmovil que hace una semana nos pusieron el router nuevo y estamos sin wifi desde entonces, y no sólo eso sino que la mitad de los números que nos han proporcionado para contactar con ellos no existen y nos dan largas para mandar a un técnico 👌🏻👌🏻🤙🏻

• IsletaVk (@IsletaVk) reportó hace 11 minutos

  @masmovil DM enviado ya que por tlf. no me han sabido responder con exactitud mi consulta. Espero respuesta.

• Fran Vaquer (@FranVaquer92) reportó hace 16 minutos

  Todo el día sin conexión a Internet @masmovil y cuando llamas no es posible hablar con nadie. Los que trabajamos desde casa no podemos permitirnos estos parones. No es la primera vez que pasa pero probablemente sea la última con esta compañía.

• Juan Manuel Villar (@azuli11) reportó hace 26 minutos

  @masmovil hace 2 meses que me di de baja y me siguen cobrando. Que les pasa? confirmenme que estoy dado de baja y dejen de cobrarme por favor

• Ferronidas (@Ferr0nidas) reportó hace 26 minutos

  @masmovil ya que nadie me contesta en MD , os pregunto aquí, es normal que con 14 días sin dar el servicio contratado se cobre el 100% de la factura?

• Ferronidas (@Ferr0nidas) reportó hace 30 minutos

  @Ivanpenaiccp @masmovil 14 días llevo yo de avería sin solución ,

• Iván (@Ivanpenaiccp) reportó hace 30 minutos

  @Ferr0nidas @masmovil Pues a mi 14 días no me tienen; me cambio de compañía pero ya....