¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Barcelona, Catalunya?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Barcelona provienen de los códigos postales 08080, 08005, 08034 y 08027.

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Barcelona, Catalunya

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Barcelona y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Barcelona, Catalunya

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Sabadell y Tiana.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	hace 4 días
Barcelona	Internet	hace 7 días
Sabadell	Internet	hace 11 días
Barcelona	Corte Total	hace 15 días
Barcelona	Internet	hace 19 días
Barcelona	Wi-fi	hace 20 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Barcelona, Catalunya

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Barcelona y lugares cercanos:

• Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace un minuto desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil Mierda! El servicio q dais! Me seguis debiendo un perdón! #maleducados

• Quim Colom 🎗 (@Quimcolom1) reportó hace 2 minutos desde Montornès del Vallès, Catalunya

  @masmovil he cambiado de movistar a @masmovil y ya todo son problemas,, no consiguen hacer la portabilidad, me he quedafo sin megas y encima tienes que hablar con una maquina que no te entiende!!!!!

• jose guerra (@josebellum_jose) reportó hace 4 minutos desde Ripollet, Catalunya

  @masmovil que poca vergüenza llevo 7 días y ya con problemas y no solucionan nada pues al carrer se devuelve todo por incumplir contrato

• Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 5 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil No se si mejor tarifa, pero con vosotros peor servicio! Sigo esperando disculpas!

• YOUNG 🦁 (@YoungLion_Rap) reportó hace 8 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil Así demostráis que vuestros clientes os importan una MIERDA... Lo peor de todo es que en vuestros anuncios os mostráis al mundo cómo una de las mejores compañías de teléfono cuando realmente dais muchísima pena... Cuando el contrato se acabe, NO LO RENOVARÉ. YA BASTA!

• Jordi Riera (@jgarrich) reportó hace 10 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalunya

  @masmovil múltiples llamadas atención al cliente y la máquina no deja de decir que reinicia el router. Después de 4 esto sigue sin funcionar. Necesito ayuda! No funciona internet.

• 🎗 Arantxa 🎗 (@cottonfieldsbcn) reportó hace 10 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Hola @masmovil hice una cancelación de portabilidad y llevo 2 días esperando vuestro SMS con el código y cómo devolver el router.

• Danny Oton (@dannyoton) reportó hace 12 minutos desde Barcelona, Catalunya

  …te cuelgan, etc. Ahora han automatizado el teléfono de atención al cliente y te atiende una locución que te cuelga cuando no te entiende o decide unilateralmente reiniciarte el router (y después colgarte, claro) y dar tu problema por resuelto. @masmovil

• Héctor Massaguer (@HectorMassaguer) reportó hace 15 minutos desde Cornellà de Llobregat, Catalunya

  @masmovil He pedido varias veces ser dado de baja en vuestra lista de llamadas. Así que pido, de nuevo, ser eliminado de esa base de datos.

• Danny Oton (@dannyoton) reportó hace 16 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Si estáis pensando en cambiaros a @masmovil, ni se os ocurra. La peor calidad de servicio y de “atención al cliente” (inexistente) que uno pueda echarse a la cara. Meses arrastrando y encadenando problemas técnicos, colas de espera telefónica de más de una hora, operadores que…

• 🎗️Bob Street🔻#AltsasukoakASKE (@stoynoconectado) reportó hace 31 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @grupomasmovil @lavecinarubia @yoigo @movistar_es @orange_es @vodafone_es @masmovil A @parlem_telecom quizás pueda también interesar participar. No sé si es a nivel estatal o local la intención de conexión.

• Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 35 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil Los pulpos sí, vuestro nefasto y mal educado servicio al "cliente" NO!!! AÚN ESPERO VUESTRAS DISCULPAS!!! 😵🤪😳😡

• Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 35 minutos desde Pallejà, Catalunya

  @general_sak @masmovil Eso me pregunto yo también. El 2/11 me cambié a @masmovil, el técnico me destrozó el parquet con la tinta de un boli, aún sigo esperando que me lo arreglen o me indemnicen. Y encima desde el viernes no funciona el internet correctamente, no se puede jugar online desde #PS4

• Héctor Massaguer (@HectorMassaguer) reportó hace 36 minutos desde Cornellà de Llobregat, Catalunya

  @masmovil estoy cansado de pedir a vuestros operadores que no me llamen a casa. Si quisiese cambiar de compañía, yo mismo lo busco. La próxima llamada pondré una queja en consumo.

• L. (@zoredina) reportó hace 38 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Contratas @masmovil en tu local, se confunden con el CP de la línea, la anulan, te ponen otra y te cobran la penalización a ti. Te quejas y dicen que te lo reembolsan (hace 2 meses de esto) Llamas ahora para quejarte y te cuelgan el teléfono.... En tres ocasiones! Bravo 👏🏼👏🏼

• Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 39 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @jmsankara @masmovil NO NOS QUEREMOS PASAR A DM, QUEREMOS SOLUCIONES A LA MIERDA DE SERVICIO QUE DAIS!!!! (Me debeis unas disculpas)

• WhiteRebels33 (@Susanistika) reportó hace 39 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil No, el corte duró como media hora. Pero me sorprendió bastante. Donde estaba jamás he tenido cortes. Pero gracias por preguntar.

• Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 48 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Yo no sé quien lleva el #MarketingDigital de @masmovil, pero son tan #Nefastos como el resto de servivios de la compañia!! Repercusión cero y un montón de quejas de usuarios, como respuesta a cada twit. Malos y #maleducados! (me debeis una disculpa!) #SEGUIMOS

• Julio Morales (@iznogud68) reportó hace 50 minutos desde Gavà, Catalunya

  .@jazztel_es sois unos miserables, llamando a una persona mayor y decirle que a partir de ahora jazztel se hacía cargo de la facturación de .@masmovil y lo que era en realidad era un cambio de compañía.

• Pasquale Meli (@PasqualeMeli) reportó hace 58 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalunya

  @masmovil a ver... Contratada fibra el jueves en Sant Cugat... A esta hora, aun no funciona porque el router no recibe IP, lo que me obliga a seguir navegando con vomistar, que sigue funcionando sin problemas. Esto no es justamente empezar con buen pie! 🤬😡 Parece un timo y todo

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rodolfo Valentino (@Rodolfocasual) reportó hace 3 minutos

  @masmovil @bandaanchaeu Error de procedimientos? Desalmados!!

• David yañez rodrigue (@davidkiu33) reportó hace 5 minutos

  @masmovil No es un error, es la política de toda compañía telefónica, lo que ocurre es que este caso se ha hecho bola de nieve y no les queda otra que rectificar, Imaginaros los miles de casos no mediáticos que al no serlo, ni disculpas ni perdón, a por la pasta.

• LauraOnline( ͡° ͜ʖ͡ (@laur010) reportó hace 6 minutos

  @masmovil Señores el daño ya está causado....

• Toni Cano (@RaptorTheKiller) reportó hace 8 minutos

  @masmovil La existencia de vuestra compañía si que es un error

• David🌹🌹 (@davidcar2) reportó hace 8 minutos

  @masmovil Casi cometo el error de irme con ustedes, me alegro de no haber dado el paso, su actitud con este cliente, por mucho que ahora quieran arreglarlo, es lamentable. Por favor no vuelvan a llamarme pues les daré la respuesta que le dieron a Bienvenido.

• miquelruanotogores (@mikelruanotogor) reportó hace 14 minutos desde Mediona, Catalunya

  @masmovil @epmediterraneo No tener dignidad no es un error..

• Gemma (@DnsGemma) reportó hace 14 minutos

  @Blableros @masmovil En serio? Me parece horrible, totalmente inhumano

• Angie🔻 (@misangie44) reportó hace 14 minutos

  @masmovil Una compañía estuvo meses después de morir un familiar político muy joven llamando a su madre para que volviera a instalar el wifi, que sólo usaba él porque su madre era mayor. Por más que les repetía que borraran el nombre de su hijo del archivo porque había fallecido, seguían.

• Elisa (@ElisaGR24) reportó hace 18 minutos

  @AntonioMaestre @masmovil Conmigo se portaron fatal ..A parte la atención al cliente de coña,se pasan el marrón de unos a otros,al final tb tuve que pagar 150 eur ..porq me mandaron al cobrador del frac,yo en esa época estaba con quimio,,fue horrible,nunca más..

• David Cabaleiro (@DavidCabaleiro3) reportó hace 19 minutos

  @masmovil @waltzing_piglet -Caballero, tiene que devolver el router. +Mire, es imposible porque el edificio donde vivía se derrumbó. -Me suda la polla, como si está en el fondo del mar. Me devuelves el router o te multo. Y que no me critiquen en twitter que sino tengo que "desmultarte" #ASCO