¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Barcelona, Catalunya?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Barcelona provienen de los códigos postales 08034, 08027, 08035 y 08002.

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Barcelona, Catalunya

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Barcelona y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Barcelona, Catalunya

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	hace 16 horas
Barcelona	Internet	hace 2 días
Barcelona	Corte Total	hace 15 días
Barcelona	Internet	hace 26 días
Barcelona	Internet	hace un mes
Barcelona	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Barcelona, Catalunya

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Barcelona y lugares cercanos:

• Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace un minuto desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil 5o día hábil (7 en total) sin conexión y sin ningún tipo de respuesta ni solución por parte de MásMóvil. Lamentable.

• Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 8 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil A las 20:00 de hoy marcará el 4o día hábil con una incidencia grave abierta y la única respuesta de MásMóvil es "el problema no es nuestro, es del proveedor". ¿Qué tipo de servicio ofrecen frente al proveedor pues? CTO sin funcionar; 6 días sin conexión

• Xesco Teruel (@XescoTeruel) reportó hace 11 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil pasa algo en la zona de horta (Barcelona 08032)? Router sin señal y teléfonos de MasMovil no funcionan!!

• Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 21 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil despues de un mes sin internet, URRAAAA! finalmente vino un tecn y la arreglò. Deberian mejorar attencion al cliente, ni el tecn sabe pq se han demorado tanto para enviar uno. Un mal empalme de cables era todo viva mas movil eeehhhh!

• jogon (@jogon_molooh) reportó hace 23 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalunya

  @masmovil Ya es la segunda vez en 1 semana que me quedo sin línea de datos y voz, el telf de atención al cliente no responde, vamos ni funciona. ¿Que explicación y solución dais? ¿Que hacéis?

• doñalunares (@donalunares) reportó hace 23 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalunya

  @masmovil sigo esperando a que volváis

• Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 25 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil INCREIBLE, como una averìa puede durar tanto? Desde el 6 de marzo estan en eso y nada. Me estan creando problemas con los huèpedes, me van a reportar a proteccion al consumidor pr no ofrecer servicio wifi... hellooo!

• Buske7 (@AdmiralBuske7) reportó hace 28 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil hola, otra vez con problemas con la fibra.... Barcelona

• Jesús López Fernánde (@Jeslopez60) reportó hace 29 minutos desde Badalona, Catalunya

  @juanjico @masmovil @facua Llevo más de dos meses intentando cancelar una cuenta en Banc de Sabadell y todavía espero respuesta. La cierro por la indecència de les comisiones.

• Carlos Murias (@carlosmurias) reportó hace 31 minutos desde Sabadell, Catalunya

  @Jav94Gar @masmovil Un hombre pierde a su mujer e hijo en el derrumbe de su vivienda y, una vez superado el estado de shock, cuando se pone a dar de baja contratos de luz, agua, etc. Estos de masmovil le reclaman que devuelva el router (sepultado bajo los escombros) o 150€ de multa...

• Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 31 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil lo de masmovil ya es una falta de respeto..lo barato sale caro. Desde el 6 de marzo sin servicio.

• Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 33 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil RESOLVED LOS PROBLEMAS C9N LOS SERVIDORES DE LOS JUEGOS ONLINE!!! ESTAFADORES!!

• Migue Hernández (@MigueHdz) reportó hace 35 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Necesito asistencia para solucionar un problema @masmovil. Nos han cortado el servicio telefónico e internet en el móvil, diciendo que no se ha realizado el pago y mi cuenta está en orden. CADA MES ES LO MISMO. Necesito mi servicio reestablecido, YA.

• Carlos Murias (@carlosmurias) reportó hace 37 minutos desde Sabadell, Catalunya

  @Jav94Gar @masmovil En mi caso por el feed de noticias de Google, en mi móvil. Publicado por El Periódico de Catalunya.

• Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 42 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil 5o día hábil (7 días en total) sin conexión y sin ningún tipo de respuesta ni solución por parte de MásMóvil. Lamentable.

• Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 43 minutos desde Pallejà, Catalunya

  @masmovil Que cuando vais a venir a arreglarme el parquet que vuestro técnico mancho, que llevo un mes persiguiéndoos y no dais respuesta alguna. Al CM de esta cuenta le recomiendo hacer un repaso de los pasos a tener en cuenta cuando un cliente puede ocasionar una crisis reputacional.

• Jordi 'Chow Pou' Querol Rielo (@GammaTeruo) reportó hace 47 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @Taikkonauta creo q Pepephone,masmovil y quizá alguna otra llevan todo el día con problemas...

• Rita Cuesta (@ritacuesta_) reportó hace 49 minutos desde Badalona, Catalunya

  @masmovil 20 minutos en espera y me sale una voz que la encuesta ha sido realizada 😤. El mes pasado me cobraron de más y en la factura de este debería venir el abono según me informaron por teléfono y que dejaban anotado. Alguna operarios hacen los que les da la gana.

• Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 51 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil Sin conexión desde el viernes, sábado técnico determina error en la CTO (!). 14 llamadas y 8 DM sin contestar hoy (4o día hábil) MásMóvil dice no poder hacer nada porqué depende del proveedor. Nota: El proveedor tiene una cuota 2€ más barata. Pésimo servicio.

• Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 55 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil @JkyOfTheNight Queréis dejar de pedir dm y solucionar el maldito problema con la red y los servidorede juegos como Xbox PSN y PC. Llevamos 2 semanas así, patéticos

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• TheDªveRex//Excelsior (@thedaverex) reportó hace 6 minutos

  Os acordais de mi problema con @jazztel_es ? Una vez he conseguido me cambien el router siguen queriendo timarme las 3 facturas de jazztel que me deben, sois unos ladrones y unos sinvergüenzas. Servicio pesimo, no contrateis con ellos nunca. Me voy a @masmovil definitivamente.

• Raamoos44 (@raamoos44) reportó hace 6 minutos

  @nilojeda @masmovil buenas noches tengo problemas con mis datos i no me van soluciones porfavor

• Adrian Badiola (@AdriBadiola) reportó hace 9 minutos

  (+) @masmovil y ahora nos dicen que no esta todo dado de baja y que tenemos una penalizacion de 140€, y en vez de dar soluciones a unos clientes que llevabamos 4 AÑOS con esta compañia solo nos dan problemas, que verguenza

• Rafa Martín (@RafaMartinGz) reportó hace 9 minutos

  @masmovil Y vosotros no tenéis el propósito de ofrecer a vuestros clientes : dual sim , 1gb de internet de fibra y la cobertura 5 G ? Pregunto . No estaría mal .

• Adrian Badiola (@AdriBadiola) reportó hace 10 minutos

  Que verguenza la compañia de @masmovil , solo da problemas. Hace una semana nos damos de baja en la compañia, y nos dicen que tenemos una penalizacion, luego a los minutos de quejarnos nos llaman desde el departamento de calidad, y nos dicen que NO tenemos penalizacion (+)

• Alex Dragan (@AlexDra57062259) reportó hace 10 minutos

  @masmovil Unos ladrones, esto es lo que sois y si opinamos en las redes sociales denunciando el mal servicio y los abusos, al final del mes te llega una factura multiplicada por 3

• Gavira (@agavira_7) reportó hace 15 minutos

  @masmovil De vergüenza el servicio técnico, supongo que las vacaciones son mas importantes

• Iván Mastino (@imastinos) reportó hace 16 minutos

  @CWPanama y su #masmovil el peor servicio de Internet. Y la asistencia técnica, se ganan el premio por ineficientes @AsepPanama

• Iker Zubieta (@ikerzubieta03) reportó hace 20 minutos

  Buenas tardes @masmovil, hay alguna manera de poder contactar con algún operario? En los números que me facilitan solo hay bots y estos no pueden solucionar mi problema.

• Víctor Martí (@victormc1990) reportó hace 22 minutos

  @masmovil Vuestros DM's no sirven de nada cuando llevo TRES MESES detrás de vosotros para que hagáis una gestión que en cualquier otra teleco se hace en minutos. ¿Podéis hacer el puñetero favor de HACER EL CAMBIO DE TITULARIDAD DE UNA VEZ?