¿MásMóvil está fallando o caído? in Barcelona, Catalonia

Problemas en las últimas 24 horas en Barcelona, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Barcelona, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

• Internet (73%)
• Wi-fi (13%)
• Corte Total (6%)
• Televisíon (3%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Barcelona, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	hace 6 días
Barcelona	Internet	hace 6 días
Barcelona	Internet	hace 6 días
Barcelona	Internet	hace 6 días
Barcelona	Internet	hace 8 días
Barcelona	Internet	hace 14 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Barcelona, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Barcelona y lugares cercanos:

• 
  Jordi 'Chow Pou' Querol Rielo (@GammaTeruo) reportó hace 57 segundos desde Barcelona, Catalonia

  @Taikkonauta creo q Pepephone,masmovil y quizá alguna otra llevan todo el día con problemas...

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  doñalunares (@donalunares) reportó hace 3 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @masmovil sigo esperando a que volváis

• 
  Carlos Murias (@carlosmurias) reportó hace 7 minutos desde Sabadell, Catalonia

  @Jav94Gar @masmovil En mi caso por el feed de noticias de Google, en mi móvil. Publicado por El Periódico de Catalunya.

• 
  Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 7 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil INCREIBLE, como una averìa puede durar tanto? Desde el 6 de marzo estan en eso y nada. Me estan creando problemas con los huèpedes, me van a reportar a proteccion al consumidor pr no ofrecer servicio wifi... hellooo!

• 
  Eduuu03 (@eduuu03) reportó hace 9 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil que cojones hay que hacer para que cojáis el **** teléfono? 15 minutos al teléfono con la música de ******

• 
  Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 9 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil CTO (propiedad de @jazztel_es) averiada en su 5o hábil; 7 días en total sin conexión de fibra ni fijo. Ningún tipo de respuesta ni solución por parte de MásMóvil. Lamentable. @facua

• 
  Noemita_ita (@nosafri) reportó hace 9 minutos desde Castellbisbal, Catalonia

  @masmovil Lo de cobrar cada mes y mantener sin conexión a sus clientes... Es una nueva forma de negocio??

• 
  Jesús López Fernánde (@Jeslopez60) reportó hace 10 minutos desde Badalona, Catalonia

  @juanjico @masmovil @facua Llevo más de dos meses intentando cancelar una cuenta en Banc de Sabadell y todavía espero respuesta. La cierro por la indecència de les comisiones.

• 
  Migue Hernández (@MigueHdz) reportó hace 13 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Necesito asistencia para solucionar un problema @masmovil. Nos han cortado el servicio telefónico e internet en el móvil, diciendo que no se ha realizado el pago y mi cuenta está en orden. CADA MES ES LO MISMO. Necesito mi servicio reestablecido, YA.

• 
  Xesco Teruel (@XescoTeruel) reportó hace 15 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil pasa algo en la zona de horta (Barcelona 08032)? Router sin señal y teléfonos de MasMovil no funcionan!!

• 
  Rita Cuesta (@ritacuesta_) reportó hace 17 minutos desde Badalona, Catalonia

  @masmovil 20 minutos en espera y me sale una voz que la encuesta ha sido realizada 😤. El mes pasado me cobraron de más y en la factura de este debería venir el abono según me informaron por teléfono y que dejaban anotado. Alguna operarios hacen los que les da la gana.

• 
  Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 20 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil 5o día hábil (7 en total) sin conexión y sin ningún tipo de respuesta ni solución por parte de MásMóvil. Lamentable.

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  Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 29 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil A las 20:00 de hoy marcará el 4o día hábil con una incidencia grave abierta y la única respuesta de MásMóvil es "el problema no es nuestro, es del proveedor". ¿Qué tipo de servicio ofrecen frente al proveedor pues? CTO sin funcionar; 6 días sin conexión

• 
  Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 30 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil lo de masmovil ya es una falta de respeto..lo barato sale caro. Desde el 6 de marzo sin servicio.

• 
  Buske7 (@AdmiralBuske7) reportó hace 31 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil hola, otra vez con problemas con la fibra.... Barcelona

• 
  Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 31 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil Sin conexión desde el viernes, sábado técnico determina error en la CTO (!). 14 llamadas y 8 DM sin contestar hoy (4o día hábil) MásMóvil dice no poder hacer nada porqué depende del proveedor. Nota: El proveedor tiene una cuota 2€ más barata. Pésimo servicio.

• 
  Carlos Murias (@carlosmurias) reportó hace 35 minutos desde Sabadell, Catalonia

  @Jav94Gar @masmovil Un hombre pierde a su mujer e hijo en el derrumbe de su vivienda y, una vez superado el estado de shock, cuando se pone a dar de baja contratos de luz, agua, etc. Estos de masmovil le reclaman que devuelva el router (sepultado bajo los escombros) o 150€ de multa...

• 
  Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 37 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil despues de un mes sin internet, URRAAAA! finalmente vino un tecn y la arreglò. Deberian mejorar attencion al cliente, ni el tecn sabe pq se han demorado tanto para enviar uno. Un mal empalme de cables era todo viva mas movil eeehhhh!

• 
  jogon (@jogon_molooh) reportó hace 50 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalonia

  @masmovil Ya es la segunda vez en 1 semana que me quedo sin línea de datos y voz, el telf de atención al cliente no responde, vamos ni funciona. ¿Que explicación y solución dais? ¿Que hacéis?

• 
  Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 55 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil 5o día hábil (7 días en total) sin conexión y sin ningún tipo de respuesta ni solución por parte de MásMóvil. Lamentable.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Noelioku (@noelioku26) reportó hace 1 minuto

  @masmovil Perdonad, pero yo estaba dando mi opinión con otro twittero sobre vuestro asco de compañía en primer lugar. En segundo lugar, precisamente he vuelto a recibir otro intento llamada a mi teléfono fijo desde el número 911175176 pese a tenerlo bloqueado. 1/2

• 
  S. (@Sergio_alk) reportó hace 1 minuto

  @masmovil podéis tener un peor servicio técnico? 10 horas llevo esperando a que me llame un técnico 🖕

• 
  Me llaman Iglesias🌈 (@EnriqueNavas_07) reportó hace 1 minuto

  @2grasia_ @littleragergirl Ha caido masmovil, porque yo lo tengo y estamos sin internet

• 
  Me llaman Iglesias🌈 (@EnriqueNavas_07) reportó hace 8 minutos

  @masmovil Uy pues volvemos a tener problemas, tenemos 300mbs y no nos llegan apenas 50 hoy :(

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  Betiathletic88 (@betiathletic88) reportó hace 8 minutos

  @masmovil 693364039. Mi teléfono personal no os lo voy a facilitar por motivos de privacidad. La respuesta que me vais a dar ya me la sé.

• 
  Huelva2015 (@Huelva20151) reportó hace 14 minutos

  @RubenSanchezTW @masmovil Cierto, me acaba de pasar con mi compañía, movistar, que desconocía esta práctica abusiva, lo que ocurre es que comerciales (de Sudamérica y de aquí) te llaman y te ofrecen productos o servicios, si rechazas, te asignan algún servicio de poco valor, por si cuela, sin grabación

• 
  David PM 🏳️‍🌈 (@fdei_) reportó hace 19 minutos

  @masmovil Entonces estáis teniendo un serio problema de gente haciéndose pasar por vosotros. Aunque no lo tengo nada claro.

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  Ashen One ۞ (@RapsoloWasHere) reportó hace 22 minutos

  @masmovil He contratado un servicio por un precio cerrado y me han cobrado otro mayor, cuando pongo la incidencia después de 15 días me la anulan porque no tienen la llamada de mi contrato cuando ellos graban las llamas NO CONTESTÉIS CON ELLOS

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  Noelioku (@noelioku26) reportó hace 33 minutos

  @canalatortecnic @VincenzoSG @masmovil Solo se pide si a la hora de portar la línea es de prepago, mientras que en contrato no hay que facilitarlo, debiendo los operadores de exigir el ICC a los clientes de contrato en caso de que soliciten la portabilidad a otro operador. De esta forma se evitaría el Slamming.

• 
  Ashen One ۞ (@RapsoloWasHere) reportó hace 34 minutos

  @masmovil He contratado un servicio por un precio cerrado y me han cobrado otro mayor, cuando pongo la incidencia después de 15 días me la anulan porque no tienen la llamada de mi contrato cuando ellos graban las llamas NO CONTESTÉIS CON ELLOS