Estado del servicio de MásMóvil en Barcelona, Catalonia

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y teléfono.

MásMóvil genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Barcelona, incluyendo 0 reportes directos.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Teléfono.

Internet (50%)
Wi-fi (30%)
Teléfono (20%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Barcelona provienen de los códigos postales 08007 , 08032 , 08030 , 08011 , 08014 , 08016 y 08002 .

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Barcelona, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Barcelona, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (CET)	No. de reportes	Referencia
21 may, 16:40 CEST	0	0
21 may, 17:00 CEST	0	0
21 may, 17:20 CEST	0	0
21 may, 17:40 CEST	0	0
21 may, 18:00 CEST	0	0
21 may, 18:20 CEST	0	0
21 may, 18:40 CEST	0	0
21 may, 19:00 CEST	0	0
21 may, 19:20 CEST	0	0
21 may, 19:40 CEST	0	0
21 may, 20:00 CEST	0	0
21 may, 20:20 CEST	0	0
21 may, 20:40 CEST	0	0
21 may, 21:00 CEST	0	0
21 may, 21:20 CEST	0	0
21 may, 21:40 CEST	0	0
21 may, 22:00 CEST	0	0
21 may, 22:20 CEST	0	0
21 may, 22:40 CEST	0	0
21 may, 23:00 CEST	0	0
21 may, 23:20 CEST	0	0
21 may, 23:40 CEST	0	0
22 may, 0:00 CEST	0	0
22 may, 0:20 CEST	0	0
22 may, 0:40 CEST	0	0
22 may, 1:00 CEST	0	0
22 may, 1:20 CEST	0	0
22 may, 1:40 CEST	0	0
22 may, 2:00 CEST	0	0
22 may, 2:20 CEST	0	0
22 may, 2:40 CEST	0	0
22 may, 3:00 CEST	0	0
22 may, 3:20 CEST	0	0
22 may, 3:40 CEST	0	0
22 may, 4:00 CEST	0	0
22 may, 4:20 CEST	0	0
22 may, 4:40 CEST	0	0
22 may, 5:00 CEST	0	0
22 may, 5:20 CEST	0	0
22 may, 5:40 CEST	0	0
22 may, 6:00 CEST	0	0
22 may, 6:20 CEST	0	0
22 may, 6:40 CEST	0	0
22 may, 7:00 CEST	0	0
22 may, 7:20 CEST	0	0
22 may, 7:40 CEST	0	0
22 may, 8:00 CEST	0	0
22 may, 8:20 CEST	0	0
22 may, 8:40 CEST	0	0
22 may, 9:00 CEST	0	0
22 may, 9:20 CEST	0	0
22 may, 9:40 CEST	0	0
22 may, 10:00 CEST	0	0
22 may, 10:20 CEST	0	0
22 may, 10:40 CEST	0	0
22 may, 11:00 CEST	0	0
22 may, 11:20 CEST	0	0
22 may, 11:40 CEST	0	0
22 may, 12:00 CEST	0	0
22 may, 12:20 CEST	0	0
22 may, 12:40 CEST	0	0
22 may, 13:00 CEST	0	0
22 may, 13:20 CEST	0	0
22 may, 13:40 CEST	0	0
22 may, 14:00 CEST	0	0
22 may, 14:20 CEST	0	0
22 may, 14:40 CEST	0	0
22 may, 15:00 CEST	0	0
22 may, 15:20 CEST	0	0
22 may, 15:40 CEST	0	0
22 may, 16:00 CEST	0	0
22 may, 16:20 CEST	0	0
22 may, 16:40 CEST	0	0

22 de mayo: Problemas con MásMóvil

MásMóvil está teniendo problemas desde 02:40 p. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Barcelona, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Wi-fi	hace 13 días
Barcelona	Teléfono	hace 16 días
Barcelona	Internet	hace 16 días
Barcelona	Internet	hace 17 días
Barcelona	Teléfono	hace 19 días
Barcelona	Internet	hace 29 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Barcelona, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Barcelona y lugares cercanos:

Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 4 minutos desde Barcelona, Catalonia
@masmovil Los pulpos sí, vuestro nefasto y mal educado servicio al "cliente" NO!!! AÚN ESPERO VUESTRAS DISCULPAS!!! 😵🤪😳😡
Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 5 minutos desde Barcelona, Catalonia
@masmovil A las 20:00 de hoy marcará el 4o día hábil con una incidencia grave abierta y la única respuesta de MásMóvil es "el problema no es nuestro, es del proveedor". ¿Qué tipo de servicio ofrecen frente al proveedor pues? CTO sin funcionar; 6 días sin conexión
Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 8 minutos desde Barcelona, Catalonia
@masmovil Mierda! El servicio q dais! Me seguis debiendo un perdón! #maleducados
Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 8 minutos desde Barcelona, Catalonia
@masmovil @JkyOfTheNight Queréis dejar de pedir dm y solucionar el maldito problema con la red y los servidorede juegos como Xbox PSN y PC. Llevamos 2 semanas así, patéticos
Buske7 (@AdmiralBuske7) reportó hace 9 minutos desde Barcelona, Catalonia
@masmovil hola, otra vez con problemas con la fibra.... Barcelona
Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 12 minutos desde Barcelona, Catalonia
Yo no sé quien lleva el #MarketingDigital de @masmovil, pero son tan #Nefastos como el resto de servivios de la compañia!! Repercusión cero y un montón de quejas de usuarios, como respuesta a cada twit. Malos y #maleducados! (me debeis una disculpa!) #SEGUIMOS
L. (@zoredina) reportó hace 13 minutos desde Barcelona, Catalonia
Contratas @masmovil en tu local, se confunden con el CP de la línea, la anulan, te ponen otra y te cobran la penalización a ti. Te quejas y dicen que te lo reembolsan (hace 2 meses de esto) Llamas ahora para quejarte y te cuelgan el teléfono.... En tres ocasiones! Bravo 👏🏼👏🏼
Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 13 minutos desde Barcelona, Catalonia
@masmovil despues de un mes sin internet, URRAAAA! finalmente vino un tecn y la arreglò. Deberian mejorar attencion al cliente, ni el tecn sabe pq se han demorado tanto para enviar uno. Un mal empalme de cables era todo viva mas movil eeehhhh!
🎗 Arantxa 🎗 (@cottonfieldsbcn) reportó hace 22 minutos desde Barcelona, Catalonia
Hola @masmovil hice una cancelación de portabilidad y llevo 2 días esperando vuestro SMS con el código y cómo devolver el router.
Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 25 minutos desde Barcelona, Catalonia
@masmovil 5o día hábil (7 días en total) sin conexión y sin ningún tipo de respuesta ni solución por parte de MásMóvil. Lamentable.
YOUNG 🦁 (@YoungLion_Rap) reportó hace 38 minutos desde Barcelona, Catalonia
@masmovil Así demostráis que vuestros clientes os importan una MIERDA... Lo peor de todo es que en vuestros anuncios os mostráis al mundo cómo una de las mejores compañías de teléfono cuando realmente dais muchísima pena... Cuando el contrato se acabe, NO LO RENOVARÉ. YA BASTA!
Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 39 minutos desde Barcelona, Catalonia
@masmovil INCREIBLE, como una averìa puede durar tanto? Desde el 6 de marzo estan en eso y nada. Me estan creando problemas con los huèpedes, me van a reportar a proteccion al consumidor pr no ofrecer servicio wifi... hellooo!
Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 39 minutos desde Barcelona, Catalonia
@masmovil No se si mejor tarifa, pero con vosotros peor servicio! Sigo esperando disculpas!
Xesco Teruel (@XescoTeruel) reportó hace 42 minutos desde Barcelona, Catalonia
@masmovil pasa algo en la zona de horta (Barcelona 08032)? Router sin señal y teléfonos de MasMovil no funcionan!!
Ivone Andrea Vera Parada (@ivonevera1) reportó hace 43 minutos desde Barcelona, Catalonia
@masmovil Enviado quedo a la espera
Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 43 minutos desde Barcelona, Catalonia
@masmovil 5o día hábil (7 en total) sin conexión y sin ningún tipo de respuesta ni solución por parte de MásMóvil. Lamentable.
Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 47 minutos desde Barcelona, Catalonia
@masmovil lo de masmovil ya es una falta de respeto..lo barato sale caro. Desde el 6 de marzo sin servicio.
WhiteRebels33 (@Susanistika) reportó hace 52 minutos desde Barcelona, Catalonia
@masmovil No, el corte duró como media hora. Pero me sorprendió bastante. Donde estaba jamás he tenido cortes. Pero gracias por preguntar.
Migue Hernández (@MigueHdz) reportó hace 57 minutos desde Barcelona, Catalonia
Necesito asistencia para solucionar un problema @masmovil. Nos han cortado el servicio telefónico e internet en el móvil, diciendo que no se ha realizado el pago y mi cuenta está en orden. CADA MES ES LO MISMO. Necesito mi servicio reestablecido, YA.
Danny Oton (@dannyoton) reportó hace 58 minutos desde Barcelona, Catalonia
…te cuelgan, etc. Ahora han automatizado el teléfono de atención al cliente y te atiende una locución que te cuelga cuando no te entiende o decide unilateralmente reiniciarte el router (y después colgarte, claro) y dar tu problema por resuelto. @masmovil

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jesús Bardón (@jesbardon) reportó hace 2 minutos
Me gustaría saber cuánto tiempo tarda @masmovil @grupomasmovil en ejecutar una baja solicitada el 18/09/2025 ya que a fecha de hoy está sin ejecutar. Y es imposible hablar con nadie en atención al cliente. Ni poner una reclamación.
FK94 Security (@FK94SECURITY) reportó hace 4 minutos
@FraudeMasMovil @masmovil @MASORANGE_ES Lamentable el caso. Para mitigar: usa autenticación de hardware (YubiKey) o apps autenticadoras en vez de SMS. Pide a tu operador bloqueo de SIM con pin/biometría.
juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 8 minutos
@masmovil Ustedes sois de clásico pero del engaño y la estafa pa da de chorizos
JonMontero (@Jon_Monfa) reportó hace 10 minutos
@20tantos @masmovil Qué suerte! Yo llevo 1 mes y medio con una avería en el servicio de fibra y aquí sigo esperando a que alguien me lo arregle y me de información. Ni una llamada medio han hecho en mes y medio. Ni desde @masmovil ni del servicio telefónico. Desesperante.
ValueDonosti (@ValueDonosti) reportó hace 11 minutos
Como era de esperar, todo problemas y líos para darse de baja de fibra de @masmovil Un timo. Llevo 1 semana esperando a que me manden las instrucciones para devolver el router. Obviamente en la tienda se limpian las manos. No contestan el telefono, y por whats solo si eres +movil
Manuel Galan (@galan26) reportó hace 11 minutos
@masmovil Por mensaje privado ya me habéis engañado varias veces. No os voy a dar otra oportunidad de tomarme el pelo!!
Galderich (@Galderich) reportó hace 18 minutos
@masmovil @masmovil Soys unos incompetentes!! quiero darme de baja y me estáis mareando. Al telf 900622440 hasta el lunes nada. No funciona. Al 2373 una voz dice que no existe. Una vergüenza. Muy mal servicio. No lo contratéis.!! Cambiaros de compañía!!!
Anass (@kam1900_) reportó hace 19 minutos
@masmovil sois una compañía lamentable y NO os recomiendo a nadie. Llevo días sufriendo vuestra incompetencia. Cada agente me dice una mentira diferente: unos que 3 días, otros que 5, otros que es "improbable". ¡Basta ya de vacilarnos!
Portabilidades Fraudulentas: ¡Basta! (@FraudeMasMovil) reportó hace 20 minutos
@soyjaimeb @masmovil Lo de esta gente es horrible. Las peloteras que he tenido yo con los agentes porque se pasan los derechos del consumidor por el arco del triunfo son de aúpa. Consejo: Escríbeles y pide las grabaciones. Te las tienen que dar y cuantas más pruebas tengas, mejor
Patty Amiguet (@Patty_Pompas) reportó hace 20 minutos
Atención @masmovil me estáis haciendo la vida imposible. Llevo más de 1:30hs intentando solventar una incidencia ATC-8222016 Que habéis decidido cerrar erroneamente. No solo me debéis dinero sino que sois con diferencia la peor compañía telefónica con la que he estado.