¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Barcelona, Catalunya?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Barcelona provienen de los códigos postales 08005, 08080, 08034, 08027 y 08035.

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Barcelona, Catalunya

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Barcelona y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Barcelona, Catalunya

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sabadell, Barcelona y Tiana.

City	Problem Type	Report Time
Sabadell	Internet	hace 3 días
Barcelona	Corte Total	hace 8 días
Barcelona	Internet	hace 12 días
Barcelona	Wi-fi	hace 13 días
Tiana	Internet	hace 14 días
Barcelona	Internet	hace 15 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Barcelona, Catalunya

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Barcelona y lugares cercanos:

• Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 19 segundos desde Barcelona, Catalunya

  @jmsankara @masmovil NO NOS QUEREMOS PASAR A DM, QUEREMOS SOLUCIONES A LA MIERDA DE SERVICIO QUE DAIS!!!! (Me debeis unas disculpas)

• doñalunares (@donalunares) reportó hace 3 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalunya

  @masmovil sigo esperando a que volváis

• Quim Colom 🎗 (@Quimcolom1) reportó hace 10 minutos desde Montornès del Vallès, Catalunya

  @masmovil he cambiado de movistar a @masmovil y ya todo son problemas,, no consiguen hacer la portabilidad, me he quedafo sin megas y encima tienes que hablar con una maquina que no te entiende!!!!!

• Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 10 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil @JkyOfTheNight Queréis dejar de pedir dm y solucionar el maldito problema con la red y los servidorede juegos como Xbox PSN y PC. Llevamos 2 semanas así, patéticos

• Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 23 minutos desde Pallejà, Catalunya

  @masmovil Que cuando vais a venir a arreglarme el parquet que vuestro técnico mancho, que llevo un mes persiguiéndoos y no dais respuesta alguna. Al CM de esta cuenta le recomiendo hacer un repaso de los pasos a tener en cuenta cuando un cliente puede ocasionar una crisis reputacional.

• Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 24 minutos desde Pallejà, Catalunya

  @general_sak @masmovil Eso me pregunto yo también. El 2/11 me cambié a @masmovil, el técnico me destrozó el parquet con la tinta de un boli, aún sigo esperando que me lo arreglen o me indemnicen. Y encima desde el viernes no funciona el internet correctamente, no se puede jugar online desde #PS4

• 🎗️Bob Street🔻#AltsasukoakASKE (@stoynoconectado) reportó hace 25 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @grupomasmovil @lavecinarubia @yoigo @movistar_es @orange_es @vodafone_es @masmovil A @parlem_telecom quizás pueda también interesar participar. No sé si es a nivel estatal o local la intención de conexión.

• Danny Oton (@dannyoton) reportó hace 29 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Si estáis pensando en cambiaros a @masmovil, ni se os ocurra. La peor calidad de servicio y de “atención al cliente” (inexistente) que uno pueda echarse a la cara. Meses arrastrando y encadenando problemas técnicos, colas de espera telefónica de más de una hora, operadores que…

• Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 30 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil RESOLVED LOS PROBLEMAS C9N LOS SERVIDORES DE LOS JUEGOS ONLINE!!! ESTAFADORES!!

• Danny Oton (@dannyoton) reportó hace 32 minutos desde Barcelona, Catalunya

  …te cuelgan, etc. Ahora han automatizado el teléfono de atención al cliente y te atiende una locución que te cuelga cuando no te entiende o decide unilateralmente reiniciarte el router (y después colgarte, claro) y dar tu problema por resuelto. @masmovil

• WhiteRebels33 (@Susanistika) reportó hace 34 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil No, el corte duró como media hora. Pero me sorprendió bastante. Donde estaba jamás he tenido cortes. Pero gracias por preguntar.

• Julio Morales (@iznogud68) reportó hace 38 minutos desde Gavà, Catalunya

  .@jazztel_es sois unos miserables, llamando a una persona mayor y decirle que a partir de ahora jazztel se hacía cargo de la facturación de .@masmovil y lo que era en realidad era un cambio de compañía.

• YOUNG 🦁 (@YoungLion_Rap) reportó hace 39 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil Así demostráis que vuestros clientes os importan una MIERDA... Lo peor de todo es que en vuestros anuncios os mostráis al mundo cómo una de las mejores compañías de teléfono cuando realmente dais muchísima pena... Cuando el contrato se acabe, NO LO RENOVARÉ. YA BASTA!

• Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 40 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil Mierda! El servicio q dais! Me seguis debiendo un perdón! #maleducados

• Jordi Riera (@jgarrich) reportó hace 42 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalunya

  @masmovil múltiples llamadas atención al cliente y la máquina no deja de decir que reinicia el router. Después de 4 esto sigue sin funcionar. Necesito ayuda! No funciona internet.

• L. (@zoredina) reportó hace 47 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Contratas @masmovil en tu local, se confunden con el CP de la línea, la anulan, te ponen otra y te cobran la penalización a ti. Te quejas y dicen que te lo reembolsan (hace 2 meses de esto) Llamas ahora para quejarte y te cuelgan el teléfono.... En tres ocasiones! Bravo 👏🏼👏🏼

• jogon (@jogon_molooh) reportó hace 48 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalunya

  @masmovil Ya es la segunda vez en 1 semana que me quedo sin línea de datos y voz, el telf de atención al cliente no responde, vamos ni funciona. ¿Que explicación y solución dais? ¿Que hacéis?

• Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 52 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Yo no sé quien lleva el #MarketingDigital de @masmovil, pero son tan #Nefastos como el resto de servivios de la compañia!! Repercusión cero y un montón de quejas de usuarios, como respuesta a cada twit. Malos y #maleducados! (me debeis una disculpa!) #SEGUIMOS

• Pasquale Meli (@PasqualeMeli) reportó hace 53 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalunya

  @masmovil a ver... Contratada fibra el jueves en Sant Cugat... A esta hora, aun no funciona porque el router no recibe IP, lo que me obliga a seguir navegando con vomistar, que sigue funcionando sin problemas. Esto no es justamente empezar con buen pie! 🤬😡 Parece un timo y todo

• Rita Cuesta (@ritacuesta_) reportó hace 58 minutos desde Badalona, Catalunya

  @masmovil 20 minutos en espera y me sale una voz que la encuesta ha sido realizada 😤. El mes pasado me cobraron de más y en la factura de este debería venir el abono según me informaron por teléfono y que dejaban anotado. Alguna operarios hacen los que les da la gana.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Eusebio (@Eusebiososa) reportó hace 4 minutos

  @masmovil de verdad si no podéis ayudarme o no sabéis me lo decís y tomo otras medidas, tenéis buenas intenciones pero no llegáis a conclusiones.mirar todos mis twist desde que hice la portabilidad y sigo con el mismo problema. AYUDA POR FAVOR

• Jaime Gonzalez (@JaimeGD44) reportó hace 5 minutos

  @sergio_checa23 @pepephone @masmovil Yo ya me cansé de esperar. Después de 8 años con ellos no me han dejado otra opción que cambiar de compañía. Llevo aguantando desde hace 2 viernes una conexión malísima y problemas para jugar online. Han sido incapaces de darme una solución o un motivo de estos problemas.

• Anna Vilaseca (@VilasecaAnna) reportó hace 7 minutos

  @sergio_checa23 @pepephone @masmovil A mi tampoco me dan una solución, me reclaman una deuda de marzo y abril, (con la cual no estoy de acuerdo), no pudieron instalar una fibra, por tanto no me dieron servicio, se cargaron el interfono pasando el cable y ya tenía contrato con fibra cat. Un desastre

• pot gros (@pot_gros) reportó hace 8 minutos

  @sergio_checa23 @pepephone @masmovil A mí me sigue fallando la conexión en el fut... Parece que no va a solucionarse porque estamos todos igual.

• RayKillerPlay △◯✕☐ (@RayKillerPlay) reportó hace 9 minutos

  @masmovil Mi caso es fácil. Os avisamos una semana antes de que nos trasladábamos de casa y nos dijisteis que el viernes 4 vendría un técnico e instalaría la fibra óptica. Hasta ahí todo bien, vino el técnico (antes de tiempo, cuando habíamos quedado más tarde) y para mi sorpresa no nos

• Eusebio (@Eusebiososa) reportó hace 12 minutos

  @masmovil llevo más de dos semanas para que me ayudéis , si llamo al teléfono de Masmovil tengo mas de 40 llamadas en espera Antes que yo , me decís que vais a ayudarme por dm y no lo hacéis , desde que hice la portabilidad tengo reinicios con el router.

• German Linares (@linaarees19) reportó hace 14 minutos

  @letrasescritura @masmovil @DentspIy Esque estoy por cambiarme pero no se si esto va para largo, si pusieran una fecha para arreglar el problema...

• RayKillerPlay △◯✕☐ (@RayKillerPlay) reportó hace 15 minutos

  @masmovil instaló nada porque según él había algún problema y tenía que venir otro día. Llamadme loco, pero para mi que estaba pensando en el puente y no tenía muchas ganas de comerse el coco. En teoría debería venir mañana con su “jefe” o lo que sea para averiguar qué sucede.

• Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 20 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil @JkyOfTheNight Queréis dejar de pedir dm y solucionar el maldito problema con la red y los servidorede juegos como Xbox PSN y PC. Llevamos 2 semanas así, patéticos

• Balkat (@Ba1kat) reportó hace 21 minutos

  @RayKillerPlay @masmovil Uffff pues vaya plan....pues nada tio paciencia, no queda otra. A ver si tuvieras suerte y te la instalaran.