¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Barcelona, Catalunya?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Barcelona provienen de los códigos postales 08001 y 08080.

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Barcelona, Catalunya

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Barcelona y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (5%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Barcelona, Catalunya

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Prat de Llobregat, Barcelona y Sant Just Desvern.

City	Problem Type	Report Time
El Prat de Llobregat	Internet	hace 2 días
Barcelona	Corte Total	hace 3 días
Sant Just Desvern	Internet	hace 28 días
Barcelona	Internet	hace un mes
Barcelona	Corte Total	hace un mes
Barcelona	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Barcelona, Catalunya

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Barcelona y lugares cercanos:

• doñalunares (@donalunares) reportó hace 2 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalunya

  @masmovil sigo esperando a que volváis

• Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 3 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil @JkyOfTheNight Queréis dejar de pedir dm y solucionar el maldito problema con la red y los servidorede juegos como Xbox PSN y PC. Llevamos 2 semanas así, patéticos

• Jordi Riera (@jgarrich) reportó hace 3 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalunya

  @masmovil múltiples llamadas atención al cliente y la máquina no deja de decir que reinicia el router. Después de 4 esto sigue sin funcionar. Necesito ayuda! No funciona internet.

• YOUNG 🦁 (@YoungLion_Rap) reportó hace 5 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil Así demostráis que vuestros clientes os importan una MIERDA... Lo peor de todo es que en vuestros anuncios os mostráis al mundo cómo una de las mejores compañías de teléfono cuando realmente dais muchísima pena... Cuando el contrato se acabe, NO LO RENOVARÉ. YA BASTA!

• Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 17 minutos desde Pallejà, Catalunya

  @general_sak @masmovil Eso me pregunto yo también. El 2/11 me cambié a @masmovil, el técnico me destrozó el parquet con la tinta de un boli, aún sigo esperando que me lo arreglen o me indemnicen. Y encima desde el viernes no funciona el internet correctamente, no se puede jugar online desde #PS4

• Danny Oton (@dannyoton) reportó hace 21 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Si estáis pensando en cambiaros a @masmovil, ni se os ocurra. La peor calidad de servicio y de “atención al cliente” (inexistente) que uno pueda echarse a la cara. Meses arrastrando y encadenando problemas técnicos, colas de espera telefónica de más de una hora, operadores que…

• Pasquale Meli (@PasqualeMeli) reportó hace 22 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalunya

  @masmovil a ver... Contratada fibra el jueves en Sant Cugat... A esta hora, aun no funciona porque el router no recibe IP, lo que me obliga a seguir navegando con vomistar, que sigue funcionando sin problemas. Esto no es justamente empezar con buen pie! 🤬😡 Parece un timo y todo

• Rita Cuesta (@ritacuesta_) reportó hace 24 minutos desde Badalona, Catalunya

  @masmovil 20 minutos en espera y me sale una voz que la encuesta ha sido realizada 😤. El mes pasado me cobraron de más y en la factura de este debería venir el abono según me informaron por teléfono y que dejaban anotado. Alguna operarios hacen los que les da la gana.

• WhiteRebels33 (@Susanistika) reportó hace 28 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil No, el corte duró como media hora. Pero me sorprendió bastante. Donde estaba jamás he tenido cortes. Pero gracias por preguntar.

• Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 30 minutos desde Pallejà, Catalunya

  @masmovil Que cuando vais a venir a arreglarme el parquet que vuestro técnico mancho, que llevo un mes persiguiéndoos y no dais respuesta alguna. Al CM de esta cuenta le recomiendo hacer un repaso de los pasos a tener en cuenta cuando un cliente puede ocasionar una crisis reputacional.

• Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 32 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil RESOLVED LOS PROBLEMAS C9N LOS SERVIDORES DE LOS JUEGOS ONLINE!!! ESTAFADORES!!

• Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 37 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil INCREIBLE, como una averìa puede durar tanto? Desde el 6 de marzo estan en eso y nada. Me estan creando problemas con los huèpedes, me van a reportar a proteccion al consumidor pr no ofrecer servicio wifi... hellooo!

• jogon (@jogon_molooh) reportó hace 37 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalunya

  @masmovil Ya es la segunda vez en 1 semana que me quedo sin línea de datos y voz, el telf de atención al cliente no responde, vamos ni funciona. ¿Que explicación y solución dais? ¿Que hacéis?

• Jordi 'Chow Pou' Querol Rielo (@GammaTeruo) reportó hace 41 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @Taikkonauta creo q Pepephone,masmovil y quizá alguna otra llevan todo el día con problemas...

• 🎗️Bob Street🔻#AltsasukoakASKE (@stoynoconectado) reportó hace 45 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @grupomasmovil @lavecinarubia @yoigo @movistar_es @orange_es @vodafone_es @masmovil A @parlem_telecom quizás pueda también interesar participar. No sé si es a nivel estatal o local la intención de conexión.

• Quim Colom 🎗 (@Quimcolom1) reportó hace 47 minutos desde Montornès del Vallès, Catalunya

  @masmovil he cambiado de movistar a @masmovil y ya todo son problemas,, no consiguen hacer la portabilidad, me he quedafo sin megas y encima tienes que hablar con una maquina que no te entiende!!!!!

• Xesco Teruel (@XescoTeruel) reportó hace 51 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil pasa algo en la zona de horta (Barcelona 08032)? Router sin señal y teléfonos de MasMovil no funcionan!!

• Julio Morales (@iznogud68) reportó hace 55 minutos desde Gavà, Catalunya

  .@jazztel_es sois unos miserables, llamando a una persona mayor y decirle que a partir de ahora jazztel se hacía cargo de la facturación de .@masmovil y lo que era en realidad era un cambio de compañía.

• Danny Oton (@dannyoton) reportó hace 55 minutos desde Barcelona, Catalunya

  …te cuelgan, etc. Ahora han automatizado el teléfono de atención al cliente y te atiende una locución que te cuelga cuando no te entiende o decide unilateralmente reiniciarte el router (y después colgarte, claro) y dar tu problema por resuelto. @masmovil

• Buske7 (@AdmiralBuske7) reportó hace 58 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil hola, otra vez con problemas con la fibra.... Barcelona

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pope (@DJPOPE3) reportó hace 15 segundos

  La odisea que está atravesando mi pareja para hacer el trámite con @masmovil está siendo insoportable. La intención era hacer un cambio de titular por defunción, pero dadas las dificultades se ha optado por dar de baja la línea continuando con las trabas que continúan aún. 😡

• Desayunandocondiamantes (@Diamantes_Paula) reportó hace un minuto

  @masmovil cuando me vais a resolver la incidencia desde viernes esperando a que me lo soluciones y llamando todos los días. Servicio pésimo y una aquí sin wifi por un servicio que está pagando.

• Alba Borregan Prats (@AlbinsBP) reportó hace 6 minutos

  Esperando 50 minutos a que la atención al cliente de #masmovil @masmovil se digne a contestar. Después se venden de compañía barata (lo pagas en tiempo invertido para que te atiendan). Desesperante!

• Rafa Hernández (@RafaHSchez) reportó hace 13 minutos

  Recibir una llamada de @masmovil a las 21,50 de la noche. Decir que como pueden llamar a esa hora y recibir una contestación muy maleducada de la operadora. Con un servicio así, mal futuro (y presente) les veo. Que importante es saber quien trabaja para tu compañía 🤭

• Kinataw0 🏳️‍🌈 (@kinataw0) reportó hace 14 minutos

  @masmovil Después de 1h al teléfono, dos departamentos que no saben nada y encima me dicen que llame de nuevo otro día porque no podéis acceder a mis facturas. Pues qué queréis que os diga, que estoy ya MUY cansado. Para cobrar de más os falta tiempo, ahí no hay nunca problemas eh?

• J.P (@xexusitos) reportó hace 16 minutos

  Bueno, pues os voy a contar la experiencia de ****** que hemos tenido este año con el wifi de @masmovil en mi piso de estudiantes, y que como lógicamente no vamos a contratar el año que viene ni recomendaremos: ABRO HILO

• Kinataw0 🏳️‍🌈 (@kinataw0) reportó hace 16 minutos

  Mira @MasMovil, me tenéis hasta el papo con vuestras artimañas y vuestra pésima gestión. Por no hablar del nivel de los teleoperadores, que no saben ni de lo que hablan. Un mes detrás vuestra con problemas y cuanto más trato con vosotros peor. Con lo que erais antes...

• ~Virginia. (@VirginiAtleti) reportó hace 17 minutos

  @21galarraga46 @masmovil A mi también me llaman de empresas diciendo "es que usted ha solicitado que le llamemos para darle información" Y yo en plan... Que no he pedido nada.

• Kimberly Ribeiro (@Kimberl10285005) reportó hace 19 minutos

  @masmovil He llamado para informar de que router no me funcionaba correctamente y he recibido una llamada de auténtica y verdadera vergüenza, que pena que haya gente trabajando en vuestro call center... Quiero dar de baja el servicio inmediatamente

• FdCP (@FdCP19) reportó hace 20 minutos

  @masmovil me han llamado, identificandose como MASMOVIL, desde el 910884313 que al marcarlo indica no corresponder a ningún abonado. Mi número es privado y mi queja es general por esta práctica que viola intimidad y privacidad.