¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Barcelona, Catalunya?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Barcelona provienen de los códigos postales 08005, 08026, 08013 y 08016.

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Barcelona, Catalunya

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Barcelona y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   Televisíon (3%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Barcelona, Catalunya

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	hace 2 días
Barcelona	Internet	hace 5 días
Barcelona	Internet	hace 14 días
Barcelona	Teléfono	hace 28 días
Barcelona	Internet	hace 28 días
Barcelona	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Barcelona, Catalunya

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Barcelona y lugares cercanos:

• Quim Colom 🎗 (@Quimcolom1) reportó hace un minuto desde Montornès del Vallès, Catalunya

  @masmovil he cambiado de movistar a @masmovil y ya todo son problemas,, no consiguen hacer la portabilidad, me he quedafo sin megas y encima tienes que hablar con una maquina que no te entiende!!!!!

• Jordi Riera (@jgarrich) reportó hace un minuto desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalunya

  @masmovil múltiples llamadas atención al cliente y la máquina no deja de decir que reinicia el router. Después de 4 esto sigue sin funcionar. Necesito ayuda! No funciona internet.

• Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 8 minutos desde Pallejà, Catalunya

  @general_sak @masmovil Eso me pregunto yo también. El 2/11 me cambié a @masmovil, el técnico me destrozó el parquet con la tinta de un boli, aún sigo esperando que me lo arreglen o me indemnicen. Y encima desde el viernes no funciona el internet correctamente, no se puede jugar online desde #PS4

• jose guerra (@josebellum_jose) reportó hace 9 minutos desde Ripollet, Catalunya

  @masmovil que poca vergüenza llevo 7 días y ya con problemas y no solucionan nada pues al carrer se devuelve todo por incumplir contrato

• Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 13 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil No se si mejor tarifa, pero con vosotros peor servicio! Sigo esperando disculpas!

• WhiteRebels33 (@Susanistika) reportó hace 14 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil No, el corte duró como media hora. Pero me sorprendió bastante. Donde estaba jamás he tenido cortes. Pero gracias por preguntar.

• Julio Morales (@iznogud68) reportó hace 18 minutos desde Gavà, Catalunya

  .@jazztel_es sois unos miserables, llamando a una persona mayor y decirle que a partir de ahora jazztel se hacía cargo de la facturación de .@masmovil y lo que era en realidad era un cambio de compañía.

• Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 24 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Yo no sé quien lleva el #MarketingDigital de @masmovil, pero son tan #Nefastos como el resto de servivios de la compañia!! Repercusión cero y un montón de quejas de usuarios, como respuesta a cada twit. Malos y #maleducados! (me debeis una disculpa!) #SEGUIMOS

• 🎗 Arantxa 🎗 (@cottonfieldsbcn) reportó hace 25 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Hola @masmovil hice una cancelación de portabilidad y llevo 2 días esperando vuestro SMS con el código y cómo devolver el router.

• L. (@zoredina) reportó hace 26 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Contratas @masmovil en tu local, se confunden con el CP de la línea, la anulan, te ponen otra y te cobran la penalización a ti. Te quejas y dicen que te lo reembolsan (hace 2 meses de esto) Llamas ahora para quejarte y te cuelgan el teléfono.... En tres ocasiones! Bravo 👏🏼👏🏼

• Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 29 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @jmsankara @masmovil NO NOS QUEREMOS PASAR A DM, QUEREMOS SOLUCIONES A LA MIERDA DE SERVICIO QUE DAIS!!!! (Me debeis unas disculpas)

• Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 30 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil Mierda! El servicio q dais! Me seguis debiendo un perdón! #maleducados

• YOUNG 🦁 (@YoungLion_Rap) reportó hace 31 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil Así demostráis que vuestros clientes os importan una MIERDA... Lo peor de todo es que en vuestros anuncios os mostráis al mundo cómo una de las mejores compañías de teléfono cuando realmente dais muchísima pena... Cuando el contrato se acabe, NO LO RENOVARÉ. YA BASTA!

• Héctor Massaguer (@HectorMassaguer) reportó hace 36 minutos desde Cornellà de Llobregat, Catalunya

  @masmovil He pedido varias veces ser dado de baja en vuestra lista de llamadas. Así que pido, de nuevo, ser eliminado de esa base de datos.

• Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 39 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil Los pulpos sí, vuestro nefasto y mal educado servicio al "cliente" NO!!! AÚN ESPERO VUESTRAS DISCULPAS!!! 😵🤪😳😡

• Danny Oton (@dannyoton) reportó hace 40 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Si estáis pensando en cambiaros a @masmovil, ni se os ocurra. La peor calidad de servicio y de “atención al cliente” (inexistente) que uno pueda echarse a la cara. Meses arrastrando y encadenando problemas técnicos, colas de espera telefónica de más de una hora, operadores que…

• 🎗️Bob Street🔻#AltsasukoakASKE (@stoynoconectado) reportó hace 48 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @grupomasmovil @lavecinarubia @yoigo @movistar_es @orange_es @vodafone_es @masmovil A @parlem_telecom quizás pueda también interesar participar. No sé si es a nivel estatal o local la intención de conexión.

• Danny Oton (@dannyoton) reportó hace 49 minutos desde Barcelona, Catalunya

  …te cuelgan, etc. Ahora han automatizado el teléfono de atención al cliente y te atiende una locución que te cuelga cuando no te entiende o decide unilateralmente reiniciarte el router (y después colgarte, claro) y dar tu problema por resuelto. @masmovil

• Pasquale Meli (@PasqualeMeli) reportó hace 55 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalunya

  @masmovil a ver... Contratada fibra el jueves en Sant Cugat... A esta hora, aun no funciona porque el router no recibe IP, lo que me obliga a seguir navegando con vomistar, que sigue funcionando sin problemas. Esto no es justamente empezar con buen pie! 🤬😡 Parece un timo y todo

• Héctor Massaguer (@HectorMassaguer) reportó hace 59 minutos desde Cornellà de Llobregat, Catalunya

  @masmovil estoy cansado de pedir a vuestros operadores que no me llamen a casa. Si quisiese cambiar de compañía, yo mismo lo busco. La próxima llamada pondré una queja en consumo.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• hdhdhdhdxd (@hdhdhdhdxd) reportó hace 7 minutos

  @masmovil todo bien? No teneis problemas de conexion en ningun lugar o algo?

• Ashenhand (@Ashenhand) reportó hace 7 minutos

  @masmovil problemas de conexión en casa y el telf de atención al cliente inoperativo.

• Raúl Valverde (@vdevalverde_) reportó hace 7 minutos

  @ibaikek @masmovil Ha caído si

• Yuanyu Escudero (@yuanyuescudero) reportó hace 11 minutos

  @masmovil no hay internet en Sabadell? He llamado al teléfono de atención al cliente pero me habéis dejado en espera hasta que se cortó y ahora ya no da señal.

• Verónica Plaza (@vero_vpr) reportó hace 16 minutos

  @masmovil internet caído, tengo que teletrabajar...os llamo y nadie coge el teléfono. Necesito saber cuánto va a durar, llevo 3 días con problemas... #urgente

• Victor Gonzalez (@victorarroba) reportó hace 17 minutos

  @masmovil Internet caído desde hace media hora

• Platón (@platon2_0) reportó hace 19 minutos

  Buenos días @masmovil: los usuarios de @movistar_es están recibiendo datos ilimitados como compensación por el corte de servicio. Los de Masmovil podemos esperar algo semejante, ya que estamos sin red también?

• Francisco Beltran (@fbeltran8) reportó hace 19 minutos

  @masmovil no funciona la fibra, en Barcelona provincia, no puedo contactar con vosotros por teléfono, que pasa?

• kiko sanchez diaz (@kikosadi) reportó hace 22 minutos

  @masmovil Llevo desde hace más de una hora que no tengo internet, reinicio el router y funciona y al cabo de veinte minutos se vuelve a ir la conexión. ¿Podéis ayudarme? Menos mal que @Lowi_es me tiene cargado de gigas....

• Re (@Re_Stv) reportó hace 22 minutos

  @masmovil Os habéis caído? No tenemos conexión y vuestro teléfono de atención al cliente no da ni tono