Estado del servicio de MásMóvil en Barcelona, Catalonia

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.

MásMóvil genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Barcelona, incluyendo 0 reportes directos.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Corte Total.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 9 jul, 9:39 CEST.

Internet (70%)
Teléfono (20%)
Corte Total (10%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Barcelona provienen de los códigos postales 08005 , 08027 , 08016 , 08013 , 08041 , 08025 , 08019 y 08002 .

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Barcelona, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Barcelona, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (CET)	No. de reportes	Referencia
15 jul, 2:40 CEST	0	0
15 jul, 3:00 CEST	0	0
15 jul, 3:20 CEST	0	0
15 jul, 3:40 CEST	0	0
15 jul, 4:00 CEST	0	0
15 jul, 4:20 CEST	0	0
15 jul, 4:40 CEST	0	0
15 jul, 5:00 CEST	0	0
15 jul, 5:20 CEST	0	0
15 jul, 5:40 CEST	0	0
15 jul, 6:00 CEST	0	0
15 jul, 6:20 CEST	0	0
15 jul, 6:40 CEST	0	0
15 jul, 7:00 CEST	0	0
15 jul, 7:20 CEST	0	0
15 jul, 7:40 CEST	0	0
15 jul, 8:00 CEST	0	0
15 jul, 8:20 CEST	0	0
15 jul, 8:40 CEST	0	0
15 jul, 9:00 CEST	0	0
15 jul, 9:20 CEST	0	0
15 jul, 9:40 CEST	0	0
15 jul, 10:00 CEST	0	0
15 jul, 10:20 CEST	0	0
15 jul, 10:40 CEST	0	0
15 jul, 11:00 CEST	0	0
15 jul, 11:20 CEST	0	0
15 jul, 11:40 CEST	0	0
15 jul, 12:00 CEST	0	0
15 jul, 12:20 CEST	0	0
15 jul, 12:40 CEST	0	0
15 jul, 13:00 CEST	0	0
15 jul, 13:20 CEST	0	0
15 jul, 13:40 CEST	0	0
15 jul, 14:00 CEST	0	0
15 jul, 14:20 CEST	0	0
15 jul, 14:40 CEST	0	0
15 jul, 15:00 CEST	0	0
15 jul, 15:20 CEST	0	0
15 jul, 15:40 CEST	0	0
15 jul, 16:00 CEST	0	0
15 jul, 16:20 CEST	0	0
15 jul, 16:40 CEST	0	0
15 jul, 17:00 CEST	0	0
15 jul, 17:20 CEST	0	0
15 jul, 17:40 CEST	0	0
15 jul, 18:00 CEST	0	0
15 jul, 18:20 CEST	0	0
15 jul, 18:40 CEST	0	0
15 jul, 19:00 CEST	0	0
15 jul, 19:20 CEST	0	0
15 jul, 19:40 CEST	0	0
15 jul, 20:00 CEST	0	0
15 jul, 20:20 CEST	0	0
15 jul, 20:40 CEST	0	0
15 jul, 21:00 CEST	0	0
15 jul, 21:20 CEST	0	0
15 jul, 21:40 CEST	0	0
15 jul, 22:00 CEST	0	0
15 jul, 22:20 CEST	0	0
15 jul, 22:40 CEST	0	0
15 jul, 23:00 CEST	0	0
15 jul, 23:20 CEST	0	0
15 jul, 23:40 CEST	0	0
16 jul, 0:00 CEST	0	0
16 jul, 0:20 CEST	0	0
16 jul, 0:40 CEST	0	0
16 jul, 1:00 CEST	0	0
16 jul, 1:20 CEST	0	0
16 jul, 1:40 CEST	0	0
16 jul, 2:00 CEST	0	0
16 jul, 2:20 CEST	0	0
16 jul, 2:40 CEST	0	0

16 de julio: Problemas con MásMóvil

MásMóvil está teniendo problemas desde 09:00 p. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Barcelona, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	hace 7 días
Barcelona	Internet	hace 9 días
Barcelona	Internet	hace 12 días
Barcelona	Internet	hace 13 días
Barcelona	Corte Total	hace 16 días
Barcelona	Teléfono	hace 16 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Barcelona, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Barcelona y lugares cercanos:

Ivone Andrea Vera Parada (@ivonevera1) reportó hace 35 segundos desde Barcelona, Catalonia
@masmovil Enviado quedo a la espera
Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 4 minutos desde Barcelona, Catalonia
@masmovil Sin conexión desde el viernes, sábado técnico determina error en la CTO (!). 14 llamadas y 8 DM sin contestar hoy (4o día hábil) MásMóvil dice no poder hacer nada porqué depende del proveedor. Nota: El proveedor tiene una cuota 2€ más barata. Pésimo servicio.
Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 5 minutos desde Barcelona, Catalonia
@masmovil Los pulpos sí, vuestro nefasto y mal educado servicio al "cliente" NO!!! AÚN ESPERO VUESTRAS DISCULPAS!!! 😵🤪😳😡
🎗 Arantxa 🎗 (@cottonfieldsbcn) reportó hace 11 minutos desde Barcelona, Catalonia
Hola @masmovil hice una cancelación de portabilidad y llevo 2 días esperando vuestro SMS con el código y cómo devolver el router.
Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 15 minutos desde Barcelona, Catalonia
@masmovil Mierda! El servicio q dais! Me seguis debiendo un perdón! #maleducados
🎗️Bob Street🔻#AltsasukoakASKE (@stoynoconectado) reportó hace 16 minutos desde Barcelona, Catalonia
@grupomasmovil @lavecinarubia @yoigo @movistar_es @orange_es @vodafone_es @masmovil A @parlem_telecom quizás pueda también interesar participar. No sé si es a nivel estatal o local la intención de conexión.
Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 19 minutos desde Barcelona, Catalonia
Yo no sé quien lleva el #MarketingDigital de @masmovil, pero son tan #Nefastos como el resto de servivios de la compañia!! Repercusión cero y un montón de quejas de usuarios, como respuesta a cada twit. Malos y #maleducados! (me debeis una disculpa!) #SEGUIMOS
Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 23 minutos desde Barcelona, Catalonia
@masmovil 5o día hábil (7 en total) sin conexión y sin ningún tipo de respuesta ni solución por parte de MásMóvil. Lamentable.
Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 31 minutos desde Barcelona, Catalonia
@masmovil No se si mejor tarifa, pero con vosotros peor servicio! Sigo esperando disculpas!
Buske7 (@AdmiralBuske7) reportó hace 34 minutos desde Barcelona, Catalonia
@masmovil hola, otra vez con problemas con la fibra.... Barcelona
Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 36 minutos desde Barcelona, Catalonia
@masmovil @JkyOfTheNight Queréis dejar de pedir dm y solucionar el maldito problema con la red y los servidorede juegos como Xbox PSN y PC. Llevamos 2 semanas así, patéticos
Danny Oton (@dannyoton) reportó hace 44 minutos desde Barcelona, Catalonia
Si estáis pensando en cambiaros a @masmovil, ni se os ocurra. La peor calidad de servicio y de “atención al cliente” (inexistente) que uno pueda echarse a la cara. Meses arrastrando y encadenando problemas técnicos, colas de espera telefónica de más de una hora, operadores que…
Jordi 'Chow Pou' Querol Rielo (@GammaTeruo) reportó hace 45 minutos desde Barcelona, Catalonia
@Taikkonauta creo q Pepephone,masmovil y quizá alguna otra llevan todo el día con problemas...
Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 48 minutos desde Barcelona, Catalonia
@masmovil A las 20:00 de hoy marcará el 4o día hábil con una incidencia grave abierta y la única respuesta de MásMóvil es "el problema no es nuestro, es del proveedor". ¿Qué tipo de servicio ofrecen frente al proveedor pues? CTO sin funcionar; 6 días sin conexión
Danny Oton (@dannyoton) reportó hace 48 minutos desde Barcelona, Catalonia
…te cuelgan, etc. Ahora han automatizado el teléfono de atención al cliente y te atiende una locución que te cuelga cuando no te entiende o decide unilateralmente reiniciarte el router (y después colgarte, claro) y dar tu problema por resuelto. @masmovil
WhiteRebels33 (@Susanistika) reportó hace 49 minutos desde Barcelona, Catalonia
@masmovil No, el corte duró como media hora. Pero me sorprendió bastante. Donde estaba jamás he tenido cortes. Pero gracias por preguntar.
Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 49 minutos desde Barcelona, Catalonia
@masmovil INCREIBLE, como una averìa puede durar tanto? Desde el 6 de marzo estan en eso y nada. Me estan creando problemas con los huèpedes, me van a reportar a proteccion al consumidor pr no ofrecer servicio wifi... hellooo!
Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 52 minutos desde Barcelona, Catalonia
@masmovil 5o día hábil (7 días en total) sin conexión y sin ningún tipo de respuesta ni solución por parte de MásMóvil. Lamentable.
YOUNG 🦁 (@YoungLion_Rap) reportó hace 56 minutos desde Barcelona, Catalonia
@masmovil Así demostráis que vuestros clientes os importan una MIERDA... Lo peor de todo es que en vuestros anuncios os mostráis al mundo cómo una de las mejores compañías de teléfono cuando realmente dais muchísima pena... Cuando el contrato se acabe, NO LO RENOVARÉ. YA BASTA!
Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 60 minutos desde Barcelona, Catalonia
@jmsankara @masmovil NO NOS QUEREMOS PASAR A DM, QUEREMOS SOLUCIONES A LA MIERDA DE SERVICIO QUE DAIS!!!! (Me debeis unas disculpas)

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ruben G. Colchero (@rcolchero) reportó hace 3 minutos
Increíble lo de @masmovil: pido la BAJA… y siguen COBRANDO. ¿De verdad este es el “servicio” que ofrecéis? Devolved mi dinero y cerrad la línea YA. No pienso dejarlo pasar. @FACUA
Karen Porfolio (@KPorfolio) reportó hace 3 minutos
@masmovil Ya he dejado los datos y los detalles. Espero no tener que colocar una queja ante las entidades correspondientes.
Karen Porfolio (@KPorfolio) reportó hace 4 minutos
@masmovil estoy un poco indignada porque he llamado un par de veces para programar la baja de mi fibra al 4 de junio y me niegan ese derecho. Solocito poner una queja formal con número de radicado y tampoco me lo permiten. Creo que están teniendo faltas graves y denunciables.
Cristian (@Krisnano) reportó hace 6 minutos
@masmovil os lo dejo claro, una llamada más y emprendo acciones legales MAL EDUCADOS
Rocio Alvarez (@Rociioam88) reportó hace 7 minutos
@masmovil Contratamos con vosotros 2 líneas móviles, fibra, televisión y además nos ofrecéis Netflix y Disney+, las cuales, al no tener cuenta propia, finalmente no tenemos acceso. Recibimos al día entre 10 y 15 llamadas para valorar el servicio, cuando informamos de lo ocurrido+
Rocio Alvarez (@Rociioam88) reportó hace 16 minutos
@masmovil indicamos no estamos de acuerdo y a parte de no dejar hablar nos dice que entonces nos va a derivar a 3 compañías para su contratación, le decimos que no queremos, que nos tiene que respetar el precio que acordamos y que nos daremos de baja en cuanto podamos
Mauro Hernández ⚡ (@MauroSports24) reportó hace 17 minutos
Operadores de telefonía en España que no deberías contratar: [Última versión 2026] 🥉 Evitar · Vodafone (más reclamaciones en OCU del sector en 2024, peor valorada en precio) · MásMóvil (parte baja del ranking OCU en fibra y 4G/5G) · Orange (peor valorada en atención al cliente y facturación según OCU) 🥈 Aceptables · Movistar (mejor cobertura, pero la peor valorada en precio: 73/100) · Yoigo · Fi Network 🥇 Top ↓↓
gys.ro (@giselle26806883) reportó hace 20 minutos
@masmovil Hola, estáis teniendo algún problema con la red? Llevo sin servicio como una hora
juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 24 minutos
@masmovil Si lo que sabéis es que MASMIERDA es más lento que el caballo del malo panda de chorizos
Juan Prez (@backccount78) reportó hace 27 minutos
Los técnicos de nivel 2 de @masmovil no existen. 5 dias con incidencia en datos sin poder navegar y nadie hace nada