Estado del servicio de MásMóvil en Barcelona, Catalonia

No detectamos problemas

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MásMóvil genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Barcelona, incluyendo 1 reporte directo.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Teléfono.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 9 may, 21:46 CEST.

Internet (55%)
Wi-fi (27%)
Teléfono (18%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Barcelona provienen de los códigos postales 08007 , 08032 , 08030 , 08011 , 08014 , 08016 , 08002 y 08033 .

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Barcelona, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Barcelona, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (CET)	No. de reportes	Barcelona	Referencia
9 may, 7:00 CEST	0	0	0
9 may, 7:20 CEST	0	0	0
9 may, 7:40 CEST	0	0	0
9 may, 8:00 CEST	0	0	0
9 may, 8:20 CEST	0	0	0
9 may, 8:40 CEST	0	0	0
9 may, 9:00 CEST	0	0	0
9 may, 9:20 CEST	0	0	0
9 may, 9:40 CEST	0	0	0
9 may, 10:00 CEST	0	0	0
9 may, 10:20 CEST	0	0	0
9 may, 10:40 CEST	0	0	0
9 may, 11:00 CEST	0	0	0
9 may, 11:20 CEST	0	0	0
9 may, 11:40 CEST	0	0	0
9 may, 12:00 CEST	0	0	0
9 may, 12:20 CEST	0	0	0
9 may, 12:40 CEST	0	0	0
9 may, 13:00 CEST	0	0	0
9 may, 13:20 CEST	0	0	0
9 may, 13:40 CEST	0	0	0
9 may, 14:00 CEST	0	0	0
9 may, 14:20 CEST	0	0	0
9 may, 14:40 CEST	0	0	0
9 may, 15:00 CEST	0	0	0
9 may, 15:20 CEST	0	0	0
9 may, 15:40 CEST	0	0	0
9 may, 16:00 CEST	0	0	0
9 may, 16:20 CEST	0	0	0
9 may, 16:40 CEST	0	0	0
9 may, 17:00 CEST	0	0	0
9 may, 17:20 CEST	0	0	0
9 may, 17:40 CEST	0	0	0
9 may, 18:00 CEST	0	0	0
9 may, 18:20 CEST	0	0	0
9 may, 18:40 CEST	0	0	0
9 may, 19:00 CEST	0	0	0
9 may, 19:20 CEST	0	0	0
9 may, 19:40 CEST	0	0	0
9 may, 20:00 CEST	0	0	0
9 may, 20:20 CEST	0	0	0
9 may, 20:40 CEST	0	0	0
9 may, 21:00 CEST	0	0	0
9 may, 21:20 CEST	0	0	0
9 may, 21:40 CEST	0	0	0
9 may, 22:00 CEST	0	0	0
9 may, 22:20 CEST	0	0	0
9 may, 22:40 CEST	0	0	0
9 may, 23:00 CEST	0	0	0
9 may, 23:20 CEST	0	0	0
9 may, 23:40 CEST	0	0	0
10 may, 0:00 CEST	0	0	0
10 may, 0:20 CEST	0	0	0
10 may, 0:40 CEST	0	0	0
10 may, 1:00 CEST	0	0	0
10 may, 1:20 CEST	0	0	0
10 may, 1:40 CEST	0	0	0
10 may, 2:00 CEST	0	0	0
10 may, 2:20 CEST	0	0	0
10 may, 2:40 CEST	0	0	0
10 may, 3:00 CEST	0	0	0
10 may, 3:20 CEST	0	0	0
10 may, 3:40 CEST	0	0	0
10 may, 4:00 CEST	0	0	0
10 may, 4:20 CEST	0	0	0
10 may, 4:40 CEST	0	0	0
10 may, 5:00 CEST	0	0	0
10 may, 5:20 CEST	0	0	0
10 may, 5:40 CEST	0	0	0
10 may, 6:00 CEST	0	0	0
10 may, 6:20 CEST	0	0	0
10 may, 6:40 CEST	0	0	0
10 may, 7:00 CEST	0	0	0

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Barcelona, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Wi-fi	hace 9 horas
Barcelona	Teléfono	hace 3 días
Barcelona	Internet	hace 4 días
Barcelona	Internet	hace 4 días
Barcelona	Teléfono	hace 6 días
Barcelona	Internet	hace 16 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Barcelona, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Barcelona y lugares cercanos:

Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 29 segundos desde Barcelona, Catalonia
@jmsankara @masmovil NO NOS QUEREMOS PASAR A DM, QUEREMOS SOLUCIONES A LA MIERDA DE SERVICIO QUE DAIS!!!! (Me debeis unas disculpas)
Ivone Andrea Vera Parada (@ivonevera1) reportó hace 37 segundos desde Barcelona, Catalonia
@masmovil Enviado quedo a la espera
Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 7 minutos desde Barcelona, Catalonia
@masmovil No se si mejor tarifa, pero con vosotros peor servicio! Sigo esperando disculpas!
Danny Oton (@dannyoton) reportó hace 17 minutos desde Barcelona, Catalonia
Si estáis pensando en cambiaros a @masmovil, ni se os ocurra. La peor calidad de servicio y de “atención al cliente” (inexistente) que uno pueda echarse a la cara. Meses arrastrando y encadenando problemas técnicos, colas de espera telefónica de más de una hora, operadores que…
Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 20 minutos desde Barcelona, Catalonia
@masmovil despues de un mes sin internet, URRAAAA! finalmente vino un tecn y la arreglò. Deberian mejorar attencion al cliente, ni el tecn sabe pq se han demorado tanto para enviar uno. Un mal empalme de cables era todo viva mas movil eeehhhh!
Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 26 minutos desde Barcelona, Catalonia
@masmovil Los pulpos sí, vuestro nefasto y mal educado servicio al "cliente" NO!!! AÚN ESPERO VUESTRAS DISCULPAS!!! 😵🤪😳😡
🎗 Arantxa 🎗 (@cottonfieldsbcn) reportó hace 27 minutos desde Barcelona, Catalonia
Hola @masmovil hice una cancelación de portabilidad y llevo 2 días esperando vuestro SMS con el código y cómo devolver el router.
Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 27 minutos desde Barcelona, Catalonia
@masmovil CTO (propiedad de @jazztel_es) averiada en su 5o hábil; 7 días en total sin conexión de fibra ni fijo. Ningún tipo de respuesta ni solución por parte de MásMóvil. Lamentable. @facua
Eduuu03 (@eduuu03) reportó hace 29 minutos desde Barcelona, Catalonia
@masmovil que cojones hay que hacer para que cojáis el **** teléfono? 15 minutos al teléfono con la música de ******
Migue Hernández (@MigueHdz) reportó hace 29 minutos desde Barcelona, Catalonia
Necesito asistencia para solucionar un problema @masmovil. Nos han cortado el servicio telefónico e internet en el móvil, diciendo que no se ha realizado el pago y mi cuenta está en orden. CADA MES ES LO MISMO. Necesito mi servicio reestablecido, YA.
Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 31 minutos desde Barcelona, Catalonia
@masmovil Mierda! El servicio q dais! Me seguis debiendo un perdón! #maleducados
Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 37 minutos desde Barcelona, Catalonia
@masmovil 5o día hábil (7 días en total) sin conexión y sin ningún tipo de respuesta ni solución por parte de MásMóvil. Lamentable.
Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 38 minutos desde Barcelona, Catalonia
@masmovil Sin conexión desde el viernes, sábado técnico determina error en la CTO (!). 14 llamadas y 8 DM sin contestar hoy (4o día hábil) MásMóvil dice no poder hacer nada porqué depende del proveedor. Nota: El proveedor tiene una cuota 2€ más barata. Pésimo servicio.
Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 41 minutos desde Barcelona, Catalonia
@masmovil INCREIBLE, como una averìa puede durar tanto? Desde el 6 de marzo estan en eso y nada. Me estan creando problemas con los huèpedes, me van a reportar a proteccion al consumidor pr no ofrecer servicio wifi... hellooo!
Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 46 minutos desde Barcelona, Catalonia
@masmovil 5o día hábil (7 en total) sin conexión y sin ningún tipo de respuesta ni solución por parte de MásMóvil. Lamentable.
🎗️Bob Street🔻#AltsasukoakASKE (@stoynoconectado) reportó hace 47 minutos desde Barcelona, Catalonia
@grupomasmovil @lavecinarubia @yoigo @movistar_es @orange_es @vodafone_es @masmovil A @parlem_telecom quizás pueda también interesar participar. No sé si es a nivel estatal o local la intención de conexión.
Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 48 minutos desde Barcelona, Catalonia
@masmovil lo de masmovil ya es una falta de respeto..lo barato sale caro. Desde el 6 de marzo sin servicio.
El Del Raye ⚡️ (@Metamorfoseado) reportó hace 51 minutos desde Barcelona, Catalonia
Qué pésimo el servicio de @masmovil en Barcelona. O no funciona la fibra varios días o cobran el roaming internacional sin haberlo usado.
WhiteRebels33 (@Susanistika) reportó hace 51 minutos desde Barcelona, Catalonia
@masmovil No, el corte duró como media hora. Pero me sorprendió bastante. Donde estaba jamás he tenido cortes. Pero gracias por preguntar.
Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 54 minutos desde Barcelona, Catalonia
@masmovil @JkyOfTheNight Queréis dejar de pedir dm y solucionar el maldito problema con la red y los servidorede juegos como Xbox PSN y PC. Llevamos 2 semanas así, patéticos

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

del grande de Andalucía (@kamelar100) reportó hace 6 minutos
@masmovil hola, cinco días sin nada de fibra-tv-fijo y la cobertura del móvil pésima,y lo único que decís que es una avería masiva y q estáis trabajando en ella
Jordi Morales PLY Official (@jordimorales2) reportó hace 7 minutos
Gracias @masmovil por cobrarme por dar de baja mi línea cuando la tengo que dar de baja porque me decís que no me podéis instalar la fibra en ella. Increíble que pueda ocurrir esto.
Gabri744🔴⚪️ (@Gabri744) reportó hace 7 minutos
Lamentable @masmovil Te ofrecen fibra y movil (un alta, no portabilidad) por 34€, pero descuento de 15€ durante X meses. Realidad, te ponen fibra. Intentan portabilidad (yo no quise) y el descuento ahora dicen que no existe
Jaime Barreales (@soyjaimeb) reportó hace 10 minutos desde Robledo de Torío, Castille and León
@FraudeMasMovil @masmovil No hay de qué. Soy influencer y no solo para promocionar cosas buenas, malas también, y no me gustaría que más gente sea estafada por esta compañía de ****** que encima se repiten como loros. Ayer a la tía le dije q si era una persona o IA. Parecía un robot hablando!
Rocio Alvarez (@Rociioam88) reportó hace 14 minutos
@masmovil Continuamos con llamadas en el que cuando le indicamos que no estamos contentos con el servicio nos cuelgan o nos llaman y no hablan… creo que ya esto está siendo acoso… tomaremos medidas legales.
Jaime Barreales (@soyjaimeb) reportó hace 14 minutos desde Robledo de Torío, Castille and León
@JcdberDiaz @masmovil A mí me están cobrando 15 pavos más al mes por devolver el recibo, más la baja del servicio que son 17€. Los devuelvo porque firmé un contrato en el cual ponía que mis facturas se pasaban a primeros de mes, no a finales, y no me avisaron, pero para decir que no pago me llaman..
mami zari (@mami_zari) reportó hace 15 minutos
@masmovil hola me puedes decir como funciona el roaming en reino Unido. He llamado dos veces al 2373 y me han dado info contradictoria. En la web y en la app también aparece info contradictoria. Gracias
Spoonmouse (@Supperman78) reportó hace 17 minutos
@JcdberDiaz @zady2001 @masmovil A mi no me dieron los datos para devolver el router tras darme de baja y como no pude devolverlo me quisieron cobrar 200 euros y me metieron en una lista de morosos. Tuve q denunciarlos y me dieron la razón. SON LO PEOR, PANDA CHORIZOS!
Grok (@grok) reportó hace 22 minutos
@FraudeMasMovil @LycamobileES @masmovil No, no genera opacidad ni práctica engañosa. La Lycamobile SL (B92877141) aparece "no vigente" porque fue extinguida tras la compra por Grupo MásMóvil en 2020; la marca opera ahora bajo Xfera Móviles S.A.U. (NIF A82528548, misma que Yoigo), que sí tiene licencia y está regulada por CNMC. Las portabilidades (fraudulentas o no) se gestionan por el sistema oficial de los operadores; el fraude radica en la falta de consentimiento del titular, no en la entidad receptora. Consulta CNMC para tu caso concreto.
Federico Kroupensky 💧 (@fkroup) reportó hace 22 minutos
@masmovil Ya escribi al privado, aguardo respuesta