¿MásMóvil está fallando o caído? in Barcelona, Catalonia

Problemas en las últimas 24 horas en Barcelona, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Barcelona, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

• Internet (73%)
• Wi-fi (14%)
• Corte Total (6%)
• Televisíon (3%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Barcelona, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	hace 4 días
Barcelona	Internet	hace 5 días
Barcelona	Internet	hace 5 días
Barcelona	Internet	hace 5 días
Barcelona	Internet	hace 7 días
Barcelona	Internet	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Barcelona, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Barcelona y lugares cercanos:

• 
  Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 2 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil INCREIBLE, como una averìa puede durar tanto? Desde el 6 de marzo estan en eso y nada. Me estan creando problemas con los huèpedes, me van a reportar a proteccion al consumidor pr no ofrecer servicio wifi... hellooo!

• 
  Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 4 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil @JkyOfTheNight Queréis dejar de pedir dm y solucionar el maldito problema con la red y los servidorede juegos como Xbox PSN y PC. Llevamos 2 semanas así, patéticos

• 
  WhiteRebels33 (@Susanistika) reportó hace 9 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil No, el corte duró como media hora. Pero me sorprendió bastante. Donde estaba jamás he tenido cortes. Pero gracias por preguntar.

• 
  Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 10 minutos desde Pallejà, Catalonia

  @masmovil Que cuando vais a venir a arreglarme el parquet que vuestro técnico mancho, que llevo un mes persiguiéndoos y no dais respuesta alguna. Al CM de esta cuenta le recomiendo hacer un repaso de los pasos a tener en cuenta cuando un cliente puede ocasionar una crisis reputacional.

• 
  Jordi Riera (@jgarrich) reportó hace 12 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @masmovil múltiples llamadas atención al cliente y la máquina no deja de decir que reinicia el router. Después de 4 esto sigue sin funcionar. Necesito ayuda! No funciona internet.

• 
  Danny Oton (@dannyoton) reportó hace 15 minutos desde Barcelona, Catalonia

  …te cuelgan, etc. Ahora han automatizado el teléfono de atención al cliente y te atiende una locución que te cuelga cuando no te entiende o decide unilateralmente reiniciarte el router (y después colgarte, claro) y dar tu problema por resuelto. @masmovil

• 
  Julio Morales (@iznogud68) reportó hace 29 minutos desde Gavà, Catalonia

  .@jazztel_es sois unos miserables, llamando a una persona mayor y decirle que a partir de ahora jazztel se hacía cargo de la facturación de .@masmovil y lo que era en realidad era un cambio de compañía.

• 
  Jordi 'Chow Pou' Querol Rielo (@GammaTeruo) reportó hace 32 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @Taikkonauta creo q Pepephone,masmovil y quizá alguna otra llevan todo el día con problemas...

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  Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 39 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil despues de un mes sin internet, URRAAAA! finalmente vino un tecn y la arreglò. Deberian mejorar attencion al cliente, ni el tecn sabe pq se han demorado tanto para enviar uno. Un mal empalme de cables era todo viva mas movil eeehhhh!

• 
  Migue Hernández (@MigueHdz) reportó hace 42 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Necesito asistencia para solucionar un problema @masmovil. Nos han cortado el servicio telefónico e internet en el móvil, diciendo que no se ha realizado el pago y mi cuenta está en orden. CADA MES ES LO MISMO. Necesito mi servicio reestablecido, YA.

• 
  jogon (@jogon_molooh) reportó hace 44 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalonia

  @masmovil Ya es la segunda vez en 1 semana que me quedo sin línea de datos y voz, el telf de atención al cliente no responde, vamos ni funciona. ¿Que explicación y solución dais? ¿Que hacéis?

• 
  doñalunares (@donalunares) reportó hace 46 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @masmovil sigo esperando a que volváis

• 
  Danny Oton (@dannyoton) reportó hace 47 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Si estáis pensando en cambiaros a @masmovil, ni se os ocurra. La peor calidad de servicio y de “atención al cliente” (inexistente) que uno pueda echarse a la cara. Meses arrastrando y encadenando problemas técnicos, colas de espera telefónica de más de una hora, operadores que…

• 
  Rita Cuesta (@ritacuesta_) reportó hace 48 minutos desde Badalona, Catalonia

  @masmovil 20 minutos en espera y me sale una voz que la encuesta ha sido realizada 😤. El mes pasado me cobraron de más y en la factura de este debería venir el abono según me informaron por teléfono y que dejaban anotado. Alguna operarios hacen los que les da la gana.

• 
  Xesco Teruel (@XescoTeruel) reportó hace 48 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil pasa algo en la zona de horta (Barcelona 08032)? Router sin señal y teléfonos de MasMovil no funcionan!!

• 
  Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 49 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil RESOLVED LOS PROBLEMAS C9N LOS SERVIDORES DE LOS JUEGOS ONLINE!!! ESTAFADORES!!

• 
  Buske7 (@AdmiralBuske7) reportó hace 53 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil hola, otra vez con problemas con la fibra.... Barcelona

• 
  Jesús López Fernánde (@Jeslopez60) reportó hace 53 minutos desde Badalona, Catalonia

  @juanjico @masmovil @facua Llevo más de dos meses intentando cancelar una cuenta en Banc de Sabadell y todavía espero respuesta. La cierro por la indecència de les comisiones.

• 
  Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 54 minutos desde Pallejà, Catalonia

  @general_sak @masmovil Eso me pregunto yo también. El 2/11 me cambié a @masmovil, el técnico me destrozó el parquet con la tinta de un boli, aún sigo esperando que me lo arreglen o me indemnicen. Y encima desde el viernes no funciona el internet correctamente, no se puede jugar online desde #PS4

• 
  Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 54 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil lo de masmovil ya es una falta de respeto..lo barato sale caro. Desde el 6 de marzo sin servicio.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juanysunegruza =) (@JuanLadrn) reportó hace 3 minutos

  @masmovil @grupomasmovil aprovecho el trending topic para poner a parir a estos impresentables se pegaron 1 año por contrato cobrándome Internet sin dar servicio, para cobrar los primeros para solucionar problemas mejor espera acostado.

• 
  Glace (@Glace_91) reportó hace 5 minutos

  @eugeniovinas @masmovil Creo que mas movil ya se ha comunicado, tanto empresa como CEO hace 4 horas disculpandose y admitiendo su error.

• 
  Pasabaporaqui (@Pasabap44884597) reportó hace 7 minutos

  @masmovil Menudos sinvergüenzas, ahora mismo me doy de baja de MásMóvil. Hasta nunca

• 
  🦋 Lau 🐈 🌏 💪 (@somarual) reportó hace 8 minutos

  @PepeFlo63997795 @AntonioMaestre @masmovil Estaba leyendo demasiadas tonterías hasta llegar a tu tuit. Mal por el trabajador que tramitó así la baja.

• 
  El Calamar Espía (@CalamarEspia) reportó hace 8 minutos

  @AntonioMaestre @masmovil No recomiendo a nadie @masmovil. Le hice contrato a mis padres con ellos y estoy teniendo muchos problemas

• 
  la greca (@puchifluspi71) reportó hace 12 minutos

  @AntonioMaestre @masmovil Pues a mi me pasó lo mismo. YOIGO me pidió la permanencia (x incumplimiento ) tras la muerte repentina de mi marido. Llamé y la chica me decía q no podía hacer nada, exigí hablar con su superior y la jefa me dijo más o menos q no era su problema y q tenía q pagar igual HDLGP 😡

• 
  Aes (@Aes18537965) reportó hace 12 minutos

  @epmediterraneo Espero que se den de baja todos los clientes de MásMóvil visto el trato que se les da. No hay tragedia que valga un router.... yo jamás contrataré MásMóvil

• 
  Ángel Alía®🕵🏼‍♂️🤖 (@Angel_Alia8) reportó hace 13 minutos

  @Fasmida A @masmovil le supone la perdida de un router y más en este caso, más perdidas en mala publicidad de lo que le vale a #masmovul la compra del router. En mi ya tienen un cliente nenos.

• 
  El nieto del capitan Cruz (@miki_6688) reportó hace 15 minutos

  @masmovil ya podéis pasar a recoger vuestro router bajo los escombros de Peñíscola. Donde murió una familia. Asco es poco

• 
  Aes (@Aes18537965) reportó hace 19 minutos

  @el_pais @La_SER Si hay algo que tengo claro es que jamás contrataré MásMóvil y espero que todos sus clientes se den de baja. Qué MásMóvil ponga por delante un router ante una tragedia me lo dice todo. Si esta tragedia no hubiese sido visible MásMóvil hubiera perseverado en el cobro del router.