Estado del servicio de MásMóvil en Carandía, Cantabria

Problemas en las últimas 24 horas en Carandía, Cantabria

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Carandía, Cantabria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Carandía, Cantabria

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carandía y lugares cercanos:

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  Caritrinidad Fandango 💜 (@Patri10s) reportó hace 4 minutos desde Santander, Cantabria

  Aquí estoy con 20 mins de llamada a @masmovil porque la red wifi se ha caído por una incidencia. Me han pasado con el servicio técnico y no me cogen y estoy teletrabajando. Fenomenal...

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  Caritrinidad Fandango 💜 (@Patri10s) reportó hace 15 minutos desde Santander, Cantabria

  @masmovil últimamente os estáis coronando. Hace dos meses llamé para dar de baja el wifi que había contratado en enero y quedarme solo con la línea móvil pero me dijeron que hasta el 3 de marzo no cumplía la permanencia así que me agendé el día para llamar y otra compañera...

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  ✨Ainara 💢✨ (@Ainaraleka) reportó hace 38 minutos desde Camargo, Cantabria

  @nas_pb Dímelo a mí, que llevo esperando más de 2meses, a que @masmovil a que me envíe un técnico.

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  Elsa 🏴‍☠️ (@elsapoveda) reportó hace 48 minutos desde Santander, Cantabria

  @masmovil No sé el teléfono, no se ve en el fijo. Con que no hagáis llamadas comerciales -ni de ningún tipo- a horas intempestivas, es suficiente. Muchas gracias por la respuesta

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  ✨Ainara 💢✨ (@Ainaraleka) reportó hace 52 minutos desde Camargo, Cantabria

  @masmovil Me pusieron un informe diciendo UE yo me negaba a que fuera un técnico a casa ( todavía estoy flipando). En estos dos meses, todavía estoy esperando a que me venga un técnico. A veces me colgaís el teléfono, otras me decís que la avería estaba cerrada (flipante, verdad?)

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  Caritrinidad Fandango 💜 (@Patri10s) reportó hace 55 minutos desde Santander, Cantabria

  @masmovil Volvió la red, se resolvió la incidencia sola, así que terminé la llamada con el servicio técnico (colgué) si todavía conseguir que me atendiesen. Esto me ha acarreado problemas perdiendo tiempo de trabajo. Estarían bien que este ratito no me lo cobraseis en la factura. Gracias.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  del grande de Andalucía (@kamelar100) reportó hace 5 minutos

  @masmovil hola,no tenéis vergüenza ocho incidencias masivas en dos meses, y esta última llevo siete días sin fibra-TV-fijo ,me quiero cambiar a otra compañía porque vuestro servicio es nefasto y encima me decís que tengo que abonar la permanencia

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  Victor M. Rueda (@vrueda1973) reportó hace 12 minutos

  @masmovil mi madre tiene el más fijo de #masmovil y le llames al fijo o le llames al móvil en muchos casos da como no disponible. Ya he hablado con vosotros con lo que cuesta y no hay solución. #ASINO ¿qué miráis ? ¿Cómo puede dar no disponible o que no existe? #SOLUCIONYA

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  Francisco RS (@franciscors92) reportó hace 15 minutos

  Hola @masmovil ! Estoy intentando dar de baja una línea de fibra y móvil por fallecimiento del titular y es imposible contactar con vosotros por teléfono desde un teléfono que no sea más móvil! Me podéis indicar cómo proceder por favor??

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  Miguel A. Díez Ferreira (@ferrenet) reportó hace 19 minutos

  ¿Alguien sabe a quién hay que matar para que la gente de @masmovil te haga caso? Porque lo suyo ya no son dark patterns, directamente lo que hacen es ilegal. Os cuento lo ocurrido...

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  SiLenCe (@NoAimNoGain) reportó hace 19 minutos

  todas las contrataciones que usan su infraestructura (Orange, Jazztel, Masmovil, Pepephone, etc) tenemos el mismo problema. Pepephone lleva meses dándome largas con cambios de router, visitas de técnicos, tests de velocidad, reinicios de router... ya basta de tomarnos el pelo.

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  Angel (@Angelus2610) reportó hace 21 minutos

  Servicio nefasto de @masmovil me recomendáis alguna compañía para ir mirando precios ?

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  Sr. Fer (@SrF3r) reportó hace 27 minutos

  @masmovil el teléfono 601303702 me llama anoche pasadas las 21h identificándose como servicio técnico de Masmovil para "informar de problemas en el WiFi de Masmovil en mi área". No en mi conexión de banda ancha, no, "del wifi". ¿Posible fraude?

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  Alberto Cortés (@albecort) reportó hace 30 minutos

  Lo de recibir llamadas comerciales de @masmovil y @yoigo a pesar de que se les solicita que no te llamen es continuo. Cuando un día se le dé una respuesta borde al teleoperador, que es el que menos culpa tiene, será que el malo es el cliente.

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  Javier (@JavierToledanoM) reportó hace 30 minutos

  @masmovil Sí, claro. Por privado para tapar vuestras vergüenzas. Para vuestra compañía "la mayor brevedad posible" son dos o tres días sin atender una incidencia.

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  Vanesa Mendes (@AnneBlackesley) reportó hace 31 minutos

  @masmovil Notificar a @masmovil que están realizando llamadas fraudulentas haciéndose pasar por personal de la compañía con la excusa de renovaciones de contrato por avances tecnológicos de la compañía y que por ello se incrementaría la factura en 10 € por servicio/linea contratada.