¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Castelldefels, Província de Barcelona, Catalunya?

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Castelldefels, Catalunya

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Castelldefels y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Castelldefels, Província de Barcelona, Catalunya

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Teléfono	hace 10 días
Barcelona	Internet	hace 10 días
Barcelona	Internet	hace 13 días
Barcelona	Wi-fi	hace 18 días
Barcelona	E-mail	hace 20 días
Barcelona	Internet	hace 24 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Castelldefels, Catalunya

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Castelldefels y lugares cercanos:

• Kay 🌸 (@Kaydara_Ethryn) reportó hace 29 segundos desde Sant Pere de Ribes, Catalunya

  A ver, @masmovil, si estoy pagando 300mb de fibra....¿Por qué narices me están llegando solo 77? Si no me vais a dar el servicio que pago una de dos, o me doy de baja o me cobráis menos.

• Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace un minuto desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil @JkyOfTheNight Queréis dejar de pedir dm y solucionar el maldito problema con la red y los servidorede juegos como Xbox PSN y PC. Llevamos 2 semanas así, patéticos

• Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace un minuto desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil despues de un mes sin internet, URRAAAA! finalmente vino un tecn y la arreglò. Deberian mejorar attencion al cliente, ni el tecn sabe pq se han demorado tanto para enviar uno. Un mal empalme de cables era todo viva mas movil eeehhhh!

• Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace un minuto desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil 5o día hábil (7 en total) sin conexión y sin ningún tipo de respuesta ni solución por parte de MásMóvil. Lamentable.

• doñalunares (@donalunares) reportó hace 3 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalunya

  @masmovil sigo esperando a que volváis

• Danny Oton (@dannyoton) reportó hace 4 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Si estáis pensando en cambiaros a @masmovil, ni se os ocurra. La peor calidad de servicio y de “atención al cliente” (inexistente) que uno pueda echarse a la cara. Meses arrastrando y encadenando problemas técnicos, colas de espera telefónica de más de una hora, operadores que…

• WhiteRebels33 (@Susanistika) reportó hace 6 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil No, el corte duró como media hora. Pero me sorprendió bastante. Donde estaba jamás he tenido cortes. Pero gracias por preguntar.

• Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 16 minutos desde Pallejà, Catalunya

  @masmovil Que cuando vais a venir a arreglarme el parquet que vuestro técnico mancho, que llevo un mes persiguiéndoos y no dais respuesta alguna. Al CM de esta cuenta le recomiendo hacer un repaso de los pasos a tener en cuenta cuando un cliente puede ocasionar una crisis reputacional.

• Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 17 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil A las 20:00 de hoy marcará el 4o día hábil con una incidencia grave abierta y la única respuesta de MásMóvil es "el problema no es nuestro, es del proveedor". ¿Qué tipo de servicio ofrecen frente al proveedor pues? CTO sin funcionar; 6 días sin conexión

• Kay 🌸 (@Kaydara_Ethryn) reportó hace 17 minutos desde Sant Pere de Ribes, Catalunya

  Adiós Masmovil. Hola Digi. Harta de pagar casi el doble por un servicio nefasto. 25 euritos al mes y fibra sin cortes ni problemas. Si lo llego a saber hago el cambio antes...

• Migue Hernández (@MigueHdz) reportó hace 21 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Necesito asistencia para solucionar un problema @masmovil. Nos han cortado el servicio telefónico e internet en el móvil, diciendo que no se ha realizado el pago y mi cuenta está en orden. CADA MES ES LO MISMO. Necesito mi servicio reestablecido, YA.

• Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 30 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil lo de masmovil ya es una falta de respeto..lo barato sale caro. Desde el 6 de marzo sin servicio.

• Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 34 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil Sin conexión desde el viernes, sábado técnico determina error en la CTO (!). 14 llamadas y 8 DM sin contestar hoy (4o día hábil) MásMóvil dice no poder hacer nada porqué depende del proveedor. Nota: El proveedor tiene una cuota 2€ más barata. Pésimo servicio.

• Jordi 'Chow Pou' Querol Rielo (@GammaTeruo) reportó hace 40 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @Taikkonauta creo q Pepephone,masmovil y quizá alguna otra llevan todo el día con problemas...

• Xesco Teruel (@XescoTeruel) reportó hace 41 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil pasa algo en la zona de horta (Barcelona 08032)? Router sin señal y teléfonos de MasMovil no funcionan!!

• Danny Oton (@dannyoton) reportó hace 45 minutos desde Barcelona, Catalunya

  …te cuelgan, etc. Ahora han automatizado el teléfono de atención al cliente y te atiende una locución que te cuelga cuando no te entiende o decide unilateralmente reiniciarte el router (y después colgarte, claro) y dar tu problema por resuelto. @masmovil

• Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 46 minutos desde Pallejà, Catalunya

  @general_sak @masmovil Eso me pregunto yo también. El 2/11 me cambié a @masmovil, el técnico me destrozó el parquet con la tinta de un boli, aún sigo esperando que me lo arreglen o me indemnicen. Y encima desde el viernes no funciona el internet correctamente, no se puede jugar online desde #PS4

• Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 49 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil RESOLVED LOS PROBLEMAS C9N LOS SERVIDORES DE LOS JUEGOS ONLINE!!! ESTAFADORES!!

• Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 53 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil INCREIBLE, como una averìa puede durar tanto? Desde el 6 de marzo estan en eso y nada. Me estan creando problemas con los huèpedes, me van a reportar a proteccion al consumidor pr no ofrecer servicio wifi... hellooo!

• Buske7 (@AdmiralBuske7) reportó hace 54 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil hola, otra vez con problemas con la fibra.... Barcelona

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sergio Roca (@SergioRocaRomer) reportó hace un minuto

  @masmovil mas de 15 llevamos sin servicio de fibra por la incompetencia a la hora de realizar un cambio de domicilio y encima nos forzais a pagar sin servicio por una permanencia, es vergonzosa la decadencia de los servicios de la compañía

• Nuria Roach-Casares (@nroachcasares) reportó hace 3 minutos

  OJO clientes de @masmovil!! Cuando MasMovil les regala GB extra GRATIS como disculpa por un mal servicio o cobertura de Movil y cuando el problema persiste y no pueden resolverlo, eligen migrar a otra empresa, ¡el castigo por ese "regalo" es multarlos con 150€!!

• juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 4 minutos

  @masmovil Aquí vemos en lo que emplea el tiempo MASMIERDA en vez de ayudar con los problemas a los clientes

• Tío Gilito (@tio_gilito1) reportó hace 4 minutos

  @FraudeMasMovil @masmovil Ya soy de Digi, de momento servicio de 10. Lo contraté sábado tarde y desde hoy a primera hora ya me estaban llamando para venir a hacer la instalación. En menos de 15 minutos ya tenía todo en marcha. Espero que cuando me lleguen las Sims la cobertura sea buena 👌🏽

• juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 5 minutos

  @masmovil Y lo malo ,si es 70, 70 veces malísimo como MASMIERDA

• Abiii🖤🥀 (@abiiii_21) reportó hace 9 minutos

  Que quitéis el agileTV para poner este nuevo decodificador con Orange me parece una falta de respeto a los que llevamos AÑOS con vosotros. Pésima actualización, pésimo decodificador. Por no hablar de los programas, que no hay. Series y pelis de pago. Decepcionante. @masmovil

• cvera​̵​̮​̘​̭​͚​͚ (@cvera_l) reportó hace 12 minutos

  Q LE JODAN A LAS LLAMADAS D TRABAJO CON IA Q LE JODAN A LAS EMPRESAS Q TE PIDEN 2 AÑOS DE EXPERIENCIA Q LE JODAN AL **** SISTEMA Q LE JODAN A TODAS ESAS NOCHES LLORANDO Q LE JODAN A MASMOVIL Q SE JODAN Q SE JODAN🖕

• ::::: 𝗖𝗔𝗥𝗟𝗢𝗦 𝗧𝗔𝗣𝗜𝗔 ::::: (@Carlos_A_Tapia) reportó hace 13 minutos

  Que pasa @masmovil que no resuelven los problemas de los usuarios y las facturas que emiten son incorrectas? Hay que ir a la justicia para que hagan las cosas bien o por lo menos se dignen a atendernos?

• Jose Alberto (@JAMManjarres) reportó hace 14 minutos

  @masmovil Amigos de @masmovil, antes de emitir un recibo de cargo por no devolver un router tras dar de baja el servicio deberíais dar la oportunidad al cliente de devolverlo, ¿no creéis que es lo razonable?

• 𝔇𝔞𝔣𝔣 (@dafneedelstein) reportó hace 15 minutos

  @masmovil en serio van a ser TAN incompetentes de decirme, cuando efectivamente se ha roto mi router, que tengo que esperar más de un día para que sepan si es mi router o el cableado!? Siendo que cualquier compañía es algo que verifica en 3 minutos? Nefasto su servicio