¿MásMóvil está fallando o caído? in Castelldefels, Província de Barcelona, Catalonia

Problemas en las últimas 24 horas en Castelldefels, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Castelldefels, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

• Internet (73%)
• Wi-fi (14%)
• Corte Total (6%)
• Televisíon (3%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Castelldefels, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	hace 4 días
Barcelona	Internet	hace 4 días
Barcelona	Internet	hace 4 días
Barcelona	Internet	hace 5 días
Barcelona	Internet	hace 6 días
Barcelona	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Castelldefels, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Castelldefels y lugares cercanos:

• 
  Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 4 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @jmsankara @masmovil NO NOS QUEREMOS PASAR A DM, QUEREMOS SOLUCIONES A LA MIERDA DE SERVICIO QUE DAIS!!!! (Me debeis unas disculpas)

• 
  L. (@zoredina) reportó hace 6 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Contratas @masmovil en tu local, se confunden con el CP de la línea, la anulan, te ponen otra y te cobran la penalización a ti. Te quejas y dicen que te lo reembolsan (hace 2 meses de esto) Llamas ahora para quejarte y te cuelgan el teléfono.... En tres ocasiones! Bravo 👏🏼👏🏼

• 
  WhiteRebels33 (@Susanistika) reportó hace 6 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil No, el corte duró como media hora. Pero me sorprendió bastante. Donde estaba jamás he tenido cortes. Pero gracias por preguntar.

• 
  Kay 🌸 (@Kaydara_Ethryn) reportó hace 8 minutos desde Sant Pere de Ribes, Catalonia

  A ver, @masmovil, si estoy pagando 300mb de fibra....¿Por qué narices me están llegando solo 77? Si no me vais a dar el servicio que pago una de dos, o me doy de baja o me cobráis menos.

• 
  Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 10 minutos desde Pallejà, Catalonia

  @general_sak @masmovil Eso me pregunto yo también. El 2/11 me cambié a @masmovil, el técnico me destrozó el parquet con la tinta de un boli, aún sigo esperando que me lo arreglen o me indemnicen. Y encima desde el viernes no funciona el internet correctamente, no se puede jugar online desde #PS4

• 
  Danny Oton (@dannyoton) reportó hace 13 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Si estáis pensando en cambiaros a @masmovil, ni se os ocurra. La peor calidad de servicio y de “atención al cliente” (inexistente) que uno pueda echarse a la cara. Meses arrastrando y encadenando problemas técnicos, colas de espera telefónica de más de una hora, operadores que…

• 
  YOUNG 🦁 (@YoungLion_Rap) reportó hace 14 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil Así demostráis que vuestros clientes os importan una MIERDA... Lo peor de todo es que en vuestros anuncios os mostráis al mundo cómo una de las mejores compañías de teléfono cuando realmente dais muchísima pena... Cuando el contrato se acabe, NO LO RENOVARÉ. YA BASTA!

• 
  doñalunares (@donalunares) reportó hace 16 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @masmovil sigo esperando a que volváis

• 
  Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 17 minutos desde Pallejà, Catalonia

  @masmovil Que cuando vais a venir a arreglarme el parquet que vuestro técnico mancho, que llevo un mes persiguiéndoos y no dais respuesta alguna. Al CM de esta cuenta le recomiendo hacer un repaso de los pasos a tener en cuenta cuando un cliente puede ocasionar una crisis reputacional.

• 
  Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 17 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil @JkyOfTheNight Queréis dejar de pedir dm y solucionar el maldito problema con la red y los servidorede juegos como Xbox PSN y PC. Llevamos 2 semanas así, patéticos

• 
  Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 17 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil No se si mejor tarifa, pero con vosotros peor servicio! Sigo esperando disculpas!

• 
  Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 18 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Yo no sé quien lleva el #MarketingDigital de @masmovil, pero son tan #Nefastos como el resto de servivios de la compañia!! Repercusión cero y un montón de quejas de usuarios, como respuesta a cada twit. Malos y #maleducados! (me debeis una disculpa!) #SEGUIMOS

• 
  Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 23 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil Los pulpos sí, vuestro nefasto y mal educado servicio al "cliente" NO!!! AÚN ESPERO VUESTRAS DISCULPAS!!! 😵🤪😳😡

• 
  Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 24 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil RESOLVED LOS PROBLEMAS C9N LOS SERVIDORES DE LOS JUEGOS ONLINE!!! ESTAFADORES!!

• 
  Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 27 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil Mierda! El servicio q dais! Me seguis debiendo un perdón! #maleducados

• 
  Julio Morales (@iznogud68) reportó hace 33 minutos desde Gavà, Catalonia

  .@jazztel_es sois unos miserables, llamando a una persona mayor y decirle que a partir de ahora jazztel se hacía cargo de la facturación de .@masmovil y lo que era en realidad era un cambio de compañía.

• 
  Héctor Massaguer (@HectorMassaguer) reportó hace 35 minutos desde Cornellà de Llobregat, Catalonia

  @masmovil He pedido varias veces ser dado de baja en vuestra lista de llamadas. Así que pido, de nuevo, ser eliminado de esa base de datos.

• 
  Danny Oton (@dannyoton) reportó hace 39 minutos desde Barcelona, Catalonia

  …te cuelgan, etc. Ahora han automatizado el teléfono de atención al cliente y te atiende una locución que te cuelga cuando no te entiende o decide unilateralmente reiniciarte el router (y después colgarte, claro) y dar tu problema por resuelto. @masmovil

• 
  Jordi Riera (@jgarrich) reportó hace 41 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @masmovil múltiples llamadas atención al cliente y la máquina no deja de decir que reinicia el router. Después de 4 esto sigue sin funcionar. Necesito ayuda! No funciona internet.

• 
  🎗️Bob Street🔻#AltsasukoakASKE (@stoynoconectado) reportó hace 50 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @grupomasmovil @lavecinarubia @yoigo @movistar_es @orange_es @vodafone_es @masmovil A @parlem_telecom quizás pueda también interesar participar. No sé si es a nivel estatal o local la intención de conexión.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Iván 🇳🇱 (@ivaan_rmcf) reportó hace 5 minutos

  Se ha caído Internet. Llegó el apagón. Arreglenlo ya @masmovil.

• 
  David Serna Rguez (@dserna13) reportó hace 6 minutos

  @masmovil Hola, tenemos problemas con Internet, tlfn fijo y 4G va fatal Llevamos en espera 46 min por teléfono ¿nos podéis ayudar?

• 
  Marone (@_Marone_) reportó hace 8 minutos

  cuidado con @masmovil empleando o permitiendo el empleo de tecnicas fraudulentas para captar clientes suplantando la identidad de tu compañia y ahora no quiere dar baja, sois unos ruines #masmovil #fraude

• 
  Deivid (@Rubioconponcho) reportó hace 9 minutos

  @masmovil @masmovil para pasarme el recibo puntual, en eso sois campeones del mundo... os recuerdo que pago religiosamente por un servicio que NO estoy recibiendo, esto es INCREÍBLE....

• 
  Toritoletal 🇪🇸‏ (@toritoletal) reportó hace 10 minutos

  @Virgintelco 5 dias sin telefono movil, gracias a la migración a masmovil, y no hacen mas que darme largas, nadie me atiende ni me soluciona el problema, indignado, desmotivado y claro esta experiencia no se la deseo a nadie.

• 
  elBau (@Placidoalamillo) reportó hace 14 minutos

  ... he llamado 5 veces al departamento de bajas de @masmovil y me salta el de atención al cliente, donde me dicen que ellos no pueden darme de baja, que llame al departamento de bajas, y me dan el número... así, muchachada, se traza un círculo, la figura geométrica perfecta...

• 
  IñakiR (@IkiRmrz) reportó hace 15 minutos

  @masmovil El peso de encima me lo quitaré gustoso cuando me solucionen el problema, para colmo el último agente que estaba atendiendo la incidencia me propone una oferta que nada tiene que ver y como le digo que no distraiga el tema me cuelga

• 
  Jaime Arranz (@arranzcanojaime) reportó hace 17 minutos

  @MrAlmk0 @masmovil Es problema de Másmovil, estoy igual que vosotros (Valladolid) . Se han caído las DNS y hay que poner manual las de Google y con eso se soluciona, porque si tenemos que esperar a que lo solucionen vamos finos..

• 
  José Colón (@pepecolon3) reportó hace 21 minutos

  Que sepáis que para @masmovil no es urgente reparar una avería (de mala instalación por su parte) de telefonía fija de un despacho profesional. Tres dias llevo esperando desde que abrieron parte. Sin línea desde el día 2/12. ¿Cambios?, sí, pero buscad otra compañía.

• 
  JAVIER (@Bebelusilor) reportó hace 22 minutos

  @masmovil Es posible que la caída sea tan gorda que no tienen conexión ni en atención al cliente? #masmovil