¿Está MásMóvil con problemas o cortes en L'Hospitalet de Llobregat, Província de Barcelona, Catalunya?

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en L'Hospitalet de Llobregat, Catalunya

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en L'Hospitalet de Llobregat y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Televisíon (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones cerca de L'Hospitalet de Llobregat, Província de Barcelona, Catalunya

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	hace 5 días
Barcelona	Teléfono	hace 19 días
Barcelona	Internet	hace 19 días
Barcelona	Internet	hace 22 días
Barcelona	Wi-fi	hace 27 días
Barcelona	E-mail	hace 29 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de L'Hospitalet de Llobregat, Catalunya

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde L'Hospitalet de Llobregat y lugares cercanos:

• Danny Oton (@dannyoton) reportó hace un minuto desde Barcelona, Catalunya

  …te cuelgan, etc. Ahora han automatizado el teléfono de atención al cliente y te atiende una locución que te cuelga cuando no te entiende o decide unilateralmente reiniciarte el router (y después colgarte, claro) y dar tu problema por resuelto. @masmovil

• Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 2 minutos desde Pallejà, Catalunya

  @masmovil Que cuando vais a venir a arreglarme el parquet que vuestro técnico mancho, que llevo un mes persiguiéndoos y no dais respuesta alguna. Al CM de esta cuenta le recomiendo hacer un repaso de los pasos a tener en cuenta cuando un cliente puede ocasionar una crisis reputacional.

• Pasquale Meli (@PasqualeMeli) reportó hace 10 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalunya

  @masmovil a ver... Contratada fibra el jueves en Sant Cugat... A esta hora, aun no funciona porque el router no recibe IP, lo que me obliga a seguir navegando con vomistar, que sigue funcionando sin problemas. Esto no es justamente empezar con buen pie! 🤬😡 Parece un timo y todo

• Julio Morales (@iznogud68) reportó hace 13 minutos desde Gavà, Catalunya

  .@jazztel_es sois unos miserables, llamando a una persona mayor y decirle que a partir de ahora jazztel se hacía cargo de la facturación de .@masmovil y lo que era en realidad era un cambio de compañía.

• Rita Cuesta (@ritacuesta_) reportó hace 13 minutos desde Badalona, Catalunya

  @masmovil 20 minutos en espera y me sale una voz que la encuesta ha sido realizada 😤. El mes pasado me cobraron de más y en la factura de este debería venir el abono según me informaron por teléfono y que dejaban anotado. Alguna operarios hacen los que les da la gana.

• Danny Oton (@dannyoton) reportó hace 15 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Si estáis pensando en cambiaros a @masmovil, ni se os ocurra. La peor calidad de servicio y de “atención al cliente” (inexistente) que uno pueda echarse a la cara. Meses arrastrando y encadenando problemas técnicos, colas de espera telefónica de más de una hora, operadores que…

• Jordi Riera (@jgarrich) reportó hace 18 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalunya

  @masmovil múltiples llamadas atención al cliente y la máquina no deja de decir que reinicia el router. Después de 4 esto sigue sin funcionar. Necesito ayuda! No funciona internet.

• Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 22 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil Mierda! El servicio q dais! Me seguis debiendo un perdón! #maleducados

• Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 26 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil Los pulpos sí, vuestro nefasto y mal educado servicio al "cliente" NO!!! AÚN ESPERO VUESTRAS DISCULPAS!!! 😵🤪😳😡

• 🎗️Bob Street🔻#AltsasukoakASKE (@stoynoconectado) reportó hace 33 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @grupomasmovil @lavecinarubia @yoigo @movistar_es @orange_es @vodafone_es @masmovil A @parlem_telecom quizás pueda también interesar participar. No sé si es a nivel estatal o local la intención de conexión.

• Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 38 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil RESOLVED LOS PROBLEMAS C9N LOS SERVIDORES DE LOS JUEGOS ONLINE!!! ESTAFADORES!!

• Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 42 minutos desde Pallejà, Catalunya

  @general_sak @masmovil Eso me pregunto yo también. El 2/11 me cambié a @masmovil, el técnico me destrozó el parquet con la tinta de un boli, aún sigo esperando que me lo arreglen o me indemnicen. Y encima desde el viernes no funciona el internet correctamente, no se puede jugar online desde #PS4

• Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 43 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Yo no sé quien lleva el #MarketingDigital de @masmovil, pero son tan #Nefastos como el resto de servivios de la compañia!! Repercusión cero y un montón de quejas de usuarios, como respuesta a cada twit. Malos y #maleducados! (me debeis una disculpa!) #SEGUIMOS

• YOUNG 🦁 (@YoungLion_Rap) reportó hace 50 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil Así demostráis que vuestros clientes os importan una MIERDA... Lo peor de todo es que en vuestros anuncios os mostráis al mundo cómo una de las mejores compañías de teléfono cuando realmente dais muchísima pena... Cuando el contrato se acabe, NO LO RENOVARÉ. YA BASTA!

• Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 50 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @jmsankara @masmovil NO NOS QUEREMOS PASAR A DM, QUEREMOS SOLUCIONES A LA MIERDA DE SERVICIO QUE DAIS!!!! (Me debeis unas disculpas)

• Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 51 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil @JkyOfTheNight Queréis dejar de pedir dm y solucionar el maldito problema con la red y los servidorede juegos como Xbox PSN y PC. Llevamos 2 semanas así, patéticos

• Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 52 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil No se si mejor tarifa, pero con vosotros peor servicio! Sigo esperando disculpas!

• L. (@zoredina) reportó hace 54 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Contratas @masmovil en tu local, se confunden con el CP de la línea, la anulan, te ponen otra y te cobran la penalización a ti. Te quejas y dicen que te lo reembolsan (hace 2 meses de esto) Llamas ahora para quejarte y te cuelgan el teléfono.... En tres ocasiones! Bravo 👏🏼👏🏼

• jogon (@jogon_molooh) reportó hace 55 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalunya

  @masmovil Ya es la segunda vez en 1 semana que me quedo sin línea de datos y voz, el telf de atención al cliente no responde, vamos ni funciona. ¿Que explicación y solución dais? ¿Que hacéis?

• WhiteRebels33 (@Susanistika) reportó hace 59 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil No, el corte duró como media hora. Pero me sorprendió bastante. Donde estaba jamás he tenido cortes. Pero gracias por preguntar.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gabrielanómada (@gabrielanomada) reportó hace 5 minutos

  @masmovil un mes esperando un traslado de línea

• David (@chequechufa) reportó hace 7 minutos

  Ayer me tiré toda la tarde hablando con gente de @masmovil al teléfono para que me hicieran una oferta de fidelizacion. Parece que si no te cambias de compañia no te hacen caso

• Marta MB (@coletabaja) reportó hace 7 minutos

  En el mes de enero de 2022, solicité un cambio d domicilio del servicio q tengo #contratado por una mudanza que hemos realizado. En esa llamada, @masmovil me notificó q tras recibir un mensaje sms con un código, tendría q enviar el #router antiguo para que me instalaran el nuevo.

• Gabrielanómada (@gabrielanomada) reportó hace 9 minutos

  @CapitanSaru @masmovil Yo llevo un mes esperando un traslado de domicilio. Será q Canarias no les interesa.

• Lich T. Jester (@Lich_T_Jester) reportó hace 11 minutos

  @hinidice @masmovil Yo es que ya no se que hacer con esto de verdad. Darme de baja. Si este es el servicio que dan a un nuevo cliente mejor no estoy un año entero. Y desde luego no pienso recomendar a nadie está compañía.

• Dux2TV (@Dux2TV) reportó hace 12 minutos

  @Corresponsables @masmovil Masmovil son unos incompetentes que no cumplen su parte del contrato, ya que no dan el servicio que ofrecen.. llevan 9 meses riéndose de mi, sin darme una conexión en casa que dure más de 15 minutos seguidos.. me daría vergüenza trabajar en una compañía así.

• josillodj (@josillodj) reportó hace 14 minutos

  @masmovil me explicáis q es esto en el log del router? (Device/WiFi/SSIDs/SSID[WL_VIDEO_5G]) alguien conectandose a mí wifi a través de un punto de acceso del router encriptado?

• Ruy Codax (@ruycodax) reportó hace 14 minutos

  El roaming de @masmovil me está dejando tirado... Nadie responde y no hay servicio. Ojo viajeros.

• 🏡 §Krys Cubero§ ⃝⃤ (@_Posidonia_) reportó hace 15 minutos

  Hola @movistar_es me acaban de llamar para ofrecerme mi mismo servicio por menos coste… resulta que la persona que me llama no tiene acceso a ninguno de mis datos aunque dice ser de Movistar y MasMovil. Cuanto de cierto es esto?

• José Manuel RR (@Guanchijusticia) reportó hace 16 minutos

  Señores @masmovil llamar 4 veces seguidas a las 9 de la noche es la peor campaña de marketing que pueden realizar. Y llamar de madrugada ni les cuento. Voy a empezar yo por aquí a hacerles publicidad negativa a ver si ya dejan a la gente tranquila