¿Está MásMóvil con problemas o cortes en L'Hospitalet de Llobregat, Província de Barcelona, Catalunya?

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en L'Hospitalet de Llobregat, Catalunya

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en L'Hospitalet de Llobregat y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de L'Hospitalet de Llobregat, Província de Barcelona, Catalunya

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona y Tiana.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	hace 3 días
Barcelona	Internet	hace 6 días
Barcelona	Corte Total	hace 14 días
Barcelona	Internet	hace 18 días
Barcelona	Wi-fi	hace 19 días
Tiana	Internet	hace 20 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de L'Hospitalet de Llobregat, Catalunya

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde L'Hospitalet de Llobregat y lugares cercanos:

• Jordi Riera (@jgarrich) reportó hace 54 segundos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalunya

  @masmovil múltiples llamadas atención al cliente y la máquina no deja de decir que reinicia el router. Después de 4 esto sigue sin funcionar. Necesito ayuda! No funciona internet.

• YOUNG 🦁 (@YoungLion_Rap) reportó hace 2 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil Así demostráis que vuestros clientes os importan una MIERDA... Lo peor de todo es que en vuestros anuncios os mostráis al mundo cómo una de las mejores compañías de teléfono cuando realmente dais muchísima pena... Cuando el contrato se acabe, NO LO RENOVARÉ. YA BASTA!

• Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 5 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil @JkyOfTheNight Queréis dejar de pedir dm y solucionar el maldito problema con la red y los servidorede juegos como Xbox PSN y PC. Llevamos 2 semanas así, patéticos

• Julio Morales (@iznogud68) reportó hace 12 minutos desde Gavà, Catalunya

  .@jazztel_es sois unos miserables, llamando a una persona mayor y decirle que a partir de ahora jazztel se hacía cargo de la facturación de .@masmovil y lo que era en realidad era un cambio de compañía.

• Danny Oton (@dannyoton) reportó hace 17 minutos desde Barcelona, Catalunya

  …te cuelgan, etc. Ahora han automatizado el teléfono de atención al cliente y te atiende una locución que te cuelga cuando no te entiende o decide unilateralmente reiniciarte el router (y después colgarte, claro) y dar tu problema por resuelto. @masmovil

• jogon (@jogon_molooh) reportó hace 22 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalunya

  @masmovil Ya es la segunda vez en 1 semana que me quedo sin línea de datos y voz, el telf de atención al cliente no responde, vamos ni funciona. ¿Que explicación y solución dais? ¿Que hacéis?

• Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 24 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Yo no sé quien lleva el #MarketingDigital de @masmovil, pero son tan #Nefastos como el resto de servivios de la compañia!! Repercusión cero y un montón de quejas de usuarios, como respuesta a cada twit. Malos y #maleducados! (me debeis una disculpa!) #SEGUIMOS

• Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 25 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil Mierda! El servicio q dais! Me seguis debiendo un perdón! #maleducados

• Rita Cuesta (@ritacuesta_) reportó hace 25 minutos desde Badalona, Catalunya

  @masmovil 20 minutos en espera y me sale una voz que la encuesta ha sido realizada 😤. El mes pasado me cobraron de más y en la factura de este debería venir el abono según me informaron por teléfono y que dejaban anotado. Alguna operarios hacen los que les da la gana.

• Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 33 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil No se si mejor tarifa, pero con vosotros peor servicio! Sigo esperando disculpas!

• doñalunares (@donalunares) reportó hace 35 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalunya

  @masmovil sigo esperando a que volváis

• Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 38 minutos desde Pallejà, Catalunya

  @masmovil Que cuando vais a venir a arreglarme el parquet que vuestro técnico mancho, que llevo un mes persiguiéndoos y no dais respuesta alguna. Al CM de esta cuenta le recomiendo hacer un repaso de los pasos a tener en cuenta cuando un cliente puede ocasionar una crisis reputacional.

• 🎗️Bob Street🔻#AltsasukoakASKE (@stoynoconectado) reportó hace 41 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @grupomasmovil @lavecinarubia @yoigo @movistar_es @orange_es @vodafone_es @masmovil A @parlem_telecom quizás pueda también interesar participar. No sé si es a nivel estatal o local la intención de conexión.

• Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 42 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @jmsankara @masmovil NO NOS QUEREMOS PASAR A DM, QUEREMOS SOLUCIONES A LA MIERDA DE SERVICIO QUE DAIS!!!! (Me debeis unas disculpas)

• L. (@zoredina) reportó hace 45 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Contratas @masmovil en tu local, se confunden con el CP de la línea, la anulan, te ponen otra y te cobran la penalización a ti. Te quejas y dicen que te lo reembolsan (hace 2 meses de esto) Llamas ahora para quejarte y te cuelgan el teléfono.... En tres ocasiones! Bravo 👏🏼👏🏼

• WhiteRebels33 (@Susanistika) reportó hace 45 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil No, el corte duró como media hora. Pero me sorprendió bastante. Donde estaba jamás he tenido cortes. Pero gracias por preguntar.

• Pasquale Meli (@PasqualeMeli) reportó hace 47 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalunya

  @masmovil a ver... Contratada fibra el jueves en Sant Cugat... A esta hora, aun no funciona porque el router no recibe IP, lo que me obliga a seguir navegando con vomistar, que sigue funcionando sin problemas. Esto no es justamente empezar con buen pie! 🤬😡 Parece un timo y todo

• Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 47 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil RESOLVED LOS PROBLEMAS C9N LOS SERVIDORES DE LOS JUEGOS ONLINE!!! ESTAFADORES!!

• Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 49 minutos desde Pallejà, Catalunya

  @general_sak @masmovil Eso me pregunto yo también. El 2/11 me cambié a @masmovil, el técnico me destrozó el parquet con la tinta de un boli, aún sigo esperando que me lo arreglen o me indemnicen. Y encima desde el viernes no funciona el internet correctamente, no se puede jugar online desde #PS4

• Danny Oton (@dannyoton) reportó hace 57 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Si estáis pensando en cambiaros a @masmovil, ni se os ocurra. La peor calidad de servicio y de “atención al cliente” (inexistente) que uno pueda echarse a la cara. Meses arrastrando y encadenando problemas técnicos, colas de espera telefónica de más de una hora, operadores que…

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lara Antiñolo🐺 #fanfom 🧃🐹 (@Laraperezanti) reportó hace 5 minutos

  La incidencia "buena" cuando va a terminar? Digo llevo sin Internet desde las ocho de la mañana. @masmovil

• Carolina San Miguel (@carolinasmm) reportó hace 5 minutos

  @GuiIIem @JackieWick3 @masmovil Si hay una avería en gran parte de la provincia. Cerca de 3h y sin poder trabajar

• miguelplasencia (@miguelplasencia) reportó hace 5 minutos

  Hola @masmovil ha venido un técnico de vuestra compañía a mi casa, no ha podido instalar la fibra y me ha desconectado de mi actual compañia. En atención al cliente me dicen que me busque la vida, para reinstalar el servicio. Aviso a posibles clientes.

• Izsák Andróczi (@iandroczy) reportó hace 7 minutos

  @masmovil Hola, desde las 11:30 sin conexión de internet. Puede que sepas algo sobre esto? Nuestra dirreción: 12223 Sueras

• Amador Lujan (@Dakaeras) reportó hace 7 minutos

  @masmovil No hay nada que hacer, llamo y llamo y las personas que me atienden se limitan a decir que está pendiente de revisión, y los días pasan....(en este caso son ya 2 semanas). Me parece de muy poca seriedad el prolongar tanto una incidencia tan sencilla de resolver.

• JoseMi García ✌ (@soyjosemigarcia) reportó hace 11 minutos

  @jazztel_es Vamos que unos me derivan a un lado, y vosotros a otro, cómo siempre. Entre unos y otros nos vais a volver locos, entonces por qué @masmovil me dice que el problema es vuestro y qué habéis desconectado de la caja de fibra la de mi casa. ¿Lo hacéis a posta?¿Si es así por qué?

• Iker Maya (@_Ikerator) reportó hace 13 minutos

  @vdominguezalcon @Eskgrafico @pepephone A mi han hecho una prueba contra mi router pero de poco ha servido porque no es un problema especifico de mi línea. Es un problema general en la Red de masmovil

• Erik (@Erik_memphiss) reportó hace 14 minutos

  @masmovil vuestro personal comercial llama a las 10 de la noche, al preguntarle educadamente si sabe qué hora es me dice que me compre un reloj y se caga en mi pu.. mad.. increíble y vergonzoso @facua así pensáis vender?

• Sirocoma (@Sirocoma_maa) reportó hace 15 minutos

  Cuando ya estaba con el coche en la calle he puesto la dirección del punto limpio en el navegador y descubro que no me va la conexión de datos. Oh! Que contrariedad pero no pasa nada. Voy al gimnasio que me pilla más o menos de paso y llamo a @masmovil para ver el problema

• Miriam. (@miri_js6) reportó hace 17 minutos

  VEINTIDÓS DÍAS lleva @masmovil para gestionar un cambio de titular, por defunción del anterior.En caaaada llamada te toca volver a contar que tu padre ha fallecido, y por supuesto, sin ser titular no puedo ni cambiar la tarifa, ni hacer portabilidad a otra compañía. @consumidores