¿MásMóvil está fallando o caído? in L'Hospitalet de Llobregat, Província de Barcelona, Catalonia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en L'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en L'Hospitalet de Llobregat, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

Internet (73%)
Wi-fi (14%)
Corte Total (6%)
Televisíon (3%)
Teléfono (3%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de L'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	hace 4 días
Barcelona	Internet	hace 5 días
Barcelona	Internet	hace 5 días
Barcelona	Internet	hace 5 días
Barcelona	Internet	hace 7 días
Barcelona	Internet	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de L'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde L'Hospitalet de Llobregat y lugares cercanos:

🎗️Bob Street🔻#AltsasukoakASKE (@stoynoconectado) reportó hace 8 minutos desde Barcelona, Catalonia
@grupomasmovil @lavecinarubia @yoigo @movistar_es @orange_es @vodafone_es @masmovil A @parlem_telecom quizás pueda también interesar participar. No sé si es a nivel estatal o local la intención de conexión.
Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 9 minutos desde Pallejà, Catalonia
@general_sak @masmovil Eso me pregunto yo también. El 2/11 me cambié a @masmovil, el técnico me destrozó el parquet con la tinta de un boli, aún sigo esperando que me lo arreglen o me indemnicen. Y encima desde el viernes no funciona el internet correctamente, no se puede jugar online desde #PS4
Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 12 minutos desde Barcelona, Catalonia
@masmovil Mierda! El servicio q dais! Me seguis debiendo un perdón! #maleducados
Danny Oton (@dannyoton) reportó hace 13 minutos desde Barcelona, Catalonia
Si estáis pensando en cambiaros a @masmovil, ni se os ocurra. La peor calidad de servicio y de “atención al cliente” (inexistente) que uno pueda echarse a la cara. Meses arrastrando y encadenando problemas técnicos, colas de espera telefónica de más de una hora, operadores que…
doñalunares (@donalunares) reportó hace 18 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia
@masmovil sigo esperando a que volváis
WhiteRebels33 (@Susanistika) reportó hace 21 minutos desde Barcelona, Catalonia
@masmovil No, el corte duró como media hora. Pero me sorprendió bastante. Donde estaba jamás he tenido cortes. Pero gracias por preguntar.
Buske7 (@AdmiralBuske7) reportó hace 24 minutos desde Barcelona, Catalonia
@masmovil hola, otra vez con problemas con la fibra.... Barcelona
Danny Oton (@dannyoton) reportó hace 28 minutos desde Barcelona, Catalonia
…te cuelgan, etc. Ahora han automatizado el teléfono de atención al cliente y te atiende una locución que te cuelga cuando no te entiende o decide unilateralmente reiniciarte el router (y después colgarte, claro) y dar tu problema por resuelto. @masmovil
Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 33 minutos desde Barcelona, Catalonia
@masmovil RESOLVED LOS PROBLEMAS C9N LOS SERVIDORES DE LOS JUEGOS ONLINE!!! ESTAFADORES!!
Xesco Teruel (@XescoTeruel) reportó hace 34 minutos desde Barcelona, Catalonia
@masmovil pasa algo en la zona de horta (Barcelona 08032)? Router sin señal y teléfonos de MasMovil no funcionan!!
Jordi Riera (@jgarrich) reportó hace 35 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia
@masmovil múltiples llamadas atención al cliente y la máquina no deja de decir que reinicia el router. Después de 4 esto sigue sin funcionar. Necesito ayuda! No funciona internet.
Rita Cuesta (@ritacuesta_) reportó hace 40 minutos desde Badalona, Catalonia
@masmovil 20 minutos en espera y me sale una voz que la encuesta ha sido realizada 😤. El mes pasado me cobraron de más y en la factura de este debería venir el abono según me informaron por teléfono y que dejaban anotado. Alguna operarios hacen los que les da la gana.
YOUNG 🦁 (@YoungLion_Rap) reportó hace 40 minutos desde Barcelona, Catalonia
@masmovil Así demostráis que vuestros clientes os importan una MIERDA... Lo peor de todo es que en vuestros anuncios os mostráis al mundo cómo una de las mejores compañías de teléfono cuando realmente dais muchísima pena... Cuando el contrato se acabe, NO LO RENOVARÉ. YA BASTA!
Jordi 'Chow Pou' Querol Rielo (@GammaTeruo) reportó hace 41 minutos desde Barcelona, Catalonia
@Taikkonauta creo q Pepephone,masmovil y quizá alguna otra llevan todo el día con problemas...
Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 43 minutos desde Barcelona, Catalonia
@masmovil @JkyOfTheNight Queréis dejar de pedir dm y solucionar el maldito problema con la red y los servidorede juegos como Xbox PSN y PC. Llevamos 2 semanas así, patéticos
Pasquale Meli (@PasqualeMeli) reportó hace 43 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalonia
@masmovil a ver... Contratada fibra el jueves en Sant Cugat... A esta hora, aun no funciona porque el router no recibe IP, lo que me obliga a seguir navegando con vomistar, que sigue funcionando sin problemas. Esto no es justamente empezar con buen pie! 🤬😡 Parece un timo y todo
jogon (@jogon_molooh) reportó hace 44 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalonia
@masmovil Ya es la segunda vez en 1 semana que me quedo sin línea de datos y voz, el telf de atención al cliente no responde, vamos ni funciona. ¿Que explicación y solución dais? ¿Que hacéis?
Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 45 minutos desde Pallejà, Catalonia
@masmovil Que cuando vais a venir a arreglarme el parquet que vuestro técnico mancho, que llevo un mes persiguiéndoos y no dais respuesta alguna. Al CM de esta cuenta le recomiendo hacer un repaso de los pasos a tener en cuenta cuando un cliente puede ocasionar una crisis reputacional.
Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 48 minutos desde Barcelona, Catalonia
@masmovil INCREIBLE, como una averìa puede durar tanto? Desde el 6 de marzo estan en eso y nada. Me estan creando problemas con los huèpedes, me van a reportar a proteccion al consumidor pr no ofrecer servicio wifi... hellooo!
Julio Morales (@iznogud68) reportó hace 53 minutos desde Gavà, Catalonia
.@jazztel_es sois unos miserables, llamando a una persona mayor y decirle que a partir de ahora jazztel se hacía cargo de la facturación de .@masmovil y lo que era en realidad era un cambio de compañía.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Petisuis 🎙️ (@PetitSuize) reportó hace 3 minutos
YA! COMO NO CONSEGUÍAN CONVENCERME ME HAN SOLTADO QUE AHÍ NO SE TRAMITABA, LES HE DICHO QUE ESTABA GRABANDO LA CONVERSACIÓN Y ME HAN DICHO "UN MOMENTO POR FAVOR". ME HAN TENIDO 40 MINUTOS ESPERANDO Y CUANDO ME HAN VUELTO A ATENDER QUERÍAN EMPEZAR DESDE EL PRINCIPIO @masmovil
juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 5 minutos
@LaiaMT @masmovil De todo lo que hagas con esta gente que te quede constancia por qué si piensas que te han engañado aún no has visto el potencial que tienen
Petisuis 🎙️ (@PetitSuize) reportó hace 5 minutos
En fin. Si ya lo tenía claro, hoy más. Hemos mirado la velocidad de bajada y subida desde wifi con la nueva compañía, y 280 en una fibra de 300. Con @masmovil teníamos menos de 100 y decían que eso era normal porque no era con cable. Pues ya ves. Tan normal no era.
Kuruka 👠👠 (@Lawe731) reportó hace 7 minutos
@masmovil Y los problemas que tenemos los clientes ¿Cómo y cuándo lo solucionáis? #Incompetentes
JM.sal🥄 (@cuenta_b_o_c) reportó hace 7 minutos
@QQQSimba @masmovil No te hace el banco el cambio de domiciliación directamente?
Ainari (@Ainarimai) reportó hace 11 minutos
@masmovil Por cierto, mientras intento salir de la trampa que me ha tendido @masmovil estoy sufriendo su pésimo wiki, o sea que aparte de mentirosos el servicio que dan es de pena
La NC (@negracabreada) reportó hace 17 minutos
@PerkyTranslator @masmovil Seguramente muchos estarán en desacuerdo conmigo, pero después de varias casas y varias compañías diferentes siempre digo lo mismo: Movistar. ¿Es más cara? Sí, pero es la única compañía que jamás me ha dado problemas, y trabajando desde casa no te la puedes jugar con Internet.
Núria (@NuriaSabate) reportó hace 19 minutos
@masmovil @yoigo como cliente vuestro es una verguenza el servicio que dais. Teneis un comercial que nos ha estafado y nos saldra caro. Vuestro deber como empresa es responzabilizaros de las estafas o "cagadas" de vuestros comerciales. Por favor, contacte conmigo por DM
Kuruka 👠👠 (@Lawe731) reportó hace 20 minutos
Se puede tener más poca vergüenza que el servicio de @masmovil Estoy intentando hablar con ellos porque son unos incompetentes a la hora de arreglar un problema de facturación y no son capaces de coger el teléfono, directamente se corta siempre la llamada.
Sara Martínez (Sara Lee en YT) (@SaraMartnezW) reportó hace 20 minutos
@frandalfelverde @masmovil Puede haber un problema si masmovil alega usar una lista dada por un tercero al que sí hayas aceptado dar los datos. Igualmente, siempre tienes el derecho de modificar y rectificar dicho acceso a tus datos :)