¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Montcada i Reixac, Província de Barcelona, Catalunya?

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Montcada i Reixac, Catalunya

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Montcada i Reixac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Montcada i Reixac, Província de Barcelona, Catalunya

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Sabadell y Tiana.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	hace 2 días
Barcelona	Internet	hace 4 días
Sabadell	Internet	hace 8 días
Barcelona	Corte Total	hace 13 días
Barcelona	Internet	hace 16 días
Barcelona	Wi-fi	hace 17 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Montcada i Reixac, Catalunya

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Montcada i Reixac y lugares cercanos:

• jogon (@jogon_molooh) reportó hace 14 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalunya

  @masmovil Ya es la segunda vez en 1 semana que me quedo sin línea de datos y voz, el telf de atención al cliente no responde, vamos ni funciona. ¿Que explicación y solución dais? ¿Que hacéis?

• Jesús López Fernánde (@Jeslopez60) reportó hace 16 minutos desde Badalona, Catalunya

  @juanjico @masmovil @facua Llevo más de dos meses intentando cancelar una cuenta en Banc de Sabadell y todavía espero respuesta. La cierro por la indecència de les comisiones.

• Carlos Murias (@carlosmurias) reportó hace 17 minutos desde Sabadell, Catalunya

  @Jav94Gar @masmovil Un hombre pierde a su mujer e hijo en el derrumbe de su vivienda y, una vez superado el estado de shock, cuando se pone a dar de baja contratos de luz, agua, etc. Estos de masmovil le reclaman que devuelva el router (sepultado bajo los escombros) o 150€ de multa...

• Xesco Teruel (@XescoTeruel) reportó hace 22 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil pasa algo en la zona de horta (Barcelona 08032)? Router sin señal y teléfonos de MasMovil no funcionan!!

• Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 22 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil Sin conexión desde el viernes, sábado técnico determina error en la CTO (!). 14 llamadas y 8 DM sin contestar hoy (4o día hábil) MásMóvil dice no poder hacer nada porqué depende del proveedor. Nota: El proveedor tiene una cuota 2€ más barata. Pésimo servicio.

• doñalunares (@donalunares) reportó hace 23 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalunya

  @masmovil sigo esperando a que volváis

• Rita Cuesta (@ritacuesta_) reportó hace 23 minutos desde Badalona, Catalunya

  @masmovil 20 minutos en espera y me sale una voz que la encuesta ha sido realizada 😤. El mes pasado me cobraron de más y en la factura de este debería venir el abono según me informaron por teléfono y que dejaban anotado. Alguna operarios hacen los que les da la gana.

• Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 24 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil INCREIBLE, como una averìa puede durar tanto? Desde el 6 de marzo estan en eso y nada. Me estan creando problemas con los huèpedes, me van a reportar a proteccion al consumidor pr no ofrecer servicio wifi... hellooo!

• Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 27 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil A las 20:00 de hoy marcará el 4o día hábil con una incidencia grave abierta y la única respuesta de MásMóvil es "el problema no es nuestro, es del proveedor". ¿Qué tipo de servicio ofrecen frente al proveedor pues? CTO sin funcionar; 6 días sin conexión

• Buske7 (@AdmiralBuske7) reportó hace 32 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil hola, otra vez con problemas con la fibra.... Barcelona

• Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 33 minutos desde Pallejà, Catalunya

  @masmovil Que cuando vais a venir a arreglarme el parquet que vuestro técnico mancho, que llevo un mes persiguiéndoos y no dais respuesta alguna. Al CM de esta cuenta le recomiendo hacer un repaso de los pasos a tener en cuenta cuando un cliente puede ocasionar una crisis reputacional.

• Migue Hernández (@MigueHdz) reportó hace 35 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Necesito asistencia para solucionar un problema @masmovil. Nos han cortado el servicio telefónico e internet en el móvil, diciendo que no se ha realizado el pago y mi cuenta está en orden. CADA MES ES LO MISMO. Necesito mi servicio reestablecido, YA.

• Carlos Murias (@carlosmurias) reportó hace 40 minutos desde Sabadell, Catalunya

  @Jav94Gar @masmovil En mi caso por el feed de noticias de Google, en mi móvil. Publicado por El Periódico de Catalunya.

• Jordi 'Chow Pou' Querol Rielo (@GammaTeruo) reportó hace 45 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @Taikkonauta creo q Pepephone,masmovil y quizá alguna otra llevan todo el día con problemas...

• Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 47 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil RESOLVED LOS PROBLEMAS C9N LOS SERVIDORES DE LOS JUEGOS ONLINE!!! ESTAFADORES!!

• Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 49 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil despues de un mes sin internet, URRAAAA! finalmente vino un tecn y la arreglò. Deberian mejorar attencion al cliente, ni el tecn sabe pq se han demorado tanto para enviar uno. Un mal empalme de cables era todo viva mas movil eeehhhh!

• Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 51 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil 5o día hábil (7 en total) sin conexión y sin ningún tipo de respuesta ni solución por parte de MásMóvil. Lamentable.

• Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 51 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil lo de masmovil ya es una falta de respeto..lo barato sale caro. Desde el 6 de marzo sin servicio.

• Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 57 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil @JkyOfTheNight Queréis dejar de pedir dm y solucionar el maldito problema con la red y los servidorede juegos como Xbox PSN y PC. Llevamos 2 semanas así, patéticos

• Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 58 minutos desde Pallejà, Catalunya

  @general_sak @masmovil Eso me pregunto yo también. El 2/11 me cambié a @masmovil, el técnico me destrozó el parquet con la tinta de un boli, aún sigo esperando que me lo arreglen o me indemnicen. Y encima desde el viernes no funciona el internet correctamente, no se puede jugar online desde #PS4

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Manuel H. (@hernandez_manu) reportó hace 3 minutos

  @Maini01 @RubenSanchezTW @masmovil Dejasteis al inicio de la pandemia a dos septagenarios solos, sin servicio, incomunicados durante 40 dias hasta que logramos la portabilidad por las malas. Dos años de litigios y hasta que el juez no os ha obligado no habeis reconocido el KO ténico ni les habeis sacado de morosos

• Optalidón (@eloptalidon) reportó hace 5 minutos

  @PepeFlo63997795 @AntonioMaestre @masmovil Ese es el problema. Que algunos no necesitáis explicaciones. Obedeceis al amo si rechistar. Explicaciones todas y más

• Manuel H. (@hernandez_manu) reportó hace 5 minutos

  @Maini01 @RubenSanchezTW @masmovil Este caso? Y lo de mis suegros? Les dejais 40 dias sin linea y hemos tenido que litigar dos años con vosotros para que asumais un KO técnico? Sois el cancer de las telecomunicaciones.

• GRAU FRANQUET (@RAMONJUANGRAU) reportó hace 8 minutos

  Segundo tuit. Seguimos @masmovil @carlesenric @__CarmenLopez en segundo lugar no estoy de acuerdo con el linchamiento a la compañía operadora. No tengo nada con ella , pero veo lamentable el linchamientos por redes. Respecto a dicha mercantil de telecomunicaciones

• VictorioLorenzo (@Victaaar) reportó hace 10 minutos

  @masmovil El asco que dais las empresas de telecomunicación no tiene parangón en este país. Sois UNA VERGÜENZA ABSOLUTA. No me cabe en la cabeza que no tengáis ningún protocolo ante estas situaciones, eso sí, para abrirnos el **** bien claro que lo tenéis. En la vida vais a ver 1 euro mio!

• Amalia (@SolerAmalia) reportó hace 12 minutos

  @masmovil Desastre de compañia, 20 dias esperando suscripcion a amazon, te prometen el oro y el moro y nada. Y ya no entramos en los cortes de fibra...y si das mucho por **** pasan de contestar...

• Oriol López (@OriolLpez4) reportó hace 13 minutos

  @masmovil @masmovil «Lamentablemente, no le podemos eximir de su total culpa y responsabilidad por los que no podemos ofrecerles nuestro perdón. Nuestros términos y condiciones humanas , así como nuestro sentido común, no contemplan este caso. Sentimos las molestias»

• 🦁Esthertxu♌ (@cordevimet) reportó hace 14 minutos

  @pepitogrillad0 @AntonioMaestre @masmovil La respuesta natural de oficio deja de existir al poner una reclamación y al pasar al Dpto. de Backoffice. Allí se estudia cada caso para dar una respuesta adecuada. Si esto no es así es porque alguien no ha hecho bien su trabajo. La empresa es responsable. Punto.

• Jorge Rodríguez-Sánchez (@koke___) reportó hace 16 minutos

  @masmovil Un error es gestionar la baja sin darse cuenta de las circunstancias ocurridas. Insistir en cobrarle en **** router después de que el mismo explicase a masmóvil lo ocurrido no es un error. La de clientes que vais a perder por gilipollas es el karma.

• Oriol López (@OriolLpez4) reportó hace 19 minutos

  @masmovil @masmovil «Lamentablemente, no le podemos eximir de su culpa y total responsable y no podemos ofrecerles nuestro perdón. Nuestros términos y condiciones humanas , así como nuestro sentido común, no contemplan este caso. Sentimos las molestias»