Estado del servicio de MásMóvil en Pozuelo de Alarcón, Madrid

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y teléfono.

MásMóvil genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Pozuelo de Alarcón, incluyendo 1 reporte directo.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 18 may, 21:01 CEST.

Internet (53%)
Wi-fi (29%)
Corte Total (12%)
Teléfono (6%)

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Pozuelo de Alarcón, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozuelo de Alarcón, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (CET)	No. de reportes	Pozuelo de Alarcón	Referencia
17 may, 21:40 CEST	0	0	0
17 may, 22:00 CEST	0	0	0
17 may, 22:20 CEST	0	0	0
17 may, 22:40 CEST	0	0	0
17 may, 23:00 CEST	0	0	0
17 may, 23:20 CEST	0	0	0
17 may, 23:40 CEST	0	0	0
18 may, 0:00 CEST	0	0	0
18 may, 0:20 CEST	0	0	0
18 may, 0:40 CEST	0	0	0
18 may, 1:00 CEST	0	0	0
18 may, 1:20 CEST	0	0	0
18 may, 1:40 CEST	0	0	0
18 may, 2:00 CEST	0	0	0
18 may, 2:20 CEST	0	0	0
18 may, 2:40 CEST	0	0	0
18 may, 3:00 CEST	0	0	0
18 may, 3:20 CEST	0	0	0
18 may, 3:40 CEST	0	0	0
18 may, 4:00 CEST	0	0	0
18 may, 4:20 CEST	0	0	0
18 may, 4:40 CEST	0	0	0
18 may, 5:00 CEST	0	0	0
18 may, 5:20 CEST	0	0	0
18 may, 5:40 CEST	0	0	0
18 may, 6:00 CEST	0	0	0
18 may, 6:20 CEST	0	0	0
18 may, 6:40 CEST	0	0	0
18 may, 7:00 CEST	0	0	0
18 may, 7:20 CEST	0	0	0
18 may, 7:40 CEST	0	0	0
18 may, 8:00 CEST	0	0	0
18 may, 8:20 CEST	0	0	0
18 may, 8:40 CEST	0	0	0
18 may, 9:00 CEST	0	0	0
18 may, 9:20 CEST	0	0	0
18 may, 9:40 CEST	0	0	0
18 may, 10:00 CEST	0	0	0
18 may, 10:20 CEST	0	0	0
18 may, 10:40 CEST	0	0	0
18 may, 11:00 CEST	0	0	0
18 may, 11:20 CEST	0	0	0
18 may, 11:40 CEST	0	0	0
18 may, 12:00 CEST	0	0	0
18 may, 12:20 CEST	0	0	0
18 may, 12:40 CEST	0	0	0
18 may, 13:00 CEST	0	0	0
18 may, 13:20 CEST	0	0	0
18 may, 13:40 CEST	0	0	0
18 may, 14:00 CEST	0	0	0
18 may, 14:20 CEST	0	0	0
18 may, 14:40 CEST	0	0	0
18 may, 15:00 CEST	0	0	0
18 may, 15:20 CEST	0	0	0
18 may, 15:40 CEST	0	0	0
18 may, 16:00 CEST	0	0	0
18 may, 16:20 CEST	0	0	0
18 may, 16:40 CEST	0	0	0
18 may, 17:00 CEST	0	0	0
18 may, 17:20 CEST	0	0	0
18 may, 17:40 CEST	0	0	0
18 may, 18:00 CEST	0	0	0
18 may, 18:20 CEST	0	0	0
18 may, 18:40 CEST	0	0	0
18 may, 19:00 CEST	0	0	0
18 may, 19:20 CEST	0	0	0
18 may, 19:40 CEST	0	0	0
18 may, 20:00 CEST	0	0	0
18 may, 20:20 CEST	0	0	0
18 may, 20:40 CEST	0	0	0
18 may, 21:00 CEST	0	0	0
18 may, 21:20 CEST	0	0	0
18 may, 21:40 CEST	0	0	0

18 de mayo: Problemas con MásMóvil

MásMóvil está teniendo problemas desde 08:00 p. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Pozuelo de Alarcón, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 54 minutos
Madrid	Internet	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 5 días
Madrid	Wi-fi	hace 5 días
Madrid	Wi-fi	hace 9 días
Madrid	Internet	hace 10 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Madrid

4 recent signals

hace 54 minutos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Pozuelo de Alarcón, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozuelo de Alarcón y lugares cercanos:

Guido Centesimo (@GuidoCentesimo) reportó hace 3 minutos desde Alcorcón, Madrid
@masmovil Vale estoy a la espera de esa consulta desde ayer por DM.
Antonio Domingo (@AntonioDomingo) reportó hace 6 minutos desde Madrid, Madrid
Nuevo capitulo vergonzoso de #DamnificadosporMasmovil #MasMovilchantajea Me contacta @masmovil por privado y me llaman para volver a mentirme y preguntarme si tengo las ofertas por escrito pq no les constan. No, pero tengo todas las llamadas grabadas ¿las quieres?
Jonathan Valencia (@Jonathanvalense) reportó hace 7 minutos desde Madrid, Madrid
@masmovil señores de Masmovil para que me solucionen una avería me he tenido que cambiar de compañía porque no me hacían ningún caso y dónde me dicen ustedes que no tengo permanencia ahora me quieren cobrar 200€. Es denunciable o no?
el ruedas (@gamazomiguelin) reportó hace 14 minutos desde Madrid, Madrid
@javiserranog @pepephone Pon @masmovil ,creo que a @oscarmarioguti le va feten,fibra a tope,megas a tutti,0 problemas,ni por DM,ni por TL,y argambolas de regalo
Jorge del Barrio Martínez (@JorgedelBarrio6) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Madrid
Hola @masmovil llevo 2 semanas esperando que me devolvais los 100€ que me quitasteis por retrasarme en la devolución del router @consumidores Tengo redes sociales y todo el tiempo del mundo...
Valentine ♀ (@Lux_InChains) reportó hace 22 minutos desde Madrid, Madrid
@masmovil Ya funciona pero me gustaría saber si esta noche me voy a quedar sin wifi otra vez
Lobo (@Lobo_FAB19) reportó hace 23 minutos desde Madrid, Madrid
@gubpy @RubenSanchezTW @masmovil A mi como soporte de Apple :S
oscar gomez (@ogdogd15) reportó hace 25 minutos desde Madrid, Madrid
@masmovil Como tenéis tanto morro, si el problema lo habéis generado vosotros por un error en vuestro sistema y me habéis dejado sin línea más de 10 horas y si no llamo seguiría sin ella
Luigi (@guixp11) reportó hace 29 minutos desde Madrid, Madrid
Me llama alguien diciendo que es de @vodafone_es para interesarse por la calidad del servicio y ofrecerme un test de velocidad (como si eso fuese un servicio ) llamado "MasMovil"..... Finalmente, ante mi insistencia, me dicen que son de @masmovil . Así engañan y estafan todas.
Adrian Haasler (@ahaasler) reportó hace 36 minutos desde Madrid, Madrid
Hola @masmovil , internet no funciona bien, y como no contestáis por DM lo hago público. Estamos dos intentando teletrabajar.
Fernando Andújar (@andujarhellin) reportó hace 40 minutos desde Madrid, Madrid
@masmovil siempre te deja colgado cuando mas necesitas el servicio. Sin datos más 24 horas y sin poder trabajar.
Bren di Lein (@brendilei) reportó hace 43 minutos desde Madrid, Madrid
@facua Yo he tenido el problema que @masmovil omitió la permanencia y el gasto de instalación y el contrato solo lo envían después de que la instalación esté acabada en el domicilio. Ahora me niegan dar las grabaciones para demostrar la tomadura de pelo.
Arantza (@aranypunto) reportó hace 50 minutos desde Madrid, Madrid
Una de las cosas que tengo clarísimas es que, cuando pase todo esto, me cambiaré de compañía. Es imposible teletrabajar con el servicio de @masmovil. 50 minutos para subir un vídeo a LinkedIn que. En Facebook ni subirlo. Y en IG tengo que hacerlo desde mi móvil con mis datos.
Miguel Zafra 🎵 (@MZBS) reportó hace 50 minutos desde Madrid, Madrid
Hola @masmovil @MMempresas tenéis alguna incidencia en la red fibra en el centro de Madrid ? Internet ha dejado de funcionar hace como 30min
David Díaz (@Zapp_Amezcua) reportó hace 51 minutos desde Alcorcón, Madrid
Acabo de abrir el proceso de portabilidad a @Lowi_es. La experiencia con @masmovil ha sido nefasta, me han engañado vilmente. Opiniones? #lowi #Opinion
Citoyen du Monde (@white020274) reportó hace 51 minutos desde Madrid, Madrid
@masmovil llevo la mañana entera sin poder teletrabajar por la conexión lenta o inestable.
Lucia Etxebarria (@LaEtxebarria) reportó hace 52 minutos desde Madrid, Madrid
@masmovil Tras una hora de números que redirigian a otros números y 20 minutos de espera en primera llamada y 20 minutos de espera en segunda, ( ergo, 40 minutos mas), al final he conseguido contactar con alguien que ha verificado el error vuestro. Vuestro. Lo estamos arreglando.
David Díaz (@Zapp_Amezcua) reportó hace 55 minutos desde Madrid, Madrid
Me acaban de suscribir involuntariamente a un servicio fraudulento de SMS y estoy siendo víctima de un phishing y mi operadora @masmovil pasa olímpicamente. Necesito ayuda @GDTGuardiaCivil
m.jose lopez de haro (@areya22) reportó hace 57 minutos desde Las Rozas de Madrid, Madrid
Llevo intentando que Masmovil me solucione un problema con la portabilidad dedde el 12 de enero pero no hacen ni caso esta empresa es kn verdadero desastre no se la recomiendo a nadie
DЯG 🦖 (@diegorgpeco) reportó hace 60 minutos desde Madrid, Madrid
@masmovil estoy hasta los cojones de que me llaméis todas las tardes para intentar decirme que tengo problemas en la línea y que me lo vais a solucionar pidiéndome datos personales y claves, empezando porque NO TENGO CONTRATADOS VUESTROS SERVICIOS.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Gabri744🔴⚪️ (@Gabri744) reportó hace 3 minutos
Lamentable @masmovil Te ofrecen fibra y movil (un alta, no portabilidad) por 34€, pero descuento de 15€ durante X meses. Realidad, te ponen fibra. Intentan portabilidad (yo no quise) y el descuento ahora dicen que no existe
jlu98 (@jlu98) reportó hace 4 minutos
@masmovil servicio penoso y peor atención al cliente, dejan a un negocio sin internet con algo tan sencillo como un cambio de domicilio al local de al lado, no dan solución ni respuesta de cuando se podrá solucionar INCIDENCIA ATC-7997279
iagolast (@iagolast) reportó hace 5 minutos
@JorgitoMozo @masmovil @saferlayer tio pero que **** por whatsapp!??! que me han mandado un doc para rellenar!!! y devolver "firmado a mano" que los formularios web se inventaron en los noventa tiiiio
melchor (@melbla45) reportó hace 8 minutos
@masmovil,he solicitado la baja y necesito el código para devolver el router en Correos. Por los canales habituales es imposible. ¿Podéis ayudarme?"
FRANCISCO (@FRANCISCO86629) reportó hace 9 minutos
Me acuerdo cuando @masmovil tenían un servicio de atención al cliente q era una envidia. Se van pasando la pelota unos a otros . La ultima la autointalación de Routers. Si por lo menos funcionaran no perderiamos tanto el tiempo. Un tecnico hace falta y dejad de marearnos
jud 🧍🏻‍♀️ (@adjuuudicao) reportó hace 10 minutos
@masmovil vuestro asistente en whatsapp no sirve de nada
Miguel A. Díez Ferreira (@ferrenet) reportó hace 13 minutos
¿Alguien sabe a quién hay que matar para que la gente de @masmovil te haga caso? Porque lo suyo ya no son dark patterns, directamente lo que hacen es ilegal. Os cuento lo ocurrido...
never-give-up (@a_ortizcastillo) reportó hace 20 minutos
Que está pasando con la data de MásMóvil??? @MasMovilPanama MALÍSIMA LA DATA ÚLTIMAMENTE
Cristian (@Krisnano) reportó hace 20 minutos
@masmovil os lo dejo claro, una llamada más y emprendo acciones legales MAL EDUCADOS
Portabilidades Fraudulentas: ¡Basta! (@FraudeMasMovil) reportó hace 22 minutos
@soyjaimeb @masmovil Además, intenta siempre contactar por email. El número de atención al cliente es una broma de mal gusto. Así, siempre tienes pruebas de lo que dicen y lo que no. Consejo máximo: huye de @masmovil. Por mucho que diga Resines, el ahorro no lo compensa todo...