Estado del servicio de MásMóvil en Pozuelo de Alarcón, Madrid

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

MásMóvil genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Pozuelo de Alarcón, incluyendo 1 reporte directo.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Corte Total.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 23 abr, 15:22 CEST.

Internet (57%)
Teléfono (19%)
Corte Total (10%)
Wi-fi (10%)
E-mail (5%)

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Pozuelo de Alarcón, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozuelo de Alarcón, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (CET)	No. de reportes	Pozuelo de Alarcón	Referencia
23 abr, 9:40 CEST	0	0	0
23 abr, 10:00 CEST	0	0	0
23 abr, 10:20 CEST	0	0	0
23 abr, 10:40 CEST	0	0	0
23 abr, 11:00 CEST	0	0	0
23 abr, 11:20 CEST	0	0	0
23 abr, 11:40 CEST	0	0	0
23 abr, 12:00 CEST	0	0	0
23 abr, 12:20 CEST	0	0	0
23 abr, 12:40 CEST	0	0	0
23 abr, 13:00 CEST	0	0	0
23 abr, 13:20 CEST	0	0	0
23 abr, 13:40 CEST	0	0	0
23 abr, 14:00 CEST	0	0	0
23 abr, 14:20 CEST	0	0	0
23 abr, 14:40 CEST	0	0	0
23 abr, 15:00 CEST	0	0	0
23 abr, 15:20 CEST	0	0	0
23 abr, 15:40 CEST	0	0	0
23 abr, 16:00 CEST	0	0	0
23 abr, 16:20 CEST	0	0	0
23 abr, 16:40 CEST	0	0	0
23 abr, 17:00 CEST	0	0	0
23 abr, 17:20 CEST	0	0	0
23 abr, 17:40 CEST	0	0	0
23 abr, 18:00 CEST	0	0	0
23 abr, 18:20 CEST	0	0	0
23 abr, 18:40 CEST	0	0	0
23 abr, 19:00 CEST	0	0	0
23 abr, 19:20 CEST	0	0	0
23 abr, 19:40 CEST	0	0	0
23 abr, 20:00 CEST	0	0	0
23 abr, 20:20 CEST	0	0	0
23 abr, 20:40 CEST	0	0	0
23 abr, 21:00 CEST	0	0	0
23 abr, 21:20 CEST	0	0	0
23 abr, 21:40 CEST	0	0	0
23 abr, 22:00 CEST	0	0	0
23 abr, 22:20 CEST	0	0	0
23 abr, 22:40 CEST	0	0	0
23 abr, 23:00 CEST	0	0	0
23 abr, 23:20 CEST	0	0	0
23 abr, 23:40 CEST	0	0	0
24 abr, 0:00 CEST	0	0	0
24 abr, 0:20 CEST	0	0	0
24 abr, 0:40 CEST	0	0	0
24 abr, 1:00 CEST	0	0	0
24 abr, 1:20 CEST	0	0	0
24 abr, 1:40 CEST	0	0	0
24 abr, 2:00 CEST	0	0	0
24 abr, 2:20 CEST	0	0	0
24 abr, 2:40 CEST	0	0	0
24 abr, 3:00 CEST	0	0	0
24 abr, 3:20 CEST	0	0	0
24 abr, 3:40 CEST	0	0	0
24 abr, 4:00 CEST	0	0	0
24 abr, 4:20 CEST	0	0	0
24 abr, 4:40 CEST	0	0	0
24 abr, 5:00 CEST	0	0	0
24 abr, 5:20 CEST	0	0	0
24 abr, 5:40 CEST	0	0	0
24 abr, 6:00 CEST	0	0	0
24 abr, 6:20 CEST	0	0	0
24 abr, 6:40 CEST	0	0	0
24 abr, 7:00 CEST	0	0	0
24 abr, 7:20 CEST	0	0	0
24 abr, 7:40 CEST	0	0	0
24 abr, 8:00 CEST	0	0	0
24 abr, 8:20 CEST	0	0	0
24 abr, 8:40 CEST	0	0	0
24 abr, 9:00 CEST	0	0	0
24 abr, 9:20 CEST	0	0	0
24 abr, 9:40 CEST	0	0	0

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Pozuelo de Alarcón, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Wi-fi	hace 18 horas
Madrid	Corte Total	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 4 días
Madrid	Internet	hace 7 días
Madrid	Internet	hace 11 días
Madrid	Teléfono	hace 11 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Madrid

3 recent signals

hace 18 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Pozuelo de Alarcón, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozuelo de Alarcón y lugares cercanos:

Bren di Lein (@brendilei) reportó hace 2 segundos desde Madrid, Madrid
Me acabo de enterar que si te das de baja con @masmovil sin haber pasado 12 meses, hay que pagar gastos de instalación(150€).El contrato lo dan después de tener la instalación hecha. Ahora solicito las grabaciones y me las niegan.¿qué hago? @consumidores
Jonathan Valencia (@Jonathanvalense) reportó hace 3 minutos desde Madrid, Madrid
@masmovil señores de Masmovil para que me solucionen una avería me he tenido que cambiar de compañía porque no me hacían ningún caso y dónde me dicen ustedes que no tengo permanencia ahora me quieren cobrar 200€. Es denunciable o no?
David Díaz (@Zapp_Amezcua) reportó hace 9 minutos desde Alcorcón, Madrid
Acabo de abrir el proceso de portabilidad a @Lowi_es. La experiencia con @masmovil ha sido nefasta, me han engañado vilmente. Opiniones? #lowi #Opinion
Javat (@ciro_javatuno) reportó hace 13 minutos desde Madrid, Madrid
@masmovil se me ha caído internet y vuestro número de atención al cliente no funciona, necesito contactar
Bren di Lein (@brendilei) reportó hace 14 minutos desde Madrid, Madrid
@facua Yo he tenido el problema que @masmovil omitió la permanencia y el gasto de instalación y el contrato solo lo envían después de que la instalación esté acabada en el domicilio. Ahora me niegan dar las grabaciones para demostrar la tomadura de pelo.
Lobo (@Lobo_FAB19) reportó hace 15 minutos desde Madrid, Madrid
@gubpy @RubenSanchezTW @masmovil A mi como soporte de Apple :S
Rebeca (@ProudWenee) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Madrid
@masmovil hay problemas con la fibra en Madrid? Mi línea no tiene internet
B. Escribano (@BlasEscribano) reportó hace 18 minutos desde Madrid, Madrid
@masmovil @M0ntseOk En Arganzuela igual. No funciona Internet, ni fijo. Y me he quedado a medias en un curso online. Es una vergüenza vuestra Red.
oscar gomez (@ogdogd15) reportó hace 23 minutos desde Madrid, Madrid
@masmovil Ya después de 5 llamadas y horas de espera al teléfono he conseguido solucionarlo espero al menos que no me cobréis el día ya que no he tenido servicio
Miguel Zafra 🎵 (@MZBS) reportó hace 25 minutos desde Madrid, Madrid
Hola @masmovil @MMempresas tenéis alguna incidencia en la red fibra en el centro de Madrid ? Internet ha dejado de funcionar hace como 30min
MG. (@MarialeGarces31) reportó hace 30 minutos desde Madrid, Madrid
Llevo toda la mañana sin internet @masmovil, nefasta la atención al cliente, poca rapidez, que vergüenza de servicio ...
Guido Centesimo (@GuidoCentesimo) reportó hace 32 minutos desde Alcorcón, Madrid
@masmovil Vale estoy a la espera de esa consulta desde ayer por DM.
el ruedas (@gamazomiguelin) reportó hace 40 minutos desde Madrid, Madrid
@javiserranog @pepephone Pon @masmovil ,creo que a @oscarmarioguti le va feten,fibra a tope,megas a tutti,0 problemas,ni por DM,ni por TL,y argambolas de regalo
M͜͡I͜͡B͜͡A͜͡R͜͡B͜͡A͜͡E͜͡S͜͡T͜͡U͜͡P͜͡I͜͡D͜͡A͜͡ 🇪🇸 (@mibarbaestupida) reportó hace 43 minutos desde Madrid, Madrid
@masmovil llevo tan solo 3 semanas con vosotros y no puedo estar más arrepentido. En casa no tengo internet desde las 2. Llamo al teléfono y decís que no atendéis hasta por la mañana. Ya me ha ocurrido esto dos noches. En mi negocio todavía sigue sin funcionar bien el servicio.
luis (@VerdeMadrid) reportó hace 46 minutos desde Madrid, Madrid
@masmovil No es el caso, gracias
Lucia Etxebarria (@LaEtxebarria) reportó hace 49 minutos desde Madrid, Madrid
@masmovil Tras una hora de números que redirigian a otros números y 20 minutos de espera en primera llamada y 20 minutos de espera en segunda, ( ergo, 40 minutos mas), al final he conseguido contactar con alguien que ha verificado el error vuestro. Vuestro. Lo estamos arreglando.
Ana Cristina Tames (@anatames) reportó hace 52 minutos desde Madrid, Madrid
@masmovil @grupomasmovil Llevo sin internet todo el día en mi casa, hemos llamado unas 4 veces ya y solo dicen que hay una averigua. No tengo una solución que es lo que necesito. Trabajamos con internet y nos urge solventar esta situación.
Sergio Conde (@skgsergio) reportó hace 53 minutos desde Alcorcón, Madrid
Ya ni me sorprenden las caídas de la fibra de @yoigo (@masmovil), no me cambio de compañía en previsión de cambiar de casa en los próximos meses... Pero en cuanto ocurra adiós, a O2 que me tiro.
Valentine ♀ (@Lux_InChains) reportó hace 55 minutos desde Madrid, Madrid
@masmovil Ya funciona pero me gustaría saber si esta noche me voy a quedar sin wifi otra vez
Arantza (@aranypunto) reportó hace 59 minutos desde Madrid, Madrid
Una de las cosas que tengo clarísimas es que, cuando pase todo esto, me cambiaré de compañía. Es imposible teletrabajar con el servicio de @masmovil. 50 minutos para subir un vídeo a LinkedIn que. En Facebook ni subirlo. Y en IG tengo que hacerlo desde mi móvil con mis datos.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Edu 🎗 (@Edes) reportó hace 6 minutos
@masmovil sigo al teléfono y sigo sin solución.
José WG. (@jwcomenta) reportó hace 7 minutos
@RafaelMateusM @masmovil Con hoy llevan fallando unos 3 días, hasta de infierno se me hizo cambiarme a eSIM y desde entonces el móvil tan fatal que algo tan básico como los Chats RCS no se activan. Ya estoy loco por terminar permanencia con @masmovil .
Jordi Morales PLY Official (@jordimorales2) reportó hace 10 minutos
Gracias @masmovil por cobrarme por dar de baja mi línea cuando la tengo que dar de baja porque me decís que no me podéis instalar la fibra en ella. Increíble que pueda ocurrir esto.
jlu98 (@jlu98) reportó hace 10 minutos
@masmovil tendré algún día solución??? INCIDENCIA ATC-7997279
miguel (@DonatelliMiguel) reportó hace 13 minutos
@masmovil realizó un pedido de 2 terminales OPPO,después de varios días de espera,Boí a la oficina de correos a recogerlos y me dicen que no pueden entregarmelo porque falta un nombre en la dirección,error cometido por masmovil,siempre el cliente es el perjudicado
jud 🧍🏻‍♀️ (@adjuuudicao) reportó hace 22 minutos
@masmovil vuestro asistente en whatsapp no sirve de nada
Violeta Rodríguez (@VioletaRo2023) reportó hace 27 minutos
@masmovil me está cobrando una línea que he dado de baja. No hay forma de ponerse en contacto ni con el número para clientes ni con el número de cobros. Necesito que contactéis conmigo ya.
Portabilidades Fraudulentas: ¡Basta! (@FraudeMasMovil) reportó hace 27 minutos
@soyjaimeb @masmovil Además, intenta siempre contactar por email. El número de atención al cliente es una broma de mal gusto. Así, siempre tienes pruebas de lo que dicen y lo que no. Consejo máximo: huye de @masmovil. Por mucho que diga Resines, el ahorro no lo compensa todo...
Miguel A. Díez Ferreira (@ferrenet) reportó hace 28 minutos
Tras + 10 años como cliente, hace unos meses hice una portabilidad a otra compañía. A pesar de causar baja de mi cuenta, y quitarme acceso a la web y a la app de @Masmovil, empezarron a cobrarme un número secundario que era gratuito y que nunca se usó para nada.
Marc (@marcballartl) reportó hace 31 minutos
@masmovil @ForondaAirport @yoigo Nada de ayudar contactas y lo mismo nada de ayuda repetimos lo mismo sin identificar y haberte ido en los tres meses que avisamos.