¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Pozuelo de Alarcón, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid?

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pozuelo de Alarcón, Comunidad de Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozuelo de Alarcón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   Teléfono (6%)

5. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Pozuelo de Alarcón, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Wi-fi	hace 4 días
Madrid	Corte Total	hace 7 días
Madrid	Internet	hace 10 días
Madrid	Teléfono	hace 12 días
Madrid	Internet	hace 12 días
Madrid	Internet	hace 20 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Pozuelo de Alarcón, Comunidad de Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozuelo de Alarcón y lugares cercanos:

• Lucia Etxebarria (@LaEtxebarria) reportó hace 6 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @masmovil Tras una hora de números que redirigian a otros números y 20 minutos de espera en primera llamada y 20 minutos de espera en segunda, ( ergo, 40 minutos mas), al final he conseguido contactar con alguien que ha verificado el error vuestro. Vuestro. Lo estamos arreglando.

• Roberto Fraile (@RobertoFraile_) reportó hace 6 minutos desde Alcobendas, Comunidad de Madrid

  Si ayer presentamos nuestro Plan de Impulso a la Innovación y la Ciencia, Innova Alcobendas, hoy ya empezamos a dar los primeros pasos apostando por la tecnología 5G con este convenio con @masmovil

• Gus (@gustavo_mateos) reportó hace 7 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @masmovil tenéis que mejorar el servicio que dais a vuestros clientes de siempre. La competencia cada vez ofrece más capacidad de fibra y GBs por menos dinero. No me quiero cambiar pero a día de hoy el único motivo para no hacerlo es que fui empleado vuestro y os tengo cariño 🙄

• Ser (@SMG27121995) reportó hace 11 minutos desde Fuenlabrada, Comunidad de Madrid

  @masmovil Me siento estafado por ustedes! Me ofrecisteis una cosa y veo que no me funciona! Quiero una solución ya!!!!!!

• Tamara Rufo (@TamaraRufo) reportó hace 20 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @rosbellrusan @masmovil Ayuda ya! Esto es inconcebible, no podéis tener a gente mayor totalmente aislada!

• Citoyen du Monde (@white020274) reportó hace 20 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @masmovil llevo la mañana entera sin poder teletrabajar por la conexión lenta o inestable.

• Ser (@SMG27121995) reportó hace 23 minutos desde Fuenlabrada, Comunidad de Madrid

  Contrate un cambio de Adsl a Fibra con Vosotros el 21 de abril por la Tarde. Estuvo un técnico realizando la Instalación y no funcionaba por un problema quedo todo montando pero sin funcionar! Me descargo el contrato y veo que el precio no es el que me dieron! @masmovil

• Arantza (@aranypunto) reportó hace 32 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Una de las cosas que tengo clarísimas es que, cuando pase todo esto, me cambiaré de compañía. Es imposible teletrabajar con el servicio de @masmovil. 50 minutos para subir un vídeo a LinkedIn que. En Facebook ni subirlo. Y en IG tengo que hacerlo desde mi móvil con mis datos.

• Tamara Rufo (@TamaraRufo) reportó hace 34 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @masmovil Hace ya bastante que les envíe los.datos por DM y no he recibido respuesta, por favor, necesitamos que les solucionen el problema de línea.

• jjabierc ... خبير (@jjabierc) reportó hace 36 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @AndromedaSeiji @yoigo Por eso dejé Movistar, Telefónica. @yoigo fue una empresa muy seria hasta que la compró @masmovil Al principio se defendían, pero ya solo son una marca más del grupo. Te oyen pero escuchan. Es el cliente quién lo hace mal. Esperemos que el mercado europeo sea único y no regional.

• Valentine ♀ (@Lux_InChains) reportó hace 37 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Masmovil arregla tu mierda por favor

• David Díaz (@Zapp_Amezcua) reportó hace 38 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Me acaban de suscribir involuntariamente a un servicio fraudulento de SMS y estoy siendo víctima de un phishing y mi operadora @masmovil pasa olímpicamente. Necesito ayuda @GDTGuardiaCivil

• DëïVïD (@DawidOjeda) reportó hace 43 minutos desde Leganés, Comunidad de Madrid

  Muy bien @masmovil acabo de hablar con vosotros, hace escasos segundos, me llamáis para vender y como os digo 4 verdades, me acabáis colgando....bravo!! Al final sois el mismo perro con distinto collar...lamentable.

• Valentine ♀ (@Lux_InChains) reportó hace 47 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @masmovil Ya funciona pero me gustaría saber si esta noche me voy a quedar sin wifi otra vez

• Guido Centesimo (@GuidoCentesimo) reportó hace 49 minutos desde Alcorcón, Comunidad de Madrid

  @masmovil Vale estoy a la espera de esa consulta desde ayer por DM.

• oscar gomez (@ogdogd15) reportó hace 50 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @masmovil Ya después de 5 llamadas y horas de espera al teléfono he conseguido solucionarlo espero al menos que no me cobréis el día ya que no he tenido servicio

• inclitus (@inesboys) reportó hace 53 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @masmovil telita el servicio, impresentables!!!. 2 citas consecutivas para instalar y me dan calabazas, deben Sobrarbe los clientes. He conseguido la misma oferta en otra operadora. Lo peor el tiempo que me han hecho perder

• Sara Carballo (@saracarballop) reportó hace 54 minutos desde Fuenlabrada, Comunidad de Madrid

  @masmovil pagamos por un servicio que ofertáis, no puedo ni abrir el explorador para leer el periódico, espero que a la hora de pasar la factura también hagáis recortes en el pago #estafa @consumogob

• Ser (@SMG27121995) reportó hace 54 minutos desde Fuenlabrada, Comunidad de Madrid

  Sigo sin internet @masmovil Nadie me llama para darme una Solución Uno se acaba cansando!

• oscar gomez (@ogdogd15) reportó hace 55 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @masmovil Como tenéis tanto morro, si el problema lo habéis generado vosotros por un error en vuestro sistema y me habéis dejado sin línea más de 10 horas y si no llamo seguiría sin ella

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Chiquis trotro (@chokis33) reportó hace 6 minutos

  @masmovil estoy sin wifi, intentando llamar al 2373 y es imposible, no conecta siquiera

• Carmen Grados Dominguez (@DominguezGrados) reportó hace 11 minutos

  Grandísima gestión la de @masmovil para poder llamaros es la tarea más complicada que existe y que asistáis ante algún problema. A ver si así si que contestáis.

• Alejandro (@aluengocm) reportó hace 12 minutos

  El servidor DNS de Másmóvil es una caja de cartón con un enano muy cabreado dentro que no puede parar de leer un listín telefónico de 1975 desgastado por 500 litros de café derramado encima.

• Jose Álvarez (@Jasfunk) reportó hace 12 minutos

  @masmovil no hay internet en Madrid y el teléfono de atención al cliente no da señal.

• Lola Olmedo (@brujamala_10) reportó hace 16 minutos

  @Javi_Pronoide @ElCiegoCasimiro @masmovil Hola, lo acabo de hacer y funciona pero lo entiendo muy bien de donde obtengo la conexión si no es con más Móvil. Explícamelo por favor

• Jorge Perez (@JorgePerezFdez) reportó hace 20 minutos

  @masmovil Está claro que es un problema generalizado, está todo el mundo sin teléfono no internet. Por tanto, creo que la respuesta no debería ser que facilitemos el DNI, que "ahora mismo nos solucionan el problema"... porque no es un tema aislado.

• Raul Lucas (@RaulLucasA) reportó hace 23 minutos

  @arian_cabrera @masmovil +1 con problemas en Madrid. No da señal su teléfono de atención al cliente

• Daniela Parodi (@daniparodi6) reportó hace 29 minutos

  @masmovil Imposible comunicarse con servicio al cliente...pueden dar respuesta??? Para ofrecer ofertas y servicios están a la orden del día....ahora soluciones ni hablar

• Andrelo (@Andisposible) reportó hace 30 minutos

  El servicio de @masmovil es pésimo hace una hora que no tengo internet y no atienden los llamados. Para los incautos: NO CONTRATEN @masmovil SON DEPLORABLES

• Rubén Valseca (@rubnvp) reportó hace 30 minutos

  @jordicasesnoves @masmovil @pepephone parece problema del DNS, cambiate al de Google con 8.8.8.8 por ejemplo