¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Santa Perpètua de Mogoda, Província de Barcelona, Catalunya?

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Perpètua de Mogoda, Catalunya

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Perpètua de Mogoda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Perpètua de Mogoda, Província de Barcelona, Catalunya

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Palau-solità i Plegamans, Sabadell y Tiana.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Wi-fi	hace 22 horas
Barcelona	E-mail	hace 2 días
Palau-solità i Plegamans	Wi-fi	hace 6 días
Barcelona	Internet	hace 7 días
Barcelona	Internet	hace 7 días
Barcelona	Internet	hace 17 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Santa Perpètua de Mogoda, Catalunya

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Perpètua de Mogoda y lugares cercanos:

• jogon (@jogon_molooh) reportó hace 23 segundos desde Sant Cugat del Vallès, Catalunya

  @masmovil Ya es la segunda vez en 1 semana que me quedo sin línea de datos y voz, el telf de atención al cliente no responde, vamos ni funciona. ¿Que explicación y solución dais? ¿Que hacéis?

• Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 10 minutos desde Pallejà, Catalunya

  @masmovil Que cuando vais a venir a arreglarme el parquet que vuestro técnico mancho, que llevo un mes persiguiéndoos y no dais respuesta alguna. Al CM de esta cuenta le recomiendo hacer un repaso de los pasos a tener en cuenta cuando un cliente puede ocasionar una crisis reputacional.

• doñalunares (@donalunares) reportó hace 14 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalunya

  @masmovil sigo esperando a que volváis

• Carlos Murias (@carlosmurias) reportó hace 18 minutos desde Sabadell, Catalunya

  @Jav94Gar @masmovil Un hombre pierde a su mujer e hijo en el derrumbe de su vivienda y, una vez superado el estado de shock, cuando se pone a dar de baja contratos de luz, agua, etc. Estos de masmovil le reclaman que devuelva el router (sepultado bajo los escombros) o 150€ de multa...

• Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 22 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil INCREIBLE, como una averìa puede durar tanto? Desde el 6 de marzo estan en eso y nada. Me estan creando problemas con los huèpedes, me van a reportar a proteccion al consumidor pr no ofrecer servicio wifi... hellooo!

• Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 22 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil lo de masmovil ya es una falta de respeto..lo barato sale caro. Desde el 6 de marzo sin servicio.

• Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 24 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil A las 20:00 de hoy marcará el 4o día hábil con una incidencia grave abierta y la única respuesta de MásMóvil es "el problema no es nuestro, es del proveedor". ¿Qué tipo de servicio ofrecen frente al proveedor pues? CTO sin funcionar; 6 días sin conexión

• Jesús López Fernánde (@Jeslopez60) reportó hace 26 minutos desde Badalona, Catalunya

  @juanjico @masmovil @facua Llevo más de dos meses intentando cancelar una cuenta en Banc de Sabadell y todavía espero respuesta. La cierro por la indecència de les comisiones.

• Carlos Murias (@carlosmurias) reportó hace 28 minutos desde Sabadell, Catalunya

  @Jav94Gar @masmovil En mi caso por el feed de noticias de Google, en mi móvil. Publicado por El Periódico de Catalunya.

• Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 37 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil @JkyOfTheNight Queréis dejar de pedir dm y solucionar el maldito problema con la red y los servidorede juegos como Xbox PSN y PC. Llevamos 2 semanas así, patéticos

• Buske7 (@AdmiralBuske7) reportó hace 38 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil hola, otra vez con problemas con la fibra.... Barcelona

• Rita Cuesta (@ritacuesta_) reportó hace 39 minutos desde Badalona, Catalunya

  @masmovil 20 minutos en espera y me sale una voz que la encuesta ha sido realizada 😤. El mes pasado me cobraron de más y en la factura de este debería venir el abono según me informaron por teléfono y que dejaban anotado. Alguna operarios hacen los que les da la gana.

• Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 46 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil despues de un mes sin internet, URRAAAA! finalmente vino un tecn y la arreglò. Deberian mejorar attencion al cliente, ni el tecn sabe pq se han demorado tanto para enviar uno. Un mal empalme de cables era todo viva mas movil eeehhhh!

• Xesco Teruel (@XescoTeruel) reportó hace 47 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil pasa algo en la zona de horta (Barcelona 08032)? Router sin señal y teléfonos de MasMovil no funcionan!!

• Jordi 'Chow Pou' Querol Rielo (@GammaTeruo) reportó hace 54 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @Taikkonauta creo q Pepephone,masmovil y quizá alguna otra llevan todo el día con problemas...

• Migue Hernández (@MigueHdz) reportó hace 55 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Necesito asistencia para solucionar un problema @masmovil. Nos han cortado el servicio telefónico e internet en el móvil, diciendo que no se ha realizado el pago y mi cuenta está en orden. CADA MES ES LO MISMO. Necesito mi servicio reestablecido, YA.

• Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 55 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil 5o día hábil (7 en total) sin conexión y sin ningún tipo de respuesta ni solución por parte de MásMóvil. Lamentable.

• Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 56 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil Sin conexión desde el viernes, sábado técnico determina error en la CTO (!). 14 llamadas y 8 DM sin contestar hoy (4o día hábil) MásMóvil dice no poder hacer nada porqué depende del proveedor. Nota: El proveedor tiene una cuota 2€ más barata. Pésimo servicio.

• Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 58 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil RESOLVED LOS PROBLEMAS C9N LOS SERVIDORES DE LOS JUEGOS ONLINE!!! ESTAFADORES!!

• Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 58 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil 5o día hábil (7 días en total) sin conexión y sin ningún tipo de respuesta ni solución por parte de MásMóvil. Lamentable.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jose.M.D.F (@josegrossgerau) reportó hace 5 minutos

  @Maini01 @RubenSanchezTW @masmovil No, no está mal gestionado, está gestionado según vuestro protocolo que no comtempla la causa de fuerza mayor,solo con explicar el Sr Cives el caso se debería actuar desde la compañía de otra forma automaticamente

• jota (@j0tas_) reportó hace 9 minutos

  Para hacer spam de ******, @masmovil sí. Para responder por tomaduras de pelo como lo que están intentando hacer con el caso del derrumbe de Peñíscola, ya tal.

• Arestofen (@arestofen) reportó hace 14 minutos

  @RubenSanchezTW @Maini01 @masmovil Una buena ocasión para darse de baja o no contratarles nunca.

• Eduardo León Ruiz (@lerue76) reportó hace 14 minutos

  @masmovil @waltzing_piglet Dais un poquito de pena. El pobre hombre os lo explica en primera persona y pasáis de él y de su situación como de la ******. Comienza a comentarse la cosa en twitter y ahora os ponéis a “buscar soluciones”. Lo dicho, dais pena.

• Jose Ignacio Pérez Calero (@JoseIgnacioPre9) reportó hace 14 minutos

  @masmovil La aventura del pobre señor que ha perdido mujer e hijo y les habéis pedido 150€ porque se le HA DERRUMBADO LA CASA Y NO PUEDE DEVOLVERLO. Que asco de empresa y que poca humanidad

• Lord Lennon (@LordLennon1) reportó hace 15 minutos

  @masmovil sois unos sinverguenzas, dado de baja

• Abraham Gandarillas (@Chuco20) reportó hace 18 minutos

  @perifollogarcia @masmovil No sentís vergüenza? No os dais asco a vosotros mismos? @masmovil

• Borja Devesa Balague (@DevesaBorja) reportó hace 20 minutos

  @masmovil @AntonioMaestre Jajajajajajajaja vergüenza y asco . Ahora sí que vais hacer algo.

• Raul (@Raul82795604) reportó hace 21 minutos

  @masmovil @AntonioMaestre No sentís una ******. Espero que perdais miles de clientes.

• KATREyuk (@KATREyuk) reportó hace 21 minutos

  @FGQuismondo @masmovil Ahí es clave que la atención al cliente la lleven personas, y no AI ;-) , y que tengan un cierto sentido de humanidad y coherencia, porque se te cae el alma al suelo tras explicar eso, y obtener esa respuesta (Aunque después rectifiquen por presión de redes)