Estado del servicio de MásMóvil en Terrassa, Catalonia

Problemas en las últimas 24 horas en Terrassa, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Terrassa, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Terrassa, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Terrassa y lugares cercanos:

• 
  Carlos Murias (@carlosmurias) reportó hace 1 minuto desde Sabadell, Catalonia

  @Jav94Gar @masmovil Un hombre pierde a su mujer e hijo en el derrumbe de su vivienda y, una vez superado el estado de shock, cuando se pone a dar de baja contratos de luz, agua, etc. Estos de masmovil le reclaman que devuelva el router (sepultado bajo los escombros) o 150€ de multa...

• 
  Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 4 minutos desde Pallejà, Catalonia

  @general_sak @masmovil Eso me pregunto yo también. El 2/11 me cambié a @masmovil, el técnico me destrozó el parquet con la tinta de un boli, aún sigo esperando que me lo arreglen o me indemnicen. Y encima desde el viernes no funciona el internet correctamente, no se puede jugar online desde #PS4

• 
  Pasquale Meli (@PasqualeMeli) reportó hace 13 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalonia

  @masmovil a ver... Contratada fibra el jueves en Sant Cugat... A esta hora, aun no funciona porque el router no recibe IP, lo que me obliga a seguir navegando con vomistar, que sigue funcionando sin problemas. Esto no es justamente empezar con buen pie! 🤬😡 Parece un timo y todo

• 
  Carlos Murias (@carlosmurias) reportó hace 21 minutos desde Sabadell, Catalonia

  @Jav94Gar @masmovil En mi caso por el feed de noticias de Google, en mi móvil. Publicado por El Periódico de Catalunya.

• 
  Jose Luis Gonzalez (@gonzalez_joselu) reportó hace 21 minutos desde Abrera, Catalonia

  @masmovil Fallo en portabilidad de Masmovil que ha hecho que pierda mi número de teléfono !!!!l Llevo desde el 9/3/21 sin línea de teléfono y todavía nadie me ha dado una solución al problema que me habéis ocasionado.

• 
  Iván ❤💙 (@ipg78plazas) reportó hace 24 minutos desde Parets del Vallès, Catalonia

  Me parece indignante que mis padres hayan hecho una alta de ADSL y móvil en @masmovil el pasado 3 de enero y a día de hoy 19 de enero sigan sin enviarle el router y sin darles una explicación creíble, pagando línea y sin internet en casa desde hace más de 2 semanas.

• 
  jose guerra (@josebellum_jose) reportó hace 28 minutos desde Ripollet, Catalonia

  @masmovil que poca vergüenza llevo 7 días y ya con problemas y no solucionan nada pues al carrer se devuelve todo por incumplir contrato

• 
  Rita Cuesta (@ritacuesta_) reportó hace 30 minutos desde Badalona, Catalonia

  @masmovil 20 minutos en espera y me sale una voz que la encuesta ha sido realizada 😤. El mes pasado me cobraron de más y en la factura de este debería venir el abono según me informaron por teléfono y que dejaban anotado. Alguna operarios hacen los que les da la gana.

• 
  trescomacatorce 🚀 (@rllorens314) reportó hace 37 minutos desde Rubí, Catalonia

  @LaTiadelaLejia @ctxdom @masmovil Es una solución provisional, yo soy de cableado también con su RJ45.

• 
  Jesús López Fernánde (@Jeslopez60) reportó hace 42 minutos desde Badalona, Catalonia

  @juanjico @masmovil @facua Llevo más de dos meses intentando cancelar una cuenta en Banc de Sabadell y todavía espero respuesta. La cierro por la indecència de les comisiones.

• 
  Noemita_ita (@nosafri) reportó hace 43 minutos desde Castellbisbal, Catalonia

  @masmovil Lo de cobrar cada mes y mantener sin conexión a sus clientes... Es una nueva forma de negocio??

• 
  Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 43 minutos desde Pallejà, Catalonia

  @masmovil Que cuando vais a venir a arreglarme el parquet que vuestro técnico mancho, que llevo un mes persiguiéndoos y no dais respuesta alguna. Al CM de esta cuenta le recomiendo hacer un repaso de los pasos a tener en cuenta cuando un cliente puede ocasionar una crisis reputacional.

• 
  Gomez (@Gomez26RV) reportó hace 54 minutos desde Sabadell, Catalonia

  Me cago en los muertos de masmovil

• 
  jogon (@jogon_molooh) reportó hace 56 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalonia

  @masmovil Ya es la segunda vez en 1 semana que me quedo sin línea de datos y voz, el telf de atención al cliente no responde, vamos ni funciona. ¿Que explicación y solución dais? ¿Que hacéis?

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  jud 🧍🏻‍♀️ (@adjuuudicao) reportó hace 1 minuto

  @masmovil vuestro asistente en whatsapp no sirve de nada

• 
  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 1 minuto

  @masmovil Cuidado con MASMIERDA que si que es una estafa compartirlo para que no caiga nadie más, MASMIERDA ladrones de guante blanco

• 
  jlu98 (@jlu98) reportó hace 1 minuto

  @masmovil servicio penoso y peor atención al cliente, dejan a un negocio sin internet con algo tan sencillo como un cambio de domicilio al local de al lado, no dan solución ni respuesta de cuando se podrá solucionar INCIDENCIA ATC-7997279

• 
  Rebeca (@shiribiribir) reportó hace 2 minutos

  @masmovil Hola, uno de vuestros trabajadores me lleva dos semanas acosando por teléfono. Desde que me enfadé un día y le contesté mal por lo harta que estaba, me dijo que ahora me llamaría todos los días. ¿Vais a hacer algo, o tengo que denunciaros por acoso?

• 
  melchor (@melbla45) reportó hace 3 minutos

  @masmovil,he solicitado la baja y necesito el código para devolver el router en Correos. Por los canales habituales es imposible. ¿Podéis ayudarme?"

• 
  Loris ◢◤ (@loris_1712) reportó hace 3 minutos

  @rf_facts Tengo que ser de la compañía digo si o si? Es decir si soy masmovil no sirve?

• 
  Salvador Ribes (@salvaFotografia) reportó hace 7 minutos

  @masmovil Es una pena que vendáis móviles compatibles con VoWiFi y que luego vosotros, como operadora, no ofrezcáis el servicio.

• 
  Salvador Ribes (@salvaFotografia) reportó hace 7 minutos

  @masmovil He hablado con el asistencia técnica y me indican que el servicio no esta disponible y que no lo estará. Me pueden confirmar?

• 
  Angel (@Angelus2610) reportó hace 10 minutos

  Servicio nefasto de @masmovil me recomendáis alguna compañía para ir mirando precios ?

• 
  Marc (@marcballartl) reportó hace 10 minutos

  Avui @yoigo @masmovil me suben la tarifa. Llamo, la chica/o no se quiere identificar solo me dice Jonhatan. Sin embargo yo si debo dar mi DNI para verificar mi identidad. No me da explicación me dice que en noviembre con la factura “online” al final debo todo avisaban