¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Terrassa, Província de Barcelona, Catalunya?

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Terrassa, Catalunya

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Terrassa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (5%)

5. 

   Televisíon (1%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Terrassa, Província de Barcelona, Catalunya

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona y Caldes de Montbui.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	hace 5 días
Barcelona	Internet	hace 14 días
Barcelona	Internet	hace 14 días
Barcelona	Corte Total	hace 15 días
Barcelona	Internet	hace 15 días
Barcelona	Internet	hace 23 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Terrassa, Catalunya

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Terrassa y lugares cercanos:

• Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 2 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil A las 20:00 de hoy marcará el 4o día hábil con una incidencia grave abierta y la única respuesta de MásMóvil es "el problema no es nuestro, es del proveedor". ¿Qué tipo de servicio ofrecen frente al proveedor pues? CTO sin funcionar; 6 días sin conexión

• Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 3 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil Sin conexión desde el viernes, sábado técnico determina error en la CTO (!). 14 llamadas y 8 DM sin contestar hoy (4o día hábil) MásMóvil dice no poder hacer nada porqué depende del proveedor. Nota: El proveedor tiene una cuota 2€ más barata. Pésimo servicio.

• Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 5 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil INCREIBLE, como una averìa puede durar tanto? Desde el 6 de marzo estan en eso y nada. Me estan creando problemas con los huèpedes, me van a reportar a proteccion al consumidor pr no ofrecer servicio wifi... hellooo!

• Carlos Murias (@carlosmurias) reportó hace 13 minutos desde Sabadell, Catalunya

  @Jav94Gar @masmovil Un hombre pierde a su mujer e hijo en el derrumbe de su vivienda y, una vez superado el estado de shock, cuando se pone a dar de baja contratos de luz, agua, etc. Estos de masmovil le reclaman que devuelva el router (sepultado bajo los escombros) o 150€ de multa...

• Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 17 minutos desde Pallejà, Catalunya

  @masmovil Que cuando vais a venir a arreglarme el parquet que vuestro técnico mancho, que llevo un mes persiguiéndoos y no dais respuesta alguna. Al CM de esta cuenta le recomiendo hacer un repaso de los pasos a tener en cuenta cuando un cliente puede ocasionar una crisis reputacional.

• Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 23 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil despues de un mes sin internet, URRAAAA! finalmente vino un tecn y la arreglò. Deberian mejorar attencion al cliente, ni el tecn sabe pq se han demorado tanto para enviar uno. Un mal empalme de cables era todo viva mas movil eeehhhh!

• Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 24 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil 5o día hábil (7 días en total) sin conexión y sin ningún tipo de respuesta ni solución por parte de MásMóvil. Lamentable.

• Jose Luis Gonzalez (@gonzalez_joselu) reportó hace 24 minutos desde Abrera, Catalunya

  @masmovil Fallo en portabilidad de Masmovil que ha hecho que pierda mi número de teléfono !!!!l Llevo desde el 9/3/21 sin línea de teléfono y todavía nadie me ha dado una solución al problema que me habéis ocasionado.

• Carlos Murias (@carlosmurias) reportó hace 27 minutos desde Sabadell, Catalunya

  @Jav94Gar @masmovil En mi caso por el feed de noticias de Google, en mi móvil. Publicado por El Periódico de Catalunya.

• Rita Cuesta (@ritacuesta_) reportó hace 29 minutos desde Badalona, Catalunya

  @masmovil 20 minutos en espera y me sale una voz que la encuesta ha sido realizada 😤. El mes pasado me cobraron de más y en la factura de este debería venir el abono según me informaron por teléfono y que dejaban anotado. Alguna operarios hacen los que les da la gana.

• Jordi 'Chow Pou' Querol Rielo (@GammaTeruo) reportó hace 31 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @Taikkonauta creo q Pepephone,masmovil y quizá alguna otra llevan todo el día con problemas...

• Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 31 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil 5o día hábil (7 en total) sin conexión y sin ningún tipo de respuesta ni solución por parte de MásMóvil. Lamentable.

• Eduuu03 (@eduuu03) reportó hace 33 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil que cojones hay que hacer para que cojáis el **** teléfono? 15 minutos al teléfono con la música de ******

• Buske7 (@AdmiralBuske7) reportó hace 36 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil hola, otra vez con problemas con la fibra.... Barcelona

• jogon (@jogon_molooh) reportó hace 37 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalunya

  @masmovil Ya es la segunda vez en 1 semana que me quedo sin línea de datos y voz, el telf de atención al cliente no responde, vamos ni funciona. ¿Que explicación y solución dais? ¿Que hacéis?

• Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 43 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil lo de masmovil ya es una falta de respeto..lo barato sale caro. Desde el 6 de marzo sin servicio.

• Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 52 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil CTO (propiedad de @jazztel_es) averiada en su 5o hábil; 7 días en total sin conexión de fibra ni fijo. Ningún tipo de respuesta ni solución por parte de MásMóvil. Lamentable. @facua

• Jesús López Fernánde (@Jeslopez60) reportó hace 56 minutos desde Badalona, Catalunya

  @juanjico @masmovil @facua Llevo más de dos meses intentando cancelar una cuenta en Banc de Sabadell y todavía espero respuesta. La cierro por la indecència de les comisiones.

• Xesco Teruel (@XescoTeruel) reportó hace 56 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil pasa algo en la zona de horta (Barcelona 08032)? Router sin señal y teléfonos de MasMovil no funcionan!!

• Migue Hernández (@MigueHdz) reportó hace 58 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Necesito asistencia para solucionar un problema @masmovil. Nos han cortado el servicio telefónico e internet en el móvil, diciendo que no se ha realizado el pago y mi cuenta está en orden. CADA MES ES LO MISMO. Necesito mi servicio reestablecido, YA.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cui bono (@Cuibono19618338) reportó hace 3 minutos

  @CirculoBurgos El caso de Resino es un montaje para darle un empujoncito. Está en el ocaso de su vida profesional. De últimas saliendo en los anuncios de masmovil.

• Mαríα (@_mariukka) reportó hace 4 minutos

  Sois lamentables @masmovil todo un día entero llamando para que me solucionéis una incidencia

• José Carlos Martínez (@jcmfotografo) reportó hace 8 minutos

  @masmovil hola. Estoy teniendo problemas con uno de mis teléfonos fijos. No me funciona. Me dice que el número marcado no es accesible. Como podemos solucionar el problema?

• Mαríα (@_mariukka) reportó hace 8 minutos

  El servicio de @masmovil más penoso no puede ser, menuda birria de compañía telefónica

• Julio (@Julio72495708) reportó hace 9 minutos

  Finalmente me han confirmado que el paso de empresa a particular no es posible en Masmovil. Solución: Se han portado a Movistar las líneas de empresa y también la del particular. Movistar sí que lo permite. Habéis perdido DOS clientes por no permitir un cambio. Saludos

• 🦋 (@IegndofzeIda) reportó hace 11 minutos

  @masmovil llevo casi 1 hora sin wifi que haceis

• Dante Rodriguez (@danterod) reportó hace 14 minutos

  @masmovil Buenos días, quería saber si hay alguna incidencia en San Martín de Valdeiglesias porque no tengo internet en casa. Gracias

• Manolo Millón (@ManoloMillon) reportó hace 15 minutos

  Hola, amigos de @masmovil Necesito ayuda.

• Montse Muñoz (@montserubi37) reportó hace 19 minutos

  @masmovil buenas tardes, he viajado a Francia y no tengo ningún tipo de servicio móvil, ni puedo llamar ni recibir llamadas, no tengo datos...nada, por favor, necesito que me solucionen este tema... gracias

• Windows Vista 2.0 (@Windows_Vista20) reportó hace 23 minutos

  No lo he dicho pero si veis que estoy inactivo en dc es porque llevo 3 semanas sin internet. Os lo agradezco pedazos de ****** @masmovil