Estado del servicio de MásMóvil en Terrassa, Catalonia
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- MásMóvil genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Terrassa, incluyendo 0 reportes directos.
MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Terrassa, Catalonia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Terrassa, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
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Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Terrassa, Catalonia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Terrassa y lugares cercanos:
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jogon (@jogon_molooh) reportó desde Sant Cugat del Vallès, Catalonia@masmovil Ya es la segunda vez en 1 semana que me quedo sin línea de datos y voz, el telf de atención al cliente no responde, vamos ni funciona. ¿Que explicación y solución dais? ¿Que hacéis?
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Carlos Murias (@carlosmurias) reportó desde Sabadell, Catalonia@Jav94Gar @masmovil Un hombre pierde a su mujer e hijo en el derrumbe de su vivienda y, una vez superado el estado de shock, cuando se pone a dar de baja contratos de luz, agua, etc. Estos de masmovil le reclaman que devuelva el router (sepultado bajo los escombros) o 150€ de multa...
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Noemita_ita (@nosafri) reportó desde Castellbisbal, Catalonia@masmovil Lo de cobrar cada mes y mantener sin conexión a sus clientes... Es una nueva forma de negocio??
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Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó desde Pallejà, Catalonia@general_sak @masmovil Eso me pregunto yo también. El 2/11 me cambié a @masmovil, el técnico me destrozó el parquet con la tinta de un boli, aún sigo esperando que me lo arreglen o me indemnicen. Y encima desde el viernes no funciona el internet correctamente, no se puede jugar online desde #PS4
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Pasquale Meli (@PasqualeMeli) reportó desde Sant Cugat del Vallès, Catalonia@masmovil a ver... Contratada fibra el jueves en Sant Cugat... A esta hora, aun no funciona porque el router no recibe IP, lo que me obliga a seguir navegando con vomistar, que sigue funcionando sin problemas. Esto no es justamente empezar con buen pie! 🤬😡 Parece un timo y todo
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Jesús López Fernánde (@Jeslopez60) reportó desde Badalona, Catalonia@juanjico @masmovil @facua Llevo más de dos meses intentando cancelar una cuenta en Banc de Sabadell y todavía espero respuesta. La cierro por la indecència de les comisiones.
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trescomacatorce 🚀 (@rllorens314) reportó desde Rubí, Catalonia@LaTiadelaLejia @ctxdom @masmovil Es una solución provisional, yo soy de cableado también con su RJ45.
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Iván ❤💙 (@ipg78plazas) reportó desde Parets del Vallès, CataloniaMe parece indignante que mis padres hayan hecho una alta de ADSL y móvil en @masmovil el pasado 3 de enero y a día de hoy 19 de enero sigan sin enviarle el router y sin darles una explicación creíble, pagando línea y sin internet en casa desde hace más de 2 semanas.
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Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó desde Pallejà, Catalonia@masmovil Que cuando vais a venir a arreglarme el parquet que vuestro técnico mancho, que llevo un mes persiguiéndoos y no dais respuesta alguna. Al CM de esta cuenta le recomiendo hacer un repaso de los pasos a tener en cuenta cuando un cliente puede ocasionar una crisis reputacional.
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Rita Cuesta (@ritacuesta_) reportó desde Badalona, Catalonia@masmovil 20 minutos en espera y me sale una voz que la encuesta ha sido realizada 😤. El mes pasado me cobraron de más y en la factura de este debería venir el abono según me informaron por teléfono y que dejaban anotado. Alguna operarios hacen los que les da la gana.
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Jose Luis Gonzalez (@gonzalez_joselu) reportó desde Abrera, Catalonia@masmovil Fallo en portabilidad de Masmovil que ha hecho que pierda mi número de teléfono !!!!l Llevo desde el 9/3/21 sin línea de teléfono y todavía nadie me ha dado una solución al problema que me habéis ocasionado.
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Carlos Murias (@carlosmurias) reportó desde Sabadell, Catalonia@Jav94Gar @masmovil En mi caso por el feed de noticias de Google, en mi móvil. Publicado por El Periódico de Catalunya.
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jose guerra (@josebellum_jose) reportó desde Ripollet, Catalonia@masmovil que poca vergüenza llevo 7 días y ya con problemas y no solucionan nada pues al carrer se devuelve todo por incumplir contrato
Reportes de Fallos de MásMóvil
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jaime Barreales (@soyjaimeb) reportó desde Robledo de Torío, Castille and León@masmovil ayer a las 14:40 llamé para dar de baja la linea con la cual me estafasteis, hice la grabación, y aún sigue dada de alta. Me explicáis que broma es esta? Os pongo otra denuncia?
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Miguel A. Díez Ferreira (@ferrenet) reportóTras + 10 años como cliente, hace unos meses hice una portabilidad a otra compañía. A pesar de causar baja de mi cuenta, y quitarme acceso a la web y a la app de @Masmovil, empezarron a cobrarme un número secundario que era gratuito y que nunca se usó para nada.
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Sr. Fer (@SrF3r) reportó@masmovil el teléfono 601303702 me llama anoche pasadas las 21h identificándose como servicio técnico de Masmovil para "informar de problemas en el WiFi de Masmovil en mi área". No en mi conexión de banda ancha, no, "del wifi". ¿Posible fraude?
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Don Nuts (@Amontyus) reportóCuidado con el 919590132 se hacen pasar por tu operador. En mi caso @digimobil_es. Y te intentan vender una mejora en el servicio irreal dándote datos falsos sobre tu facturación para finalmente ofrecerte que contrates con @masmovil
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juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó@masmovil Lo llevo diciendo desde el 2017 que me la jugaron a mí,lo de MASMIERDA no es normal,las falta de red ,la faltas de línea,los atracos que se le hace a los clientes,nulo servicio técnico,mala atención servicio al cliente etc etc y lo peor es que las leyes lo avalan y pasan de todo
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Jesús García (@anaximenes64) reportó@masmovil esta empresa últimamente no hace más que engañar. Llame el otro día, me pusieron un producto que luego resultó ser un engaño. Reclamo y dan la callada por respuesta. Parece que les da igual. Nada recomendable
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Vanesa Mendes (@AnneBlackesley) reportó@masmovil Notificar a @masmovil que están realizando llamadas fraudulentas haciéndose pasar por personal de la compañía con la excusa de renovaciones de contrato por avances tecnológicos de la compañía y que por ello se incrementaría la factura en 10 € por servicio/linea contratada.
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Portabilidades Fraudulentas: ¡Basta! (@FraudeMasMovil) reportó@UrsulaKiener @marinajimenez98 Vergonzoso y muy típico de @masmovil. A mí me hicieron 2 SIM swapping, Navidad y verano arruinados con 3 niños y 15 meses de mentiras, contradicciones y obstrucciones a la información. No estás sola 💪 Si necesitas ayuda en algo, les tengo cogida la medida
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jose manuel vergara (@sevillano_26) reportó@masmovil Mejor ninguna, que después te das de baja y no hay forma de contactar para devolver el router
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Portabilidades Fraudulentas: ¡Basta! (@FraudeMasMovil) reportó@soyjaimeb @masmovil Además, intenta siempre contactar por email. El número de atención al cliente es una broma de mal gusto. Así, siempre tienes pruebas de lo que dicen y lo que no. Consejo máximo: huye de @masmovil. Por mucho que diga Resines, el ahorro no lo compensa todo...