¿Está Lowi con problemas o cortes?

Lowi es una compañía de servicios de telecomunicaciones de bajo coste propiedad de Vodafone España. Ofrece servicios de telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Lowi por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Lowi. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Lowi me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de Lowi han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con Lowi si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Lowi a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Lowi a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (64%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Teléfono (12%)

4. 

   Corte Total (6%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en L'Hospitalet de Llobregat, Madrid, Bell-lloc d'Urgell, Barcelona, Gijón, Olivella, Calafell, Mancha Real, Granada, Orihuela, Las Palmas de Gran Canaria, Sant Pere de Torelló, Cornellà de Llobregat, Bilbao y Gavà.

City	Problem Type	Report Time
L'Hospitalet de Llobregat	Teléfono	hace 5 horas
Madrid	Internet	ayer
Bell-lloc d'Urgell	Internet	ayer
Barcelona	Internet	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 2 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Lowi

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Víctor (@Vik__pucela) reportó hace 5 minutos

  @Lowi_es Me acabo de conectar al wifi del móvil de un amigo. Ya os he escrito

• Sergio (@serolgom) reportó hace 8 minutos

  @rafikiscope @Lowi_es Una semana llevo y mañana me voy a O2 es desesperante, en muchas zonas en ciudad no tienes nada de cobertura. Me lo recomendaron pero no interesa por el servicio que dan. @Lowi_es poneros las pilas.

• Potato Orfi ツ 🥔 (@orfidel) reportó hace 9 minutos

  Llego a Madrid y no tengo fibra. Llamo a @Lowi_es y solo están de 9 a 22. Intento conectar el móvil para trabajar esta noche y una velocidad de relámpago vaya. Todo MAL.

• Guybru5h (@Guybru5h_) reportó hace 9 minutos

  Hola, @Lowi_es el servicio técnico me acaba de decir que no es posible acceder a la red de mi casa desde fuera por tener la IP pública compartida. He tenido otras compañias y he podido hacerlo sin problemas. ¿Podéis solucionarmelo o me tengo que cambiar de compañia?

• SergioPria (@SergioPria) reportó hace 10 minutos desde Mieres, Principality of Asturias

  @pablorubma @Lowi_es @vodafone_es Lo que no puedo es dedicar tardes enteras durante semanas a gestionar errores de otros... Si no eres capaz de ofrecer un servicio no lo ofrezcas y no marees a la gente. Muchas veces me río cuando te asignan un número de incidencia, y les respondes "oiga que ya tengo 10 de esos"

• Roberto Rossi (@trequattordici) reportó hace 13 minutos

  @Lowi_es Ok, pero la incidencia en el pueblo de La Nava (Huelva) lleva abierta desde el pasado domingo. Ni llamadas, ni datos. Es inaceptable.

• Alfonso (@AlfonsoEXT) reportó hace 15 minutos

  @Albert_Pasto @Lowi_es No te molestes en esperar, ni abrir incidencias ni nada. Yo llevo 10 días así y en 48h seré de otra compañía. Su solución es poner el modo manual y forzar otra red q no sea Lowi y volver a esta. Sin antena 3G, ni VoLTE como alternativa = cortes es llamadas y datos off.

• flosa (@_flosa_) reportó hace 19 minutos

  @Lowi_es Lo mismo que crítico la mala actuación de una persona, también digo los buenos actos. El viernes 9 de diciembre volví a llamar a Lowi. Los teleoperadores que me atendieron fueron muy amables y resolvieron mi problema. Me faltaba un código para realizar la devolución del router.

• MIKEL GARIN ELUSTONDO (@mikelga999) reportó hace 19 minutos

  @pablorubma @Lowi_es @vodafone_es Con VODAFONE, dos semanas sin internet en el curro. Un desastre total! Con la misma compañía, en casa una llamada de 10 mins, exactos, no realizada por nosotros, 25€ de clavada por esa llamada. Conclusión? Reclamo mi caso particular y dejo VODAFONE YA!!!

• Perfecta imperfecta (@elvirayyo) reportó hace 20 minutos

  @Lowi_es ¡Estoy a la espera que respondais a mis DM con la información que doy aquí y la privada! Cuando queráis retomamos.

• Darío BG (@daborgar) reportó hace 20 minutos

  @Lowi_es Vale, os voy a poner los datos por vigésima ocasión (no exagero). Y vosotros me vais a decir lo mismo de siempre: que ha habido una incidencia y que el abono me llegará el mes que viene. Y el mes que viene, otra vez lo mismo.

• PabloMaribelPabliyo (@PbloMabelPbliyo) reportó hace 26 minutos

  @Lowi_es Gracias por la rápida respuesta. Ya hablé con atención al cliente por teléfono y es donde me dijeron incidencia en la zona, están intentando solucionarlo. Eso fue está tarde, a ver si mañana está ya.

• Adrián Martínez Juan (@scadri_1892) reportó hace 29 minutos

  @Lowi_es Buenos días, llevo una hora sin fibra, he llamado y me dicen que hay una incidencia. Se sabe cuánto tiempo vais a tardar en solucionarlo, trabajo desde casa. Gracias.

• Albert Pastó (@Albert_Pasto) reportó hace 36 minutos

  @Lowi_es No, no escribo DM. Que la red que utilizáis de @vodafone_es está al borde del colapso después de apagar el 3G, es un secreto a gritos, los clientes no podemos cargar con vuestras "*******". Daréis solución a corto plazo o nos buscamos otra compañía? La pregunta és seria

• Pepe RDA (@PepeRDA) reportó hace 37 minutos

  @Lowi_es me han cobrado unos 50 euros de roaming desde EEUU por conectarme por error. Ustedes no me retiran el cargo por haber retirado otro similar en febrero. Si no me realizan el abono en una semana, tramitaré la baja de mis dos líneas y la fibra. un saludo

• jose antunez (@antunez76) reportó hace 39 minutos

  @Lowi_es @Julio72495708 Gran error , es algo por lo qie edtoy@planteando dejar lowi

• Nesi (@Nesitanes) reportó hace 40 minutos

  @Lowi_es Buenos días, acabo de volver por tercera vez a correos para intentar devolver uno de vuestros routers! Desde la centralita no me ayudan, es más nunca me habían tratado tan mal. Acabáis de perder un cliente!!!

• SayanCatx (@SayanCatx) reportó hace 41 minutos

  @Lowi_es ¿¿Qué parte no habéis entendido?? O mejor dicho: ¿habéis entendido algo acaso? No quiero ayuda. Los que no colaboráis a que los usuarios estemos libres de llamadas de ofertas sois vosotros. Block y una opción menos para cuando YO QUIERA cambiar de compañía.

• Perfecta imperfecta (@elvirayyo) reportó hace 47 minutos

  @Lowi_es Mucho mailing para tonterias pero luego para prevenir este tipo de errores (porque seguramente no seré la única de las clientas de @Lowi_es con este problema) ni una triste notificación. Empezáis bien la fusión trabajando como lo hacen ellos (spoiler: ya tuve y me di de baja).

• Alfonso (@AlfonsoEXT) reportó hace 52 minutos

  @Lowi_es No, no es “normal”. Es una falta de servicio que habéis provocado vosotros apagando el 3G dejando tirados a los clientes por supuesto al mismo precio. Dejad de lavaros las manos y haceros responsables de los problemas que vosotros habéis creado!

• ॐ Lαυяα Ɲιєтσ ॐ (@LauraNieto82) reportó hace 54 minutos

  @Pr0t3st0n @Lowi_es @vodafone_es Gracias, solo fue un problema puntual, en dos minutos estaba solucionado.

• Víctor (@Vik__pucela) reportó hace 54 minutos

  @Lowi_es M conecto al wifi del móvil y os escribo

• edugalia (@edugalia2) reportó hace 55 minutos

  @rulaguerrido @Lowi_es Es verdad, a mi me está pasando también con la linea wifi

• sylveon enjoyer (@kirin_rogue) reportó hace 57 minutos

  @Lowi_es cuando queráis cogerme el teléfono de atención al cliente en vez de enviarme un bot que no funciona me avisáis eh

• Albert Pastó (@Albert_Pasto) reportó hace 57 minutos

  Hola @Lowi_es ! Llevamos semanas con un servicio deficiente y con largas esperas para establecer el tono de llamada. Tiene algo que ver con el apagón de 3G de @vodafone_es ? Porque me da que si. Lo solucionareis o vamos buscando compañía nueva? Gracias

• Enrique G (@gomezmilara) reportó hace una hora

  Hola @Lowi_es me enviasteis un correo confirmando que hoy 12/12/2022 @GLS_Spain iría a recoger el router pero no ha ido nadie, ni una llamada para avisar del atraso ni nada. Espero que vaya mañana porque no pienso estar esperando todos los días y por supuesto no pienso pagar nada

• Sara Reig Aranega (@SaraReig86) reportó hace una hora

  @Lowi_es cuando vais a ofrecer esim? Estoy valorando dejar Lowi porque no ofrecéis este servicio.

• Alfonso (@AlfonsoEXT) reportó hace una hora

  @rafikiscope @serolgom @Lowi_es Tengo amigos y familia alrededor q son o2 y sin problemas. 5g, eSim, VoLTE y todos los servicios que lowi no da. Misma calidad de movistar ya que no está capada ni limitada, es como una tarifa más de movistar. 3€ más (el pack de 38€) pero viendo lo visto… renta.

• Perfecta imperfecta (@elvirayyo) reportó hace una hora

  Vamos a entretener el viaje a las cataratas contándoos lo mal que funciona el sistema de cobro de @Lowi_es cuando ELLOS cometen un error. He de decir que llevaré unos 6 o 7 (?) años con ellos y no he tenido problemas de facturación, hasta ahora. ¡Vamos con el hilo!

• Victoria Delgado (@VDelgadoGarcia) reportó hace una hora

  @Lowi_es @mighuerta_ No funciona la atencion al cliente tampoco - cuando se llama por telefono se queda colgado el contestador automatico repitiendo lo mismo - muy mal servicio la verdad