¿Está Lowi con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Lowi es una compañía de servicios de telecomunicaciones de bajo coste propiedad de Vodafone España. Ofrece servicios de telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Lowi por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Lowi. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Lowi me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de Lowi han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con Lowi si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Lowi a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Lowi a través de nuestro sitio web.
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Internet (63%)
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Wi-fi (17%)
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Teléfono (12%)
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Corte Total (7%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Viladecans, Oviedo, Girona, Barcelona, Calafell, Elda, Ciutadella, Sant Pere de Torelló, Santander, L'Hospitalet de Llobregat, Bell-lloc d'Urgell, Gijón, Olivella y Mancha Real.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Viladecans |
Corte Total | |
| Oviedo |
Internet | |
| Girona |
Corte Total | |
| Barcelona |
Teléfono |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Lowi
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Shamame P.
(@pdeplatano) reportó
@Lowi_es 10 minutos llevo de espera para que me atendais la llamada, realmente tenéis a alguien trabajando? Porque a mí no me vendría mal...
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Oscar Hurtarte Petrikowski | Novu Capital
(@ohurtarte) reportó
@Lowi_es el servicio deja mucho que desear, no puede ser que por un tema de soporte cada interacción sean de 2 a 3 días y por correo, llevo una semana. He pedido ver si pueden llamarme y así terminamos más rápido y no hay manera. Pésimo servicio de verdad!!!, pensando en pirarme!
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Juan Perez Cabañero
(@perez_cabanero) reportó
Hola, @Lowi_es Llevo ya más de 20 días esperando a que me solucionéis una incidencia de la fibra. Miles de llamadas he hecho al servicio de atención al cliente, pero siempre lo mismo, que lo están mirando. Que desesperación
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Sevilla Tudei
(@SevillaTudei) reportó
Hola, gente de @Lowi_es y @Virgintelco La estrategia de llamar todos los ***** días, algunos incluso más de una vez, les funciona?
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José Manrique
(@_JoseManrique) reportó
Hoy hace 3 meses que contraté fibra con @Lowi_es y, a pesar de que en cuanto a línea de teléfono nunca tuve ninguna queja tras más de 3 años con ellos, he estado deseando que llegara el día de finalización de permanencia para mirar otras opciones para la fibra en casa
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Pablo Sentís
(@plpelaez) reportó
@Lowi_es El error ha sido mío, no por vuestra parte. 👍😞
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Juanjo Corbalán
(@juanjocorbalan) reportó
Este mundo conectado de teletrabajo me hace tragar, pero me parece una estafa lo de @Lowi_es que aprovecha cambio de domicilio para dar baja y nueva alta cambiándome tarifa y perdiendo 5GB de datos por el camino. Un cambio de domicilio no debería cambiar condiciones de tarifa
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Cris🌺
(@cristinatesler_) reportó
@aiamax @Lowi_es @vodafone_es Vaya tela. Cuando pedí el num. de tfln. desde el que supuestamente se tramitó la baja me dijeron que eso no podían verlo... justo eso no, pero un estracto de todos mis movimientos respecto a los tlfn asociados cada mes si. Es increíble. Yo me cambio ya de compañía
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∆lbert
(@2aso5) reportó
@Lowi_es Si ponéis el servicio esim para apple watch ya lo bordáis. No quiero irme de Lowi 😭
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Julands
(@JotaBlackHeart) reportó
@Lowi_es @KeroTortuEmcek Yo no puedo hacer nada con los "gigazos" llevo dos días con problemas con vuestro internet y no hacéis nada
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José Manrique
(@_JoseManrique) reportó
@Lowi_es El tema es que ya ha venido el técnico dos veces con un cambio de configuración y un cambio de router y no hay manera de que funcione con la calidad que espero
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jose romero olivares
(@josep_rome) reportó
@Lowi_es Mentira, hay más fibra en el bloque, y cajas de conexión, de Movistar, Orange y Vodafone
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Morgi
(@Morgisito) reportó
@Lowi_es Hola, quisiera saber con quien tengo que ponerme en contacto para arreglar el wifi de casa, llevo dos días que tengo muy poca señal. Un saludo
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Andy
(@andy_iure) reportó
Lowi es la única compañía con la que estoy contenta @Lowi_es - Nunca me ha dado problemas - Una vez que me cobraron de más por error, lo solucionaron antes incluso de me pusiese en contacto con ellos - Me regalan un montón de gigas en verano, Navidad, en mi cumpleaños...
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María A.
(@Maria_adp84) reportó
Hola @Lowi_es! Me di de baja la semana pasada y aún no me ha llegado el código para devolver el router, eso si, el email de la info con la penalización si. Ya no soy Lowi, ¿cómo puedo llamar gratuitamente al servicio de bajas? Gracias
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A 460 Km
(@Un_Sevillista16) reportó
Tras cambiarme el router vuelvo a tener internet, pero sigo con microcaidas y con una velocidad de subida de 20 cuando mejor va, y de normal a 3 o 4, sigue siendo lamentable la situación, y cuando menos me lo espero se me cae 10 minutos. @Lowi_es
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Juanjo Corbalán
(@juanjocorbalan) reportó
A un día de cambio de domicilio @AmazonHelp pone entregado un paquete que no he recibido (1º problema en 4 años justo hoy) y @Lowi_es me estafa con un cambio de domicilio de su fibra. Mañana es viernes, todo puede ir a mejor, pero la experiencia me dice que irá a peor.
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Guillermo Currás
(@GCurras) reportó
@Lowi_es me he puesto directamente en contacto con vuestro equipo de soporte y me han resuelto el problema. Gracias igualmente!
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愛.
(@AliceDarko_) reportó
Vamos a darnos de baja en @Lowi_es sin haber probado ni siquiera el internet porque llevamos 3 citas perdidas sin que ningún técnico nos ponga la fibra. Mira que hay compañías malas, pero es que ésta ni técnicos formales tiene.
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Ruth Sena
(@RuthSena14) reportó
@Lowi_es No entiendo una cosa: me llamais vosotros por QUINTA vez esta semana, os pido que borreis mis datos por la #LOPD y hoy el chico directamente me ha dicho "vete a la ******"! nunca pensé que alguien me trataría tan mal. Cómo procedo para borrar mis datos? nunca fui cliente
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Dulce Tatín, Ágata y Lili
(@DulceTatin) reportó
Hola, @Lowi_es: ayer tuvisteis un incidente masivo en la fibra de Madrid. Me disteis 10G de datos móviles para conectar el portátil y poder trabajar (teletrabajo). Pero ya está terminando el segundo día (os avisé a las 9.00 de ayer) y aún no tengo fibra. No quiero sorpresas.
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Diego Álvarez Ramos
(@dialramos) reportó
@Lowi_es Me parece sinceramente un detalle feo. Si no coincide de que me dió por mirar ayer sus tarifas, hubiera seguido pagando de más por un servicio más reducido. Creo que es bastante comprensible mi posición. Feliz día. #Lowi
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Juan
(@NoTengoADondeIr) reportó
@Lowi_es hay algún problema por la zona de Águilas (Murcia)? Me he quedado sin conexión por fibra...
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JGF
(@jagutier2005) reportó
@Lowi_es sin internet desde las 10:30 de hoy. Algun problema en Biljao-Indautxu ?
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Juan
(@NoTengoADondeIr) reportó
@Lowi_es Nada, gracias, se ha recuperado solo, ha estado como 15 minutos sin conexión aún reiniciando el router, pero ya parece que está bien
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Simplemente, Yo.
(@SergioBaronloko) reportó
@DulceTatin @Lowi_es Puede ser, desde el inicio de la Pandemia el tráfico en las redes ha crecido más de un 50%... Sin embargo, (hablo desde València), yo no he notado ni caídas ni bajadas de velocidad. Puede ser por corte de algun cable de la troncal de la zona, en ese caso, tardarán algunos días...
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JA Morales
(@JA_Morales80) reportó
@Lowi_es problemas de conexión por Cádiz? Vivo en Chiclana y desde hace una hora no paro de tener desconexiones por móvil. Tanto de telefono como de datos.
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manuel saenz
(@lolosaenz77) reportó
@ChicaMerlo @Lowi_es Darte de baja jajaajajja
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Diego Álvarez Ramos
(@dialramos) reportó
@Lowi_es Gracias. Ya he visto que la comercializan desde el 18/9/20. Lo pregunto porque mi mujer @RedondoRo es cliente vuestro y tenía la tarifa antigua de 3GB+ilimitadas por 12€. Podrían haber hecho el cambio automático o al menos haber informado del cambio de las tarifas. #Lowi
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isra
(@isradelucas) reportó
@Lowi_es que pasa si la luz de alarm está encendida? No me funciona internet