¿Está Lowi con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Lowi es una compañía de servicios de telecomunicaciones de bajo coste propiedad de Vodafone España. Ofrece servicios de telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Lowi por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Lowi. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Lowi me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de Lowi han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con Lowi si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Lowi a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Lowi a través de nuestro sitio web.
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Internet (59%)
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Wi-fi (16%)
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Teléfono (15%)
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Corte Total (9%)
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Televisíon (1%)
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E-mail (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Granada, Albolote, Las Gabias, Jerez de los Caballeros, Jerez de la Frontera, Madrid, Calafell, Loja, La Solana, Badajoz, La Línea de la Concepción, Puerto Lumbreras, Valencia, Barakaldo y Benalmádena.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Teléfono | ||
| Teléfono | ||
| Teléfono | ||
| Teléfono | ||
| Teléfono | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Lowi
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Maite Moreno
(@MaiteMV1) reportó
@Lowi_es Hola!Concertamos una cita para la recogida del router y no os pasasteis, me quedé esperando todo el día. Ahora trato de llamar para volver a cerrar una cita y me dice que llame en horario de atención al cliente, cuando estoy llamando en el horario que proporcionáis. Grx
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Luis Turmo
(@LuisTurmo) reportó
@Lowi_es Lo que quiero es el dinero que os negáis a devolverme y es mío. Más de dos meses esperando, y vosotros esperando a que me canse de solicitarlo, aunque me deis la razón una y otra vez. Ufffff no vuelvo a esta compañía ni aunque fuera barata.
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Luisito
(@LuisOvd94) reportó
En Oviedo, que es donde vivo, tengo cobertura perfecta, pero he venido unos días a ALCALÁ DE HENARES, que no es el **** del mundo ni mucho menos, y tengo problemas de conexión muy lenta y cortes… @Lowi_es
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E.Lluch
(@e_lluch) reportó
@Lowi_es Solo preguntaba cuánto era el tiempo medio de espera. O no lo sabéis o no lo queréis decir. Luego como hace 2 semanas (14h sin fibra) la respuesta será... Problemas ajenos a @Lowi_es Pues a esperar
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Kikujiro
(@GreatKikujiro) reportó
@SoositaX @Lowi_es Es una táctica que utilizan que supongo que con algunos funciona porque les da apuro decir que no. A mí me dijeron que no entendía mi postura y que qué clase de persona se niega a ahorrar. Ahora cuando escucho"hola buenas tardes, le llamo de..." les cuelgo directamente.
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teachertoefl7
(@teachertoefl7) reportó
@Lowi_es por qué me cobráis una línea de fibra que ya di de baja?
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E.Lluch
(@e_lluch) reportó
14 horas sin fibra de @Lowi_es Seguimos esperando.
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Kyan SD
(@KyanSDios) reportó
@Lowi_es 45 minutos en espera, dos solicitudes de llamada, 2 cancelaciones de pedido sin justificar... aún no puedo entender ni una ventaja de esta compañía.
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ramon
(@ramon_castrejon) reportó
@Lowi_es necesitamos tu ayuda. En Casillas Ávila no tenemos cobertura desde hace 4 días. Las antenas son de Vodafone y orange. Por favor podeis Ayudarnosssss es una vergüenza el servicio que nos dan y nosotros sin servicio.
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Sir Xico
(@SirXico) reportó
@Lowi_es cómo funciona el límite de datos en roaming dentro de la eurozona? Empieza a contar desde el primer mega fuera de España? Desde que agote mis datos extra ( o estos solo me sirven en España?)? Desde que agote los datos de mi tarifa?...
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E.Lluch
(@e_lluch) reportó
@Lowi_es Si eso me a quedado claro. Por eso preguntaba cuánto era más o menos la espera. Horas, días ?
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Terrorvision
(@Terrorvision7) reportó
el mes pasado me pasé de Movistar a @Lowi_es y desde el sábado he estado con conexión intermitente o inexistente donde con Movistar jamás tuve problema. Muy decepcionado... y pensando, reflexionando.
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Silvia
(@Silwhatever) reportó
@Lowi_es vuestro servicio al cliente es una basura que lo sepáis
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Jesús
(@JeS_uuS) reportó
@Lowi_es Ya me llegan los 600Mb, pero no es que sean muy estables y el router que me han puesto es de lo peor que he visto, ni QoS tiene. Ni un día y ya hecho de menos el HGU de O2
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Tánya
(@furiousbottom) reportó
@Lowi_es INCIDENCIA: Tengo dos líneas con Lowi. Fibra y móvil en ambas. Una de ellas tarifa máxima. Salgo al extranjero y deja de funcionar datos y llamadas.
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V9
(@VNueve9) reportó
@Lowi_es me está fallando el wifi. Lo reinicié pero al rato me dice que no tengo conexión.
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Diego Pazos Martínez
(@DHPM) reportó
@Lowi_es hice un portabilidad de tres líneas y solo me funciona una, no me cogen en atención al cliente 121 y las líneas operativas, ya empezamos mal...
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Jesús
(@JeS_uuS) reportó
@Lowi_es Apuesto que el problema de que no sean estables es el Router patata Sercomm FG824CD.
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C®istian Pineda
(@Cri_Pineda) reportó
2/2 Y lo peor: ahora dicen que “me lo devuelven descontándolo en las próximas facturas”. Es decir, ROBAN dinero de mi cuenta por un fallo DE ELLOS, y ahora ME OBLIGAN a recuperarlo “pagándoles “ a ellos las próximas facturas. Hola? @Lowi_es #ladrones
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Ana P 🔻
(@PjdeAna) reportó
Intento añadir dos líneas móviles a mi fibra de @Lowi_es pero cometo el error de no poner la dirección de vacaciones, fuera de casa. Llamo y me piden mi dirección de vacaciones. Pues no solo me la envían a mi domicilio normal sino que se la entregan a alguien que no vive ahí. +
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Tánya
(@furiousbottom) reportó
@Lowi_es PARA QUÉ QUIERO 80 LÍNEAS SI NO FUNCIONA LA QUE ME LLEVO CUANDO VIAJO A ALEMANIA????
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Tánya
(@furiousbottom) reportó
@Lowi_es PARA QUÉ QUIERO 80 LÍNEAS SI NO FUNCIONA LA QUE ME LLEVO CUANDO VIAJO A ALEMANIA???? @RubenSanchezTW
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𝔼𝕝𝕖⁷ 💫 (semihiatus 🔬📚)
(@WinterBearIC) reportó
@Lowi_es he dado de baja la fibra y ,después de más de 15 días, todavía no me llega el código para la devolución del router que tenéis que enviarme.
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Kikujiro
(@GreatKikujiro) reportó
@SoositaX @Lowi_es Es una táctica que utilizan que supongo que con algunos funciona porque les da apuro decir que no. A mí me dijeron que entendía mi postura y que qué clase de persona se cierra a ahorrar. Ahora cuando escucho"hola buenas tardes, le llamo de..." les cuelgo directamente.
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Rubén Cougil
(@rcougil) reportó
No tengo fibra en casa desde hace días por una incidencia con @Lowi_es. La solución son 10GB en mi tarifa móvil cada 48h. Insuficiente. He llamado para pedir más, y nada 🙁. Para el veranito de lowi sí que hay gigas a punta pala, pero para una incidencia no. Muy mal lowi👎. #lowi
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E.Lluch
(@e_lluch) reportó
13 horas sin fibra de @Lowi_es y seguimos sumando. Reinicia router, mira cables... Abrimos incidencia y a esperar. Se sabe cuánto tiempo más o menos es lo que tardan en intentar solucionarlo?
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thomas
(@samohtinvertido) reportó
Hola @Lowi_es, he pedido portabilidad de dos líneas pero he recibido el mensaje del cambio solo en la principal asociada a la fibra. Es que vale para ambas líneas o ha habido problemas con la segunda? Gracias
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Mar
(@Mar49626384) reportó
@Lowi_es se acaba de ir la conexión a Internet por una incidencia masiva ( otra vez) y la chica que me ha cogido el TlF no me ha dicho lo de ponerme los 10g y eso que no sabe cuando volverá a ir ...
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Diego
(@DGayarre) reportó
@Lowi_es Llevo sin cobertura unas cuantas horas, algún problema?
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Miguel Ángel Ramirez ❤💙
(@MIGUELRR82) reportó
@Lowi_es hola hace 2días vinieron a mirar la fibra en mi casa porque no tenía conexión el técnico de lowi dijo que había algún problema en la caja de movistar de la finca que es el q nos presta el servicio.Parece que el chico mando unas fotos de la caja y hoy otra vez no funciona