¿Está Lowi con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Lowi es una compañía de servicios de telecomunicaciones de bajo coste propiedad de Vodafone España. Ofrece servicios de telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Lowi por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Lowi. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Lowi me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de Lowi han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con Lowi si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Lowi a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Lowi a través de nuestro sitio web.
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Internet (53%)
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Wi-fi (19%)
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Teléfono (17%)
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Corte Total (8%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Oviedo, Barcelona, Sant Cugat del Vallès, Madrid, Valencia, Cabra, Calafell, Cartagena, Torremolinos, Zaragoza, Puerto Lumbreras, Donostia / San Sebastián, Puigpelat, Olivella y Sevilla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Oviedo |
Internet | |
| Barcelona |
Internet | |
| Sant Cugat del Vallès |
Wi-fi | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Corte Total | |
| Valencia |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Lowi
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jaume Martin
(@xumeiquer) reportó
@Lowi_es El twit al que respondes es la solución que me has dado y te has despedido con un saludo. ¿Me explicas cómo vas a solucionar el problema con esa solución? Si la realidad el problema es vuestro que permitís a clientes utilizar el CCC de otros. Yo solo soy la víctima del asunto.
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Chema
(@Chema99430597) reportó
@Lowi_es Vamos a ver, como es posible que llame porque no me llegan los 300mb de subida, y el contestador automático, me haga un reset al router sin darme la opción de hablar con un agente, me ha borrado la configuración del router, que clase de servicio técnico es este?
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⚖🐱 El AboGato 🐱⚖
(@Haden_La_Sombra) reportó
@MafaldaShreck @Lowi_es Eso es frecuente: Al darte de alta en un servicio que requiera una instalación de telefonía o red, requiere permanencia para que sea "gratis". Si no cumples dicha estipulación, te cobran esos 150€ que corresponden al cobro de la instalación de la red telefónica y la fibra.
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AR
(@anrosa87) reportó
@Lowi_es Si, desde primeros de septiembre. Y no sirve. Es tal la situación de “limbo” de la incidencia, que cuando le pregunté que cual era su situación (hace una sem), me respondieron con silencio para después decirme que si me ponían otra para que dijeran algo sobre la primera!
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JotaJota
(@jjmEnfermero) reportó
Tres menos en @Lowi_es Cometen errores y en vez de resolverlo te dicen que te aguantes y que estudiarán si asumen su error. Patética empresa de telecomunicaciones. Eres de @Lowi_es , cámbiate ahora antes de que te amarguen la existencia. Cualquier otra es mejor, sin duda
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JotaJota
(@jjmEnfermero) reportó
El servicio técnico de @Lowi_es existe? Creo que es un bot Un mes para resolver un cambio de tarifa y siguen sin solucionar nada. Eso sí, llaman para encuesta. Un cero y no pongo menos porque no hay
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xiuxiueja
(@lesdsantesteve) reportó
@Lowi_es El wifi del comedor no me llega a la habitación… ¿tenéis técnicos que me pongan amplificadores?
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⚖🐱 El AboGato 🐱⚖
(@Haden_La_Sombra) reportó
@lesdsantesteve @Lowi_es Vamos, que si quieres que te llegue al cuarto vas a tener que comprarles un amplificador o ir al Corte Inglés/Amazon a comprarlo.
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⚖🐱 El AboGato 🐱⚖
(@Haden_La_Sombra) reportó
@MafaldaShreck @Lowi_es Qué está pagando y cuánto es el coste porque si al darse de baja le toca a usted enviar el equipo en correo, ese coste se lo deben pagar a usted. Deben matizar más esos costes de 150€ pero pueden ser justificables perfectamente. Si usted cree que puede, demande. Un saludo.
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mercuryacdc
(@MafaldaShreck) reportó
@Haden_La_Sombra @Lowi_es En todo caso me demandarian ellos a mí por impago de esa única cuota ,
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AR
(@anrosa87) reportó
@Lowi_es Pues en un mes no me ha llamado nadie que se presente diciéndome que pertenece a ese departamento (en un mes). Lo dicho, no sois mala compañía hasta que hay un problema. Cuando lo hay todo son largas y lentitud (y preguntas sin respuesta)
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xavi ferrer
(@dosmesdoscinc) reportó
@Lowi_es Os he escrito 7 mensajes y me decís que llame a es número una y otra vez. ¿Hay alguien en @Lowi_es que pueda hacerse cargo de que la única opción que me dais para contactaros no funciona?
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AR
(@anrosa87) reportó
Después de un mes batallando con @Lowi_es para tener más velocidad de fibra, solo saben dar largas y no hacer nada, salvo decir que tengo que esperar 72horas más(y llevo así un mes). @Lowi_es es muy buena hasta q tienes un problema. Cuando lo tienes solo pierdes tu tiempo. Simple
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M_guit
(@guit_m) reportó
Hace una semana llamé a @Lowi_es y m dijeron que en 72 horas me cambiaban l router, aun sigo esperándolo, compañía low cost y servicio técnico pésimo? No me lo esperaba después de tanto tiempo con ellos. Decepcionado y sin linea en casa una semana.
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AR
(@anrosa87) reportó
@Lowi_es ¿Y para cuando la subida de fibra? Estoy muy cansada de perder 10 minutos cada 3 días por algo que debe ser automático. Porque ese tiempo y molestia que pierdo no me lo paga nadie. Y lo peor, la sensación al llamar de los agentes no saben ni qué decirme porque ni saben que pasa.
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JotaJota
(@jjmEnfermero) reportó
@Lowi_es Ya tenéis DM desde hace rato. @Lowi_es piensas que DM se soluciona? Sigo esperando solución
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FvZ
(@fvztdk) reportó
@Lowi_es he subido mi fibra a 600mb por la app. Cuanto suele tardar para que ya tenga la nueva velocidad ?
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⚖🐱 El AboGato 🐱⚖
(@Haden_La_Sombra) reportó
@MafaldaShreck @Lowi_es El técnico te cobra el trabajo, aunque luego no te agrade. Si consentiste en el primer momento, ya está hecho. Ahí entra en juego que toque pagar eso: es un gasto que corre la empresa siempre y cuando usted se comprometa a su servicio... Si se da de baja, le cobran las molestias.
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Jaume Martin
(@xumeiquer) reportó
@Lowi_es ¿También son a tres meses vencidos? Vamos que lleváis desde febrero obrándome lo de otro cliente y me di de baja en junio. La denuncia a consumo no os la va a quitar nadie. cc/ @facua @consumidores
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⚖🐱 El AboGato 🐱⚖
(@Haden_La_Sombra) reportó
@lesdsantesteve @Lowi_es Es lo malo de estos: los amplificadores de red Wi-Fi te los "venden". Si la señal WiFi no llega a tu cuarto, "es tu problema". Para ellos lo importante es que dispongas de red en casa para cobrarte y que no llegue a todas las zonas de tu hogar es problema de tu distribución.
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JotaJota
(@jjmEnfermero) reportó
@Lowi_es Sigo pensando que sois un bot. Me cambiáis una tarifa que no solicito y la que tenías que cambiar, de mi hijo con otro titular y CC, la seguís teniendo errónea. 😢 @Lowi_es Si lo intentáis hacer peor no lo conseguís
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mercuryacdc
(@MafaldaShreck) reportó
@Haden_La_Sombra @Lowi_es Me han dicho que al no constar en el contrato en ninguna parte y el agente comercial no haberme informado nada sobre ese particular y si me han incidido que tenía 14 días para darme de baja ,vamos a ver qué pasa ,muchas gracias por responder tu ya que @Lowi_es no le interesa
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Alberto RT
(@AlbertoRT89) reportó
@Lowi_es Pues más de dos semanas llevo esperando para recibir la SIM, así que rapidez...poquita!
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beto_magico
(@beto_marcico) reportó
@Lowi_es Gracias por responder pero hoy ya iniciamos la portabilidad a otra compañía. Nos movimos a Lowi para quedarnos pero el servicio en general fue el peor que haya probado jamás. Un saludo.
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Roguz
(@roseguzman16) reportó
@Lowi_es @Lowi_es Buenos días, tenéis un error en vuestra página web que no me deja descargarme la factura.
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Jaume Martin
(@xumeiquer) reportó
@Lowi_es ¿Me explicas por qué me sigues cobrando lo de otro cliente a pesar de haberme dado de baja de tus servicios? cc/ @facua @consumidores
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Chema
(@Chema99430597) reportó
@Lowi_es Pero como voy a solicitar hablar con un agente, si el asistente automático no me da opción alguna, solo me restea el router 🤬 pésimo y vergonzoso equipo técnico de lowi
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Marta Ro
(@Pallaresenca) reportó
@Lowi_es Molestia es que te llamen y les informes y te cuelguen. El tema de que les informes y te sigan insistiendo me parece lamentable. Hace años estoy en la #ListaRobinson y esta es la primera vez que me planteo denunciar.
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⚖🐱 El AboGato 🐱⚖
(@Haden_La_Sombra) reportó
@MafaldaShreck @Lowi_es Lo que deben hacer es matizar el desglose de esos 150€: - Coste del operario de instalación. - Coste del material. - Coste del desplazamiento. - Coste de alta de línea. - Coste de baja de la misma. - Coste de servicios. Ahí yo sí que le recomendaría que exigiera por esto mismo.
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Enric Gustems
(@t0npare) reportó
@FraNJ6 @Lowi_es El problema no es la comprensión lectora, sino mi desconocimiento inicial de las prácticas de los ISP tercermundistas, con los que no trabajo. Todo aclarado.