Estado de Lowi: cortes y problemas de conexión

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Lowi por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Lowi a través de nuestro sitio web.

• Internet (64%)
• Wi-fi (21%)
• Corte Total (8%)
• Teléfono (6%)
• E-mail (1%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cocentaina, Madrid, Ponferrada, Logroño, Avilés, Adamuz, Las Palmas de Gran Canaria, Mairena del Aljarafe, Barcelona, Torrelavega, Alzira, Palma, Ourense, Salt, y Sevilla.

City	Problem Type	Report Time
Cocentaina	Teléfono	hace 26 minutos
Madrid	Internet	hace 8 horas
Madrid	Internet	hace 19 horas
Madrid	Internet	hace 20 horas
Madrid	Wi-fi	hace 1 día
Ponferrada	Corte Total	hace 2 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Lowi

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Francisco de asis Andrades pino (@Francis38335321) reportó hace 7 minutos

  @Lowi_es Hola, llevo tiempo sin fibra y necesito un técnico urgente, teletrabajamos en casa y no me dais solución por teléfono. ¿Podéis ayudarme?"Hola, os escribo por aquí porque por teléfono no me dan solución y me dicen que no hay técnicos.Tengo una interrupción total del servi

• 
  Lorena Nuñez (@Lorena_NuMar) reportó hace 7 minutos

  @Lowi_es Tengo contratado un bono roaming Marruecos y no funciona, no tengo internet ni puedo llamar, ya he revisado toda la configuración y nada

• 
  A. (@asancle21) reportó hace 10 minutos

  @alterhit @Lowi_es Nada, he llamado en espera 10 min y sin respuesta. La app te funciona?

• 
  M. Teresa 👁️ (@MaritereSFO) reportó hace 10 minutos

  @Lowi_es explicadme cómo estoy viendo una tarifa más baja en precio que la mía con 15 veces más gigas en vuestra web y no me aparece para cambiarme a ella en la app. Donde puedo llamar ?

• 
  Ramon Concejo (@QF611486) reportó hace 12 minutos

  @Lowi_es llevo una semana sin portabilidad, sin poder hablar con mi trabajo, el call centre no sirve para nada, que desastre de compañía! Como me arrepiento de haberme cambiado desde movistar

• 
  𝙴𝚜𝚝𝚎𝚋𝚊𝚗 𝚂𝚊𝚒𝚣 (@HeV) reportó hace 12 minutos

  @Lowi_es tenéis algún tipo de incidencia con la fibra en Marbella? Más de una hora con la conexión caída.

• 
  giovanni nucci (@giovanninucci1) reportó hace 13 minutos

  @Lowi_es hoy de fiesta!!! Una semana sin servicio en mi apto y Lowi ni **** caso, de hecho incumplen la cita de servicio técnico

• 
  marta “66blowup” alvaro (@66blowup) reportó hace 14 minutos

  @Lowi_es No se que pasa últimamente con atención al cliente,pero os habéis convertido en un desastre resolviendo problemas de fácil solución, muy decepcionada

• 
  BEGO (@begoruizeguino) reportó hace 15 minutos

  @Lowi_es me parece lamentable el servicio que ofrecéis, para formalizar el contrato muy buenas palabras y después incompetencia total. Un engaño tras otro e información contradictoria todo el rato.

• 
  🅹🅾🅷🅽 🆂🅼🅸🆃🅷®️ (@DR_JohnSmith_) reportó hace 18 minutos

  @Asgard_rules @Lowi_es A ver, es mi caso. Pero lo que es cierto es que el nivel de los operadores que te atienden y comerciales son pésimos. Desesperante hasta entenderlos y que te entiendan. En Vodafone al menos si pedías que te atiendan en catalán es otro nivel tanto técnico como comercial.

• 
  🅹🅾🅷🅽 🆂🅼🅸🆃🅷®️ (@DR_JohnSmith_) reportó hace 20 minutos

  @Lowi_es Bienvenido dices? La madre que os p..ió No se pueden hacer peor las cosas. A la que pasen 3 meses me voy. Es inútil hablar con vosotros, hablamos idiomas distintos y no me refiero al catalán. Que despropósito todo...

• 
  Sobrao (@s0bra0) reportó hace 20 minutos

  Hola @Lowi_es , a final de abril me quería dar de baja de Netflix y fue imposible, me decíais que a partir del 5 de mayo y que no se me cobraría el mes. Me di de baja por la app el primer día disponible y a 1 de junio veo que todo sigue igual, de alta. Podéis comprobar ???

• 
  R. (Parody) (@_Roberto_C_) reportó hace 21 minutos

  @Lowi_es @RengueLa Nada, es fácil, que se pagaría al mes con vosotros por conexión de fibra de 1gb, 4 lineas moviles con datos ilimitados y una línea fija? Gracias.

• 
  💙🤍💙 Lu (@LuisaFer1967_) reportó hace 21 minutos

  @Lowi_es Llevamos una semana desde la portabilidad y seguimos sin router conectado.Nos lo han entregado y parece que en la web figura como no entregado.Estamos llamando todos los días y solo son excusas. Si esta semana no se arregla, me doy de baja.

• 
  Juan Prez (@backccount78) reportó hace 22 minutos

  Lo de @Lowi_es es traca. No pensaba que esto funcionase tan mal. Me mandan un paquete que el transportista nunca llega a poner en carretera, se escala. Cuando por fin saben que no lo he recibido me dicen que no puedo hacer otro pedido causándome perjuicio la actuación negligente

• 
  🅹🅾🅷🅽 🆂🅼🅸🆃🅷®️ (@DR_JohnSmith_) reportó hace 24 minutos

  @rebeca_osorio @vodafone_es @Lowi_es Llevo más de 20 años con ellos, tirando de soporte en catalán en servicio mejora un 100%. Era un tema de precios. Pero LOWI es como un submundo, ni entienden lo que les explicas. Dos dias y estoy harto. Algo ran sencillo...

• 
  Bla Bla (@BlaBlajaeb) reportó hace 30 minutos

  @Lowi_es Cobráis por un terminal que no tengo, no resolvéis desde enero y encima me cortáis la línea por una deuda que es error vuestro. Esto es inaceptable. Necesito solución YA o iré a Consumo.

• 
  Bla Bla (@BlaBlajaeb) reportó hace 32 minutos

  @Lowi_es @MSC__90 Si en las próximas horas no tengo la línea reactivada, procederé a: * Reclamación en Consumo * Denuncia ante organismos reguladores * Exposición pública del caso Llevo desde enero sin solución por un error vuestro.

• 
  Seeel 🌚 (@Selinakr_98) reportó hace 38 minutos

  @Lowi_es cuando se va a arreglar la avería? Llevo hora y media sin wifi 🙄

• 
  Elmundo Esun Meme (@ocutanda) reportó hace 39 minutos

  Soy cliente de @Lowi_es desde hace años y no consigo que corrija mi código postal en sus BBDD. Ahora, tras 12 días esperando un terminal que no llega por eso y varios correos con información incorrecta y/o inútil, me dicen que tengo que esperar semanas a que se pueda hacer algo.

• 
  Sara Hood (@SaraBarrio) reportó hace 39 minutos

  @Lowi_es @SeguimosObrasA5 Seguimos igual a las 18:30 de la tarde. Sin internet cuando la duración estimada de la avería eran 5h a primera hora de la mañana. #lowi

• 
  Lau (@colorinxis) reportó hace 41 minutos

  @Lowi_es Estamos sin wifi, hemos probado todos los pasos y nada, sigue igual. Hay alguna incidencia en la zona?? 28022

• 
  Manuel Jesús🇳🇬 (@manuel_jesus17) reportó hace 41 minutos

  @Lowi_es llevo desde las 01:30am aproximadamente sin fibra en casa. Son las 21:20pm y aún no ha vuelto el servicio. Fallo en la provincia de Cádiz

• 
  Tres Culturas 🌹 (@CordobaTres) reportó hace 42 minutos

  @Lowi_es He hablado esta mañana con un agente vuestro y la única solución que me ha dado es que me dé de baja de netflix. Que beneficio tenemos los de lowi si pagamos lo mismo en Netflix? No me habéis avisado de la subida, poco respeto.

• 
  paco_nice (@paco_nice) reportó hace 43 minutos

  @Lowi_es hola Lowi, buenos días, tengo tres líneas de móvil con ustedes, y llevo unos días que la cobertura es pésima o nula, hay algún problema en Tenerife en general y San Cristóbal de la Laguna en particular????

• 
  Parkos (@gcalaviia) reportó hace 44 minutos

  @_Laguna_Loire_ @YunaleskaN @Lowi_es Yo llevo ya 4 años con O2 (Fibra y móvil) y a día d hoy 0 quejas la verdad. No me han contactado más que para dar mejor servicio sin subirme el precio y encima tengo cobertura en el pueblo que antes con Orange no tenía (Ventajas de que sea red Movistar)

• 
  Javier (@Javiilc) reportó hace 55 minutos

  @Lowi_es Me habéis engañado pero bien para que me fuera con vosotros y luego nada de lonqie me habíais dicho.

• 
  Luis (@luis_ld100) reportó hace 55 minutos

  Buenos días @Lowi_es Me quedo sin conexión El miércoles me informais de la visita de un técnico el jueves en horario de mañana Solicito permiso en el trabajo No se presenta Se presenta hoy Me jodeis el puente

• 
  el mismo (@fjc23300) reportó hace 58 minutos

  @JellyFishRed7 @Lowi_es Pues algo te espera incompetentes no lo siguiente

• 
  Sara Hood (@SaraBarrio) reportó hace 60 minutos

  Toda la mañana sin internet @Lowi_es una vez más en la zona de aluche. Quizá es la quinta vez que pasa este año. Seguimos sin reducir las facturas no dando un servicio completo. @SeguimosObrasA5