Estado de Lowi: cortes y problemas de conexión

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Lowi por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Lowi a través de nuestro sitio web.

• Internet (66%)
• Wi-fi (19%)
• Teléfono (8%)
• Corte Total (6%)
• Televisíon (1%)
• E-mail (0%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Barcelona, Elche, Terrassa, Sevilla, Hinojos, Valencia, Málaga, San Vicent del Raspeig, Sant Andreu de la Barca, San Fernando, Mengibar, Avilés, Santander, y Zaragoza.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Teléfono	hace 5 horas
Madrid	Corte Total	hace 9 horas
Madrid	Wi-fi	hace 10 horas
Madrid	Wi-fi	hace 10 horas
Madrid	Wi-fi	hace 12 horas
Madrid	Internet	hace 15 horas

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Lowi

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  𝕾𝖐𝖆𝖉𝖎𝖑𝖑𝖆𝖈 🛰 (@SKADILLAC) reportó hace 4 minutos

  @Lowi_es Seguimos con el problema habilitaron el antiguo router y no trajeron el nuevo, llamo a atención al cliente y no tienen ninguna cita de tecnico

• 
  mirmart (@mirmart3) reportó hace 5 minutos

  @Lowi_es una vergüenza la operadora erróneamente da de baja a mi línea móvil desde el viernes y lo único que hacen es dar largas y tenerme en espera.

• 
  Always (@JuditF90) reportó hace 13 minutos

  @Lowi_es no nos funciona internet

• 
  ΣέργιοCdt (@Mathziu) reportó hace 14 minutos

  @backccount78 @Lowi_es La cuestión es quejarse…, y en tu caso si no te hacen ni caso denunciarlo al consumidor etc.. no pueden cobrarte por algo que no tienes… y si no lo pagas generar tu deuda…

• 
  🅹🅾🅷🅽 🆂🅼🅸🆃🅷®️ (@DR_JohnSmith_) reportó hace 15 minutos

  @Asgard_rules @Lowi_es A ver, es mi caso. Pero lo que es cierto es que el nivel de los operadores que te atienden y comerciales son pésimos. Desesperante hasta entenderlos y que te entiendan. En Vodafone al menos si pedías que te atiendan en catalán es otro nivel tanto técnico como comercial.

• 
  Ramon Concejo (@QF611486) reportó hace 20 minutos

  @Lowi_es No puedo hablar con nadie que me solucione el problema, recibí hace 3 días un email diciendo que hoy a las 2:00 tendría la portabilidad, mentira! Sigo igual y mientras pagando la cuota correspondiente

• 
  Anitta Ruiz (@AnittaRuiz) reportó hace 21 minutos

  Es una pena lo de @Lowi_es. Claramente han externalizado su servicio de atención al cliente y se ha convertido en una vergüenza.

• 
  Parkos (@gcalaviia) reportó hace 21 minutos

  @_Laguna_Loire_ @YunaleskaN @Lowi_es Yo llevo ya 4 años con O2 (Fibra y móvil) y a día d hoy 0 quejas la verdad. No me han contactado más que para dar mejor servicio sin subirme el precio y encima tengo cobertura en el pueblo que antes con Orange no tenía (Ventajas de que sea red Movistar)

• 
  Manuel Ramírez (@manuel08160) reportó hace 22 minutos

  @Lowi_es me vais ha enviar las grabaciones como hemos hablado por teléfono, o es como parece una tomadura de pelo/estafa?

• 
  Bla Bla (@BlaBlajaeb) reportó hace 24 minutos

  @Lowi_es Cobráis por un terminal que no tengo, no resolvéis desde enero y encima me cortáis la línea por una deuda que es error vuestro. Esto es inaceptable. Necesito solución YA o iré a Consumo.

• 
  Manuel A. Bravo (@MABravoro) reportó hace 25 minutos

  @Lowi_es puede llamarme alguien con capacidad de decisión para solventarme un problema? Llevo más de una semana

• 
  el mismo (@fjc23300) reportó hace 26 minutos

  @JellyFishRed7 @Lowi_es Pues algo te espera incompetentes no lo siguiente

• 
  sanmdg (@SantiMDG) reportó hace 30 minutos

  Llevo un mes para que me solucionéis un cambio de domicilio de internet Me dijisteis que el plazo eran 21 días y llevo desde el 19 e junio sin internet. Eso si, cobrarlo bien que lo cobráis. Y la gente al teléfono no ayudan en nada @Lowi_es

• 
  Sofía Giner (@SofiaGiner) reportó hace 33 minutos

  Hola, @Lowi_es me di de baja el día el pasado 8 de junio y me dijisteis por correo que me mandaríais el código del router antes de 72h y no ha llegado nada de nada.... 🙄🙄 ¡Deberíais facilitadmelo! 🫠 ¿Lo haces por aquí??

• 
  El Fin de una Era (@End_OfThe_Era) reportó hace 34 minutos

  Hola @Lowi_es habéis cerrado una incidencia pero no me habéis dado solución

• 
  DMJ🇪🇸 (@Rollo_Zen) reportó hace 35 minutos

  @maria27winnie @Lowi_es @digimobil_es Tomar nota es gratis, aquí hay un claro daño a una persona que necesitaba la línea para trabajar y la haneis dejado sin internet a saber cuanto tiempo. Deberíais indemnizar a todo el que le haceis esto.

• 
  ᴄᵕ̈ (@carlirubio) reportó hace 35 minutos

  @Lowi_es para que ofrecen un servicio si después dicen que van a venir tal día y a tal hora, les confirmo y luego ni aparecen…….

• 
  Fran (@salinas10101010) reportó hace 37 minutos

  Pésima gestión de @Lowi_es. Tramito mi baja, me aseguran que tendré conexión durante todo el día, y me cortan la línea al instante. Para colmo, en atención al cliente no me dan una solución. ¿Así tratáis a los usuarios cuando se van? Exijo mi número de reclamación. @facua

• 
  CuléBOOM 💥 (@CuleBOOM) reportó hace 43 minutos

  @Lowi_es yo he dado de alta el servicio de Amazon prime desde la app. Por lo que estáis obligados a darme de baja desde ella. Y no me dejáis , solo me dejáis desde el teléfono y pidiendo los últimos 8 dígitos de mi cuenta que no pienso dar por teléfono a una persona .

• 
  otronovato (@otronovato) reportó hace 45 minutos

  @Lowi_es No necesito asistencia, necesito que solucionéis la avería. O acaso por enviar un DM me váis a regalar un módem de fibra con una línea de móvil 5 G dedicada para cuando falle vuestra fibra, a coste cero para mí, por supuesto..... Si es así, ahora mismo os envío el DM....

• 
  Raúl Delafuga 🔻 (@rdlfg) reportó hace 45 minutos

  Me llama un teleoperador de los que se hacen pasar por @Lowi_es y les he dicho que son una estafa y que me dejen. Me ha vuelto a llamar a la hora desde otro teléfono para insultarme, directamente. ¿Hay algo que sirva para que paren? ¿Por qué tienen fácil acceso a mis datos?

• 
  Ramon Concejo (@QF611486) reportó hace 47 minutos

  @Lowi_es Llevo 5 días esperando la portabilidad, sin tfno ni Internet, no puedo trabajar, desastroso!!

• 
  Carol ʕ•ᴥ•ʔ 🌸 (@LadyyCarolinee) reportó hace 48 minutos

  Lo de las compañías móviles llamando miles de veces y siendo pesados, pero luego necesitas tú algo, porque han hecho ellos algo mal y la excusa siempre es: yo no soy responsable, yo no puedo hacer nada. Vergüenza de compañía @Lowi_es en cuanto me sea posible me voy

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  jane wright 🩵 (@srtapichu) reportó hace 51 minutos

  @Lowi_es Buenas noches, recién acabo de cambiar mi fibra a lowi ¿Podéis vosotros facilitarme las claves PPPoE? Estoy un poco decepcionada con la velocidad del router F6600P y quiero instalarme un router neutro para mejorarlo.

• 
  Jedorcas (@jedorcas89) reportó hace 52 minutos

  Me ha llegado un recargo de servicio de 150€ cuando pago mes a mes 40€. He estado en Andorra apenas 1 día sin usar datos ni roaming del móvil. Wifi del hotel y dispositivo integrado del coche para el maps. No puede ser la brutalidad de 110€ extras @Lowi_es

• 
  Alex (@thevoidalex1) reportó hace 57 minutos

  @Lowi_es llevamos 3 semanas tratando de dar de baja la línea de fibra y no recibimos respuesta. Hemos enviado un ultimo correo de solicitud formal de baja y sin respuesta. Estamos por acudir a Consumo, esto es un atropello.

• 
  el mismo (@fjc23300) reportó hace 57 minutos

  @Lowi_es No resuelve nada ni la devolución se que lo que cobran por servicios que no se reciben, es un asco

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  deJuans (@deJuanstorri) reportó hace 59 minutos

  @Lowi_es Llevamos todo el día sin internet en casa y, lo más preocupante, es que nadie ha sido capaz de dar una explicación por iniciativa propia. Sin información, sin previsión y sin soluciones. Un servicio así es sencillamente vergonzoso.

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  Maxwell Smart (@Da_maxwelsmart) reportó hace 1 hora

  @Lowi_es Ya lo he hecho vía Instagram. Ls empresa Ontime, encargada de entregar las tarjetas MIENTE. Dijeron que vinieron 3 veces y es mentira. Si no lo solucionáis hoy, pedimos la baja

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  DefcoN (@DefconSp) reportó hace 1 hora

  @LuichiPelaez @Lowi_es Es buena opción, pero me da rabia. Porque es una tontería grandísima y que no encuentren solución me parece… PD: enhorabuena por el ascenso, a mi me van a ***** los PO de segunda por lo visto…