Estado de Lowi: cortes y problemas de conexión

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Lowi por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Lowi a través de nuestro sitio web.

• Internet (64%)
• Wi-fi (20%)
• Teléfono (9%)
• Corte Total (6%)
• Televisíon (1%)
• E-mail (0%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Valencia, Barcelona, Murcia, Viladecans, Chamartín, Librilla, Sabadell, Los Alcázares, Elche, Terrassa, Sevilla, Hinojos, Málaga, y San Vicent del Raspeig.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Wi-fi	hace 21 minutos
Madrid	Wi-fi	hace 4 horas
Madrid	Wi-fi	hace 4 horas
Valencia	Internet	hace 5 horas
Barcelona	Internet	hace 6 horas
Madrid	Internet	hace 6 horas

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Lowi

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Dyer (@DyerDiyi) reportó hace 4 minutos

  @Lowi_es que estafa es que me llameis del 121 para ofrecerme un terminal, lo rechazo y me lo mandan igual y he tenido que llamar para cancelarlo y mandar emails avisando que no lo quiero y cuando ha llegado igualmente lo he rechazado a correos, y aún así me lo estáis cobrando???

• 
  Alex (@thevoidalex1) reportó hace 8 minutos

  @Lowi_es DM enviado, esperando respuesta.

• 
  jane wright 🩵 (@srtapichu) reportó hace 9 minutos

  @Lowi_es Buenas noches, recién acabo de cambiar mi fibra a lowi ¿Podéis vosotros facilitarme las claves PPPoE? Estoy un poco decepcionada con la velocidad del router F6600P y quiero instalarme un router neutro para mejorarlo.

• 
  Ramon Concejo (@QF611486) reportó hace 11 minutos

  @Lowi_es Llevo 5 días esperando la portabilidad, sin tfno ni Internet, no puedo trabajar, desastroso!!

• 
  LO MO (@__hugolm__) reportó hace 12 minutos

  siempre igual menuda ****** @Lowi_es cada vez que salgo de españa me quedo sin movil

• 
  dacil martin (@ndacilmartin) reportó hace 15 minutos

  @Lowi_es Al mas inutil servicio telefonico de atencion al cliente con nivel intelectual de deficiente profundo, y lo dice alguien que ha trabajado con este ultimo colectivo años

• 
  Elmundo Esun Meme (@ocutanda) reportó hace 17 minutos

  Soy cliente de @Lowi_es desde hace años y no consigo que corrija mi código postal en sus BBDD. Ahora, tras 12 días esperando un terminal que no llega por eso y varios correos con información incorrecta y/o inútil, me dicen que tengo que esperar semanas a que se pueda hacer algo.

• 
  𝙴𝚜𝚝𝚎𝚋𝚊𝚗 𝚂𝚊𝚒𝚣 (@HeV) reportó hace 17 minutos

  @Lowi_es tenéis algún tipo de incidencia con la fibra en Marbella? Más de una hora con la conexión caída.

• 
  T4urum (@T4urum) reportó hace 18 minutos

  @Lowi_es Hola! para la fibra de segunda residencia hay alguna permanencia o pago por la instalacion? solo la querria para el mes de agosto, puedo estar 1 mes y darla de baja?

• 
  Manuel Raya (@tunnecino) reportó hace 18 minutos

  @juanmaJMRS @Lowi_es Eso ya está hecho. Los hispanoamericanos que me atienden por teléfono no tienen ni **** idea, y me mandan a 60km a una tienda. Ya solo me queda el burofax, y que se vayan al ******. Y poner una queja en el Consejo Andaluz de Consumo

• 
  S (@misscarrott) reportó hace 19 minutos

  @Lowi_es ayer estuve en el Madcool, en el móvil me aparecían 5g pero estuve totalmente incomunicada. No tuve internet hasta que me alejé bastante del recinto.. hoy vuelvo y me gustaría poder utilizar el móvil por si pasa algo. Podéis ayudarme? Gracias

• 
  Juan Prez (@backccount78) reportó hace 22 minutos

  Lo de @Lowi_es es traca. No pensaba que esto funcionase tan mal. Me mandan un paquete que el transportista nunca llega a poner en carretera, se escala. Cuando por fin saben que no lo he recibido me dicen que no puedo hacer otro pedido causándome perjuicio la actuación negligente

• 
  Bené (@25pesitos) reportó hace 26 minutos

  @lowi_es esto de ke se vaya la cobertura y la conexión cuando os sale de la punta de la poya k es? me voy a cambiar a digi

• 
  maría (@mariandaycalla) reportó hace 27 minutos

  tres días llevo sin internet (wifi) y aún no se sabe cuando se arreglará, está muy bien que le echéis la culpa a movistar pero el servicio os lo pago a vosotros @Lowi_es

• 
  Álvaro V. Gómez (@Alvaro_V_Gomez) reportó hace 28 minutos

  @Lowi_es Hola, mi fibra no funciona y el router tiene luces rojas (Alarm). No puedo llamar al 1456 desde mi móvil externo. Mi DNI de titular es [46355078G] y mi teléfono de contacto es el [649506629]"

• 
  🅹🅾🅷🅽 🆂🅼🅸🆃🅷®️ (@DR_JohnSmith_) reportó hace 29 minutos

  @Asgard_rules @Lowi_es A ver, es mi caso. Pero lo que es cierto es que el nivel de los operadores que te atienden y comerciales son pésimos. Desesperante hasta entenderlos y que te entiendan. En Vodafone al menos si pedías que te atiendan en catalán es otro nivel tanto técnico como comercial.

• 
  Macjosan (@macjosan) reportó hace 30 minutos

  Oye, @Lowi_es es posible dar de baja una línea o debo hacer un sacrificio humano para ello? Llevo varias llamadas y después de dar hasta la talla de calzoncillo, justo cuando me tenéis que pasar con el que debe hacerlo se corta tras esperar un rato. No seréis tan hijos de **** que para las altas lo tramitáis rápido y para las bajas hay que hacer un máster y escribiros por aquí para que me hagáis casito?

• 
  🇪🇸Malaguista🇪🇸 (@linanba) reportó hace 35 minutos

  @Lowi_es si dais una promoción de fútbol y no funciona no inspira confianza para contratarla...

• 
  Alvaaaaaaaaaaaaaaro. (@RedruBriBri) reportó hace 37 minutos

  @Lowi_es A los de Madrid nos habéis cortado el servicio directamente por algún motivo también? No llevo ni un mes desde que decidí quedarme con vosotros tras un día entero sin servicio de fibra, y otra vez está igual. Que vergüenza de servicio…

• 
  Max JR (@almercde) reportó hace 39 minutos

  @Lowi_es Tienen de sobra mi caso...he hablado más con vosotros que con mi mujer. No hay solución ya.

• 
  DarkSkeletor (@DarkSkeletor) reportó hace 41 minutos

  @Lowi_es A ver si cambias las ont sercomm por las ZTE F6600P, xq la wifi es muy inestable y apenas llega 500mb

• 
  aventurerodelsofa (@aventurero17014) reportó hace 42 minutos

  @Lowi_es Después del chat y teléfono tuve que acudir a las RRSS para que me ayudasen. Finalmente pude contactar con agente por teléfono 1456 y ya funciona aunque me negaron la avería diciendo que fue ayer....

• 
  ❄️Yunaleska❄️🐻‍❄️🪽 (@YunaleskaN) reportó hace 42 minutos

  @Lowi_es Así que nada @consumidores me toca reclamar mis derechos de disolución cosa que @Lowi_es me niega. Solo quiero dar de baja el contrato que ya no voy a usar ni quiero seguir usando con ellos.

• 
  el mismo (@fjc23300) reportó hace 49 minutos

  @manuel08160 @Lowi_es No esperes nada son unos informales me quieren comprar a mí un terminal que no me han mandado,menos mal que por correo electrónico lo tengo por escrito que lo tienen ellos

• 
  P(a)(n)d(a) (@Liberiangirl119) reportó hace 52 minutos

  7 años con @Lowi_es y han conseguido a pulso que los deje porque vaya vergüenza de servicio de traslado y técnico y telefónico

• 
  L.o.R.e.N.a (@lorenutxa5) reportó hace 57 minutos

  @Lowi_es Por cierto, eso de que entendéis cómo me siento, os lo ahorráis. Mejor esforzaos en prestar el servicio contratado que para empatía ya tengo amigas y amigos y a vosotros os pago por un servicio.

• 
  DefcoN (@DefconSp) reportó hace 57 minutos

  @LuichiPelaez @Lowi_es Es buena opción, pero me da rabia. Porque es una tontería grandísima y que no encuentren solución me parece… PD: enhorabuena por el ascenso, a mi me van a ***** los PO de segunda por lo visto…

• 
  JONATHAN HERRERA MAR (@Jonathanhermar) reportó hace 1 hora

  @Lowi_es para los viejos clientes deben mejorar cosillas, el router mejorarlo, y luego tengo 5 líneas y fibra me salen unos 42e con pocos gigas todas menos la principal, en digi por 2e mas tengo todo ilimitado que me dio por comparar, se espera mejoras?

• 
  Sara Hood (@SaraBarrio) reportó hace 1 hora

  @Lowi_es @SeguimosObrasA5 Ya hemos hablado en otras ocasiones por MD y no me dais solución.

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  Macjosan (@macjosan) reportó hace 1 hora

  @Lowi_es @drTr0nc Ya os he mandado un DM y vuestra solución es que vuelva a llamar.