Estado de Lowi: cortes y problemas de conexión

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Lowi por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Lowi a través de nuestro sitio web.

• Internet (64%)
• Wi-fi (20%)
• Teléfono (9%)
• Corte Total (5%)
• E-mail (1%)
• Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Torrent, Madrid, Bilbao, Murcia, Girona, El Ejido, A Estrada, Amposta, Valencia, Barcelona, Viladecans, Chamartín, Librilla, Sabadell, y Los Alcázares.

City	Problem Type	Report Time
Torrent	Wi-fi	hace 15 horas
Madrid	Internet	hace 1 día
Bilbao	Teléfono	hace 1 día
Madrid	Internet	hace 2 días
Madrid	Corte Total	hace 3 días
Murcia	Teléfono	hace 3 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Lowi

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Pedro J Gazquez (@pedrogazquez) reportó hace 2 minutos

  @Lowi_es Ya van 9 días sin internet...tirando de los datos del móvil y son tan estables que ni las apps más normales se conectan... Este es tu magnífico servicio @Lowi_es

• 
  Jose Luis Mellado Valle (@jlmelladovalle) reportó hace 2 minutos

  @Lowi_es Sin embargo, tras haber solicitado la baja de vuestros servicios hace 15 días a nuestros padres, personas mayores, seguís sin tramitarla, cobrándoles el mes completo… y tal como seguimos, seréis capaces de cobrar otro más. Cortad el servicio y devolved el importe. @consumidores

• 
  Estebano (@1983svd) reportó hace 3 minutos

  @Lowi_es ¿Por qué se cae tan a menudo la conexión entre mi televisor y mi Wi-Fi? Estoy pensando en buscar otro proveedor

• 
  Isabella Franc (@IsabellaFranc1) reportó hace 4 minutos

  @Lowi_es @jlmelladovalle Que os inventáis excusas para no darme de baja la línea. La última es que tengo que llamar desde la misma línea para darla de baja, cosa ilegal. He hecho una reclamación y me han contestado con otra cosa. Os denunciaré a consumo

• 
  CuléBOOM 💥 (@CuleBOOM) reportó hace 10 minutos

  @Lowi_es yo he dado de alta el servicio de Amazon prime desde la app. Por lo que estáis obligados a darme de baja desde ella. Y no me dejáis , solo me dejáis desde el teléfono y pidiendo los últimos 8 dígitos de mi cuenta que no pienso dar por teléfono a una persona .

• 
  Mery (@mariaoftheriver) reportó hace 10 minutos

  @Lowi_es llevamos desde las 12 del mediodía sin Internet en casa, llamo al 121 y solo indica resetear el router una y otra vez. Sin respuesta de mi contacto wasap. Que desastre!

• 
  el mismo (@fjc23300) reportó hace 10 minutos

  @Lowi_es No resuelve nada ni la devolución se que lo que cobran por servicios que no se reciben, es un asco

• 
  Víctimas abusos comerciales. (@VictimasYoigo) reportó hace 13 minutos

  Lamentable es el servicio posventa y la atención a los clientes antiguos y nuevos de Lowi, lo que en un tiempo pasado os distinguía por el buen servicio, ahora ya englobais el club de los peores....@Lowi_es

• 
  UljeS🦇 (@uljes) reportó hace 16 minutos

  @Lowi_es me llaman desde 848982407, diciendo que sois vosotros. Después me dicen que el problema del módem se arregla cambiándome a @masmovil No me parece correcto, pero si le doy la razón en que tengo un problema con el módem, ahí no ha mentido la persona que ha llamado

• 
  💙🤍💙 Lu (@LuisaFer1967_) reportó hace 20 minutos

  @Lowi_es Llevamos una semana desde la portabilidad y seguimos sin router conectado.Nos lo han entregado y parece que en la web figura como no entregado.Estamos llamando todos los días y solo son excusas. Si esta semana no se arregla, me doy de baja.

• 
  PetiDee (@Dididabada) reportó hace 23 minutos

  @Lowi_es Buenas, estamos sin linea fija ni wi-fi desde las 14h. Hemos visto al técnico en las zonas comunes por una averia en la linea, pero seguimos sin internet. Llamar a atencion al cliente es bastante complicado, solo escuchamos el contestador.

• 
  DarkSkeletor (@DarkSkeletor) reportó hace 25 minutos

  @Lowi_es Lo pregunto porque publicitais router WIFI-6 y cuando llamamos, nos dicen que no, que nos quedamos con el router antiguo wifi-5 y tampoco se aclara nada en la app, porque en la web salen unas ofertas y en la app, otras.

• 
  Calitri (@CarlosCalitri) reportó hace 25 minutos

  @macjosan @Lowi_es Te cuelgan porque al currito que hay al otro lado del tlf le penalizan económicamente por cada baja tramitada y si ya de por si cobran una ****** si encima le afeitan lo que corresponda por dar X bajas pues.... En fin es una práctica de ****** y supongo que hasta ilegal

• 
  Picks for free☘️Apuestil (@apuestil) reportó hace 27 minutos

  @macjosan @Lowi_es Da de baja el pago en el banco, ya veras que pronto te llaman o te dan cancelan

• 
  sanmdg (@SantiMDG) reportó hace 27 minutos

  Llevo un mes para que me solucionéis un cambio de domicilio de internet Me dijisteis que el plazo eran 21 días y llevo desde el 19 e junio sin internet. Eso si, cobrarlo bien que lo cobráis. Y la gente al teléfono no ayudan en nada @Lowi_es

• 
  DarkSkeletor (@DarkSkeletor) reportó hace 28 minutos

  @Lowi_es La promo online de 1GB y 2 moviles por 30€, solo es para nuevos clientes? Porque estamos pagando 33 por un movil y un router wifi 5 antiguo...

• 
  aventurerodelsofa (@aventurero17014) reportó hace 29 minutos

  Hola @Lowi_es menos mal que tengo internet y llamadas con otras compañías, no tenemos ni 🛜 ni llamadas en lo móviles vuestro chat dice que quitemos el modo avión y vuestro teléfono 1456 que llamemos más tarde, tengo que ir a X para que me atendáis y siga sin funciona 👎👎👎👎📉

• 
  M.C. (@mcoma8186) reportó hace 32 minutos

  @Lowi_es pesimo vuestro servicio de atención al cliente. No sirve para nada. No te ayudan en nada.

• 
  el mismo (@fjc23300) reportó hace 32 minutos

  @Lowi_es Todo es mentira les sobran los clientes cobran los tlf y no los mandan un mes llevo esperando con correos muy bonitos diciendo que si que lo tienen ellos pero yo no lo recibo pero si lo pago

• 
  DarkSkeletor (@DarkSkeletor) reportó hace 38 minutos

  @Lowi_es A ver si cambias las ont sercomm por las ZTE F6600P a vuestros, xq la wifi es muy inestable y apenas llega 500mb...y es irritante.

• 
  el mismo (@fjc23300) reportó hace 38 minutos

  @pacoalface @Lowi_es @consumidores Andá para ofrecer ofertas si llaman pues para resolver problemas noo se quedan con el dinero y no resuelven nada

• 
  Seeel 🌚 (@Selinakr_98) reportó hace 38 minutos

  @cheleleiva @Lowi_es Y lo peor es que sigue igual, y no dan ni una respuesta en condiciones al respecto @Lowi_es

• 
  yosef (@_XxyosefxX_) reportó hace 43 minutos

  Lamentable que me cambie de una compañía a Lowi diciéndome que me dejaban las 2 lineas y internet de 1gb por 20 euros para siempre, y me llaman hoy diciendo que está noche a partir de las 22 la vuelta me va a salir a 56 euros al mes así, me voy a @digimobil_es @Lowi_es

• 
  Cris 👸🏼 (@cris_92) reportó hace 47 minutos

  Después de más de 5 años en @Lowi_es decido cambiar de compañía y llevan acosándome más de 1 día para hacerme contraofertas y querer que me quede. Más de 25 llamadas y SMS en un día. Cuando les expliqué claramente el motivo del cambio en la primera llamada…

• 
  el mismo (@fjc23300) reportó hace 48 minutos

  @Lowi_es Si si parece ser que os sobran los clientes,cliente con ocho años de antigüedad pido un tlf porque el mio funciona mal desde el día siete mayo esperando, me mandáis correos diciendo que se ha devuelto que lo tenéis pero cobrais el canon digital el envío y sigo sin tlf mañana den

• 
  DMJ🇪🇸 (@Rollo_Zen) reportó hace 52 minutos

  @maria27winnie @Lowi_es @digimobil_es Tomar nota es gratis, aquí hay un claro daño a una persona que necesitaba la línea para trabajar y la haneis dejado sin internet a saber cuanto tiempo. Deberíais indemnizar a todo el que le haceis esto.

• 
  Macjosan (@macjosan) reportó hace 54 minutos

  @Lowi_es @drTr0nc Ya os he mandado un DM y vuestra solución es que vuelva a llamar.

• 
  𝙴𝚜𝚝𝚎𝚋𝚊𝚗 𝚂𝚊𝚒𝚣 (@HeV) reportó hace 57 minutos

  @Lowi_es tenéis algún tipo de incidencia con la fibra en Marbella? Más de una hora con la conexión caída.

• 
  Manuel Ramírez (@manuel08160) reportó hace 59 minutos

  @Lowi_es me vais ha enviar las grabaciones como hemos hablado por teléfono, o es como parece una tomadura de pelo/estafa?

• 
  Marcos Peón Otero (@markinhosssss) reportó hace 1 hora

  @roooojps @Lowi_es Los instaladores tienen horario y casa, aparte de también existir fin de semana y más citas. Lo de contratar una LowCost y exigir servicio premium, ya para otro día