¿Lowi está fallando o caído?

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Lowi por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Lowi a través de nuestro sitio web.

• Internet (54%)
• Wi-fi (19%)
• Teléfono (16%)
• Corte Total (8%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Suances, Mieres, Oviedo, Barcelona, Sant Cugat del Vallès, Valencia, Cabra, Calafell, Cartagena, Torremolinos, Zaragoza, Puerto Lumbreras, Donostia / San Sebastián, y Puigpelat.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Wi-fi	hace 15 minutos
Madrid	Internet	hace 23 minutos
Madrid	Wi-fi	hace 4 horas
Madrid	Internet	hace 7 horas
Suances	Corte Total	hace 23 horas
Madrid	Corte Total	hace 2 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Lowi

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Kokie16 (@aLi_P94) reportó hace 4 minutos

  @Lowi_es cuando van a llamarme? Sus números de atención al cliente no funcionan y mi petición de llamada, tengo la sensación de que ha sido ignorada....Tengo un problema con una factura, en la cual han cobrado lo que han querido.

• 
  Pulpo67 (@Pulpo671) reportó hace 9 minutos

  @Lowi_es Después de averiguar que la fibra no era simétrica, no hay manera que me hagan el cambio de tecnología para poder tenerla. Casi 1 mes esperando... Portabilidad??

• 
  elenada_ (@Lnada_) reportó hace 10 minutos

  @Lowi_es no puedo contactar con at al cliente y llevo varios días que mi servicio de fibra va a una velocidad demasiado lenta. Hoy no me permite ni trabajar bien. Cómo puedo contactar con alguien para qué me ayude? Gracias

• 
  DiegoWS (@DiegoWS) reportó hace 10 minutos

  @Lowi_es Alta cancelada, menos mal 👌🏻 suerte a quien esté con estos ineptos

• 
  KIMI THE TEACHER (@KIMEKAZERO) reportó hace 13 minutos

  Sera que @Lowi_es solo espera vender y vender y no ofrecer servicio de calidad?

• 
  Reaper (@MarquitosReaper) reportó hace 15 minutos

  Lo de @Lowi_es es para hacerlo mirar. Dos semanas con problemas en los datos móviles...me dicen que está solucionado. Que si me mandan otra SIM y sigo sin tener datos en el móvil. No carga ni su app. Mismo móvil con la sim de @MovistarPlus y una maravilla con su 5G.

• 
  Reaper (@MarquitosReaper) reportó hace 17 minutos

  @Lowi_es @MovistarPlus Y por lo que veo, no soy el único que tiene problemas con los datos móviles en la zona de Madrid. Pero es más fácil decir que está solucionado, que si incidencia creada y que los técnicos me han arreglado el problema, claro, por telepatia.

• 
  Hoster (@ConsultorHOST) reportó hace 18 minutos

  @Lowi_es Nada, es fácil, desde el 919699414 me han llamado, indicándome que @simyo_es va a suspender el servicio por unos meses y que si deseo mantener el servicio me debo cambiar a @lowi_es que es quien va a darme el servicio de ayuda para no perder el número de simyo.

• 
  Adrián Moreno (@Adri_More_3) reportó hace 22 minutos

  El servicio de atención al cliente de @Lowi_es es lamentable: el día 9 de Abril perdimos un móvil y solicitamos un duplicado de la tarjeta SIM: Entre el lunes y el Martes la recibes. Martes 12 no recibimos nada, volvemos a llamar: Mañana miércoles garantizado que llega (sigo)

• 
  G R E I S (@greisveher) reportó hace 25 minutos

  @Ghoultar @Lowi_es Yo estoy igual!! Pero desde Palma de Mallorca, no me va el router y las llamadas a lowi tampoco, te dieron alguna solución?

• 
  KIMI THE TEACHER (@KIMEKAZERO) reportó hace 26 minutos

  @Lowi_es no cumple con lo que ofrece, y nadie atiende los reclamos de un servicio deficiente

• 
  Balgamik Sirke (@BalgamikSirke) reportó hace 27 minutos

  @Lowi_es Hace 5 horas estoy esperando, es una urgencia. Tienes tanto clientes esperando en la misma tiempo?

• 
  Vanesa Núñez (@VanesaNez1) reportó hace 27 minutos

  @Lowi_es llevo dos días in wifi en casa, quedaron en enviarme nuevo router y no recibo llamada. El tlf tampoco funciona. Alguna solución?

• 
  Rafa (@Rfp8719) reportó hace 27 minutos

  @Lowi_es @manuelromero595 No sirve de nada el DM, a mi aún no me han solucionado nada después de varias llamadas y contactar por este medio, donde en un cambio de domicilio me han cambiado mi tarifa sin mi consentimiento.

• 
  Balgamik Sirke (@BalgamikSirke) reportó hace 32 minutos

  @Lowi_es Necesito ayuda 😡

• 
  Adrián Moreno (@Adri_More_3) reportó hace 33 minutos

  Y tras explicarnos otra vez que no pueden ayudarnos, decidimos hacer una portabilidad y cuando llegue, algún siglo, la tarjeta SIM, poner las consiguientes quejas y reclamaciones a @Lowi_es . En Vodafone, el mismo martes empieza otro chiste, nos toman los datos (sigo)

• 
  tazmias (@tazmias1) reportó hace 40 minutos

  @Lowi_es sin abonar el periodo de más de 10 días de interrupción del servicio. Esos si el mes completo ya lo habéis cargado.. lamentables

• 
  FRANCISCO X GÓMEZ G (@fxgg979) reportó hace 41 minutos

  @Lowi_es ¿Como puedo dar de baja una línea.? Gracias

• 
  KIMI THE TEACHER (@KIMEKAZERO) reportó hace 42 minutos

  @Lowi_es no cumple lo que ofrece en sus servicios, y nadie responde en servicio al cliente. Con servicios así mejor absténgase de contratar!

• 
  Hoster (@ConsultorHOST) reportó hace 45 minutos

  @Lowi_es ¿Qué necesitáis? Sólo tengo eso, el teléfono 919600414de esos que se usan pero que al devolver la llamada dice que "no existe", y la explicación que os he dado. No tengo más info ni nada. Sólo os escribo para alertaros, igual que he escrito y llamado a mi compañía para advertir.

• 
  Balgamik Sirke (@BalgamikSirke) reportó hace 46 minutos

  @Lowi_es Hace 5 horas, sigue esperando!

• 
  Javier (@bici_javier) reportó hace 46 minutos

  @Lowi_es q pasa con el internet en Leganés q no funciona...

• 
  Perez (@Perez18208191) reportó hace 48 minutos

  @Lowi_es llevo desde el día 1 de abril sin poder recibir llamada del grupo masmovil he hablado con ustedes tres veces y dicen que me llamarán de incidencias todavía estoy esperando

• 
  El Rotoscopio (@el_rotoscopio) reportó hace 52 minutos

  @Lowi_es Llevo llamando al 121 y al número alternativo desde las 9 y no se establece llamada. ¿Tenéis algún problema con atención al cliente?

• 
  Israel Rubio (@Isra8Rubio) reportó hace 53 minutos

  @Adri_More_3 @Lowi_es POCO te quejas Yo a esa gente la tengo vetada. Prueba en O² como te sale

• 
  Reaper (@MarquitosReaper) reportó hace 53 minutos

  @Lowi_es @MovistarPlus Pagando una linea de datos que funciona cuando quiere. Ultimamente dejáis mucho que desear. Menos regalar GB de más y mejorar vuestra linea. Para que quiero tener 100 GB en mi móvil si no puedo ni mandar un WhatsApp o escuchar Spotify? Ni pagar con la tarjeta.

• 
  Sergio Ureña Sancho (@sergioursa) reportó hace 54 minutos

  @Lowi_es Cuando vais a solucionar la incidencia que estamos arrastrando la zona de premia de mar (barcelona), desde el 4/4. Perdida de cobertura sobretodo en interiores, impide realizar llamadas y las que hace con mucho problemas de escucha

• 
  Raúl Garrido (@rulaguerrido) reportó hace 58 minutos

  @Lowi_es En Toledo llevamos 2 o 3 días con problemas de red, hay cobertura pero no conecta a internet

• 
  José Alberto Pérez (@PerezJoseAlb) reportó hace 1 hora

  @Lowi_es te pasamos un DM para un cambio de titularidad

• 
  Hoster (@ConsultorHOST) reportó hace 1 hora

  @Lowi_es "Dígame su DNI y ya accedemos nosotros a sus datos de banco y le hacemos el cambio a @Lowi_es que es la compañía designada para darle soporte desde este momento por la baja del servicio que va a ocurrir en @simyo_es que es quien nos da sus datos para gestionarle el cambio."