Estado de Lowi: cortes y problemas de conexión

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Lowi por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Lowi a través de nuestro sitio web.

• Internet (64%)
• Wi-fi (19%)
• Teléfono (10%)
• Corte Total (6%)
• E-mail (1%)
• Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Barcelona, Olot, Zaragoza, Valencia, Valladolid, Badajoz, Rota, Torrent, Bilbao, Murcia, Girona, El Ejido, A Estrada, y Amposta.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 14 horas
Madrid	Corte Total	hace 15 horas
Barcelona	Teléfono	hace 16 horas
Madrid	Wi-fi	hace 24 horas
Olot	Internet	hace 2 días
Zaragoza	Wi-fi	hace 2 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Lowi

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Seeel 🌚 (@Selinakr_98) reportó hace 7 minutos

  @Lowi_es cuando se va a arreglar la avería? Llevo hora y media sin wifi 🙄

• 
  Jose Luis Mellado Valle (@jlmelladovalle) reportó hace 7 minutos

  @Lowi_es Sin embargo, tras haber solicitado la baja de vuestros servicios hace 15 días a nuestros padres, personas mayores, seguís sin tramitarla, cobrándoles el mes completo… y tal como seguimos, seréis capaces de cobrar otro más. Cortad el servicio y devolved el importe. @consumidores

• 
  [email protected] (@Musashi_1981) reportó hace 14 minutos

  @Lowi_es Buenas noches. Hay alguna averia general? Estoy mas que al corriente de pago y ha dejado de funcionar el router a eso de las 22:00h. Gracias.

• 
  Isabella Franc (@IsabellaFranc1) reportó hace 17 minutos

  @Lowi_es Imposible dar de baja una línea con esta gente. Van dando largas y mientras tanto pagas cosas inútiles que no te sirven

• 
  Víctor Ath (@VicAth92) reportó hace 19 minutos

  Buenos tardes, está mañana he solicitado la baja de la fibra óptica con vosotros, me ha llegado un mensaje para devolver el router pero me falta un sms con un código. @Lowi_es

• 
  Verónica Plasencia 🇪🇸 (@Verixu) reportó hace 21 minutos

  @Lowi_es Y una vez recibido elQR no se puede acitavarvla tarjeta porque la empresa de transporte no ha actualizado que el pedido está entregado y ahora que tardan otro día o dos en actualizarlo total más de 6 días para recibir y activar una ESIM eso es una gran ayuda para los afectados

• 
  DarkSkeletor (@DarkSkeletor) reportó hace 21 minutos

  @Lowi_es Lo pregunto porque publicitais router WIFI-6 y cuando llamamos, nos dicen que no, que nos quedamos con el router antiguo wifi-5 y tampoco se aclara nada en la app, porque en la web salen unas ofertas y en la app, otras.

• 
  Macjosan (@macjosan) reportó hace 22 minutos

  @tejedor1967 @Lowi_es Me han dicho que para darme la baja debo mandar el pañuelo de la prueba virginal hecha por una gitana homologada y la factura de compra de la copa de oro Voy a llamar a ZP para ver si me arregla los segundo.

• 
  Jose Miguel (@reckenna) reportó hace 23 minutos

  @BaalCatZebub @o2es @Lowi_es Esto mismo me estuvo pasando a mí, el router dejo de ir wifi 5, me enviaron el mismo que tp iba wifi5 y al final me fui a Pepephone. Esos router deben de estar ya llegando ak final de su vida útil y petan todos por la wifi5

• 
  Chiellinismo 🇪🇸🇺🇦 (@jlpsugus) reportó hace 24 minutos

  @Lowi_es necesito vuestra ayuda

• 
  𝑳𝒖𝒊𝒄𝒉𝒊 ⚽️ (@LuichiPelaez) reportó hace 25 minutos

  @DefconSp @Lowi_es Somos muchos así. Fui ayer a una tienda de Vodafone y me lo dijeron. No entiendo nada! Yo creo que me doy de baja mañana si no se soluciona y vuelvo a donde estaba que hay 14 días de desestimiento. ¡Que desastre!

• 
  JF-Ansix_27 (@JFAnsix_27) reportó hace 34 minutos

  @Lowi_es he estado en espera por llamada más de 3 horas y me colgaron, solo por querer cancelar una suscripción a Disney plus, como hacemos?

• 
  giovanni nucci (@giovanninucci1) reportó hace 34 minutos

  @Lowi_es Con lo malo que es el servicio te deja K.O directamente @Lowi_es

• 
  🇪🇸Malaguista🇪🇸 (@linanba) reportó hace 36 minutos

  @Lowi_es si dais una promoción de fútbol y no funciona no inspira confianza para contratarla...

• 
  CuléBOOM 💥 (@CuleBOOM) reportó hace 36 minutos

  @Lowi_es Sois lo peor. Mucho Tiempo con vosotros, aguantando cortes y bajadas de velocidad cada 2x3. Aguanto x no cambiar. Pero os llamo para darme baja de 1 suscripción y os doy: Nombre, apellidos, teléfono, DNI … y me pedís los 8 últimos dígitos de mi cuenta bancaria

• 
  Álvaro V. Gómez (@Alvaro_V_Gomez) reportó hace 36 minutos

  @Lowi_es Hola, mi fibra no funciona y el router tiene luces rojas (Alarm). No puedo llamar al 1456 desde mi móvil externo. Mi DNI de titular es [46355078G] y mi teléfono de contacto es el [649506629]"

• 
  Jose Luis Mellado Valle (@jlmelladovalle) reportó hace 37 minutos

  @Lowi_es @consumidores La baja se solicitó el 1 de junio…

• 
  SportyFlunky3 (@SportyFlunky3) reportó hace 38 minutos

  Terrible la atención al cliente de @Lowi_es. Años con ellos y es la primera vez que estamos así, 4 días sin internet y limpiándose las manos y la pelota de uno a otro. 🤮 Antes os recomendaba, ahora me arrepiento de haberlo hecho.

• 
  Macjosan (@macjosan) reportó hace 40 minutos

  Oye, @Lowi_es es posible dar de baja una línea o debo hacer un sacrificio humano para ello? Llevo varias llamadas y después de dar hasta la talla de calzoncillo, justo cuando me tenéis que pasar con el que debe hacerlo se corta tras esperar un rato. No seréis tan hijos de **** que para las altas lo tramitáis rápido y para las bajas hay que hacer un máster y escribiros por aquí para que me hagáis casito?

• 
  Nono (@NonoRivero) reportó hace 41 minutos

  @Lowi_es buenas tardes. Como puedo conseguir los datos PPPoE de mi conexión para usar un router neutro?

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  Fco Javier (@javierbp30) reportó hace 41 minutos

  @Lowi_es @macjosan A mí no tenéis que solucionarme nada, más bien es a @macjosan a quien tenéis que darle de baja como os ha pedido en reiteradas ocasiones y no le habéis hecho ni caso.

• 
  isa (@la_tia_isa) reportó hace 46 minutos

  Hola, @Lowi_es. En lo que va de año es la tercera vez que en mi zona nos quedamos horas sin internet por una averia generalizada. La ultima vez fueron 2 días. Hablo de un gran municipio del sur de Madrid, no de un pueblo perdido. Ya está bien.

• 
  Relativo (@Danwall24) reportó hace 48 minutos

  @Lowi_es De verdad, al final lo que vais a conseguir es que os ponga una reclamación, confirme la baja de la línea y me pire a otra empresa con más seriedad, porque lo vuestro es de traca. @Lowi_es

• 
  martlb #FreePalestine 🏳️‍🌈 ❤💛💜 (@martlbe) reportó hace 50 minutos

  @Lowi_es llamé haceas de un mes para darme de baja en sus servicios tras cancelar en el banco los futuros pagos su compañía y ahora me vienen reclamando una deuda de un teléfono cancelado que ya no se usaba hace mucho tiempo. Les escribo correos que no llegan. Solucionenlo

• 
  Antonio P.-P. (Tiunn Hiáu-tong) (@ap_bcn) reportó hace 51 minutos

  🤬 @Lowi_es, dejad de llamarme cada día para «regalarme» unos auriculares súper chachis a cambio de una «pequeña» subida en la factura mensual. Eso no es un regalo, es marketing. Un regalo sería: «Llevas años con nosotros, pese al servicio de ****** 💩. Toma, unos auriculares».

• 
  Gaston Malvinas ⭐️⭐️⭐️ (@voltumel) reportó hace 52 minutos

  @Lowi_es Solicitamos la baja y todavía no nos enviaron el código para devolver el router. Es una estafa hecha y derecha, encima te dicen que envies un mensaje privado y no contestan. Estafadores.

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  Víctimas abusos comerciales. (@VictimasYoigo) reportó hace 56 minutos

  Lamentable es el servicio posventa y la atención a los clientes antiguos y nuevos de Lowi, lo que en un tiempo pasado os distinguía por el buen servicio, ahora ya englobais el club de los peores....@Lowi_es

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  aventurerodelsofa (@aventurero17014) reportó hace 58 minutos

  Hola @Lowi_es menos mal que tengo internet y llamadas con otras compañías, no tenemos ni 🛜 ni llamadas en lo móviles vuestro chat dice que quitemos el modo avión y vuestro teléfono 1456 que llamemos más tarde, tengo que ir a X para que me atendáis y siga sin funciona 👎👎👎👎📉

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  lagatafisgona (@lagatafisgona) reportó hace 60 minutos

  Que fácil es darse de alta en @Lowi_es y llevo un mes detrás de la baja de línea por defunción de un familiar… y nada! Llamas al 1456 y no pueden hacer nada, hay que esperar UN MES!! Y te dicen HASTA LOWI!!!

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  DefcoN (@DefconSp) reportó hace 1 hora

  @LuichiPelaez @Lowi_es Es buena opción, pero me da rabia. Porque es una tontería grandísima y que no encuentren solución me parece… PD: enhorabuena por el ascenso, a mi me van a ***** los PO de segunda por lo visto…