Estado de Lowi: cortes y problemas de conexión

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Lowi por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Lowi a través de nuestro sitio web.

• Internet (64%)
• Wi-fi (19%)
• Teléfono (10%)
• Corte Total (5%)
• E-mail (1%)
• Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Barcelona, Badajoz, Rota, Torrent, Bilbao, Murcia, Girona, El Ejido, A Estrada, Amposta, Valencia, Viladecans, Chamartín, y Librilla.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 55 minutos
Madrid	Wi-fi	hace 8 horas
Madrid	Teléfono	hace 19 horas
Madrid	Internet	hace 22 horas
Barcelona	Internet	hace 22 horas
Madrid	Wi-fi	hace 1 día

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Lowi

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Maxwell Smart (@Da_maxwelsmart) reportó hace 7 minutos

  @Lowi_es 10 días esperando las tarjetas. Empezamos muuuuy mal. La empresa que reparte las tarjetas miente. Dice que han venido a casa 3 veces y es mentira. Estoy jubilado, todo el día esperando las tarjetas. Hoy me daré de baja.

• 
  maría (@mariandaycalla) reportó hace 9 minutos

  tres días llevo sin internet (wifi) y aún no se sabe cuando se arreglará, está muy bien que le echéis la culpa a movistar pero el servicio os lo pago a vosotros @Lowi_es

• 
  Fco Javier (@javierbp30) reportó hace 14 minutos

  @Lowi_es @macjosan A mí no tenéis que solucionarme nada, más bien es a @macjosan a quien tenéis que darle de baja como os ha pedido en reiteradas ocasiones y no le habéis hecho ni caso.

• 
  PetiDee (@Dididabada) reportó hace 15 minutos

  @Lowi_es Buenas, estamos sin linea fija ni wi-fi desde las 14h. Hemos visto al técnico en las zonas comunes por una averia en la linea, pero seguimos sin internet. Llamar a atencion al cliente es bastante complicado, solo escuchamos el contestador.

• 
  Anna Martin (@AddictSmile) reportó hace 16 minutos

  Visto lo visto , de mal en peor y no sé quién es mal y quién es peor . Si @masmovil o @Lowi_es … al final todos usan trampas para convencerte y nadie da la cara . Qué pena no poder confiar ya 🫠

• 
  Tres Culturas 🌹 (@CordobaTres) reportó hace 16 minutos

  Me parece una falta de respeto de @Lowi_es que me subáis la cuota de Netflix sin avisar, si seguís asi, me pensaré dar de baja

• 
  Marcos Peón Otero (@markinhosssss) reportó hace 18 minutos

  @davidcalvoarq @Lowi_es Reclama contratar una LowCost para un negocio, que no tiene técnicos propios pero querer servicio premium

• 
  Isa Rodríguez (@Isaladelatico) reportó hace 19 minutos

  @Lowi_es Llevamos sin wifi desde ayer, ¿Cuándo se va a solucionar? Hay gente que trabaja desde casa? Gracias.

• 
  isa (@la_tia_isa) reportó hace 23 minutos

  Hola, @Lowi_es. En lo que va de año es la tercera vez que en mi zona nos quedamos horas sin internet por una averia generalizada. La ultima vez fueron 2 días. Hablo de un gran municipio del sur de Madrid, no de un pueblo perdido. Ya está bien.

• 
  Raúl Delafuga 🔻 (@rdlfg) reportó hace 26 minutos

  Me llama un teleoperador de los que se hacen pasar por @Lowi_es y les he dicho que son una estafa y que me dejen. Me ha vuelto a llamar a la hora desde otro teléfono para insultarme, directamente. ¿Hay algo que sirva para que paren? ¿Por qué tienen fácil acceso a mis datos?

• 
  |v¥ (@Kneliitaa) reportó hace 27 minutos

  @Lowi_es @consumidores Ya les escribí y nadie @nadie da solución a la #estafa de ofrecer algo y colocar otra tarifa .

• 
  L.o.R.e.N.a (@lorenutxa5) reportó hace 31 minutos

  @Lowi_es Por cierto, eso de que entendéis cómo me siento, os lo ahorráis. Mejor esforzaos en prestar el servicio contratado que para empatía ya tengo amigas y amigos y a vosotros os pago por un servicio.

• 
  Ramon Concejo (@QF611486) reportó hace 31 minutos

  @Lowi_es No puedo hablar con nadie que me solucione el problema, recibí hace 3 días un email diciendo que hoy a las 2:00 tendría la portabilidad, mentira! Sigo igual y mientras pagando la cuota correspondiente

• 
  Alvaaaaaaaaaaaaaaro. (@RedruBriBri) reportó hace 33 minutos

  @Lowi_es A los de Madrid nos habéis cortado el servicio directamente por algún motivo también? No llevo ni un mes desde que decidí quedarme con vosotros tras un día entero sin servicio de fibra, y otra vez está igual. Que vergüenza de servicio…

• 
  [email protected] (@Musashi_1981) reportó hace 34 minutos

  @Lowi_es Buenas noches. Hay alguna averia general? Estoy mas que al corriente de pago y ha dejado de funcionar el router a eso de las 22:00h. Gracias.

• 
  Calitri (@CarlosCalitri) reportó hace 38 minutos

  @macjosan @Lowi_es Te cuelgan porque al currito que hay al otro lado del tlf le penalizan económicamente por cada baja tramitada y si ya de por si cobran una ****** si encima le afeitan lo que corresponda por dar X bajas pues.... En fin es una práctica de ****** y supongo que hasta ilegal

• 
  carlos rivas traba (@carlosrivasfis) reportó hace 38 minutos

  @Lowi_es Somos de Lowi siempre, donde no existe un mal entendido? En todos lados y a sido un mal entendido. Hay q hacer el club de los de Lowi, no os parece?

• 
  Seeel 🌚 (@Selinakr_98) reportó hace 39 minutos

  @cheleleiva @Lowi_es Y lo peor es que sigue igual, y no dan ni una respuesta en condiciones al respecto @Lowi_es

• 
  kittykat (@kittyka56959296) reportó hace 40 minutos

  @Lowi_es @macjosan Estáis quedando FATAL entre el resto de clientes que leemos esto. Ya ha dicho que os ha dado "hasta la talla de calzoncillos". No tiene por qué daros una explicación. Qué rabia me ha entrado y eso que a Macjosan ni lo conozco. Si no os debe nada le tramitáis la baja y PUNTO.

• 
  Verónica Plasencia 🇪🇸 (@Verixu) reportó hace 40 minutos

  @Lowi_es Estáis ayudando bastante poco, tras adquirir tarjetas vuestras para intentar tener conexión después de más de 10 días sin conexión resulta que tenéis que mandar por mensajería una ESIM que tarda más de tres días en llegar

• 
  El Fin de una Era (@End_OfThe_Era) reportó hace 41 minutos

  Hola @Lowi_es habéis cerrado una incidencia pero no me habéis dado solución

• 
  Bené (@25pesitos) reportó hace 42 minutos

  @lowi_es esto de ke se vaya la cobertura y la conexión cuando os sale de la punta de la poya k es? me voy a cambiar a digi

• 
  Daniel Fuster (@DanielFuster87) reportó hace 44 minutos

  @Lowi_es hoy he recibido una llamada de @masmovil se hacían pasar por Lowi diciendo que vendrá a mi domicilio a cambiarme el router un técnico para aumentar la velocidad y la calidad de la conexión y ya de paso me intentaban vender su tarifa, lo pongo en su conocimiento.

• 
  dacil martin (@ndacilmartin) reportó hace 47 minutos

  @Lowi_es Al mas inutil servicio telefonico de atencion al cliente con nivel intelectual de deficiente profundo, y lo dice alguien que ha trabajado con este ultimo colectivo años. No se como con el pesimo servicio que me habeis dado durante estos ultimos meses sin compensac

• 
  otronovato (@otronovato) reportó hace 59 minutos

  @Lowi_es No necesito asistencia, necesito que solucionéis la avería. O acaso por enviar un DM me váis a regalar un módem de fibra con una línea de móvil 5 G dedicada para cuando falle vuestra fibra, a coste cero para mí, por supuesto..... Si es así, ahora mismo os envío el DM....

• 
  CuléBOOM 💥 (@CuleBOOM) reportó hace 1 hora

  @Lowi_es yo he dado de alta el servicio de Amazon prime desde la app. Por lo que estáis obligados a darme de baja desde ella. Y no me dejáis , solo me dejáis desde el teléfono y pidiendo los últimos 8 dígitos de mi cuenta que no pienso dar por teléfono a una persona .

• 
  Isabella Franc (@IsabellaFranc1) reportó hace 1 hora

  @Lowi_es Imposible dar de baja una línea con esta gente. Van dando largas y mientras tanto pagas cosas inútiles que no te sirven

• 
  David Lara (@DLD_7) reportó hace 1 hora

  Me parece que no es agradable para el cliente tener que hacer una llamada de 17 minutos y pico para darse de baja de Netflix, se debería poder hacer desde la web con tu usuario, mala gestión @Lowi_es

• 
  𝑳𝒖𝒊𝒄𝒉𝒊 ⚽️ (@LuichiPelaez) reportó hace 1 hora

  @DefconSp @Lowi_es Yo me doy de baja en la TV y contrato tivify que es lo mismo y más barato y que les den

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  DarkSkeletor (@DarkSkeletor) reportó hace 1 hora

  @Lowi_es La promo online de 1GB y 2 moviles por 30€, solo es para nuevos clientes? Porque estamos pagando 33 por un movil y un router wifi 5 antiguo...