¿Está Lowi con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Lowi es una compañía de servicios de telecomunicaciones de bajo coste propiedad de Vodafone España. Ofrece servicios de telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Lowi por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Lowi. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Lowi me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de Lowi han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con Lowi si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Lowi a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Lowi a través de nuestro sitio web.
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Internet (64%)
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Wi-fi (17%)
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Teléfono (11%)
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Corte Total (6%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Almería, Valencia, Salamanca, Belchite, Albolote, Barcelona, San Martín de Valdeiglesias, Puerto Lumbreras, Sant Pere de Torelló, Calafell, Sant Esteve Sesrovires, Olivella, Santiago de Compostela y La Florida.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Madrid |
Internet | |
| Almería |
Internet | |
| Madrid |
Wi-fi | |
| Madrid |
Internet | |
| Valencia |
Internet | |
| Salamanca |
Corte Total |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Lowi
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alejandro
(@alejandro101009) reportó
@Lowi_es como puedo hacer para recibir una llamada en espera mientras estoy hablando. Estoy perdiendo llamadas por encontrarme en el transcurso de una llamada
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deslondrinándome
(@Ainhoa2903) reportó
15:00h nadie se ha puesto en contacto conmigo 😞. Llamo de nuevo a @Lowi_es , la 1a teleoperadora me cuelga mientras revisaba las incidencias, la 2a me cuelga mientras hablaba con sus superiores para buscar una solución y el 3o muy honesto me dice que es lo que hay...
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JGF
(@jagutier2005) reportó
@Lowi_es Me tendré que dar de baja
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Pregunta VOD
(@PreguntaNetflix) reportó
@Lowi_es Hola, ¿Cuándo tenéis previsto añadir el servicio de eSIM? Saludos
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David
(@DBxivi) reportó
@Stormydessert @Lowi_es @shewearsmybra Y servicio. A ver q nos venden y q nos dan después realmente!! Ya te digo q yo teniendo contratados 100mb hoy me llegaban 3mb. Algún día 102-105. Pero la mayoría de veces ni la mitad.
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deslondrinándome
(@Ainhoa2903) reportó
Mi gozo en un pozo, 15:00h sin llamada del técnico de @Lowi_es decido llamar de nuevo. La primera teleoperadora me cuelga mientras revisaba mis casos. La 2a corta la conversación mientras “hablaba” con su superior buscando una solución. Y el tercero...
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Julia Romero
(@rc_julia) reportó
He llamado TRES VECES a @Lowi_es !! La primera y segunda me han colgado cuando he dicho que quiero darme de baja. A la tercera me han colgado mientras la tramitaba y ahora PARA COLMO ME BLOQUEAN EL NUMERO PARA QUE NO PUEDA LLAMAR!!! No me vais a tomar el pelo! 😡😡
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deslondrinándome
(@Ainhoa2903) reportó
Martes 1/12/20 llamo de nuevo a @Lowi_es a ver si pueden darme una solución que llevo 8 días buscando. No me la dan pero me entienden 😒 Parece que no tiene mucha importancia dejar a una persona sin servicio de fibra, en la situación que estamos trabajando y estudiando online.
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Regalando Sonrisas
(@LidiaBMenendez) reportó
@Lowi_es llevo una semana sin internet en casa, vienen los técnicos sin avisar y cuando tienen cita no aparecen, ni llaman. Me estáis generando una cantidad de problemas increíbles. Nadie me soluciona nada. Que hay que hacer para que me solucionéis el problema?
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Sergi
(@Mrunowen_) reportó
@Lowi_es desde el 17 d octubre esperando a los códigos para devolver el router q tardaba una semana así que se fue a la basura.
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Daniel
(@Self_Winding) reportó
@Lowi_es Sirve igual sin comprar el décimo, y eso que te ahorras.
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Abraham Parrilla
(@AbryPG) reportó
desde
Parla, Comunidad de Madrid
Hola @Lowi_es llevo varios días que mi Internet me va bastante mal, a penas tengo cobertura y las rayas de 4G como que parpadean. ¿Ocurre algo?
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JoseManuelR
(@JOSEMACCS) reportó
@Lowi_es buenas tardes... Estoy a la espera aún desde hace un par de semanas que me llegue el código para devolver el router en correos y nada... el tiempo sigue pasando y no lo he devuelto por vuestra culpa
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David
(@DBxivi) reportó
@Stormydessert @Lowi_es @shewearsmybra Si. Si. Y q si reinicia el router q si ahora va bien... Q si no te conectes por wifi... Ya me diras como conecto moviles, tablets y demás cacharros q solo van por wifi
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Miguel Sañudo
(@msanudordriguez) reportó
@Lowi_es @vodafone_es tercer técnico que visita mi casa para nada, sigo sin servicio de internet. Acabaré conociendo a todos los técnicos sin que solucionen el problema, cuando todos ellos lo tienen claro el problema es externo, no de mi instalación. Suma y sigue
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deslondrinándome
(@Ainhoa2903) reportó
23/11 se me comunica por sms la baja del servicio de fibra . Yo no he gestionado ninguna baja, la compañía @Lowi_es decide darme de baja el servicio.
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Bala®
(@balamalaangel2) reportó
@Lowi_es vuestro internet da **** cáncer anal
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deslondrinándome
(@Ainhoa2903) reportó
@Lowi_es 10 días sin servicio y no dais solución. Abro hilo.
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Haxtur
(@Haxtur) reportó
@msanudordriguez @Lowi_es @vodafone_es 1/ Tienen que abrirte una incidencia y darte el número. Es uno de tus derechos como cliente. Tienen que decirte cuál es el tiempo máximo de resolucion. Cuando se arregle, tienen que indemnizar automáticamente, pero siempre se les pasa. Si no te han dado el servicio o es muy malo,
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Fabio Rodrigues
(@stillfabio) reportó
@Lowi_es Mi esposa ha intentado llamar al vuestro número para finalizar la portabilidad, pero no lo ha conseguido ya que la línea esta en mi nombre. Le han dicho para escribir aquí. Yo estoy en Brasil y por lo tanto no puedo llamar te. Puede ayudarme? Muchas gracias!
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David
(@DBxivi) reportó
@Stormydessert @Lowi_es @shewearsmybra ahora, com wifi... a 67-69mb pero ayer, currando dos personas en casa.. mi pc a 3mb una diferencia abismal. supongo q tal como vaya avanzando el dia y la gente del edifico se vaya conectando... a la misma caja, el dueño (vodafone, creo) irá dando preferencia a los suyos.
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Miguel Sañudo
(@msanudordriguez) reportó
@Lowi_es @vodafone_es ya lo hice, por todos los medios y sigo sin servicio. 3 técnicos han venido (2 de Lowi y 1 de Vodafone) y los 3 han dicho lo mismo, que la avería no es en mi domicilio pero se ve que no interesa arreglarlo
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Carmen García Moreno
(@marina51300) reportó
@Lowi_es Mil gracias por ser clienta suya, no haberme robado ni hecho sufrir, como @orange_es y #Robistar @Movistar.
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katya vladimirova
(@katyavladimirov) reportó
@Lowi_es fallo de red constante en getafe (Cp:28901)calle doña romera número 21 ,desde el jueves pasado. No pensáis hacer nada?
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deslondrinándome
(@Ainhoa2903) reportó
Pasa el Black Friday, llamo de nuevo al 121 @Lowi_es cuento la misma historia, siguen sin darme solución. Abren otra incidencia, siguen sin darme solución, esta vez la teleoperadora me cuelga el teléfono (no falto el respeto pero dejo patente mi enfado)
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Haxtur
(@Haxtur) reportó
@msanudordriguez @Lowi_es @vodafone_es 2/ no pueden cobrartelo. Si han creado un perjuicio y puedes demostrarlo, también tienen que hacerse cargo. Solicitalo, si no lo hacen, toca reclamar en teleco. Reúne toda la información, documentación que tengas, capturas de pantalla, mails, sms, n° de incidencia... Si te falta
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deslondrinándome
(@Ainhoa2903) reportó
@Lowi_es sois la compañía mas nefasta, con el peor servicio técnico y con la peor atención al cliente que he conocido y llevo unas pocas, que he trabajado en el sector. Solo me queda el cauce legal para poner solución a esto.
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GOpika
(@Trucho58) reportó
@Lowi_es @vodafone_es servicio de internet caido por el cañaveral, Madrid
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DiegoM™ ⛩ 🏯
(@DiegoMFerray) reportó
@Lowi_es por favor... os pido que cambiéis de empresa de reparto. Llevo desde ayer esperando la nueva tarjeta, y todo el día hoy en casa esperando y a última hora dicen "problema logístico" y no me traen la tarjeta... Empezamos bien!!! 😤😤😤😤😤😤😤😤
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deslondrinándome
(@Ainhoa2903) reportó
Respuesta del teleoperador de @Lowi_es :”@Lowi_es es una compañía de particulares”. Y bueno, después de 10 días, @Lowi_es no es capaz de contactar un técnico para cambiarme el router, ni darme de baja sin penalización, ni pasarme con alguien que me de una respuesta efectiva.