¿Está Lowi con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Lowi es una compañía de servicios de telecomunicaciones de bajo coste propiedad de Vodafone España. Ofrece servicios de telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Lowi por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Lowi. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Lowi me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de Lowi han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con Lowi si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Lowi a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Lowi a través de nuestro sitio web.
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Internet (64%)
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Wi-fi (18%)
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Teléfono (11%)
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Corte Total (6%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Vigo, Puerto Lumbreras, Madrid, Málaga, Fuengirola, Calafell, Barcelona, La Florida, Valladolid, Alicante, Igualada, Zaragoza, Sevilla, Torrent y Guadalajara.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Vigo |
Internet | |
| Puerto Lumbreras |
Internet | |
| Madrid |
Wi-fi | |
| Málaga |
Teléfono | |
| Madrid |
Corte Total | |
| Málaga |
Teléfono |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Lowi
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Abraham Parrilla
(@AbryPG) reportó
desde
Parla, Comunidad de Madrid
Hola @Lowi_es llevo varios días que mi Internet me va bastante mal, a penas tengo cobertura y las rayas de 4G como que parpadean. ¿Ocurre algo?
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deslondrinándome
(@Ainhoa2903) reportó
@Lowi_es sois la compañía mas nefasta, con el peor servicio técnico y con la peor atención al cliente que he conocido y llevo unas pocas, que he trabajado en el sector. Solo me queda el cauce legal para poner solución a esto.
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Miguel Sañudo
(@msanudordriguez) reportó
@Lowi_es (Alliexpres) seguimos sin solución a mi problema? @vodafone_es
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JGF
(@jagutier2005) reportó
@Lowi_es Me tendré que dar de baja
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deslondrinándome
(@Ainhoa2903) reportó
Respuesta del teleoperador de @Lowi_es :”@Lowi_es es una compañía de particulares”. Y bueno, después de 10 días, @Lowi_es no es capaz de contactar un técnico para cambiarme el router, ni darme de baja sin penalización, ni pasarme con alguien que me de una respuesta efectiva.
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dario marcos bove
(@BoveDario) reportó
@Lowi_es buenos dias, tengo dos lineas moviles con vosotros, la 647887530, donde he activado los 50 gb sin problema y la 640753469 donde he actvado los 50 gb pero no se han acumulado. Las dos en la misma app, y el mensaje que recibo es que tengo activado el bono.
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David
(@DBxivi) reportó
@Stormydessert @Lowi_es @shewearsmybra Y servicio. A ver q nos venden y q nos dan después realmente!! Ya te digo q yo teniendo contratados 100mb hoy me llegaban 3mb. Algún día 102-105. Pero la mayoría de veces ni la mitad.
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DiegoM™ ⛩ 🏯
(@DiegoMFerray) reportó
@Lowi_es por favor... os pido que cambiéis de empresa de reparto. Llevo desde ayer esperando la nueva tarjeta, y todo el día hoy en casa esperando y a última hora dicen "problema logístico" y no me traen la tarjeta... Empezamos bien!!! 😤😤😤😤😤😤😤😤
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Cato Censorius
(@PorcioCato) reportó
@Lowi_es Buenos días. Al intentar recuperar la contraseña de acceso al área de clientes no me llega el mensaje a mi correo electrónico. Lo he intentado 3 veces y he mirado en la carpeta SPAM y nada. Agradecería vuestra ayuda, es para recuperar el código PUK
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JoseManuelR
(@JOSEMACCS) reportó
@Lowi_es buenas tardes... Estoy a la espera aún desde hace un par de semanas que me llegue el código para devolver el router en correos y nada... el tiempo sigue pasando y no lo he devuelto por vuestra culpa
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Miguel Sañudo
(@msanudordriguez) reportó
@vodafone_es Soy cliente de @Lowi_es aunque el lunes vosotros me cambiasteis el equipo, sin resultado puesto que sigo sin servicio. Ya que la red que teóricamente me debería dar el servicio es la suya
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Miguel Sañudo
(@msanudordriguez) reportó
@Lowi_es @vodafone_es ya lo hice, por todos los medios y sigo sin servicio. 3 técnicos han venido (2 de Lowi y 1 de Vodafone) y los 3 han dicho lo mismo, que la avería no es en mi domicilio pero se ve que no interesa arreglarlo
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ali
(@alidominator) reportó
@Lowi_es quisiera saber porque tengo la línea bloqueada y porque me han tarifacado 80 euro en llamadas de estafa... Necesito ayuda urgente porque no puedo usar la línea
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Dante
(@315hz) reportó
@Lowi_es Hola! Subí de 100 a 300mbps pero no ha habido ningún cambio. Sigo teniendo los 100. No sé si es algo técnico, pero si no se pueden los 300mbps como puedo volver a 100mbps?Gracias!
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deslondrinándome
(@Ainhoa2903) reportó
15:00h nadie se ha puesto en contacto conmigo 😞. Llamo de nuevo a @Lowi_es , la 1a teleoperadora me cuelga mientras revisaba las incidencias, la 2a me cuelga mientras hablaba con sus superiores para buscar una solución y el 3o muy honesto me dice que es lo que hay...
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deslondrinándome
(@Ainhoa2903) reportó
@Lowi_es 10 días sin servicio y no dais solución. Abro hilo.
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deslondrinándome
(@Ainhoa2903) reportó
23/11 se me comunica por sms la baja del servicio de fibra . Yo no he gestionado ninguna baja, la compañía @Lowi_es decide darme de baja el servicio.
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John Coltrane
(@coltrane1928) reportó
Acabo de ver el anuncio de @Lowi_es es para flipar del mal gusto. 40000 muertos y haciendo publicidad (con gracietas) con ello.
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deslondrinándome
(@Ainhoa2903) reportó
Martes 1/12/20 llamo de nuevo a @Lowi_es a ver si pueden darme una solución que llevo 8 días buscando. No me la dan pero me entienden 😒 Parece que no tiene mucha importancia dejar a una persona sin servicio de fibra, en la situación que estamos trabajando y estudiando online.
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Regalando Sonrisas
(@LidiaBMenendez) reportó
@Lowi_es llevo una semana sin internet en casa, vienen los técnicos sin avisar y cuando tienen cita no aparecen, ni llaman. Me estáis generando una cantidad de problemas increíbles. Nadie me soluciona nada. Que hay que hacer para que me solucionéis el problema?
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Haxtur
(@Haxtur) reportó
@msanudordriguez @Lowi_es @vodafone_es 2/ no pueden cobrartelo. Si han creado un perjuicio y puedes demostrarlo, también tienen que hacerse cargo. Solicitalo, si no lo hacen, toca reclamar en teleco. Reúne toda la información, documentación que tengas, capturas de pantalla, mails, sms, n° de incidencia... Si te falta
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katya vladimirova
(@katyavladimirov) reportó
@Lowi_es fallo de red constante en getafe (Cp:28901)calle doña romera número 21 ,desde el jueves pasado. No pensáis hacer nada?
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deslondrinándome
(@Ainhoa2903) reportó
Pasa el Black Friday, llamo de nuevo al 121 @Lowi_es cuento la misma historia, siguen sin darme solución. Abren otra incidencia, siguen sin darme solución, esta vez la teleoperadora me cuelga el teléfono (no falto el respeto pero dejo patente mi enfado)
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Grinchun
(@grinchun) reportó
@Lowi_es quiero dar de baja la linea movil, que hago?
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Alejandro
(@alejandro101009) reportó
@Lowi_es como puedo hacer para recibir una llamada en espera mientras estoy hablando. Estoy perdiendo llamadas por encontrarme en el transcurso de una llamada
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Rihu 💜🇫🇷🏳️🌈🇪🇸
(@obkerorihu) reportó
¿ @Lowi_es Es posible que se haya caído la red de fibra? Imposible conectar desde hace media hora.
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Mario González Barroso
(@Mariogb87) reportó
@Lowi_es buenos dias Lowi. Quisiera saber porque no tng cobertura movil en Santa Cruz de Tenerife. Lleva fallando varias semanas.
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Haxtur
(@Haxtur) reportó
@msanudordriguez @Lowi_es @vodafone_es 1/ Tienen que abrirte una incidencia y darte el número. Es uno de tus derechos como cliente. Tienen que decirte cuál es el tiempo máximo de resolucion. Cuando se arregle, tienen que indemnizar automáticamente, pero siempre se les pasa. Si no te han dado el servicio o es muy malo,
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deslondrinándome
(@Ainhoa2903) reportó
Mi gozo en un pozo, 15:00h sin llamada del técnico de @Lowi_es decido llamar de nuevo. La primera teleoperadora me cuelga mientras revisaba mis casos. La 2a corta la conversación mientras “hablaba” con su superior buscando una solución. Y el tercero...
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Miguel Sañudo
(@msanudordriguez) reportó
@Lowi_es @vodafone_es tercer técnico que visita mi casa para nada, sigo sin servicio de internet. Acabaré conociendo a todos los técnicos sin que solucionen el problema, cuando todos ellos lo tienen claro el problema es externo, no de mi instalación. Suma y sigue