Estado de Lowi: cortes y problemas de conexión

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Lowi por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Lowi a través de nuestro sitio web.

• Internet (62%)
• Wi-fi (18%)
• Teléfono (11%)
• Corte Total (7%)
• E-mail (1%)
• Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Gandia, Barcelona, Torrent, Oropesa del Mar, Cambrils, San Adrián, Pamplona, Arrúbal, Móstoles, Las Palmas de Gran Canaria, Olot, Zaragoza, Valencia, y Valladolid.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 2 horas
Madrid	Internet	hace 3 horas
Gandia	Teléfono	hace 8 horas
Madrid	Internet	hace 20 horas
Madrid	Internet	hace 24 horas
Madrid	Wi-fi	hace 1 día

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Lowi

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  🇪🇸Malaguista🇪🇸 (@linanba) reportó hace 4 minutos

  @Lowi_es si dais una promoción de fútbol y no funciona no inspira confianza para contratarla...

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  mirmart (@mirmart3) reportó hace 6 minutos

  @Lowi_es una vergüenza la operadora erróneamente da de baja a mi línea móvil desde el viernes y lo único que hacen es dar largas y tenerme en espera.

• 
  Jedorcas (@jedorcas89) reportó hace 9 minutos

  Me ha llegado un recargo de servicio de 150€ cuando pago mes a mes 40€. He estado en Andorra apenas 1 día sin usar datos ni roaming del móvil. Wifi del hotel y dispositivo integrado del coche para el maps. No puede ser la brutalidad de 110€ extras @Lowi_es

• 
  aventurerodelsofa (@aventurero17014) reportó hace 11 minutos

  @Lowi_es Después del chat y teléfono tuve que acudir a las RRSS para que me ayudasen. Finalmente pude contactar con agente por teléfono 1456 y ya funciona aunque me negaron la avería diciendo que fue ayer....

• 
  мєℓ (@MrBorjax) reportó hace 11 minutos

  Poseen el servicio de multisim? @Lowi_es

• 
  el mismo (@fjc23300) reportó hace 15 minutos

  @pacoalface @Lowi_es @consumidores Andá para ofrecer ofertas si llaman pues para resolver problemas noo se quedan con el dinero y no resuelven nada

• 
  Isabella Franc (@IsabellaFranc1) reportó hace 20 minutos

  @Lowi_es Imposible dar de baja una línea con esta gente. Van dando largas y mientras tanto pagas cosas inútiles que no te sirven

• 
  S (@misscarrott) reportó hace 20 minutos

  @Lowi_es ayer estuve en el Madcool, en el móvil me aparecían 5g pero estuve totalmente incomunicada. No tuve internet hasta que me alejé bastante del recinto.. hoy vuelvo y me gustaría poder utilizar el móvil por si pasa algo. Podéis ayudarme? Gracias

• 
  Alicia (@AletheiaChia) reportó hace 24 minutos

  @Lowi_es @voltumel Y no, no es voy a daros el número de mi madre, q con suerte en breve ya no será clienta, q capaces sois de q el numero rule aún más y la sigais llamando. ****** de gestión y atención teneis, pesados

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  M.C. (@mcoma8186) reportó hace 28 minutos

  @Lowi_es pesimo vuestro servicio de atención al cliente. No sirve para nada. No te ayudan en nada.

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  SportyFlunky3 (@SportyFlunky3) reportó hace 29 minutos

  @Lowi_es @ChedeHuesca Si ya hemos hablado por DM y me decís que no me podéis ayudar que lo hagan los At.Cliente… terrible lo vuestro.

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  Programador 𝕏 (@Developer_Inv) reportó hace 30 minutos

  @Lowi_es llevo meses esperando la recompensa de referido de WeLowi he contado ya tres veces y siempre dicen que está en estado PENDIENTE y que este mes ya se hacía efectivo. Ya estamos a 31 de julio y aún nada. Si no me lo solucionan pido la portabilidad a Simyo…

• 
  Lola Fariñas (@lolafarinas) reportó hace 30 minutos

  @Lowi_es buenas tardes. Estoy en Grecia y me han aparecido en la app más de 50€ extras sobre mi tarifa de móvil y fibra que no logro ver la causa ni en la app ni en la web. He llamado pero me dicen que no tengo cargos más allá de mi tarifa. ¿Pueden ayudarme? Necesito usar GMaps

• 
  SportyFlunky3 (@SportyFlunky3) reportó hace 31 minutos

  Terrible la atención al cliente de @Lowi_es. Años con ellos y es la primera vez que estamos así, 4 días sin internet y limpiándose las manos y la pelota de uno a otro. 🤮 Antes os recomendaba, ahora me arrepiento de haberlo hecho.

• 
  Iván Müller (@simullersi) reportó hace 31 minutos

  Los de @Lowi_es son lo peor. El mes pasado se me iba a cobrar una cantidad por un servicio que no tengo. Dicen que me lo van a devolver, y este mes me quieren cobrar otra cantidad, y que me la restan de un saldo a favor q es la cifra que ME ROBARON la primera vez. Q ASCO.

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  dacil martin (@ndacilmartin) reportó hace 31 minutos

  @Lowi_es Al mas inutil servicio telefonico de atencion al cliente con nivel intelectual de deficiente profundo, y lo dice alguien que ha trabajado con este ultimo colectivo años. No se como con el pesimo servicio que me habeis dado durante estos ultimos meses sin compensac

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  pedro gómez (@pegomezmoreno89) reportó hace 38 minutos

  Tres días para que el operador logístico de @Lowi_es me entregue un pedido! TRES DÍAS!!’ alegando que no había nadie en casa, es un bajo con patio y jardín que nos ven desde la calle. Si mañana no me lo entregan doy de baja todos sus servicios.

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  Always (@JuditF90) reportó hace 39 minutos

  @Lowi_es no nos funciona internet

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  Sofía Giner (@SofiaGiner) reportó hace 39 minutos

  Hola, @Lowi_es me di de baja el día el pasado 8 de junio y me dijisteis por correo que me mandaríais el código del router antes de 72h y no ha llegado nada de nada.... 🙄🙄 ¡Deberíais facilitadmelo! 🫠 ¿Lo haces por aquí??

• 
  StAnton (@jantongo) reportó hace 42 minutos

  @Lowi_es Acabo de pedir el cambio de SIM a eSIM. Me estais diciendo que me va a llegar un QR impreso en un cartoncito a mi domicilio y no por mail???

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  L.o.R.e.N.a (@lorenutxa5) reportó hace 42 minutos

  @Lowi_es Por cierto, eso de que entendéis cómo me siento, os lo ahorráis. Mejor esforzaos en prestar el servicio contratado que para empatía ya tengo amigas y amigos y a vosotros os pago por un servicio.

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  Dolce Vito (@s0uless_06) reportó hace 43 minutos

  @Lowi_es Llevo 14 días esperando las SIM que contraté el 26/05. La fibra sí la instalaron, pero las SIM no llegan. Múltiples llamadas al 121, información contradictoria y cero solución. Acabo de mandaros reclamación formal por correo. ¿Me podéis dar una solución hoy?

• 
  Víctimas abusos comerciales. (@VictimasYoigo) reportó hace 44 minutos

  Lamentable es el servicio posventa y la atención a los clientes antiguos y nuevos de Lowi, lo que en un tiempo pasado os distinguía por el buen servicio, ahora ya englobais el club de los peores....@Lowi_es

• 
  isa (@la_tia_isa) reportó hace 46 minutos

  Hola, @Lowi_es. En lo que va de año es la tercera vez que en mi zona nos quedamos horas sin internet por una averia generalizada. La ultima vez fueron 2 días. Hablo de un gran municipio del sur de Madrid, no de un pueblo perdido. Ya está bien.

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  Carlos (@EsMagnific) reportó hace 49 minutos

  @carlosnavarrouz @o2es Lamentable. Pues a otra compañía. En @Lowi_es has mirado?

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  Pedro J Gazquez (@pedrogazquez) reportó hace 49 minutos

  @Lowi_es Ya van 9 días sin internet...tirando de los datos del móvil y son tan estables que ni las apps más normales se conectan... Este es tu magnífico servicio @Lowi_es

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  Isabella Franc (@IsabellaFranc1) reportó hace 52 minutos

  @jlmelladovalle @Lowi_es Pues le he puesto una reclamación. Ahora se inventan que para dar de baja una línea tienes que llamas obligatoriamente desde esta línea (nunca me han enviado la sim). Tienen mucha cara dura

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  DarkSkeletor (@DarkSkeletor) reportó hace 53 minutos

  @Lowi_es A ver si cambias las ont sercomm por las ZTE F6600P a vuestros, xq la wifi es muy inestable y apenas llega 500mb...y es irritante.

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  aventurerodelsofa (@aventurero17014) reportó hace 57 minutos

  Hola @Lowi_es menos mal que tengo internet y llamadas con otras compañías, no tenemos ni 🛜 ni llamadas en lo móviles vuestro chat dice que quitemos el modo avión y vuestro teléfono 1456 que llamemos más tarde, tengo que ir a X para que me atendáis y siga sin funciona 👎👎👎👎📉

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  Matias Correa (@maticorrea931) reportó hace 58 minutos

  @Lowi_es se les está haciendo normal que la gente esté más de 10hs sin servicio que está pagando, y queréis solucionar las cosas dando "gigas gratis" cuando tampoco tengo cobertura de móvil en mi casa viviendo en plena ciudad