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Jazztel España

¿Jazztel España está fallando o caído? in Alcalá del Río, Provincia de Sevilla, Andalusia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Jazztel es una compañía de telecomunicaciones que comercializa soluciones de banda ancha para el tráfico de voz, datos (tarifas de contrato y prepago), internet (ADSL) y telefonía móvil destinadas a los hogares y empresas de España.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Alcalá del Río, Andalusia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Jazztel España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcalá del Río, Andalusia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Jazztel España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Jazztel España a través de nuestro sitio web.

  • 52% Internet (52%)
  • 17% Wi-fi (17%)
  • 16% Teléfono (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Televisíon (3%)
  • 1% E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Alcalá del Río, Andalusia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sevilla, y Olivares.

CityProblem TypeReport Time
Sevilla Corte Total hace 5 días
Sevilla Corte Total hace 9 días
Sevilla Corte Total hace 10 días
Sevilla Wi-fi hace 10 días
Sevilla Internet hace 11 días
Sevilla Internet hace 12 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Jazztel España cerca de Alcalá del Río, Andalusia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcalá del Río y lugares cercanos:

  • Maria___GR
    María Gómez Roque (@Maria___GR) reportó desde Sevilla, Andalusia

    @jazztel_es Totalmente falso, lleváis diciendo lo mismo desde el 7 de enero, estamos ya a 18 y aún no nos habéis dado ninguna solución. Eso sí, cobrar seguro que lo haréis.

  • angelito19_
    ángeel (@angelito19_) reportó desde Castilleja de la Cuesta, Andalusia

    Más de 20 minutos esperando y te cuelgan por la cara los malditos inútiles #jazztel @jazztel_es

  • Falioooo
    Falioooo (@Falioooo) reportó desde Sevilla, Andalusia

    Voy a llamar a Jazztel para darme de baja del servicio Orange TV. Deseadme suerte, porque cada vez que les llamo para darme de baja de algo, terminan convenciéndome ampliándome el periodo de permanencia 24 meses más, y la factura más cara... Soy fácil de convencer, creo.

  • Antoniofrl
    Antonio Fdez (@Antoniofrl) reportó desde Alcalá del Río, Andalusia

    @jazztel_es @anafrl De vergüenza andáis cortitos! Cada vez que alguien se queja, lo solucionáis poniendo ese Tweet. Lo que hay que hacer es solucionar los problemas de los clientes. Y esto se hace extensible a muchas más compañías, no sólo vosotros.

  • S3villanissim4
    Lα Sενιllαиιѕѕιмα Ojαиιѕѕιмα (@S3villanissim4) reportó desde Sevilla, Andalusia

    Si ponen 1 botón en la web de "Me interesa" es porque podría ser su cliente. Que menos que se trate con respeto al cliente. Si ahora que deben captarme me tratan con esa falta de respeto, cuando ya esté pagando en su compañía @jazztel_es no quiero ni pensarlo. Vergonzoso.

  • fransegura8
    fran Ssegura (@fransegura8) reportó desde Sevilla, Andalusia

    2 horas para que la atención del cliente de @jazztel_es me atienda y hay estamos.... y no paran de colgarme el teléfono de VERGÜENZA me doy de baja en 3..2..1

  • rosamariaalgar
    rosa maria algar (@rosamariaalgar) reportó desde Alcalá del Río, Andalusia

    @jazztel_es llevo un rato llamando atención al cliente para cambio operador y siempre me sale que todos los agentes están ocupados , ya no vuelvo a llamaros más ya se encargará mi nueva compañía de gestionarlo todo .

  • carensansi
    Carlos Sanmartín (@carensansi) reportó desde Sevilla, Andalusia

    @jazztel_es Lamentable servicio. Llevo intentando contratar con vosotros una línea de fibra sin existo más de dos semanas...y lo peor es que no se puede hablar con nadie para solucionarlo. Contratare con @Lowi_es o @masmovil que parece que tienen mejor servicio al cliente

  • Mcgorvi
    Mcgorvi (@Mcgorvi) reportó desde Sevilla, Andalusia

    @vodafone_es Que debido a unas mejoras en la calidad del servicio debían o bien cobrarme 20e más a partir del mes próximo o, de no estar de acuerdo, proceder a mi baja. Curiosamente a los 3 minutos me llamó Jazztel.

  • angelito19_
    ángeel (@angelito19_) reportó desde Castilleja de la Cuesta, Andalusia

    20 minutos esperando y no me atienden en atención al cliente @jazztel_es

  • Maria___GR
    María Gómez Roque (@Maria___GR) reportó desde Sevilla, Andalusia

    Llevamos desde el lunes pasado sin wifi en casa, y aún ninguna respuesta de parte de @jazztel_es a nuestro problema. Por supuesto a la hora de cobrar los primeros. ¡Harta!

  • Falioooo
    Falioooo (@Falioooo) reportó desde Sevilla, Andalusia

    @Jartodeto1 No, si no tengo problemas con Jazztel, al contrario... Es que no veo apenas ya el Orange TV porque prefiero las plataformas en streaming. Si me aumentan la permanencia es porque me suelen ofrecer algo que me interesa y acepto. Era en plan coña el tweet.

  • fmrodriguez__
    Fran Rodriguez (@fmrodriguez__) reportó desde Sevilla, Andalusia

    @jazztel_es Lo doblais todo por lo que veo, tengo un contrato firmado por 19€ y me habéis contado 40€... Lamentables sois. Ahora llamo para darme de baja después de confiar en ustedes.....

  • Maria___GR
    María Gómez Roque (@Maria___GR) reportó desde Sevilla, Andalusia

    Una semana ya con una incidencia abierta en la compañía @jazztel_es y ninguna solución, todos dicen lo mismo y seguimos sin línea en casa. Quizás entenderán eso cuando nos cambiemos de compañía.

  • IRuizTagle
    Ignacio Ruiz Tagle (@IRuizTagle) reportó desde Sevilla, Andalusia

    @vodafone_es Sois lamentables, autoresponder... Ejemplo de la peor atención al cliente. Cuando os vais a molestar en cuidar a los clientes, en vez de tenerlos cautivos... @MovistarPlus @orange @jazztel_es

  • PedroDelgado1
    Pedro Delgado (@PedroDelgado1) reportó desde Sevilla, Andalusia

    @jazztel_es Todo eso lo he hecho muchas veces, y la conexión no mejora. Me queja publica no era por la avería, que se puede producir, sino la respuesta. Me cobran, y bien, por 600 megas, y me dicen que por 20€ más al mes me ponen el router adecuado. Deberían ponerlo sin coste adicional.

  • PedroDelgado1
    Pedro Delgado (@PedroDelgado1) reportó desde Sevilla, Andalusia

    Lo de @jazztel_es ya es de traca. Me llaman para preguntarme si va bien, les digo que el wifi no me va bien desde hace meses, y me dicen que por 20€ más al mes me ponen un router que pueda darme la potencia contratada. De Juzgado de guardia...

  • rosamariaalgar
    rosa maria algar (@rosamariaalgar) reportó desde Alcalá del Río, Andalusia

    @jazztel_es que no creáis que por no atenderme la llamada no nos vamos ha cambiar de compañía no creo que no cojáis el teléfono porque todos están ocupados si no porque sabéis que es para el cambio de operador muy bien muy bien seguir así estafando y estafando

  • TxemaMarin
    Txema Marín de Urban Explorers (@TxemaMarin) reportó desde Sevilla, Andalusia

    @PabloPazRec @jazztel_es @pepephone Debo ser el único que alguna vez ha tenido problemas con Pepephone

  • alvaro111982
    ALVARO (@alvaro111982) reportó desde Sevilla, Andalusia

    @javy97 @suop @SumaMovil @simyo_es Vaya. A mi madre los de @vodafone_es le #quitaron el número de #móvil por no dar de #baja correctamente el número para hacer la retroportabilidad y poderse volver a @jazztel_es

Reportes de Fallos de Jazztel España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • PaulaRomro
    Paula RomRod (@PaulaRomro) reportó

    2. Llamamos varias veces. No hay respuesta. Pasan los dias. 3. Después de 3 semanas, llamamos a Jazztel, nos dicen que el técnico vendrá la proxima semana. Tampoco se presenta 4. Después de un mes des de la contratación. Viene un técnica y nos corta la linia de Orange.

  • El_Sebi2
    ıqǝs (@El_Sebi2) reportó

    @jazztel_es Os voy a dar un dato de como sois. Trabajé para una empresa que os ofrecía servicio de transporte y cuando llevaba algún modem que se tenía que cambiar por otro estropeado me decían que tardabais mas de una semana en reponerlo. Todos me decían lo mismo, me cambio de compañía.

  • OracaniaclaAna
    Ana (@OracaniaclaAna) reportó

    @jazztel_es me dicen que en unas 3-4h reinicie el teléfono y debería estar solucionado el problema. Me desentiendo. Reinicio a eso de las 20:30. Nada. Llamar a mi madre para que llame a Jazztel de nuevo.

  • ManoloReina1
    Manolo Reina (@ManoloReina1) reportó

    @jazztel_es ¿va a ir para largo esta nueva incidencia? Otra más. Llevamos desde anoche sin servicio. ¿Cuanto tiempo mas nos vais a tener así? Sois de lo mas lamentable dando servicio.

  • almorenito82
    Alvaro (@almorenito82) reportó

    @Abelaits @ClintPiticlint Para Jazztel no sirve... jajaja

  • Cacharrero_M
    PERRETE (@Cacharrero_M) reportó

    @Abelaits Al igual que el de RING RING - Diga - Somos de Jazztel ¿Le llamamos en mal momento? - Noo. Si todavía no me he sentado a comer. - Entonces mejor le llamamos más tarde

  • Librosmetalicos
    🤘🏻 Heavy 🤘🏻 (@Librosmetalicos) reportó

    @jazztel_es hasta los huevos de recibir sms en mi teléfono de otra compañia, donde me decis que me vais a cobrar una mensualidad, que estais esperando a que de mis datos para dar el alta y todo ello sin solicitar alta ni tener contrato con vosotros. Peor aun no poder contactar con Jazztel

  • OracaniaclaAna
    Ana (@OracaniaclaAna) reportó

    mientras el community manager de @jazztel_es que me haya atendido me llama veladamente mentirosa, consigo hablar con mi madre (69 años) para que sea ella la que llame a Jazztel. Como sí es de Jazztel consigue que le hagan caso y le dicen que ya han paralizado la eSIM (~16:00)

  • v_encinas
    Vick (@v_encinas) reportó

    @El_Sebi2 @jazztel_es Debe ser q mi truco funciona, mira las respuestas que me dan

  • franccc_world
    Francisco Cano Carmona (@franccc_world) reportó

    @nananieto88 @jazztel_es No se devolvió ni lo reclamé. Sólo quería que me dejaran ya en paz. Me cobraron pese a pedir tres veces la baja. Cuando decidí que no pagaba más por un servicio que no quería, amenazaron con juicios y listas de morosos. Hasta que no lo denuncié públicamente, no me escucharon.