¿Jazztel España está fallando o caído? in Alcalá de Guadaíra, Provincia de Sevilla, Andalusia

Problemas en las últimas 24 horas en Alcalá de Guadaíra, Andalusia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Jazztel España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcalá de Guadaíra, Andalusia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Jazztel España a través de nuestro sitio web.

• Internet (52%)
• Wi-fi (17%)
• Teléfono (16%)
• Corte Total (11%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Alcalá de Guadaíra, Andalusia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sevilla.

City	Problem Type	Report Time
Sevilla	Corte Total	hace 5 días
Sevilla	Corte Total	hace 9 días
Sevilla	Corte Total	hace 10 días
Sevilla	Wi-fi	hace 11 días
Sevilla	Internet	hace 11 días
Sevilla	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Jazztel España cerca de Alcalá de Guadaíra, Andalusia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcalá de Guadaíra y lugares cercanos:

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  rubén (@puertacarmona) reportó hace 0 segundos desde Sevilla, Andalusia

  @jazztel_es Llevo más de un mes con incidencias. Ni por llamada, ni por el área de clientes, ni por MD (donde ya me han atendido 7personas distintas) me habéis resuelto nada. Que buena frase aquella de "Ven a @jazztel_es y te quedarás por el servicio técnico".

• 
  Fran Rodriguez (@fmrodriguez__) reportó hace 7 segundos desde Sevilla, Andalusia

  @jazztel_es Lo doblais todo por lo que veo, tengo un contrato firmado por 19€ y me habéis contado 40€... Lamentables sois. Ahora llamo para darme de baja después de confiar en ustedes.....

• 
  Pedro Delgado (@PedroDelgado1) reportó hace 8 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @jazztel_es No lo entienden, el servicio contratado es el que es desde hace meses. Como no va bien me dicen que para solucionarlo tendrían q cambiar el router con un suplemento de 20€ mensuales, sin subida de vel. Es al revés de lo que Vs dicen, no dan el servicio que cobran.

• 
  ALVARO (@alvaro111982) reportó hace 10 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @javy97 @suop @SumaMovil @simyo_es Vaya. A mi madre los de @vodafone_es le #quitaron el número de #móvil por no dar de #baja correctamente el número para hacer la retroportabilidad y poderse volver a @jazztel_es

• 
  Mcgorvi (@Mcgorvi) reportó hace 16 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @vodafone_es Que debido a unas mejoras en la calidad del servicio debían o bien cobrarme 20e más a partir del mes próximo o, de no estar de acuerdo, proceder a mi baja. Curiosamente a los 3 minutos me llamó Jazztel.

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  Falioooo (@Falioooo) reportó hace 18 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @Jartodeto1 No, si no tengo problemas con Jazztel, al contrario... Es que no veo apenas ya el Orange TV porque prefiero las plataformas en streaming. Si me aumentan la permanencia es porque me suelen ofrecer algo que me interesa y acepto. Era en plan coña el tweet.

• 
  María Gómez Roque (@Maria___GR) reportó hace 18 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @jazztel_es Totalmente falso, lleváis diciendo lo mismo desde el 7 de enero, estamos ya a 18 y aún no nos habéis dado ninguna solución. Eso sí, cobrar seguro que lo haréis.

• 
  Pedro Delgado (@PedroDelgado1) reportó hace 20 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @jazztel_es Todo eso lo he hecho muchas veces, y la conexión no mejora. Me queja publica no era por la avería, que se puede producir, sino la respuesta. Me cobran, y bien, por 600 megas, y me dicen que por 20€ más al mes me ponen el router adecuado. Deberían ponerlo sin coste adicional.

• 
  María Gómez Roque (@Maria___GR) reportó hace 21 minutos desde Sevilla, Andalusia

  Una semana ya con una incidencia abierta en la compañía @jazztel_es y ninguna solución, todos dicen lo mismo y seguimos sin línea en casa. Quizás entenderán eso cuando nos cambiemos de compañía.

• 
  Falioooo (@Falioooo) reportó hace 23 minutos desde Sevilla, Andalusia

  Voy a llamar a Jazztel para darme de baja del servicio Orange TV. Deseadme suerte, porque cada vez que les llamo para darme de baja de algo, terminan convenciéndome ampliándome el periodo de permanencia 24 meses más, y la factura más cara... Soy fácil de convencer, creo.

• 
  sebas (@sebas_____37) reportó hace 35 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @jazztel_es contrate plan de 2 lineas mas fibra por 35,90 me dijieron que iba a pagar 30,00 y hace dos meses que pago 40 ! son asi ustedes !

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  Txema Marín de Urban Explorers (@TxemaMarin) reportó hace 45 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @PabloPazRec @jazztel_es @pepephone Debo ser el único que alguna vez ha tenido problemas con Pepephone

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  Pedro Delgado (@PedroDelgado1) reportó hace 47 minutos desde Sevilla, Andalusia

  Lo de @jazztel_es ya es de traca. Me llaman para preguntarme si va bien, les digo que el wifi no me va bien desde hace meses, y me dicen que por 20€ más al mes me ponen un router que pueda darme la potencia contratada. De Juzgado de guardia...

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  Naranjoyolé 🔻 (@naranjoyole) reportó hace 51 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @jazztel_es desde ayer con problemas para ver la tele online. Alguna solución?

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  Lα Sενιllαиιѕѕιмα Ojαиιѕѕιмα (@S3villanissim4) reportó hace 52 minutos desde Sevilla, Andalusia

  Si ponen 1 botón en la web de "Me interesa" es porque podría ser su cliente. Que menos que se trate con respeto al cliente. Si ahora que deben captarme me tratan con esa falta de respeto, cuando ya esté pagando en su compañía @jazztel_es no quiero ni pensarlo. Vergonzoso.

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  Carlos Sanmartín (@carensansi) reportó hace 53 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @jazztel_es Lamentable servicio. Llevo intentando contratar con vosotros una línea de fibra sin existo más de dos semanas...y lo peor es que no se puede hablar con nadie para solucionarlo. Contratare con @Lowi_es o @masmovil que parece que tienen mejor servicio al cliente

• 
  María Gómez Roque (@Maria___GR) reportó hace 54 minutos desde Sevilla, Andalusia

  Llevamos desde el lunes pasado sin wifi en casa, y aún ninguna respuesta de parte de @jazztel_es a nuestro problema. Por supuesto a la hora de cobrar los primeros. ¡Harta!

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  rubén (@puertacarmona) reportó hace 55 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @jazztel_es @jazztel_es os propongo un trato. Los días que tardéis en arreglar la incidencia, serán los mismos días que tarde que pagaros la factura. Sería lo justo, no?

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  fran Ssegura (@fransegura8) reportó hace 58 minutos desde Sevilla, Andalusia

  2 horas para que la atención del cliente de @jazztel_es me atienda y hay estamos.... y no paran de colgarme el teléfono de VERGÜENZA me doy de baja en 3..2..1

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  Ignacio Ruiz Tagle (@IRuizTagle) reportó hace 59 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @vodafone_es Sois lamentables, autoresponder... Ejemplo de la peor atención al cliente. Cuando os vais a molestar en cuidar a los clientes, en vez de tenerlos cautivos... @MovistarPlus @orange @jazztel_es

Reportes de Fallos de Jazztel España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Justo Rodríguez (@jmrodriguezrod2) reportó hace 5 minutos

  @jazztel_es Esto tambien es una rebaja? Comunicar a tu compañía telefónica que no tienes línea, que te mande a un técnico para ver qué ocurre, te cobran 50 euros y además no te dan solución al problema ?? Os invito a no contratar Jazztel nunca jamas.

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  annie (@AnLumos) reportó hace 6 minutos

  Que sepáis @jazztel_es que sois unos sinvergüenzas. Siete minutos al tf insistiéndome para que no me de de baja, 7, teniendo que asegurar veinte veces que NO quiero pasarle mi servicio a NADIE, QUE ME DEN DE BAJA. ES DENUNCIABLE EL TRATO RECIBIDO. PIENSO PONER UNA RECLAMACIÓN

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  Fernando Rodriguez (@Fernando_rb10) reportó hace 7 minutos

  @jazztel_es estáis intentando cobrarme por un servicio que no prestáis, no soy ni cliente vuestro. Intentáis realizar un fraude?.

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  Justinin (@JustiniaXXI) reportó hace 7 minutos

  24) Te intentarán fastidiar con sus artimañas. En mi caso, me suplantaron identidad y la empresa Jazztel me incluyó en listado de moroso Asnef durante casi 1 año por no pagar un supuesto contrato. Es necesario que tengas a mano a OCU y a la AEPD

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  Real Trok (@gilitotroken) reportó hace 7 minutos

  @jazztel_es menuda estafa de compañía, te machacan a llamadas haciéndote ofertas y una vez decides irte con ellos resulta que todo lo que te ofrecían era mentira, ahora me quieren cobrar todo lo que por teléfono me regalaban, los comerciales engañan para ganar dinero, cuidado!!!

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  Curro (@FranRRequena) reportó hace 8 minutos

  @InstaSamer Jazztel hasta hace un par de años nos llamaban constantemente por que hace 15 años nos cambiaron ellos de compañia sin autorización y querian cobrarnos por un fallo suyo, les amenaze con denunciarlos yo a ellos jajajajaja

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  My Sweet Lord (@mr_marioV) reportó hace 8 minutos

  @jazztel_es llevo media hora llamando para poder hablar con un operador de atención al cliente y no hago más que hablar con una máquina por dios @jazztel_es me vais a solucionar el problema?

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  V (@victordeblas) reportó hace 9 minutos

  @educarrizo Por curiosidad: hablamos de móvil o de internet en casa? Tengo fibra con Jazztel (los móviles con otra compañía) y quiero darles la patada cuanto antes. Por si coincidiese que es el caso, para ver si dan mucha guerra (devolución de router, etc) o se soluciona rápido!

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  XpressA2 (@javi_dom) reportó hace 17 minutos

  @blanca_bgn @El_TioGilito_ Ai, si yo contara lo que me encontré trabajando en el servicio de atención al cliente de Jazztel. Yo recibía las llamadas. Ahí había de todo.

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  アレックス桜 (@lexxbcn) reportó hace 17 minutos

  Ojo porque @jazztel_es me han llamado haciéndose pasar por mi compañía para decirme que me subían 15€ y hacerme una portabilidad #estafa