¿Está Jazztel España con problemas o cortes en Alcalá de Guadaíra, Provincia de Sevilla, Andalucía?

Jazztel es una compañía de telecomunicaciones que comercializa soluciones de banda ancha para el tráfico de voz, datos (tarifas de contrato y prepago), internet (ADSL) y telefonía móvil destinadas a los hogares y empresas de España.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Alcalá de Guadaíra, Andalucía

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Jazztel España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcalá de Guadaíra y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Jazztel España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Jazztel España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (55%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Wi-fi (13%)

4. 

   Corte Total (10%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Alcalá de Guadaíra, Provincia de Sevilla, Andalucía

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sevilla y Utrera.

City	Problem Type	Report Time
Sevilla	Internet	hace 16 días
Sevilla	Internet	hace 21 días
Sevilla	Wi-fi	hace 21 días
Sevilla	Wi-fi	hace 21 días
Sevilla	Corte Total	hace 21 días
Sevilla	Wi-fi	hace 21 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Jazztel España cerca de Alcalá de Guadaíra, Andalucía

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcalá de Guadaíra y lugares cercanos:

• Victor R. Palma (@victorpalma89) reportó hace 3 minutos desde Alcalá de Guadaíra, Andalucía

  @jazztel_es @XiaomiEspana Ojalá tuviera un móvil nuevo (tengo un Xiaomi mi 9T pro del año 2019) y antes de que llegue al 30% se le baja la batería

• Ángel León/Secretario de ADIASEV (@NCSDONALDPRESS) reportó hace 8 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @jazztel_es Que bien os ponéis y después haces una reclamación y no analizais el fallo y son incapaces de reconocer los fallos y averías. No creis al cliente, ni lo cuidais. Y aplicáis el rulo a vuestro antojo. Sinceramente @jazztel_es no lo recomiendo a nadie. Ya que jamás tuve los 600 mgs

• Carletrix (@Carletrix) reportó hace 16 minutos desde Dos Hermanas, Andalucía

  @Juan31815426 @jazztel_es Eso mismo me ha hecho a mí, mande la baja por email a la dirección indicada por @jazztel_es y dicen que no es correcta por no haber usado la dirección de correo registrada como usuario. Ahora quieren cobrarme un mes que no he usado.

• Pedro Delgado (@PedroDelgado1) reportó hace 24 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @jazztel_es Todo eso lo he hecho muchas veces, y la conexión no mejora. Me queja publica no era por la avería, que se puede producir, sino la respuesta. Me cobran, y bien, por 600 megas, y me dicen que por 20€ más al mes me ponen el router adecuado. Deberían ponerlo sin coste adicional.

• Ángel León/Secretario de ADIASEV (@NCSDONALDPRESS) reportó hace 26 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @julianhh2001 Estimado amigo, siguen los abusos @jazztel_es suele abusar con frecuencia e incumple la velocidad que contrata. Yo tenía contratado fibra de 600 y me llegaban solo 17 mg y el montador, escatimó el cableado, aprovechando una instalación antigua y pasaron los 100 dias de garantía.

• Amparo Arnás Sánchez (@chapita1971) reportó hace 29 minutos desde Los Palacios y Villafranca, Andalucía

  @jazztel_es Calidad?7 meses con vosotros POR DESGRACIA y todos los días me quedo sin fibra, datos y llamadas que incluso he perdido citas medicas de mi madre de 89 años sin solucionarme el problema.

• Cristian Nila (@CrisNila) reportó hace 30 minutos desde Sevilla, Andalucía

  Hoy recibo una llamada del servicio de asistencia técnica de @jazztel_es diciéndome que los cortes de internet móvil son normales porque vivo en un sitio donde su servicio no llega del todo por falta de antenas: sevilla capital.

• rubén (@puertacarmona) reportó hace 31 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @jazztel_es Llevo más de un mes con incidencias. Ni por llamada, ni por el área de clientes, ni por MD (donde ya me han atendido 7personas distintas) me habéis resuelto nada. Que buena frase aquella de "Ven a @jazztel_es y te quedarás por el servicio técnico".

• Paco Román (@Pako_roman) reportó hace 32 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @LuisSVQ3 @jazztel_es Hoy he tenido un problema con la red y que maravilla de YOIGO.

• El Tiempo en Sevilla (@eltiempoSevilla) reportó hace 38 minutos desde Sevilla, Andalucía

  Buenos días @jazztel_es, llevamos desde las 16h de ayer día 19 con la fibra caída y sin fijo, y ya empezamos a notar problemas importantes en el proyecto por los servicios caídos. ¿Que ocurre? No pudimos hablar con alguien del SAT, solo saber que hay incidencia en Sevilla.

• Naranjoyolé 🔻 (@naranjoyole) reportó hace 40 minutos desde Sevilla, Andalucía

  tener línea, 72 horas!!! Y lo mejor de todo, es que el chico que me atiende me asegura que el problema es exterior a mí casa. Y nada aquí seguimos esperando, en casa tenéis las horas contadas @jazztel_es .

• Pedro Delgado (@PedroDelgado1) reportó hace 44 minutos desde Sevilla, Andalucía

  Lo de @jazztel_es ya es de traca. Me llaman para preguntarme si va bien, les digo que el wifi no me va bien desde hace meses, y me dicen que por 20€ más al mes me ponen un router que pueda darme la potencia contratada. De Juzgado de guardia...

• rubén (@puertacarmona) reportó hace 46 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @jazztel_es @jazztel_es os propongo un trato. Los días que tardéis en arreglar la incidencia, serán los mismos días que tarde que pagaros la factura. Sería lo justo, no?

• David SP (@davidspsfc17) reportó hace 46 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @jazztel_es la peor compañía de wifi, con o sin amplificador, si queréis fifa con lag y no poder completar 90 minutos con buena conexión (pierdo siempre igual x lag), Jazztel es la opción, eso sí barata, normal, es para nada jugar fifa.

• Mel (@_illaMel) reportó hace 47 minutos desde Sevilla, Andalucía

  Soy la única a la que @jazztel_es le lleva una hora dando problemas con los datos??????

• Alandalu2020 (@alandalu2020) reportó hace 50 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @jazztel_es @jazztel_es no sois una compañía de fiar, al principio todo muy bien, pero después llegan los problemas No contestaré ni recomendaré a nadie que contrate con vosotros Es lo último que os digo, mucho más de lo que ustedes hicieron con nosotros

• sebas (@sebas_____37) reportó hace 51 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @jazztel_es contrate plan de 2 lineas mas fibra por 35,90 me dijieron que iba a pagar 30,00 y hace dos meses que pago 40 ! son asi ustedes !

• Pedro Delgado (@PedroDelgado1) reportó hace 52 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @jazztel_es No lo entienden, el servicio contratado es el que es desde hace meses. Como no va bien me dicen que para solucionarlo tendrían q cambiar el router con un suplemento de 20€ mensuales, sin subida de vel. Es al revés de lo que Vs dicen, no dan el servicio que cobran.

• Naranjoyolé 🔻 (@naranjoyole) reportó hace 58 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @jazztel_es desde ayer con problemas para ver la tele online. Alguna solución?

• Naranjoyolé 🔻 (@naranjoyole) reportó hace 59 minutos desde Sevilla, Andalucía

  Lo de @jazztel_es es de traca, pero de traca total. Tengo problemas desde anoche con la línea de Internet, llamo, hago todos los pasos que me dicen, y me dice el chico que me atiende, que ya le ha pasado la incidencia a un técnico, que en un plazo de 72 horas puedo volver a +

Reportes de Fallos de Jazztel España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Víctor (@vsanmcs) reportó hace 7 minutos

  @jazztel_es Por favor, solucionen internamente la incidencia y dejen de hacer perder el tiempo a los clientes

• Víctor (@vsanmcs) reportó hace 9 minutos

  @jazztel_es Próximamente??? Y mientras el cliente que hace? Qué les parecería si les dice el cliente que les pagará próximamente? Por ejemplo cuando solucionen el problema en sus aplicaciones que no permite ver la TV en los dispositivos?

• Ketty Chevalier (@vipallecc) reportó hace 11 minutos

  @jazztel_es hola: desde hace unos días no me funciona ni la aplicación ni el acceso vía web a mi área de clientes. Por favor favor necesito acceder. Soy titular de fibra, fijo, y 4 móviles.

• Biziberri (@biziberri) reportó hace 11 minutos

  @jazztel_es una de las peores compañías de Internet de España. Se cae la línea cuando menos lo esperas y a parte de volverte loco raseteando, prometen un técnico q no acude y después de pelear te envían un router q viene andando. Resumen LLEVO 5 DÍAS SIN PODER TRABAJAR. y espera

• Víctor (@vsanmcs) reportó hace 12 minutos

  @jazztel_es Por favor contacten internamente con sus técnicos y desarrolladores de la App y resuelvan los problemas y cuándo los hayan resuelto contacten con el titular de la línea que sigue sin poder ver la TV a través de @OrangeTV_es (la ve en el móvil pero no en la tablet)

• Teguise (@Teguileha) reportó hace 14 minutos

  En ese momento me da algo, pero Esteban dice que no que mi incidencia no se ha cerrado, por lo que digo (QUE TOMADURA DE PELO ES LA DE @jazztel_es ) y el pobre Esteban me dice que no me toman el pelo, pero yo no puedo evitar recordar el cómic de asterix y obelix.

• 🎼 ᴍᴀʀᴛᴀ ᴋᴀɪ ᴅʏʟᴀɴ (@MKD_Nanaki) reportó hace 18 minutos

  @sxreindipity @jazztel_es ¿En serio? ¿Te apuntaste hace poco? Porque a veces dicen que tarda como 2 meses en ser óptimo de verdad, en caso de que tu número ya esté listado para alguna campaña. También si te llaman, les dices que están en la lista y te tienen que borrar para la próxima.

• Ruben Melero (@rubenmelero78) reportó hace 21 minutos

  @jazztel_es @elvallecas79 Jazztel/Orange, ¿a qué consideráis registro de incidencia? Se puede considerar admisible tener sin servicio durante todo un día a sus clientes? Pero el problema es que esta situación no es puntual, ya que desde el mes de Julio se ha dado más de 10 días. Habrá que ser STAR

• Víctor (@vsanmcs) reportó hace 21 minutos

  @jazztel_es Y pongo verbalmente porque la persona que nos atendió nos dijo que no podía indicarnos que esa era la causa por escrito. No le estaba permitido. Los podría podrían ser por muchos motivos pero el hecho es que no funciona la app de @OrangeTV_es en teoría por lo que nos dijeron

• Joan (@_Rickinillo) reportó hace 22 minutos

  @Comunacho1 Operadores con cobertura Movistar: Pepephone Yoigo Orange Vodafone Jazztel O2 Digi Mobil Tuenti Telecable Amena Ion Mobile Virgin Telco simyo Ahí tienes la respuesta