Estado del servicio de Jazztel España en Alcalá de Guadaíra, Andalusia

Problemas en las últimas 24 horas en Alcalá de Guadaíra, Andalusia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Jazztel España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcalá de Guadaíra, Andalusia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Alcalá de Guadaíra, Andalusia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sevilla, y Mairena del Alcor.

City	Problem Type	Report Time
Sevilla	Internet	hace 2 días
Sevilla	Internet	hace 4 días
Sevilla	Internet	hace 8 días
Sevilla	Wi-fi	hace 8 días
Sevilla	Internet	hace 16 días
Sevilla	Internet	hace 17 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Jazztel España cerca de Alcalá de Guadaíra, Andalusia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcalá de Guadaíra y lugares cercanos:

• 
  rubén (@puertacarmona) reportó hace 1 minuto desde Sevilla, Andalusia

  @jazztel_es Llevo más de un mes con incidencias. Ni por llamada, ni por el área de clientes, ni por MD (donde ya me han atendido 7personas distintas) me habéis resuelto nada. Que buena frase aquella de "Ven a @jazztel_es y te quedarás por el servicio técnico".

• 
  David SP (@davidspsfc17) reportó hace 2 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @jazztel_es la peor compañía de wifi, con o sin amplificador, si queréis fifa con lag y no poder completar 90 minutos con buena conexión (pierdo siempre igual x lag), Jazztel es la opción, eso sí barata, normal, es para nada jugar fifa.

• 
  Lα Sενιllαиιѕѕιмα Ojαиιѕѕιмα (@S3villanissim4) reportó hace 4 minutos desde Sevilla, Andalusia

  Si ponen 1 botón en la web de "Me interesa" es porque podría ser su cliente. Que menos que se trate con respeto al cliente. Si ahora que deben captarme me tratan con esa falta de respeto, cuando ya esté pagando en su compañía @jazztel_es no quiero ni pensarlo. Vergonzoso.

• 
  Ángel León/Secretario de ADIASEV (@NCSDONALDPRESS) reportó hace 5 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @jazztel_es Que bien os ponéis y después haces una reclamación y no analizais el fallo y son incapaces de reconocer los fallos y averías. No creis al cliente, ni lo cuidais. Y aplicáis el rulo a vuestro antojo. Sinceramente @jazztel_es no lo recomiendo a nadie. Ya que jamás tuve los 600 mgs

• 
  Ángel León/Secretario de ADIASEV (@NCSDONALDPRESS) reportó hace 8 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @julianhh2001 Estimado amigo, siguen los abusos @jazztel_es suele abusar con frecuencia e incumple la velocidad que contrata. Yo tenía contratado fibra de 600 y me llegaban solo 17 mg y el montador, escatimó el cableado, aprovechando una instalación antigua y pasaron los 100 dias de garantía.

• 
  Ignacio Ruiz Tagle (@IRuizTagle) reportó hace 11 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @vodafone_es Sois lamentables, autoresponder... Ejemplo de la peor atención al cliente. Cuando os vais a molestar en cuidar a los clientes, en vez de tenerlos cautivos... @MovistarPlus @orange @jazztel_es

• 
  Naranjoyolé 🔻 (@naranjoyole) reportó hace 11 minutos desde Sevilla, Andalusia

  Lo de @jazztel_es es de traca, pero de traca total. Tengo problemas desde anoche con la línea de Internet, llamo, hago todos los pasos que me dicen, y me dice el chico que me atiende, que ya le ha pasado la incidencia a un técnico, que en un plazo de 72 horas puedo volver a +

• 
  𝑀𝑜𝓃𝓀𝑒𝓏𝓏 (@Monkeez2) reportó hace 12 minutos desde Mairena del Alcor, Andalusia

  @rafaelin92 @MorenoBlasco55 @vodafone_es @jazztel_es @vodafoneyu Y sin tener en cuenta que eres un tieso, mu mal

• 
  Paco Román (@Pako_roman) reportó hace 14 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @LuisSVQ3 @jazztel_es Hoy he tenido un problema con la red y que maravilla de YOIGO.

• 
  fran Ssegura (@fransegura8) reportó hace 16 minutos desde Sevilla, Andalusia

  2 horas para que la atención del cliente de @jazztel_es me atienda y hay estamos.... y no paran de colgarme el teléfono de VERGÜENZA me doy de baja en 3..2..1

• 
  𝑀𝑜𝓃𝓀𝑒𝓏𝓏 (@Monkeez2) reportó hace 26 minutos desde Mairena del Alcor, Andalusia

  @MorenoBlasco55 @rafaelin92 @vodafone_es @jazztel_es @vodafoneyu Me fui a @orange_es y, salvo que desde noviembre estoy esperando que me devuelvan 80 pavos, lo demás bien

• 
  Mcgorvi (@Mcgorvi) reportó hace 27 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @vodafone_es Que debido a unas mejoras en la calidad del servicio debían o bien cobrarme 20e más a partir del mes próximo o, de no estar de acuerdo, proceder a mi baja. Curiosamente a los 3 minutos me llamó Jazztel.

• 
  Cristian Nila (@CrisNila) reportó hace 38 minutos desde Sevilla, Andalusia

  Hoy recibo una llamada del servicio de asistencia técnica de @jazztel_es diciéndome que los cortes de internet móvil son normales porque vivo en un sitio donde su servicio no llega del todo por falta de antenas: sevilla capital.

• 
  Floriano el Germano 🇮🇩🇵🇱🇲🇨🇵🇱🇲🇨 (@el_floriano) reportó hace 38 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @rafaelin92 @MorenoBlasco55 @Monkeez2 @vodafone_es @jazztel_es @vodafoneyu @Amena Amenazantes de empresas de recobro de morosos. Ni una disculpa por su error Vodafone nunca más.

• 
  Alberto Mariscal  (@a_mariscal_c) reportó hace 43 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @Antxonio77 @jazztel_es @jazztel Quizás una vez te restablezcan el servicio sería ir a consumo con el número total de días sin servicio, a ver si te lo pueden compensar.

• 
  Pedro Delgado (@PedroDelgado1) reportó hace 45 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @jazztel_es Todo eso lo he hecho muchas veces, y la conexión no mejora. Me queja publica no era por la avería, que se puede producir, sino la respuesta. Me cobran, y bien, por 600 megas, y me dicen que por 20€ más al mes me ponen el router adecuado. Deberían ponerlo sin coste adicional.

• 
  Carlos Sanmartín (@carensansi) reportó hace 50 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @jazztel_es Lamentable servicio. Llevo intentando contratar con vosotros una línea de fibra sin existo más de dos semanas...y lo peor es que no se puede hablar con nadie para solucionarlo. Contratare con @Lowi_es o @masmovil que parece que tienen mejor servicio al cliente

• 
  sebas (@sebas_____37) reportó hace 50 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @jazztel_es contrate plan de 2 lineas mas fibra por 35,90 me dijieron que iba a pagar 30,00 y hace dos meses que pago 40 ! son asi ustedes !

• 
  María Gómez Roque (@Maria___GR) reportó hace 53 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @jazztel_es Totalmente falso, lleváis diciendo lo mismo desde el 7 de enero, estamos ya a 18 y aún no nos habéis dado ninguna solución. Eso sí, cobrar seguro que lo haréis.

• 
  Naranjoyolé 🔻 (@naranjoyole) reportó hace 53 minutos desde Sevilla, Andalusia

  tener línea, 72 horas!!! Y lo mejor de todo, es que el chico que me atiende me asegura que el problema es exterior a mí casa. Y nada aquí seguimos esperando, en casa tenéis las horas contadas @jazztel_es .

Reportes de Fallos de Jazztel España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Rafa. B (@RafaB2212) reportó hace 4 minutos

  @_JesusVazquez_ Cada vez que te veo en el anuncio de Jazztel me pongo malo, hay que ser muy rastrero como para presentar este anuncio sabiendo lo que ha hecho Jazztel con sus clientes a los que abandonaba cada vez que tenían un problema, no todo vale, eh.

• 
  Rodri Vaquero (@rodrii_vaquero) reportó hace 9 minutos

  @jazztel_es Llevo una semana intentando darme de baja en @jazztel_es y es imposible. Se pasan la bola de un departamento a otro y me cuelgan sin solucionar nada. ¡Una vergüenza de servicio al cliente! Ya está puesta la denuncia ante el Procurador del Común #AtenciónAlCliente #Jazztel #Estafa

• 
  Javier - Vía Rentable (@viarentable) reportó hace 14 minutos

  ¡ME ACABAN DE INTENTAR ESTAFAR! 😡 Me han llamado haciéndose pasar por Jazztel para decirme que esta noche a las 12 cortan el servicio durante dos MESES( decían que me habían mandado un correo hace 20 días sobre el tema). ¿La "solución"? O me mandaban un router con 100 GB de datos(solo para dos móviles) o me pasaban a Vodafone o Telefónica por una supuesta "normativa de la OCU". Por suerte he colgado, he llamado directamente a atención al cliente oficial de Jazztel y me han confirmado que es una ESTAFA (y que siempre avisan por SMS antes de cualquier mantenimiento real). ¡Mucho cuidado si os llaman con este cuento! No deis datos llamad vosotros al proveedor. 🚫📱

• 
  Paco Pedrosa (@PacoPedrosa) reportó hace 18 minutos

  @jazztel_es Ya me han atendido. No me pueden reponer el servicio. Me devuelven 12€ para que me calle. No es un tema de dinero, es el sentirme engañado cuando he hecho exactamente lo que me habéis indicado.

• 
  Yankauskas. (@_Yankauskas) reportó hace 20 minutos

  @Powerbazinga @euskaltel De hecho cualquiera menos Euskaltel. Su red de fibra apesta, la conozco bien, he trabajado para ellos. Yo tengo Jazztel en Sestao y cero problemas

• 
  rosario.arcas (@ArcasPers) reportó hace 21 minutos

  @jazztel_es Respuesta @jazztel_es enviadme la factura de 6,41 y 50€ y acabamos nuestra relación y devolvedme mi dinero Lo harán? Apostamos @_JesusVazquez_ ????

• 
  Paco Pedrosa (@PacoPedrosa) reportó hace 25 minutos

  @jazztel_es @realmeespana Contrato la promo de 30€ x todo el deporte hasta el 31 de ago. Llamo para preguntar cuando tengo que dar de baja el servicio para no continuar después de la promo. Me dicen q en agosto. Lo hago y me dan de baja de inmediato. Sin respetar la finalización de la promo. Indignante.

• 
  Jorge Pascual (@jorge_pascual) reportó hace 28 minutos

  En unos aspectos gano, en otros pierdo, lo sé. Lo he estudiado bien. Soy consciente de mis errores, pero ya sé equivocarme solito. No me gusta que me tomen el pelo. Ahora estoy pensando en cambiar el Jazztel de mi madre por DIGI. 👇

• 
  Mariem (@MariemJawda) reportó hace 30 minutos

  @jazztel_es Hola @jazztel_es de nuevo. Como es posible que cuando alguien tiene un problema, no puede comunicarse con atencion al cliente? Solo puede hablat con el departamento de Cobro, q ademas son muy bordes. No puedo mandar mis datos personales por esta via. Facilitadme un email x favor

• 
  Israel Gutiérrez (@igvcom) reportó hace 34 minutos

  @jazztel_es URGENTE. Envío nuevo router #200918155 figura como no entregado, pues NO lo he recibido. Aún así, me exigen devolver el mío actual antes del 15/08 o pagar 205,64 €. He reclamado sin solución. Solicito confirmación escrita de que NO se aplicará la penalización.