Estado del servicio de Jazztel España en Alcalá de Guadaíra, Andalusia

Problemas en las últimas 24 horas en Alcalá de Guadaíra, Andalusia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Jazztel España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcalá de Guadaíra, Andalusia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Alcalá de Guadaíra, Andalusia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sevilla.

City	Problem Type	Report Time
Sevilla	Internet	hace 7 horas
Sevilla	Internet	hace 15 horas
Sevilla	Internet	hace 8 días
Sevilla	Internet	hace 10 días
Sevilla	Corte Total	hace 19 días
Sevilla	Corte Total	hace 23 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Jazztel España cerca de Alcalá de Guadaíra, Andalusia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcalá de Guadaíra y lugares cercanos:

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  Alandalu2020 (@alandalu2020) reportó hace 5 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @jazztel_es @jazztel_es no sois una compañía de fiar, al principio todo muy bien, pero después llegan los problemas No contestaré ni recomendaré a nadie que contrate con vosotros Es lo último que os digo, mucho más de lo que ustedes hicieron con nosotros

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  Carletrix (@Carletrix) reportó hace 6 minutos desde Dos Hermanas, Andalusia

  @Juan31815426 @jazztel_es Eso mismo me ha hecho a mí, mande la baja por email a la dirección indicada por @jazztel_es y dicen que no es correcta por no haber usado la dirección de correo registrada como usuario. Ahora quieren cobrarme un mes que no he usado.

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  Pedro Delgado (@PedroDelgado1) reportó hace 8 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @jazztel_es Todo eso lo he hecho muchas veces, y la conexión no mejora. Me queja publica no era por la avería, que se puede producir, sino la respuesta. Me cobran, y bien, por 600 megas, y me dicen que por 20€ más al mes me ponen el router adecuado. Deberían ponerlo sin coste adicional.

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  Fran Rodriguez (@fmrodriguez__) reportó hace 10 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @jazztel_es Lo doblais todo por lo que veo, tengo un contrato firmado por 19€ y me habéis contado 40€... Lamentables sois. Ahora llamo para darme de baja después de confiar en ustedes.....

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  Ignacio Ruiz Tagle (@IRuizTagle) reportó hace 13 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @vodafone_es Sois lamentables, autoresponder... Ejemplo de la peor atención al cliente. Cuando os vais a molestar en cuidar a los clientes, en vez de tenerlos cautivos... @MovistarPlus @orange @jazztel_es

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  María Gómez Roque (@Maria___GR) reportó hace 26 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @jazztel_es Totalmente falso, lleváis diciendo lo mismo desde el 7 de enero, estamos ya a 18 y aún no nos habéis dado ninguna solución. Eso sí, cobrar seguro que lo haréis.

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  Mcgorvi (@Mcgorvi) reportó hace 26 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @vodafone_es Que debido a unas mejoras en la calidad del servicio debían o bien cobrarme 20e más a partir del mes próximo o, de no estar de acuerdo, proceder a mi baja. Curiosamente a los 3 minutos me llamó Jazztel.

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  ALVARO (@alvaro111982) reportó hace 29 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @javy97 @suop @SumaMovil @simyo_es Vaya. A mi madre los de @vodafone_es le #quitaron el número de #móvil por no dar de #baja correctamente el número para hacer la retroportabilidad y poderse volver a @jazztel_es

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  María Gómez Roque (@Maria___GR) reportó hace 30 minutos desde Sevilla, Andalusia

  Una semana ya con una incidencia abierta en la compañía @jazztel_es y ninguna solución, todos dicen lo mismo y seguimos sin línea en casa. Quizás entenderán eso cuando nos cambiemos de compañía.

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  Paco Román (@Pako_roman) reportó hace 31 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @LuisSVQ3 @jazztel_es Hoy he tenido un problema con la red y que maravilla de YOIGO.

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  Amparo Arnás Sánchez (@chapita1971) reportó hace 31 minutos desde Los Palacios y Villafranca, Andalusia

  @jazztel_es Calidad?7 meses con vosotros POR DESGRACIA y todos los días me quedo sin fibra, datos y llamadas que incluso he perdido citas medicas de mi madre de 89 años sin solucionarme el problema.

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  María Gómez Roque (@Maria___GR) reportó hace 36 minutos desde Sevilla, Andalusia

  Llevamos desde el lunes pasado sin wifi en casa, y aún ninguna respuesta de parte de @jazztel_es a nuestro problema. Por supuesto a la hora de cobrar los primeros. ¡Harta!

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  Lα Sενιllαиιѕѕιмα Ojαиιѕѕιмα (@S3villanissim4) reportó hace 40 minutos desde Sevilla, Andalusia

  Si ponen 1 botón en la web de "Me interesa" es porque podría ser su cliente. Que menos que se trate con respeto al cliente. Si ahora que deben captarme me tratan con esa falta de respeto, cuando ya esté pagando en su compañía @jazztel_es no quiero ni pensarlo. Vergonzoso.

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  Txema Marín de Urban Explorers (@TxemaMarin) reportó hace 41 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @PabloPazRec @jazztel_es @pepephone Debo ser el único que alguna vez ha tenido problemas con Pepephone

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  𝑀𝑜𝓃𝓀𝑒𝓏𝓏 (@Monkeez2) reportó hace 43 minutos desde Mairena del Alcor, Andalusia

  @rafaelin92 @MorenoBlasco55 @vodafone_es @jazztel_es @vodafoneyu Y sin tener en cuenta que eres un tieso, mu mal

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  David SP (@davidspsfc17) reportó hace 43 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @jazztel_es la peor compañía de wifi, con o sin amplificador, si queréis fifa con lag y no poder completar 90 minutos con buena conexión (pierdo siempre igual x lag), Jazztel es la opción, eso sí barata, normal, es para nada jugar fifa.

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  rubén (@puertacarmona) reportó hace 44 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @jazztel_es Llevo más de un mes con incidencias. Ni por llamada, ni por el área de clientes, ni por MD (donde ya me han atendido 7personas distintas) me habéis resuelto nada. Que buena frase aquella de "Ven a @jazztel_es y te quedarás por el servicio técnico".

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  Falioooo (@Falioooo) reportó hace 46 minutos desde Sevilla, Andalusia

  Voy a llamar a Jazztel para darme de baja del servicio Orange TV. Deseadme suerte, porque cada vez que les llamo para darme de baja de algo, terminan convenciéndome ampliándome el periodo de permanencia 24 meses más, y la factura más cara... Soy fácil de convencer, creo.

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  Naranjoyolé 🔻 (@naranjoyole) reportó hace 50 minutos desde Sevilla, Andalusia

  Lo de @jazztel_es es de traca, pero de traca total. Tengo problemas desde anoche con la línea de Internet, llamo, hago todos los pasos que me dicen, y me dice el chico que me atiende, que ya le ha pasado la incidencia a un técnico, que en un plazo de 72 horas puedo volver a +

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  Carlos Sanmartín (@carensansi) reportó hace 54 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @jazztel_es Lamentable servicio. Llevo intentando contratar con vosotros una línea de fibra sin existo más de dos semanas...y lo peor es que no se puede hablar con nadie para solucionarlo. Contratare con @Lowi_es o @masmovil que parece que tienen mejor servicio al cliente

Reportes de Fallos de Jazztel España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ParadojoMartinez (@Vivirenlapiove1) reportó hace 1 minuto

  @martinvars @JMilei Yo le pregunté a un extrabajador de Jazztel quien fue el peor fraude como director general…me dijo un argentino con aires de grandeza y muy bocachancla

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  Noelia González (@Noegguerrero) reportó hace 3 minutos

  Nueva aventura con las estafas de @jazztel_es. Escribes al asistente para darte de baja del servicio Jazztel TV que te han metido contra tu voluntad... y te piden un código para darte de baja. A continuación lo que hacen es meterte, sin haberlo pedido, Jazztel + @NetflixES.

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  Todos Locos (@Zhakey) reportó hace 10 minutos

  Vamos al lío, El día 3 contrate @jazztel_es para la casa y tienen un pack con Jazztel TV y Netflix. Contrate Netflix desde su app, contrate la de 7€ con anuncios y al rato me llega un mensaje de que había contratado la de 14€ sin anuncios, me dije... lo mismo me he equivocado, mañana llamo para solucionarlo. Esto fue el día 7 a las 00:15 y al cancelar me decía que tendría Netflix hasta el siguiente día de facturación, que curiosamente es el día 8 a las 9:23, tuve Netflix 33 horas. El mismo día 8 a las 17:46 volví a intentar contrar netflix desde la app, me aseguré de darle claramente a 7€, en la pantalla de carga me marcaba... estás contrando Netflix estándar con anuncios por 7€, se pasa la pantalla y ya tengo Netflix, al rato vuelve a llegar el mensaje... has contratado Netflix estándar sin anuncios por 14€... y digo, no, no estaba loco antes, volvío a pasar lo mismo. Contacto con atención al cliente, que te responden cada 30 minutos y resulta que me dice que si, que me lo puede solucionar cambiándomelo a la de 7€ peeeeeero, que no lo pueden hacer hasta que reciba "un regalo" que me han mandado, cosa que he recibido hoy. Pues vuelvo a contactar con el servicio de atención al cliente y ahora resulta que no hay solución, que es culma mía que soy tonto y no sé que estoy contratando, 2 veces, cuando hace 2 días si había solución y les repito lo que pasa y su respuesta es decirme una y otra vez las tarifas de netflix. Es que hasta me dicen... veo que no tienes nada contratado y le he tenido que mandar una captura de pantalla con lo que tengo contratado.

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  Seyn Skramz (@Sskramz) reportó hace 12 minutos

  @jacintofleta vender no es malo si realmente ayuda y alguien te ha llamado, lo que está mal visto es el tipo de venta masivo sin alma de las telefónicas a lo Jazztel

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  ¡¡Men in Black!! (@_MutiGH16_) reportó hace 12 minutos

  @jazztel_es un poco decepcionado con Jazztel tras pedir una tarjeta que me tenían que entregar hoy el repartidor ha llamado por teléfono al número equivocado diciendo que lo dejaría en mi buzón, todo el día esperando y no ha llegado pone incidencia no hay nadie en la entrega.

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  💙❤️🐍★彡🔥𝘊𝘖𝘉𝘙𝘈 🔥彡★🐍💙❤️ (@Secondlifee22) reportó hace 12 minutos

  @jazztel_es @ZTE_es Menciono a @KriS_Nereida porque con su compañía siempre voy en modo alta velocidad, igual que la conexión de Jazztel. Así da gusto volar #NubiaAirdeJazztel

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  Julian M (@julian_munnoz) reportó hace 14 minutos

  @jazztel_es Creo que tenéis un problema, hace 10 minutos que no puedo entrar a Jazztel tv ni en mi pc ni en mi google cromcast

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  Jorge Loser (@loserjorge) reportó hace 15 minutos

  @slifante Jazztel ya lo bloqueas y das spam y es raro que un móvil no te lo marque como tal. Una obligación también es leer wasaps de 100 grupos y audios (que seguro que los que tienen pánico a las llamadas los mandan constantemente sin problema). Es miedo al contacto real.

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  Mi tio Carmelo (@mitioCarmelo) reportó hace 20 minutos

  @eduardoinda Ya llamé para darme de baja. Digi, Vodafone, Jazztel… otras opciones. Que lo vea Chapote (TX)

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  LuisRC (Luis Rondón) (@LuisRC) reportó hace 21 minutos

  @Teo_opinion El los call center hay otro grave problema de precariedad, la tercerización, la gran mayoría de las operadoras no tiene call center propio o tienen muy pocos, creo que solo Digi lo tiene... tuve una incidencia con la fibra Jazztel de casa y me atendió una chica en Medellín