¿Está Jazztel España con problemas o cortes en Alella, Província de Barcelona, Catalunya?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Jazztel es una compañía de telecomunicaciones que comercializa soluciones de banda ancha para el tráfico de voz, datos (tarifas de contrato y prepago), internet (ADSL) y telefonía móvil destinadas a los hogares y empresas de España.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Alella, Catalunya
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Jazztel España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Jazztel España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Jazztel España a través de nuestro sitio web.
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Internet (52%)
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Teléfono (19%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (11%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Alella, Província de Barcelona, Catalunya
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Mataró, Sant Fost de Campsentelles y El Masnou.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Barcelona |
Internet | |
| Barcelona |
Internet | |
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Internet | |
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Internet | |
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Internet | |
| Barcelona |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Jazztel España cerca de Alella, Catalunya
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alella y lugares cercanos:
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Arantxa Reyes
(@a_reyes_88) reportó
desde
les Franqueses del Vallès, Catalunya
Otro día más sin internet y sin una respuesta y ya van 5 @jazztel_es @consumidores @facua
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Jose Amaro
(@amarojose87) reportó
desde
Polinyà, Catalunya
Como es posible que en 2020 nadie pueda hacerme llegar la fibra a casa y lo q es peor, Nadie sepa informarme los pasos a seguir para adquirirla, cuando todos los vecinos de mi alrededor disponen de ella 08213 Salvador espriu 41 @movistar_es @bodafone21 @jazztel_es @orange_es
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Maria José Anglés
(@mariajangles) reportó
desde
Barcelona, Catalunya
@jazztel_es Ya lo he hecho, pero aún no he recibido respuesta. Vais más rápido contestando tweets que DM. Si queréis os pongo la queja por aquí.
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Zaida Skywalker
(@zaidasphyxiated) reportó
desde
Santa Maria de Martorelles, Catalunya
Por favor puto Jazztel ponednos ya el wifi que llevamos DOS SEMANAS SIN que quiero ver el puto Disney+.
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Manel 🎗🎗
(@manelmt1) reportó
desde
Polinyà, Catalunya
@facua, que dice @jazztel_es que si sus clientes no reclaman, le siguen cobrando un servicio que No están ofreciendo. NOS SIGUEN COBRANDO EL FUTBOL!!!. Me explico...
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Zaida Skywalker
(@zaidasphyxiated) reportó
desde
Santa Maria de Martorelles, Catalunya
Jazztel no atiende por teléfono. Movistar tampoco, ni siquiera funciona la web. La broma ya está bien...
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bacano
(@iyakobb) reportó
desde
El Prat de Llobregat, Catalunya
Staba así chill y ps he notado q m estaban llamando y he dicho: “ya sta son los de swissport bla bla, volver al aeropuerto etc, empezar a ser un hombre de provecho, puntos suspensivos” Lo cojo y era puto Jazztel, q decepción más grande
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Manel 🎗🎗
(@manelmt1) reportó
desde
Polinyà, Catalunya
Le digo que me pase con un responsable de @jazztel_es y me dice que como está en su casa, que lo puede hacerlo. Le pido otro número para reclamar y me dice que el número para reclamar es ella misma... Servicio de reclamaciones de @jazztel_es que no da soluciones...
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Edu
(@EduCJB) reportó
desde
Barcelona, Catalunya
Hoy tengo fiesta, aprovecho limpieza a fondo de ciertos rincones de mi casa. Llamada de teléfono o es Jazztel o mi madre! mi mente que sea Jazztel! No es que sea un mal hijo es que si es mi madre suelen ser malas noticias! Por desgracia era ella, mi hermano enfermo empeora un..
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Manel 🎗🎗
(@manelmt1) reportó
desde
Polinyà, Catalunya
Me contestó un chico muy amable diciéndome que desde que se canceló La Liga, ese servicio no se cobraba, que si había un error me lo abonaría @jazztel_es
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Manel 🎗🎗
(@manelmt1) reportó
desde
Polinyà, Catalunya
Tengo contratado a @jazztel_es el canal Orange TV para ver La Liga de fútbol. El mes pasado me llegó la factura y llamé al 1565 para avisar de que me seguían cobrando el servicio cuando la liga estaba parada...
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Manel 🎗🎗
(@manelmt1) reportó
desde
Polinyà, Catalunya
Llamo para reclamarle y me dice la chica que sólo me puede ofrecer un descuento del 100% a partir de mi llamada (hoy) y que ese descuento sólo se aplica SI EL CLIENTE RECLAMA. Si no se reclama @jazztel_es te sigue cobrando el servicio que no te está ofreciendo!!! @facua !!!
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Zaida Skywalker
(@zaidasphyxiated) reportó
desde
Santa Maria de Martorelles, Catalunya
Que @jazztel_es dice que no nos va a arreglar Internet hasta que finalice el estado de alarma. Hicimos la portabilidad EL 9 DE MARZO. Es que me cago en toda la puta.
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George Is Different
(@jovebl) reportó
desde
Cerdanyola del Vallès, Catalunya
@DangerousRu @RaulDieguez @jazztel_es Es que para eso se tiene que pedir que te envíen la oferta por correo electrónico. Igual si vas a la oficina de atención al consumidor de tu ciudad puedes poner una reclamación porque la llamada es grabada. Y ves enviando ya la queja a jazztel x escrito.
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Ricardo Ramos
(@rramosz) reportó
desde
Barcelona, Catalunya
Ahora @jazztel_es ha borrado los mensajes que he dejado sobre la manera como han abusado de mi como cliente durante días y aún no tengo el servicio restituido a pesar de haber pagado y no deber nada
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Ricardo Ramos
(@rramosz) reportó
desde
Barcelona, Catalunya
@jazztel_es Y1502750J tengo 4 líneas y 2 conexiones de fibra. Ya he pagado ahora debéis gestionar la devolución del exceso que me habéis cobrado y buscar cómo compensar los ultimes 5 días de estrés y pérdida de dinero generado por vuestra culpa
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Zaida Skywalker
(@zaidasphyxiated) reportó
desde
Santa Maria de Martorelles, Catalunya
@vi5mu @jazztel_es Si... Y sin noticias. En teoría nos tiene que avisar Jazztel de cuándo telefónica arregle la avería de la calle, porque la instalación es de ellos. Y una vez arreglada, instalar ellos Internet. Y nada. Seguimos esperando 🤬
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Chuck N.
(@ChuckN2016) reportó
desde
Barcelona, Catalunya
@DiabloEMT @jazztel_es Ya te lo he dicho varias veces... es una mierda de compañía, @MovistarPlus es tu solución.
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Jose Amaro
(@amarojose87) reportó
desde
Polinyà, Catalunya
Como es posible que en 2020 nadie pueda hacerme llegar la fibra a casa y lo q es peor, Nadie sepa informarme los pasos a seguir para adquirirla, cuando todos los vecinos de mi alrededor disponen de ella 08213 Salvador espriu 41 @movistar_es @vodafone_es @jazztel_es @orange_es
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Zaida Skywalker
(@zaidasphyxiated) reportó
desde
Santa Maria de Martorelles, Catalunya
Por favor @jazztel_es llevamos DOS SEMANAS SIN WIFI. Solo pedimos que nos deis un día para que venga el técnico. Llevamos esperando desde el 9 de marzo.
Reportes de Fallos de Jazztel España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Diego Álvarez Ramos
(@dialramos) reportó
Hola @jazztel_es La semana pasada me di de baja en el servicio de fibra, y me dijeron que la devolución del router no era factible porque se trataba de un dispositivo viejo. Me recomendásteis por teléfono dejarlo en un punto limpio y así hice, pero ahora me lo reclamáis vía sms.
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Vlad Von Lugger
(@VonLugger) reportó
@MAWhitesaw @jazztel_es ******, tío, no me jodas
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ಠ_ಠ||Comemesas
(@comemesas) reportó
@jazztel_es ¿Tendríais la amabilidad de solucionar mi problema con el teléfono fijo? Llevo sin línea fija casi un mes, y siempre que llamo al teléfono de atención al cliente y digo que no tengo línea fija la locución dice que me mandará a un técnico.
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Zuriñe Eguiluz
(@Zurine79) reportó
Bravo @jazztel_es !!!! Llamada para confirmar que lo contratado está correcto, y como son muchos años con la misma tarifa, ofrecer mejora de precio y de condiciones, sin prestaciones a cambio. Chapeau!!!! (eso si, no he recibido sms/mail con los cambios...)
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Fernando Pérez Bueno
(@Zareteke) reportó
Parece que por fín hemos conseguido que @jazztel_es claudique y conceda la portabilidad. Ahora me llega un mensajito diciendo que la portabilidad se hará efectiva el día 2 y que recibire una factura proporcional a los días que he disfrutado de servicio con ellos.
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Lu Lopez Cerutti
(@lulopcerutti) reportó
Voy a abrir hilo con el trato NEFASTO de @jazztel_es. Soy clienta hace dos años, mas que alguna falla de servicio alguna que otra vez no he tenido. El servicio bien, la factura domiciliada, una relacion bastante amena hasta hace 2 meses cuando empezo esta tortura de reclamo.
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Clara BZ
(@ClarBZ) reportó
Ya llevo un mes esperando a que me instalen ADSL (xq la fibra lleva años a punto de instalarse). No vivo en la España vaciada, sino a 20km de Zaragoza, en un pueblo de más de 1.000 habitantes, He contratado con @jazztel_es, y @Telefonica, como dueña de la red, no hace más
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Fernando Pérez Bueno
(@Zareteke) reportó
Con unas cuentas similares, sale que me deben 3€ de los dos días de incidencia que me cobraron en el periodo anterior. Asi que en total, espero una factura de 46 centimos. ¿Que os apostais a que a @jazztel_es se le olvida hacer las cuentas y me quiere cobrar en torno a 50€?
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Strikesagain
(@Strikesagain4) reportó
@jazztel_es hemos estado esperando que su técnico venga e instale Internet correctamente desde el jueves de la semana pasada. sigues inventando excusas y restableciendo el ticket para que parezca que está completo. ¡¡¡¡pero no lo es!!!! ¿Por qué no puedes hacer el trabajo?
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Chisco
(@Ch1sc0_) reportó
@lareddemario acabo de realizar un test porque noto rara mi conexión, tengo 581.47 de bajada y 629.10 de subida con un ping entre 4 y 7 con Jazztel. Pero si la conexión es simétrica ¿Porque esa diferencia entre bajada y subida? Aquí hay algo raroraroraro