¿Está Jazztel España con problemas o cortes en Alcalá de Henares, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid?

@jazztel_es me voy a mudar de piso, me muevo a un lugar que no hay cobertura de internet y @jazztel_es me cobra cláusula de permanencia de €170€ por darme de baja?? Que servicio es este?? #jazztel #engaño

Vergonzoso @jazztel_es imposible hablar con el departamento de bajas, así siguen facturando a pesar de realizar portabilidad a otra línea y los agentes confirman procesos que ni siquiera han lanzado #yquesiganpasandolosdias

@jazztel_es Estoy teniendo problemas con la fibra en mi casa, llevo desde las 12 anoche sin conexión. Hay algún problema con el servicio?

@consumogob más de 15 días sin servicio de internet por parte de @jazztel_es y sin respuesta de plazo en el que se arreglará. Sin acción ninguna, nada más que enterrar la incidencia debajo de la alfombra

Buenos días, @jazztel_es Con una velocidad mínima de subida y bajada de internet desde hace una semana y el soporte técnico de Jazztel (Orange) no me da ninguna solución. Imposible utilizar Internet y mucho menos teletrabajar. #AsiNo

Y para qué quiero 10 GB si ya las tengo ilimitadas Lo que quiero es mi conexión @jazztel_es

Hola @jazztel_es llevo desde el 21/09 sin línea fija en mi negocio por una incidencia, vuestros técnicos no saben decirme cuando se solucionará. Es este el servicio que ofrecéis a todos los clientes? Es un desastre. Necesito una solución.

@jazztel_es Reinicié el router varias veces, incluso lo formatee... No era un problema del router.... Lo que no entiendo es como no tenéis a alguien que de solución a esa hora... Quién me va a pagar las horas de trabajo perdidas?

Es indignante intentar llamar a @jazztel_es Tengo una incidencia abierta desde ayer ya que no me funciona el router y pedí que por favor se agilizara el trámite. Muchos en España estamos teletrabajando.. que explicación ahora tengo que dar en trabajo? Me pagáis vosotros el día?

@jazztel_es Pues podíais reclamarles q me paguen los días sin servicio q ya va para una semana....

Por favor @jazztel_es no quiero vuestro servicio no llaméis 20 veces al día, Gracias.

@jazztel_es Tenéis un servicio que definir como “vergonzoso” es poco. Llevo toda la semana con cortes en la línea y no dais una solución decente.

@consumogob más de una semana sin servicio con @jazztel_es por una avería que los propios técnicos han propiciado en la calle donde resido en Madrid sin servicio de Atención al Cliente y sin ningún interés en solventarlo. Algo que decir?

@x_m00nlight Se me ha caído, soy de Jazztel... El soporte técnico no da respuesta...

Llevo bastantes meses recibiendo llamadas de publicidad para cambiar de operadora telefónica, principalmente de dos: @vodafone_es y @masmovil. La segunda utiliza supuestas incidencias en mi zona de mi operadora actual, @jazztel_es, para ofrecer el cambio (1 de 2) ...

@x_m00nlight @jazztel_es a mi también se me ha caído, el soporte técnico no da respuesta....

@jazztel_es o solucionáis el expediente 243180396 o os denunciaré ante la @consumidores además de por estafa ante @policia por estafa.

Hijos de puta @jazztel_es ahora no solo los datos fallan también falla el cable lan putos puercos

@jazztel_es Decido darme de baja porque Uds no me ofrecen cobertura, es decir no cumplen con su compromiso, yo pago por un servicio y ustedes no me lo dan. Me quiero quedar con las líneas de móvil y cancelar el Internet, ante ello me penalizan con 170€, vaya servicio.

@jazztel_es qué pasa con el Internet? Está caído y no tenéis soporte técnico...tengo que trabajar y no puedo por vuestra culpa...no entiendo porqué no dais soporte 24h...

@jazztel_es En serio aún tenéis la poca vergüenza de ofrecer estas cosas a estos precios ofrecéis una fibra de mala a 40 euros cuando O2 ofrece mucha más velocidad de fibra y mucho más internet por 50 euros y encima cobertura Movistar que es la más completa de España en serio estafar a otro

@jazztel_es @fotosconcorazon No es la primera, ni la segunda vez que se queja. Está claro que por A o por B sois incapaces de ofrecerle el servicio por el que os paga. Tan poco importa a @jazztel_es los clientes? No estamos hablando de un problema puntual. Le perjudicais personal y profesionalmente

@jazztel_es Prometeis mucho pero dais poco, cuando vuestros agentes no saben cómo hacer las cosas la solución es colgar, pésimo servicio

@CrazyCheerful @jazztel_es La hay. Llevo sin fibra desde el lunes por la tarde. En el SAT me dicen que hay una incidencia en la zona y me avisarán cuando se resuelva.

@jazztel_es servicio pésimo no te atiende nadie

@Klego @jazztel_es A lo mejor es tema de vivir en un pueblo... Pero todos los meses se va al menos un par de horas. Y es la única operadora con este problema de todo el pueblo...

@jazztel_es #NavidadJazztel Lo compartiría con @daiv1007 porque llevamls años esperando comprar una switch

@jazztel_es Si ya sabéis que hay una incidencia que dura más de 38 horas, en las que no estamos recibiendo el servicio, por qué no lo descontáis directamente de la próxima factura? Por qué tenemos que reclamar una vez recibida y pagada?

@FrancisJ11 @jazztel_es Menudo año! no hay mes que nos quedemos sin internet. En ocasiones hasta tres veces mensualmente. Lunes y hoy miércoles desde esta mañana sin internet, desde luego, para bonos no ganáis. Lo peor, que aún queda semana.. A este ritmo habrá que plantearse alternativas

@jazztel_es mi conexión WiFi es una porquería así no puedo ser streamer como el lucho 😭😭😭