Estado del servicio de Jazztel España en El Burgo de Ebro, Aragon

Problemas en las últimas 24 horas en El Burgo de Ebro, Aragon

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Jazztel España durante las últimas 24 horas de usuarios en El Burgo de Ebro, Aragon y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Burgo de Ebro, Aragon

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zaragoza.

City	Problem Type	Report Time
Zaragoza	Internet	hace 14 días
Zaragoza	Teléfono	hace 5 meses
Zaragoza	Corte Total	hace 7 meses
Zaragoza	Corte Total	hace 7 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Jazztel España cerca de El Burgo de Ebro, Aragon

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Burgo de Ebro y lugares cercanos:

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  Bonohu (@VLaguarta) reportó hace 6 minutos desde Zaragoza, Aragon

  @ericnovo @jazztel_es @consumidores Movistar... hazme caso!

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  Cristina (@CJosa) reportó hace 19 minutos desde Zaragoza, Aragon

  @jazztel_es después de 7 días solucionado,pero era de la central el problema,no en la caja exterior,no escuchan, no saben,sólo Tania,operadora de Guadalajara se preocupó del tema,los técnicos no saben,no hay milagros,me arrepiento del cambio q he hecho

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  Cristina (@CJosa) reportó hace 20 minutos desde Zaragoza, Aragon

  @jazztel_es Después de una semana aquí tengo al técnico y está enviando las fotos y datos, es de la central el problema, no tienen vergüenza

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  𝑴𝒊𝒏𝒈𝒖𝒆𝒍𝒍 (@acminguell) reportó hace 20 minutos desde Zaragoza, Aragon

  Señores de @jazztel_es más de 1 año esperando que me enviéis el sobre para enviar el equipo y nada. 5 veces he reclamado. No hay forma y me lo estáis cobrando. #noesserio #consumo #jazztel

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  Cristina (@CJosa) reportó hace 24 minutos desde Zaragoza, Aragon

  @jazztel_es No tengo conexión x 2° vez en 15 días,nueva cliente y me envían un SMS,disfrute de su nuevo equipo,le enviamos un video para ayudar en la instalación,dónde está el router?

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  Luis Emilio Fdez. (@luisemiliofdez) reportó hace 27 minutos desde Zaragoza, Aragon

  @jazztel_es Las 22:30 NO son horas para que ningún call center que tengan subcontratado llamen a mi domicilio para ofrecer sus servicios. Quede constancia de mi queja y de que NO estoy interesado en Jazztel. #losniñosduermen #nosonhoras

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  Cristina (@CJosa) reportó hace 31 minutos desde Zaragoza, Aragon

  @jazztel_es Otra vez,en 15 días q llevo con vosotros sin WiFi,otro router malo,ahora a esperar q se dignen a enviarlo,hoy jueves,la última vez una semana de espera xq los sábados no entregan,no hay responsables con los q hablar,aviso q es muy malo el servicio

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  Cristina (@CJosa) reportó hace 35 minutos desde Zaragoza, Aragon

  @jazztel_es te das de alta en jazztel,con un año de permanencia,pasa el tiempo de desestimiento,pero no tienes servicio,en 3 semanas solo 1/2 funciona,q obligación tienes de quedarte? Y si durante ese año no funciona bien,q pasa? Somos tontos totalmente

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  Cristina (@CJosa) reportó hace 44 minutos desde Zaragoza, Aragon

  @jazztel_es después de 20 días sigo sin WiFi,otra incidencia, gracias a Brian un operador de Colombia me dio un bono de gb ilimitado para usar las plataformas de cine,al único q se le ocurrió,otras 72 hs a esperar,de pura vergüenza el servicio,cliente nueva

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  Cristina (@CJosa) reportó hace 46 minutos desde Zaragoza, Aragon

  @jazztel_es incidencia 266015982 del 25/11 y 654955862 del 25/01,lo q me dijeron en respuesta a la primera incidencia no se cumplió,los 71.93€ aún no me los han devuelto,1 mes reintegran y otro cobran,para robrar son rápidos,para devolver lentos,tramposos

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  Cristina (@CJosa) reportó hace 50 minutos desde Zaragoza, Aragon

  @jazztel_es una semana para solucionar la sincronización,hice una potabilidad y me arrepiento,dicen q solucionan dentro de 72 hs,pero no es así,después de ese tiempo se ponen en contacto y no hay manera,si no wifi,sin fijo,mañana veremos si lo solucionan,es una vergüenza

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  José M. Rueda (@josemaria_rueda) reportó hace 51 minutos desde Zaragoza, Aragon

  Vergonzoso el trato de la tienda de @orange /@jazztel_es de paseo las damas 32. Van mis padres a por un duplicado SIM y les hacen firmar para una nueva línea de fibra y móvil, con una permanencia de un año de todo lo cual no se les informa ni se les da ningún documento @facua

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  Cristina (@CJosa) reportó hace 55 minutos desde Zaragoza, Aragon

  @jazztel_es antes te quedabas en jazztel x la atención y el servicio técnico,ahora ni una cosa ni la otra,sigo pensando q somos tontos x permitir q estas compañías hagan lo q hacen

Reportes de Fallos de Jazztel España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Murcia con Limón (@MurciaConLimon) reportó hace 4 minutos

  @_Roberto_C_ Hombre mala suerte que a todo el que conozco que tiene digi se queja de la cobertura…. De hecho yo tenía Jazztel y siempre he tenido cobertura en todas partes. Y con digi problemas en esas mismas partes. De hecho en mi trabajo que tenía 5g, solo tengo 3G

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  🍏yomisma🍏 (@oldhages) reportó hace 4 minutos

  @jazztel_es Menudo timo. Contratas el seguro para ampliar la garantía por posibles accidentes. Pero luego, el teléfono que le compas a Jazztel viene defectuoso y Jazztel, en vez de hacerse cargo, le suelta el muerto al seguro.

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  sonmolinosnogigantes (@solosonmolinos) reportó hace 4 minutos

  @jazztel_es Lo que sucede es que vuestro servicio es pésimo, no solucionais las incidencias, hacéis perder el tiempo al cliente sin dar ninguna solución y mentis con los plazos que dais. Como compañia sois pesimos

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  Eris (@nl_eris) reportó hace 5 minutos

  Al final me dieron de baja mi número fijo principal perdiendo la línea y encima me comeré los 150€. Me cambio a otra compañía y me vuelven a llamar de Jazztel: "Te han engañado, la oferta sigue en pie, ha sido Vodafone quien te ha llamado para decirte que devolvieras todo"

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  Joaquín Ferrero (@JFerrero) reportó hace 5 minutos

  El día va bien hasta que recibes el enésimo intento de estafa de un comercial externo de @vodafone_es haciéndose pasar por @jazztel_es. Malas palabras, dejes, coletillas... Ponerte de mala ostia no resuelve nada. Llamas más tarde al servicio al cliente de Jazztel y todo va como la seda. Gracias, @jazztel_es por estos veinte años.

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  Todos Locos (@Zhakey) reportó hace 5 minutos

  Vamos al lío, El día 3 contrate @jazztel_es para la casa y tienen un pack con Jazztel TV y Netflix. Contrate Netflix desde su app, contrate la de 7€ con anuncios y al rato me llega un mensaje de que había contratado la de 14€ sin anuncios, me dije... lo mismo me he equivocado, mañana llamo para solucionarlo. Esto fue el día 7 a las 00:15 y al cancelar me decía que tendría Netflix hasta el siguiente día de facturación, que curiosamente es el día 8 a las 9:23, tuve Netflix 33 horas. El mismo día 8 a las 17:46 volví a intentar contrar netflix desde la app, me aseguré de darle claramente a 7€, en la pantalla de carga me marcaba... estás contrando Netflix estándar con anuncios por 7€, se pasa la pantalla y ya tengo Netflix, al rato vuelve a llegar el mensaje... has contratado Netflix estándar sin anuncios por 14€... y digo, no, no estaba loco antes, volvío a pasar lo mismo. Contacto con atención al cliente, que te responden cada 30 minutos y resulta que me dice que si, que me lo puede solucionar cambiándomelo a la de 7€ peeeeeero, que no lo pueden hacer hasta que reciba "un regalo" que me han mandado, cosa que he recibido hoy. Pues vuelvo a contactar con el servicio de atención al cliente y ahora resulta que no hay solución, que es culma mía que soy tonto y no sé que estoy contratando, 2 veces, cuando hace 2 días si había solución y les repito lo que pasa y su respuesta es decirme una y otra vez las tarifas de netflix. Es que hasta me dicen... veo que no tienes nada contratado y le he tenido que mandar una captura de pantalla con lo que tengo contratado.

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  Fran (@frsoler) reportó hace 6 minutos

  @jazztel_es Servicio buen servicio a la contratación y pésimo posteriormente. No cumple lo contratado y al reclamar la solución es contratar pagando mas.

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  Kookie 🐰 Suga ใ๏vє (@AndreaAparicio5) reportó hace 13 minutos

  @jazztel_es que ****** estais tocando que no funciona la app de Jazztel TV?

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  Annie♀️🌙 (@Annikilante13) reportó hace 14 minutos

  @jazztel_es Solo tengo quejas, ni dudas ni consultas.

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  Beatriz García Marcos (@Beagm2810) reportó hace 14 minutos

  @jazztel_es ¿Qué ocurre con la fibra en Camarma de Esteruelas? ¿Cuándo reactivan el servicio?