Estado del servicio de Jazztel España en Zaragoza, Aragon

Problemas en las últimas 24 horas en Zaragoza, Aragon

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Jazztel España durante las últimas 24 horas de usuarios en Zaragoza, Aragon y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Zaragoza, Aragon

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zaragoza.

City	Problem Type	Report Time
Zaragoza	Internet	hace 18 días
Zaragoza	Internet	hace 28 días
Zaragoza	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Jazztel España cerca de Zaragoza, Aragon

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zaragoza y lugares cercanos:

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  Cristina (@CJosa) reportó hace 6 minutos desde Zaragoza, Aragon

  @jazztel_es No tengo conexión x 2° vez en 15 días,nueva cliente y me envían un SMS,disfrute de su nuevo equipo,le enviamos un video para ayudar en la instalación,dónde está el router?

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  Cristina (@CJosa) reportó hace 20 minutos desde Zaragoza, Aragon

  @jazztel_es Otra vez,en 15 días q llevo con vosotros sin WiFi,otro router malo,ahora a esperar q se dignen a enviarlo,hoy jueves,la última vez una semana de espera xq los sábados no entregan,no hay responsables con los q hablar,aviso q es muy malo el servicio

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  Bonohu (@VLaguarta) reportó hace 24 minutos desde Zaragoza, Aragon

  @ericnovo @jazztel_es @consumidores Movistar... hazme caso!

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  Cristina (@CJosa) reportó hace 27 minutos desde Zaragoza, Aragon

  @jazztel_es incidencia 266015982 del 25/11 y 654955862 del 25/01,lo q me dijeron en respuesta a la primera incidencia no se cumplió,los 71.93€ aún no me los han devuelto,1 mes reintegran y otro cobran,para robrar son rápidos,para devolver lentos,tramposos

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  Cristina (@CJosa) reportó hace 31 minutos desde Zaragoza, Aragon

  @jazztel_es te das de alta en jazztel,con un año de permanencia,pasa el tiempo de desestimiento,pero no tienes servicio,en 3 semanas solo 1/2 funciona,q obligación tienes de quedarte? Y si durante ese año no funciona bien,q pasa? Somos tontos totalmente

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  José M. Rueda (@josemaria_rueda) reportó hace 36 minutos desde Zaragoza, Aragon

  Vergonzoso el trato de la tienda de @orange /@jazztel_es de paseo las damas 32. Van mis padres a por un duplicado SIM y les hacen firmar para una nueva línea de fibra y móvil, con una permanencia de un año de todo lo cual no se les informa ni se les da ningún documento @facua

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  Cristina (@CJosa) reportó hace 37 minutos desde Zaragoza, Aragon

  @jazztel_es una semana para solucionar la sincronización,hice una potabilidad y me arrepiento,dicen q solucionan dentro de 72 hs,pero no es así,después de ese tiempo se ponen en contacto y no hay manera,si no wifi,sin fijo,mañana veremos si lo solucionan,es una vergüenza

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  Cristina (@CJosa) reportó hace 38 minutos desde Zaragoza, Aragon

  @jazztel_es después de 7 días solucionado,pero era de la central el problema,no en la caja exterior,no escuchan, no saben,sólo Tania,operadora de Guadalajara se preocupó del tema,los técnicos no saben,no hay milagros,me arrepiento del cambio q he hecho

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  Luis Emilio Fdez. (@luisemiliofdez) reportó hace 42 minutos desde Zaragoza, Aragon

  @jazztel_es Las 22:30 NO son horas para que ningún call center que tengan subcontratado llamen a mi domicilio para ofrecer sus servicios. Quede constancia de mi queja y de que NO estoy interesado en Jazztel. #losniñosduermen #nosonhoras

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  Cristina (@CJosa) reportó hace 44 minutos desde Zaragoza, Aragon

  @jazztel_es antes te quedabas en jazztel x la atención y el servicio técnico,ahora ni una cosa ni la otra,sigo pensando q somos tontos x permitir q estas compañías hagan lo q hacen

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  Cristina (@CJosa) reportó hace 44 minutos desde Zaragoza, Aragon

  @jazztel_es Después de una semana aquí tengo al técnico y está enviando las fotos y datos, es de la central el problema, no tienen vergüenza

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  Cristina (@CJosa) reportó hace 49 minutos desde Zaragoza, Aragon

  @jazztel_es después de 20 días sigo sin WiFi,otra incidencia, gracias a Brian un operador de Colombia me dio un bono de gb ilimitado para usar las plataformas de cine,al único q se le ocurrió,otras 72 hs a esperar,de pura vergüenza el servicio,cliente nueva

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  𝑴𝒊𝒏𝒈𝒖𝒆𝒍𝒍 (@acminguell) reportó hace 60 minutos desde Zaragoza, Aragon

  Señores de @jazztel_es más de 1 año esperando que me enviéis el sobre para enviar el equipo y nada. 5 veces he reclamado. No hay forma y me lo estáis cobrando. #noesserio #consumo #jazztel

Reportes de Fallos de Jazztel España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  El Refugio (@ElRefugio41100) reportó hace 8 minutos

  @rafagarcia__ @jazztel_es al final reclamé en el servicio de los usuarios de telecomunicaciones del ministerio de industria y me acabaron devolviendo el dinero, pagando los importes de otro operador que tuve que contratar e incluso una indemnización por daños. Y fue bastante rápido, así que hazlo ya

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  elizabeth (@westofelizabeth) reportó hace 8 minutos

  @jazztel_es Ya van más de 8 incidencias en mi zona que nos dejáis SIN INTERNET durante más de un día. Y luego me cobráis esos días sin serviciox Exijo una respuesta, no un bot.

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  Mɐrc Almeidɐッˎˊ˗ (@cibernicola_es) reportó hace 9 minutos

  @Sergio_deLuz @jazztel_es No llego mas adentro, solo veo lo que la gui del router dice y lo que veo en pc, ahora ya dice que no hay ni servicio y no salgo ni a pedradas, pero antes si.

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  Real Madrid de Baloncesto (@RealMadridDeDos) reportó hace 12 minutos

  @familifaba @futbolenlatv Claro imagino que lo pincharán en ambas señales, pero solo en Circuito Cerrado en Movistar... Porque sino Orange o Jazztel tiene el Movistar Liga de Campeones, pero claro ponen otra señal y listo... Yo lo he buscado en en el de Jazztel está el partido citado, así que el Espanyol

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  Brais (@ItsBrais) reportó hace 13 minutos

  Dios mío, no he visto peor atención al cliente que la de Jazztel. 3 días sin internet y si llamas te atiende un bot para decir que hay una incidencia y colgarte xD

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  Gokusiano035 (Josekun35) (@Superactrices) reportó hace 13 minutos

  @GulackZ Que asco con el internet, no puedes tener un fallo de conexion. Que eculpa tengo yo de los apagones, o de que Jazztel, quite internet.

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  Víctor RM (@vittorguez) reportó hace 14 minutos

  3/ Todo ello figura en el contrato o fue confirmado posteriormente por Jazztel tras reconocer un primer error. Confié en su palabra y cancelé la portabilidad.

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  Nyroxx (@1m4b0t_) reportó hace 15 minutos

  @gcywtchr @JosuGoi1 @guinxu al menos en mi caso con jazztel y dns de cloudflare me sale bloqueado pero si pongo vpn va al instante

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  gorrión malaguita (@MalagaRandom) reportó hace 15 minutos

  @jose_amz @movistar_es Yo soy de @jazztel_es y todavía no tengo conexión

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  vittor :/ (@soyvittor) reportó hace 16 minutos

  Hola @jazztel_es. Tras reiteradas negativas de sus agentes del 1565 para pasarme con un supervisor, me veo obligado a exigir por aquí el contacto de un responsable de calidad para resolver mi problema antes de tramitar la denuncia en Consumo. Espero su DM.