Estado del servicio de Jazztel España en Zaragoza, Aragon

Problemas en las últimas 24 horas en Zaragoza, Aragon

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Jazztel España durante las últimas 24 horas de usuarios en Zaragoza, Aragon y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Zaragoza, Aragon

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zaragoza.

City	Problem Type	Report Time
Zaragoza	Internet	hace 4 días
Zaragoza	Internet	hace 13 días
Zaragoza	Internet	hace 3 meses
Zaragoza	Teléfono	hace 8 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Jazztel España cerca de Zaragoza, Aragon

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zaragoza y lugares cercanos:

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  Cristina (@CJosa) reportó hace 3 minutos desde Zaragoza, Aragon

  @jazztel_es te das de alta en jazztel,con un año de permanencia,pasa el tiempo de desestimiento,pero no tienes servicio,en 3 semanas solo 1/2 funciona,q obligación tienes de quedarte? Y si durante ese año no funciona bien,q pasa? Somos tontos totalmente

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  Cristina (@CJosa) reportó hace 10 minutos desde Zaragoza, Aragon

  @jazztel_es No tengo conexión x 2° vez en 15 días,nueva cliente y me envían un SMS,disfrute de su nuevo equipo,le enviamos un video para ayudar en la instalación,dónde está el router?

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  Cristina (@CJosa) reportó hace 15 minutos desde Zaragoza, Aragon

  @jazztel_es Después de una semana aquí tengo al técnico y está enviando las fotos y datos, es de la central el problema, no tienen vergüenza

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  José M. Rueda (@josemaria_rueda) reportó hace 18 minutos desde Zaragoza, Aragon

  Vergonzoso el trato de la tienda de @orange /@jazztel_es de paseo las damas 32. Van mis padres a por un duplicado SIM y les hacen firmar para una nueva línea de fibra y móvil, con una permanencia de un año de todo lo cual no se les informa ni se les da ningún documento @facua

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  Cristina (@CJosa) reportó hace 27 minutos desde Zaragoza, Aragon

  @jazztel_es incidencia 266015982 del 25/11 y 654955862 del 25/01,lo q me dijeron en respuesta a la primera incidencia no se cumplió,los 71.93€ aún no me los han devuelto,1 mes reintegran y otro cobran,para robrar son rápidos,para devolver lentos,tramposos

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  Cristina (@CJosa) reportó hace 30 minutos desde Zaragoza, Aragon

  @jazztel_es una semana para solucionar la sincronización,hice una potabilidad y me arrepiento,dicen q solucionan dentro de 72 hs,pero no es así,después de ese tiempo se ponen en contacto y no hay manera,si no wifi,sin fijo,mañana veremos si lo solucionan,es una vergüenza

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  𝑴𝒊𝒏𝒈𝒖𝒆𝒍𝒍 (@acminguell) reportó hace 30 minutos desde Zaragoza, Aragon

  Señores de @jazztel_es más de 1 año esperando que me enviéis el sobre para enviar el equipo y nada. 5 veces he reclamado. No hay forma y me lo estáis cobrando. #noesserio #consumo #jazztel

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  Cristina (@CJosa) reportó hace 31 minutos desde Zaragoza, Aragon

  @jazztel_es después de 7 días solucionado,pero era de la central el problema,no en la caja exterior,no escuchan, no saben,sólo Tania,operadora de Guadalajara se preocupó del tema,los técnicos no saben,no hay milagros,me arrepiento del cambio q he hecho

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  Cristina (@CJosa) reportó hace 48 minutos desde Zaragoza, Aragon

  @jazztel_es después de 20 días sigo sin WiFi,otra incidencia, gracias a Brian un operador de Colombia me dio un bono de gb ilimitado para usar las plataformas de cine,al único q se le ocurrió,otras 72 hs a esperar,de pura vergüenza el servicio,cliente nueva

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  Luis Emilio Fdez. (@luisemiliofdez) reportó hace 51 minutos desde Zaragoza, Aragon

  @jazztel_es Las 22:30 NO son horas para que ningún call center que tengan subcontratado llamen a mi domicilio para ofrecer sus servicios. Quede constancia de mi queja y de que NO estoy interesado en Jazztel. #losniñosduermen #nosonhoras

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  Bonohu (@VLaguarta) reportó hace 51 minutos desde Zaragoza, Aragon

  @ericnovo @jazztel_es @consumidores Movistar... hazme caso!

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  Cristina (@CJosa) reportó hace 53 minutos desde Zaragoza, Aragon

  @jazztel_es antes te quedabas en jazztel x la atención y el servicio técnico,ahora ni una cosa ni la otra,sigo pensando q somos tontos x permitir q estas compañías hagan lo q hacen

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  Cristina (@CJosa) reportó hace 59 minutos desde Zaragoza, Aragon

  @jazztel_es Otra vez,en 15 días q llevo con vosotros sin WiFi,otro router malo,ahora a esperar q se dignen a enviarlo,hoy jueves,la última vez una semana de espera xq los sábados no entregan,no hay responsables con los q hablar,aviso q es muy malo el servicio

Reportes de Fallos de Jazztel España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  rosario.arcas (@ArcasPers) reportó hace 3 minutos

  @jazztel_es Sigue No es posible eliminar esa penalización, ya que va asociado al pago a plazos aceptado.Lamento no ser de más ayudaSi cambias de opinión y deseas hacer el cambio de tarifa a alguna de las que te comentaba anteriormente, aquí estamos a tu disposición.Un saludo y buenas noches.

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  Brais (@ItsBrais) reportó hace 4 minutos

  Dios mío, no he visto peor atención al cliente que la de Jazztel. 3 días sin internet y si llamas te atiende un bot para decir que hay una incidencia y colgarte xD

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  Mertxe (@MertxeQS) reportó hace 4 minutos

  @jazztel_es Por lo que ruego encarecidamente que alguien solucione esto, porque estáis amenazando con acciones legales por un servicio QUE NO HABEIS DADO

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  Carambita Mike (@CarambaMike) reportó hace 4 minutos

  @jazztel_es Si claro, a través de mensaje no encriptado en una rrss te paso mi dni, nombre completo y tfno ... para que después o me deis solución, como ya venís haciendo todo 2025 y 2026 cada vez que me dejáis sin servicio 72 horas aprox, y en Madrid centro. Luego preguntais xq nos vamos.

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  Real Madrid de Baloncesto (@RealMadridDeDos) reportó hace 7 minutos

  @futbolenlatv Disculpen han puesto en su APP que emiten por el Canal Liga de Campeones, y debe ser que solo va por Dial 7, porque yo en Jazztel tengo puesto el Canal Liga de Campeones y están emitiendo un Midjilland VS Celtic... Es un error en la APP...

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  Joaquín Ferrero (@JFerrero) reportó hace 7 minutos

  El día va bien hasta que recibes el enésimo intento de estafa de un comercial externo de @vodafone_es haciéndose pasar por @jazztel_es. Malas palabras, dejes, coletillas... Ponerte de mala ostia no resuelve nada. Llamas más tarde al servicio al cliente de Jazztel y todo va como la seda. Gracias, @jazztel_es por estos veinte años.

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  Capitan Xeon - Flashbang Photoඞ (@Flashbang_Photo) reportó hace 8 minutos

  Viva @jazztel_es que no me deja hablar con atención al cliente después de no tramitar una baja y acumular gastos. Encima me llaman para reclamar y cuando me quejo me cuelgan. Quiero esa grabación.

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  Alberto Jiménez (@bertoimene) reportó hace 10 minutos desde Rinconada, La, Andalusia

  Menos mal que Florentino quiere darse de baja de ABC, si quisiese la baja de Jazztel no tiene cojones...

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  Fran Pulido (@Franpulido98) reportó hace 12 minutos

  @Powerbazinga Mejor siempre apostar por compañías conocidas como digi, Jazztel o Orange. Llevo más de 12 años con Jazztel y no he tenido ningún problema ni corte de internet y eso que teletrabajo que perder el internet 1h ya me está costando horas que recuperar el día siguiente.

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  Salvador Álvarez Río (@alvarsa1) reportó hace 13 minutos

  @jazztel_es si estás considerando contratar Jazztel, no lo hagas. Es un infierno cancelar el servicio, no contestan, se esconden, quieren cobrar penalizaciones…después de 6 años. Ni siquiera lo pienses… elige otra opción.