Estado del servicio de Jazztel España en Zaragoza, Aragon

Problemas en las últimas 24 horas en Zaragoza, Aragon

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Jazztel España durante las últimas 24 horas de usuarios en Zaragoza, Aragon y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Zaragoza, Aragon

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zaragoza.

City	Problem Type	Report Time
Zaragoza	Internet	hace 10 días
Zaragoza	Internet	hace 19 días
Zaragoza	Internet	hace 3 meses
Zaragoza	Teléfono	hace 8 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Jazztel España cerca de Zaragoza, Aragon

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zaragoza y lugares cercanos:

• 
  Cristina (@CJosa) reportó hace 3 minutos desde Zaragoza, Aragon

  @jazztel_es Después de una semana aquí tengo al técnico y está enviando las fotos y datos, es de la central el problema, no tienen vergüenza

• 
  Cristina (@CJosa) reportó hace 3 minutos desde Zaragoza, Aragon

  @jazztel_es una semana para solucionar la sincronización,hice una potabilidad y me arrepiento,dicen q solucionan dentro de 72 hs,pero no es así,después de ese tiempo se ponen en contacto y no hay manera,si no wifi,sin fijo,mañana veremos si lo solucionan,es una vergüenza

• 
  Cristina (@CJosa) reportó hace 7 minutos desde Zaragoza, Aragon

  @jazztel_es antes te quedabas en jazztel x la atención y el servicio técnico,ahora ni una cosa ni la otra,sigo pensando q somos tontos x permitir q estas compañías hagan lo q hacen

• 
  Luis Emilio Fdez. (@luisemiliofdez) reportó hace 18 minutos desde Zaragoza, Aragon

  @jazztel_es Las 22:30 NO son horas para que ningún call center que tengan subcontratado llamen a mi domicilio para ofrecer sus servicios. Quede constancia de mi queja y de que NO estoy interesado en Jazztel. #losniñosduermen #nosonhoras

• 
  Cristina (@CJosa) reportó hace 20 minutos desde Zaragoza, Aragon

  @jazztel_es No tengo conexión x 2° vez en 15 días,nueva cliente y me envían un SMS,disfrute de su nuevo equipo,le enviamos un video para ayudar en la instalación,dónde está el router?

• 
  Cristina (@CJosa) reportó hace 23 minutos desde Zaragoza, Aragon

  @jazztel_es te das de alta en jazztel,con un año de permanencia,pasa el tiempo de desestimiento,pero no tienes servicio,en 3 semanas solo 1/2 funciona,q obligación tienes de quedarte? Y si durante ese año no funciona bien,q pasa? Somos tontos totalmente

• 
  𝑴𝒊𝒏𝒈𝒖𝒆𝒍𝒍 (@acminguell) reportó hace 29 minutos desde Zaragoza, Aragon

  Señores de @jazztel_es más de 1 año esperando que me enviéis el sobre para enviar el equipo y nada. 5 veces he reclamado. No hay forma y me lo estáis cobrando. #noesserio #consumo #jazztel

• 
  Bonohu (@VLaguarta) reportó hace 31 minutos desde Zaragoza, Aragon

  @ericnovo @jazztel_es @consumidores Movistar... hazme caso!

• 
  Cristina (@CJosa) reportó hace 41 minutos desde Zaragoza, Aragon

  @jazztel_es después de 20 días sigo sin WiFi,otra incidencia, gracias a Brian un operador de Colombia me dio un bono de gb ilimitado para usar las plataformas de cine,al único q se le ocurrió,otras 72 hs a esperar,de pura vergüenza el servicio,cliente nueva

• 
  José M. Rueda (@josemaria_rueda) reportó hace 50 minutos desde Zaragoza, Aragon

  Vergonzoso el trato de la tienda de @orange /@jazztel_es de paseo las damas 32. Van mis padres a por un duplicado SIM y les hacen firmar para una nueva línea de fibra y móvil, con una permanencia de un año de todo lo cual no se les informa ni se les da ningún documento @facua

• 
  Cristina (@CJosa) reportó hace 57 minutos desde Zaragoza, Aragon

  @jazztel_es Otra vez,en 15 días q llevo con vosotros sin WiFi,otro router malo,ahora a esperar q se dignen a enviarlo,hoy jueves,la última vez una semana de espera xq los sábados no entregan,no hay responsables con los q hablar,aviso q es muy malo el servicio

• 
  Cristina (@CJosa) reportó hace 59 minutos desde Zaragoza, Aragon

  @jazztel_es incidencia 266015982 del 25/11 y 654955862 del 25/01,lo q me dijeron en respuesta a la primera incidencia no se cumplió,los 71.93€ aún no me los han devuelto,1 mes reintegran y otro cobran,para robrar son rápidos,para devolver lentos,tramposos

• 
  Cristina (@CJosa) reportó hace 59 minutos desde Zaragoza, Aragon

  @jazztel_es después de 7 días solucionado,pero era de la central el problema,no en la caja exterior,no escuchan, no saben,sólo Tania,operadora de Guadalajara se preocupó del tema,los técnicos no saben,no hay milagros,me arrepiento del cambio q he hecho

Reportes de Fallos de Jazztel España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Carambita Mike (@CarambaMike) reportó hace 3 minutos

  @jazztel_es Año y medio he usado esas 2 opciones + de 7 veces para que cuanto indico numero de linea afectada me digan q hay una incidencia en la zona y acaben colgando la llamada diciendo que tengo que esperar. Sin salida y sin poder hablar con agentes. TODO facilidades. 53 horas sin fibra.

• 
  David Lasanta Ajona (@DavidLasantaRV) reportó hace 5 minutos

  Hola @jazztel_es , una pregunta. Si me roban el teléfono y la cartera y voy a una tienda física de @orange_es , ¿Puedo identificarme con mi pasaporte? El dni me lo han robado con la cartera. Si la respuesta es no, pueden ¿Pueden explicarme porque no me puedo identificar con un documento legal como el pasaporte, que me sirve para volar a Emiratos Árabes o China, pero ¿No para ser atendido en España? Gracias

• 
  Nef 2026 (@Neftis2026) reportó hace 7 minutos

  como sigáis llamándome cada dos minutos .. me estáis asustando y empiezo a tener miedo porque no es ni medio normal por haberme dado de baja. Quizá deba ir a la policía? Ahí ya tendréis todos mis datos. @jazztel_es #buenastardes

• 
  Miquel (@M_19_22) reportó hace 9 minutos

  Desde el jueves sigo sin internet en casa por una incidencia en mi zona @jazztel_es pero que vivimos en Sudan del Sur o que? Es absolutamente acojonante lo sinvergüenzas que sois

• 
  Carambita Mike (@CarambaMike) reportó hace 14 minutos

  @jazztel_es Lo que tenéis que hacer es dar un servicio de calidad y no el que recibimos. Cada mes, mes y medio, me quedo sin servicio de fibra óptica en mi domicilio entre 48 y 72 horas, LAMENTABLE. "Hay una incidencia en tu zona y los técnicos están trabajando en ello" ... de vergüenza.

• 
  Rodri Vaquero (@rodrii_vaquero) reportó hace 19 minutos

  Mientras todo va bien, Jazztel no falla para pasarte la factura puntual. Pero si tienes una avería? Dos meses sin ADSL en casa. Llamas para solucionarlo, te cuelgan el teléfono y es imposible hablar con un agente. Así funciona @jazztel_es #Unavergüenza #Jazztel #AtencionAlCliente

• 
  Mertxe (@MertxeQS) reportó hace 20 minutos

  @jazztel_es y @orange_es siguen insistiendo en cobrar facturas por un servicio que no funcionó desde el min. 1 y por darme de baja pretenten que pagué una penalización. Que opináis,debería pasar por el tubo? O, me planto y lo lucho?

• 
  Sebas (@sepuzu) reportó hace 21 minutos

  Ya tercer día que me rechazais la portabilidad porque "los datos no coinciden" y llamándome para que vuelva a decir lo mismo que el día anterior Todo esto mientras me seguís facturando la tarifa abusiva que se me ha aplicado al dar de baja la fibra @jazztel_es Pensáis robarme?

• 
  RaMGoN (@RaMGoN) reportó hace 22 minutos

  @Mariagonzalezga @jazztel_es Pásate a Digi, ellos se encargan de portar el número y dar de baja

• 
  Gloria Linares (@glinares11) reportó hace 23 minutos

  @Jazztel_es 6 días sin servicio de fibra y sin poder hablar con nadie. Inaceptable que, en pleno 2026, lleve casi 1 sem sin Int y la única respuesta sea un men de “avería en la zona”. Ningún vecino con Jazztel tiene este pro. Exijo que revisen mi línea y me den una resolución ya.