Estado del servicio de Jazztel España en El Prat de Llobregat, Catalonia

Problemas en las últimas 24 horas en El Prat de Llobregat, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Jazztel España durante las últimas 24 horas de usuarios en El Prat de Llobregat, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Prat de Llobregat, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	hace 4 días
Barcelona	Internet	hace 5 días
Barcelona	Wi-fi	hace 5 días
Barcelona	Internet	hace 7 días
Barcelona	Internet	hace 12 días
Barcelona	Wi-fi	hace 13 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Jazztel España cerca de El Prat de Llobregat, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Prat de Llobregat y lugares cercanos:

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  Vio 🙃 🎗 (@vgoller) reportó hace 4 minutos desde Sant Joan Despí, Catalonia

  @jazztel_es No hay problema, acabo de llamar para dar de baja la linea y el mismo contestador me indica que de lunes a viernes me atenderá un operador. El próximo lunes solucionaré la situación.

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  Javier Pérez (@_Javi_P) reportó hace 8 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @jazztel_es estamos cansados de llevar días sufriendo cortes continuos en la fibra. Menudo cachondeo… algunos necesitamos la conexión para trabajar. ¿ Cuando pensáis solucionarlo? Es vergonzoso

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  Jøta ☕ (@__Stamina__) reportó hace 9 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Llamo a Jazztel y cuando por fin le doy esquinazo al bot un simpático mensaje me dice: "lo sentimos, pero por causas ajenas a nuestra voluntad no podemos atenderte ahora mismo". Pero eh, no se cansan de decir que tienen el mejor servicio de atención al cliente que hay.

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  Ricardo Ramos (@rramosz) reportó hace 12 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Ahora @jazztel_es ha borrado los mensajes que he dejado sobre la manera como han abusado de mi como cliente durante días y aún no tengo el servicio restituido a pesar de haber pagado y no deber nada

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  bacano (@iyakobb) reportó hace 15 minutos desde El Prat de Llobregat, Catalonia

  Staba así chill y ps he notado q m estaban llamando y he dicho: “ya sta son los de swissport bla bla, volver al aeropuerto etc, empezar a ser un hombre de provecho, puntos suspensivos” Lo cojo y era puto Jazztel, q decepción más grande

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  Miguel Mateo (@miguelmateo21) reportó hace 15 minutos desde Esplugues de Llobregat, Catalonia

  @jazztel_es Hola @jazztel_es! Me cambio de domicilio 2 calles más arriba de donde vivo (Barcelona) y me decís que no podéis ofrecerme el servicio de internet en mi nuevo domicilio, pero queréis cobrarme 406€ de indemnización de un servicio que no podéis ofrecer. #estafajazztel

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  Kam1kaze 🇦🇷🤜🤛🇪🇸 (@Kam1eSports) reportó hace 20 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Hola @jazztel_es me dice su superiora de nombre Stella que nos mintieron al decirnos que en 48hs volvía inet, que tampoco era 72hs y que probablemente hasta inclusive entrados en Junio tampoco tengamos inet porque el q gestiona este caso es una persona q tiene muchos incidentes.

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  Vio 🙃 🎗 (@vgoller) reportó hace 20 minutos desde Sant Joan Despí, Catalonia

  @jazztel_es Estupendo acabas de contestar, la persona que me atendió ayer reconfirmo que “siempre” estando en wifi consume también datos. Y lo repitió varias beces. Si se graban las conersaciones se puede comprobar. Siempre “siempre” estoy en esta zona wifi de mi casa y oficina

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  et (@turegano) reportó hace 24 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @jazztel_es horrible compañía. No se metan. Corran fuera. Son los peores Ladrones.

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  Kam1kaze 🇦🇷🤜🤛🇪🇸 (@Kam1eSports) reportó hace 26 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Tranquilo gente, ya se que Orange compró Jazztel pero el problema es Jazztel, no es Orange. Si el servicio es excelente, el problema es la Atención al cliente.

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  Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 30 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil CTO (propiedad de @jazztel_es) averiada en su 5o hábil; 7 días en total sin conexión de fibra ni fijo. Ningún tipo de respuesta ni solución por parte de MásMóvil. Lamentable. @facua

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  et (@turegano) reportó hace 30 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @_JesusVazquez_ Jazztel me lkama como loco. Les digo no quiero cambiar y me siguen llamando. Los acabo de llamar al servicio del cliente y los dos con que hablé me dicen ‘ que culpa tengo yo’!!! Tú te ves muy mal como portavoz. Horrible la compañía con atención a NO clientes/cli

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  Àngels Gómez (@Angelsgayala) reportó hace 33 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Eso sí, cuando tenga un mal día en el curro, pensaré en los CM de @jazztel_es en una jornada como la de hoy

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  Vio 🙃 🎗 (@vgoller) reportó hace 44 minutos desde Sant Joan Despí, Catalonia

  @jazztel_es Lo ví y ya os conteste. Lo primero es instruir a los que atienden el tel para no decir estupideces como lo de que siempre gasta datos aunque estes con wifi estable

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  Elena LB. (@enalopbz) reportó hace 44 minutos desde El Prat de Llobregat, Catalonia

  Que puta mierda de servicio de Internet ofreceis, @jazztel_es. Cada dos por tres el Internet va como el culo. Que poquito me queda con vosotros...

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  SalvillaYo (@SrCabronn) reportó hace 46 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @TheRockGirl6 @vegui Dame fav a esta respuesta en cero coma, o tu verás. Que tengo a cientos esperando (No te llama ni Jazztel)

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  Miguel Mateo (@miguelmateo21) reportó hace 52 minutos desde Esplugues de Llobregat, Catalonia

  @jazztel_es Hola @jazztel_es! Me cambio de domicilio 2 calles más arriba de donde vivo (Barcelona) y me decís que no podéis ofrecerme el servicio de internet en mi nuevo domicilio, pero queréis cobrarme 406€ de indemnización de un servicio que no podéis ofrecer. Hola @consumidores?

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  Chuck N. (@ChuckN2016) reportó hace 54 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @DiabloEMT @jazztel_es @jazztel_es un YouTube en @jazztel_es si es lo peor que hay, vente a @movistar_es y juega en otra liga..! Esos son de segunda división..!

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  laiandez (@laiandez) reportó hace 55 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @jazztel_es Me han dicho que la averia es externa. Espero que se resuelva pronyo. Con Movistar y Vodafone siempre tuve resueltos los problemas rapidisimo, espero que con vosotros tambien

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  Maria José Anglés (@mariajangles) reportó hace 58 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @jazztel_es Ya lo he hecho, pero aún no he recibido respuesta. Vais más rápido contestando tweets que DM. Si queréis os pongo la queja por aquí.

Reportes de Fallos de Jazztel España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Maria Ubago (@Mariaubago) reportó hace 6 minutos

  @jazztel_es ¿Que tipo de avería tenéis en Meco que llevamos más de 24 horas sin servicio? Muchas gracias

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  Patry (@peluT47329189) reportó hace 7 minutos

  @jazztel_es Hola que pasa que la APP no funciona hace días

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  🤠Herrero🦅🐺 (@HerreromTES) reportó hace 9 minutos

  @Pirato_ach @jazztel_es Hola,también vivo en Meco y desde ayer sin acceso Internet,puede que no sea solo Jazztel porque gente de otras operadoras también aquí en Meco siguen sin Internet. Lo lamentable es que desde ayer aquí nadie informa de nada

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  sonmolinosnogigantes (@solosonmolinos) reportó hace 12 minutos

  @jazztel_es Lo que sucede es que vuestro servicio es pésimo, no solucionais las incidencias, hacéis perder el tiempo al cliente sin dar ninguna solución y mentis con los plazos que dais. Como compañia sois pesimos

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  Sonia💚⚖️🇪🇦🏳️‍🌈 (@smoocho71) reportó hace 15 minutos

  Ayer me llamó el número 868202634. Llevaban varias semanas llamando y no respondían al descolgar pero ayer sucedió. Eran Jazztel y Másmóvil que querían hacerme una oferta. Me preguntó si era la titular de la línea,respuesta sí. Continuó si era la que tomaba las decisiones en casa

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  A (@atnz01) reportó hace 16 minutos

  @jazztel_es @SamsungEspana Si Jazztel fuera 'Stranger Things', sería el Demogorgon de la velocidad, destruyendo el buffering y abriendo el Upside Down de mis memes @Carlillosfdo #SamsungS26ULTRADeJazztel

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  LuisRC (Luis Rondón) (@LuisRC) reportó hace 19 minutos

  @Teo_opinion El los call center hay otro grave problema de precariedad, la tercerización, la gran mayoría de las operadoras no tiene call center propio o tienen muy pocos, creo que solo Digi lo tiene... tuve una incidencia con la fibra Jazztel de casa y me atendió una chica en Medellín

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  Belen🔻 (@Belenp) reportó hace 21 minutos

  @jazztel_es @OPPOEspana @mcpastor12, con este OPPO ya no tienes excusa para llegar tarde… ni batería baja 🔋 #OPPOA6XenJazztel”

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  Bruwatto (@NaxxBlack) reportó hace 22 minutos

  @Inma_fg @orange_es Ánimo. Estoy igual, de hecho en el ordenador que va el internet por cable, no tengo conexión. Y soy de Jazztel...

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  Clara Kaiser⚽️💙 (@Majima_Kensetsu) reportó hace 24 minutos

  @jabbermeister RIP, menos mal que no me cambié a Jazztel 😔