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Jazztel España

¿Jazztel España está fallando o caído? in El Prat de Llobregat, Província de Barcelona, Catalonia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Jazztel es una compañía de telecomunicaciones que comercializa soluciones de banda ancha para el tráfico de voz, datos (tarifas de contrato y prepago), internet (ADSL) y telefonía móvil destinadas a los hogares y empresas de España.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Prat de Llobregat, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Jazztel España durante las últimas 24 horas de usuarios en El Prat de Llobregat, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Jazztel España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Jazztel España a través de nuestro sitio web.

  • 52% Internet (52%)
  • 17% Wi-fi (17%)
  • 16% Teléfono (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Televisíon (3%)
  • 1% E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Prat de Llobregat, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, y Viladecans.

CityProblem TypeReport Time
Barcelona Wi-fi hace 4 días
Barcelona Internet hace 5 días
Barcelona Internet hace 5 días
Barcelona Internet hace 5 días
Barcelona Internet hace 6 días
Barcelona Wi-fi hace 9 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Jazztel España cerca de El Prat de Llobregat, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Prat de Llobregat y lugares cercanos:

  • arosellc
    Abraham Rosell (@arosellc) reportó desde Barcelona, Catalonia

    @jazztel_es como puede ser que mi compañero se da de baja de Jazztel, le dicen 2 veces que no se devuelve la equipación (router) y ahora llega un sobre para que se devuelva o te multan con 70€. Información contradictoria dentro de Jazztel. Impresentables.

  • EduCJB
    Edu (@EduCJB) reportó desde Barcelona, Catalonia

    Querido Sr @manuelvalls y @CiudadanosCs me caguen vuestros putos muertos y vuestras llamaditas en hora de la siesta sois peores que @jazztel_es

  • vgoller
    Vio 🙃 🎗 (@vgoller) reportó desde Sant Joan Despí, Catalonia

    @jazztel_es Es la peimera vez que me dicen que esta do en zona wifi consume dstos o da preferencia a datos

  • vgoller
    Vio 🙃 🎗 (@vgoller) reportó desde Sant Joan Despí, Catalonia

    @jazztel_es Algo falla, como comunique tan sólo desde que estoy con Jazztel tengo este problema.

  • vgoller
    Vio 🙃 🎗 (@vgoller) reportó desde Sant Joan Despí, Catalonia

    @jazztel_es No sé si esto es correcto o no. Voy a informarme pero lo cierto es que jamas antes me había pasado de cosumir datos estando en wifi y eso que con uds contrate 4 Gb

  • vgoller
    Vio 🙃 🎗 (@vgoller) reportó desde Sant Joan Despí, Catalonia

    @jazztel_es Estupendo acabas de contestar, la persona que me atendió ayer reconfirmo que “siempre” estando en wifi consume también datos. Y lo repitió varias beces. Si se graban las conersaciones se puede comprobar. Siempre “siempre” estoy en esta zona wifi de mi casa y oficina

  • vgoller
    Vio 🙃 🎗 (@vgoller) reportó desde Sant Joan Despí, Catalonia

    @jazztel_es Acabo de poder hablar con una señorita y me explicó que para no consumir los datos resulta que aún estando en zona WiFi debo desconectar lis datos mobiles. Resulta que estando rn casa en zona wifi estaba consumiendo datos.

  • turegano
    et (@turegano) reportó desde Barcelona, Catalonia

    @jazztel_es horrible compañía. No se metan. Corran fuera. Son los peores Ladrones.

  • co_construccion
    Víctor del Mar (@co_construccion) reportó desde Barcelona, Catalonia

    Llevo desde el 14/11/2018 esperando la portabilidad de mi teléfono de casa, de @MovistarPlus a @vodafone_es, y al final no tengo internet, y me han perdido el número fijo de toda la vida... después de 4 meses empiezo a echar de menos las llamadas de los comerciales de @jazztel_es

  • Angelsgayala
    Àngels Gómez (@Angelsgayala) reportó desde Barcelona, Catalonia

    Eso sí, cuando tenga un mal día en el curro, pensaré en los CM de @jazztel_es en una jornada como la de hoy

  • turegano
    et (@turegano) reportó desde Barcelona, Catalonia

    @_JesusVazquez_ Jazztel me lkama como loco. Les digo no quiero cambiar y me siguen llamando. Los acabo de llamar al servicio del cliente y los dos con que hablé me dicen ‘ que culpa tengo yo’!!! Tú te ves muy mal como portavoz. Horrible la compañía con atención a NO clientes/cli

  • __Stamina__
    Jøta ☕ (@__Stamina__) reportó desde Barcelona, Catalonia

    Llamo a Jazztel y cuando por fin le doy esquinazo al bot un simpático mensaje me dice: "lo sentimos, pero por causas ajenas a nuestra voluntad no podemos atenderte ahora mismo". Pero eh, no se cansan de decir que tienen el mejor servicio de atención al cliente que hay.

  • __Stamina__
    Jøta ☕ (@__Stamina__) reportó desde Barcelona, Catalonia

    72 horas para que Jazztel corrija mi ficha en el sistema y modifique la dirección. ------ «Y te quedas por el servicio tecnico»

  • enalopbz
    Elena LB. (@enalopbz) reportó desde El Prat de Llobregat, Catalonia

    Que puta mierda de servicio de Internet ofreceis, @jazztel_es. Cada dos por tres el Internet va como el culo. Que poquito me queda con vosotros...

  • laiandez
    laiandez (@laiandez) reportó desde Barcelona, Catalonia

    @jazztel_es Me han dicho que la averia es externa. Espero que se resuelva pronyo. Con Movistar y Vodafone siempre tuve resueltos los problemas rapidisimo, espero que con vosotros tambien

  • laiandez
    laiandez (@laiandez) reportó desde Barcelona, Catalonia

    Hola @jazztel_es digo sin conexion en el trabajo. Mandé DM como me pedisteis y sigo esperando qie me respondais. Gracias

  • Kam1eSports
    Kam1kaze 🇦🇷🤜🤛🇪🇸 (@Kam1eSports) reportó desde Barcelona, Catalonia

    Tranquilo gente, ya se que Orange compró Jazztel pero el problema es Jazztel, no es Orange. Si el servicio es excelente, el problema es la Atención al cliente.

  • vgoller
    Vio 🙃 🎗 (@vgoller) reportó desde Sant Joan Despí, Catalonia

    @jazztel_es me podéis confirmar esto que os he comentado. Que resulta que consumes datos aún estando en zona wifi

  • Kam1eSports
    Kam1kaze 🇦🇷🤜🤛🇪🇸 (@Kam1eSports) reportó desde Barcelona, Catalonia

    La gente de atención al cliente en @jazztel_es es la peor con l que tuve que lidiar en toda mi vida en cualquier índole de servicio que alguna vez consumí. 1° Te llamo a las 2 pm" nunca llamó. 2° "déjame un tel y te llamo", nunca llamó 3° No supieron pasarme de departamento.

  • Kam1eSports
    Kam1kaze 🇦🇷🤜🤛🇪🇸 (@Kam1eSports) reportó desde Barcelona, Catalonia

    Hola @jazztel_es me dice su superiora de nombre Stella que nos mintieron al decirnos que en 48hs volvía inet, que tampoco era 72hs y que probablemente hasta inclusive entrados en Junio tampoco tengamos inet porque el q gestiona este caso es una persona q tiene muchos incidentes.

Reportes de Fallos de Jazztel España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • diemartindelz
    Diego Martín-D Jiménez 🏳️‍🌈🔻 (@diemartindelz) reportó

    Nada recomendable @jazztel_es. Llevo dos días con sus servicios contratados. Me engañaron omitiéndome información y ahora no me dejan darme de baja si no pago 200€. ¡Timadores! @facua @consumidores

  • DaniPGarcia
    Daniel P (@DaniPGarcia) reportó

    @pepephone no llama a sus clientes para no molestarles.. pero ayer me llamó Jazztel diciendo que ellos proporcionan el servicio a Pepephone y pretendían venderme algo.. es un timo?Que está pasando Pepephone?Ahora molestáis indirectamente o compartís los contactos de los clientes?

  • elenagato5
    Elena🐱 (@elenagato5) reportó

    @jazztel_es @raluu_09 Escribiros a donde? Llevo una hora intentando contactar con alguien que no sea el contestador automático y ahora mismo me acaban de rechazar el email que he escrito. No puede ser peor vuestra atención.

  • Blue_powah
    Enric Ramos (@Blue_powah) reportó

    @jazztel_es Hay una incidencia en mi zona con la fibra y estoy sin internet, me habéis dado un bono de gb ilimitados pero el 4g va fatal ahora cuando hace un rato me iba genial. Teletrabajo y así no puedo continuar. Encima llamo al servicio al cliente y me cuelga...

  • JuuChan92
    💤Juu💤 (@JuuChan92) reportó

    @jazztel_es otra vez problemas técnicos? Estoy hasta las narices. La fibra nunca va ni al 50%

  • senzacoeur
    Silvio (@senzacoeur) reportó

    Me gusta tanto como una piedra en el zapato, como un tiro en la polla, como un bigote de gampa pegado en la campanilla, como una llamada de Jazztel a la hora de comer. Así de mucho me gusta ir a casa de tus padres. Así de tanto. Así.

  • ManoloReina1
    Manolo Reina (@ManoloReina1) reportó

    @jazztel_es Eso dice la locución que ponéis para decirnos que es una incidencia técnica, otra más. Pero con 700 mb usados de datos móviles, no hay servicio de datos. Nos decís que se ha activado un bono de datos, pero se mantiene igual. Menuda publicidad engañosa hacéis .

  • _miguelpicazo
    Miguel A. Picazo (@_miguelpicazo) reportó

    @jazztel_es Ah! Compensareis todo este tiempo sin conexión lo mismo que cobráis las partes proporcionales, no?

  • alozano777
    Alozano777 (@alozano777) reportó

    @orange_es Como decía en 2018 una chica me vendió fibra y móviles con un cambio de portábilidad, desde Jazztel, Y la señorita se equivocó y lo puso a mi nombre pero además confundió mi segundo apellido y tuve casi un mes sin servicio telefónico y con el consecuente problema de…

  • facua
    FACUA (@facua) reportó

    @Prez3Angel @jazztel_es @RubenSanchezTW Pon reclamación formal ante la operadora de telefonía solicitando que cumplan con lo pactado, en caso de no ser así solicita la copia del contrato firmado. Saludos.