¿Está Jazztel España con problemas o cortes en El Prat de Llobregat, Província de Barcelona, Catalunya?

@Aquel_Coche Yo hace una semana que me pasé a @Lowi_es por la estafa de @jazztel_es De 34 a 50 € cuota mes sin avisar De 18 a 20 € devol. recibos sin avisar (sí, habéis leído bien, veinte pavos) Gratis cuando me llegara la fibra óptica pues va a ser que no.

@jazztel_es me tenéis hasta los cojones, llevo una semana con cortes de conexión de gratis y llamando he llegado a estar 20 minutos sin que nadie atendiera. A ver si se os cae la cara de vergüenza

@jazztel_es cancela automáticamente tu solicitud de baja si llamas al teléfono que te dan para gestionar la solicitud :)

@DiabloEMT @jazztel_es @jazztel_es un YouTube en @jazztel_es si es lo peor que hay, vente a @movistar_es y juega en otra liga..! Esos son de segunda división..!

@jazztel_es Lo ví y ya os conteste. Lo primero es instruir a los que atienden el tel para no decir estupideces como lo de que siempre gasta datos aunque estes con wifi estable

@EsteveAguilera @jazztel_es He bajado my data manage y estoy en ello. Pero com deia el tema es que me confirmanan 100% que estando en wifi consume datos (si o si)

@jazztel_es Algo falla, como comunique tan sólo desde que estoy con Jazztel tengo este problema.

@jazztel_es Estupendo acabas de contestar, la persona que me atendió ayer reconfirmo que “siempre” estando en wifi consume también datos. Y lo repitió varias beces. Si se graban las conersaciones se puede comprobar. Siempre “siempre” estoy en esta zona wifi de mi casa y oficina

@jazztel_es me podéis confirmar esto que os he comentado. Que resulta que consumes datos aún estando en zona wifi

@jazztel_es Es la peimera vez que me dicen que esta do en zona wifi consume dstos o da preferencia a datos

@jazztel_es No sé si esto es correcto o no. Voy a informarme pero lo cierto es que jamas antes me había pasado de cosumir datos estando en wifi y eso que con uds contrate 4 Gb

@jazztel_es Acabo de poder hablar con una señorita y me explicó que para no consumir los datos resulta que aún estando en zona WiFi debo desconectar lis datos mobiles. Resulta que estando rn casa en zona wifi estaba consumiendo datos.

Hola @jazztel_es digo sin conexion en el trabajo. Mandé DM como me pedisteis y sigo esperando qie me respondais. Gracias

@jazztel_es Me han dicho que la averia es externa. Espero que se resuelva pronyo. Con Movistar y Vodafone siempre tuve resueltos los problemas rapidisimo, espero que con vosotros tambien

Hola @jazztel_es me dice su superiora de nombre Stella que nos mintieron al decirnos que en 48hs volvía inet, que tampoco era 72hs y que probablemente hasta inclusive entrados en Junio tampoco tengamos inet porque el q gestiona este caso es una persona q tiene muchos incidentes.

Tranquilo gente, ya se que Orange compró Jazztel pero el problema es Jazztel, no es Orange. Si el servicio es excelente, el problema es la Atención al cliente.

La gente de atención al cliente en @jazztel_es es la peor con l que tuve que lidiar en toda mi vida en cualquier índole de servicio que alguna vez consumí. 1° Te llamo a las 2 pm" nunca llamó. 2° "déjame un tel y te llamo", nunca llamó 3° No supieron pasarme de departamento.

Que puta mierda de servicio de Internet ofreceis, @jazztel_es. Cada dos por tres el Internet va como el culo. Que poquito me queda con vosotros...

Querido Sr @manuelvalls y @CiudadanosCs me caguen vuestros putos muertos y vuestras llamaditas en hora de la siesta sois peores que @jazztel_es

@jazztel_es horrible compañía. No se metan. Corran fuera. Son los peores Ladrones.

@_JesusVazquez_ Jazztel me lkama como loco. Les digo no quiero cambiar y me siguen llamando. Los acabo de llamar al servicio del cliente y los dos con que hablé me dicen ‘ que culpa tengo yo’!!! Tú te ves muy mal como portavoz. Horrible la compañía con atención a NO clientes/cli

72 horas para que Jazztel corrija mi ficha en el sistema y modifique la dirección. ------ «Y te quedas por el servicio tecnico»

Llamo a Jazztel y cuando por fin le doy esquinazo al bot un simpático mensaje me dice: "lo sentimos, pero por causas ajenas a nuestra voluntad no podemos atenderte ahora mismo". Pero eh, no se cansan de decir que tienen el mejor servicio de atención al cliente que hay.

Eso sí, cuando tenga un mal día en el curro, pensaré en los CM de @jazztel_es en una jornada como la de hoy

@jazztel_es como puede ser que mi compañero se da de baja de Jazztel, le dicen 2 veces que no se devuelve la equipación (router) y ahora llega un sobre para que se devuelva o te multan con 70€. Información contradictoria dentro de Jazztel. Impresentables.

Llevo desde el 14/11/2018 esperando la portabilidad de mi teléfono de casa, de @MovistarPlus a @vodafone_es, y al final no tengo internet, y me han perdido el número fijo de toda la vida... después de 4 meses empiezo a echar de menos las llamadas de los comerciales de @jazztel_es

@jazztel_es indican que me han entregado un paquete y sin mi firma y a posterior me dejan sin servicio en mi linea movil.Quien tiene mi paquete😡 He puesto fin a la operadora jazztel por incompetentes y por dejarme sin servicio permanente por un fallo grave.

@jazztel_es vergonzoso el trato a mi padre, una persona de 70 años, horas intentado solucionar un problema que ustedes le generaron, ademas le cortan la línea. Triste y lamentable.

ya es el 12.º número de @jazztel_es que tengo que bloquear dejadme en paz putos pesados

@jazztel_es por lo que no me queda más remedio que acudir a la oficina de atención al consumidor. Espero que antes de poner mi reclamación soluciones mi caso pues vuestro error me ha causado gastos extras.

@jazztel_es es intolerable que por dos errores vuestros tenga que pagar 4 veces el importe de mi factura mensual y esperar su devolución en ajustes de próximas facturas. Deberíais cambiar vuestra política de facturación y si cometeis errores a la hora de facturar rectificarlos.

@Tourlinexpress Empresa gestionada por incompetentes. 3 dias esperando una tarjeta SIM, esperando dos días en casa y te dicen que entrega fallida por estar ausente, mentira. Encima me hacen ir a por ella. No sé como @jazztel_es y @pccomponentes trabajan con ellos. No soy el 1º 😡

@jazztel_es Pero que ya han dado de baja la otra SIM y ahora la titular está incomunicada

@mayemacs @jazztel_es Si, mi experiencia fue darme de baja y pasarme a @Lowi_es 😂

@CrisMuBe @movistar_es Lamentable! Eso no pasa con @jazztel_es ...

@jazztel_es ya segunda dia que no funciona el internet en casa. Ayer conseguimos arreglar por 10 min a traves del tel movil. Desde entonces imposible. Quitar la electricidad del router ni tiene ningun efecto. Por favor, arreglalo!

@jazztel_es Tengo un problema URGENTE Me cambié a Jazztel. Hasta aquí ok. Pero me estáis cobrando y no recibo las facturas. el portal no reconoce mi CIF Una hora llamando, y cuando por fin consigo me que atienda una operadora, corta la llamada. q me llamen ya al 934194522

Pago el wifi pa na porque va como la puta mierda gracias Jazztel

@jazztel_es Sí. Después de casi dos horas pude hablar con un operario a través del departamento de ventas. Deberían cambiar la información errónea de la web. No hay servicio técnico en el 1565 L-D y es imposible hablar con un operario: nadie me supo decir qué hacer y a la séptima llamada...

@jazztel_es ni en el 1565 ni en el 1568 ni en el 640001565 me atienden. Con quién tengo que hablar para solucionar una avería de internet en fin de semana?

A la mierda @jazztel_es

Otra vez sin internet en la oficina gracias a @jazztel_es Llevo media hora intentando que me cojan el teléfono. 20 minutos sin poder pasar de máquinas. Ahora 15 minutos a la espera. Gran servicio...

@Bragas_Desparto @maribelcambil @jazztel_es Pues yo aparte de quejarme ha atención al cliente lo q hice es poner en Twitter mi queja y creo q eso les dolió más, y supongo q encontrarías a los novatos del día q no tendrían mucho interés en dejar de serlo .Al final me vinieron en sábado y una persona muy competente.

@jazztel_es Llamo para anular una baja y me decís que eso supone 12 meses de permanencia?? . Cada vez que llamo por algo, se generan cosas de forma aleatoria...Parece que no queréis clientes.

@jazztel_es no para de liármela día a día. Mentira tras mentira y horas al teléfono. Llevo dos años con ellos y cada día me montan más show. La última? Pedir cambio de titularidad y que hagan exactamente lo opuesto a lo que pedí. Un mes de espera para nada. Gracias de nuevo.

1/2 Acabo de llamar a #Jazztel para dar de baja los servicios “contratados” por mi abuelo (2 líneas de teléfonos móviles con 6GB + fibra etc.). Me dicen que la baja la debe dar el titular de la línea. Bien.

@jazztel_es ES UNA BROMA????! LA FIBRA NO FUNCIONA TODA2EN BARCELONA????? 2 VECES EN 1 SEMANA?????

@jazztel_es llamé hay 1h30, y el. Atención al cliente me dijo que el servicio estaba arreglando... Casi 12h que no tengo Internet y lo necesito para trabajar!!! Que hacen????

@jazztel_es después de todo el mal trabajo que habéis hecho subiendo el precio de la tarifa cada mes, dejando 15 días a una familia sin wifi ni datos ni hacer llamadas (cuando tenían que trabajar y estudiar), no dando respuestas.. NO me dais la portabilidad, sois la PEOR compañía

@jazztel_es sois la mayor puta mierda de compañía que hay, menuda basura de servicio, tenéis a partir de hoy un cliente menos.

@jazztel_es en serio, haced algo para que el WiFi sea más consistente, que en el mismo sitio con los mismos dispositivos conectados algunas veces tengo 90 mbps y otras 2 mbps es que me frustra muchísimo

@vodafone_es yo con @jazztel_es estoy de fábula,menos mal que me fui de vodafone 🤪

Hola @jazztel_es me está frustrando demasiado lo terriblemente mal que me va hoy el WiFi

@jazztel_es incidencia, no es posible comunicarla por el área de clientes, lamentable. Tomenme nota de la incidencia, corte de la fibra y el fijo.

@pimientito8 @jazztel_es Empezó a funcionar en la segunda parte, lamentable

@jazztel_es despúes de 20 días, sigo esperando la actualización de datos en mi linea. Haace una semana se supone estaba arreglado, y hoy aun sigo esperando.

No contraten con @Jazztel es lo peor de lo peor en servicio técnico. Llevo más de 36 horas sin Internet ni telefonía fija. Cuál ha sido su respuesta a mis reclamaciones.......ninguna. SINVERGÜENZAS!!

@jazztel_es Llevan ya unas semanas que el la Internet por fibra no para de caer, de un rato a otro no sin Internet y al de otro rato vuelve lento, etc.