Estado del servicio de Jazztel España en les Franqueses del Vallès, Catalonia

Problemas en las últimas 24 horas en les Franqueses del Vallès, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Jazztel España durante las últimas 24 horas de usuarios en les Franqueses del Vallès, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de les Franqueses del Vallès, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Badalona.

City	Problem Type	Report Time
Badalona	Internet	hace 1 mes
Mataró	Teléfono	hace 7 meses
Sant Fost de Campsentelles	Teléfono	hace 7 meses
El Masnou	Wi-fi	hace 7 meses
Polinyà	E-mail	hace 7 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Jazztel España cerca de les Franqueses del Vallès, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde les Franqueses del Vallès y lugares cercanos:

• 
  Kane Ripley (@CegarraLorenzo) reportó hace 3 minutos desde Mollet del Vallès, Catalonia

  @jazztel_es continuo sin poder llamar desde ayer, en ambas líneas, me dijisteis que era una avería en mi zona pero por lo que veo es general, la factura entiendo que se bloqueará también, no?

• 
  Myrwn (@Myrwnn) reportó hace 6 minutos desde Badalona, Catalonia

  Alguien usa Jazztel y se le ha caído el internet?

• 
  Manel 🎗🎗 (@manelmt1) reportó hace 12 minutos desde Polinyà, Catalonia

  Llamo para reclamarle y me dice la chica que sólo me puede ofrecer un descuento del 100% a partir de mi llamada (hoy) y que ese descuento sólo se aplica SI EL CLIENTE RECLAMA. Si no se reclama @jazztel_es te sigue cobrando el servicio que no te está ofreciendo!!! @facua !!!

• 
  David Fibla (@Dfibla) reportó hace 16 minutos desde Badalona, Catalonia

  Sres de @jazztel_es: He llamado para confirmar una portabilidad y sacar mi móvil de su compañía. Por favor, suban el sueldo al Sr. que me ha atendido pues me ha tenido más de 20 minutos al teléfono intentando impedir que me fuera. Trabajador excelente en empresa lamentable.

• 
  💙 𝒥o𝒶𝓃𝑒𝓁𝒸𝓀𝓇𝒶𝒸𝓀𝟫𝟤𝟣 💙 (@joanelcrack91) reportó hace 18 minutos desde Santa Coloma de Gramenet, Catalonia

  Gracias @jazztel_es por tirarme la conexión en medio de un partido sin vosotros no sería nadie hijos de puta

• 
  Natalia Cortes (@MaraCortesM) reportó hace 19 minutos desde Polinyà, Catalonia

  @jazztel_es Cuidado! Esta compañía hace publicidad engañosa para que contrates los servicios y después no te responde por lo que te ha prometido. Llevo ya dos reclamaciones con ellos y no llevo ni 15 días con el servicio instalado.

• 
  Manel 🎗🎗 (@manelmt1) reportó hace 28 minutos desde Polinyà, Catalonia

  @facua, que dice @jazztel_es que si sus clientes no reclaman, le siguen cobrando un servicio que No están ofreciendo. NOS SIGUEN COBRANDO EL FUTBOL!!!. Me explico...

• 
  Arantxa Reyes (@a_reyes_88) reportó hace 30 minutos desde les Franqueses del Vallès, Catalonia

  Otro día más sin internet y sin una respuesta y ya van 5 @jazztel_es @consumidores @facua

• 
  Manel 🎗🎗 (@manelmt1) reportó hace 33 minutos desde Polinyà, Catalonia

  Le digo que me pase con un responsable de @jazztel_es y me dice que como está en su casa, que lo puede hacerlo. Le pido otro número para reclamar y me dice que el número para reclamar es ella misma... Servicio de reclamaciones de @jazztel_es que no da soluciones...

• 
  LikeArtStone (@bitepixe) reportó hace 38 minutos desde Badalona, Catalonia

  @FanFatal88 @jazztel_es Tal cual casi la misma situación, no me dejan dar de baja porque dicen que hay un proceso activo que he anulado hace 4 días, se acojen que puede tardar 7 días... De los cuales los pago por algo que ni me dan por error suyo...

• 
  Andrea (@Andrea_BCN99) reportó hace 39 minutos desde Tiana, Catalonia

  Nefasto el servicio de @jazztel_es 2 días sin teléfono por la incompetencia algunos de sus trabajadores y a saber cuando se tendrá porque nada nadie sabe nada ni da la cara cuando el error es suyo. ¿Supongo que las pérdidas que se tengan en el negocio nos las devolveréis, no?

• 
  Dolors Ramírez (@DolorsRamirez_) reportó hace 41 minutos desde Sabadell, Catalonia

  @jazztel_es @aespeja Cobran de mas en cada una de las facturas es la peor compañía que conozco. Aún no he recibido ningún abono desde noviembre de sus errores. Prefiero pagar la permanencia que seguir con ellos

• 
  Dolors Ramírez (@DolorsRamirez_) reportó hace 42 minutos desde Sabadell, Catalonia

  @jazztel_es como cliente de jazztel desde septiembre decir que han sido lo peor a nivel de atención al cliente y resolución de incidencias. Han cobrado cada mes lo que han querido y todo y reconocer algunos, no todos, de sus errores nunca han abonado nada en factura.

• 
  Jose Amaro (@amarojose87) reportó hace 43 minutos desde Polinyà, Catalonia

  Como es posible que en 2020 nadie pueda hacerme llegar la fibra a casa y lo q es peor, Nadie sepa informarme los pasos a seguir para adquirirla, cuando todos los vecinos de mi alrededor disponen de ella 08213 Salvador espriu 41 @movistar_es @bodafone21 @jazztel_es @orange_es

• 
  Sonia (@soniavs70) reportó hace 45 minutos desde Vilassar de Mar, Catalonia

  @jazztel_es me ofrecisteis una ampliación de permanencia a cambio de enviarme un router con mejores prestaciones que el que tenía. Sin embargo el router que me enviáis es exactamente el mismo que ya tengo. Si no hay mejora de prestaciones, la permanencia no se amplia, no?

• 
  Requ.💙❤️🇬🇪 (@Requu17) reportó hace 52 minutos desde Badalona, Catalonia

  @ItsFreeyaa_ @mambikioficial @jazztel_es Literalmente estoy igual que tú, que asco 🙄

• 
  George Is Different (@jovebl) reportó hace 52 minutos desde Cerdanyola del Vallès, Catalonia

  @DangerousRu @RaulDieguez @jazztel_es Es que para eso se tiene que pedir que te envíen la oferta por correo electrónico. Igual si vas a la oficina de atención al consumidor de tu ciudad puedes poner una reclamación porque la llamada es grabada. Y ves enviando ya la queja a jazztel x escrito.

• 
  Manel 🎗🎗 (@manelmt1) reportó hace 55 minutos desde Polinyà, Catalonia

  Me contestó un chico muy amable diciéndome que desde que se canceló La Liga, ese servicio no se cobraba, que si había un error me lo abonaría @jazztel_es

• 
  JesúS (@txus_s) reportó hace 56 minutos desde Aiguafreda, Catalonia

  3º día que me decís que vais a venir a poner la fibra y sigo esperando... @jazztel_es empezamos muy mal

• 
  Jose Luis Lopez 🎯 𝙟𝙡𝙪𝙞𝙨𝙡𝙤𝙥𝙚𝙯.𝙚𝙨 (@jluis8) reportó hace 57 minutos desde Cerdanyola del Vallès, Catalonia

  Estoy harto de @jazztel_es , cada vez que un comercial me da un precio, no se cumple y van 3 veces... muy mal. Y encima tendré permanencia...

Reportes de Fallos de Jazztel España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  El Retorno de Jabi-Wan Kenobi (@Darth_javi8) reportó hace 2 minutos

  El maravilloso e inigualable servicio de Jazztel (nótese la ironía) me tiene, por tercer agosto consecutivo, sin WiFi en casa. Este año ha tocado una "avería de la fibra en mi zona", de la que me avisarán cuando se arregle. No me dan alternativas ni me contesta una persona...

• 
  Pixel_Nhoa (@Pixel_Nhoa) reportó hace 2 minutos

  @jazztel_es No tengo ninguna actualización. He desinstalado y vuelto a instalar , internet va bien en todos los dispositivos . Es la App , cuando no se queda pillada , se cierra la sesión y cuando no, no puedes ver nada porque sale ese error. Por si preguntáis por la TV , es de este año

• 
  Carambita Mike (@CarambaMike) reportó hace 6 minutos

  @jazztel_es Año y medio he usado esas 2 opciones + de 7 veces para que cuanto indico numero de linea afectada me digan q hay una incidencia en la zona y acaben colgando la llamada diciendo que tengo que esperar. Sin salida y sin poder hablar con agentes. TODO facilidades. 53 horas sin fibra.

• 
  El nombre no puede estar en blanco (@rubioporrua) reportó hace 6 minutos

  @ElEinsteinLibre Esto me recuerda al anuncio de telefonía de Jazztel..."vendrás por el precio, te quedarás por el servicio técnico"...en fin...cada uno es libre de entenderlo como quiere...pero bueno...primero cantidad de me gustas....segundo... ARGENTINA

• 
  gorrión malaguita (@MalagaRandom) reportó hace 10 minutos

  @jose_amz @movistar_es Yo soy de @jazztel_es y todavía no tengo conexión

• 
  Rafa García (@rafagarcia__) reportó hace 16 minutos

  @jazztel_es @angelesgganyen Pero mi mamá, ya mayor de edad, además de lidiar con la perdida de mi papá tiene que aguantar que sigáis mandando mensajes exigiéndole el pago de una penalización por dar de baja la línea del móvil de mi papá el cual, insisto, ha fallecido. Por si aún no ha quedado claro

• 
  CRITICOD20 (@CRITICOD2O) reportó hace 17 minutos

  @jazztel_es Para estafa que me tengais sin internet casi 24h y no ofrezcais ningun tipo de solucion

• 
  Germán Huertas (@Nocodeboy) reportó hace 17 minutos

  Ya llevamos una semana sin internet 🛜 en la zona de El Tiemblo. Ahora mismo no funciona ningún operador. Ni @jazztel, ni @movistar_es, ni na... Es desesperante. Muchos teletrabajamos y sin internet no podemos hacerlo. Necesitamos alguna solución ya!

• 
  Warhead72 (@warhead72) reportó hace 18 minutos

  @jazztel_es @vivo_espana Sois unos ***** estafadores,no funcionáis para nada,ladrones

• 
  Gokusiano035 (Josekun35) (@Superactrices) reportó hace 19 minutos

  @DB_Legends ¿Si tengo internet con Jazztel?, porque tengo errores de conexion, ademas a tope. Entonces el problema no es la conexión, será otras coñas.