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Jazztel España

¿Jazztel España está fallando o caído? in Mataró, Província de Barcelona, Catalonia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Jazztel es una compañía de telecomunicaciones que comercializa soluciones de banda ancha para el tráfico de voz, datos (tarifas de contrato y prepago), internet (ADSL) y telefonía móvil destinadas a los hogares y empresas de España.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mataró, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Jazztel España durante las últimas 24 horas de usuarios en Mataró, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Jazztel España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Jazztel España a través de nuestro sitio web.

  • 53% Internet (53%)
  • 17% Wi-fi (17%)
  • 16% Teléfono (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Televisíon (3%)
  • 1% E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Jazztel España cerca de Mataró, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mataró y lugares cercanos:

  • zaidasphyxiated
    Zaida Skywalker (@zaidasphyxiated) reportó desde Santa Maria de Martorelles, Catalonia

    Jazztel no atiende por teléfono. Movistar tampoco, ni siquiera funciona la web. La broma ya está bien...

  • Andrea_BCN99
    Andrea (@Andrea_BCN99) reportó desde Tiana, Catalonia

    Nefasto el servicio de @jazztel_es 2 días sin teléfono por la incompetencia algunos de sus trabajadores y a saber cuando se tendrá porque nada nadie sabe nada ni da la cara cuando el error es suyo. ¿Supongo que las pérdidas que se tengan en el negocio nos las devolveréis, no?

  • mikifradera
    Miki Fradera (@mikifradera) reportó desde Badalona, Catalonia

    Servicio restablecido, pero 5 horas sin poder trabajar ni tener ni idea del problema. Almenos @jazztel_es me ofreció un bono de datos ilimitado para poder currar

  • Laura170178
    Laura Cristaldi (@Laura170178) reportó desde Arenys de Mar, Catalonia

    . @jazztel_es vuestro proverbial servicio técnico me está fallando justo cuando más lo necesito... 😭😭😠 Sin Internet ni línea telefónica desde el lunes, llamado 3 veces a atención al cliente y ni rastro de un técnico, ningún tipo de comunicación, nada. Espero solución rápida 🙏🏼

  • a_reyes_88
    Arantxa Reyes (@a_reyes_88) reportó desde les Franqueses del Vallès, Catalonia

    Otro día más sin internet y sin una respuesta y ya van 5 @jazztel_es @consumidores @facua

  • bitepixe
    LikeArtStone (@bitepixe) reportó desde Badalona, Catalonia

    @FanFatal88 @jazztel_es Tal cual casi la misma situación, no me dejan dar de baja porque dicen que hay un proceso activo que he anulado hace 4 días, se acojen que puede tardar 7 días... De los cuales los pago por algo que ni me dan por error suyo...

  • Laura170178
    Laura Cristaldi (@Laura170178) reportó desde Arenys de Mar, Catalonia

    @jazztel_es Hecho, el problema es que en mi casa a penas hay cobertura móvil, no hay 4G: no pilla! Yo sin Internet estoy perdida y completamente incomunicada. Para mandar este mensaje he tenido que salir al balcón. Por eso empieza a ser realmente urgente, el incordio es enorme... 🥺

  • villako
    Albert (@villako) reportó desde Cardedeu, Catalonia

    @jazztel_es sois lo peor llevo 11 días sin inet ni telefono.. vuestras disculpas ya me las paso por el forro de los cojones.. el lunes me voy a poner denuncia... Menudos inútiles soys... Os aseguro que mala publicidad os voy a dar!!!!!

  • villako
    Albert (@villako) reportó desde Cardedeu, Catalonia

    @jazztel_es 15 dias sin teléfono ni internet, a vuelto a venir el técnico i se ha ido sin arreglarlo, perdonad pero sois LO PEOR!!

  • mikifradera
    Miki Fradera (@mikifradera) reportó desde Badalona, Catalonia

    @orange_es toda la mañana cambiando cable de fibra en todo un barrio, y no podrían avisar a sus subcontratas que no habría servicio? @jazztel_es i @Parlem sin poder notificar a sus clientes que hoy habría esa avería en sus abonados. Suerte que trabajan en telecomunicaciones…

  • zaidasphyxiated
    Zaida Skywalker (@zaidasphyxiated) reportó desde Santa Maria de Martorelles, Catalonia

    Que @jazztel_es dice que no nos va a arreglar Internet hasta que finalice el estado de alarma. Hicimos la portabilidad EL 9 DE MARZO. Es que me cago en toda la puta.

  • veguilla_12
    José XII  (@veguilla_12) reportó desde Badalona, Catalonia

    @jazztel_es mañana me cambio,no me quedo con vosotros ni unque me regaleis 1 año entero gratis 👋

  • zaidasphyxiated
    Zaida Skywalker (@zaidasphyxiated) reportó desde Santa Maria de Martorelles, Catalonia

    @vi5mu @jazztel_es Si... Y sin noticias. En teoría nos tiene que avisar Jazztel de cuándo telefónica arregle la avería de la calle, porque la instalación es de ellos. Y una vez arreglada, instalar ellos Internet. Y nada. Seguimos esperando 🤬

  • Daniela_LopezQ
    Daniela ♉ (@Daniela_LopezQ) reportó desde Granollers, Catalonia

    Creo que nadie me saca tanto de mis casillas como lo logran las compañías telefónicas! Que puto desespero @jazztel_es a ver si me solucionáis ya el problema 😡

  • Myrwnn
    Myrwn (@Myrwnn) reportó desde Badalona, Catalonia

    Alguien usa Jazztel y se le ha caído el internet?

  • soniavs70
    Sonia (@soniavs70) reportó desde Vilassar de Mar, Catalonia

    @jazztel_es me ofrecisteis una ampliación de permanencia a cambio de enviarme un router con mejores prestaciones que el que tenía. Sin embargo el router que me enviáis es exactamente el mismo que ya tengo. Si no hay mejora de prestaciones, la permanencia no se amplia, no?

  • necinocons
    Miamoto Zanshin (@necinocons) reportó desde Alella, Catalonia

    @abc_es Jazztel sin internet me han dejado colgado vaya ****** de servicio

  • mikifradera
    Miki Fradera (@mikifradera) reportó desde Badalona, Catalonia

    @jazztel_es llevo toda la mañana sin conexión. Lo podéis revisar, por favor?? Necesito trabajar!

  • zaidasphyxiated
    Zaida Skywalker (@zaidasphyxiated) reportó desde Santa Maria de Martorelles, Catalonia

    Por favor @jazztel_es llevamos DOS SEMANAS SIN WIFI. Solo pedimos que nos deis un día para que venga el técnico. Llevamos esperando desde el 9 de marzo.

  • zaidasphyxiated
    Zaida Skywalker (@zaidasphyxiated) reportó desde Santa Maria de Martorelles, Catalonia

    Por favor puto Jazztel ponednos ya el wifi que llevamos DOS SEMANAS SIN que quiero ver el puto Disney+.

Reportes de Fallos de Jazztel España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • dariasuzu
    🌸 Daria 🌸 (@dariasuzu) reportó

    Increíble lo ****** que es Jazztel como compañía, trata a sus clientes como una **** basura y encima les miente (aunque en verdad, como todas las compañías jaja) En fin

  • __Quino__
    Joaquin Cazaña R-A 🇪🇸 (@__Quino__) reportó

    @jazztel_es Gracias, no es culpa vuestra, es un modo de trabajar que no es el correcto, menos estando el teléfono en la lista Robinson. En cualquier caso voy a llamar al departamento de atención al cliente para revisar facturas ante otras ofertas. Un saludo

  • campines92
    Campiñes (@campines92) reportó

    Bien empezamos. Menudos impresentables. Dos veces iban a venir de @jazztel_es a ponerme la línea y dos veces que me dejan tirado. Menos mal que fardan del mejor servicio técnico.

  • jazztel_es
    Jazztel España (@jazztel_es) reportó

    @letidavila Buenos días Leticia. La Fibra de 600 de Jazztel son 600Mbps de bajada y 600Mbps de subida. Si te está dando algún error te recomiendo, apagar el router, mantenerlo en ese estado durante 1 minuto y volver a encenderlo. Revisa si notas alguna diferencia en la conexión.

  • conflictivo_
    Liyo (@conflictivo_) reportó

    Hola @jazztel! Que sepáis que hoy mientras me echaba mi siesta, una comercial vuestro me ha llamado y me ha despertado. Y hay personas con problemas de ansiedad que le cuestan por las noches conciliar el sueño y a mí hoy me lo habéis fastidiado por la tarde. Ya actuará el karma

  • nazanbeach
    Nazanbeach 💜 PajariThor (@nazanbeach) reportó

    @ladepandora @raqrock_ Jajajajajaja, eres peor que los de Jazztel, que me llaman a todas horas.

  • Yosaras
    Yolanda Sarasola (@Yosaras) reportó

    @jazztel_es Lo peor en telefonía. Estafadores, nunca sabes lo que te van a cobrar. Servicio de atención al cliente PÉSIMO. ACOSADORES. Aléjense de JAZZTEL.

  • MartinBanus10
    Martín Banús (@MartinBanus10) reportó

    @jazztel_es una vergüenza de servicio. 10 años de cliente y la única incidencia que tengo llevo 2 semanas sin Internet y con linea de teléfono horrible. ESO SÍ, repletas de buenas palabras, de promesas incumplidas, técnicos que va a resolver el problema... en cuanto pueda me voy

  • carmen_pual
    carmenp (@carmen_pual) reportó

    @jazztel_es me vais a obligar a ir a la oficina del consumidor, llevo esperando que me deis línea 15 días y nada, llamado para que me solucionen el problema y cada vez tengo respuestas diferentes @consumidores

  • ManuFisioTriana
    Manu (@ManuFisioTriana) reportó

    @jazztel_es llevamos más de dos horas sin conexión en mi casa, el problema es general (Mairena del Aljarafe) o que sucede? Gracias por anticipado