¿Jazztel España está fallando o caído? in Polinyà, Província de Barcelona, Catalonia

Problemas en las últimas 24 horas en Polinyà, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Jazztel España durante las últimas 24 horas de usuarios en Polinyà, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Jazztel España a través de nuestro sitio web.

• Internet (52%)
• Wi-fi (17%)
• Teléfono (16%)
• Corte Total (11%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Polinyà, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	hace 20 horas
Barcelona	Wi-fi	hace 7 días
Barcelona	Internet	hace 8 días
Barcelona	Internet	hace 8 días
Barcelona	Internet	hace 8 días
Barcelona	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Jazztel España cerca de Polinyà, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Polinyà y lugares cercanos:

• 
  Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 34 segundos desde Pallejà, Catalonia

  @jazztel_es ¿Sabéis que hacéis en @jazztel_es? No ceder la portabilidad de mi linea a mi otra operadora. Estafadores y mal educados el servicio de teleoperadores de Valencia.

• 
  Manel 🎗🎗 (@manelmt1) reportó hace 4 minutos desde Polinyà, Catalonia

  @facua, que dice @jazztel_es que si sus clientes no reclaman, le siguen cobrando un servicio que No están ofreciendo. NOS SIGUEN COBRANDO EL FUTBOL!!!. Me explico...

• 
  Txetxu Sanz (@TxetxuSanz) reportó hace 5 minutos desde Terrassa, Catalonia

  @jazztel_es tiene un problema con un tercero y el acosado soy yo. Se disculpan y creen q con eso está solucionado? No me conocen. Hasta el final.

• 
  LikeArtStone (@bitepixe) reportó hace 7 minutos desde Badalona, Catalonia

  @FanFatal88 @jazztel_es Tal cual casi la misma situación, no me dejan dar de baja porque dicen que hay un proceso activo que he anulado hace 4 días, se acojen que puede tardar 7 días... De los cuales los pago por algo que ni me dan por error suyo...

• 
  Manel 🎗🎗 (@manelmt1) reportó hace 16 minutos desde Polinyà, Catalonia

  Llamo para reclamarle y me dice la chica que sólo me puede ofrecer un descuento del 100% a partir de mi llamada (hoy) y que ese descuento sólo se aplica SI EL CLIENTE RECLAMA. Si no se reclama @jazztel_es te sigue cobrando el servicio que no te está ofreciendo!!! @facua !!!

• 
  Miguel Mateo (@miguelmateo21) reportó hace 16 minutos desde Esplugues de Llobregat, Catalonia

  @jazztel_es Hola @jazztel_es! Me cambio de domicilio 2 calles más arriba de donde vivo (Barcelona) y me decís que no podéis ofrecerme el servicio de internet en mi nuevo domicilio, pero queréis cobrarme 406€ de indemnización de un servicio que no podéis ofrecer. Hola @consumidores?

• 
  Gerard Serra (@gerard_sgs) reportó hace 20 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Harto de @jazztel_es. Llamadas durante todo el día. Suerte que al menos mi móbil me avisa que es Spam. Realmente os funciona este modelo? Los márgenes de conversion justifican un comercial llamando todo el día? Me sabe mal estar constantemente colgando a vuestros trabajadores...

• 
  José XII  (@veguilla_12) reportó hace 22 minutos desde Badalona, Catalonia

  @jazztel_es mañana me cambio,no me quedo con vosotros ni unque me regaleis 1 año entero gratis 👋

• 
  Miguel Mateo (@miguelmateo21) reportó hace 29 minutos desde Esplugues de Llobregat, Catalonia

  @jazztel_es Hola @jazztel_es! Me cambio de domicilio 2 calles más arriba de donde vivo (Barcelona) y me decís que no podéis ofrecerme el servicio de internet en mi nuevo domicilio, pero queréis cobrarme 406€ de indemnización de un servicio que no podéis ofrecer. Hola @consumidores?

• 
  Daniela ♉ (@Daniela_LopezQ) reportó hace 30 minutos desde Granollers, Catalonia

  Creo que nadie me saca tanto de mis casillas como lo logran las compañías telefónicas! Que puto desespero @jazztel_es a ver si me solucionáis ya el problema 😡

• 
  Maria José Anglés (@mariajangles) reportó hace 33 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @jazztel_es Ya lo he hecho, pero aún no he recibido respuesta. Vais más rápido contestando tweets que DM. Si queréis os pongo la queja por aquí.

• 
  Andrea (@Andrea_BCN99) reportó hace 34 minutos desde Tiana, Catalonia

  Nefasto el servicio de @jazztel_es 2 días sin teléfono por la incompetencia algunos de sus trabajadores y a saber cuando se tendrá porque nada nadie sabe nada ni da la cara cuando el error es suyo. ¿Supongo que las pérdidas que se tengan en el negocio nos las devolveréis, no?

• 
  Txetxu Sanz (@TxetxuSanz) reportó hace 36 minutos desde Terrassa, Catalonia

  @jazztel_es estoy recibiendo llamadas q se cuelgan y mensajes del 22803. Les solicito q contacten conmigo si tienen algún problema o dejen de molestar. Gracias

• 
  Miguel Mateo (@miguelmateo21) reportó hace 37 minutos desde Esplugues de Llobregat, Catalonia

  @jazztel_es Hola @jazztel_es! Me cambio de domicilio 2 calles más arriba de donde vivo (Barcelona) y me decís que no podéis ofrecerme el servicio de internet en mi nuevo domicilio, pero queréis cobrarme 406€ de indemnización de un servicio que no podéis ofrecer. #estafajazztel

• 
  Manel 🎗🎗 (@manelmt1) reportó hace 38 minutos desde Polinyà, Catalonia

  Le digo que me pase con un responsable de @jazztel_es y me dice que como está en su casa, que lo puede hacerlo. Le pido otro número para reclamar y me dice que el número para reclamar es ella misma... Servicio de reclamaciones de @jazztel_es que no da soluciones...

• 
  Manel 🎗🎗 (@manelmt1) reportó hace 43 minutos desde Polinyà, Catalonia

  Tengo contratado a @jazztel_es el canal Orange TV para ver La Liga de fútbol. El mes pasado me llegó la factura y llamé al 1565 para avisar de que me seguían cobrando el servicio cuando la liga estaba parada...

• 
  Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 52 minutos desde Pallejà, Catalonia

  @jazztel_es @consumcat Aprovecho este hilo para dejar constancia que el servicio de portabilidad de @jazztel_es en Valencia lo único que saben hacer es chillar via telefónica, colgar de malas maneras, pasarse la pelota entre ellos y no proporcionar ninguna solución

• 
  Carlos Garcia Cortes (@charlies122) reportó hace 52 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @vodafone_es sois unos impresentables, me cambio a jazztel

• 
  EUGENIA VIDAL (@vidaleugenia) reportó hace 54 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Bravo @jazztel_es menudo servicio de atención al cliente. Soys unos cracks. Solicité un cambio de router a fibra, me decís que no podéis hacerlo porque ya hay un ‘tope’ de usuarios en mi finca. Intento darme de baja y ya me habéis colgado el teléfono literalmente 2 veces. 👏👏

• 
  Manel 🎗🎗 (@manelmt1) reportó hace 60 minutos desde Polinyà, Catalonia

  Me contestó un chico muy amable diciéndome que desde que se canceló La Liga, ese servicio no se cobraba, que si había un error me lo abonaría @jazztel_es

Reportes de Fallos de Jazztel España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Villanix (@Villanix1) reportó hace 2 minutos

  @jazztel_es ¡me debéis dinero! Cuando yo no pago un recibo bien que cortáis la línea, y vosotros lleváis 3 meses para devolverme un importe que vosotros mismos cobrasteis mal. Vamos mal.... muy mal

• 
  Marcos Vidal (@Kytos2212) reportó hace 7 minutos

  @PabloBarbass Hola @PabloBarbass, podrias indicarme en que consiste la solución? Nos pasa lo mismo los que tenemos orange o jazztel no nos conecta con ubi.

• 
  GonzloB (@gonzlob) reportó hace 7 minutos

  @Claudi18537881 @jazztel_es Como cuales? Llevo ya varios años con ellos y 0 problemas y el otro día que se cortó tenía al técnico al día siguiente arreglándolo

• 
  velena (@velena_AP) reportó hace 7 minutos

  @jazztel_es Muchos anuncios y llamadas para contratar pero una vez que estás pillado se acaba la atención al cliente, un infierno porque la conexión de fibra es pésima

• 
  velena (@velena_AP) reportó hace 7 minutos

  @jazztel_es Puedes anularme el compromiso de permanencia para poder irme sin pagar? Sería de gran ayuda, gracias. Más que nada porque llevo 10 meses con un servicio pésimo y no habéis sido capaces de solucionarlo

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  n (@amimorenita) reportó hace 8 minutos

  @jazztel_es A JAZZTEL no se le cree; Servicio y atención al cliente es pésima Nunca resuelve problema Ejecuta siempre a su favor No reconoce sus errores Obligan permanencia aunque haya pésimo servicio Cobran ftras sin servicio Coaccionan amenazan con reportar cliente Pesimos para resolver

• 
  n (@amimorenita) reportó hace 12 minutos

  @jazztel_es Han contestado la consulta, pero como siempre no dan solución, obligan a pagar al cliente lo que no consume por no tener el servicio, peor aún no aceptan solicitud de baja al no tener servicio de red en el sector que solicite traslado. En definitiva JAZZTEL no atiende al cliente

• 
  La Ruta (@Murun57) reportó hace 13 minutos

  @jazztel_es Hola Jazztel Yo tengo la baja desde septiembre 2020 i por qué sigo pagando 12,90 cada mes!!!! Yo pajado todo.

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  n (@amimorenita) reportó hace 14 minutos

  @jazztel_es No, solo me dice que llame y pida servicio de baja, pero ya lo he hice hace un mes y sigue generando cobro, lo único que yo pido y necesito y que estoy solicitando desde hace un mes es que me den la baja, para q no siga generando cobro y no tener más llamadas coactivas de Jazztel

• 
  n (@amimorenita) reportó hace 21 minutos

  @fersancue Gracias, en verdad @jazztel_es burla al usuario, vacila y coacciona, pero no resuelve problema de fondo Autoridad debe tomar cartas en el asunto, pues es otra forma de corrupción a combatir. No es posible que le saquen el dinero del bolsillo al usuario de manera ilegal y forzada