Estado del servicio de Jazztel España en San Lorenzo de El Escorial, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en San Lorenzo de El Escorial, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Jazztel España durante las últimas 24 horas de usuarios en San Lorenzo de El Escorial, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de San Lorenzo de El Escorial, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Collado-Villalba.

City	Problem Type	Report Time
Collado-Villalba	Corte Total	hace 22 días
San Lorenzo de El Escorial	Teléfono	hace 3 meses
Collado-Villalba	Televisíon	hace 3 meses
San Rafael	Teléfono	hace 4 meses
Collado-Villalba	Teléfono	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Jazztel España cerca de San Lorenzo de El Escorial, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Lorenzo de El Escorial y lugares cercanos:

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  Quique Fernández (@Fcoenrique88) reportó hace 16 minutos desde Villanueva de la Cañada, Madrid

  @jazztel_es me ha dejado sin cobertura móvil. Servicio lamentable. Deseando que me cumpla el contrato para irme de esta compañía. No hagáis contratos con ellos.

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  Ángel Martínez 👉 Ponte la 😷 (@angelmartinezx2) reportó hace 32 minutos desde Moralzarzal, Madrid

  Incidencia a nivel nacional de @jazztel_es según el servicio técnico. ¿Os pasa a alguien más? #teletrabajo

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  PedroMerino (@PedroLMerino) reportó hace 42 minutos desde El Espinar, Castille and León

  @jazztel_es La línea fija no la uso pero entiendo que va incluida. Sería pasar los 2 números de móvil y tener la fibra operativa enseguida, sin que demore mucho tiempo el estar sin conexión. Gracias.

Reportes de Fallos de Jazztel España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alex Harillo (@a_harillo) reportó hace 4 minutos

  @jazztel_es Para qué traérmelo si llevamos más de 24 horas sin wifi por una incidencia técnica que no solucionáis? Incompetentes.

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  Lyna ඞ (@pigamaster) reportó hace 9 minutos

  @jazztel_es @OPPOEspana lo necesito yo! pero a @1977olgaolga tampoco le vendria mal jaja #OPPOA6XenJazztel

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  papátienenovia (@papatienenovia) reportó hace 9 minutos

  @jazztel_es @AlexEsDo @jazztel_es Me está pasando lo mismo desde hace unos días. Tengo hasta 4 llamadas diarias desde fijos de distintas provincias con nombre "tu servicio Jazztel". No estoy respondiendo porque supongo que son intentos de estafa, no?

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  Maria Ubago (@Mariaubago) reportó hace 9 minutos

  @jazztel_es ¿Que tipo de avería tenéis en Meco que llevamos más de 24 horas sin servicio? Muchas gracias

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  warp22 (@warp22) reportó hace 9 minutos

  @Nohose @vodafone_es Dicen ser Vodafone… 10 minutos después dicen ser Jazztel… 1 hora después dicen ser Endesa…. 1 hora después dicen ser Iberdrola. Si funcionaran solo con personal propio no habría este problema, con no aceptar contratos externos se acaba el problema

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  Todos Locos (@Zhakey) reportó hace 11 minutos

  Vamos al lío, El día 3 contrate @jazztel_es para la casa y tienen un pack con Jazztel TV y Netflix. Contrate Netflix desde su app, contrate la de 7€ con anuncios y al rato me llega un mensaje de que había contratado la de 14€ sin anuncios, me dije... lo mismo me he equivocado, mañana llamo para solucionarlo. Esto fue el día 7 a las 00:15 y al cancelar me decía que tendría Netflix hasta el siguiente día de facturación, que curiosamente es el día 8 a las 9:23, tuve Netflix 33 horas. El mismo día 8 a las 17:46 volví a intentar contrar netflix desde la app, me aseguré de darle claramente a 7€, en la pantalla de carga me marcaba... estás contrando Netflix estándar con anuncios por 7€, se pasa la pantalla y ya tengo Netflix, al rato vuelve a llegar el mensaje... has contratado Netflix estándar sin anuncios por 14€... y digo, no, no estaba loco antes, volvío a pasar lo mismo. Contacto con atención al cliente, que te responden cada 30 minutos y resulta que me dice que si, que me lo puede solucionar cambiándomelo a la de 7€ peeeeeero, que no lo pueden hacer hasta que reciba "un regalo" que me han mandado, cosa que he recibido hoy. Pues vuelvo a contactar con el servicio de atención al cliente y ahora resulta que no hay solución, que es culma mía que soy tonto y no sé que estoy contratando, 2 veces, cuando hace 2 días si había solución y les repito lo que pasa y su respuesta es decirme una y otra vez las tarifas de netflix. Es que hasta me dicen... veo que no tienes nada contratado y le he tenido que mandar una captura de pantalla con lo que tengo contratado.

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  Belen🔻 (@Belenp) reportó hace 11 minutos

  @jazztel_es @OPPOEspana Se lo paso a @mcpastor12 que dice que su móvil va lento… este #OPPOA6XenJazztel le quitaría todos los excusas

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  LuisRC (Luis Rondón) (@LuisRC) reportó hace 22 minutos

  @Teo_opinion El los call center hay otro grave problema de precariedad, la tercerización, la gran mayoría de las operadoras no tiene call center propio o tienen muy pocos, creo que solo Digi lo tiene... tuve una incidencia con la fibra Jazztel de casa y me atendió una chica en Medellín

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  Laura (@LaurillaDel_Mar) reportó hace 23 minutos

  @jazztel_es Tengo hasta una reclamación puesta a la que nunca nadie me ha contestado, número de reclamación 411390330, me dijeron 24-48 horas a la contestación hace casi una semana, y aún NADA, así que de qué sirve reclamar????

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  Elisa (@Elisa_de_Vega) reportó hace 24 minutos

  @jazztel_es No sirve de nada. Tienes el contrato y no lo respetan