¿Está Jazztel España con problemas o cortes en Alcalá de Guadaira, Provincia de Sevilla, Andalucía?

Jazztel es una compañía de telecomunicaciones que comercializa soluciones de banda ancha para el tráfico de voz, datos (tarifas de contrato y prepago), internet (ADSL) y telefonía móvil destinadas a los hogares y empresas de España.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Alcalá de Guadaira, Andalucía

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Jazztel España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcalá de Guadaira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Jazztel España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Jazztel España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (55%)

2. 

   Teléfono (16%)

3. 

   Wi-fi (13%)

4. 

   Corte Total (11%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Alcalá de Guadaira, Provincia de Sevilla, Andalucía

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sevilla, San José de la Rinconada y Utrera.

City	Problem Type	Report Time
Sevilla	Internet	hace 2 días
Sevilla	Internet	hace 7 días
Sevilla	Wi-fi	hace 7 días
Sevilla	Wi-fi	hace 7 días
Sevilla	Corte Total	hace 7 días
Sevilla	Wi-fi	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Jazztel España cerca de Alcalá de Guadaira, Andalucía

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcalá de Guadaira y lugares cercanos:

• Pedro Delgado (@PedroDelgado1) reportó hace 16 segundos desde Sevilla, Andalucía

  @jazztel_es No lo entienden, el servicio contratado es el que es desde hace meses. Como no va bien me dicen que para solucionarlo tendrían q cambiar el router con un suplemento de 20€ mensuales, sin subida de vel. Es al revés de lo que Vs dicen, no dan el servicio que cobran.

• Cristian Nila (@CrisNila) reportó hace 51 segundos desde Sevilla, Andalucía

  Hoy recibo una llamada del servicio de asistencia técnica de @jazztel_es diciéndome que los cortes de internet móvil son normales porque vivo en un sitio donde su servicio no llega del todo por falta de antenas: sevilla capital.

• rubén (@puertacarmona) reportó hace 3 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @jazztel_es @jazztel_es os propongo un trato. Los días que tardéis en arreglar la incidencia, serán los mismos días que tarde que pagaros la factura. Sería lo justo, no?

• rubén (@puertacarmona) reportó hace 4 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @jazztel_es Llevo más de un mes con incidencias. Ni por llamada, ni por el área de clientes, ni por MD (donde ya me han atendido 7personas distintas) me habéis resuelto nada. Que buena frase aquella de "Ven a @jazztel_es y te quedarás por el servicio técnico".

• Mel (@_illaMel) reportó hace 10 minutos desde Sevilla, Andalucía

  Soy la única a la que @jazztel_es le lleva una hora dando problemas con los datos??????

• Pedro Delgado (@PedroDelgado1) reportó hace 10 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @jazztel_es Todo eso lo he hecho muchas veces, y la conexión no mejora. Me queja publica no era por la avería, que se puede producir, sino la respuesta. Me cobran, y bien, por 600 megas, y me dicen que por 20€ más al mes me ponen el router adecuado. Deberían ponerlo sin coste adicional.

• Txema Marín de Urban Explorers (@TxemaMarin) reportó hace 11 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @PabloPazRec @jazztel_es @pepephone Debo ser el único que alguna vez ha tenido problemas con Pepephone

• Naranjoyolé 🔻 (@naranjoyole) reportó hace 15 minutos desde Sevilla, Andalucía

  tener línea, 72 horas!!! Y lo mejor de todo, es que el chico que me atiende me asegura que el problema es exterior a mí casa. Y nada aquí seguimos esperando, en casa tenéis las horas contadas @jazztel_es .

• Naranjoyolé 🔻 (@naranjoyole) reportó hace 15 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @jazztel_es desde ayer con problemas para ver la tele online. Alguna solución?

• Mcgorvi (@Mcgorvi) reportó hace 16 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @vodafone_es Que debido a unas mejoras en la calidad del servicio debían o bien cobrarme 20e más a partir del mes próximo o, de no estar de acuerdo, proceder a mi baja. Curiosamente a los 3 minutos me llamó Jazztel.

• Pedro Delgado (@PedroDelgado1) reportó hace 17 minutos desde Sevilla, Andalucía

  Lo de @jazztel_es ya es de traca. Me llaman para preguntarme si va bien, les digo que el wifi no me va bien desde hace meses, y me dicen que por 20€ más al mes me ponen un router que pueda darme la potencia contratada. De Juzgado de guardia...

• María Gómez Roque (@Maria___GR) reportó hace 26 minutos desde Sevilla, Andalucía

  Llevamos desde el lunes pasado sin wifi en casa, y aún ninguna respuesta de parte de @jazztel_es a nuestro problema. Por supuesto a la hora de cobrar los primeros. ¡Harta!

• sebas (@sebas_____37) reportó hace 26 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @jazztel_es contrate plan de 2 lineas mas fibra por 35,90 me dijieron que iba a pagar 30,00 y hace dos meses que pago 40 ! son asi ustedes !

• Naranjoyolé 🔻 (@naranjoyole) reportó hace 27 minutos desde Sevilla, Andalucía

  Lo de @jazztel_es es de traca, pero de traca total. Tengo problemas desde anoche con la línea de Internet, llamo, hago todos los pasos que me dicen, y me dice el chico que me atiende, que ya le ha pasado la incidencia a un técnico, que en un plazo de 72 horas puedo volver a +

• Falioooo (@Falioooo) reportó hace 29 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @Jartodeto1 No, si no tengo problemas con Jazztel, al contrario... Es que no veo apenas ya el Orange TV porque prefiero las plataformas en streaming. Si me aumentan la permanencia es porque me suelen ofrecer algo que me interesa y acepto. Era en plan coña el tweet.

• Paco Román (@Pako_roman) reportó hace 31 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @LuisSVQ3 @jazztel_es Hoy he tenido un problema con la red y que maravilla de YOIGO.

• Mel (@_illaMel) reportó hace 35 minutos desde La Rinconada, Andalucía

  @LopGarMa @jazztel_es No lo se, ya estoy en mi casa con wifi. Pero he estado sin datos una hora y luego yendo y viniendose

• Victor R. Palma (@victorpalma89) reportó hace 49 minutos desde Alcalá de Guadaíra, Andalucía

  @jazztel_es @XiaomiEspana Ojalá tuviera un móvil nuevo (tengo un Xiaomi mi 9T pro del año 2019) y antes de que llegue al 30% se le baja la batería

• María Gómez Roque (@Maria___GR) reportó hace 50 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @jazztel_es Totalmente falso, lleváis diciendo lo mismo desde el 7 de enero, estamos ya a 18 y aún no nos habéis dado ninguna solución. Eso sí, cobrar seguro que lo haréis.

• María Gómez Roque (@Maria___GR) reportó hace 59 minutos desde Sevilla, Andalucía

  Una semana ya con una incidencia abierta en la compañía @jazztel_es y ninguna solución, todos dicen lo mismo y seguimos sin línea en casa. Quizás entenderán eso cuando nos cambiemos de compañía.

Reportes de Fallos de Jazztel España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pikkonen (@pikkonen) reportó hace 36 segundos

  @jazztel_es Podéis revisar el proceso? Y decirme por qué no se puede hacer el cambio con la autorización de la titular? Habéis leído???? Ha estado el técnico en mi casa y no puede poner una línea. Como se ve este no parece un caso estandar. Escalémoslo al departamento correcto para un +

• 🇪🇸💚 Richi 💚🇪🇸 (@rjalanon) reportó hace 2 minutos

  @cocretamaker Yo con @jazztel_es llevo mas de 10 años. Alguna vez he tenido que reclamar una promoción, o llamarles para que me la aplicasen al año, pero jamás me han cobrado de mas, y sobre todo sigo porque el servicio Post Venta es muy bueno. Y estoy pagando unos 80€ por 4 móviles 👇🏻

• José A. Coronel (@josea_coronel) reportó hace 7 minutos

  Muchas gracias @jazztel_es después de varios intentos a través de llamadas, ha sido por esta vía (a través de MD) por la que me habéis solucionado mi problema. Dos meses larguitos que llevaba ya. Gracias 👏👏👏👏👏

• sonmolinosnogigantes (@solosonmolinos) reportó hace 9 minutos

  @jazztel_es cada día que pasa vuestro servicio es peor, el servicio técnico incapaz de solucionar incidencias y atención al cliente lamentanable, sigo con problemas y más de 1 hora pérdida al teléfono con vosotros, dais vergüenza 😠

• Èric Pardo (@Eriic_95) reportó hace 10 minutos

  @jazztel_es Gran información y ayuda decir que es lo que hay, todo y reconocer que el inicio de todo esto ha sido un ERROR VUESTRO.

• Pikkonen (@pikkonen) reportó hace 13 minutos

  @jazztel_es + cambio de titular manualmente. Si tenemos un problema y hacemos siempre lo mismo obtendremos el mismo resultado. Podemos hacer algo diferente por favor?@jazztel_es

• Víctor (@vsanmcs) reportó hace 13 minutos

  @jazztel_es Gracias por confirmar que NO es posible obtener respuesta por escrito por parte de @jazztel_es. Lo tendremos en cuenta.

• Pikkonen (@pikkonen) reportó hace 14 minutos

  @jazztel_es Decidme lo q tenemos q solicitar a @MovistarPlus @servclientes y veámoslo La solución no puede ser no hay solución

• PAULA 🕊 (@paubdbd) reportó hace 17 minutos

  @jazztel_es llamáis, la chica al teléfono se pone pesada, le digo con educación que no estoy interesada y que estoy trabajando, y encima me cuestiona con chulería y se indigna. Pésimo.

• Rodri Vaquero (@rodrii_vaquero) reportó hace 17 minutos

  Un mes después @jazztel_es continúa sin darnos solución al problema de la tarjeta. Ni se os ocurra pasaros a esta compañía #JazztelLadrones