Estado del servicio de Jazztel España en San Juan de Alicante, Valencia

Problemas en las últimas 24 horas en San Juan de Alicante, Valencia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Jazztel España durante las últimas 24 horas de usuarios en San Juan de Alicante, Valencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Jazztel España cerca de San Juan de Alicante, Valencia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Juan de Alicante y lugares cercanos:

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  J A (@abadcut) reportó hace 1 minuto desde Alicante, Valencia

  @desarrollosucre @Alicantinaenfu1 @vodafone_es @movistar_es @LaResistencia @yoigo @jazztel_es @bicvictoria @eldiarioes @alicanteayto @Ra_Mas La calidad de CLAN es pésima. Las compañías telefónicas podrían encaminar la solución. @orange a través de @ayudaenaccion donó en préstamo algunas tablets con algunos gigas mensuales.

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  SATURN0 🪐 #TeamBitterKas (@Estereofante) reportó hace 15 minutos desde Alicante, Valencia

  @puentedegenave Una teleoperadora de Jazztel llamo a Chuck Norris por error y acabo haciéndole la declaración de la renta y regalándole el ADSL y la compra del Mercadona

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  ~Ikana 🍂 冬 Malon ~ (@Ikana93) reportó hace 21 minutos desde Alicante, Valencia

  @Elantarion @NoraSialuk @jazztel_es Lo nuestro es un corte, tardamos 4 días en pagar y lo han cortado.

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  𝒜𝒾𝓉𝒶𝓃𝒶 ✨ (@_aitaana) reportó hace 25 minutos desde Alicante, Valencia

  En que puto momento le parece a mi padre que es buena idea meter al perro en mi cuarto mientras viene el técnico de jazztel, claro, como es TAN tranquilo y no ladra nada. QUE SON LAS NUEVE COÑO.

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  MrToniHD (@MrToniHD) reportó hace 26 minutos desde Alicante, Valencia

  @jazztel_es, hola buenas una compañera tuya le dijo por teléfono hace poco, que jazztel va a descontar de la factura el servicio de televisión. Y mi pregunta es si es verdad ya que no me habeis dicho nada por correo electrónico y la de atención al cliente si me lo dijo

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  e (@ermm1) reportó hace 33 minutos desde Alicante, Valencia

  @Encamtado1 @vox_es Mal embajador de @jazztel_es

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  Juan Sobejano 🇪🇺🇪🇦🇺🇦 (@jsobejano) reportó hace 33 minutos desde Villajoyosa, Valencia

  @jazztel_es Ya lo he visto, pero hasta que no te quejas no te atienden. Desde las 10 esperando una respuesta por WhatsApp, que hasta que me he dado de alta en Jazztel funcionaba muy bien. ¿Cuándo eres cliente pierdes derechos? 😡

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  Rafael 🔻 (@rafaelp44620722) reportó hace 36 minutos desde Alicante, Valencia

  < por lo visto me han hecho una baja administrativa total. Que yo había pedido una portabilidad a Jazztel. Les digo que eso no es cierto y además absurdo. Si hubiera pedido portabilidad no llamaría y tendría servicio. Al final reconocen que es muy raro y me dan un alta nueva >

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  MrToniHD (@MrToniHD) reportó hace 41 minutos desde Alicante, Valencia

  @jazztel_es, hola buenas noches, que chollo teneis con la maquina cuando se llama a atención al cliente, todo lo resuelve reiniciando el router, cuando el problema persiste, llevando asi ya 3 dias cada vez que llamo me cabrea cuando me contesta la máquina y hace lo que quiere

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  #Sofiane🇩🇿🇪🇸 (@SofianeKermad97) reportó hace 43 minutos desde Alicante, Valencia

  @Kotesa_ @jazztel_es @jazztel_es me cago en los muertos de tu padre

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  Sara (@saracabrera) reportó hace 44 minutos desde Villajoyosa, Valencia

  @jazztel_es Una vergüenza que en dos semanas que llevo con vosotros esta sea la segunda incidencia. Fallo de Wifi, router reiniciado y seguimos sin servicio. Llamas por teléfono y te sale una grabación (en inglés) que te dice que está habiendo problemas y te cuelga. Lamentable!

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  Laura Arce (@LauMidnight) reportó hace 44 minutos desde Alicante, Valencia

  @SaraRiveiro @jazztel_es Yo contraté Digi para móvil hace unos meses y como quedé contenta añadí el wifi hace dos meses y chapó.

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  MrToniHD (@MrToniHD) reportó hace 55 minutos desde Alicante, Valencia

  Cuando a las 9:50 le mandas un Dm al @jazztel_es y son las 12:15 y pasan de tu cara, yo creo que @jazztel_es va de mal en peor. Anuncios engañosos y encima no cuidan a sus clientes que tienen, le damos igual.

Reportes de Fallos de Jazztel España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  CIB3R (@CIB3R) reportó hace 8 minutos

  "Precios predatorios" es dar el servicio de fibra 3 más barato y que funcione. Pero claro, las grandes a llorar, no sea que bajen precios para volver a ser competencia real. Mi caso: Jazztel 1 Mbps + 2 líneas ilimitadas - casi 70€ DIGI - 10 Mbps + 2 líneas ilimitadas - 40€

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  A (@atnz01) reportó hace 9 minutos

  @jazztel_es @SamsungEspana -Doctor, doctor, mi móvil sufre de “jazztelitis” -y eso q es ? -pues que necesita que Jazztel me dé el premio para dejar de sufrir este lag que me va a dar un parraque!! 😔😔 @fernando260615 #SamsungS26UltraDeJazztel

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  Jazztel España (@jazztel_es) reportó hace 9 minutos

  @Electricistaorg Buenos días, En Jazztel no tenemos ni hemos tenido un servicio como el que mencionas de fijo soportado por móvil. Un saludo

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  David Fenosa (@FenosaDavid) reportó hace 11 minutos

  @jazztel_es @OPPOEspana GRATIS no es me estaban pagando cada mes sin darme cuenta y me di de baja. Es una estafa Jazztel.

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  Aseroth (@Ashen_Wolf_) reportó hace 12 minutos

  @jazztel_es hola buenos días, llevamos ya más de 3 semanas de incidencia en casa de mi abuela, ya he hablado varias veces con vuestros agentes y no resolveis el problema, estoy bastante molesto al respecto, por favor, querría hablar con una persona, no con un bot

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  Gokusiano035 (Josekun35) (@Superactrices) reportó hace 13 minutos

  @DB_Legends ¿Si tengo internet con Jazztel?, porque tengo errores de conexion, ademas a tope. Entonces el problema no es la conexión, será otras coñas.

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  Lemonauta 🛸🍋 (@lemonlemonlimon) reportó hace 13 minutos

  @ManuelChac72990 @Mariagonzalezga @jazztel_es Exacto, yo pasé por algo parecido con otra compañía. Pide que te confirmen la baja; tienen dos días máximo para hacerlo, a partir de los cuales no tienes que pagar nada. Deja bien claro en los correos que te indiquen dónde devolver los equipos, y ya está la pelota en su tejado.

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  Círclé Lóóp (@circle_loop) reportó hace 15 minutos

  @jazztel_es buenos días. Esto en la zona de losar de la vera y no tengo fibra desde ayer por las tardes/noche. Necesito saber qué tipo de avería es y qué tiempo les queda para solucionarlo. Por temas de trabajo se me está haciendo muy cuesta arriba seguir con ustedes.

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  Claudialein™ (@claudialein) reportó hace 17 minutos

  No tengo Jazztel y hoy otra vez @MovistarPlus. No estamos en casa y no funciona en ningún dispositivo. A medias nos hemos quedado con la película.

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  Todos Locos (@Zhakey) reportó hace 18 minutos

  Vamos al lío, El día 3 contrate @jazztel_es para la casa y tienen un pack con Jazztel TV y Netflix. Contrate Netflix desde su app, contrate la de 7€ con anuncios y al rato me llega un mensaje de que había contratado la de 14€ sin anuncios, me dije... lo mismo me he equivocado, mañana llamo para solucionarlo. Esto fue el día 7 a las 00:15 y al cancelar me decía que tendría Netflix hasta el siguiente día de facturación, que curiosamente es el día 8 a las 9:23, tuve Netflix 33 horas. El mismo día 8 a las 17:46 volví a intentar contrar netflix desde la app, me aseguré de darle claramente a 7€, en la pantalla de carga me marcaba... estás contrando Netflix estándar con anuncios por 7€, se pasa la pantalla y ya tengo Netflix, al rato vuelve a llegar el mensaje... has contratado Netflix estándar sin anuncios por 14€... y digo, no, no estaba loco antes, volvío a pasar lo mismo. Contacto con atención al cliente, que te responden cada 30 minutos y resulta que me dice que si, que me lo puede solucionar cambiándomelo a la de 7€ peeeeeero, que no lo pueden hacer hasta que reciba "un regalo" que me han mandado, cosa que he recibido hoy. Pues vuelvo a contactar con el servicio de atención al cliente y ahora resulta que no hay solución, que es culma mía que soy tonto y no sé que estoy contratando, 2 veces, cuando hace 2 días si había solución y les repito lo que pasa y su respuesta es decirme una y otra vez las tarifas de netflix. Es que hasta me dicen... veo que no tienes nada contratado y le he tenido que mandar una captura de pantalla con lo que tengo contratado.