Estado del servicio de Euskaltel en Basauri, Basque Country

Problemas en las últimas 24 horas en Basauri, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Euskaltel durante las últimas 24 horas de usuarios en Basauri, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Basauri, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Barakaldo, Erandio, Santurtzi, y Getxo.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Teléfono	hace 4 días
Bilbao	Corte Total	hace 7 días
Barakaldo	Internet	hace 8 días
Erandio	Televisíon	hace 13 días
Bilbao	Teléfono	hace 15 días
Barakaldo	Internet	hace 15 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Euskaltel cerca de Basauri, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Basauri y lugares cercanos:

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  Ainara Heras Tubi💛 (@ainna94) reportó hace 3 minutos desde Barakaldo, Basque Country

  @euskaltel hola! Lleva sin irme el wifi tres días!!! He reseteado como otras veces y sigue sin ir La Luz online

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  David Sopelana (@davidsope) reportó hace 4 minutos desde Barakaldo, Basque Country

  @euskaltel buenas noches. En mi área de cliente me aparece que no me quedan bonos gratuitos de internet móvil correspondiente a "Wifi vacaciones" cuando resulta que NO he hecho uso de ello en todo el año. Ruego me lo aclaren. Gracias.

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  EndiTB 👾 (@EndiTB_) reportó hace 7 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @euskaltel Kaixo Jon Kepa, el titular de la servicio es mi aita y no me los se. Agurrak

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  ❄️крошка❄️ (@nidorina_) reportó hace 11 minutos desde Basauri, Basque Country

  @euskaltel Okey laztana muxubet que por mucho k funciones mal yo no me cambio 😘

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  ⎊ matteo 🏳️‍🌈 saw the endgame (@ChicagorraVlogs) reportó hace 13 minutos desde Santurtzi, Basque Country

  tengo un problema con el Chromecast integrado de @euskaltel que no va en Google ni aplicaciones externas a Netflix y YouTube y me dicen que eso no saben :( pero antes iba bien 😪😭😭😭😭😭😭

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  Markel 🌙 (@_markelgonzalez) reportó hace 26 minutos desde Bilbao, Basque Country

  Gracias @euskaltel por no tener una conexión estable en todo lo que llevamos de verano, no puedo abrir stream porque vuestro Internet pocho no funciona.

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  Nica✰ (@NicanorVJ2) reportó hace 29 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @euskaltel Me habéis dicho por MD que es que tenéis muchas solicitudes como si ese fuera mi problema y no señores porque no es mi trabajo.

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  i (@granado_irene) reportó hace 30 minutos desde Bilbao, Basque Country

  Madre mía EUSKALTEL como es posible k lo hagas todo tan mal o sea ni yo llego a este nivel

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  Emilio (@Emilio08516741) reportó hace 30 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @adribeloki @jonsantosgarcia Y ser otro modelo no implica que tenga que ser peor el modelo distinto al del Athletic o que el modelo del Euskadi original sea mejor que el del Murias o el del último año del Euskaltel .

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  EndiTB 👾 (@EndiTB_) reportó hace 32 minutos desde Portugalete, Basque Country

  Sokorro, no me van los datos de Euskaltel en mi propia casa. Tremenda basura de compañía

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  Alberto Makusikusi (@AlbertoMakusi) reportó hace 33 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @Pacoiscoming @euskaltel @consumidores 😂😂😂😂😂 Seguro que es un error !!! No pienses mal

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  marian fernandez (@mariantxe) reportó hace 41 minutos desde Getxo, Basque Country

  @vodafone_es o mejor aún cuando se os acerquen los de @vodafone_es , escapAd. NO SE OS OCURRA hacer tratos con ellos. Nunca hemos tenido problemas con Yoigo ni Euskaltel.

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  EndiTB 👾 (@EndiTB_) reportó hace 49 minutos desde Portugalete, Basque Country

  El servicio de tele de Euskaltel es peor que comer cagalera con cuchara

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  jagoba lua (@jago_lua) reportó hace 50 minutos desde Abanto Zierbena / Abanto y Ciérvana, Basque Country

  @euskaltel nadie hace nada, pues si este mes no se me hace nada daré de baja todas mis lineas.

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  Nuria (@nuri_V_C) reportó hace 50 minutos desde Abanto Zierbena / Abanto y Ciérvana, Basque Country

  Sin @euskaltel aparte de su servicio pésimo. Sin internet ni tv. No por mi, que me voy a trabajar pero si por mi abuelo. Que es el que ve tv más en casa. El Wifi todo el confinamiento de pena y tener k tirar de los datos del móvil que es de otra compañía.

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  Roberto Ferreira (@RobertFb81) reportó hace 53 minutos desde Portugalete, Basque Country

  Hola @euskaltel Se me han migrado los moviles a la nueva red. Pero la del Iphone 13 pro en datos solo coge 3g y a ratos. He reinatalado apn desde web y certificado, actuvado itinerancia, reiniciado...... Alguna solucion?

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  Abel Agudo (@abel_agudo) reportó hace 53 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @KoldoAnso @euskaltel Debe de estar caído no es por la cobertura.

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  Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 53 minutos desde Bilbao, Basque Country

  Hola @euskaltel ¿me podéis confirmar que el número 621187460 corresponde a uno/a de vuestros comerciales? Están llamando un sábado para informar que suben las cuotas 18€ para mejorar el servicio y que lo han comunicado por sms e email (lo cual no es cierto).

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  Billy Butcher.✊ (@elinmortal14) reportó hace 60 minutos desde Arrigorriaga, Basque Country

  @Josebilbo_90 @AthleticClub @euskaltel Menuda cuadrilla, ninguno se acuerda. De todas formas llama por teléfono, te atienden sin problema.

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  TXEM∀ (@OMbilbao) reportó hace 60 minutos desde Barakaldo, Basque Country

  Manda narices que llevo 15 minutos intentando hablar con una persona en el 1717 de @euskaltel y no tengo narices a pasar del robot. En serio, que lo hacéis cada vez peor. Menudo servicio de atención al cliente. Lo único que quieto es hablar con una persona!

Reportes de Fallos de Euskaltel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  MikeStreamVR (@MikelUgarriza) reportó hace 7 minutos

  @euskaltel Llevo desde el 16/04 intentando resolver una facturación indebida tras portabilidad. Ignoran correos, no me dan número de incidencia y permiten que ISGF me acose por una deuda CONTROVERTIDA. Caso ya en @consumidores y de camino a la SETID. Basta de abusos. RT please!

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  Fco. Martín Sesma (@fmsesma) reportó hace 10 minutos

  @euskaltel El servicio de Euskaltel está resultando pésimo en todos los órdenes. Hasta te cuelgan cuando incorporas al sistema robotizado de llamadas el número de teléfono afectado. ¡Hasta cuándo hay que soportar este desastre!

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  Jordi Martí (@jmartiprats2014) reportó hace 17 minutos

  @euskaltel No funciona. Cuando pulso el sobre aparece una pantalla menos de una décima de segundo y no puedo leer lo que dice. Hay otra manera de contactar?

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  Joseba Caballero (@cabajoseba) reportó hace 18 minutos

  @BasqueShark21 @katatatamata No he podido ver la etapa, pero gran actuación de Euskaltel ¿no? Pensaba que los colombianos del "NU" andarían mejor y Euskaltel un poco peor.

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  Euskaltel (@euskaltel) reportó hace 18 minutos

  @Agus__ Kaixo. Nos gustaría revisar tu caso, para poder ayudarte. Para ello envíanos un mensaje privado indicándonos los datos de titularidad en Euskaltel (nombre y apellidos completos, DNI, número de teléfono) y con mucho gusto, lo vemos.

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  Drako1909 (@Drako1909) reportó hace 19 minutos

  @oscartinvuelve Ah no sin problema no me importa responder hehe, pues según, si quieres con anuncios 6,99, sin 13,99 al mes (los dos puedes verlo en 2 dispositivos al a vez) y 19,99 el full premium. Yo pille una oferta con Euskaltel y pille el de 13,99 a 6,99 al mes.

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  Edy (@EdyMatheo) reportó hace 21 minutos

  @euskaltelteam @euskaltel Como seguidor y fan del equipo me alegro mucho, aúpa! Como cliente estoy disgustado, 38 días sin instalarme la fibra, sin internet, y tienen la jeta de pasar la factura, nadie de Euskaltel da solución, es la mayor estafa que me ha ocurrido, es de vergüenza

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  Fali Fuentes (@falitroke) reportó hace 21 minutos

  @euskaltel Como me obligas a ir a una tienda física para solicitar un Esim y la tienda más cercana está a 500 kilómetros, parece increíble que en pleno 2026 esto tenga que ser presencial y sin tienda física en Málaga. No he tenido ninguna queja anteriormente, pero me estás obligando a irme…

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  adolfo romero (@Adolfoata) reportó hace 21 minutos

  Hola @euskaltel. Tras 13 llamadas, 4 técnicos y 3 routers, sigo sin el 1GB contratado en Usurbil. Vuestro instalador usó cables de teléfono para internet y ahora cerráis la reclamación 18BBC8F diciendo que es 'un cambio de ubicación'. ¡Es una instalación defectuosa!

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  David Jácome (@davidjcome1) reportó hace 24 minutos

  @Andoni_Agk @Darkko1909 @euskaltel Pues nada ,siento haber sido el único que te ha dado la única (únicas) respuesta ..,incómoda. Por cierto, Euskaltel pertenece al grupo másmovil,la cuál pertenece a másorange, pero bueno ,sí la creo el Gob Vasco… de dónde sacó el dinero el Gob . Vasco ..ni idea.. pero ya lo sabes