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Euskaltel

¿Euskaltel está fallando o caído? in Donostia / San Sebastián, Gipuzkoa, Basque Country

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Euskaltel es un operador de cable en el País Vasco. Opera en telefonía fija y móvil, televisión digital y acceso a Internet de banda ancha tanto mediante ADSL como por cable (único licenciatario para ello en el País Vasco), para particulares y empresas.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Donostia / San Sebastián, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Euskaltel durante las últimas 24 horas de usuarios en Donostia / San Sebastián, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Euskaltel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Euskaltel a través de nuestro sitio web.

  • 58% Internet (58%)
  • 19% Wi-fi (19%)
  • 13% Televisíon (13%)
  • 5% Corte Total (5%)
  • 4% Teléfono (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Donostia / San Sebastián, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Errenteria, y Irun.

CityProblem TypeReport Time
Errenteria Internet hace 1 día
Irun Televisíon hace 30 días
Errenteria Televisíon hace 1 mes
Errenteria Televisíon hace 2 meses
Donostia / San Sebastián Wi-fi hace 3 meses
Donostia / San Sebastián Televisíon hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Euskaltel cerca de Donostia / San Sebastián, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Donostia / San Sebastián y lugares cercanos:

  • urbixxx
    andoni urbistondo (@urbixxx) reportó desde Urnieta, Basque Country

    @euskaltel Ke desastre de servicio... No se puede ofrecer peor servicio al cliente. Mucho anuncio de Infinitys y ******* varias, y a quienes pagamos religiosamente una pasta gansa un servicio deplorable...

  • fsanchez1508
    Fer (@fsanchez1508) reportó desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

    De Movistar de toda la vida y me llaman ahora de Euskaltel para ponerme los dientes largos. Oferta económica mas que interesante pero no se que hacer. Alguien con problemas con Euskaltel?

  • fbernaus
    𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰 (@fbernaus) reportó desde Irun, Basque Country

    @yacopi88 @movistar_es Ya te digo yo que sí pasa. Número de destino era @euskaltel así que a saber si el problema ha sido de @movistar_es o no

  • AitorViejoFM
    Aitor Viejo FM 📻📺🏳️‍🌈 (@AitorViejoFM) reportó desde Errenteria, Basque Country

    Lo peor... Quién nos da los gigas gastados de los CINCO móviles por no tener WiFi? Quién nos da las horas pérdidas de TV? Quién nos da los momentos que no hemos podido acceder a Internet? Horroroso servicio @euskaltel

  • AitorViejoFM
    Aitor Viejo FM 📻📺🏳️‍🌈 (@AitorViejoFM) reportó desde Errenteria, Basque Country

    @topeuropa Ya... Es que el problema es que como Euskaltel es una 🚮 pues me tiene muy despistado. Y no se que necesidades tengo... Que llegue el Wifi a toda la casa con buena conexión...

  • urbixxx
    andoni urbistondo (@urbixxx) reportó desde Urnieta, Basque Country

    Cosas ke descubres durante el confinamiento -El pésimo servicio del router de @euskaltel ke se desconecta sólo, lo vuelves a conectar, te da todo OK, pero buscas cualquier cosa en internet pero no carbura. Lo ke si carbura sin problemas es ke el día 30 te pasan la factura!

  • Airatarra
    Airatarra (@Airatarra) reportó desde Andoain, Basque Country

    @sinceridad75 @mikel_irastorza @jpermach @euskaltel Yo no reclamo, no cambio

  • AitorViejoFM
    Aitor Viejo FM 📻📺🏳️‍🌈 (@AitorViejoFM) reportó desde Errenteria, Basque Country

    Pues nada... Por un fallo en el WiFi de @euskaltel se me acabaron los datos... Y como era de esperar no me lo han solucionado y no me han dado los gigas que perdí... Llevando más de 10 años con ellos y teniendo con ellos 5 líneas móviles + 1 fija + Fibra + TV... Tomaré medidas.

  • fbernaus
    𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰 (@fbernaus) reportó desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

    @movistar_es Ya he hablado con vuestro soporte técnico y han certificado zona y línea. No han encontrado el motivo y creen que puede ser problema de @euskaltel me sorprende mucho que pueda pasar esto en comunicaciones digitales salvo que haya algún tramo analógico en el circuito

  • AitorViejoFM
    Aitor Viejo FM 📻📺🏳️‍🌈 (@AitorViejoFM) reportó desde Errenteria, Basque Country

    La "escusa" es que no di parte en su momento... Pero como es un fallo que pasa día sí y día también no le di importancia. Hoy he llamado al servicio técnico que (parece) que me lo han solucionado. Pero nadie me da los gigas perdidos... Hasta aquí hemos llegado... @euskaltel

  • JonMorenoDSS
    Jon Moreno🇪🇺 (@JonMorenoDSS) reportó desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

    @Txemalasarte_ @euskaltel Tiene pinta de que la sim te esta fallando.

  • fbernaus
    𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰 🌏🐝 (@fbernaus) reportó desde Irun, Basque Country

    @euskaltel @dcb_ar4 Yo estoy igual, se ha caído internet

  • fbernaus
    𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰 (@fbernaus) reportó desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

    Vaya MIERDA de decodificador de TV tenéis @euskaltel vaya mierda

  • fbernaus
    𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰 (@fbernaus) reportó desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

    Segunda vez que me pasa este mes y empieza a ser preocupante. Llamo de mi móvil @movistar_es a un móvil @euskaltel y me veo envuelto en una llamada ajena que, por cierto, era muy desagradable y personal. Exijo una explicación

  • fbernaus
    𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰 (@fbernaus) reportó desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

    @euskaltel Es que no necesito mensajes privados. Tenéis que mejorar ese deco. La interfaz es lenta y compleja, no digamos para gente mayor. Y muchas veces está colgado y hay que reiniciar. Nada que no sepáis

  • xabiirure
    Xabi (@xabiirure) reportó desde Zarautz, Basque Country

    @euskaltel Dos horas ha estado la red caída… me imagino que os habréis dado cuenta desde dónde os escribía porque ha sido una caída general… si no os habéis dado cuenta, tenéis un problema mayor

  • urbixxx
    andoni urbistondo (@urbixxx) reportó desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

    @euskaltel A ver si así consigo algo...Tengo internet y el fijo con esa compañía. Me han llamado de esa empresa 174 veces para ofrecerme una linea móvil. Les he dicho 174 veces ke no a 100 agentes diferentes, e insistido ke no me vuelvan a llamar, ke no quiero ningún servicio más

  • ivan21cova
    IcovaI ❾¾ (@ivan21cova) reportó desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

    Joder Euskaltel otra vez me estáis jodiendo que no me cargan las imágenes hostia

  • NarbaizaB
    Narbaiza Bein (@NarbaizaB) reportó desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

    @euskaltel Ya les conté en su momento mi caso. En mi casa entró otro móvil y se conectó a mi WiFi. Me mandaron una factura de más de 200 euros. Hable con ustedes y me dijeron que era mio. Que esta prohinido cobrarme el consumo de otro teléfono. Estaba dispuesta a ir al consumidor del 1/2

  • uxuemarfagon
    osolok (@uxuemarfagon) reportó desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

    y yo pensando que lo que iba mal era euskaltel y resulta que no

Reportes de Fallos de Euskaltel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • naroa_03
    narøa (@naroa_03) reportó

    @_Erlantz30 @euskaltel De por ai va mal pero cuando hacen cambios para mejorar suele ir aun peor...

  • UrkulluFake
    UrkulluLendakariFake (@UrkulluFake) reportó

    @JorgeHiSo Espera que Euskaltel está comercializando alarmas. A lo mejor también empieza a haber okupas en Euskadi

  • xaxola
    xambrota (@xaxola) reportó

    @euskaltel Kaixo, ya he perdido más de 3h esperando al teléfono para que no se dé ninguna solución y os riais de mi. Habéis quedado 2 veces con mi madre en su casa y no habéis aparecido… @facua por favor instrucciones para como proceder, gracias

  • azaltxo
    Azaltxo (@azaltxo) reportó

    @euskaltel 3 llamadas de 10 minutos de espera y es imposible hablar con una persona para solucionar incidencia. VERGUENZA

  • grupomasmovil
    Grupo MASMOVIL (@grupomasmovil) reportó

    En @Euskaltel saben que no hay nada más importante que proteger tu hogar. 🏡 Con el nuevo servicio de Euskaltel Alarmak, con aviso a la @ertzaintzaEJGV, más de 320.000 vascos podrán controlar lo que pasa en su vivienda desde una app, por solo 29,90€/mes. Todo aquí 🚨👇

  • grupomasmovil
    Grupo MASMOVIL (@grupomasmovil) reportó

    En @Euskaltel saben que no hay nada más importante que proteger tu hogar. 🏡 Con el nuevo servicio de Euskaltel Alarmak, con aviso a la @Ertzaintza, más de 320.000 vascos podrán controlar lo que pasa en su vivienda desde una app, por solo 29,90€/mes. Todo aquí 🚨👇

  • romanalfaro
    Pablo Román Alfaro (@romanalfaro) reportó

    @euskaltel Buenas tardes he recibido una llamada haciéndose pasar por ustedes en la que me indican una subida de los precios de 10€ en cada servicio. Os paso el teléfono por privado por si queréis denunciarlo

  • cedor_enrique
    Enrique Cedor ❤️💛💜 🔻 (@cedor_enrique) reportó

    @vginer_upv Anécdota real: Mi hijo y la 💩 wifi móvil que le da @euskaltel. Le digo: - Yo: Eso no puede ser. - Él: Ya, aita, es que no me llegan ni 30MB - Yo: De locos... - Él: ¿De locos? ¡Pero si es una ******! - Yo: Pues eso, que es un desastre - Él: "De locos" no es eso, aita - Yo: ¿?

  • _Erlantz30
    ª (@_Erlantz30) reportó

    Desde que los máquinas de @euskaltel me pusieron la fibra en casa me va peor el internet. Vaya locura chaval

  • RRubenmartincea
    Ruben Martin Cea (@RRubenmartincea) reportó

    @Asiertut @euskaltel Lo nuestro Nose si fue por un error administrativo pero empezamos así, hasta terminar cambiándonos de compañía solicitando un nuevo numero porque denegaban siempre la portabilidad. Y todo esto desde Mayo hasta ayer. 4 meses de pesadilla. Animo y a ver si te lo solucionan.