Estado del servicio de Euskaltel en Santurtzi, Basque Country

Problemas en las últimas 24 horas en Santurtzi, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Euskaltel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santurtzi, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santurtzi, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Barakaldo, y Getxo.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Internet	hace 4 días
Barakaldo	Internet	hace 4 días
Bilbao	Internet	hace 5 días
Bilbao	Televisíon	hace 14 días
Getxo	Televisíon	hace 14 días
Bilbao	Televisíon	hace 14 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Euskaltel cerca de Santurtzi, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santurtzi y lugares cercanos:

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  Gorka Baraka (@txarrenabaraka) reportó hace 6 segundos desde Barakaldo, Basque Country

  @euskaltel 4 días esperando a que me llaméis.

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  ❄️крошка❄️ (@nidorina_) reportó hace 11 minutos desde Basauri, Basque Country

  Euskaltel estoy hasta el coño

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  ❄️крошка❄️ (@nidorina_) reportó hace 15 minutos desde Basauri, Basque Country

  @euskaltel Okey laztana muxubet que por mucho k funciones mal yo no me cambio 😘

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  Billy Butcher.✊ (@elinmortal14) reportó hace 20 minutos desde Arrigorriaga, Basque Country

  @Josebilbo_90 @AthleticClub @euskaltel Menuda cuadrilla, ninguno se acuerda. De todas formas llama por teléfono, te atienden sin problema.

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  Roberto Ferreira (@RobertFb81) reportó hace 22 minutos desde Portugalete, Basque Country

  Hola @euskaltel Se me han migrado los moviles a la nueva red. Pero la del Iphone 13 pro en datos solo coge 3g y a ratos. He reinatalado apn desde web y certificado, actuvado itinerancia, reiniciado...... Alguna solucion?

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  Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 27 minutos desde Bilbao, Basque Country

  Hola @euskaltel ¿me podéis confirmar que el número 621187460 corresponde a uno/a de vuestros comerciales? Están llamando un sábado para informar que suben las cuotas 18€ para mejorar el servicio y que lo han comunicado por sms e email (lo cual no es cierto).

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  Emi 👣🧸 (@la_frantxute) reportó hace 27 minutos desde Berango, Basque Country

  Kaixo Necesito ayuda! Aquí no me dejan comprar una tarjeta de móvil porque no tengo DNI ni pasaporte (la policía Nacional no me lo quiere hacer) de hecho Francia me pide 60e la semana para poder usar el móvil aquí alguien de vosotros se me puede comprar una tarjeta Euskaltel?

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  Madrillano 🇪🇦 (@madrillano) reportó hace 30 minutos desde Santurtzi, Basque Country

  Tiene pinta de ser problema de @euskaltel

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  Memole (@Urigoros) reportó hace 30 minutos desde Bilbao, Basque Country

  Que un técnico de @euskaltel vaya a arreglar el decodificador a mi madre y que le diga que se compre otra TV, que le deje todo peor que antes y que a sus 64 años lo acabe arreglando ella, me da la razón en que esa compañía, ni regalada. #vergonzoso

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  Nuria (@nuri_V_C) reportó hace 33 minutos desde Abanto Zierbena / Abanto y Ciérvana, Basque Country

  Sin @euskaltel aparte de su servicio pésimo. Sin internet ni tv. No por mi, que me voy a trabajar pero si por mi abuelo. Que es el que ve tv más en casa. El Wifi todo el confinamiento de pena y tener k tirar de los datos del móvil que es de otra compañía.

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  Endika T. (@EndikaTB) reportó hace 36 minutos desde Portugalete, Basque Country

  Hay wifis buenos Wifis malos Wifi de restaurantes Wifis de puntos de calle Estar con datos en una cueva Estar con datos gastados en el tren de Renfe Y mucho debajo en calidad está el wifi que euskaltel ofrece en mi casa TREMENDA MIERDA

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  EndiTB 👾 (@EndiTB_) reportó hace 37 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @euskaltel Kaixo Jon Kepa, el titular de la servicio es mi aita y no me los se. Agurrak

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  Ainara Heras Tubi💛 (@ainna94) reportó hace 39 minutos desde Barakaldo, Basque Country

  @euskaltel hola! Lleva sin irme el wifi tres días!!! He reseteado como otras veces y sigue sin ir La Luz online

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  Markel 🌙 (@_markelgonzalez) reportó hace 39 minutos desde Bilbao, Basque Country

  Gracias @euskaltel por no tener una conexión estable en todo lo que llevamos de verano, no puedo abrir stream porque vuestro Internet pocho no funciona.

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  Ibanteli (@Ibanteli2) reportó hace 40 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @euskaltel algún problema con la red hoy en Bilbao?? No ha señal desde las 17.30 y los tlf de averías y atención al cliente tampoco funcionan

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  Roberto Ferreira (@RobertFb81) reportó hace 44 minutos desde Portugalete, Basque Country

  Ayer me puse en contacto con @euskaltel por problemas con el wifi. Hoy me llaman, que pasa el técnico hoy mismo. A esperas de que se solucione, también hay que decir lo bueno. Twitter no es solo para quejarse. Gracias 👏👏

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  ૨ѳв૯૨Ƭѳ Բ૯૨૨૯i૨α (@RobertFb81) reportó hace 46 minutos desde Portugalete, Basque Country

  Hola @euskaltel Antes desde la app podia ver la clave del wifi, ahora solo deja cambiarlo. Alguna solucion?

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  Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 50 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.

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  EndiTB 👾 (@EndiTB_) reportó hace 52 minutos desde Portugalete, Basque Country

  Sokorro, no me van los datos de Euskaltel en mi propia casa. Tremenda basura de compañía

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  Roberto Ferreira (@RobertFb81) reportó hace 57 minutos desde Portugalete, Basque Country

  Hola @euskaltel llevo 2 dias que la fibra me va fatal, de hecho en casa el movil va mejor con los datos. Canal wifi de 2,4 y 5ghz cambiados a los de mejor señal y menos interferencias tienen. Me lo mirais?

Reportes de Fallos de Euskaltel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Fco. Martín Sesma (@fmsesma) reportó hace 20 segundos

  @euskaltel El servicio de Euskaltel está resultando pésimo en todos los órdenes. Hasta te cuelgan cuando incorporas al sistema robotizado de llamadas el número de teléfono afectado. ¡Hasta cuándo hay que soportar este desastre!

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  Fernando Herrero (@ininflamable) reportó hace 6 minutos

  @euskaltel ¿Os pongo capturas de la conversación de esta mañana cuando por enésima vez habéis dicho que no dais soporte a router neutro cuando yo NO he pedido soporte de router neutro y de cómo no habéis respondido a los mensajes donde aclaraba VUESTRA falta de atención al cliente?

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  chema (@chemacova) reportó hace 8 minutos

  @Jodeler_ @juanrallo vimos como entraron decenas de operadores a competir en telefonía móvil, fibra y adsl: ONO, Jazztel, Amena, Orange, Vodafone, Yoigo, MásMóvil, KPN (Simyo, Blue), PTV, Digi, Lebara, Euskaltel, R... Y decenas más. Cuando la rentabilidad baja, el mercado se consolida.

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  SusanaPavon (@susanapavon_CM) reportó hace 8 minutos

  @euskaltel Mi caso es este: Kaixo! Tu número de ticket es INC-450425. El tiempo estimado de resolución es de 48 horas, contactaremos de nuevo contigo si fuera necesario. Recuerda que estamos a tu disposición ¿De verdad? HASTA LAS NARICES

• 
  SusanaPavon (@susanapavon_CM) reportó hace 13 minutos

  🔌 Casi 48h sin conexión con @euskaltel Sin servicio, sin atención, sin solución. Dos averías abiertas, ninguna resuelta. Teléfono sin coger. ¿Así tratan a sus clientes que necesitan trabajar? Increíble. #Euskaltel #SinServicio

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  aitor barredo🇵🇸🔻 (@aitorbsvp) reportó hace 14 minutos

  @euskaltel No necesito ayuda de momento. Simplemente comentaros el asunto. Porque ese número no es vuestro no? Ni de facturación ni nada?

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  Tovarășul Alberto (@_Venerable_) reportó hace 14 minutos

  Los pedazos de ****** de @euskaltel me siguen llamando por teléfono pese a que les he notificado más de una vez de que no vivo en España desde hace años.

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  Gurugú (@gurutze_beitia) reportó hace 15 minutos

  Hola, @euskaltel . Podéis por favor, coger el teléfono en el número de atención al cliente? Para qué tanta tecnología si no resuelve nada? ****

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  Juanjo Pinos Lázaro (@JuanjoPinos68) reportó hace 25 minutos

  @euskaltel Sois unos ineptos, llevo una semana para dar de baja un fijo que me habéis asignado sin yo pedirlo

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  Rubén (@RbnExi) reportó hace 26 minutos

  @euskaltel estoy sin cobertura en Barakaldo, en un lugar donde habitualmente dispongo de cobertura. Hay alguna incidencia?