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Yoigo

¿Yoigo está fallando o caído? in Alcalá de Guadaíra, Provincia de Sevilla, Andalusia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Alcalá de Guadaíra, Andalusia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcalá de Guadaíra, Andalusia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Yoigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Yoigo a través de nuestro sitio web.

  • 59% Internet (59%)
  • 22% Wi-fi (22%)
  • 10% Teléfono (10%)
  • 5% Corte Total (5%)
  • 4% Televisíon (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Alcalá de Guadaíra, Andalusia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sevilla.

CityProblem TypeReport Time
Sevilla Wi-fi hace 1 mes
Sevilla Internet hace 2 meses
Sevilla Wi-fi hace 3 meses
Sevilla Internet hace 4 meses
Sevilla Corte Total hace 6 meses
Sevilla Internet hace 6 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Alcalá de Guadaíra, Andalusia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcalá de Guadaíra y lugares cercanos:

  • CarlosVillada10
    Carlos Villada (@CarlosVillada10) reportó desde Sevilla, Andalusia

    @yoigo YOIGO: pronto, serán 28 horas sin internet en casa y nada se, del servicio técnico, ni de nadie de YOIGO, para solventar el problema que tengo. Me pidieron que enviara un DM y he mandado diez y como si nada, parece una empresa fantasma.

  • affarinostri76
    drugo (@affarinostri76) reportó desde Sevilla, Andalusia

    @yoigo una vergüenza de servicio. Más de un mes sin Internet y nadie da la cara. La solución que te Dan es que compruebes si el aparato está conectado a la red

  • Aurori
    Aurora (@Aurori) reportó desde Sevilla, Andalusia

    @yoigo Averia arreglado vuelva a funcionar la línea fija. Pero que nos digan porque hay tal averías con yoigo es tan pasando mucha veces ya que no dejan sin línea fijas #

  • KokeDoska
    TRÊKKA (@KokeDoska) reportó desde Alcalá de Guadaíra, Andalusia

    Fuck @yoigo. Te venden buenrollismo, pero por teléfono te cuelgan cuando sienten que no te convencen sus patrañas. He tenido más problemas con ellos que beneficios por tener 5 líneas contratadas desde hace tiempo. A mí no me tomáis más el pelo.

  • palomapalas
    paloma palace (@palomapalas) reportó desde Sevilla, Andalusia

    @yoigo pls os he dejado un DM necesito que me llaméis con urgencia , no podemos llamar y no tenemos fibra , hoy es un día importante de trabajo , no podemos perder más tiempo , por favor . Una solución cuanto antes .

  • josemisalas7
    José Manuel Salas (@josemisalas7) reportó desde Sevilla, Andalusia

    @Joanriex @yoigo Ya he visto tu tweet fijado. Está claro que no nos pondremos de acuerdo. Entiendo que defiendas tus intereses. Si quieres le explicó cómo funciona la bolsa del SAS y los problemas que conlleva no coger el teléfono cuando te llaman.

  • mst1953
    Manuel Sánchez T. (@mst1953) reportó desde Sevilla, Andalusia

    @yoigo Ya tengo servicio!!

  • bdlfisio
    Beatriz DíazLarrauri (@bdlfisio) reportó desde Sevilla, Andalusia

    @yoigo el jueves caída de Adsl en Andalucia. 45 minutos para conseguir poner incidencia. Hoy problemas otra vez y me tienen ya 30 minutos y a esperar #muymal

  • KokeDoska
    TRÊKKA (@KokeDoska) reportó desde Alcalá de Guadaíra, Andalusia

    @yoigo Han pasado 15 días y he recibido 0 ayuda, 0 soluciones, 0 respuestas y tengo 0 intención de seguir con vosotros. 1 mes más para pagar el móvil y os vais al carajo. Cambios a vuestro antojo, cobrándolos calentito, y al cliente no le queda más que joderse y mamar. FUCK YOIGO.

  • pepe5alonso
    Pepe (@pepe5alonso) reportó desde Sevilla, Andalusia

    Por favor @yoigo , cambien la música de espera que es demasiado aburrida. Después de más de 45 minutos escuchándola

  • pepe5alonso
    Pepe (@pepe5alonso) reportó desde Sevilla, Andalusia

    L A M E N T A B L E el servicio de atención al cliente de @yoigo más de 45 minutos para que le solucionen un problema y nada. Al final consiguen que cancele la portabilidad. Servicio lamentable

  • josemisalas7
    José Manuel Salas (@josemisalas7) reportó desde Sevilla, Andalusia

    @yoigo Una mañana entera sin internet ni teléfono. Se contrata un servicio se tiene que responder por él. Espero que el día de hoy no se cobre. Si se hace haré portabilidad el mes que viene

  • nazaret
    Nazaret Escobedo (@nazaret) reportó desde Sevilla, Andalusia

    Nos estáis dando las navidades con tanto corte de conexión, @yoigo, ¡algunas personas tenemos que trabajar!

  • repensandome
    Repensandome (@repensandome) reportó desde Sevilla, Andalusia

    Después d 9 años en #yoigo me cambio a #o2 @o2es ,x mismo precio me dan +,con mejor cobertura y sobre todo q yoigo si llamas solo hay maquinas y es casi imposible hablar con 1 persona,me da pena la despedida pero hay q avanzar @gglomener @emilcar @conjobsnopasaba @jlhurtadoPLUS

  • josemisalas7
    José Manuel Salas (@josemisalas7) reportó desde Sevilla, Andalusia

    @Joanriex @yoigo Paga el recibo de autónomo una hora más tarde que verás los intereses que te cobran. Y si me cobran 60 euros al mes, si pago 59 euros por error seguramente me corten la línea entera. Pago para un mes, 24 horas

  • josemisalas7
    José Manuel Salas (@josemisalas7) reportó desde Sevilla, Andalusia

    Hola @yoigo cerca de 3 horas sin recibir llamadas y sin internet en casa. Espero que haya una compensación por el penoso servicio que dais. Estoy esperando una llamada para poder trabajar este mes, espero que se solucione ya

  • pepe5alonso
    Pepe (@pepe5alonso) reportó desde Sevilla, Andalusia

    @yoigo A ver si por aquí me echan cuenta porque por teléfono pasan de resolver mi problema. Si tratan así a personas que se quieren hacer clientes suyos no me quiero imaginar como tratarán a los que ya son clientes

  • pepe5alonso
    Pepe (@pepe5alonso) reportó desde Sevilla, Andalusia

    Más de 30 minutos y nadie atiende una llamada al servicio de atención al cliente de @yoigo . LAMENTABLE

  • EscribanoStudio
    EscribanoStudio (@EscribanoStudio) reportó desde Sevilla, Andalusia

    @yoigo Mira te paso en PUBLICO la situación, me explicas que pasa con los teléfonos de AYUDA @yoigo, la otra vez ni un DM.

  • josemisalas7
    José Manuel Salas (@josemisalas7) reportó desde Sevilla, Andalusia

    @Joanriex @yoigo He sido autónomo y si me retraso dos o tres horas, simplemente no me pagan porque se van. Y no hablamos de retrasos hablamos de no dar servicio

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Meeritxell
    meerii (@Meeritxell) reportó

    @yoigo Primer comunicado después de horas sin servicio..

  • pibevlc10
    🏴‍☠️ (@pibevlc10) reportó

    @yoigo La fibra de internet va como vuestra eficacia en responder al servicio de atención al cliente!!

  • baddeeviil1
    Criistii.🌺🤍 (@baddeeviil1) reportó

    Es increíble que mis padres y mi hermano se hayan ido de viaje, no tengan línea y eso que están en Portugal y encima llames a los de @yoigo y no te cojan el teléfono para solucionarme el problema. Estoy incomunicada con ellos y solo espero que no les pase nada.

  • raulitocesar
    RAÚL cesar (@raulitocesar) reportó

    @yoigo Ya paso con mi Router casi un mes y ahora el móvil….. entender que pagamos un servicio que no podemos disfrutar espero que lo solucionen pronto gracias

  • del_sereno
    El Pito Del Sereno (@del_sereno) reportó

    @yoigo Lleváis casi diez horas sin servicio y decís "cuanto antes". WTF

  • fras25
    frasky (@fras25) reportó

    @yoigo ha decidido que el sábado es el dia sin Internet móvil... Y aquí estoy tuiteando desde casa anclada al wifi... Yoigo, mi vi, que tenía cositas que hacer...

  • collazo16
    Diego (@collazo16) reportó

    @yoigo ¿Informados ASAP? En mi caso llegáis más de 48 horas tarde. Igual os habéis colado un poco. Puedo entender (y entiendo) que se trata de un error, pero eso no exime vuestra responsabilidad en la prestación del servicio. Servicio que llevo sin disfrutar 48h. ¿Corrección de Factura?

  • adriaanaa07
    ᴀᴅʀɪ 🐱 (@adriaanaa07) reportó

    yoigo se ha caido que cojones

  • PAREDESREN
    RENÉ ALVAREZ (@PAREDESREN) reportó

    @yoigo Ni disculpas ni nada, que clase de empresa sois, informais HORAS mas tarde. VUESTRO PROBLEMA afecta a mi trabajo... Quien soluciona esto ahora? Eso si, cobrar querreis cobrar en tiempo y forma no? Tantas horas sin servicio es una autentica vergüenza e inadmisible. INDEMNIZACION

  • aarbolid
    Alberto Arboli (@aarbolid) reportó

    @yoigo Algunos no, no conozco a nadie con Yoigo al que le esté funcionando la red de datos móviles pero ¿Y lo de que no funcionen tampoco los teléfonos de atención al cliente? ¿También es un fallo de la red de datos móviles? Además el problema lleva horas ya, y no habéis informado