¿Está Yoigo con problemas o cortes en Puerto de la Cruz, Provincia de Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands?

Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto de la Cruz, Canary Islands

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto de la Cruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Yoigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Yoigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (7%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Puerto de la Cruz, Canary Islands

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto de la Cruz y lugares cercanos:

• Cándido Dguez (@candodomi) reportó hace 12 minutos desde La Orotava, Canary Islands

  Tras más de 3 semanas con problemas de internet y 3 días sin conexión en absoluto, @yoigo no logra resolver el problema y me da largas en atenciòn al cliente. Mientras tanto, me veo obligado a seguir pagando. Alucinante! @consumogob @DNDConsumidor

• J. Vicente Dguez ツ🎺 (@elvidal206) reportó hace 35 minutos desde La Orotava, Canary Islands

  @yoigo #YoigoRules menos mal que por lo menos nos va mal !!! @yoigo

• Cándido Dguez (@candodomi) reportó hace 39 minutos desde La Orotava, Canary Islands

  + d 3 semanas con problemas d internet @yoigo no logra resolver el problema y me da largas en atenciòn al cliente. 4 técnicos por mi vivienda y no han podido solucionarlo.. No quieren darme OK Técnico Mientras tanto, me veo obligado a seguir pagando.! @consumogob @DNDConsumidor

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andrés M. Sánchez S.🔻 (@andres_tecno) reportó hace 6 minutos

  Esa es la hora detectada. Desconozco desde cuándo no hay red ni línea. @yoigo. ¿Dónde va mi dinero? Parece que no a un buen servicio.

• Jose Villegas (@j_villegas9) reportó hace 7 minutos

  Hola @yoigo llevo con problemas de línea desde hace un mes. El soporte técnico me dijo que se solucionaría en 48h ,de eso hace ya 10 dias. Después de 1 hora de espera al tlfn sus técnicos me dice que es un problema general y que ya se solucionará. Para cobrar no hay problemas no?

• Fodechinchos (@Fodechinchos3) reportó hace 8 minutos

  @yoigo Ayudarme? En serio? He llamado muchas veces al 622 durante 15 días y habéis pasado de todo, sigo sin servicio y sin noticias de vosotros. NO OS IMPORTAN VUESTROS CLIENTES

• Th3Bo5 (@Th3Bo5) reportó hace 9 minutos

  4 días sin conexión @yoigo Bravo !! 4 dias haciendo ajustes remotos dicen...4 días y vamos a por el 5 por no mandar un técnico a casa a reparar la avería...más los 15 de el mes pasado con una conexión penosa...pero cobrar bien que cobrais el servicio completo. Penoso.

• Quim (@QuimQuimpalau) reportó hace 10 minutos

  @yoigo Hola. La velocidad de internet no pasa de 27 cuando con el mismo aparato obtenia mas de 500 He llamado , han reiniciado y Sigue igual

• Carlos Moreno (@xarlimoreno7) reportó hace 11 minutos

  @yoigo Aún estoy esperando que me manden el mío...

• Patricia Martín (@scoty_1) reportó hace 12 minutos

  @yoigo @yoigoempresas me han cobrado en la última factura SMS que no he mandado o no entiendo el porqué. Intento preguntar de dónde vienen por email y no me dan solución. ¿Ustedes me lo podían aclarar? ¿Dónde debo preguntar para que me lo expliquen? Gracias. Un saludo

• Susana (@Susana47879344) reportó hace 13 minutos

  @yoigo Por DM me contestais 10 horas después.... sin solución.. por teléfono no me atiende ninguna persona.... vais a ser la compañía en la que menos tiempo he permanecido...

• Pau Hormigo (@pauhormigo) reportó hace 13 minutos

  @yoigo Estimados CM de @yoigo. Ese no es el caso. La ética y decencia residen en no colgarle el 📞 a un usuario que está solocitando la baja, no en proponer uma enésima llamada. Deben ustedes vigilar la actitud y el protocolo de su personal telefónico. Sean elegantes.

• Manolo Giner (@GinerManolo) reportó hace 13 minutos

  @yoigo buenos días, sigo esperando contestación al DM que envié ayer a las 23:35h. Habéis conseguido que haya tomado la decisión de hacer portabilidad y marcharme a otro operador. La atención al cliente es deplorable.