Estado del servicio de Yoigo en Puerto de la Cruz, Canary Islands

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Yoigo genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Puerto de la Cruz, incluyendo 0 reportes directos.

Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto de la Cruz, Canary Islands

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto de la Cruz, Canary Islands y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (CET)	No. de reportes	Referencia
15 jun, 14:00 CEST	0	0
15 jun, 14:20 CEST	0	0
15 jun, 14:40 CEST	0	0
15 jun, 15:00 CEST	0	0
15 jun, 15:20 CEST	0	0
15 jun, 15:40 CEST	0	0
15 jun, 16:00 CEST	0	0
15 jun, 16:20 CEST	0	0
15 jun, 16:40 CEST	0	0
15 jun, 17:00 CEST	0	0
15 jun, 17:20 CEST	0	0
15 jun, 17:40 CEST	0	0
15 jun, 18:00 CEST	0	0
15 jun, 18:20 CEST	0	0
15 jun, 18:40 CEST	0	0
15 jun, 19:00 CEST	0	0
15 jun, 19:20 CEST	0	0
15 jun, 19:40 CEST	0	0
15 jun, 20:00 CEST	0	0
15 jun, 20:20 CEST	0	0
15 jun, 20:40 CEST	0	0
15 jun, 21:00 CEST	0	0
15 jun, 21:20 CEST	0	0
15 jun, 21:40 CEST	0	0
15 jun, 22:00 CEST	0	0
15 jun, 22:20 CEST	0	0
15 jun, 22:40 CEST	0	0
15 jun, 23:00 CEST	0	0
15 jun, 23:20 CEST	0	0
15 jun, 23:40 CEST	0	0
16 jun, 0:00 CEST	0	0
16 jun, 0:20 CEST	0	0
16 jun, 0:40 CEST	0	0
16 jun, 1:00 CEST	0	0
16 jun, 1:20 CEST	0	0
16 jun, 1:40 CEST	0	0
16 jun, 2:00 CEST	0	0
16 jun, 2:20 CEST	0	0
16 jun, 2:40 CEST	0	0
16 jun, 3:00 CEST	0	0
16 jun, 3:20 CEST	0	0
16 jun, 3:40 CEST	0	0
16 jun, 4:00 CEST	0	0
16 jun, 4:20 CEST	0	0
16 jun, 4:40 CEST	0	0
16 jun, 5:00 CEST	0	0
16 jun, 5:20 CEST	0	0
16 jun, 5:40 CEST	0	0
16 jun, 6:00 CEST	0	0
16 jun, 6:20 CEST	0	0
16 jun, 6:40 CEST	0	0
16 jun, 7:00 CEST	0	0
16 jun, 7:20 CEST	0	0
16 jun, 7:40 CEST	0	0
16 jun, 8:00 CEST	0	0
16 jun, 8:20 CEST	0	0
16 jun, 8:40 CEST	0	0
16 jun, 9:00 CEST	0	0
16 jun, 9:20 CEST	0	0
16 jun, 9:40 CEST	0	0
16 jun, 10:00 CEST	0	0
16 jun, 10:20 CEST	0	0
16 jun, 10:40 CEST	0	0
16 jun, 11:00 CEST	0	0
16 jun, 11:20 CEST	0	0
16 jun, 11:40 CEST	0	0
16 jun, 12:00 CEST	0	0
16 jun, 12:20 CEST	0	0
16 jun, 12:40 CEST	0	0
16 jun, 13:00 CEST	0	0
16 jun, 13:20 CEST	0	0
16 jun, 13:40 CEST	0	0
16 jun, 14:00 CEST	0	0

16 de junio: Problemas con Yoigo

Yoigo está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Puerto de la Cruz, Canary Islands

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto de la Cruz y lugares cercanos:

J. Vicente Dguez ツ🎺 (@elvidal206) reportó hace 21 minutos desde La Orotava, Canary Islands
@yoigo #YoigoRules menos mal que por lo menos nos va mal !!! @yoigo
Cándido Dguez (@candodomi) reportó hace 26 minutos desde La Orotava, Canary Islands
+ d 3 semanas con problemas d internet @yoigo no logra resolver el problema y me da largas en atenciòn al cliente. 4 técnicos por mi vivienda y no han podido solucionarlo.. No quieren darme OK Técnico Mientras tanto, me veo obligado a seguir pagando.! @consumogob @DNDConsumidor
Cándido Dguez (@candodomi) reportó hace 37 minutos desde La Orotava, Canary Islands
Tras más de 3 semanas con problemas de internet y 3 días sin conexión en absoluto, @yoigo no logra resolver el problema y me da largas en atenciòn al cliente. Mientras tanto, me veo obligado a seguir pagando. Alucinante! @consumogob @DNDConsumidor
Cándido Dguez (@candodomi) reportó hace 40 minutos desde La Orotava, Canary Islands
633996999 mi número de incidencia abierta desde el 13 d diciembre, antes d eso varios técnicos han pasado por mi domicilio.. Nunca más confiaré en esta compañía @yoigo

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jumasear🇲🇨 (@juma_sear) reportó hace 3 minutos
@yoigo 4 llamadas más … y 2 en 4 min seguidas… por favor , @consumidores @FACUA podéis ayudarme.
elVerri (@AlvaroVerrier) reportó hace 6 minutos
Señores de @yoigo tras avisarles en numerosas ocasiones hoy he vuelto a recibir 8 llamadas suyas! 8!! Y siendo cliente, lo que tiene cojones No he conocido una política de empresa mas Borderline que la suya Por lo que me cambio a otra compañia
Pepe Díaz (@Pepirrin) reportó hace 8 minutos
17 días van ya sin datos móviles. Cada vez que pregunto cómo va lo mio me dicen que están trabajando en ello. 17 días para activarle a un número un contrato. La gestión no puede ser peor, @yoigo
Alejandro Hurtado (@alex_hurty) reportó hace 9 minutos
Llamada n° 300 de "Yoigo" que recibo en un año (sin exagerar). Ahora, a las 10 de la noche (¡!), diciéndome que me suben mi tarifa (no soy de Yoigo) Premium (¿?) en 20€ si no sigo sus pasos. ¿De verdad no hay solución a tanta estafa telefónica? @vox_es @ppopular @JuntsXCat
Monidlc (@monicadlcampa) reportó hace 10 minutos
@Zenob_Beiq Mi suegros tienen todo el pack con Adamo, yo el móvil lo tengo en Yoigo. No hemos tenido problema con nada
Daniel Castrillón (@danicasto) reportó hace 12 minutos
Vergonzoso @yoigo. Me llamáis para cerrar el ticket ATC-8075422 diciendo que un aviso escondido en una factura es suficiente. FALSO. La ley exige claridad. Seguís con el dinero que pagué bajo protesta y con INTRUM acosándome. ¡Es una apropiación indebida y abuso! @facua @AEPD
adricqc (@adricqc) reportó hace 12 minutos
@yoigo Gracias por la atención. Dado que la solución propuesta no resuelve completamente la incidencia, he trasladado el caso a Consumo y a la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones para su revisión. Quedo a la espera.
𝘎𝘎. (@carlosgroz) reportó hace 14 minutos
@Yoigo se niega a cancelar un contrato tras enviarme un dispositivo dañado y distinto al contratado. Con pruebas y múltiples tickets, solo ofrecen reemplazarlo por el MISMO modelo incorrecto. Ignoran mis derechos como consumidor. Caso en OMIC. Cuidado con esta empresa.
vicseovi (@vicseovi) reportó hace 21 minutos
@yoigo llevo 3 horas sin línea de Internet en mi casa, os he llamado y solo me habla una máquina, alguna solución?
Doctor Cinemat (@CinematSerieB) reportó hace 23 minutos
@cinepaticoblog @Filmin Las teles TCL, en general, son una ****** para apps. A mí todas las de streaming, especialmente Prime Video, me las reproduce con un evidente aunque leve desfase de audio y video. Es cargante. No he probado Filmin, uso el deco de Yoigo, Agile TV.