¿Está Yoigo con problemas o cortes en Puerto de la Cruz, Provincia de Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands?

Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto de la Cruz, Canary Islands

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto de la Cruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Yoigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Yoigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (59%)

2. 

   Wi-fi (20%)

3. 

   Teléfono (12%)

4. 

   Corte Total (5%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Puerto de la Cruz, Canary Islands

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto de la Cruz y lugares cercanos:

• J. Vicente Dguez ツ🎺 (@elvidal206) reportó hace 3 minutos desde La Orotava, Canary Islands

  @yoigo #YoigoRules menos mal que por lo menos nos va mal !!! @yoigo

• Cándido Dguez (@candodomi) reportó hace 5 minutos desde La Orotava, Canary Islands

  Tras más de 3 semanas con problemas de internet y 3 días sin conexión en absoluto, @yoigo no logra resolver el problema y me da largas en atenciòn al cliente. Mientras tanto, me veo obligado a seguir pagando. Alucinante! @consumogob @DNDConsumidor

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• yoyyomismo (@angeliyo_10) reportó hace 9 segundos

  @yoigo A mi no me funciona. Y trabajo con el teléfono!!!!!!! Necesito una solución ya!!!!!!!! Desde anoche a las 3 de la mañana sin datos.

• criistinaa👩🏻 (@criisti1998) reportó hace un minuto

  La compañía Yoigo ha dejado sin datos a un montón de gente desde las 3 de la mañana, ósea he estado toda la **** mañana sin poder usar nada (suerte que me tocaba trabajar) ,solo pudiendo llamar por teléfono.hasta hace 1h no ha vuelto a funcionar.esto se va a la ****** poco a poco

• Giulia🖤 (@GiuliaBarin4) reportó hace 2 minutos

  @yoigo estoy harta de tener que esperar para utilizar un servicio que pago. Quiero que arregléis ya este problema!

• Vicente Hernández (@viicchh) reportó hace 4 minutos

  @yoigo Que si, que lo que digáis... Que no nos contéis historias y descontad de la factura el importe de las horas sin servicio. @facua en estos casos de horas sin servicio, ¿que derechos tenemos los clientes?

• マリアピ (@WeAlbac) reportó hace 5 minutos

  @yoigo he intentado reiniciar y poner modo avión y sigo sin poder hacer nada. ¿Qué solución me dais?

• Lazy Encía ® (@joseamoral_) reportó hace 6 minutos

  @yoigo Hola, estoy en el extranjero y no tengo datos, lo cual es un problema porque necesito viajar de un sitio a otro con Google Maps. Me podéis decir algo al respecto? En mi teléfono aparece el símbolo de 3G o 4G pero nunca se llega a completar la descarga de ningún paquete.

• CARLOS E M B (@Carlosembgmb) reportó hace 9 minutos

  @CarmenOliva22 @yoigo Entiendo el enfado d la gente, pero la tolerancia y el respeto en esta sociedad brilla x su ausencia, la educación ni t cuento, solo mire la forma d expresarse d algun@s. Nadie se pone en el lugar dl d enfrente. Piensan q ellos no quieren solucionar el problema lo antes posible?

• Vindi (@cesdeperez) reportó hace 14 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @yoigo Hola, ¿es normal que sea imposible contactar con atención al cliente durante toda la noche y parte de la mañana? Únicamente sale una locución diciendo que el tiempo de espera será superior a 10 minutos, ¿esto siempre es así, o ha sido algo puntual por el fallo en la red?

• Manuel Alejandro (@manumatias2318) reportó hace 23 minutos

  @yoigo Levo haciendo eso más de 10h y no consigo tener acceso a Internet ni que el teléfono de atención al cliente de señal, espero una una compensación por la falta de servicio.

• V 🤫 (@labotoness) reportó hace 25 minutos

  ME GUSTARIA TENER LINEA YA QUE PAGO CASI 200€ TODOS LOS MESES Y LLEVO 2 DIAS SIN PODER HACER NADA. Y HOY NI LLAMAR PUEDO, ME EXPLICAIS COMO VA ESTA ****** O QUE PASA ? Valiente ****** de compañía que voy a renovar mas con ustedes eeeeeeesss verda diria yo @yoigo