¿Está Yoigo con problemas o cortes en Puerto de la Cruz, Provincia de Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands?

Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto de la Cruz, Canary Islands

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto de la Cruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Yoigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Yoigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (60%)

2. 

   Wi-fi (20%)

3. 

   Teléfono (11%)

4. 

   Corte Total (5%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Puerto de la Cruz, Canary Islands

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto de la Cruz y lugares cercanos:

• Cándido Dguez (@candodomi) reportó hace 18 segundos desde La Orotava, Canary Islands

  + d 3 semanas con problemas d internet @yoigo no logra resolver el problema y me da largas en atenciòn al cliente. 4 técnicos por mi vivienda y no han podido solucionarlo.. No quieren darme OK Técnico Mientras tanto, me veo obligado a seguir pagando.! @consumogob @DNDConsumidor

• Cándido Dguez (@candodomi) reportó hace 31 minutos desde La Orotava, Canary Islands

  Tras más de 3 semanas con problemas de internet y 3 días sin conexión en absoluto, @yoigo no logra resolver el problema y me da largas en atenciòn al cliente. Mientras tanto, me veo obligado a seguir pagando. Alucinante! @consumogob @DNDConsumidor

• J. Vicente Dguez ツ🎺 (@elvidal206) reportó hace 44 minutos desde La Orotava, Canary Islands

  @yoigo #YoigoRules menos mal que por lo menos nos va mal !!! @yoigo

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Salva Belver (@SalvaBelver) reportó hace 2 minutos

  @yoigo Estoy enfadado con vosotros. En mis promociones diice que por tener tarifa infinita, tengo un Apple TV a costo 0 contratando Agile y cuando os llamo, me decís que tengo que pagar 4€ al mes solo por él. Publicidad engañosa?. Os he llamado una docena de veces y sigo sin solucion.

• X. (@NoSoyPaleto) reportó hace 6 minutos

  HASTA LOS COJONES ME TENEIS CON VUESTRO INTERNET DE ****** @yoigo

• Vivichu 🌸 (@MugiChachi) reportó hace 12 minutos

  @Sandriiuus_97 Miralo bien que yo estaba con Yoigo y siempre daban largas y poniendo excusas de que teníamos que contratar más, comprar no se que y tal cuando el problema era el router. Y no quisieron cambiarlo y nos cambiamos de compañía

• JcPuch (@JcPuch1) reportó hace 13 minutos

  @yoigo sigo esperando desde ayer a que alguien se digne a atenderme y facilitarme una solución con el pedido. He contratado la tarifa de 600mb sinfín con el iPhone 12. Te instalan todo rápido pero ni rastro del terminal y nadie responde al respecto... Publicidad engañosa ??

• Manzanito Enfadadito con Yoigo y Grupo MasMovil (@ManzanaEnfadada) reportó hace 16 minutos

  @yoigo El día mas mágico será cuando nos arregléis el problema con la fibra. Desde el 27/11/20 que no me funciona. Es una vergüenza.

• Manzanito Enfadadito con Yoigo y Grupo MasMovil (@ManzanaEnfadada) reportó hace 19 minutos

  @yoigo Esta mañana he llamado poco después de contestar a este tweet por primera vez (ahora es la segunda) y me han dicho que escalaban mi queja y que me llamaría alguien que supiese del tema. Supongo que recibiré la llamada antes de los reyes magos que de @yoigo

• Adriana Sarai (@AdrianaSaraiSM) reportó hace 26 minutos

  @yoigo Les he escrito al DM. Espero y necesito su pronta respuesta para solucionar esto.

• Adriana Sarai (@Adriana14154241) reportó hace 29 minutos

  @yoigo ... y si.! estaba malo y ahora pretenden que me quede con ese movil reparado?? cuando yo estoy comprando uno nuevo??.. Podemos solucionar esto o debo poner mi hoja de reclamación al consumidor.. Espero respuestas, gracias..

• Adriana Sarai (@Adriana14154241) reportó hace 30 minutos

  Hola @yoigo como es que luego de haber hecho renuevo con ustedes mi móvil me viene malo, lo quiero devolver antes de los 15 días en la tienda donde lo he comprado y encima no me aceptan la devolución, alegando que hay que revisarlo. lo cual han hecho y si, (cont siguiente tw)

• Roger (@rojahpuig) reportó hace 32 minutos

  @yoigo Gracias, ahora os lo envio. Espero que seáis mas resolutivos que vuestro servicio telefonico. Por ley, vuestros telefonistas deberian de poder dar de baja teléfonos y no solo conversiones a prepago.