Estado del servicio de Yoigo en Alcorcón, Madrid

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Yoigo genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Alcorcón, incluyendo 2 reportes directos.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 12 may, 8:41 CEST.

Internet (70%)
Wi-fi (19%)
Corte Total (7%)
Teléfono (4%)

Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.

Problemas en las últimas 24 horas en Alcorcón, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcorcón, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (CET)	No. de reportes	Alcorcón	Referencia
11 may, 19:00 CEST	0	0	0
11 may, 19:20 CEST	0	0	0
11 may, 19:40 CEST	0	0	0
11 may, 20:00 CEST	0	0	0
11 may, 20:20 CEST	0	0	0
11 may, 20:40 CEST	0	0	0
11 may, 21:00 CEST	0	0	0
11 may, 21:20 CEST	0	0	0
11 may, 21:40 CEST	0	0	0
11 may, 22:00 CEST	0	0	0
11 may, 22:20 CEST	0	0	0
11 may, 22:40 CEST	0	0	0
11 may, 23:00 CEST	0	0	0
11 may, 23:20 CEST	0	0	0
11 may, 23:40 CEST	0	0	0
12 may, 0:00 CEST	0	0	0
12 may, 0:20 CEST	0	0	0
12 may, 0:40 CEST	0	0	0
12 may, 1:00 CEST	0	0	0
12 may, 1:20 CEST	0	0	0
12 may, 1:40 CEST	0	0	0
12 may, 2:00 CEST	0	0	0
12 may, 2:20 CEST	0	0	0
12 may, 2:40 CEST	0	0	0
12 may, 3:00 CEST	0	0	0
12 may, 3:20 CEST	0	0	0
12 may, 3:40 CEST	0	0	0
12 may, 4:00 CEST	0	0	0
12 may, 4:20 CEST	0	0	0
12 may, 4:40 CEST	0	0	0
12 may, 5:00 CEST	0	0	0
12 may, 5:20 CEST	0	0	0
12 may, 5:40 CEST	0	0	0
12 may, 6:00 CEST	0	0	0
12 may, 6:20 CEST	0	0	0
12 may, 6:40 CEST	0	0	0
12 may, 7:00 CEST	0	0	0
12 may, 7:20 CEST	0	0	0
12 may, 7:40 CEST	0	0	0
12 may, 8:00 CEST	0	0	0
12 may, 8:20 CEST	0	0	0
12 may, 8:40 CEST	0	0	0
12 may, 9:00 CEST	0	0	0
12 may, 9:20 CEST	0	0	0
12 may, 9:40 CEST	0	0	0
12 may, 10:00 CEST	0	0	0
12 may, 10:20 CEST	0	0	0
12 may, 10:40 CEST	0	0	0
12 may, 11:00 CEST	0	0	0
12 may, 11:20 CEST	0	0	0
12 may, 11:40 CEST	0	0	0
12 may, 12:00 CEST	0	0	0
12 may, 12:20 CEST	0	0	0
12 may, 12:40 CEST	0	0	0
12 may, 13:00 CEST	0	0	0
12 may, 13:20 CEST	0	0	0
12 may, 13:40 CEST	0	0	0
12 may, 14:00 CEST	0	0	0
12 may, 14:20 CEST	0	0	0
12 may, 14:40 CEST	0	0	0
12 may, 15:00 CEST	0	0	0
12 may, 15:20 CEST	0	0	0
12 may, 15:40 CEST	0	0	0
12 may, 16:00 CEST	0	0	0
12 may, 16:20 CEST	0	0	0
12 may, 16:40 CEST	0	0	0
12 may, 17:00 CEST	0	0	0
12 may, 17:20 CEST	0	0	0
12 may, 17:40 CEST	0	0	0
12 may, 18:00 CEST	0	0	0
12 may, 18:20 CEST	0	0	0
12 may, 18:40 CEST	0	0	0
12 may, 19:00 CEST	0	0	0

Por el momento, no detectamos problemas con Yoigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Alcorcón, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 10 horas
Madrid	Internet	hace 21 horas
Madrid	Wi-fi	hace 3 días
Madrid	Internet	hace 4 días
Madrid	Internet	hace 4 días
Madrid	Internet	hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Madrid

9 recent signals

hace 10 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Alcorcón, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcorcón y lugares cercanos:

eva maría nicolas (@evamaria1972) reportó hace 13 segundos desde Madrid, Madrid
Problemas desde el martes con la conexión a internet No hay manera de contactar con Atención al Cliente #hayalguienahi @yoigo
Rosa Maria Llorens (@llorens_rosa) reportó hace 4 minutos desde Madrid, Madrid
@nuna1714 @yoigo Estoy igual de indignada con Yoigo, pago 59 €/mes por fijo más internet más dos móviles y llevo un esperando que me arreglen el teléfono fijo Esta mañana he vuelto a hablar con ellos y no hay forma que me envíen un técnico para arreglarlo... No sé si tienen falta de personal?
Unai (@septilargos) reportó hace 6 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo Hola. He llamado hace casi una hora por una avería con el wifi que me habéis dicho que ya se estaba solucionando y seguimos sin servicio. ¿Cuándo va a reestablecerse?
Elison Santiago (@ElisonSantiago) reportó hace 6 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo Hoy recibí un SMS por la falta de estoque de un terminal me pedís que os llame al 1707 para dar solución y me contesta una operadora mal educada y desagradable que me puso de los nervios así que os doy la solución: que busquéis la vida para enviarme el pedido 😠
Andrés López 📸🟪🟨🟥 (@ALopezMoreno) reportó hace 6 minutos desde Madrid, Madrid
Pues seguimos sin noticias de la franquicia de @yoigo PlazaNorte. Y empiezo a sufrir las consecuencias de la cagada de esta gente. En vez de portar mi teléfono fijo, dan de alta una línea nueva. Consecuencia: clientes que llaman a un teléfono que no existe y pierdo trabajos.
Jesiel Paulino (@JesielPaulino) reportó hace 7 minutos desde Madrid, Madrid
Soy cliente @yoigo a menos de 1 mes y este es el segundo problema gordo que tengo. Hoy va lentísimo los móviles y no tengo Wi-Fi. Tengo trabajos parados en 3 países por eso. Tengo una reunión internacional a las 8:00h, ¿qué vamos a hacer?
LuisCarlosArrieta (@LcArrietap) reportó hace 11 minutos desde Madrid, Madrid
Me resulta irónico que @yoigo presenta fallas (es normal, no hay nada perfecto), pero ¿Porque esta falla no se presenta a la hora de cobrar a sus clientes?
ƊƠƝƊЄ ЄƧƬƛ ƓƠƝ (@DondeEstaGon) reportó hace 13 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo LLEVO 2 HORAS SIN INTERNET EN CASA, A VER COMO TELETRABAJO MAÑANA!!! VAYA MIERDA DE SERVICIO TENEIS
Andrés López 📸🟪🟨🟥 (@ALopezMoreno) reportó hace 30 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo La ayuda es sencilla: Habláis con la franquicia y le ponéis las pilas. Este asunto es una negligencia de ellos que está empezando a ser seria en mi trabajo. Perdiendo clientes estoy.
Daniel Medina / 😉🙃 (@DanielMdna) reportó hace 34 minutos desde Madrid, Madrid
¡Hola @yoigo! ¿Cómo es el proceso para solicitar baja del servicio? Contrato que finaliza en Marzo/13/2021 ¡Gracias!
Carlos Moreno (@xarlimoreno7) reportó hace 34 minutos desde Madrid, Madrid
@julipi75 @yoigo Por eso entrecomillé, porque es de risa su servicio de atención al cliente y su ayuda... Uno que se da de baja en cuanto pueda. A mí no me siguen timando ya
Fco.Javier Vallhonrat (@vallhonrat86) reportó hace 34 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo Llevo sin teléfono y sin conexión a Internet todo el día. Que no es que no se pueda vivir sin ello, xo lo mínimo que debería hacer una compañía telefónica es atender a los clientes, porque bien que me cobráis a principios de mes pueda o no pagaros
Fco.Javier Vallhonrat (@vallhonrat86) reportó hace 35 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo Buenas noches llevo desde las 7 de la tarde intentando ponerme en contacto con vosotros vía telefónica, Twitter ytelegram. De hecho he estado hora y media a la espera en el teléfono sin que ningún operador me coja el teléfono
Beatriz Farto (@BeaFarto) reportó hace 35 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo llevo días con internet estropeado y no hay manera de contactar con el servicio técnico , media hora en espera y nada.maravilla de servicio
r@üL (@rmansillasoto) reportó hace 37 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo En @yoigo siguen insistiendo en que configure mi terminal o lo reinicie para que la cobertura me vuelva…movistar confirma que ha habido un corte de un cable en la antena más próxima…@yoigo esto es de risa…
Alberto Roldán (@albertoroldan_) reportó hace 40 minutos desde Madrid, Madrid
Después de 30 minutos de espera consigo hablar con una agente, no sabe solucionarlo, que me pasa con los técnicos, me salta un contestador, sin que yo le diga nada decide que está todo correcto, me cuelga y ahora estoy otra vez al final de la cola para ser atendido 🤬 @yoigo
r@üL (@rmansillasoto) reportó hace 42 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo Esto no acaba…@yoigo aunque estemos afectados más de 100 vecinos de la comunidad y haya muchos afectados en el barrio, seguís insistiendo en que es problema de configuración de mi teléfono #fail #yoigo
Carlos Moreno (@xarlimoreno7) reportó hace 44 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo Con que me mandéis el que cogí en la promoción de pasarme a Yoigo me vale, desde el 24 de noviembre esperando...
Andrés López 📸🟪🟨🟥 (@ALopezMoreno) reportó hace 52 minutos desde Madrid, Madrid
Si entro en @yoigo para buscar mejor precio, es con todo. Pero la dependienta, muy charlatana, metió la pata hasta el fondo. Me instala una línea fija + fibra nueva y no da de baja la existente de otra compañía.
maria luisa montes (@marialumontes) reportó hace 55 minutos desde Madrid, Madrid
@Yoigo 20 veces os he llamado para solucionarlo y nada me has llegado decir un operador que me ha engañado el comercial que fuerte o sea que sin vergüenzas Sois hasta cuándo voy a estar sin teléfono

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Pinwino 🍍 (@penwin68) reportó hace 3 minutos
Bueno, pues como esperaba problemas, ya estaba precavido. @yoigo me dice que entre el 7 y 22 de mayo se hará efectiva la baja de mi fibra y terminal fijo, esto puede ser??? @consumidores @FACUA tengo entendido que son 48h
nikolita (@peskadiz) reportó hace 8 minutos
@yoigo Señor Ríos de retenciones @yoigo. No está bien engañar a los clientes sigo esperando su llamada
Pep (@Pep_Jane) reportó hace 9 minutos
@yoigo, una semana sin que activeis la SIM, más de 96 horas desde que abrí la incidencia, esperando en casa a vuestra llamada. Y cuando pido hacer una reclamación, me ofreceis un móbil nuevo... ¿de pisa papeles? #YoigoServicioTecnicoHorrible
Aitor (@Aitor_FerNie) reportó hace 9 minutos
El 24 de enero pedí la baja de una línea y, sin mi consentimiento, me la cambiaron a giga infinita, con permanencia y pagos extra. Estoy luchando con yoigo y UsuarioTeleco, esperando pruebas para ir a la OMIC. @reclamaoperador @yoigo
Josep Lluís (@lepirate2025) reportó hace 10 minutos
Con el tema de YOIGO, una banda de sinvergüenzas, está claro que la estrategia de la operadora es que me aburra y abandone mis intenciones de darme de baja como cliente. Cuando se enteran de que quieres darte de baja, al llamarles por teléfono ya saben el motivo de la llamada.
Miguel Angel G (@mangel_gc) reportó hace 10 minutos
@PredicadorCuler yo tengo Yoigo porque paso de pagar nada por el fútbol. hay canales que incluso el FullHD se ve mejor que la señal oficial con su aparatito legal
Pep (@Pep_Jane) reportó hace 11 minutos
@yoigo Desde el sábado me teneis sin activar el duplicado de SIM. No puede ser que vuestro servicio técnico no sepa cómo hacerlo. Harto de tirarme media tarde al teléfono hasta que os cansais y cortáis la comunicación.
adricqc (@adricqc) reportó hace 11 minutos
Todo documentado. Espero que @yoigo revise esto y dé una solución inmediata. No voy a pagar por servicios que no he tenido.
Aitor (@Aitor_FerNie) reportó hace 11 minutos
Día 5 sin solución (han pasado más) Sigo esperando una solución real por parte de @yoigo. Más de un mes con el mismo problema. @reclamaoperador
Bego (@Bego48) reportó hace 13 minutos
@yoigoempresas @Honeybeluz Pero como puede alguien tener tantos datos de un cliente de Yoigo¿quién ha filtrado esos dato? ¿Tenéis problemas de seguridad? Es muy grave @yoigo