Estado del servicio de Yoigo en Alcorcón, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Alcorcón, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcorcón, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Alcorcón, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, y Parla.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 4 días
Madrid	Internet	hace 5 días
Madrid	Internet	hace 7 días
Madrid	Corte Total	hace 8 días
Madrid	Internet	hace 10 días
Madrid	Wi-fi	hace 10 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Alcorcón, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcorcón y lugares cercanos:

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  Delfín Maestre (@DelfinMaestre) reportó hace 8 minutos desde Móstoles, Madrid

  @Adry_82 Llevo años con Yoigo, me suelo acostar a las 2 y es la primera vez que me pasa. Quizá tienes varios problemas con tu punto de conexión

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  Andrés López 📸🟪🟨🟥 (@ALopezMoreno) reportó hace 9 minutos desde Madrid, Madrid

  Ayer @yoigo contactaba conmigo para interesarse por mi problema. Me ofrecen una compensación por lo sucedido, algo que agradezco, pero que rechazo. Es una cuestión de dignidad. Me siento maltratado por la tienda. Yoigo PlazaNorte, desde el sábado, sigue sin dar señales de vida.

• 
  pepa romero (@peparomeroanton) reportó hace 13 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo @vodafone_es Pues mira una de vuestras técnicos de atención telefónica. Una auténtica maleducada. Supongo que la llamada estará grabada. Desde luego esa tía se merece no dedicarse a atención al público. Y sigo con el problema sin resolver 🥺

• 
  Andrés López 📸🟪🟨🟥 (@ALopezMoreno) reportó hace 18 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo La ayuda es sencilla: Habláis con la franquicia y le ponéis las pilas. Este asunto es una negligencia de ellos que está empezando a ser seria en mi trabajo. Perdiendo clientes estoy.

• 
  Ángela Roldán (@angela_rolvi) reportó hace 22 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo He intentado poner una reclamación varias veces pero su servicio de atención telefónica funciona tan mal que siempre se cuelga la llamada o me dan largas redirigiéndome a otros departamentos a los que llamar de nuevo.Alguien podría atenderme para poder reclamar,por favor?

• 
  LuisCarlosArrieta (@LcArrietap) reportó hace 22 minutos desde Madrid, Madrid

  Me resulta irónico que @yoigo presenta fallas (es normal, no hay nada perfecto), pero ¿Porque esta falla no se presenta a la hora de cobrar a sus clientes?

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  •Zeldahorse• ⚡️ (@Zeldahorse) reportó hace 26 minutos desde Fuenlabrada, Madrid

  Lo de @yoigo es pésimo. Llevamos 3 años con ellos, y este último está siendo horrible, cortes de internet porque sí, nos quedamos sin cobertura, no nos atienden... es mi último mes con vosotros. Prefiero pagar un poco más en otra compañía y que me dé el servicio que necesito.

• 
  Jesiel Paulino (@JesielPaulino) reportó hace 26 minutos desde Madrid, Madrid

  Soy cliente @yoigo a menos de 1 mes y este es el segundo problema gordo que tengo. Hoy va lentísimo los móviles y no tengo Wi-Fi. Tengo trabajos parados en 3 países por eso. Tengo una reunión internacional a las 8:00h, ¿qué vamos a hacer?

• 
  Sergio Vaquero (Ushikai) (@sergio_vaquero) reportó hace 27 minutos desde Madrid, Madrid

  @MarcNgel Antes tenía Yoigo y era peor, cortes cada semana y conexión pésima 😭

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  Andrés López 📸🟪🟨🟥 (@ALopezMoreno) reportó hace 27 minutos desde Madrid, Madrid

  Si entro en @yoigo para buscar mejor precio, es con todo. Pero la dependienta, muy charlatana, metió la pata hasta el fondo. Me instala una línea fija + fibra nueva y no da de baja la existente de otra compañía.

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  Israel Lampertti (@IsraelLampertti) reportó hace 29 minutos desde Madrid, Madrid

  Quiero contarles el PESIMO servicio de @yoigo y la falta de comunicación con la que se manejaron conmigo y con mi compañero de piso (Antonio).

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  eva maría nicolas (@evamaria1972) reportó hace 37 minutos desde Madrid, Madrid

  Problemas desde el martes con la conexión a internet No hay manera de contactar con Atención al Cliente #hayalguienahi @yoigo

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  Unai (@septilargos) reportó hace 38 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo Hola. He llamado hace casi una hora por una avería con el wifi que me habéis dicho que ya se estaba solucionando y seguimos sin servicio. ¿Cuándo va a reestablecerse?

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  Jose Rodríguez (@joserodriro) reportó hace 45 minutos desde Madrid, Madrid

  Después de estar 12 años con @yoigo, he de decir que el servicio con ellos ha sido malísimo; nunca conseguía hablar con ningún teleoperador por su nefasta administración. Cambiarme a @o2es ha sido lo mejor que he podido hacer y me arrepiento de no haber hecho antes el cambio. 😉

• 
  Carlos Moreno (@xarlimoreno7) reportó hace 45 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo Con que me mandéis el que cogí en la promoción de pasarme a Yoigo me vale, desde el 24 de noviembre esperando...

• 
  Xisco Martínez .- (@XiscoMartinez1) reportó hace 47 minutos desde Madrid, Madrid

  @MovistarPlus y @yoigo se pasan la pelota y tienen a la gente incomunicada meses. @DNDConsumidor @facua Dos meses sin dar servicio donde afirman tener cobertura y cobrando. Una estafa en toda regla.

• 
  Antonio Sánchez (@ertonno) reportó hace 47 minutos desde Fuenlabrada, Madrid

  @yoigo Hola... Estoy leyendo por foros que hay una nueva actualización del router F680. Es posible que con la actualización mejore? Porque últimamente la Red WiFi es de pena... Como hacerlo? Gracias.

• 
  Alberto Roldán (@albertoroldan_) reportó hace 49 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo Una hora llevo esperando la respuesta.

• 
  Fer Molina (@feryjzz) reportó hace 50 minutos desde Madrid, Madrid

  Querida Irene que trabajas en @yoigo (dos puntos): la que me has liado iniciando sin querer el cambio de domicilio de mi línea fija, maja.

• 
  Daniel Medina / 😉🙃 (@DanielMdna) reportó hace 54 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo Hola! Mejor aún, ¿a qué telefono llamo para dar de baja al contrato?

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Víctor M. Granados (@vmgranados85) reportó hace 4 minutos

  @yoigo es normal que me tengáis media hora en espera para intentar darme de baja?

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  RCM42 (@Cm41Raquel) reportó hace 12 minutos

  @benggiprais @yoigo No funciona el enlace para pasaros mis datos por privado🫩

• 
  Maya (@justmayita_) reportó hace 12 minutos

  Imaginate. Años con pepephone. Me empieza a fallar. Cambio a digi, va peor, cambio a Yoigo. No se configuró las llamadas de teléfono, empiezan a llamarme del trabajo, no puedo contestar ni llamar, PIERDO TRABAJOS, empieza el vecino con la guitarra (todo esto a las 8 am)…

• 
  Francisco Miralles (@Attrellu) reportó hace 15 minutos

  La tía esta me está liando al teléfono que dice que es de Yoigo, que estoy con Yoigo- yo no estoy con Yoigo-, que no sabe lo que es número de agente y demás (Todas tienen un número de agente). A cierta altura de la conversación me responde como si hubiera entendido otra cosa con toda la mala hostia (Es sudamericana). Estoy harto de decirle que si me puede dar una prueba de que ella es de Yoigo y nada. Dice que ella me tiene en el sistema como cliente pero después dice que ella pregunta antes de hablar si estoy con Yoigo (Ella no ha preguntado, no es la primera vez que miente en el transcurso de la conversación ni que cambia las cosas...). Ayer unas sudamericanas en el tren.

• 
  Ruy (@Utagoras) reportó hace 16 minutos

  @elninhodelpozo @360_Hardware Me costó 4 horas de bots, agentes comerciales y más trabas darme de baja de Yoigo. No hay forma de que te atienda At al Cliente.

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  Elitegias (@elitegias) reportó hace 18 minutos

  @yoigo Se me olvidaba @masmovil, que la teleoperadora María también os citaba en su intento de estafa.

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  Diego el Platano Sanxe (@PlatanoDie41823) reportó hace 19 minutos

  Un día contaré como me jodieron al intentar subir un plan de fibra a uno con dos móviles + tv del mismo Orange, y terminó con una vaina que se llama Yoigo instalada en casa.

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  Pep (@Pep_Jane) reportó hace 20 minutos

  @yoigo 10 dias sin que sepáis activar mi SIM. El servicio técnico me dice que me avisará con un SMS cuando pueda ponerse en contacto conmigo. Atención al cliente me "compensa" con un móvil nuevo si firmo permanencia. #YoigoSinServicioTecnicoYSinVerguenza

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  HONEY (@Honeybeluz) reportó hace 23 minutos

  Tienen todos tus datos, supuestamente alguien ha filtrado estos datos y te llaman para estafar con tarjeta de crédito, lo mejor de todo esto es @yoigo no te hace ni caso al reportarlo.... en manos de quien están nuestros datos?

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  Aitor (@Aitor_FerNie) reportó hace 25 minutos

  Día 7 sin solución. Sigo esperando una solución real por parte de @yoigo. Más de un mes con el mismo problema. @reclamaoperador