Estado del servicio de Yoigo en Alcorcón, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Alcorcón, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcorcón, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Alcorcón, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, y Parla.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Televisíon	hace 7 días
Madrid	Internet	hace 7 días
Madrid	Internet	hace 9 días
Madrid	Internet	hace 11 días
Madrid	E-mail	hace 12 días
Madrid	Corte Total	hace 16 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Alcorcón, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcorcón y lugares cercanos:

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  LuisCarlosArrieta (@LcArrietap) reportó hace 23 segundos desde Madrid, Madrid

  Sigo sin internet y nada que me dan solución @yoigo

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  Miguel Mateos (@miguelmateos16) reportó hace 3 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo sigo sin tener respuesta... sigo sin línea y nadie se hace cargo, ni llaman, ni solucionan el problema... es una vergüenza

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  Jose Ramon (@jrmaza) reportó hace 3 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo tengo dias tratando de comunicarme con atención al cliente y se me ha sido imposible, queria aclarar unas dudas en cuanto a mi servicio.

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  Carmela (@Carmela50858733) reportó hace 4 minutos desde Madrid, Madrid

  Hola familia una vez más alucino os cuento los de Yoigo no saben lo qué es profesionalidad he tenido qué llamar cuatro veces escuchando una locución qué no se enteraba de nada después de casi media hora me lo coje una señorita muy mal educada grosera qué no se entera de nada. 😡

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  Patricia F Martín (@patriileo) reportó hace 4 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo Sigo esperando una respuesta. Gracias

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  maria luisa montes (@marialumontes) reportó hace 8 minutos desde Madrid, Madrid

  @Yoigo 20 veces os he llamado para solucionarlo y nada me has llegado decir un operador que me ha engañado el comercial que fuerte o sea que sin vergüenzas Sois hasta cuándo voy a estar sin teléfono

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  Cristina Dominguez (@CristinaMilaxts) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo Tengo un problema con mi factura,será que podrían mirarmelo. Están mal las tarifas.

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  WaldoNavo[B&W] (@WaldoNavo) reportó hace 19 minutos desde Fuenlabrada, Madrid

  @yoigo luego llamo de dice una operadora q hay problemas en la zona q lo estan solucionando y que da parte y me llamareis sigo esperando dos semanas.

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  LuisCarlosArrieta (@LcArrietap) reportó hace 20 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo No solo no funciona el internet, para hablar con vosotros no conecta ¿Qué sucede?

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  Rock Sepio (@RockSepio) reportó hace 23 minutos desde Alcorcón, Madrid

  @vodafone_es Que guay!!! Yo estoy decidiendo entre @digimobil_es y @yoigo para cambiarme que, no sé si regalan algo pero, no creo que lo hagan peor que vosotros

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  😼 (@Lilibethafm) reportó hace 23 minutos desde Madrid, Madrid

  @VincenzoS_HalaM No se es el que tengo desde que llegue prácticamente, antes estaba con Orange pero tuve un problema cuando me mude porque jamas me hicieron el cambio de domicilio etc etc y me pase a Yoigo por la oferta

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  Carlos Moreno (@xarlimoreno7) reportó hace 32 minutos desde Madrid, Madrid

  @julipi75 @yoigo Por eso entrecomillé, porque es de risa su servicio de atención al cliente y su ayuda... Uno que se da de baja en cuanto pueda. A mí no me siguen timando ya

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  eva maría nicolas (@evamaria1972) reportó hace 34 minutos desde Madrid, Madrid

  Problemas desde el martes con la conexión a internet No hay manera de contactar con Atención al Cliente #hayalguienahi @yoigo

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  Augusta Martínez (@augusta_07) reportó hace 36 minutos desde Madrid, Madrid

  El servicio de @yoigo es PÉSIMO. Mañana me cambio de compañía. #hastaluegoyoigo

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  •Zeldahorse• ⚡️ (@Zeldahorse) reportó hace 37 minutos desde Fuenlabrada, Madrid

  Lo de @yoigo es pésimo. Llevamos 3 años con ellos, y este último está siendo horrible, cortes de internet porque sí, nos quedamos sin cobertura, no nos atienden... es mi último mes con vosotros. Prefiero pagar un poco más en otra compañía y que me dé el servicio que necesito.

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  Jotaueleio (@Juliquitacati) reportó hace 38 minutos desde Madrid, Madrid

  Salgo de mi casa a correr y me quedo incomunicado porque la línea móvil de @yoigo se ha caído y no hay una comunicación oficial, ni sus teléfonos de atención al cliente funcionan… Que vayan preparando mi salida porque me tienen hartito.

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  Jesiel Paulino (@JesielPaulino) reportó hace 46 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo Ya he enviado por todos los canales posibles. Solo no hay solución.

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  Juan Diego Faria (@JuanDiegoFaria4) reportó hace 48 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo cómo hago para que me devuelvan el dinero de un cobro indebido? Llevo 7meses esperando y lo que hacen es darme largas #estafa

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  Fco.Javier Vallhonrat (@vallhonrat86) reportó hace 55 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo Llevo sin teléfono y sin conexión a Internet todo el día. Que no es que no se pueda vivir sin ello, xo lo mínimo que debería hacer una compañía telefónica es atender a los clientes, porque bien que me cobráis a principios de mes pueda o no pagaros

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  Eva (@Eva_R80) reportó hace 59 minutos desde Madrid, Madrid

  @saulortizs @vodafone_es Cada persona tenemos una opinión según nuestras experiencias, en mi caso, con Vodafone tuve un par de problemas y no había comunicación fácil y con Yoigo me vá de maravilla desde hace años y si he tenido una duda en algún momento me la han resuelto.

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  UnpequeñoDesastre ۞ (@Desastrecnpatas) reportó hace 6 minutos

  Doy la baja de fijo de @yoigo y me dicen que no se llevará a cabo hasta dentro de 15 días por política de empresa, cuando por ley son 48h desde la petición no? Y que tendré que pagar esos días me dicen @reclamaoperador

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  Quico RN (@QuicoRN) reportó hace 7 minutos

  @yoigo 20 días sin internet y sin darme ninguna solución. Me tenéis hasta los güebos!! @FACUA @consumogob

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  Juanmi Rodríguez (@Juanmi513) reportó hace 7 minutos

  @yoigo ha caído en Algeciras, parece generalizada, dicen que al menos 6 horas más. Internet que yo sepa. Alguien más?

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  Francisco Miralles (@Attrellu) reportó hace 8 minutos

  La tía esta me está liando al teléfono que dice que es de Yoigo, que estoy con Yoigo- yo no estoy con Yoigo-, que no sabe lo que es número de agente y demás (Todas tienen un número de agente). A cierta altura de la conversación me responde como si hubiera entendido otra cosa con toda la mala hostia (Es sudamericana). Estoy harto de decirle que si me puede dar una prueba de que ella es de Yoigo y nada. Dice que ella me tiene en el sistema como cliente pero después dice que ella pregunta antes de hablar si estoy con Yoigo (Ella no ha preguntado, no es la primera vez que miente en el transcurso de la conversación ni que cambia las cosas...). Ayer unas sudamericanas en el tren.

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  .... (@seesiii) reportó hace 9 minutos

  @yoigo No hace falta perder mi tiempo para que la empresa quede bien. Que se sepa que cobrais 15 dias de más por intentar cancelar servicios, cuando legalmente son 2 días máx. Quienes trabajais cara al cliente no teneis la culpa, si no la ****** de empresa que manda hacer estas cosas.

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  Streetlife No cofrade (@CofradeNo) reportó hace 10 minutos

  @yoigo hace exactamente lo mismo. Me dicen que está de baja pero no está de baja al 100%. Ridí****. Pagaré la factura pero no la pagaré al 100%, supongo

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  Juan José Domínguez (@juanjoseda) reportó hace 12 minutos

  @consumidores @yoigo Éstos no me asustaban con una subida, directamente querían colarme una conexión a internet por satélite, siempre con “vuestra” supervisión. Alguien habrá caído, seguro.

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  Raúl Riocerezo (@Ra_Topo) reportó hace 17 minutos

  @yoigo me di de baja el mes pasado, ya no tengo ni servicio de internet ni teléfono fijo y me habéis vuelto a cobrar este mes, que está pasando?

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  Juampe Rivera (@juampe389) reportó hace 25 minutos

  @yoigo buenos días, es la 6 avería que llevamos este mes en mi zona ¿Podéis solucionarlo de una vez?. Por cierto buen truco el de si escribes por WhatsApp al bot ese que tenéis no llega el sms con la avería para luego la compensación….

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  JOSE VICENTE FERRER CATALAN (@JOSEVICENT74028) reportó hace 29 minutos

  Yoigo tengo varias líneas con vosotros contratadas pero el trato que dais es lamentable y a la hora de renovar ya lo voy a tener en cuenta